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    Caso Practico Estrés

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    Angelly Perez Fernandez
    Las posibles soluciones que Teresa y Arturo podrían proponer son que Arturo ayude a Teresa con el nuevo software aprovechando su tiempo libre, que Teresa colabore con Arturo diligenciando formularios, y reubicar a Teresa en un puesto acorde a su experiencia para evitar estrés. Estas soluciones deberían ser comunicadas a su jefe Vanessa Piris para que tome decisiones que mejoren la situación laboral de ambos empleados.

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    Angelly Perez Fernandez
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    Las posibles soluciones que Teresa y Arturo podrían proponer son que Arturo ayude a Teresa con el nuevo software aprovechando su tiempo libre, que Teresa colabore con Arturo diligenciando formularios, y reubicar a Teresa en un puesto acorde a su experiencia para evitar estrés. Estas soluciones deberían ser comunicadas a su jefe Vanessa Piris para que tome decisiones que mejoren la situación laboral de ambos empleados.

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    CASO PRACTICO ESTRÉS

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    Las posibles soluciones que Teresa y Arturo podrían proponer son que Arturo ayude a Teresa con el nuevo software aprovechando su tiempo libre, que Teresa colabore con Arturo diligenciando formularios, y reubicar a Teresa en un puesto acorde a su experiencia para evitar estrés. Estas soluciones deberían ser comunicadas a su jefe Vanessa Piris para que tome decisiones que mejoren la situación laboral de ambos empleados.

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    Las posibles soluciones que Teresa y Arturo podrían proponer son que Arturo ayude a Teresa con el nuevo software aprovechando su tiempo libre, que Teresa colabore con Arturo diligenciando formularios, y reubicar a Teresa en un puesto acorde a su experiencia para evitar estrés. Estas soluciones deberían ser comunicadas a su jefe Vanessa Piris para que tome decisiones que mejoren la situación laboral de ambos empleados.

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    CASO PRACTICO ESTRÉS

    CUESTIONAMIENTOS
    1. Identifique los factores de riesgo que existen en este escenario de estrés y
    ordénelos en orden de prioridad según su criterio.

    Factor de riesgo Situación


    Falta de comunicación y priorización En esta situación el jefe debió informar
    de funciones con anterioridad de la incorporación de
    un nuevo software y entregar
    correctamente las funciones a Arturo
    según sus competencias.
    Equilibración de carga laboral La jefatura está dando mayores
    responsabilidades a teresa y a Arturo
    menores responsabilidades, generando
    mucha preocupación en uno y en el
    otro mucho tiempo libre que es dinero y
    perdida para las actividades de la
    empresa.
    Interés en los colaboradores Se observa que no hay una
    preocupación por la opinión de los
    trabajadores no se tiene en cuenta su
    formación y experiencia
    Formación y experiencia Se desconocen las habilidades y
    capacidades de Arturo al entregarles
    tareas monótonas no acorde a su perfil
    profesional
    Carga mental Teresa ha presentado un alto grado de
    estrés que se ha enfermado por la
    sobre carga con esta nueva exigencia
    del software adquirido
    Relaciones laborales No se presentan espacios laborales
    donde los trabajadores puedan
    comunicar y transferir los
    conocimientos entre ellos que les
    ayude al crecimiento y fortalecimiento
    profesional
    Autonomía temporal Para teresa la adquisición e
    implementación de este nuevo
    software a demandado mayor tiempo
    del que venía trabajando normalmente
    Síndrome de quemado La baja posibilidad de crecimiento en
    una organización cuando se presentan
    personas formadas para cargos que no
    lo ameritan generan inconformidad,
    esto va desarrollando en otros
    mecanismos como la desmotivación lo
    que conlleva a una disminución
    productiva ya que la persona puede
    desarrollar más de su potencial y no se
    le está dando la oportunidad.

    2. Imagine que Teresa y Arturo han hablado entre ellos y han llegado a unas posibles
    soluciones. ¿Cuáles podrían ser? ¿A quién deberían comunicarlas?

    Soluciones A quien comunicarlas


    Arturo como demanda de mucho tiempo Jefe Inmediato
    libre puede apoyar a teresa en el nuevo
    software
    Teresa puede colaborar con Arturo Jefe Inmediato
    tramitando los formularios en el ordenador
    Arturo como tiene más experiencia en Jefe Inmediato
    informática se le pueden asignar otras
    funciones acorde a su formación
    profesional y así este mejoraría su
    productividad laboral
    Reubicar de puesto de trabajo a Teresa Jefe Inmediato
    para que pueda ejecutar tareas que vayan
    acorde a su experiencia laboral

    3. ¿Qué costes directos e indirectos tiene para la empresa una situación de este estilo?
    4. ¿Qué medidas preventivas podría adoptar la empresa para evitar este tipo de
    situaciones?

    Las posibles soluciones radican en que Arturo pueda sacar un espacio para ayudarle a Teresa a
    sobrellevar este nuevo software y a su ella le colabore diligenciando los formularios en el
    ordenador y deja de ser una tarea tan monótona para Arturo, que a su vez podría reemplazar o
    hacer ciertas actividades que correspondan a Teresa que requieran del manejo del software ya
    que él tiene en el momento más experiencia con la informática. Otra posible solución sería que se
    hiciera una reubicación de puesto de trabajo para Teresa que pueda ejecutar tareas que vayan
    acorde a su experiencia laboral, y no tener tantas funciones con el software y para Arturo la
    delegación de tareas que estén al margen de su formación profesional lo cual permitiría tener para
    tener una mejor productividad y la disminución de estrés, ansiedad, etc, entre ellos. Esto debe ser
    comunicado a su jefe Vanessa Piris, debido que ella puede tomar las respectivas decisiones en
    cuanto a las situaciones de estos empleados con sus puestos de trabajo, de igual forma es
    necesario que ante las afecciones de salud se deben notificar al área de SST, para la evaluación de
    factores de riesgo que puedan estar afectando Teresa, Arturo y en general.

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