Historia de La Consejeria Psicologica

LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL ORIENTADOR PSICOLÓGICO EN MÉXICO
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
Estudios con Reconocimiento de Validez Oficial por Decreto Presidencial
del 3 de abril de 1981
“LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL ORIENTADOR PSICOLÓGICO EN MÉXICO”
TESIS
Que para obtener el grado de
DOCTORA EN INVESTIGACIÓN PSICOLÓGICA
Presenta
VIVIANA DEMICHELIS MACHORRO
Director
Dr. Edgar Antonio Tena Suck
Lectores:
Dr. Bernardo Emilio Turnbull Plaza
Dr. George Davy Vera
México, D.F. 2014
1
AGRADECIMIENTOS
Mi más profundo agradecimiento es para mi esposo Valentín, que me apoya e impulsa en
todo lo que emprendo, haciéndome sentir que cuento con él indiscutiblemente. Agradezco
verlo crecer a él a mi lado, buscando desarrollarse y seguir adelante.
A mis hijos, Nicolás y Martín, que con paciencia infinita comprenden cuando me ven
trabajar y de alguna manera, aunque no me lo dicen, siento que se sienten orgullosos de mí.
A mis maestros, que guían mi camino y confían en mi trabajo, en especial mi director,
Toño, quien nunca ha dudado de mi capacidad y me conoce desde los primeros semestres
de licenciatura, siendo testigo de todas mis etapas profesionales.
Gracias también a Bernardo y George que me han brindado invaluables consejos desde
cerca o desde lejos.
Agradezco encarecidamente a mis alumnos y exalumnos de la maestría en Orientación
Psicológica, quienes con sus inquietudes, haciendo eco con las mías, me encaminaron por
este rumbo. Principalmente me siento agradecida con quienes colaboraron en este proyecto.
A mis compañeros del doctorado que me han inspirado y me han hecho el camino muy
rico, acompañado y divertido, en especial a María.
¡Gracias!
2
Índice
Resumen ................................................................................................................................. 7
Introducción ............................................................................................................................ 7
Capítulo 1 Antecedentes de las profesiones de salud mental ............................................... 16
1.1 Historia de la Psicología en México ................................................................... 17

1.2 Historia del Psicoanálisis en México .................................................................. 21
1.3 Historia de la Psicoterapia en México ................................................................ 23
1.4 Servicios de Psicoterapia en México .................................................................. 25
1.5 Historia del Desarrollo Humano en México ....................................................... 30
1.6 Historia de la Orientación Psicológica ............................................................... 32
1.7 La globalización del Counseling ........................................................................ 39
Capítulo 2 Identidad Profesional .......................................................................................... 46
2.1 Identidad y desarrollo. Erik Erikson ................................................................... 47

2.2 El desarrollo de la identidad de acuerdo a James Marcia ................................... 51
2.3 Teoría de desarrollo vocacional de John Holland............................................... 55
2.4 Teoría de desarrollo vocacional de Donald Super .............................................. 58
2.5 Identidad Profesional y necesidades sociales ..................................................... 63
2.6 Identidad profesional y sus definiciones............................................................. 66
2.7 Asociaciones profesionales de orientación psicológica e identidad
profesional ............................................................................................................................ 68
2.8 Estudios sobre la Identidad Profesional del OP .................................................. 70
2.9 Favoreciendo el desarrollo de la identidad profesional ...................................... 75
Capítulo 3 Enfoque Metodológico ....................................................................................... 79
3.1 Problema de Investigación .................................................................................. 79

3.2 Justificación ........................................................................................................ 82
3.3 Tipo de estudio ................................................................................................... 83
3.4 Procedimiento Metodológico del Estudio .......................................................... 84
3.4.1 Teoría Fundamentada .................................................................................................. 84
3.4.2 Muestreo Teórico ......................................................................................................... 87
3.4.3 Técnicas de construcción de información ................................................................... 90
3
3.4.4 Grupo focal de profesionales de la salud mental ................................................. 93
3.5 Proceso de análisis de los datos ...................................................................... 99

3.5.1 Comparación constante ....................................................................................... 99
3.5.2 Codificación ...................................................................................................... 100
3.5.3 Integración teórica ............................................................................................. 104
3.6 Limitaciones del estudio ............................................................................... 105

3.7 Consideraciones éticas .................................................................................. 106
Capítulo 4 Presentación de resultados ................................................................................ 108
4.1 Paradigma y matriz condicionada consecuencial ......................................... 108

4.1.1 Condiciones ....................................................................................................... 112
4.1.2 Respuestas ......................................................................................................... 114
4.1.3 Consecuencias ................................................................................................... 116
4.2 Integración. Categoría central en la identidad profesional del OP en México

........................................................................................................................................ 117
4.3 Categoría I. Integración de una identidad en Construcción .......................... 121
4.3.1 Elección vocacional ........................................................................................... 121
4.3.2 Profesión, corriente o especialidad .................................................................... 124
4.3.3 Integración de profesión previa ......................................................................... 128
4.3.4 El término de Orientación Psicológica y su reconocimiento ............................. 130
4.3.5 Uso de términos: Más allá de cliente o paciente ............................................... 136
4.3.6 Multiareas .......................................................................................................... 136
4.3.7 Influencia de otros en la construcción de la identidad....................................... 137
4.3.8 Construcción de identidad a partir de modelos ................................................. 138
4.3.9 La construcción de la identidad, un proceso continuo....................................... 140
4
4.4 Categoría II. La orientación psicológica y su integración con otras
profesiones de salud mental................................................................................................ 143
4.4.1 Servicio social y Orientación Psicológica ................................................................. 144
4.4.2 Psicología y Orientación Psicológica ........................................................................ 145
4.4.3 Psicoterapia y Orientación Psicológica ..................................................................... 146
4.5 Categoría III. Distinción de la orientación psicológica en México.

Enfoque y perspectiva integrativa ...................................................................................... 149
4.5.1 Enfoque integrativo ................................................................................................... 149
4.5.2 Trabajo de acuerdo a las necesidades ........................................................................ 151
4.5.3 Enfoque de acuerdo a la población ............................................................................ 153
4.5.4 Oportunidad y riesgo. Dos lados de una misma moneda .......................................... 153
4.5.5 Valores humanistas en la perspectiva de la OP ......................................................... 154
4.5.6 Relación terapéutica .................................................................................................. 155
4.5.7 Hacia la salud mental y el bienestar .......................................................................... 156
4.5.8 Visión desde las fortalezas ........................................................................................ 157
4.5.9 Fomento de la autonomía .......................................................................................... 157
4.5.10 Ayudar en situaciones de adaptación y ajuste ......................................................... 158
4.6 Categoría IV. Perfil del orientador psicológico, integración de la

persona y el quehacer ......................................................................................................... 159
4.6.A. La persona del orientador psicológico ......................................................... 160
Apertura .................................................................................................................. 164
4.6.B. El quehacer del orientador psicológico ........................................................ 166
4.7 Categoría V. Integración a través del tiempo ................................................... 174
4.7.1 Estructura ................................................................................................................... 174
4.7.2 Fluidez, creatividad y libertad ................................................................................... 176
4.7.3 Seguridad ................................................................................................................... 178
4.7.4 Crecimiento personal ................................................................................................. 182

5
4.7.5 Enriquecimiento en experiencias con clientes ................................................... 184
4.7.6 Integración de identidad .................................................................................... 185
4.7.7 Testigos .............................................................................................................. 187
4.7.8 Proceso continuo ............................................................................................... 187
4.8 Categoría VI. Satisfacción e identidad profesional ...................................... 188

4.8.1 Satisfacción por los logros con los clientes ....................................................... 189
4.8.2 Satisfacción por el puesto o promoción ............................................................. 192
4.8.3 Satisfacción en la docencia. ............................................................................... 193
4.8.4 Satisfacción en la investigación ......................................................................... 194
4.9 Resultados del Grupo Focal .......................................................................... 197

4.9.1 Interacciones ...................................................................................................... 197
4.9.2 Distinciones entre las profesiones ..................................................................... 198
4.9.3 Características, cualidades o atributos de los profesionales .............................. 202
4.9.4 Actividades propias del quehacer profesional ................................................... 206
4.10 Experiencias de los estudiantes de Orientación Psicológica ...................... 209

Capítulo 5 Discusión y Conclusiones ................................................................................. 213
5.1 Discusión ...................................................................................................... 213

5.2 Conclusiones ................................................................................................. 226
5.3 Potenciales nuevas direcciones de investigación .......................................... 228
5.4 Implicaciones para los orientadores mexicanos ........................................... 230
5.5 Implicaciones para el programa de la Maestría en OP de la UIA ................ 231
Referencias ........................................................................................................................ 233
Apéndices ........................................................................................................................... 251
Apéndice A ......................................................................................................... 252

Guía de entrevista ............................................................................................... 252
Apéndice B Consentimiento informado para entrevista ..................................... 253
6
Apéndice C ............................................................................................................. 254
Correo electrónico para invitar al grupo focal. ....................................................... 254
Apéndice D Consentimiento informado para grupo focal. ..................................... 255
Resumen
En la presente investigación se estudia cómo es la identidad profesional del orientador

