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La comunicación es un Concepto de Comunicación •Escuela Procesal fenómeno de carácter

(Comunicación como proceso) social que comprende •Escuela Semiótica todos los actos
mediante (Negociación del sentido de la Comunicación) los cuales los seres vivos se
comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicar significa
poner en común e implica compartir”

Teoría de la comunicación I¿Qué ES UNA TEORÍA?

Del griego “teoría”, (etimológicamente “contemplación” Platón y Aristóteles). Aristóteles lo

utilizópara referirse al más elevado grado de conocimiento en oposición al conocimiento
práctico.Definiciones de uso cotidiano.Formulación conceptual de los conocimientos
referentes a un área específica del saber.Término empleado a menudo para designar casi
cualquier idea con independencia de su alcance ocampo que abarque. Formulaciones de
carácter especulativo.Definición científica: es una entidad abstracta que constituye una
explicación o descripción científicaa un conjunto relacionado de observaciones o
experimentos. Está basada en hipótesis verificadas.Engloba los conocimientos científicos
aceptados por la comunidad científica(Mario Bunge): cuerpo de ideas que se materializan y
verifican a partir de conjuntos ordenados“hipótesis”, y conforman parte del proceso de
producción de conocimiento científico. “las teoríasrefieren al conocimiento racional organizado
en sistemas de ideas; conjunto ordenado deproposiciones.” “el conocimiento científico
racionaliza la experiencia en lugar de limitarse adescribirla” “Las teorías dan cuenta de los
hechos no sólo describiéndolos de manera más o menosexacta, brinda modelos conceptuales
en cuyos términos puede explicarse y predecirse.”LOS ENFOQUES DEL ESTUDIO DE LA
COMUNICACIÓN SEGÚN ALFRED G: SMITHEn la sociedad moderna, gente diferente se
comunica de diferentes maneras, como lo hace la gentede distintas sociedades en todo el
mundo. La manera como se comunica es la manera como vive. Essu cultura. Cuando los
elementos de comunicación difieren o cambian, los elementos de la culturatambién difieren o
cambian. Comunicación y cultura son inseparables.Los estudios empíricos sobre la
comunicación humana ha sido realizada por tres clases deinvestigadores: matemáticos,
psicólogos sociales y antropólogos lingüistas. La comunicacióntambién ha sido dividida en:
sintáctica, semántica y pragmática.Enfoque Matemático: (Claude E. Shannon y Norbert
Wiener) Son parte ingenieros electrónicos, enparte físicos teóricos y se dedican al mismo
tiempo al análisis de comunicaciones.La principal fuente de sus estudios es el desarrollo
técnico de la ingeniería de lastelecomunicaciones, las innovaciones de la telefonía.APORTES:
La matemática ha introducido nuevos conceptos para estudiar la comunicación cara acara y la
organización social de grupos humanos. Ha desarrollado fecundos modelos de los procesosde
comunicación en generalEl tema fundamental es la transmisión de mensajes de manera
exacta o aproximada.La transmisión lineal plantea muchos problemas y las soluciones
matemáticas introdujeronconceptos nuevos tales como ruido y redundancia, canales y
equilibrio.Han introducido también un modelo lineal de comunicación que ha sido útil para
comprendermuchos otros aspectos del comportamiento humano. También derivan el concepto
de feed-back. 1
COMUNICACIÓN: es la relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción
demensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor
esencial deconvivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad
del hombre.

La teoría de la comunicación intenta explicar el fenómeno social de la comunicación. Es muy

difícil saber los contenidos que le son propios porque ha estado siempre dependiendo de otras
ciencias como la sociología.

Es muy difícil dar una definición de comunicación dada su ubicuidad (que está en todo) por
esto es difícil hacer una ciencia y llenarla de contenidos. Han existido muchos intentos de
contextualizar el fenómeno de la comunicación, pero en vez de aclarar han incrementado la
discordia.
Ha habido dos autores que han intentado sistematizar todas las definiciones: DANCE Y
CHOZA.

