II Jornada Profesional de Balanced

Scorecard
20 - noviembre
Valencia - España

Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. - (Sector automóvil)

BIENVENIDOS
ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Jairo Mahecha Collazos
 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Establecimiento de estándares de medición

Elaboración y divulgación del mapa

estratégico

Gerencia del Valor ( Resultados a través de la

relación Causa-Efecto)

Aplicación de Tecnologia Informática

Jairo Mahecha Collazos
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Empresa Familiar
Fabricante de:
Elementos de Suspensión y seguridad para
vehículos
ISO-9002 QS-9000 ISO 14000

VENTAS ANUALES
35 Mlls de US$
350 empleados

PRINCIPALES CLIENTES PRODUCTOS

RENAULT HOJAS DE BALLESTA

GENERAL MOTORS
RESORTES HELICOIDALES
FORD-MAZDA- CINTURONES DE SEGURIDAD
MERCADO DE REPOSICION

Jairo Mahecha Collazos

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Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

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SITUACION DE IMAL S.A.

ISO-9002 QS-
9000 ISO-14000
ANTES ACTUAL
• ECONOMIA GLOBALIZADA
• COMPETENCIA CERRADA
• MAYOR NIVEL DE COMPETENCIA (ISO)
• LIDER DE PARTICIPACION EN EL MERCADO • RECESION ECONOMICA
• ALTO MARGEN DE CONTRIBUCION • DISMINUCION DE MARGENES DE
• DISPONIBILIDAD DE RECURSOS CONTRIBUCION
• CONTABILIDAD CON ENFOQUE FISCAL • RELEVANCIA EN LOS ESTADOS FINANCIEROS =
ANALISIS DEL VALOR (Generacion
( de Riqueza)
Superacion de expectativas / stakeholders

NECESIDADES DE INFORMACION NECESIDADES DE INFORMACION

• BALANCE GENERAL • PLAN DE NEGOCIOS (Basado en un esquema estratégico)
• ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS • CONTROL INTEGRAL DE GESTION (Costos ABC,
• ALGUNOS INDICES FINANCIEROS Benchmarking, Target costing, Ejecucion presupuestaria,EVA
• DECLARACION DE RENTA (Impuestos) • DIRECCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA- BSC
Llevar la MISION a la ACCION
ESTILO DE DIRECCION HACIA EL
ESTILO DE DIRECCION HACIA EL
NEGOCIO NEGOCIO
• VISTA A CORTO PLAZO •GERENCIA PARTICIPATIVA-
PARTICIPATIVA (Trabajo en equipo)
•DESICIONES GUIADAS ( Por partes del
cuerpo humano) •ACTITUD FRENTE AL CAMBIO
(Cambio de Era o Era de cambios)
Jairo Mahecha Collazos
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Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

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Concepción del pensamiento Estratégico

Proceso de sensibilización y aprendizaje

ISO-9002
QS-9000 Abonar el
ISO-14000 terreno
Dirección
Alta gerencia Asesor externo
Gerencia media

Qué es
Cómo Trabajar Indicadores
Planeación
en Equipo de Gestión
estratégica
Al dar participación Sincronización Liderazgo
genera compromiso
Metodología: Filosofía de dueño:

4 Talleres prácticos ...Hacer las cosas bien

desde la primera vez.... y
Películas, lecturas... con gusto.
Jairo Mahecha Collazos
 MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA
Dueño (1)
Equipo Alta gerencia (5)
VISION Gerencia Media (14)
NIVEL
Asesor Externo (1)
ESTRATEGICO MISION PRINCIPIOS Administrativos (19)

OBJETIVOS 1 2 3 4
Y METAS

ESTRATEGIAS
NIVEL
TACTICO A ..... A ..... A ..... A .....

FACTORES B..... B ..... B ..... B .....