psicológico en México siguiendo la propuesta metodológica de la Teoría Fundamentada. Se
utilizaron la entrevista individual semi-estructurada y el grupo focal como técnicas de
construcción de información. La muestra intencional para las entrevistas estuvo
conformada por 17 profesionales con maestría, que laboran en México y que se definían a
sí mismos como Orientadores Psicológicos. Para el grupo focal, la muestra se conformó por
siete profesionales de la salud mental con posgrado que laboran en su área de especialidad
y se identifican con la misma. Los datos obtenidos fueron analizados y codificados
resultando en seis categorías principales que se agruparon alrededor de una categoría
central (integración). Las categorías fueron: 1.Identidad en construcción, 2.Integración con
otras profesiones, 3.Distinción en México: enfoque integrativo, 4.Perfil del orientador:
integración de la persona y el quehacer, 5. Integración en el tiempo y 6. Satisfacción e
identidad. Las implicaciones para los orientadores mexicanos sugieren mayor
involucramiento en la docencia, la publicación, la investigación y las asociaciones
profesionales con claro marco de referencia desde la orientación psicológica. También el
favorecimiento de la prevención como aspecto sustantivo en el programa de formación.
Introducción
Quienes comparten una identidad profesional, comparten también visiones acerca del
mundo y del ser humano, principios éticos y un cuerpo de conocimientos. Como menciona
Neukrug (2007), al saber quiénes somos, también sabremos nuestros alcances, nuestros
límites y nuestra relación con otras profesiones.
7
La Orientación Psicológica (O.P.) o Counseling, como se le denomina en inglés, surge
principalmente en Estados Unidos de Norte América, donde se le considera como una
profesión hermana pero distinta de otras profesiones del área de la salud mental, como lo
son la psiquiatría, la psicología y el trabajo social (Guindon, 2011).
Todas las profesiones de la salud mental cubren las necesidades de la sociedad al tratar con
los problemas de esta índole, pero cada una de ellas brinda una contribución única desde su
especialidad. El aporte único de la Psiquiatría se relaciona con la comprensión a
profundidad de las enfermedades mentales y médicas así como el uso de los medicamentos
con posibilidad de prescribirlos. Por su parte la Psicología, brinda la experiencia en
investigación, evaluación y las teorías psicológicas de aprendizaje, desarrollo y
personalidad. El Trabajo social contribuye con el conocimiento del servicio comunitario y
servicios gubernamentales (Neukrug, 2007; Tena & Collins, 2005).
Finalmente, los orientadores psicológicos, son expertos en el desarrollo humano,
focalizados en las etapas de transición y ajuste de las personas El aporte único de la
Orientación Psicológica es su énfasis en la prevención y facilitación del desarrollo, su
enfoque en el bienestar y la salud mental, más que en la enfermedad, tomando en cuenta
que los cambios suceden en un contexto cultural (Neukrug, 2007; Ponton & Duba, 2009;
Pope, 2006; Tena & Collins, 2005). Los orientadores toman muchas materias similares a
los psicólogos, pero con énfasis en lo profesionalizante más que en lo metodológico (Okun,
2001).
En el campo de la Orientación Psicológica, se considera ineludible, favorecer el desarrollo
de la identidad profesional. Los delegados de la iniciativa 20/20 (2010): Visión para el
8
futuro del Counseling, representada por las organizaciones más reconocidas de la profesión,
entre ellas, la Asociación Americana de Counseling (ACA), el Consejo para la acreditación
de programas educativos de Counseling (CACREP) y el Consejo Nacional para la
certificación de Counseling (NBCC), identifican algunos principios en los que se tiene que
trabajar para fortalecer la profesión, entre los cuales destacan que el compartir una
identidad profesional común y presentarnos de manera unificada, son aspectos críticos para
los orientadores.
El órgano acreditador de programas de orientación psicológica más importante
internacionalmente, CACREP (2009), reconoce la relevancia de la promoción del
desarrollo profesional en los programas de entrenamiento en orientación psicológica, ya
que plantea que sus estándares se escribieron para asegurar que los estudiantes desarrollen
una identidad profesional acorde y para que logren los conocimientos y habilidades
necesarios para ejercer eficientemente.
En México también se están dando pasos en esta dirección. La Asociación Mexicana de
Orientación Psicológica y Psicoterapia, AC (AMOPP), fundada en el 2008, se ha planteado
en su misión y objetivos promover la identidad de los orientadores psicológicos y favorecer
su desarrollo profesional (AMOPP, s.f.).
Asimismo, esta asociación, se dio a la tarea de desarrollar un código ético para los
orientadores y psicoterapeutas mexicanos, que brinde una guía y sirva para protección tanto
de los usuarios como de los profesionales y también favorezca la identidad común de
quienes se rigen bajo sus estándares (AMOPP, 2011).
9
Por otra parte, la definición clara de la identidad del orientador psicológico como
profesional de la salud mental se ha planteado como un objetivo importante para este
gremio.
Si bien es cierto que se han hecho algunos esfuerzos por entender y delimitar las áreas de
especialidad y competencia de las profesiones de la salud mental, en la realidad, existe un
gran empalme entre lo que hace un profesional y el otro, lo que puede resultar confuso para
el público en general y los mismos profesionistas.
El proceso de la definición de la identidad profesional de los orientadores psicológicos en
México tiene mucho por delante y conlleva cierta complejidad debido a las diferencias
culturales en el sistema educativo y la profesionalización desde el nivel licenciatura
(pregrado).
Se considera que la generación de una Teoría Fundamentada acerca de los OP en México,
su quehacer y distinciones, brindará una mejor plataforma para los profesionales en su
praxis y un mejor entendimiento para el público en general, favoreciendo el acceso a los
usuarios que requieren sus servicios.
Para realizar esta investigación se concibió una metodología cualitativa siguiendo una ruta
desde la Teoría Fundamentada, que permitiera generar una teoría acerca de la identidad
profesional del orientador psicológico en México. Este método permitió analizar la
información por medio de comparaciones constantes acerca de las características,
quehaceres y desarrollo del OP en México con el fin de generar una teoría al respecto.
Las técnicas de construcción de información que se emplearon fueron la entrevista
individual semiestructurada y el grupo focal.
10
El objetivo general que dirigió esta investigación fue comprender la identidad profesional
del orientador psicológico en México, con el fin de construir una Teoría Fundamentada.
Para ello, los objetivos específicos que se plantearon fueron: a) Distinguir los atributos o
características del OP en relación con otros profesionales afines; b) Identificar las
cualidades personales del orientador psicológico consideradas como relevantes, así como
las actividades consideradas como propias en su quehacer; c) Develar potenciales
variaciones en el OP durante los estudios y la experiencia y d) Describir la percepción de
satisfacción como OP.
Un proyecto cualitativo de acuerdo con Bonilla y García (2010), pretende entender la
realidad subjetiva profundizando en la comprensión, se orienta hacia el proceso dándole
alta atención al contexto, estudia motivaciones y significados, siendo analítica, descriptiva
y exploratoria. El papel del investigador en un proyecto cualitativo, pretende enriquecerse
de la subjetividad de quien investiga. Corbin y Strauss (2008) señalan que no podemos
separar quienes somos como personas de la investigación y del análisis que hacemos, sino
que más bien debemos ser reflexivos de cómo influimos el proceso de la investigación y
cómo éste nos influye a nosotros. Al analizar vamos interpretando y reinterpretando.
Nuestra formación y experiencia brinda un lente a partir del cual vemos lo que vemos. Por
ello es importante explicar al lector quién es el investigador(a). La mirada de éste desde su
rol, involucramiento y experiencia transforma la investigación a la vez que es transformado
por ella, por lo que a continuación plantearé quién soy yo como investigadora en este
11
proyecto y para ello me permitiré hacerlo en primera persona, por considerar que hará más
sentido y será más claro.
Primeramente, soy orientadora psicológica, por lo que el tema me atañe directamente.
Cuando estudié la maestría en Counseling en la Universidad de Boston, aún no existía la
maestría en OP en la Universidad Iberoamericana. De hecho, al igual que varios
participantes de esta investigación lo comentan en sus entrevistas, llegué a la OP por
casualidad. Muy poco sabía yo acerca de lo que era la OP. En la licenciatura en psicología,
nadie lo mencionó. Alguna vez en la especialidad en psicología terapéutica que estudié, un
maestro humanista, nos hizo leer textos que hablaban de Counseling and Psychotherapy,
pero tampoco nos ocupamos en definir, distinguir o hablar en sí de lo que es counseling.
Elegí estudiar counseling, porque quería hacer una maestría profesionalizante en
psicoterapia o psicología clínica que no tuviera un solo enfoque y no quería estudiar un
doctorado en aquél entonces, pues pensaba que no quería investigar, sino hacer clínica.
Durante mis estudios de maestría, entendí más de lo que es la OP, pero no fue hasta que
comencé a enseñar OP cuando realmente reflexioné y aprendí más al respecto. Como
siempre he pensado, el que más aprende en una materia, sin duda es el maestro que la
imparte.
Una vez que regresé de estudiar la maestría en Boston y antes de que la Universidad
Iberoamericana recibiera a la primera generación de la maestría en OP, me involucré
ayudando en la creación de las guías para las materias, así como en la justificación del
programa para la universidad y para el país. He sido maestra en este programa desde sus
inicios y he conocido a cada una de sus generaciones, principalmente a través de la materia
12
introductoria, en la que los alumnos estudian qué es la OP, sus ramas y áreas de trabajo, las
habilidades básicas, las principales líneas de investigación, la identidad profesional y los
estándares éticos, entre otras cosas. En cada semestre, cada generación de nuevos alumnos
trae sus inquietudes, confusiones, ilusiones y dudas acerca de la profesión a la que ingresan,
cómo se perfilan a futuro dentro del gremio y lo que pueden aportar en su quehacer.
Asimismo, he participado en la Asociación Mexicana de Orientación Psicológica y
Psicoterapia (AMOPP), desde su gestación, teniendo el enorme honor de ser su presidente
durante los primeros dos años, involucrándome intensamente para el fortalecimiento de la
profesión del OP en México. He tenido la oportunidad de colaborar con colegas nacionales
e internacionales que me han enriquecido enormemente. De esta manera, esta investigación
pretende ser un grano de arena más en este camino en el que se está haciendo y escribiendo
la historia de la OP en México y por ello me siento afortunada.
Viendo ahora los resultados de esta investigación, me doy cuenta de que hay cosas que
esperaba encontrar y otras que no esperaba. Sí esperaba encontrar cierta percepción de que
la orientación psicológica no se sentía todavía con un fuerte reconocimiento en México, lo
cual efectivamente emergió en los resultados. Sin embargo, también encontré testimonios
de que se empieza a reconocer el rol del OP a través de su labor, de las experiencias de
éxito con la población y del reconocimiento a través del trabajo bien hecho de los
profesionales de la OP que se están formando y que su ejemplo habla por sí mismo.
También las generaciones que van pasando por la maestría y hablan bien de ella. Creo que
en buena medida, esto se debe al trabajo conjunto de todos, egresados, alumnos, maestros,
asociaciones profesionales, en fin todos los que estamos en esto.
13
Por otro lado, también esperaba, que la mayoría de los orientadores considerara un enfoque
integrativo más que de una sólo línea terapéutica, pero no esperaba que la integración fuera
lo que definitivamente identificaran como distintivo de otras profesiones de salud mental,
repitiéndose y reafirmándose en cada aspecto de los resultados y en prácticamente cada
entrevista, no sólo en lo que se refiere al enfoque terapéutico sino a todo lo que implica ser
y hacer orientación psicológica
El reporte del enriquecimiento de los alumnos y sus repetidas muestras de agradecimiento
ante los participantes en su entrevista y la oportunidad que tuvieron de conocerlos y platicar
con ellos, me sorprendió gratamente. Creo que se dio un “gana-gana” en el que los alumnos
aprendieron, los profesionales entrevistados tuvieron un espacio para que alguien escuchara
su camino y se vio que quisieron aportarles con su experiencia a los novatos.
Describiendo el contenido de este trabajo, el primer capítulo habla de los antecedentes de
las profesiones de salud mental en México, haciendo un recorrido histórico de la psicología,
el psicoanálisis, la psicoterapia y el desarrollo humano, considerando que la forma en la que
estas surgen y se desarrollan en el país, impacta en la manera en la que la OP se está
desarrollando. Este primer capítulo finaliza explicando el proceso de globalización del
counseling en el mundo ante los desafíos actuales.
El segundo capítulo comienza abordando dos teóricos clásicos de la identidad, Erik Erikson
y James Marcia, para así pasar a las teorías de desarrollo vocacional de Donald Super y el
modelo de John Holland, aplicándolo al perfil del OP. Asimismo se define la identidad
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profesional en general y se retoma la investigación acerca de la identidad profesional del
OP en particular, buscando establecer el estado del arte al respecto.
El capítulo tres, explica el enfoque metodológico al describir las técnicas de construcción
de la información, es decir, la entrevista semiestructurada y el grupo focal. Asimismo,
detalla en la Teoría Fundamentada y su procedimiento, los procesos de muestreo teórico, el
análisis de la información por medio de la comparación constante, la codificación y la
integración teórica. Por último en este tercer capítulo, se consideraron también las
limitaciones del estudio y los aspectos éticos relevantes que se tomaron en cuenta.
El cuarto capítulo, el más amplio de todos, aborda los resultados del trabajo de una forma
deductiva, al ofrecer primero un panorama general de lo que se comprende de la identidad
del OP en México y se abordan las condiciones que se encuentran, las respuestas que se dan
a nivel de interacción/emoción de los orientadores y las consecuencias de dichas respuestas.
Se habla de la integración como categoría central, alrededor de la cual se encuentran seis
categorías principales que se abordan una por una enriqueciéndolas y ejemplificando lo que
se dice a partir de frecuentes citas de los participantes.
Finalmente el capítulo cinco incluye la discusión, hablando de hasta dónde se contesta la
pregunta de investigación y la relación con los estudios previos, así como las conclusiones
que incluyen ideas principales rescatadas, así como implicaciones prácticas para los
orientadores en México y sus docentes formadores.
15
Capítulo 1
Antecedentes de las profesiones de salud mental
La historia es cuestión de supervivencia. Si no tuviéramos pasado,