DANCE. De entre todas las definiciones observó tres puntos básicos en los que se
diferenciaban:
 nivel de observación: amplio o restrictivo.
 Intencionalidad: si o no incluida.
 Juicio valorativo, evaluación del acto: si o no.
CHOZA. Distingue entre:
 comunicación implícita.lo importante no es la intención sino el sentido que le de el receptor.
 Comunicación explícita. Lo importante no es el sentido sino que exista o no intencionalidad.
Definición de comunicación. Comunicación es un modo peculiar de compartir contenidos de
conciencia.

Peculiar: porque el saber no tiene pérdida, al comunicarlo solo se consigue multiplicar el

saber.

Se comparten contenidos de conciencia: porque nosotros no comunicamos lo que las cosas

son, sino nuestra percepción de lo que son.

Compartir: dualidad, no cabe la posibilidad de comunicación interpersonal.

Características de la comunicación:
 Es humana (solo el hombre puede realizarla).
 Es social, siempre esta orientada a otro.
 Es referencial (compartimos contenidos mentales sobre la realidad física).
 Es compleja (es un proceso en el que intervienen distintos actores que realizan distintas acciones).
 Se da en presente vivido, tiene una dimensión espacio temporal especifica (presente vivido es
cuando expresión e interpretación se dan en el mismo momento 

Plantear la complejidad y multidimensionalidad de los fenómenos comunicacionales y su

importancia en las sociedades desarrolladas

• Delimitar el concepto de comunicación como objeto de estudio científico

• Establecer los requisitos epistemológicos de los conceptos ‘comunicación’ e ‘información’ y su

relación con las ideas de ‘organización’ y ‘conocimiento’

• Comprender el papel que la comunicación juega en los paradigmas científico sociales actuales

¿Qué es la comunicación?• La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir
algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación
que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo.• A través de la comunicación,
las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con
el resto.

La Teoría de la Comunicación estudia la capacidad que poseen algunos seres vivos de relacionarse
con otros seres vivos intercambiando información. La Teoría de la Comunicación es una reflexión
científica muy nueva, pero, en cambio, su objeto de estudio —LA COMUNICACIÓN— es una
actividad muy antigua: la aptitud para servirse de la información en la interacción la poseen
especies animales que han antecedido al hombre en millones de años.

Teorías de la comunicación
Es un conjunto de ideas que puden ayudar a explicar un fenómeno y predecir una
consecuencia” (Mc.Quuail,1994;4)

La teoría se distingue de ciencia

La teoría se convierte en” ley científica”, cuando además de analizar y predecir, se puede
verificar.

 La teoría de la comunicación La teoría de la comunicación es un campo de estudio dentro de

las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y
cómo estos intercambios afectan a sociedad y comunicación. Es decir, investiga el conjunto
de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación
como proceso social. Está en estrecha relación con otras ciencias, de las cuales toma parte
de sus contenidos o los integra entre sí.
Algunas definiciones <ul><li>En una aproximación muy básica, los elementos
que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:
</li></ul><ul><li>Emisor : Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
</li></ul><ul><li>Receptor : Es quien recibe la información. </li></ul><ul><li>Canal : Es el
medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue
a usted ( receptor ) el mensaje ( artículo de Wikipedia ). </li></ul><ul><li>Código : Es la forma
que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el
receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de
información que se transfiere. </li></ul><ul><li>Mensaje : Es lo que se quiere transmitir.
</li></ul><ul><li>Situación o contexto : Es la situación extralingüística en la que se desarrolla
el acto comunicativo. </li></ul>

³
La Comunicación es, efectivamente, un contacto, pero un t
i p o   d e   c o n t a c t o determinado. La comunicación tiene que ser una
interacción que tenga como finalidad que lo expresado sea comprendido
por el otro, y que éste efectivamente comprenda lo que significan tanto la
acción como su contenido expresivo

La teoría de la comunicación es un campo de la teoría de la información que

estudia los procesos de la información5 y la comunicación humana.6

Las escuelas más conocidas de la teoría de la comunicación son las siguientes:

 Mecanicismo: Entiende la comunicación como un perfecto transmisor mecánico de un

mensaje desde un emisor hasta un receptor.
 Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje a
un perceptor (llamado así porque considera al receptor como sujeto de la comunicación) y
en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el
contenido del mensaje.
 Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado "interaccionismo
simbólico", considera a la comunicación como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.
 Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un largo y
complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que
llega a los perceptores.