CLAVE DE ÉXITO
C ..... C ..... C ..... C ......
Indicadores - 1er Nivel

NIVEL 1 2 3 4 5 GRUPOS INTERDISCIPLINARIOS 16 17 18 19 20

OPERATIVO
PLANES DE ACCION Gestión por procesos
Indicadores 2o Nivel

EVALUACION DEL
DESEMPEÑO BSC- Cuadro de Mando Integral

Jairo Mahecha Collazos

 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Concepción del pensamiento Estratégico

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA

MISION OBJETIVOS
Imal s.a es una empresa del sector
automotor, que trabaja en la generación VISION GENERAR RIQUEZA
permanente de valor, hacia sus clientes,
proveedores, colaboradores, accionistas y Hacia el año 2005, ser una empresa
la comunidad en general . Orientado a: globalizada, generadora de valor,
Suministrar a sus clientes sistemas de altamente competitiva, comprometida CRECER EN VENTAS
suspensión y seguridad con alta calidad con el desarrollo sostenible; con clientes
satisfechos y fieles, en los mercados de
Ampliar e incrementar la participación en equipo original y reposición del sector AUMENTAR
sus mercados. automotor. PRODUCTIVIDAD
Mantener la fidelidad de sus clientes
superando sus expectativas PRINCIPIOS
Contribuir a la preservación del Medio Etica INNOVACION Y
Ambiente Superación MEJORA CONTINUA
Desarrollar en forma integral su potencial Entusiasmo
humano hacia el mejoramiento continuo. Compromiso
Trabajo en Equipo
Sentido de pertenencia y lealtad
Jairo Mahecha Collazos Liderazgo
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BALANCED SCORECARD (Base conceptual)

Rentabilidad
EVA-Dupont-
Flujo de Caja
Financiera
Lealtad del
ISO-9002 Cliente
QS-9000
ISO-14000
Innovacion y
Cliente Estrategias Aprendizaje

Desarrollo nuevos
Riaz Productos
Khadem
Procesos
Procesos Tecnologia BI

Internos
Internos Satisfaccion del
Empleado
( - ) Tiempos de Mantenimiento Sistemas
produccion de Calidad
Optima Utilizacion de la
Capacidad de fabrica
( - ) Desperdicio
Jairo Mahecha Collazos
 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard
ENLACE DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO CON EL
ESQUEMA DE BSC
PERSPECTIVA FINANCIERA
ISO-9002
QS-9000
GENERACION DE
ISO-14000 P
RIQUEZA
E
O
R
B
S
J
PERSPECTIVA DEL CLIENTE PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS P
E
CRECIMIENTO INCREMENTAR E
T MISION
EN VENTAS PRODUCTIVIDAD C
I
T
V
I
O
PERSPECTIVA INNOVACION Y V
S APRENDIZAJE
A
MEJORA S
CONTINUA
AFP :Análisis Financiero en una página
ACP : Análisis de la Calidad en una Página ISP: Informe Social en una Página
IGAP: Informe de Gestion Ambiental AMP : Informe Ventas en una Página
Jairo Mahecha Collazos
 BALANCED SCORECARD ( MAPA ESTRATEGICO MACRO )
RELACION ENTRE LAS MEDICIONES
Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

INDICADORES
Lograr una relacion positiva entre DE
la utilidad economica Vs. el Generar
OBJETIVO
. E.V.A (+) RESULTADO
rendimiento del capital invertido Riqueza Financiera 1
= Capacidad de Agrega Valor 2 AFH
3

Generar un mayor volumen en + Lealtad del

ventas, con apropiado margen de Cliente Cliente 1
contribucion y menor inversion en 2 AMH
capital de trabajo 3

+ Entrega
A
Total y a
C Hacer lo correcto correctamente Procesos 1
C tiempo 2 ACH
Internos 3
I Eficiencia + Eficacia = Efectividad
O
N (+) Calidad en (-) Tiempo y
E productos (-) Costo del
S Proceso

Innovacion y Mejora son la clave Aprendizaje

Habilidades y 1
satisfaccion del y 2 ARH
Apoyan a las demas perspectivas
empleado Crecimiento 3

Jairo Mahecha Collazos

 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Establecimiento de estándares de medición

Jairo Mahecha Collazos

 BALANCED SCORECARD ( MAPA ESTRATEGICO MACRO )
RELACION ENTRE LAS MEDICIONES
Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

INDICADORES
Lograr una relacion positiva entre DE
la utilidad economica Vs. el Generar
OBJETIVO
. E.V.A (+) RESULTADO
rendimiento del capital invertido Riqueza Financiera 1
= Capacidad de Agrega Valor 2 AFH
3

Generar un mayor volumen en + Lealtad del

ventas, con apropiado margen de Cliente Cliente 1
contribucion y menor inversion en 2 AMH
capital de trabajo 3