estaríamos desprovistos de la impresión que define a nuestro ser.
Robert Burns
El presente capítulo aborda los antecedentes históricos más relevantes para situar la
Orientación Psicológica en el México actual. Se hace un recorrido de la historia reciente
(siglo XX y XXI) de las profesiones de salud mental en nuestro país y de la historia de la
Orientación Psicológica y su globalización. De esta manera, es posible contextualizar al
Orientador psicológico y su capacidad para responder a los requerimientos actuales.
Primeramente se aborda la historia de la psicología en México desde sus inicios como
profesión, hasta su desarrollo prominente en la actualidad. En segundo lugar, se habla de la
llegada del psicoanálisis, siendo la corriente terapéutica más utilizada en el país.
Posteriormente, se hace un recorrido de los inicios de la psicoterapia y los servicios
psicoterapéuticos que se ofrecen, para seguir con la tendencia del desarrollo humano, como
otro de los antecesores de la Orientación Psicológica.
Finalmente, se habla del surgimiento de la Orientación Psicológica en los Estados Unidos
de Norte América y su globalización, aterrizando en los esfuerzos para consolidarla en el
país como una especialidad a nivel posgrado que responde a las necesidades de hoy.
Antes de hablar de las profesiones de la salud mental y sus antecedentes en México, es
importante definir lo que se está entendiendo por salud mental.
16
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS, diciembre, 2013), la salud
mental “es un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias
capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma
productiva y fructífera y es capaz de hacer una contribución a su comunidad” (parr. 1).
Asimismo, cuando se habla del quehacer en el área de la salud mental, se encuentra que de
acuerdo a la OMS (s.f.) la salud mental está relacionada con la promoción del bienestar, la
prevención de trastornos mentales y el tratamiento y rehabilitación de las personas
afectadas por dichos trastornos. Dicha organización no hace un listado de profesiones
abocadas a la salud mental, pero sí aclara que abarca una amplia gama de actividades
relacionadas con el componente de bienestar mental incluido en la definición de salud que
da la OMS: “un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la
ausencia de afecciones o enfermedades” (parr.1).
1.1 Historia de la Psicología en México
Según Sánchez-Escobedo (2008), la Psicología moderna en México nació cuando Ezequiel
Chávez fundó el primer curso de psicología en la Escuela Nacional Preparatoria en 1896.
Se dieron muchos pasos antes de que se abriera el primer programa formal de estudios de
psicología. Dentro de los eventos más importantes, de acuerdo con Harrsch (2005), se
encuentran los siguientes: En 1910 se crea el Manicomio General, La Castañeda,
permitiendo la institucionalización de pacientes, en 1916 se funda el primer laboratorio de
Psicología en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), también en la
UNAM se impartió la cátedra de Psicología por primera vez a nivel superior dentro de lo
17
que hoy es la Escuela de Filosofía y Letras. Para 1945 se abrió el primer departamento
autónomo de Psicología en la UNAM, seguido por el de la Universidad Iberoamericana
(UIA), cinco años después. En 1951 se creó la Sociedad Interamericana de Psicología y
simultáneamente, como una rama de ésta, la Sociedad Mexicana de Psicología (SMP).
Cuando se llevaron a cabo los primeros entrenamientos para psicólogos, sus maestros
solían tener otro perfil profesional, es decir, no eran psicólogos, sino psiquiatras, fisiólogos,
sociólogos, filósofos (Stark, Frels, Chavez & Sharma, 2010). Lo anterior, hacía difícil la
identificación de los alumnos con sus maestros como modelos, afectando su identidad
profesional, además de ser considerados como subprofesionales paramédicos (Harrsch,
2005). Por lo tanto, el licenciado en Psicología “salía al campo de trabajo evaluado por sus
maestros, como profesional de segunda, ayudante de psiquiatra, administrador de pruebas y
otros instrumentos diagnósticos, cuyo valor debía también ser verificado por el psiquiatra o
el analista” (Lafarga, 2013, p.10).
Las ideas que han influido en la Psicología Latinoamericana, provinieron principalmente de
Europa y Estados Unidos, con textos traducidos típicamente en México y Argentina. En los
40’s y 50’s las influencias más importantes fueron europeas, entendiéndose la psicología de
ese entonces como una mezcla de psicoanálisis, psiquiatría y psicometría. Mientras que a
partir de los 60’s, los textos provenientes de Estados Unidos, han tenido mayor predominio,
identificando tres enfoques relevantes: transcultural, conductual y psiquiátrico/psicométrico
(Sánchez-Escobedo, 2008).
Harrsch (2005) y Stark et al. (2010) sostienen que de los 60’s a los 80’s, el número de
departamentos/escuelas de Psicología en México, pasó de 4 a 66. Psicología, es hoy en día
18
de las carreras más populares para estudiar en el país. Actualmente constituye la quinta
licenciatura más común a nivel nacional de acuerdo a la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES, 2011 y la 4ª área de
posgrado más común en el área metropolitana (ANUIES, 2011).
En México puede estudiarse psicología en los distintos niveles de formación universitaria
(licenciatura, maestría y doctorado); no siendo así en los Estados Unidos y Canadá, donde
generalmente se estudia a nivel de doctorado.
En 1971 se fundó el Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología,
CNEIP, con el propósito de acreditar a los programas de licenciatura en psicología de
calidad, orientar la enseñanza e investigación a la solución de problemáticas sociales de la
realidad nacional (Odriozola, 2011). Este ha sido un paso sumamente importante, para la
profesionalización y aceptación de la Psicología en México, puesto que los programas de
licenciatura, ya avalados por la Secretaría de Educación Pública (SEP), se esfuerzan por
obtener la acreditación del CNEIP, atrayendo así mejores alumnos y profesores, además de
garantizar una mejor formación de sus alumnos, para que tengan mejores oportunidades de
empleo y buen desempeño en el campo laboral.
Aunado a lo anterior, se cuenta con el examen de egreso de licenciatura en psicología,
EGEL-Psi manejado por el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior
(CENEVAL), mismo que busca garantizar que los psicólogos recién egresados a nivel
pregrado tengan el nivel de conocimientos y habilidades necesarios para ejercer. Este
examen evalúa las siguientes tres áreas, consideradas como las más esenciales: Evaluación
psicológica, intervención psicológica, investigación y medición psicológica (CENEVAL,
19
s.f.). Independientemente de ello, la SEP brinda la licencia para ejercer, tramitando una
cédula profesional para todo aquel que haya estudiado una licenciatura en psicología con su
reconocimiento.
Gracias a todo lo anterior, la psicología hoy en día puede considerarse una profesión
consolidada y reconocida en el país (Sánchez-Sosa, 2007) con una sólida identidad,
independientemente de su ramo de aplicación o enfoque específico (Harrsch, 2005).
Sin embargo, aún hay retos importantes por enfrentar, ya que a pesar de los esfuerzos
anteriormente mencionados, hay un creciente número de personas que ofrecen servicios
psicológicos, sin tener los conocimientos y habilidades necesarios. La SMP (2013) sostiene
en su reporte de gestión 2009-2013, que “el gran desafío para la psicología mexicana para
los próximos años se encuentra en la instrumentación de mecanismos que faciliten los
procesos de certificación, regulación y ejercicio ético de la profesión” (p.11).
De esta manera, la SMP, el CENEVAL y la Dirección General de Profesiones, colaboraron
para diseñar el Examen Único para la Certificación Profesional en Psicología (EUC-PSI)
que servirá para certificar a los psicólogos en nivel licenciatura (SMP, 2013).
Sánchez-Escobedo (2008) indica que para el futuro, la Psicología clínica requiere delimitar
la profesión, redefiniendo claramente sus tareas y responsabilidades tanto de manera
individual como dentro de un equipo profesional multidisciplinario. Asimismo, sostiene
que se requiere establecer los requerimientos de su formación, opinando que para la
práctica clínica, se necesita un posgrado, lo cual coincide con lo señalado por la ley de
salud mental del DF (Asamblea Legislativa, 2011). De la misma manera, este autor explica
20
que las asociaciones profesionales deben establecer estándares mínimos que sustenten la
calidad de los servicios, apuntando hacia la certificación de la profesión.
1.2 Historia del Psicoanálisis en México
El psicoanálisis en México inicia en los 50’s, con dos grandes grupos, uno siguiendo al
sociólogo, Erich Fromm, dando origen en 1956 a la Sociedad Psicoanalítica Mexicana que
fue encabezada por clínicos como Raúl González y Guillermo Dávila. A su vez, otro grupo
fue formado por los médicos que regresaron después de entrenarse en Argentina, Estados
Unidos o Europa y que constituyeron lo que sería la Asociación Psicoanalítica Mexicana
(APM), filial de la International Psychoanalitic Association (IPA). Esta última se
consideraba la más ortodoxa y estaba encabezada por Jose L. González, Santiago Ramírez
y Luis Feder (Campusano, 2006; González, 2011; Dallal-Castillo, 2012; Sánchez-Sosa,
2007).
Desde un inicio, existieron pugnas entre ambas sociedades psicoanalíticas (Campusano,
2006; Dallal-Castillo, 2012) quizás, al menos en parte, debido a que expulsaron a Fromm
de la IPA (González, 2011). La APM entonces, afiliada a la IPA, se percibe como la
escuela más ortodoxa de psicoanálisis, estableciendo también estándares de ingreso y
formación más estrictos (Santamaría, 2013).
En 1951 se creó la especialización en psicoanálisis en la Facultad de Medicina de la
UNAM. En ella únicamente podían formarse los médicos con especialidad en psiquiatría.
De esta manera, hasta la década de los 70’s, los estudiantes de psicología, vivían una grave
21
paradoja, ya que eran formados por los psicoanalistas ortodoxos, pero ellos no podían
aspirar a ser psicoanalistas (Campusano, 2006; González, 2011; Plaza 2011).
En 1972 hubo una escisión en APM, ocasionada por un grupo disidente que empezó a
incluir psicólogos en su formación (Plaza, 2011). Asimismo, nació la Asociación Mexicana
de Psicoterapia Psicoanalítica (AMPP), de la necesidad de una institución que formara
candidatos no médicos, aunque la palabra psicoanálisis debía estar precedida de la palabra
psicoterapia.
Lo anterior coincidió con la llegada al país de psicoanalistas exiliados de Argentina y
Uruguay en 1975-76, que sí estaban dispuestos a formar a los psicólogos y cuya formación
era menos cuestionada al venir del extranjero.
Campusano (2006), sostiene que las asociaciones filiales de la IPA, la APM y la Asociación
Psicoanalítica de Monterrey, siguen siendo un eje fundamental en el movimiento
psicoanalítico mexicano; no obstante, numéricamente predominan aquellas otras
instituciones que no pertenecen a la IPA y que están orientadas a la enseñanza y práctica de
la psicoterapia psicoanalítica individual con orientación freudiana o kleiniana, así como la
Asociación Mexicana de Psicoterapia Analítica de Grupos, AMPAG que realiza la
enseñanza simultánea de la psicoterapia analítica individual y grupal.
Como puede apreciarse, en México, al igual que en los Estados Unidos, el psicoanálisis
inició como una práctica clínica de los médicos, principalmente psiquiatras, lo cual difiere
de lo que sucedió en Argentina, donde inició como un movimiento vinculado con la cultura,
por lo que alcanza una difusión mayor en la población (Campusano, 2006).
22
Actualmente son muchas más las asociaciones psicoanalíticas, la mayoría de ellas muy
pequeñas y más laxas en su organización; sin embargo, han tenido poca cabida en las
universidades (con sus excepciones) y han proliferado más en los institutos. Santamaría
(2013) explica que esto se debe al análisis didáctico, que se pide como un requisito para la
formación y que implica la asistencia a sesiones varias veces a la semana durante algunos
años, lo cual es difícil de establecer como obligatorio en un ámbito universitario. De esta
forma, desde la salida de Fromm de la UNAM, no hay psicoanálisis en las universidades,
aunque sí hay maestrías en psicoterapia psicoanalíticamente orientada en programas como
el de la Universidad Intercontinental, UIC y la UNAM.
Por otra parte, Plaza (2011) explica que en los 70’s hubo un auge de Psicología
Conductista, con gran influencia en las universidades. El único grupo aceptado era el de los
Frommianos en la UNAM, mismo que perdió su apoyo alrededor del 2005. Como resultado
de la segregación de las universidades, el Psicoanálisis creció en las asociaciones
psicoanalíticas como un tratamiento principalmente para las clases privilegiadas.
La historia del psicoanálisis en México, resulta relevante como antecedente de la
Orientación Psicológica, ya que fue primera forma de psicoterapia que se aceptó y se
desarrolló en México, además de continuar teniendo mucha fuerza y adeptos. Sin embargo,
aunque es un comienzo sumamente importante, no resulta accesible más que para una
minoría.
1.3 Historia de la Psicoterapia en México
En la década de los 40-50’s la psicoterapia estaba dominada por los psiquiatras. Por su
parte, los psicólogos estaban dedicados a la aplicación de pruebas psicológicas y a asistir a
23
los psiquiatras. No fue sino hasta los 70’s y 80’s cuando éstos ampliaron sus funciones
(Sánchez-Escobedo, 2008).
En cuanto a los enfoques, el Psicodinámico Freudiano ha sido el más utilizado por la
mayoría de los psicoterapeutas en México. Se estima que la mayoría de los psicoterapeutas
(entre el 70-80%) siguen siendo entrenados con un enfoque psicodinámico (Lafarga,
Groues, Pérez & Schlüter, 1997; Sánchez-Sosa, 2007; Stark et al., 2010).
A finales de los sesentas, el enfoque centrado en la persona de Carl Rogers, fue introducido
a México, principalmente en la UIA (Sánchez, 2013 & Sánchez-Sosa, 2007).
Como se mencionó anteriormente, en los 60’s y 70’s, también hubo una ola de conductismo
en México, siendo introducido principalmente según Sánchez-Sosa (2007) en la UNAM y
en la Universidad de Jalapa. A pesar de tratar de ser excluidos y devaluados por los
psicoanalistas, los terapeutas conductistas se posicionaron fuertemente en muchos
departamentos de psicología de prestigio. Además de traer un nuevo enfoque, éstos
terapeutas comenzaron a trabajar con población antes no atendida por los psicoanalistas,
tales como criminales, personas con retraso mental, personas con menos recursos
económicos y menor sofisticación intelectual (Stark et al., 2010).
También en esa época, Rogelio Díaz Guerrero, impulsó fuertemente la Psicología
Transcultural, tanto en investigaciones, como en elaboración de teoría que buscaba explicar
el comportamiento del mexicano de acuerdo con sus influencias socioculturales y
reaccionando a las teorías elaboradas por estadounidenses y europeos (Alarcón, 2010; Stark
et al., 2010).
24
En cuanto a la formación de terapeutas, Stark et al. (2010) sostienen que el primer
entrenamiento para psicólogos en México, fue el que inició la Asociación Mexicana de
Psicoterapia Psicoanalítica (AMPP), que tenía orientación psicoanalítica freudiana.
En 1968, adjunto al Centro de Orientación Psicológica de la UIA, se abrió un programa de
Counseling con un acercamiento desde el desarrollo humano, principalmente el enfoque
centrado en la persona de Carl Rogers. Este programa estaba dirigido a psicólogos y otros
profesionales de ayuda, como enfermeros, trabajadores sociales, entre otros (Sánchez,
2013; Stark et al. 2010). Posteriormente este programa derivó en la Maestría en Desarrollo
Humano, cuyas principales aplicaciones hoy en día, son en las organizaciones, la educación
y el desarrollo de comunidades.
1.4 Servicios de Psicoterapia en México
La Encuesta Nacional de Epidemiología Psiquiátrica (ENEP) indica que el 28.6% de la
población presentó alguno de los trastornos psiquiátricos, alguna vez en su vida, siendo más
frecuentes los de ansiedad (14.3% alguna vez en la vida), seguidos por los trastornos de uso
de sustancias (9.2%) y los trastornos afectivos (9.1%). Solamente uno de cada 10 sujetos
con un trastorno mental recibieron atención (Medina-Mora et al., 2003).
La ENEP también indica que el 8.3% de la población reportó haber tenido ideación suicida,
el 3.2% reportó haber tenido un plan y el 2.8% refirió haber tenido intento(s) suicida(s).
Aproximadamente una de cada cuatro personas con intento suicida indicó haber consultado
alguna vez un profesional de salud mental (Borges et al., 2005).
Estudios del Instituto Nacional de Psiquiatría indican que el 2.0% de la población ha
padecido depresión en la infancia o adolescencia con un promedio de siete episodios a lo
25
largo de la vida, durante los cuales generalmente no reciben tratamiento. Concluyen que la
mayor duración del primer episodio y el mayor número de episodios en la vida de aquellos
con depresión de inicio temprano, se debe a la falta de detección y tratamiento oportuno en
jóvenes (Benjet, Borges, Medina-Mora, Fleiz-Bautista, Zambrano-Ruiz, 2004).
De acuerdo con Sánchez-Sosa (2007), los psicoterapeutas en México, se encuentran
concentrados en las grandes ciudades, ya que es ahí donde también se encuentran las
instituciones de entrenamiento, como sucede con todos los profesionales de la salud mental
(Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud, 2011).
Las personas que requieren servicios de salud mental en las zonas rurales, generalmente se