Dichas teorías se estudian además desde las siguientes perspectivas:

 Ontología: Pone la pregunta sobre el qué se comunica.

 Epistemología: Pone la pregunta sobre el cómo se comunica.

Elementos básicos de la comunicacion

Los siguientes son los elementos básicos de la comunicación:

 Código: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas reglas

(semántica) y que permiten su interpretación (decodificación).

 Canal: El medio físico a través del cual se transmite el mensaje.

 Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y

selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación;
codifica el mensaje.

 Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso inverso al del

emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica
el mensaje.

 Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la comunicación. Está definido

como la información que el emisor envía al receptor a través de un canal de comunicación
o medio de comunicación determinado.

 Situación o contexto: Es la situación en el que se desarrolla el acto comunicativo.

 Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situación.

INTRODUCCIÓN.
Concepto de caja negra.
Desde la perspectiva de la teoría general de sistemas, la familia es un sistema
autocorrector y dinámico y por lo tanto, nuestras observaciones deberán ir dirigidas tanto
hacia las transacciones que suceden en su interior, como hacia la estructura interna del
sistema; dicho de otro modo, lo que nos interesará será conocer la interacción entre los
miembros, sus modos de relación y las reglas que rigen esa relación. Por el contrario, el
pasado, el conocimiento de los "por qués en las relaciones" y la existencia de víctimas y
verdugos como consecuencia de aplicar el modelo causa-efecto, no poseerá ningún interés
dentro de este enfoque. Todo esto supone un cambio de perspectiva y un abandono de la
investigación intrapsíquica. De todas formas, en el caso de estudiar las conductas de los
individuos, estas deberán ser interpretadas en función de la influencia que posean en
relación con el sistema, y nunca deberán interpretarse de forma individual. El individuo
se considerará como una caja negra en la que no será necesario entrar para explicar su
comportamiento.

El concepto de caja negra se tomó del campo de la telecomunicación y de la electrónica,

donde a veces resultaba más conveniente pasar por alto la estructura interna de los
equipos, dada su complejidad, y centrarse en las entradas "imputs" y salidas "outputs" de
los aparatos. También es cierto que observando las entradas y salidas del aparato
podíamos hacernos una idea de lo que ocurría dentro o de su estructura interna.

Conocer el contenido de la caja negra, no será esencial para conocer el aparato (individuo)
dentro de un sistema más amplio del que forma parte.
Esta visión modifica el concepto de síntoma ya que no podemos entenderlo como la
expresión de un conflicto interno, sino como el extremo de un iceberg de patología
familiar.

Muchas veces, reenfocar un problema determinado o un síntoma que ha permanecido

intacto tras muchos años de tratamiento profundo, es decir, pasar de los "porqués" a los
"para qués" posiblemente nos permita obtener una respuesta.

Si tal como hemos comentado antes, toda conducta tiene valor de comunicación, será
necesario empezar por exponer algunos principios básicos de la Teoría de la
Comunicación Humana desarrollados por Watzlawick.

3.2. AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN.

A partir de los trabajos de Bateson, las investigaciones sobre la teoría de la comunicación

adoptaron un enfoque sistémico, donde toda conducta era concebida de manera
relacionar y representaba una forma de comunicación.
La comunicación posee algunas propiedades de naturaleza axiomático (propuestas por
Beavin, Jackson y Watzlawick) que pasamos a enumerar y que llevan implícitas
consecuencias fundamentales para el estudio de las relaciones.

Un axioma es un enunciado básico que se establece sin necesidad de ser demostrado. Las
dos características que poseen los axiomas son: indemostrabilidad y evidencia. Los
axiomas no son verdaderos ni falsos en si mismos: son convenciones utilizadas como
principios de derivación de los demás enunciados de una teoría.

Los cinco axiomas que a continuación vamos a mencionar, son propiedades simples de la
comunicación que encierran consecuencias interpersonales básicas. Watzlawick y
colaboradores los han desarrollado concretándolos del siguiente modo:

A) Es imposible NO COMUNICARSE.
B) Toda comunicación tiene un nivel de CONTENIDO y un nivel RELACIONAL.
C) La naturaleza de una relación depende de la forma de PUNTUAR 0 PAUTAR LAS
SECUENCIAS de comunicación que cada participante establece.
D. Las personas utilizan tanto la comunicación DIGITAL como la
ANALÓGICA.
E) Todos los intercambios comunicacionales son SIMÉTRICOS o COMPLEMENTARIOS,
según estén basados en la igualdad o en la diferencia.