+ Entrega
A
Total y a
C Hacer lo correcto correctamente Procesos 1
C tiempo 2 ACH
Internos 3
I Eficiencia + Eficacia = Efectividad
O
N (+) Calidad en (-) Tiempo y
E productos (-) Costo del
S Proceso

Innovacion y Mejora son la clave Aprendizaje

Habilidades y 1
satisfaccion del y 2 ARH
Apoyan a las demas perspectivas
empleado Crecimiento 3

Jairo Mahecha Collazos

 INICIO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
BALANCED SCORECARD

PERSPECTIVA DE INNOVACION Y APRENDIZAJE

OBJETIVO ESTRATEGICO # 4 INDICADOR RESULTADOS
TENDENCIA OBJETIVO METAS BENCHM
MEJORA CONTINUA 1997 1998 1999 2000 A Marzo 2000 2004

ESTRATEGIAS
SISTEMA DE CALIDAD
ISO 9000 (Resultados) Devoluc PPM 508 300 - -
ISO 14001 (Implementacion) % PROGRAMA 85% 90% 100% 100%

DESARROLLO HUMANO INTEGRAL

AUSENTISMO % Horas/H 5,0% 4,0% 0,0% 0,0%
ROTACION % Rotacion 3% 4% 2% 1%
ACCIDENTALIDAD # Accidentes 3 2 0 0
ACCIDENTALIDAD - ILI Indice ILI 1,00 1,00 0,00 0,00
SALARIO PROMEDIO (Fabrica) us$/persona/año 2,898 2,995 3,000 3,500 2,300
CAPACITACION Horas/H 50 60 85 100

SISTEMAS DE INFORMACION
BASE DATOS MERCADEO % 78% 86% 100% 100%
BASE DATOS PRODUC - ASW % 65% 72% 90% 100%
CONTROL DE GESTION (BSC) % 85% 95% 100% 100%

INNOVACION Y DESARROLLO
NUEVAS REFERENCIAS # de Ref 2.700 3.000 3.400 7.000

Jairo Mahecha Collazos

 BALANCED SCORECARD
RELACION ENTRE LAS MEDICIONES
Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

INDICADORES
Lograr una relacion positiva entre DE
la utilidad economica Vs. el Generar
OBJETIVO
. E.V.A (+) RESULTADO
rendimiento del capital invertido Riqueza Financiera 1
= Capacidad de Agrega Valor 2 AFH
3

Generar un mayor volumen en + Lealtad del

ventas, con apropiado margen de Cliente Cliente 1
contribucion y menor inversion en 2 AMH
capital de trabajo 3

+ Entrega
A
Total y a
C Hacer lo correcto correctamente Procesos 1
C tiempo 2 ACH
Internos 3
I Eficiencia + Eficacia = Efectividad
O
N (+) Calidad en (-) Tiempo y
E productos (-) Costo del
S Proceso

Innovacion y Mejora son la clave Aprendizaje

Habilidades y 1
satisfaccion del y 2 ARH
Apoyan a las demas perspectivas
empleado Crecimiento 3

Jairo Mahecha Collazos

 CUADRO DE MANDO INTEGRAL INICIO

BALANCED SCORECARD

PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

OBJETIVO ESTRATEGICO # 3 INDICADOR RESULTADOS

TENDENCIA OBJETIVO METAS BENCHM
INCREMENTAR PRODUCTIVIDAD 1997 1998 1999 2000 2001 2000 2004

ESTRATEGIAS
NIVEL DE PRODUCTIVIDAD EN PLANTA
BALLESTAS UN/HORA/H 5,8 5,9 6,1 10,0
CINTURONES UN/HORA/H 5,2 4,9 6,5 8,0
HELICOIDALES UN/HORA/H 6,8 7,0 7,6 11,0

NIVEL DE PRODUCTIVIDAD GLOBAL

VENTAS EN US$ US$ 000 10.000 10.850 15.000 25.000
PERSONAS # 250 261 300 357
US$ / PERSONA AÑO US$ 41.000 41.500 50.000 70.000

OPTIMIZACION DE PROCESOS
DESPERDICIO EN CORTE % / CORTE 6,0% 7,0% 5,0% 3,0%
TIEMPO IMPRODUCTIVO (Paradas) d % / DISPON 15% 15% 5% 3%