acercan a los sacerdotes, curanderos o alguna autoridad moral de su comunidad y no
acceden a profesionales especializados en salud mental (Arredondo, 2010; Borges et al.,
2006).
Según Sánchez-Sosa (2007) y Stark et al. (2010), los psicoterapeutas y orientadores
psicológicos en México, tendían a trabajar en la práctica privada y no es sino hasta la
última década que comenzaron a trabajar también en el sector público. Asimismo, muchas
de las universidades (públicas y privadas) o institutos de formación de terapeutas, tienen
una clínica comunitaria que brinda servicios de calidad a bajo costo, ya que son dados por
estudiantes avanzados y supervisados por sus académicos. Algunos ejemplos de ello son:
La Casa Ernesto Meneses (Universidad Iberoamericana, s.f.-a), los centros comunitarios de
la UNAM pertenecientes a la Coordinación de los Centros de Servicio a la Comunidad
Universitaria y al Sector Social (2014), la clínica del Instituto Latinoamericano de estudios
26
de la Familia (s.f.) y la clínica OIRA de la Universidad de las Américas, Ciudad de México
(2014), entre otros.
En el informe de la evaluación del sistema de salud mental en México (Organización
Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud, 2011) se afirma que la
Secretaría de Salud destina el 2% del presupuesto total para la salud mental y de este
porcentaje, el 80% se utiliza para gastos de los hospitales psiquiátricos. La atención de la
salud mental aún se da y se percibe como propia de los grandes hospitales psiquiátricos y
ésta no se ha integrado aún como componente integral a la atención de salud en general. El
informe sostiene que además de que el acceso a los servicios de salud mental es
insuficiente, muchas veces se violan los derechos humanos de las personas con trastorno
mental. Asimismo se reporta que sólo el 5% de las escuelas primarias y secundarias
cuentan con un profesional de salud mental ya sea de tiempo parcial o completo.
Finalmente se sugiere “la atención en salud mental integral, continua y comunitaria dentro
de la red de servicios de salud, para promover la reinserción social, de acuerdo a las
necesidades de los pacientes y de sus familiares” (p.5).
En cuanto a los servicios de salud pública en México, principalmente se encuentran el
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales
de Trabajadores del Estado (ISSSTE), así como los hospitales y clínicas de la Secretaria de
Salud. En estas instituciones, normalmente, los pacientes son referidos por el médico
general al especialista en psiquiatría, quien por lo regular maneja un tratamiento
farmacológico y sólo en los últimos años, en algunos casos, también seguimiento
psicológico subsecuente a la opinión del médico tratante.
27
La Secretaria de Salud (2013), tiene seis hospitales federales de referencia en el DF.
Algunos de ellos cuentan con psiquiatría dentro de las especialidades que se ofrecen, como
lo especifican en sus páginas web el H. GEA González (2010) y el H. Juárez del Centro
(2010). Otros, indican claramente los servicios psicológicos que ofrecen, como el H. de la
Mujer (2013), que ofrece Psicología Clínica, aunque únicamente para pacientes
hospitalizados; el H. Juárez del Centro, indica tanto atención Psicológica como Psiquiátrica
y el H. General de México (2013), brinda servicios psicológicos al paciente externo, tales
como psicoterapia de apoyo, intervención en crisis con orientación dinámica, tratamiento a
pacientes con enfermedades crónicas o terminales y psicoterapia de grupo.
Sin embargo, otros hospitales federales de referencia, tales como el H. Juárez de México
(s.f.) o el H. Nacional de Homeopatía (2012), no mencionan en sus páginas web, servicios
Psicológicos o psiquiátricos dentro de su campo de atención.
Fuera del DF y área metropolitana, se cuenta con los Centros Regionales de Alta
Especialidad en distintos lugares de la República, que hoy en día cuentan con atención
psiquiátrica y psicológica de acuerdo con lo que se menciona en su cartera de servicios
(Centro Regional de Alta Especialidad, s.f.).
La Secretaría de Salud también cuenta con tres hospitales psiquiátricos, el Samuel Ramírez
Moreno, el Fray Bernardino Álvarez y el Infantil Juan Navarro. En estos, se brinda consulta
externa (psiquiátrica y psicológica), hospitalización y rehabilitación psicosocial.
Asimismo, es muy importante reconocer el papel que hace el Instituto Nacional de
Psiquiatría Ramón de la Fuente (INPRF), que es sumamente productivo en lo que se refiere
a investigación acerca de los trastornos que presenta la población y las intervenciones que
28
se llevan a cabo. En él se atiende a pacientes con trastornos psiquiátricos de moderados a
severos que requieren tratamiento farmacológico. En esta institución se da psicoterapia,
pero únicamente a los pacientes psiquiátricos que cumplen con las características anteriores
(INPRF, 2012).
Cabe mencionar que la Asamblea Legislativa del D.F. (2011) declara en la ley de salud
mental del DF que todos los que viven o transitan en esta entidad, tienen derecho a la salud
mental y a recibir la atención requerida en su caso. Desgraciadamente, aunque se dé
atención tanto en el ámbito público, como en el privado, no se cubren las necesidades
existentes. Además de la limitación de que no hay leyes de este tipo a nivel estatal, al
menos hasta el momento.
Es importante entender que la psicoterapia no es en sí misma una profesión sino es más
bien un quehacer profesional. La ley de salud mental del DF, indica que debe ser ejercida
por licenciados en Psicología con estudios de posgrado en psicoterapia realizados en
instituciones que cuenten con validez oficial. Sin embargo en la realidad,
desgraciadamente, no siempre sucede así.
Como explica Sánchez-Sosa (2007), si bien la psicología es una profesión bien establecida
y ya consolidada en el país, la psicoterapia, como quehacer profesional en México, aún
presenta limitaciones en su reconocimiento y acceso a la población, en parte debido a las
vagas medidas de regulación de su práctica y a la inequidad en la calidad del
entrenamiento, que afecta por ende la calidad del servicio; así como también, a las
condiciones socioeconómicas de la familia y a la lejanía con zonas urbanas, que dificultan
su acceso.
29
1.5 Historia del Desarrollo Humano en México
Como se explicó anteriormente, en los años 60’s, la psicoterapia en México estaba
dominada por los psicoanalistas quienes eran médicos de formación. Ya se empezaban a
formar los primeros licenciados en psicología, pero la formación en psicoterapia
(psicoanálisis) era impracticable para ellos, puesto que no eran aceptados como candidatos.
Así como también era inalcanzable para casi toda la población, ya que la duración del
tratamiento, la frecuencia de las sesiones requeridas y las cuotas de los psicoanalistas,
quienes habían estudiado tantos años, eran inaccesibles. Es entonces cuando Juan Lafarga,
quien regresaba de sus estudios en Psicología Clínica de los Estados Unidos, inicia en el
Centro de Orientación Psicológica de la UIA, el primer programa de Desarrollo Humano en
1968. En ese momento, dicho programa era conocido como Counseling y estaba dirigido a
distintos profesionales de ayuda, tales como psicólogos, enfermeros, trabajadores sociales y
médicos, entre otros. Su propósito era la aplicación de la psicología humanista,
especialmente el enfoque centrado en la persona y el crecimiento personal en los campos de
la educación, el acompañamiento personal y las relaciones interpersonales (Sánchez, 2013).
Lafarga (2013) explica que, de inicio, la propuesta de este programa, fue tomada con
mucha cautela y recelo por las autoridades de la Universidad Iberoamericana, quienes a
pesar de sus raíces humanistas, se encontraban fuertemente influidos por las ideas de los
psiquiatras y psicoanalistas. El primer seminario fue llamado “curso introductorio de
counseling” explicando que este término en inglés “reducía las tensiones, pues para el
Departamento de Psicología significaba orientación o consejo psicológico y para nosotros
psicoterapia centrada en la persona” (pp.103).
30
Lafarga (2013) relata que los psicólogos se mostraban muy entusiastas de poder ser
entrenados en psicoterapia centrada en la persona y los no psicólogos, en la facilitación y la
promoción del crecimiento personal en distintos ámbitos.
A través del tiempo, este programa se ha ido orientando más fuertemente hacia la
promoción del desarrollo humano en los ámbitos empresarial, educativo y comunitario y
menos al de la psicoterapia. En 1973 se restructuró el plan de estudios y se le nombró
“Maestría en Orientación y Desarrollo Humano”, siendo el primer programa de este tipo en
América Latina (Sánchez, 2013).
Actualmente el programa de Maestría en Desarrollo Humano que se ofrece en la UIA, se
dirige a la formación del promotor en áreas laborales, educativas y personales con
injerencia tanto en lo personal como en lo comunitario.
El desarrollo humano ha sido ampliamente difundido en México, existiendo más programas
de posgrado, por ejemplo el del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Occidente (ITESO) en Guadalajara, el de la Universidad Veracruzana, el de la Universidad
La Salle de Morelia o el de la Universidad de Ciencias del Comportamiento, entre otras.
Para unificar los esfuerzos de los programas, departamentos e institutos que imparten el
Desarrollo Humano, se creó la Asociación de Desarrollo Humano, ADEHUM, que organiza
periódicamente congresos y eventos. Asimismo, se fundó el Instituto Nacional de
Investigación en Desarrollo Humano, INIDH, con el objetivo de impulsar y difundir la
investigación sobre los factores internos y externos del crecimiento personal. Ambas
asociaciones, están vinculadas con la revista Prometeo, que se publica desde hace 20 años
(INIDH, 2014; Lafarga, 2013).
31
1.6 Historia de la Orientación Psicológica
En cuanto a la etimología de la palabra counseling, esta proviene del francés antiguo
conseil, que quiere decir aconsejar y del latín consilium que quiere decir deliberar,
planificar y dar opinión (Morris, 1973). En América se usa normalmente con una “l”
(counseling) y en Europa con doble “l” (counselling).
Counseling no tiene una traducción literal exacta al español, por lo que frecuentemente se
usa consejería, asesoría psicológica u orientación psicológica (OP), como en el presente
caso. Sin embargo, cabe mencionar que en algunos países que no son de habla inglesa, se
ha preferido conservar el término en inglés, como es el caso de Argentina, España e Italia.
La profesión de OP tiene fuertes influencias de otras tres profesiones de la salud mental. La
influencia más fuerte proviene de la Psicología de la cual retoma el uso de pruebas
psicológicas y las teorías y técnicas de las corrientes psicoterapéuticas. Por otra parte,
retoma la atención a población vulnerable y la visión de los contextos socioculturales, del
Trabajo Social; y por último, de la Psiquiatría, incluye el entendimiento de las bases
orgánicas de los desórdenes psiquiátricos y su diagnóstico (Neukrug, 2007).
La OP, es la más nueva de las profesiones anteriormente mencionadas, de esta manera, su
historia, está estrechamente ligada con la de estas.
La orientación surgió como actividad profesional formal a principios del siglo xx; sin
embargo, el rol del que ayuda a otras personas en distintas situaciones por las que atraviesa
es tan antiguo como la misma historia de la humanidad (Guindon, 2011; Sanchiz, 2009).
32
Particularmente, sus orígenes se remontan hacia finales del siglo XIX en los Estados
Unidos con el movimiento de la reforma social, la revolución industrial y el incremento de
inmigrantes que llegaban en busca de una mejor fortuna, lo cual, debido a la necesidad de
colocación, dio origen a la Orientación Vocacional (Vocational Guidance).
Parsons fundó la primera oficina de orientación vocacional (vocational bureau) en Boston,
siendo pionero al ofrecer un modelo de guía vocacional, ligando las ocupaciones a los
rasgos de las personas, seguido por Williamson, quien consagró su trabajo en torno a la
idea de que las personas tienen diferentes aptitudes, habilidades e intereses personales que
al combinarse dan un conjunto de características las cuales al ser utilizadas en provecho del
individuo dan como resultado que éste logre mayor rendimiento en su trabajo (Guindon,
2011; Neukrug, 2007).
La necesidad de la OP, se hizo evidente también en el ámbito educativo y de salud mental,
coincidiendo con el nacimiento de las teorías de psicoterapia humanista, que buscaban
responder a la necesidad de tener enfoques más accesibles a las distintas realidades. Carl
Rogers, considerado como uno de los autores más influyentes para la OP en los años 40’s
(Guindon, 2011; Sanchiz, 2008), propone un método no directivo donde el cliente es el
responsable de su crecimiento personal. En 1942 Carl Rogers publica Counseling and
Psychotherapy (1942) continuando con su obra Terapia Centrada en el Cliente, en la que
resalta la importancia de la relación terapéutica para el éxito de la terapia (Rogers, 1951;
Rogers, 1961).
Otros teóricos de gran influencia generan sus aportaciones en los 50’s y 60’s. Fritz Perls
con la terapia Gestalt enfocándose en el aquí y el ahora, Albert Ellis y Aaron Beck quienes
33
centraron sus teoría en la importancia de los pensamientos para el desarrollo y
mantenimiento de problemáticas y Bandura con su trabajo conductual, son ejemplo de ello.
También en la década de los 50’s, las aportaciones de Eli Ginzberg y Donald Super en el
área de orientación vocacional, fueron sumamente relevantes, al destacar que el desarrollo
de la vocación es evolutivo y no estático, incluyendo todos los aspectos de la vida,
entendiendo a la persona de forma global (Ginzberg, Ginsburg, Axelrad & Herma, 1951;
Sanchiz, 2008; Super, 1990).
En 1946, durante un congreso de la APA (American Psychological Association), se
hicieron divisiones por especialidad, entre ellas, psicología clínica, psicología
organizacional, psicología educativa y orientación psicológica (counseling psychology),
siendo esta última la división 17, vigente hasta la fecha (Society of Counseling Psychology,
2013).
La NVGA (National Vocational Guidance Association), se fundó en 1913, siendo la más
distante predecesora de la ACA (American Counseling Association) y convirtiéndose
posteriormente en la APGA (American Personnel and Guidance Association) y publicando
su primer código ético en 1964.
La ACA fue fundada en 1952. A su vez esta asociación fundó CACREP en 1981 (Council
for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs) y NBCC (National
Board of Certified Counselors) en 1982 (ACA, s.f.-a).
Guindon (2011) y Neukrug (2007) describen cómo en los años 70´s se comenzaron a
entrenar más profesionales para trabajar con aspectos de salud mental, generándose una
34
gran ola de programas de formación en OP, que se estabilizaron con la creación de
CACREP, la cual establece normas en el entrenamiento profesional.
Uno de los aspectos que históricamente ha sido una fortaleza esencial de la OP, es su
énfasis en el crecimiento humano y su desarrollo (Sweeney, 2001), la ética del cuidado por
el otro, la compasión y más recientemente, su búsqueda para centrarse en el contexto y
cultura para entender el funcionamiento de las personas (Gerstein, Heppner, AEgisdóttir,
Seun-Ming & Norsworthy, 2009).
En 1997, la ACA definió la práctica del Counseling Profesional como “la aplicación de
principios de salud mental, psicológicos o de desarrollo humano a través de estrategias de
intervención cognitivas, afectivas, comportamentales o sistémicas que atienden el bienestar,
el crecimiento personal o el desarrollo de carrera, así como la patología” (ACA governing
counseling, 1997).
Asimismo, definió una especialidad de counseling professional como: “enfocada
específicamente, requiriendo conocimiento avanzado en el campo bajo la premisa de que
todos los counselors profesionales deben primero cubrir los requisitos para la práctica
general del counseling profesional” (ACA governing counseling, 1997).
Más recientemente, la iniciativa 20/20 en el 2010, llegó consensualmente a la siguiente
definición: “La orientación psicológica es una relación profesional que empodera a diversos
individuos, familias y grupos para lograr metas de salud mental, bienestar, educación y
desarrollo profesional” (ACA, s.f.-b).
La ACA añade que los orientadores trabajan colaborativamente con los clientes en
estrategias para vencer obstáculos y retos personales que enfrenten; el orientador ayuda al
35
cliente a identificar objetivos y soluciones potenciales a problemas que le causan
perturbación emocional, busca mejorar habilidades de afrontamiento y comunicación,
fortalecer el autoestima y promover el cambio comportamental y la óptima salud mental
(ACA, s.f.-b).
El NBCC (2012) define a la OP profesional como “el proceso mediante el cual individuos
especialmente entrenados, trabajan con otros de forma individual, familiar o grupal, para
resolver aspectos personales o interpersonales a través del uso de la escucha activa,
establecimiento de metas y cambio de comportamiento, así como enseñando nuevas
habilidades y resolución de problemas” (parr.2).
De la misma manera, el NBCC (2012) distingue a los orientadores psicológicos
profesionales de otro tipo consejeros o facilitadores, en cuanto a que los primeros han
recibido entrenamiento formal, supervisión y se adhieren a los estándares de práctica y
conducta profesional. Se explica que los orientadores psicológicos usan sus conocimientos
y habilidades profesionales para asistir a las personas que atraviesan cambios de vida u
otras situaciones como estrés, pérdidas, preocupaciones de carrera, relaciones u otros