A. La imposibilidad de no comunicar.

No hay nada que sea lo contrario de conducta. La no-conducta no existe; es imposible no

comportarse. En una situación de interacción, toda conducta tiene valor de mensaje, es
decir, es comunicación; por eso, por más que uno lo intente, no puede dejar de
comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje:
influyen sobre los demás, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales
comunicaciones y, por tanto, también comunican.
Por ejemplo: un pasajero en el tren que permanece sentado en su asiento con los ojos
cerrados, o leyendo el periódico, comunica un mensaje: no quiere hablar con nadie.
La persona puede "defenderse" de la comunicación del otro, mediante la importante
técnica de la descalificación; esto es, puede comunicarse de modo tal que su propia
comunicación o la del otro queden invalidadas. Las descalificaciones abarcan una amplia
gama de fenómenos comunicacionales tales como autocontradicciones, incongruencias,
cambios de tema, tangencializaciones, oraciones incompletas, malentendidos,
interpretaciones literales de la metáfora e interpretación metafórico de las expresiones
literales.
No es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicación todo aquél
que se ve atrapado en una situación en la que se siente obligado a comunicarse pero, al
mismo tiempo, desea evitar el compromiso inherente a toda comunicación.

Por tanto, la conducta (comunicación) "alienada" no es necesariamente la manifestación

de una mente enferma, sino quizá la única reacción posible frente a un contexto de
comunicación familiar absurdo e insostenible.

B. Los niveles de contenido y de relación en la comunicación.

Toda comunicación poseerá un contenido (lo que decimos) y una relación ( a quién y cómo
se lo decimos) A través de la comunicación, todos podemos expresar nuestra forma de ser
y la visión de la relación la otra persona.

Una comunicación no sólo transmite información sino que, al mismo tiempo, impone una
conducta o un comportamiento.

El "nivel de contenido" de un mensaje transmite "INFORMACIÓN".

El "nivel de relación" se refiere a cómo la comunicación sirve para "DEFINIR" el tipo de
relación que quiero establecer con mi interlocutor.

Los expertos en computadoras también se enfrentan con estos dos niveles cuando se
comunican con un "organismo artificial": Por ejemplo, si una computadora debe
multiplicar dos cifras, es necesario "alimentar" esas dos cifras y "dar la orden" de
multiplicar. Necesita, por tanto, información (DATOS) e información acerca de esa
información (INSTRUCCIONES). Es evidente, que las .instrucciones son de un "tipo lógico"
superior al de los datos: constituyen metainformación puesto que son información acerca
de información.
En la comunicación humana observamos que esa misma relación existe entre los
aspectos de "contenido" y de "relación": el primero transmite los "datos" de la
comunicación, y el segundo, "cómo" debe entenderse dicha comunicación.

De la misma manera, toda comunicación implicará un compromiso para el que la recibe,

pudiendo rechazar, aceptar o descalificar la comunicación.

Cuanto más espontánea y sana es una relación, más se pierde en el trasfondo el aspecto
de la comunicación vinculado con la relación. Las relaciones "enfermas" se caracterizan
por una constante lucha acerca de la naturaleza de la relación, mientras que el aspecto
de la comunicación vinculado con el contenido se hace cada vez menos importante. La
capacidad para metacomunicarse en forma adecuada es indispensable de la
comunicación eficaz.