Jairo Mahecha Collazos

 BALANCED SCORECARD
RELACION ENTRE LAS MEDICIONES
Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

INDICADORES
Lograr una relacion positiva entre DE
la utilidad economica Vs. el Generar
OBJETIVO
. E.V.A (+) RESULTADO
rendimiento del capital invertido Riqueza Financiera 1
= Capacidad de Agrega Valor 2 AFH
3

Generar un mayor volumen en + Lealtad del

ventas, con apropiado margen de Cliente Cliente 1
contribucion y menor inversion en 2 AMH
capital de trabajo 3

+ Entrega
A
Total y a
C Hacer lo correcto correctamente Procesos 1
C tiempo 2 ACH
Internos 3
I Eficiencia + Eficacia = Efectividad
O
N (+) Calidad en (-) Tiempo y
E productos (-) Costo del
S Proceso

Innovacion y Mejora son la clave Aprendizaje

Habilidades y 1
satisfaccion del y 2 ARH
Apoyan a las demas perspectivas
empleado Crecimiento 3

Jairo Mahecha Collazos

 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
INICIO
BALANCED SCORECARD

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

OBJETIVO ESTRATEGICO # 2 INDICADOR RESULTADOS

TENDENCIA OBJETIVO METAS BENCHM
CRECIMIENTO EN VENTAS 1997 1998 1999 2000 2001 2000 2004

ESTRATEGIAS
EJECUCION PPTAL DE VENTAS $ POR LINEA
BALLESTAS % CUMP R/P 99% 95% 100% 100%
CINTURONES % CUMP R/P 87% 80% 100% 100%
HELICOIDALES % CUMP R/P 95% 95% 100% 100%

EJECUCION PPTAL DE VENTAS $ POR NEGOCIO

REPOSICION % CUMP R/P 96% 97% 100% 100%
ENSAMBLADORAS % CUMP R/P 85% 82% 100% 100%
EXPORTACIONES % CUMP R/P 102% 105% 100% 100%
99% 100%

PROGRAMA EXPORTACIONES
US$ / TOTAL VENTAS EXP US$ 000 1.734 1.785 1.700 2.500
% EJECUCION PRESUPUESTAL % CUMP R/P 102% 105% 100% 100%

OPORTUNIDAD EN ENTREGAS
ENSAMBLADORA % # 100% 99% 100% 100%
REPOSICION % # 87% 86% 95% 95%

Jairo Mahecha Collazos

 BALANCED SCORECARD
RELACION ENTRE LAS MEDICIONES
Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

INDICADORES
Lograr una relacion positiva entre DE
la utilidad economica Vs. el Generar
OBJETIVO
. E.V.A (+) RESULTADO
rendimiento del capital invertido Riqueza Financiera 1
= Capacidad de Agrega Valor 2 AFH
3

Generar un mayor volumen en + Lealtad del

ventas, con apropiado margen de Cliente Cliente 1
contribucion y menor inversion en 2 AMH
capital de trabajo 3

+ Entrega
A
Total y a
C Hacer lo correcto correctamente Procesos 1
C tiempo 2 ACH
Internos 3
I Eficiencia + Eficacia = Efectividad
O
N (+) Calidad en (-) Tiempo y
E productos (-) Costo del
S Proceso

Innovacion y Mejora son la clave Aprendizaje

Habilidades y 1
satisfaccion del y 2 ARH
Apoyan a las demas perspectivas
empleado Crecimiento 3

Jairo Mahecha Collazos

 CUADRO DE MANDO INTEGRAL

BALANCED SCORECARD INICIO

PERSPECTIVA FINANCIERA
INDICADOR RESULTADOS
TENDENCIA OBJETIVO METAS BENCHM
OBJETIVO ESTRATEGICO # 1 1997 1998 1999 2000 2001 2001 2005

OPTIMIZAR RENTABILIDAD

E.V.A. $ Mlls 295 310 250 500

ESTRATEGIAS
OPTIMIZACION CAPITAL DE TRABAJO
INVENTARIOS Dias 159 138 120 90
CARTERA Dias 87 89 80 60

OPTIMIZAR ESTRUCTURA DE COSTOS

BALLESTAS % Mg Bruto 38% 37% 40% 42%
HELICOIDALES % Mg Bruto 12% 16% 20% 35%
CINTURONES % Mg Bruto 10% 9% 20% 20%