asuntos personales. Algunos de sus usuarios pueden estar lidiando con enfermedades
mentales, mientras otros enfrentan cambios de vida comunes.
Como puede apreciarse, las definiciones son bastante concordantes entre sí, ya que estos
organismos (ACA y NBCC) trabajan colaborativamente para fines comunes.
Actualmente, la OP, abarca distintas áreas de estudio y aplicación, entre ellas la de salud
mental, la educativa, la vocacional, la comunitaria y la familiar, entre otras.
36
Los OP que ejercen en el área de salud mental y comunidad, normalmente realizan
actividades de evaluación y diagnóstico, psicoterapia, planeación de tratamiento,
intervención para abuso de sustancias, programas de psicoeducación, prevención y manejo
de crisis. Normalmente trabajan en contextos de práctica independiente, centros
comunitarios, clínicas de rehabilitación, organizaciones de salud mental y hospitales
(American Mental Health Counseling Association, 2013).
Los OP que ejercen en el área educativa, atienden las necesidades de desarrollo
académicas, personales, sociales y de carrera, implementando programas de orientación
escolar para promover el éxito de los estudiantes. Se emplean normalmente en escuelas de
distintos niveles desde el preescolar hasta el universitario (American School Counseling
Association, s.f.).
El área vocacional o career counseling, se dedica al apoyo de individuos y grupos para sus
logros de carrera y de vida. Estos orientadores apoyan en la planeación de carrera, la toma
de decisiones y la asesoría para búsqueda de empleo, entre otros (National Career
Development Association, 2014). Normalmente se desenvuelven en escuelas, sobre todo en
bachillerato y universidades, así como en agencias de empleo.
Los orientadores en el área de familia y pareja, se enfocan en entender los síntomas de sus
clientes y sus patrones de interacción dentro de su ambiente. Atienden individuos, parejas y
familias desde una perspectiva relacionar incorporando los sistemas familiares (American
Association for Marriage and Family Therapy, s.f.).
En México, la OP profesional, aún no está definida por áreas, es por ello que se recurre a
fuentes norteamericanas para describirlas. Sin embargo, muchas de las funciones descritas
37
en los párrafos anteriores, están siendo realizadas por los psicólogos que trabajan en
distintos contextos, en su gran mayoría con una preparación a nivel licenciatura (pregrado).
Vale la pena hablar específicamente del caso de la orientación educativa (OE) en México,
ejercida por licenciados en psicología, trabajo social o pedagogía. Su labor es la de
favorecer la formación integral del estudiante. Sus funciones suelen ser la evaluación de
habilidades, intereses y necesidades de los estudiantes, así como los elementos contextuales
que lo influyen. De este modo facilitan información, apoyan en la formación y toma de
decisiones ocupacionales, entre otras cosas (Secretaría de Educación Pública, 2010). Los
OE están representados por la Asociación Mexicana de Profesionales de la Orientación
(AMPO, 2013).
No obstante, también se habla de que muchos de los OE en México no cuentan con
las condiciones necesarias para ofrecer el servicio de orientación debido a que sus
autoridades escolares les asignan funciones que no corresponden, tienen una población
estudiantil a su cargo mayor a la que pueden atender, tienen insuficiente formación
profesional, poca permanencia e improvisación de sus acciones (Muñoz-Riverohl, 1999
citado en Bueno-Blanco, 2014). De acuerdo con lo explicado anteriormente, los OE en
México, presentan un perfil distinto aunque afín al de los orientadores psicológicos,
primeramente por el nivel de formación de estos último a nivel posgrado y en segundo
lugar porque los OP, suelen inclinarse más por aspectos clínicos y de salud mental. Sin
embargo, también es cierto que algunos OP se dedican al área educativa, incluso antes de
comenzar su formación en la maestría, debido a que pueden ejercerla como licenciados. De
hecho, puede ser un posgrado recomendable, que los forme ampliamente en áreas de
38
desarrollo, evaluación, prevención e intervención, favoreciendo el desarrollo de sus
competencias de manera muy aplicable en un ámbito escolar.
1.7 La globalización del Counseling
En las últimas décadas, la profesión de la OP ha prosperado en gran escala, la Asociación
Americana de Counseling (ACA, s.f.-a) reporta más de 50,000 afiliados y la división 17,
Counseling Psychology de la Asociación Psicológica Americana (APA, 2012), 2,600
afiliados. Además, se han creado en los últimos años, asociaciones profesionales de OP en
varios países, tales como African Counselling Network, Asociacion Argentina de
Counselors, Association Portuguesa de Psicoterapia Centrada na Pessoa e de Counselling
(APPCPC), Association des Conseillers d’Orientation – Psychologues – France (ACOP-F),
Australian Counselling Association (ACA), British Association for Counselling and
Psychotherapy (BACP), Canadian Counselling and Psychotherapy Association (CCPA),
Centro Risorse Europeo per l’Orientamento (European Resource Centre for Guidance),
Counselling in Nederland, Counsellors and Psychotherapists Association of New South
Wales (CAPA), Irish Association for Counselling and Therapy (IACT), Malta Association
for the Counselling Profession (MACP), New Zealand Association of Counsellors (NZAC),
Singapore Association for Counselling (SAC), Societa Italiana di Counseling (SIC), entre
otras.
En México, la Asociación Mexicana de Orientación Psicológica y Psicoterapia, AC
(AMOPP), fue creada en 2008 y actualmente cuenta con alrededor de 100 afiliados.
39
Marsella (2009) sustenta que la OP como profesión, se ha posicionado como el mayor
recurso para responder a los apremiantes retos de esta era globalizada, debido a su
compromiso con el cuidado, la compasión, la empatía y conexión, así como su
responsabilidad con la promoción de la diversidad, el avance de la condición humana y la
oposición ante la injusticia.
Asimismo, la ACA (s.f.-a) sostiene que la OP tiene mucha demanda, ya que se prevé que el
empleo de orientadores escolares y vocacionales, incrementará del 2010 al 2020 entre un
30-34%.
La OP como la conocemos hoy en día nació en los EUA y se ha desarrollado desde una
cultura occidentalizada. Sin embargo, recientemente se la ha dado importancia a estudiar el
impacto que la globalización está teniendo en la profesión.
La globalización se entiende como una aceleración e intensificación de las interacciones así
como de la integración entre las economías, sociedades y culturas de distintos países
(Rothenberg, 2003).
La OP se está tornando más global conforme avanzan los tiempos. Cada vez hay un mayor
reconocimiento de que se están dando prácticas serias en otros países de culturas muy
diferentes y de que los orientadores estadounidenses o canadienses, que hasta años
recientes han dominado el mundo del Counseling, con sus teorías, prácticas e
investigaciones, deben abrirse para aprender de otras formas de intervenir con culturas
distintas.
De acuerdo con Lorelle, Byrd y Crockett (2012), la globalización ha puesto a la OP en una
cúspide de crecimiento e innovación, ya que se han iniciado diversos esfuerzos por adaptar
40
y redefinir las teorías y observar cómo se desarrolla y cómo va evolucionando
autóctonamente en comunidades internacionales.
Los estudiantes de OP, han incrementado su entendimiento acerca de cómo se adaptan las
minorías al grupo dominante y también lo que aportan a éste (Lorelle et al., 2012). Sin
embargo, Gerstein, Heppner, Stockton, Leong y AEgisdóttir (2009) refieren que la mayoría
de los estudiantes de maestría en OP de los Estados Unidos, terminan su formación sin
tener exposición a lo que se hace en otros países y sin siquiera haber leído un artículo
internacional, lo que muestra que hay mucho camino por recorrer.
Es un hecho que la profesión de la OP, se ha introducido y desarrollado en distintas
comunidades internacionales. Esto no sólo transforma dichas comunidades y sus
individuos, sino también a las prácticas tradicionales, puesto que los locales reaccionan a la
práctica y la adaptan a sus necesidades, por lo que la implementación del counseling puede
variar significativamente en cada país o comunidad, siendo cada modelo válido y efectivo
en el contexto dado (Lorelle et al. 2012).
En este sentido, resulta interesante preguntarse, cómo es que ha sido introducido el modelo
de la OP en México a través de la revisión/exploración de su historia y avance, así como
también cuestionarse cómo ha sido transformado o aplicado a los distintos contextos
mexicanos. ¿Ha tenido evolución en su forma de aplicación o en la manera de
entrenar/formar a las nuevas generaciones de orientadores? ¿O bien, ¿Se siguen tratando de
aplicar modelos americanos a comunidades y personas mexicanas?
Para dar respuesta a este cuestionamiento, Schweiger, Choudhuri y Petrini (2013),
comentan que una de las lecciones más importantes que han aprendido como representantes
41
del NBCC-I (National Board of Certified Counselorses- Internacional), es que aunque haya
coincidencia en muchos aspectos en distintos contextos de América Latina, es imperativo
que la profesionalización de la OP se desarrolle sobre una base cultural y específica para
cada país, que satisfaga tanto las necesidades sociales como la tendencia de la profesión.
Como ejemplo de esto se puede citar el inicio de la certificación de los orientadores
psicológicos en México, que llevó un proceso complejo en el que se realizó un análisis
formal de conductas laborales de psicoterapeutas y orientadores psicológicos en el país, lo
que sería la base para construir el examen nacional de certificación. Schweiger et al.
(2013), sostienen que los líderes locales deben decidir sobre los estándares de certificación
y el NBCC, apoya en el proceso. NBCC-I desempeña en el apoyo de estas iniciativas
fundamentales destinadas a fortalecer la profesión de orientador en el ámbito local y
regional.
El término de Counseling o counselor, como lo explican varios autores (Gerstein, Heppner,
AEgisdóttir, Seun-Ming & Norsworthy, 2009; Gladding, 2007; Guindon, 2011; Neukrug,
2007) puede ser demasiado amplio y ambiguo, siendo utilizado en inglés incluso para otros
ámbitos ajenos al de la salud mental, como es el caso del counselor legal, el counselor de
campamentos, entre otros. Además, a nivel internacional, los niveles de preparación para su
ejercicio son muy variados y en muchos países, incluido México, no hay legislación clara al
respecto. A pesar de los esfuerzos de las asociaciones por elaborar claras definiciones como
las citadas anteriormente, aún persiste una gran necesidad de definir términos y límites de
acción, así como estándares mínimos comunes de preparación y competencias por medio de
la certificación.
42
Lo que resulta innegable es la inmensa necesidad de atención de salud mental en todos los
países, incluso los más desarrollados y los orientadores psicológicos están dando respuesta
a estas necesidades de prevención e intervención en muy distintos ámbitos.
Gerstein, Heppner, Stockton, Leong y AEgisdóttir (2009), prevén que en un futuro, los
problemas que van a requerir más atención internacionalmente, serán la adicción al internet,
los efectos del cambio climático y los desastres naturales en las personas y comunidades, la
traumatización por guerras, conflictos y el fenómeno de migración/inmigración, entre otros.
Los orientadores serán profesionales que estarán en posición de ayudar en estas situaciones.
Para ello, deberán mantenerse respetuosos de las culturas, respaldados por la investigación,
innovando y cooperando con otras disciplinas, para así poder favorecer el bienestar y
aminorar el sufrimiento.
Uno de los esfuerzos más importantes y más claros para apoyar la internacionalización de
la OP, es el de NBCC, que creó especialmente para ello su rama Internacional (NBCC-I) en
el 2003, con el fin abogar y colaborar para el desarrollo de la OP alrededor del mundo,
asistiendo a diferentes países en el desarrollo autóctono de sus modelos, criterios de
entrenamiento y lineamientos éticos (Clawson, 2012).
México es uno de los países que NBCC-I ha asistido, creándose así NBCC-México,
dirigido por el Dr. Antonio Tena y coordinado por el Mtro. Eitan Kleinberg. NBCC-
México ha colaborado con AMOPP para la publicación de su primer código ético
(AMOPP, 2011) y el ya iniciado proceso de certificación de los primeros orientadores
psicológicos mexicanos (AMOPP, 2013). En octubre del 2012 se llevó a cabo el primer
examen de certificación con el primer grupo de orientadores que estaban postulándose para
43
esta certificación, entre los cuales orgullosamente se encuentra la autora de la presente
tesis. En palabras de Tena (citado en Schweiger et al., 2013), las principales ventajas de la
certificación en el país son: el fomento de la responsabilidad y la visibilidad profesional, el
que ésta sea establecida por los orientadores y no por legisladores y que se realice con base
en las normas mexicanas específicas que cumplen a su vez con las normas internacionales.
Debido a la demanda de servicios en muchos países se habla de que se requieren más
programas de calidad que formen OP, habiendo mucha demanda de servicios. Se prevé que
esta necesidad continuará incrementándose, por lo que además de la solidez y
sistematización de los programas de formación de orientadores, se requerirá la formación
de asociaciones profesionales, estándares de entrenamiento y mecanismos de
credencialización (Ayyash-Abdo, Alamuddin & Mukallid, 2010; Lara, Tena & Hinkle
2010; See & Ng, 2010; Stockton, Nitza & Bhusumane, 2010).
En la Encuesta Nacional de epidemiología psiquiátrica (ENEP) del Instituto Nacional de
Psiquiatría, se destaca que el 28.6% de la población presenta algún trastorno psiquiátrico
alguna vez en su vida; sin embargo, a pesar de esta alta incidencia, sólo uno de cada diez
sujetos que presentaron un trastorno, recibieron atención (Medina-Mora et al., 2003).
Tena, Kleinberg y Hinkle (2013) reportan los resultados de las encuestas de egresados de
OP en México. Estos orientadores, perciben que su trabajo se encuentra involucrado con la
justicia social y ven los contextos sociales y políticos como parte de lo que define el trabajo
del OP. Dichos autores declaran que el programa de Maestría en OP, intenta dar una
respuesta viable a las grandes necesidades de desarrollo psicosocial que existen en nuestro
país, enfocándose principalmente en los servicios de profesionales capacitados para
44
favorecer en los aspectos económico, social y psicológico a los grandes grupos que padecen
marginación, miseria y desigualdad.
De manera específica, Tena et al. (2013), sostienen que la Maestría en OP de la UIA,
responde a las siguientes necesidades a las cuales van dirigidos los servicios de los
egresados: Atención al desarrollo, bienestar y salud del individuo dentro de su comunidad,
promoción familiar, desarrollo integral del individuo, dificultades en el desarrollo
psicológico, violencia intrafamiliar, comportamientos compulsivo-adictivos, disfunciones
mentales e intervención terapéutica que fomente el desarrollo y bienestar emocional de los
individuos, pareja, familia y comunidad.
Lo que se pretende es que la OP sea una de las profesiones que mejor pueda responder a las
necesidades mexicanas contemporáneas, ya que como se ha venido explicando, provee una
visión en lo socio-contextual, siendo versátil, más breve y centrado en las fortalezas, lo cual
favorece su accesibilidad a la población.
Recapitulando, la historia de las profesiones de la salud mental en México y de la
psicoterapia en específico, es importante para entender cómo se introduce la OP en el país y
qué necesidades sociales requiere cubrir. Asimismo, como antecedente de la presente
investigación, sirve para detectar si las expectativas que se tienen del profesional de la OP
en efecto coinciden con lo que éste muestra en su identidad.
45
Capítulo 2
Identidad Profesional
Dichoso es aquel que mantiene una profesión que coincide con su afición.
George Bernard Shaw
Este capítulo tiene por objeto explicar cómo se da el desarrollo de la identidad profesional.
Para ello, se va de lo general a lo particular, abordando primeramente algunas de las
principales teorías del desarrollo de la identidad reconocidas, tales como la de Erik Erikson
y James Marcia. Posteriormente se explican la teoría de desarrollo vocacional de Donald
Super y el modelo de John Holland, aplicándolo al perfil del orientador psicológico. Más
adelante se brindan definiciones de identidad profesional, delineando cualidades del OP y
sus aportaciones a las necesidades sociales y finalmente, se hace un recorrido de la
investigación más relevante con respecto a la identidad profesional del para establecer así el
estado del arte al respecto.
Indistintamente de las aportaciones de los distintos teóricos del desarrollo vocacional, lo
que está implícito es que si el individuo y la carrera que eligió van acorde, éste alcanzará
mayor satisfacción, felicidad y éxito (Sharf, 2002), dando coherencia y propósito a la vida
(Super, Savickas & Super, 1996). En este sentido, si el orientador psicológico como
persona (con sus intereses, aptitudes, personalidad, estilo de vida, situación social, proyecto
de vida, etc.) va acorde con su rol profesional, habiendo elegido una carrera idónea para él
(ella), logrará satisfacción y éxito, viéndose esto reflejado en un mayor impacto sobre su
desempeño, redundando en mejores servicios para los usuarios de sus servicios. Asimismo,
si la profesión de la OP, se consolida y define a sí misma, logrando una identidad