Pongamos un ejemplo: Una pareja en terapia de pareja relató el siguiente episodio. El

esposo mientras se encontraba sólo en el hogar, recibió una llamada de larga distancia de
un amigo, quien le manifestó que se encontraba en esa ciudad durante unos días. El
esposo invitó al amigo a pasar esos días en su casa, sabiendo que ello agradaría a su
esposa y que, por lo tanto, ella habría hecho lo mismo. Sin embargo, cuando la esposa
regresó se entabló una violenta discusión con respecto a la invitación hecha por el
marido. Cuando el problema se examinó en la sesión terapéutica, ambos cónyuges
estuvieron de acuerdo en que esa invitación era la cosa más adecuada y natural. Estaban
sorprendidos al comprobar que, por un lado, estaban de acuerdo y, sin embargo, "de
algún modo" también estaban en desacuerdo con respecto al mismo problema. En
realidad, hay dos problemas en esta disputa. Uno se refiere al contenido de las conductas
adecuadas en una situación específica: la invitación; otro se refiere a la relación entre los
comunicantes -al planteo de quién tenía derecho a tomar la iniciativa sin consultar al
otro- y no podía resolverse tan fácilmente, pues presuponía la capacidad del marido y la
mujer para hablar acerca de su relación. En su intento de resolver el problema esta
pareja cometió un error muy común en su comunicación: Estaban en desacuerdo en el
nivel relacionar, pero trataban de resolverlo en el nivel de contenido, donde el desacuerdo
no existía, cosa que los conducía a pseudodesacuerdos.

Tal como anteriormente decíamos, las personas, en el "nivel relacionar" no comunican

nada acerca de hechos externos. Una persona ("A") puede ofrecer a la otra ("B"), una
definición de sí misma; es inherente a la naturaleza de la comunicación humana el hecho
de que existan tres respuestas posibles por parte de esta última persona a la definición de
la primera:

a) Confirmación:
La persona ("B") puede aceptar (confirmar) la definición que ("A") da de sí misma.

Además del mero intercambio de información el hombre tiene que comunicarse con los
demás, a los fines de su autopercepción y percatación. La persona es incapaz de
mantener su estabilidad emocional durante períodos prolongados en que sólo se
comunica consigo misma. Lo que los existencialistas llaman el "encuentro" corresponde a
esta esfera. Como afirma el célebre filósofo MARTIN BUBER:

"En la sociedad humana, en todos sus niveles, las personas se confirman unas a otras de
modo práctico, en mayor o menor medida, en sus cualidades y capacidades personales, y
una sociedad puede considerarse humana en la medida en que sus miembros se
confirman entre sí...
La base de la vida del hombre con el hombre es doble, y es una sola: el deseo de todo
hombre de ser confirmado por los hombres como lo que es, e incluso como lo que puede
llegar a ser y la capacidad innata del hombre para confirmar a sus semejantes de esta
manera. El hecho de que tal capacidad esté tan inconmensurablemente descuidada
constituye la verdadera debilidad y cuestionabilidad de la raza humana: la humanidad
real sólo existe cuando esa capacidad se desarrolla".

b) Rechazo:
Otra posible respuesta de la persona ("B") frente a la definición que la persona ("A")
propone de sí misma consiste en rechazarla. Sin embargo, por penoso que resulte el
rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que se rechaza y, por
tanto, no niega necesariamente la realidad de la imagen que la persona ("A") tiene de sí
misma.

c) Desconfirmación:
Tal como se observa en la comunicación patológica, la desconfirmación ya no se refiere a
la verdad o falsedad de la definición que la persona ("A") da de sí misma, sino más bien la
persona ("B") niega la realidad de la persona ("A") como fuente de tal definición. En otras
palabras, mientras que el rechazo equivale al mensaje "estás equivocado", la
desconfirmación afirma de hecho: "tú no existes".

LAING cita a WILLIAMS JAMES, quien escribió: "No podría idearse un castigo más
monstruoso, aún cuando ello fuera físicamente posible, que soltar a un individuo en una
sociedad y hacer que pasara totalmente desapercibido para sus miembros". Tal situación
llevaría a la persona a una "pérdida de la mismidad", que no es más que una traducción
del término "alienación".

C. La puntuación de la secuencia de hechos.

Para un observador una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia
ininterrumpida de intercambios de mensajes. Sin embargo, quienes participan en la
interacción siempre introducen lo que se llama "puntuación de la secuencia de hechos".