SEGUIMIENTO PRESUPUESTO GASTOS

OPERACIONALES % / VENTAS 18,97% 18,5% 14,50% 10,00%

FINANCIEROS NETOS % / VENTAS 11,20% 10,8% 10,00% 5,00%

DESCUENTOS CIALES CONDIC % / VENTAS 3,60% 3,5% 2,50% 2,00%
FINANCIEROS TOTALES % / VENTAS 14,80% 14,3% 12,50% 7,00%

Jairo Mahecha Collazos

 INDICADOR: VALOR EXISTENCIAS
RESPONSABLE: GERENCIA FINANCIERA
INFORME MES : SEPTIEMBRE 1998

VALOR EXISTENCIAS A SEPTIEMBRE DE

CADA AÑO GRAFICO DE TENDENCIA
1.202 US$ MILES 1998 OBJETIVO 1997
1.002
1.400
802
1.300
602
1.200
402

202 1.100

2 PROYECTADO
1.000
1995 1996 1997 1998
PERIODO 900
US$ MILES
800

CONTRIBUCION A MEJORAR CAUSAS DEL PROBLEMA 700

ENE FEB MAR ABR MAY J UN J UL AGT SEP OCT NOV DIC
DESVIACION EN % FRENTE AL OBJETIVO

ESTADISTICA ULTIMOS MESES PROM

AGO SEP OCT NOV DIC AÑO
PROD TERMINADO MATERIAS PRIMAS 418 415 400 405 410 421
PROD EN PROCESO 125 118 117 118 120 113
PROD TERMINADO 440 445 432 445 480 432
PROD EN
PROCESO TOTAL 983 978 949 968 1.010 966
OBJETIVO 1.180 1.125 1.091 1.113 1.162 1.163
PLANES DE MEJORA RESPONSABLE FECHA
MATERIAS
1- ADECUAR PROGRAMA DE COMPRAS DIRECCION DE COMPRAS OCT/DIC
PRIMAS
2- ANALISIS DE MATERIALES OBSOLETOS DEPARTAMENTO COSTOS OCT 31
% 3- PROMOCION DE PRODUCTOS DE BAJA ROTACIOGERENCIA COMERCIAL OCT/ NOV
0% 20% 40% 60% 80% 100%

PRESENTADO POR:
DEPARTAMENTO DE COSTOS

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 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Establecimiento de estándares de medición

Elaboración y divulgación del mapa

estratégico

Jairo Mahecha Collazos

 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

DIVULGACION

PRESENTACION A TODOS LOS NIVELES DE LA COMPAÑIA

SEGUIMIENTO (EVALUACION)
garantizando:
Conocimiento ,Entendendimiento, adopcion de
la ESTRATEGIA PLANTEADA
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Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Establecimiento de estándares de medición

Elaboración y divulgación del mapa

estratégico

Gerencia del Valor ( Resultados a través de la

relación Causa-Efecto)

Jairo Mahecha Collazos

 JUNTA DIRECTIVA

1- ACCIONES ENCAMINADAS HACIA LA

GENERACION DE VALOR
9En Control de Calidad
9En Inventarios
9En Cartera Vencida
9En Compras Acero
9En Area Administrativa
9En Gestion Ambiental
2- MEDICION DEL DESEMPEÑO A TRAVES DEL
ESQUEMA DEL BALANCED SCORECARD
Bogotá, Mayo 23 de 2001
 Nuevos Negocios
Valor Agregado en
Control Calidad General Motors
(+) Suzuki US$ 000 137
Impacto Nuevos Negocios Astra US$000 464
Economico + Margen de contribución
Ubicación entre 76
Proveedores-GM-Colm
Satisfaccion Mejor Calificación
en el Cliente
(+) Ensambladoras
Jul\00 Sep\00 Dic\00
25 18 5

PPM(Partes por Millon)

Mejora en Menores Devoluciones Feb\00 Dic\00 Feb\01
(-) de Productos
los Procesos
720 508 109

Innovacion y Comité de 8 Disciplinas

(+)
Aprendizaje - Seguimiento
 Valor Agregado en Feb\99 Feb\00 Feb\01
Inventarios GASTOS FINANCIEROS %\Vtas