46
profesional sólida, su plataforma y alcance para cubrir las necesidades sociales para las
cuales fue creada, serán mejores.
2.1 Identidad y desarrollo. Erik Erikson
Erik Erikson, fue un psicólogo alemán de origen judío quien en tiempos nazis se mudó a
EUA y ejerció como académico en la Universidad de Harvard y Berkeley, entre otras.
Posteriormente escribió su teoría del desarrollo humano, que ha sido ampliamente utilizada.
Erikson fue el primero en hablar de la formación de la identidad de una persona dentro del
contexto del crecimiento a lo largo de la vida. En su libro Infancia y Sociedad (1983),
explica ocho etapas de desarrollo. Cada una de estas etapas conlleva una crisis. Al atravesar
cada etapa, se desarrolla una cualidad, dependiendo de si se tuvo éxito o no. Cabe
mencionar que las edades de cada etapa son aproximadas (Erikson, 1983, 1974).
Etapa 1: Confianza básica vs desconfianza (0-18 meses):
La primera tarea del bebé es desarrollar la sensación de que el mundo es predecible, que sus
necesidades serán cubiertas y que él está bien. Si sus cuidadores no responden a sus
necesidades, se genera desconfianza, lo que puede repercutir inmensamente en su
capacidad para relacionarse.
Etapa 2: Autonomía vs vergüenza y duda (18 meses a 3 años):
Esta etapa está muy ligada al control de esfínteres y el manejo que le dan los padres a esta
situación. En ella, el niño vive su primera emancipación. Prueba su capacidad para desear y
controlarse a sí mismo y a su ambiente. Una buena negociación en esta etapa, permite a la
persona ser cooperativa y autónoma a la vez, tomar decisiones que le favorezcan a él o a
47
otros y regular emociones y pensamientos con orgullo. A los individuos que carecen de
autonomía, se les dificulta tomar decisiones. Puede generar vergüenza y duda de sí mismo y
sus acciones, sintiéndose dependiente de los demás.
Etapa 3: Iniciativa vs culpa (3 a 5 años):
Es la etapa del juego en donde se desarrolla la imaginación. El niño dirige su energía a
metas relacionadas con sus sueños o fantasías. Su conocimiento del lenguaje se perfecciona
y hace muchas preguntas, comprendiendo mejor las cosas. Desarrollar la iniciativa, permite
posteriormente a las personas crear, construir y experimentar. El riesgo es que sientan culpa
o inhibición.
Etapa 4: Industria vs Inferioridad (5 a 13 años):
Es la etapa en la cual se inicia la educación preescolar y escolar, coincidiendo con la etapa
de latencia de Freud. La escuela y los maestros son muy importantes. El niño puede hacer
cosas y trabajar con sus compañeros colaborativamente. En este periodo se aprenden las
habilidades necesarias para ser productivos adultos en el futuro. Si no desarrollan una
sensación de competencia, se genera un sentimiento de inferioridad, que los pueden llevar
al conformismo o a ser explotados.
Etapa 5: Identidad vs confusión de rol (13 a 21 años):
Esta etapa es la más relevante para este trabajo de investigación. Se habla del periodo desde
la pubertad hasta el inicio de la vida adulta, reviviendo los conflictos de cada una de las
etapas anteriores. Los adolescentes en su pubertad requieren integrar su sentido de
sexualidad con las aptitudes y competencias reconocidas por ellos mismos y por otros e
integrar estas cualidades en su visión de carrera a futuro. Desde la visión psicosocial de
48
Erikson, la crisis de identidad se resuelve satisfactoriamente cuando se alcanza un ajuste
entre la autodefinición y los roles sociales que se desempeñan. De esta manera se consigue
un sentido de identidad que integra lo que uno ha sido y lo que será; lo que uno piensa de sí
mismo y lo que percibe que los demás piensan y esperan de uno. Los jóvenes que no
pueden definir su propia identidad (refiriéndose a los distintos aspectos, tales como el
sexual, aptitudes, competencias u ocupación) tienden a adoptar una identidad externa
(héroe, grupo o pandilla). Asimismo, algunos adolescentes pueden tratar de definirse a sí
mismos a través de la mirada de sus enamorados o pares. Si el adolescente falla en la
consolidación de una identidad única, se presenta la confusión de rol, dejando al individuo
sujeto a los valores y creencias de otros.
Lo mismo puede decirse si un gremio profesional no consolida su identidad, ya que si se
presenta la confusión de rol, no se establecerían los aportes distintivos o los alcances y
límites de acción de la misma, cayendo en el riesgo de ser definido erróneamente por los
demás o por el público que accede a sus servicios.
Etapa 6: Intimidad vs aislamiento (21 a 40 años):
La intimidad implica que la persona puede relacionarse profundamente con otra sin temor a
perderse o disminuirse pues ya tiene una identidad personal consolidada. Conlleva poder
comprometerse con personas o afiliaciones, pudiendo negociar sus necesidades y
expectativas con las de otros. Esto permite a las personas sentirse enriquecidos en sus
experiencias con otros en vez de sentirse aislados si se sienten amenazados por posibles
abandonos o por ser explotados, lo que genera hostilidad hacia los demás y aislamiento.
Etapa 7: Generatividad vs estancamiento (40 a 60 años):
49
En esta etapa se le dedica tiempo a la crianza de los hijos y a lo que se desea dejar para el
futuro (productos, investigaciones, ejemplos). Quienes no logran extender sus intereses más
allá de sus propias necesidades, caen en un estancamiento.
Etapa 8: Integridad vs desesperación (60 hasta la muerte):
Esta etapa es la de madurez y vejez, por lo que se viven pérdidas de funciones físicas y de
seres queridos. Una persona que llega a esta etapa con integridad, ha aceptado el orden
natural de las cosas, incluyendo la muerte. La persona reconoce su pasado como
imperfecto, aceptando las cosas como son. Las personas que no logran reconciliarse con la
idea de la muerte o con asuntos del pasado, pueden presentar desesperación, la cual se
relaciona con la imposibilidad de cambiar sus decisiones pasadas o de crear una vida
diferente que les gustaría más.
Cuando se habla de la consolidación de la identidad, versus la difusión, no se habla
únicamente de la identidad individual, sino de cómo forma parte uno del engranaje social
(Ruvalcaba-Coyaso, Uribe & Gutiérrez, 2011). Es decir, quién soy yo en relación con los
demás. Vocacionalmente hablando, implica saber quién soy yo dentro de mi grupo
profesional, lo que puedo aportar y de lo que me enriquezco, así como también, quienes
somos nosotros como orientadores psicológicos dentro del contexto de otras profesiones en
general y otras profesiones de salud mental en particular. Qué aportamos y cómo nos
distinguimos de otros. En este sentido, se describen más adelante en este capítulo, las
necesidades sociales y las aportaciones de cada una de las profesiones de salud mental.
Por otra parte, en el capítulo I, se vio que la orientación psicológica nace a finales del siglo
XIX y se va consolidando con programas de formación profesional, asociaciones
50
profesionales, códigos de ética, acreditación y certificación hasta hace pocas décadas. Es
una profesión joven y hasta podría decirse que estamos es una etapa adolescente, por lo que
de acuerdo con Erikson, el definir nuestra identidad resulta crucial, para no caer en la
difusión de rol y llegar de forma inadecuada a la etapa adulta, lo que implicaría no saber
cómo insertarnos en la sociedad en cuando a nuestro rol profesional.
2.2 El desarrollo de la identidad de acuerdo a James Marcia
James Marcia, un psicólogo del desarrollo canadiense contemporáneo, se basó en la teoría
de Erikson para generar su propia teoría de desarrollo de la identidad, realizando una
investigación a través de entrevistas con jóvenes (Fawcett, 2009).
Marcia (1966) sostiene que la identidad de una persona está determinada en gran medida
por las decisiones y compromisos que va haciendo de acuerdo a sus rasgos personales y
sociales.
Él explica que no se trata de confusión de identidad o resolución de identidad, sino del
grado en que la persona ha explorado y se ha comprometido con una identidad en las
diferentes áreas de la vida, tales como profesión, religión, interpersonal y roles de género,
entre otras.
Para lograr el desarrollo de la identidad, un adolescente pasa por dos procesos; el de la
crisis, en el que se re-evalúan los propios valores y opciones y el del compromiso. La
resolución de la crisis, lleva al compromiso con cierto rol o valor.
Marcia (1966) propone 4 estados: Difusión, prematuro, moratorio y consolidado. Se aclara
que son estados y no etapas, pues no se pasa por ellas de forma secuencial.
51
Identidad difusa: La persona no tiene la noción de que tiene opciones. Ni siquiera intenta o
desea comprometerse.
Identidad prematura o delegada: En este esta fase, la persona desea comprometerse con
algún(os) rol(es), valores o metas para el futuro. Sin embargo, todavía no ha experimentado
una crisis de identidad. Se conforma con las expectativas que otros (padres, maestros) tiene
de su futuro. No ha explorado el abanico de alternativas que tiene a su disposición.
Identidad moratoria: En esta etapa la persona se encuentra en plena crisis, explorando
varios caminos. Se encuentra listo para tomar decisiones pero todavía no se ha
comprometido con estas.
Identidad consolidada: En esta etapa, la persona ya pasó por la crisis de identidad y ya ha
hecho un compromiso en cuanto a los roles o valores que ha elegido. Comprometerse
implica hacer una inversión personal en lo que va a hacer.
Esta teoría considera qué tanto uno toma ciertas decisiones y qué tanto uno se compromete
con ellas. La identidad involucra la adopción de orientación sexual, valores e ideales, así
como también dirección vocacional.
Una persona que tiene una identidad adecuadamente desarrollada, tiene conocimiento de
sus fortalezas, debilidades y la sensación de ser único e irrepetible, a diferencia de una
persona que tiene menos desarrollada su identidad.
Las teorías que explican la identidad como proceso de desarrollo, tales como la de Erikson
y la de Marcia, dan cuenta de los elementos que preparan al individuo para encontrarse con
los escenarios en la adultez, como por ejemplo, el del trabajo.
52
La tabla 2.1 muestra los estados del modelo de Marcia aplicados a la identidad profesional
del Orientador psicológico (OP), primero en la fase de decisión de ingresar a la Orientación
Psicológica como profesión y posteriormente en la decisión de áreas de desempeño dentro
de la OP.
53
Tabla 2.1.
Ejemplos de los 4 estados de identidad de Marcia aplicados al desarrollo de carrera del
orientador psicológico
SIN COMPROMISO CON COMPROMISO
Status de Difusión: Status Prematuro o