En una secuencia prolongada de intercambios, las personas puntúan la secuencia de

modo que uno de ellos o el otro tiene iniciativa, predominio, dependencia, etc. Así, a una
persona que se comporta de determinada manera dentro de un grupo, la llamamos "líder"
y a otra "adepto", aunque resultaría difícil decir cuál surge primero o que sería del uno sin
el otro. La falta de acuerdo con respecto a la manera de puntuar secuencia de hechos es
la causa de incontrolables conflictos en las relaciones.
Supongamos que una pareja tiene un problema en el matrimonio al que el esposo
contribuye con su retraimiento pasivo, mientras que la mujer colabora con sus críticas
constantes. Al explicar sus frustraciones, el marido dice que su retraimiento no es más
que la defensa contra los constantes regaños de su mujer, mientras que ésta dirá que esa
explicación constituye una distorsión intencional de lo que "realmente" sucede en su
matrimonio, esto es, que ella lo critica debido a su pasividad.
Sus discusiones consisten en un intercambio de estos mensajes:

        Marido                     Mujer

    ME RETRAIGO             TE REGAÑO
    PORQUE                       PORQUE
    ME REGAÑAS               TE RETRAES

En la psicoterapia de parejas, a menudo sorprende la intensidad de lo que en la

psicoterapia tradicional se llamaría una "distorsión de la realidad" por parte de ambos
cónyuges. A veces, resulta difícil creer que dos individuos puedan tener visiones tan
dispares de muchos elementos de su experiencia en común. Y, sin embargo, el problema
radica fundamentalmente, en su incapacidad para metacomunicarse acerca de su
respectiva manera de pautar su interacción.

Las discrepancias no resueltas en la puntuación de las secuencias comunicacionales

pueden llevar a 'impasses" interaccionales, en los que los participantes se hacen
acusaciones mutuas de locura o maldad.

Las discrepancias de puntuación tienen lugar en todos aquellos casos en que por lo
menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de información que el
otro, pero no lo sabe. Así, por ejemplo, una persona escribe una carta a otra
proponiéndole pasar unas vacaciones con ella. Esta segunda persona acepta, pero su
carta no llega a destino. Después de un tiempo, la primera llega a la conclusión de que la
otra no ha tenido en cuenta su invitación, y decide no interesarse más por ella. Por otro
lado, la otra persona se siente ofendida porque no tuvo contestación a su carta con la que
esperaba más detalles, y también decide no establecer nuevo contacto. A partir de ese
momento, el malestar silencioso puede durar eternamente, a menos que se decidan a
averiguar qué sucedió con sus comunicaciones, es decir, que comiencen a
metacomunicarse. En este caso, un hecho exterior fortuito interfirió la congruencia de la
puntuación.

Estos casos de comunicación patológica constituyen círculos viciosos que no se pueden

romper a menos que la comunicación misma se convierta en el tema de comunicación
(metacomunicación). Pero para ello tienen que colocarse afuera del circulo.

Se observa en estos casos de puntuación discrepante un conflicto acerca de cuál es la

causa y cuál el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos resulta aplicable
debido a la circularidad de la interacción.

El concepto de la "profecía autocumplidora" constituye un fenómeno interesante en el

campo de la puntuación. Por ejemplo, una persona que parte de la premisa "todos me
odian", se comporta, tal vez, con agresividad, ante lo cual es probable que los demás
reaccionen con desagrado, corroborando así su premisa original. Lo que caracteriza la
secuencia y la convierte en un problema de puntuación, es que el individuo, considera
que él sólo está reaccionando ante esas actitudes, y no que las provoca.

D. Comunicación "digital" y "analógica".

Lenguaje:

a) digital: el que se transmite a través de símbolos lingüísticos o escritos, y será el

vehículo del contenido de la comunicación.
b) Analógico: vendrá determinado por la conducta no verbal (tono de voz, gestos, etc) y
será el vehículo de la relación.

Funciones: transmitir información.

Definir la relación entre los comunicantes, lo que implica una información sobre la
comunicación, es decir, una "metacomunicación". Esta comunicación servirá para definir
la relación cuando la comunicación haya sido confusa o ambivalente

En la comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos maneras totalmente

distintas. Se los puede representar por un símil, tal como un dibujo, o bien mediante un
nombre. Estos dos tipos de comunicación, uno mediante una semejanza autoexplicativa
y, el otro, mediante una palabra, son equivalentes a los conceptos analógicos y digitales.
En la comunicación digital, la palabra es una convención semántica del. lenguaje; no
existe correlación entre la palabra y la cosa que representa, con la posible excepción de
las palabras. onomatopéyicas. Como señalan BATESON y JACKSON: "No hay nada"
parecido a cinco en el número cinco; no hay nada particularmente "similar a mesa" en la
palabra mesa. Por otro lado, en la comunicación analógica hay algo particularmente
"similar a la cosa" en lo que se utiliza para expresaría.

