Análisis Del Puesto de Trabajo EJE 1 PDF
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Docente:
Bogotá
Abril 2020
Introducción
La productividad empresarial es aquella que se obtiene de las acciones que se realizan para el
cumplimiento de los objetivos de una compañía. Para el logro de estos objetivos debe haber
compromiso, conocimiento, aporte, manejo de recursos y buena relación entre los empleados de
una empresa. Esta debe ser estrategia fundamental en una empresa si desea incrementar sus
ingresos y lograr un posicionamiento en el mercado competitivo. Es por eso que cada área
importancia de los aspectos, factores, enfoques organizacionales y estrategias del área comercial
de trabajo?
se ofrece.
Actitud: En este cargo, siempre debe haber una actitud positiva y agradable frente
Pro actividad: Siempre se entabla una relación con el cliente, hasta el punto de
conocer sus gustos y de esta manera asesorarle yendo más allá, mostrándole otras
opciones.
Metas claras: Como asesora es importante tener clara la posición que ocupa en la
áreas en la empresa.
2. ¿Cuáles de los factores organizacionales se identifican claramente desde su puesto
de trabajo?
Factores externos
Calidad: Siempre reflejar que los productos o el servicio son de calidad y que el
Buena asesoría: Hacer ver que lo que la compañía ofrece es diferente de las otras,
hacer ver el producto innovador. Ayudarle a buscar las mejores opciones teniendo
en cuenta su economía.
del reconocimiento por medio de los clientes. Que por medio de ellos lleguen
En todo esto por supuesto se beneficia la compañía pues la imagen que se está mostrando al
Factores internos
Buena relación con los demás compañeros: Es claro que el buen clima laboral es
necesidades de los clientes, y cuando algún producto o servicio no logra suplir esa
de trabajo?
contemporáneo.
Enfoque clásico: Uno de los principios de este enfoque son las relaciones
las dos, debe ser esencial para que todo funcione de manera positiva.
organizativo.
4. ¿Qué tipo de estrategia se visualiza desde su puesto de trabajo?
La estrategia empresarial es lograr desde el área comercial o desde el cargo como asesora
servicio ya que se tiene acceso a la opinión de los clientes y ellos son quienes manifiestan
oportunidades frente al mercado y generar un análisis en conjunto con las demás áreas de
las compañías.
Conclusiones
Es claro entonces que el área comercial-asesoría comercial es una de las áreas más importantes
en una empresa. Pues esta tiene el contacto directo con los clientes quienes son la fuente
mayor impacto en los clientes, de aportar a la credibilidad de la empresa pues desde lo comercial
se sabe que los clientes son los que dan testimonio, pero para esto se debe tener una buena
relación con cada uno de ellos, conociendo sus necesidades y como influyente – asesora
comercial, dando solución a esa necesidad, ayudándole a entender porque esta compañía es la
mejor opción para suplir esa necesidad. Internamente, es ayudando a la organización a tener
también la credibilidad en la compañía, y que ellos confíen también en la actividad que esta
realiza. Con los conocimientos adquiridos se puede capacitar a otros, dirigir a otros futuros
forma personal y hacia los clientes, logrando el crecimiento de las ventas en la empresa y el
posicionamiento en el mercado.
Bibliografía
Granados Luis Eduardo, Herramientas para la Productividad, Eje 1. Fundación del Área
Andina (2020)
consejos-para/definamos-el-concepto-trabajo-comercial/
https://www.lifeder.com/factores-internos-externos-empresa/