delegado
SIN EXPERIENCIA DE
CRISIS No tiene dirección clara. Se desarrolla una identidad
No tiene noción de sus prematura sin previa
opciones. exploración.
Ejemplo de elección “No tengo idea que voy a “Esto que me sugieren me
profesional hacer después, ya veremos parece bien”
qué pasa”
Ejemplo de elección de “Hay áreas dentro de la “Parece que todos van

área dentro de la O.P. O.P.? No sabía. No sé en hacia lo clínico, entonces
qué me desempeñaré” yo también. Parece lógico”
Status Moratorio: Identidad Consolidada:
CON EXPERIENCIA DE Ha explorado opciones de Ha explorado opciones, se

CRISIS acuerdo a sus valores y se conoce y está consciente de
encuentra en proceso. sí mismo y sus alternativas.
Se siente seguro y
confiado.
Ejemplo de elección “Me he informado y he ido “Ya me informé, vi
profesional a entrevistas, pero todavía opciones y estoy seguro de
necesito más tiempo” que quiero ser orientador
psicológico”
Ejemplo de elección de “Conozco las áreas y “Estoy seguro de que me
área de O.P. aproximaciones de la quiero desempeñar como
profesión, pero no sé a qué orientador escolar. Tengo
me dedicaré yo” experiencia en ámbitos
educativos y soy bueno
para ello”
Nota: Traducido y adaptado de Fawcett, 2009, p.275).
54
2.3 Teoría de desarrollo vocacional de John Holland
John Holland hace una clasificación que describe tanto a los tipos de personalidad como a
las ocupaciones, de tal suerte que si el tipo de personalidad, corresponde con el tipo de
ocupación que se elige, la persona tiene más probabilidad de sentirse satisfecha y de
obtener éxito en ella (Holland, Fritzsche & Powell, 2005).
La manera en que un individuo tiende a responder a su ambiente, tiene que ver con su
modelo de orientación, representando patrones y estilos de relación entre la persona y su
mundo (Osipow, 2008). De esta manera, se incluyen conductas, necesidades, motivaciones,
autoconceptos, metas, preferencias y aptitudes, que representan cada uno de los seis tipos
de Holland (1971).
A continuación se hace una descripción breve de los tipos (Holland, 1971; Holland et al.,
2005):
Realista (R):
Tienen interés en actividades que requieren coordinación motriz, habilidades y fuerza
física. Prefieren problemas en los que tengan que actuar, evitando tareas que impliquen
habilidades verbales e interpersonales. Son más concretos que abstractos.
Ejemplos de ocupaciones: mecánico, eléctrico, constructor, diseñador de herramientas.
Investigador o intelectual (I):
Son personas que piensan más de lo que actúan. Tienden a organizar y comprender más que
a persuadir y dominar. Poseen habilidades matemáticas y científicas, pero pueden tener
pobres habilidades sociales.
55
Ejemplos de ocupaciones: psicólogo, biólogo, químico, geólogo, zoólogo.
Artístico (A):
Son personas con orientación estética, de mucha autoexpresión que se relacionan con otros
indirectamente a través de sus expresiones artísticas. Les desagrada la organización,
prefiriendo las habilidades físicas o las relaciones interpersonales. Suelen carecer de
destrezas de oficina.
Ejemplos de ocupaciones: músico, diseñador, editor, director de teatro.
Social (S):
Satisfacen sus necesidades de atención a través de situaciones terapéuticas o de enseñanza.
En contraste con las personas de orientación intelectual y realista, buscan situaciones
interpersonales íntimas, siendo hábiles en ellas. Suelen carecer de habilidades mecánicas y
científicas.
Ejemplos de ocupaciones: orientador, maestro, trabajador social, religioso.
Emprendedor (E):
Poseen gran habilidad verbal y liderazgo que usan para persuadir o dirigir a otros. Se
interesan por el poder y el estatus. Tienen iniciativa en el esfuerzo para alcanzar logros
materiales. Suelen carecer de habilidad científica.
Ejemplos de ocupaciones: abogado, vendedor, administrador.
Convencional (C):
Tienen interés en las normas y regulaciones. Poseen gran autocontrol, pueden subordinar
las necesidades personales priorizando el estatus y el poder. Buscan situaciones laborales
56
en las que predominen la organización y el orden. Tienen habilidades de oficina y
aritméticas, suelen carecer de habilidades artísticas.
Ejemplos de ocupaciones: contador, bibliotecólogo, experto en estadística.
El hexágono propuesto por Holland et al. (2005), muestra las semejanzas y diferencias
entre los tipos. Sirve para distinguir qué tan cerca se encuentran los tipos entre sí y también
para ver qué tanto la personalidad de alguien se asemeja a la ocupación que realiza o
pretende elegir, como se puede apreciar en la figura 1.
Figura 2.1. El modelo RIASEC de Holland
El Inventario de Búsqueda Autodirigida (SDS) de Holland et al. (2005), arroja a quien lo
contesta un código de tres letras que representan los tipos más predominantes para esa
persona. En el hexágono, se puede detectar también si los intereses de una persona son
consistentes entre sí. Si en el hexágono se encuentran cerca, existe mayor consistencia.
De acuerdo con Holland et al. (2005), el Orientador psicológico, obtiene normalmente un
código SIA (Social, Investigador y Artístico), sobre todo quienes se dedican a las áreas de
salud mental y comunitaria. Los orientadores del área de carrera/vocacional, típicamente
obtienen el código SAE (Social, Artístico, Emprendedor).