La comunicación analógica tiene sus raíces en períodos mucho más arcaicos la evolución
y, por tanto, encierra una validez mucho más general que el modo digital de la
comunicación verbal, relativamente reciente y mucho más abstracto.

La comunicación analógica coincidiría con la comunicación no verbal, entendiendo por

comunicación no verbal: los movimientos corporales (kinesia), la postura, los gestos, la
expresión facial, el ritmo, la cadencia de las palabras, el silencio y los indicadores
comunicacionales que aparecen en el contexto.

El ser humano se comunica de manera digital y analógica. De hecho, la mayoría de los

logros civilizados resultarían impensables sin el desarrollo de un lenguaje digital. Ello
asume particular importancia en lo que se refiere a compartir información acerca de los
objetos. Sin embargo, existe un vasto campo donde utilizamos en forma casi exclusiva la
comunicación analógica, se trata del área de la relación. Así pues, el aspecto relativo al
"nivel de contenido en la comunicación se transmite en forma digital, mientras que el
"nivel relativo a la relación" es de naturaleza predominantemente analógica.

En su necesidad de combinar estos dos lenguajes, el hombre, sea como receptor o como
emisor, debe traducir constantemente de uno al otro. En la comunicación humana la
dificultad inherente a traducir existe en ambos sentidos. No sólo sucede que la traducción
del modo digital al analógico implica una gran pérdida de información, sino que lo
opuesto también resulta sumamente difícil: hablar acerca de una relación requiere una
traducción adecuada del modo analógico de comunicación al modo digital.

Al emisor no sólo le resulta difícil verbalizar sus propias comunicaciones analógicas, sino
que, si surge una controversia interpersonal en cuanto al significado de una
comunicación analógica particular, es probable que cualquiera de los dos participantes
introduzca en el proceso de traducción al modo digital, la clase de digitalización que
concuerde con su imagen de la naturaleza de la relación. El hecho de traer un regalo, por
ejemplo, constituye sin duda una comunicación analógica. Pero según la "visión" que
tenga de su relación con el dador, el receptor puede entenderlo como una demostración
de afecto, un soborno, o una restitución.

La psicoterapia se ocupa sin duda de la digitalización correcta y correctivo de lo

analógico; de hecho, el éxito o el fracaso de una interpretación depende de la capacidad
del 
terapeuta para traducir un modo al otro y de la disposición del paciente para cambiar su
propia digitalización por otra más adecuada y menos angustiante.

En la comunicación patológica observaremos incongruencias entre lo digital y lo

analógico. Una persona puede estar diciendo (digital) . No estoy enfadado", y sin embargo,
su tono de voz, su expresión facial y sus gestos expresan auténtica agresividad
(analógico).

E. Interacción simétrica y complementaria.

Todas las relaciones podríamos agruparlas en dos categorías: o son COMPLEMENTARIAS
0 SIMÉTRICAS.
En el primer caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro; en el
segundo caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recíproca.
Son relaciones basadas en la diferencia (complementarias), o en la igualdad (simétricas).

En una relación complementaria hay dos posiciones distintas. Un participante ocupa lo

que se a descrito de diversas maneras como la posición superior o primaria mientras el
otro ocupa la posición correspondiente inferior o secundaria. Estos términos son de igual
utilidad en tanto no se los identifique con "bueno" o "malo", "fuerte" o "débil". Una
relación complementaria puede estar establecida por el contexto social o cultural (como
en los casos de madre e hijo, médico y paciente, maestro y alumno), o ser el estilo
idiosincrásico de relación de una díada particular. En cualquiera de los dos casos, es
importante destacar el carácter de mutuo encaje de la relación en la que ambas
conductas, disímiles pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a la otra.
Ninguno de los participantes impone al otro una relación complementaria, sino que cada
uno de ellos se comporta de una manera que presupone la conducta del otro, al mismo
tiempo que ofrece motivos para ella: sus definiciones de la relación encajan.

