Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional
Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional
Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional
“(deseo) se refiere a los lazos V2.1.1: Satisfacción de las necesidades del personal
“Es considerado el lazo o vínculo
emocionales que las personas forjan
entre la organización y el trabajador.
con la organización, refleja el apego
[…] Se puede afirmar que las
emocional al percibir la satisfacción
personas permanecen comprometidas
de necesidades (especialmente las V2.1
V2 con la organización, porque desean
psicológicas) y expectativas, disfrutan Compromiso
V2.1.2: Satisfacción de las expectativas del personal
(compromiso afectivo), porque lo
de su permanencia en la organización. afectivo
COMPROMISO necesitan(compromiso continuo) o
Los trabajadores con este tipo de
ORGANIZACIONAL compromiso se sienten orgullosos de
porque sienten que deben hacerlo V2.1.3: Deseo de pertenencia a la organización
pertenecer a la organización. y
(compromiso normativo)” (Baez,
expectativas, disfrutan de su
permanencia en la organización. Los
trabajadores con este tipo de
compromiso se sienten orgullosos de
pertenecer a señala
“(necesidad) la organización” (Edel,
el reconocimiento
de la persona, con respecto a los V2.2.1: Necesidad de contar con un empleo
costos (financieros, físicos,
psicológicos) y las pocas V2.2.2: Vinculo con la organización por el tiempo
oportunidades de encontrar otro
empleo, si decidiera renunciar a la
invertido
organización. Es decir, el trabajador
V2.2
se siente vinculado a la institución
porque ha invertido tiempo, dinero y Compromiso de
esfuerzo y dejarla implicaría perderlo continuación
todo; así como también percibe que V2.2.3: Vinculo con la organización por el esfuerzo
sus oportunidades fuera de la empresa invertido
se ven reducidas, se incrementa su
apego con la empresa” (Edel, García,
Zayas, Velázquez, & Lao, 2019, pág. & Bustamante, 2007, pág. 53).
15).
“(deber) es aquel que encuentra la
creencia en la lealtad a la
V2.3.1: Lealtad a la organización
organización, en un sentido moral, de
alguna manera como pago, quizá por
recibir ciertas prestaciones; por
ejemplo, cuando la institución cubre V2.3.2: Deber moral con la organización
la colegiatura de la capacitación; se
crea un sentido de reciprocidad con la
V2.3
organización. En este tipo de
compromiso se desarrolla un fuerte Compromiso
sentimiento de permanecer en la normativo
institución, como efecto de
experimentar una sensación de deuda
hacia la organización por haberle dado V2.3.3: Sensación de deuda hacia la organización
una oportunidad o recompensa que
fue valorada por el trabajador” (Edel,
García, & Bustamante, 2007, pág. 54).
CLIMA LABORAL Y RENDIMIENTO LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SATIPO-2019
“es el conjunto de
percepciones, sentimientos, V1.1.1: Hábitos dentro de la organización
actitudes, hábitos,
creencias, valores,
tradiciones y formas de V1.1 V1.1.2: Valores dentro de la organización
Cultura
interacción dentro y entre Organizacional
los grupos existentes en
“Es el reflejo de la cultura todas las organizaciones”. V1.1.3:Formas de interacción dentro de la
más profunda de la [CITATION Mar12 \p 8 \l organizaciones
organización. En ese 10250 ]
mismo orden de ideas es “pueden orientarse a la V1.2.1: Orientada a la consecución de
consecución de una serie de
pertinente señalar que el objetivos o un buen clima laboral objetivos de la entidad
clima laboral determina la mediante la toma de ciertas
acciones y el uso de factores
V1 forma en que el trabajador como el tiempo y los recursos, V1.2.2:Producción promedio por trabajador
CLIMA LABORAL
percibe su trabajo, entendiéndose como recursos a en base al volumen físico producido
los humanos, materiales y
rendimiento, productividad equipo” (Guzmán, 2019, pág. 6). V1.2
y satisfacción en la labor Productividad
que desempeña” “se define como la producción
promedio por trabajador en un Producción promedio por trabajador
V1.2.3:
(Africano & Niri, 2008, período de tiempo. Puede ser
medido en volumen físico o en
en base al valor de los bienes y servicios
pág. 36) producidos.
términos de valor (precio por
volumen) de los bienes y
servicios producidos”. (Espinoza,
2007, pág. 4)
“resultado de varias actitudes V1.3.1: Trabajo intelectualmente estimulante al personal
que tiene un trabajador hacia
su empleo, […] los principales V1.3 V1.3.2: Recompensas equitativas al personal
factores son: un trabajo satisfacción
intelectualmente estimulante, V1.3.3: Colegas cooperadores en la entidad
recompensas equitativas,
condiciones favorables de
trabajo y colegas
V2.1.1: Posesión de los conocimientos para realizar
los tareas
“se refiere a las conductas de
los trabajadores respecto a sus
tareas u obligaciones V2.1.2: habilidades y/o técnicas necesarias para
laborales, y se compone de realizar las tareas
diferentes elementos, como:
Posesión de los
conocimientos, habilidades
V2 “el RL está integrado por las y/o técnicas necesarias para V2.1
siguientes cuatro dimensiones: realizar las tareas, Formación Rendimiento en la
RENDIMIENTO
LABORAL rendimiento en la tarea, para otros trabajos o tarea
rendimiento en el contexto, actualización para los cambios
comportamientos en las demandas de las V2.1.3: técnicas para conseguir los objetivos
contraproducentes y mismas tareas, Aplicación del organizacionales
rendimiento adaptativo”. conocimiento, tareas y
(Gabini & Salessi, 2016, pág. técnicas para conseguir los
33) objetivos organizacionales”.
(Gabini & Salessi, 2016, pág.
39)