23.26% 14.4% 10.9%

Impacto Optimización del DIAS DE INVENTARIO
Capital de Trabajo
Economico (+) 326 183 156

Satisfaccion Oportunidad en Entrega

Producir y mantener lo
en el Cliente (+) que el cliente necesita
Mcdo Feb\00 Feb\01
Ensamb. 85% 95%
Repos 77% 86%
Mejora en Optimización de
(+) compras y produccion Inventario US$ 000
los Procesos
Dic\98 Dic\99 Dic\00
6.993 3.645 2.825
Innovacion y Diseño de Matriz para
(+) Análisis de existencias
Aprendizaje
por referencia
 Dias Cartera Vencida Cartera Vencida US$
Valor Agregado
Dic 00 Ene 01 Feb 01 Dic 00 Feb 01
en CxC clientes
43 39 34 1.702 1.365
Impacto Mejora en el Capital de
(+) Trabajo y reduccion de
Economico
dias de cartera

Sensibilización al Facilidad al cliente

Satisfaccion
en el Cliente (+) cliente con las politicas para el pago
de cartera

Mejora en Organización en el Información

(+) proceso del cobro oportuna
los Procesos

compromisos de asesores
Innovacion y
(+) comerciales en cobros y Programa de Cierre
Aprendizaje ventas por zona\cliente de Cartera Diario
 Valor Agregado en PERMANENCIA EN EL
Gestion Ambiental MERCADO
(+)
Optimización
Impacto Estructura de Costos
Economico

Expectativas del Recuperación Mantto Programas:

Satisfaccion
en el Cliente (+) Cliente (Obtención Terreno Escuela y Comité de
ISO 14001) contaminado Deportes
y Comunidad

Mejora en (+) Reutilización de Reciclaje de Papel,

los Procesos Aceites usados Basura,Plastico, etc,.

Innovacion y Creación de Comité Implementación Concientización

Aprendizaje
(+) Ambiental Norma ISO 14001 Ambiental

Compromiso de la Organización con el Desarrollo Sostenible

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Implantación del Cuadro de Mando Integral en

Imal S.A. (Sector automóvil)

Contenido

Antecedentes

Concepción del pensamiento Estratégico

ISO-9002
QS-9000
ISO-14000
Establecimiento de estándares de medición

Elaboración y divulgación del mapa

estratégico

Gerencia del Valor ( Resultados a través de la

relación Causa-Efecto)

Aplicación de Tecnologia Informática

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 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Esquema inicial del manejo de los datos

Indicadores Indicadores
Gcia. General

Gcia. Financiera. Gcia. Técnica

Mision
BSC

Indicadores SERVIDOR – BASE DE

DATOS
Indicadores

Gcia. Admtiva Gcia.Produccion

Excel 70%
Fase I
Acces 20%

Gcia. Ventas Indicadores Visual Basic 10%

10 meses

Jairo Mahecha Collazos

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Fase II
Esquema aplicación Bussines Inteligence

Sistema
Transaccional
ERP– Asw E.I.S.

ORGANIZACIONAL
Contabilidad Sistema de
RR.HH
Data informacion Gerencial
warehouse PRESUPUESTO (C.P.)
Costos
Cuadros
Comercial Este
de 100
0
Produccion Mando

1er
Oest
e

CULTURA
Calidad
Rumbo
estrategico
Gestión operativa del día a día L.P.

Optimización del proceso de datos Æ ON LINE ( BSC )

Toma de decisiones

Jairo Mahecha Collazos

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Jairo Mahecha Collazos

 II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral

Caso práctico :

Objetivos
Evidenciar a través de un caso real la experiencia en la implantación del
Cuadro de Mando Integral

Mostrar las bondades de esta herramienta de gestión que promueve la

mejora, y encamina a la organización al desarrollo de un fín común :
Traducir la MISION en ACCION

Jairo Mahecha Collazos

 II Jornada Profesional de Balanced
Scorecard
20 - noviembre
Valencia - España

Implantación del Cuadro de Mando Integral (BSC)

en Imal S.A.
S.A

Gracias por su atención

Jairo Mahecha Collazos
ISO-9002 [email protected]
QS-9000
ISO-14000
...”Las empresas que no tengan una estrategia, sean grandes
o pequeñas, son muy vulnerables y serán derribadas por los
vientos de la competencia en el corto plazo.....
Michael Porter