Las relaciones complementarias patológicas, el psicoanálisis las denomina relaciones

"sadomasoquistas" y las entiende como una ligazón entre dos individuos cuyas
respectivas formaciones caracterológicas alteradas se complementan. Otros autores
emplean distintos conceptos: LIDZ: "sesgo marital"; SCHEFLEN:"horrenda pareja"; LAING:
"connivencia". En tales relaciones observamos un sentimiento progresivo de frustración y
desesperanza en los dos participantes o en uno de ellos. Estos individuos fuera de sus
hogares (o en ausencia de sus parejas) son capaces de funcionar en forma perfectamente
satisfactoria y que, cuando se los entrevista individualmente, pueden dar la impresión de
estar bien adaptados. Este cuadro a menudo cambia dramáticamente cuando se los
observa en compañía de su "complemento": entonces se hace evidente la patología de la
relación.

En una relación simétrica no existen dos posiciones ya que está basada en la igualdad. La
relación simétrica puede estar definida por el contexto social, como por ejemplo, la
relación entre hermanos, entre amigos, entre marido y mujer, etc. También puede ser el
estilo propio de una díada particular.

En la relación simétrica existe el peligro de la competencia o rivalidad. Cuando se pierde

la estabilidad en una relación simétrica, se produce una "escapada" de uno de los
miembros; el otro intentará equilibrar la relación, produciéndose, a partir de aquí, el
fenómeno conocido como "escalada simétrica".

Los conceptos de complementariedad y simetría se refieren simplemente a dos categorías

básicas en las que se puede dividir a todos los intercambios comunicacionales. Ambas
cumplen funciones importantes y, por lo que se sabe por las relaciones sanas, cabe llegar
a la conclusión de que ambas deben estar presentes, aunque en alternancia mutua o
actuando en distintas áreas. Ello significa que cada patrón puede estabilizar al otro
siempre que se produzca una escapada en uno de ellos; así mismo, es posible y necesario,
que los dos participantes se relacionen simétricamente en algunas áreas y de manera
complementaria en otras.
Análisis sobre La Teoría de la
Comunicación.
Partiendo de que la comunicación es un proceso de trasmisión de señales mediante un
código común entre el emisor y el receptor, se hace determinante su empleo dentro
del proceso enseñanza aprendizaje para soportar con bases sólidas el trinomio escuela
– docente – comunidad. De allí, que, todo proceso que se inicie o que busque mejoras
sustanciales en el logro de estos procesos beneficiarán en gran medida el desarrollo de
este proceso tan importante.
La educación se asiste de varias ciencias y cada una aportan a su manera, una parte
elemental para su ampliación y para el beneficio directo del niño, niña o adolescente.
Estas ciencias, amparadas por diversos teóricos apoyan antes que nada la construcción
del aprendizaje por el propio estudiante, el uso de la tecnología educativa y a su vez
hace básica la comunicación para fortalecer estos procesos. Corresponde por tales
motivos, a quienes les compete, en este caso, padres, representantes, docentes,
autoridades educativas y organizaciones que velan por el bienestar del ser humano,
seguir con sutileza y esmero, el efecto de los medios de comunicación, tanto escritos
como televisados, que puedan causar en la comunicación. Es menester de las personas
antes mencionadas controlar el acceso de los educandos a estos espacios por cuanto
los contenidos que allí puedan generarse afectaran en buena o mala medida sobre la
audiencia.

1. 17.  objetivo <ul><li>El objetivo de esta tarea es en el fin saber la importancia de

comunicación y aprender mas </li></ul>

https://marcesau.wordpress.com/2008/08/11/teoria-de-la-comunicacion-humana/

https://es.wikipedia.org/wiki/Paul_Watzlawick

http://www.uv.mx/personal/paguirre/files/2011/05/teoria-de-la-comunicacion.libro_.pdf

http://www.um.es/tic/Txtguia/Introduccion%20a%20las%20Teorias%20de%20la%20Informa
%20(20)/TIC%20texto%20guia%20completo.pdf