57
En las combinaciones de estos códigos, cabe destacar que se incluye siempre el tipo Social
(S), considerándose característico de los orientadores independientemente del área en la que
se desempeñen. Por otra parte, no se incluyen los tipos Realista (R) y Convencional (C),
considerándose atípicos en los orientadores.
En el hexágono de la figura 1 se observa que SIA y SAE se encuentran próximos entre sí,
mostrando gran consistencia.
2.4 Teoría de desarrollo vocacional de Donald Super
La teoría vocacional de Super es una teoría de desarrollo. Esta incluye el crecimiento, los
cambios y retos que un individuo experimenta y abarca toda la vida de la persona (Sharf,
2002). Está basada en buena medida en la teoría de Ginzberg y cols. (1951) que incluía tres
etapas: Fantasía (7-11 años), Tentativa (11-17 años) y Realista (17 en adelante), aunque
Super amplía y elabora mucho más. Estas teorías de desarrollo, contrastan con las teorías de
rasgos y tipos (como la de John Holland) que explican cuestiones de carrera en un
momento de la vida, contemplando que para poder entender la vida vocacional de una
persona, se requiere observar todo su ciclo vital.
Super considera que el desarrollo vocacional implica el desarrollo del autoconcepto que va
haciendo la persona desde su infancia a través de las observaciones e identificaciones con
los adultos en el trabajo que desempeña (Super, 1990). Finalmente, la manera en que una
persona se ve a sí misma, se refleja en su quehacer ocupacional.
Las competencias y preferencias vocacionales, así como el concepto que se tiene de sí
mismo, cambian con el tiempo y la experiencia. Esto hace que la adaptación y la toma de
58
decisiones sea un proceso continuo. Este proceso se resume en una serie de etapas
caracterizadas por el crecimiento, la exploración, el establecimiento, el mantenimiento y el
declinamiento (Super, 1990; Super et al., 1996).
Se indican las edades aproximadas por las cuales se atraviesan estas etapas, aclarando que
sólo son tendencias, ya que no se dan con tal exactitud en la realidad, puesto que los
procesos son muy personales.
1) Crecimiento
Durante toda la infancia, la curiosidad se considera un elemento indispensable que
preparará al niño para posteriormente realizar una exploración apropiada.
2) Exploración (15-25)
Se exploran los roles ocupacionales mediante las actividades escolares, laborales y
recreativas, iniciando una carrera.
a) Cristalización (15-18) Se cristaliza una preferencia vocacional ya que el individuo
piensa acerca de una ocupación indicada para él/ella. Requiere del desarrollo del
autoconcepto y del autoconcepto vocacional para tomar decisiones educativas acordes a su
carrera.
b) Especificación (18-21) Se pasa del campo general de una carrera a un campo más
específico o especialidad.
c) Implementación (21-24) Requiere de culminar la preparación para iniciar la práctica
laboral.
3) Establecimiento (25-45)
El adulto joven debe encontrar un lugar en su profesión y asegurar su posición.
59
a) Estabilización (25-35) Implica establecerse en un campo de trabajo usando sus
talentos que muestran lo apropiado de la opción elegida.
b) Consolidación y Avance (35-45) La persona se establece y puede tener los frutos en
la ocupación elegida.
4) Mantenimiento (45-55)
Implica una carrera madura En esta etapa las tareas involucran sostenerse en la profesión,
actualizarse para mantenerse al día e innovación.
5) Declinamiento (60 en adelante)
En esta última fase, los retos son el reconocer y aceptar el declive, la planeación para el
retiro y finalmente vivir la experiencia de éste.
Super (1990) explica que al atravesar por las etapas de desarrollo, el individuo lleva a cabo
distintos roles, siendo niño, estudiante, trabajador, ciudadano, haciendo labores de casa o
teniendo tiempo de ocio. Los roles se pueden superponer, pero generalmente predominan
algunos dependiendo de la etapa. Por ejemplo en la etapa de mantenimiento generalmente
predomina el rol de trabajador y en la etapa de exploración, predomina el de estudiante.
En la figura 2.2. se observa gráficamente el arcoíris de Super, indicando en el arco externo
las etapas correspondientes a las edades cronológicas y en la parte interior los diferentes
roles que se juegan.
60
Figura 2.2. El arcoiris de Super (Careers New Zealand, 2013).
Otro concepto importante para Super (1990), es el de la madurez de carrera (career
maturity), que se da cuando una persona cubre los retos de su etapa de desarrollo de
acuerdo a lo esperado para su edad. Implica también estar listo para tomar decisiones
educativas y vocacionales.
La mayoría de las personas que inician su entrenamiento como orientadores psicológicos
(como lo hacen a nivel posgrado) se encuentran en algún momento de la fase de
establecimiento. Es probable que los más jóvenes busquen en su formación una manera de
estabilizarse e ingresar al mercado laboral, otros tal vez busquen más herramientas para
61
consolidarse en un trabajo que ya poseen, o bien una forma de avanzar en sus metas
profesionales y desarrollo de carrera.
De la misma manera, los orientadores psicológicos graduados e insertos en su rol
profesional, tendrán que esforzarse para mantenerse, actualizándose e innovando en el
campo.
Los cambios y transiciones pueden hacer que una persona se re-cicle por una o más de las
etapas en cualquier momento de su vida (Lapan, 2004; Super, 1990). Por ejemplo, una
joven de 26 años puede estar terminando su carrera como bailarina e iniciando la fase
exploratoria de proyectos para trabajar. O bien, un psicólogo organizacional de 30 años,
desea dedicarse al ámbito de la orientación psicológica en salud mental y decide regresar a
la universidad, por lo que explora opciones de posgrado para su formación. De cualquier
forma, en el continuo del desarrollo vocacional, el auto-concepto, la auto-imagen y la auto-
evaluación positiva están ligadas a elecciones de carrera maduras.
Cinamon y Hellman (2004) en Israel, realizaron entrevistas a profundidad semi-
estructuradas a 15 orientadores escolares egresados con una estrategia “cualitativa
consensual” (Consensual QualitativeResearch, CQR) para clasificar a los orientadores de
acuerdo a las etapas de la teoría de Super. Describieron las percepciones que éstos tenían de
counseling, identidad profesional, patrones de trabajo, recursos y barreras en sus trabajos en
las siguientes etapas: Exploración, establecimiento, mantenimiento y especialización.
Como resultado identificaron que en las primeras etapas, los orientadores definen a la
orientación escolar más como un trabajo o un rol, y posteriormente la contemplan como
una profesión. Asimismo, comienzan con desconfianza en sus habilidades y van ganando
62
seguridad en lo que pueden hacer. También inician dependiendo en gran medida del
reconocimiento externo, las técnicas y los programas altamente estructurados, para después
apoyarse más de su propio juicio.
Sterner (2012) propone integrar al modelo de Super, el entendimiento existencialista,
considerando el significado que las personas dan a su carrera y a su vida, así como otros
temas existencialistas, tales como el “darse cuenta”, el asumir la responsabilidad y la
libertad en el proceso de desarrollo de carrera y el paso de una etapa a otra. Esto puede
resultar interesante al entender la formación de la identidad del orientador psicológico.
Parte del entrenamiento del orientador implica el autoconocimiento y la autoobservación,
de tal forma que reflexiona sobre su propio desarrollo de carrera, siendo a la vez observador
del proceso de sus clientes y del suyo propio.
De acuerdo a lo revisado en las teorías vocacionales, se entiende que conceptualizar acerca
de la identidad no es simple sino multidimensional, ya que se encuentran implicados
aspectos psicológicos, biológicos, sociales y culturales. Implica la forma en que un
individuo se concibe a sí mismo en distintas áreas de su vida. Sin embargo, de manera
consensual, es posible entender la identidad como dinámica y evolutiva (Erikson, 1974;
Marcia, 1966; Ruvalcaba-Coyaso, et al., 2011).
2.5 Identidad Profesional y necesidades sociales
Una profesión es aquella que inicia y se desarrolla a partir de las necesidades significativas
de la sociedad, teniendo un cuerpo de conocimientos y habilidades para servir de manera
comprometida. Asimismo, un profesional es aquel que actúa por el bien de los demás,
63
teniendo conocimientos y habilidades especializadas que le permitan cubrir las necesidades
de las personas y de la sociedad (Ponton & Duba, 2009).
Las profesiones clásicas están relacionadas con la salud, el orden, el significado y la
seguridad. Estas necesidades establecieron la vocación y el llamado del médico, el
abogado, el religioso y el militar. Dichas necesidades sociales, eran tan importantes que
embestían a los hombres que las ejercían de respeto, confianza y privilegios. A su vez, estos
profesionales debían prometer actuar (profesar) por el bien del público. La sociedad es
ahora más compleja y sus necesidades también se han hecho más específicas y
diversificadas.
La OP como disciplina distintiva, lleva alrededor de 100 años en EUA. Gale y Austin
(2003) señalan que la OP tiene los criterios esenciales para considerarse una profesión,
enumerando: que tiene organizaciones profesionales, códigos de ética, estándares de
práctica, órgano acreditador para los programas de entrenamiento, credencialización y
certificación. Sin embargo, Ponton y Duba (2009), comentan que a pesar de ello, la crisis
de identidad de los orientadores psicológicos, persiste. Estos autores sugieren que para
contestar a la pregunta de ¿quién soy como orientador? debemos primero contestar a la
pregunta de quiénes somos en esta sociedad que creó la profesión. ¿Cuál es la necesidad
significativa de esta sociedad actual para que la orientación psicológica tenga que existir?
Todas las profesiones cubren las necesidades de la sociedad de tratar con los problemas de
distinta índole, pero cada una de ellas brinda un aporte único desde su especialidad. En
cuanto a las profesiones de salud mental, el aporte único de la psiquiatría se relaciona con
la comprensión a profundidad de las enfermedades mentales y médicas y el uso de los
64
medicamentos con posibilidad de prescribirlos. Por su lado, la psicología brinda la
experiencia en investigación, evaluación y las teorías psicológicas de aprendizaje,
desarrollo y personalidad. El trabajo social, por su parte, contribuye con el conocimiento
del servicio comunitario y servicios gubernamentales (Neukrug, 2007; Tena & Collins
2005).
Finalmente, los orientadores psicológicos, son expertos en el desarrollo humano,
focalizados en las etapas de transición y ajuste de las personas El aporte único de la OP es
su énfasis en la prevención y facilitación del desarrollo, su enfoque en el bienestar y la
salud mental, más que en la enfermedad, tomando en cuenta que los cambios suceden en un
contexto cultural (Neukrug, 2007; Ponton & Duba 2009; Pope, 2006; Tena & Collins,
2005). Okun (2001) añade que los orientadores toman muchas materias similares a los
psicólogos, pero con mayor énfasis en lo profesionalizante más que en lo metodológico.
Es importante también mencionar la distinción que existe en los Estados Unidos entre los
orientadores psicológicos (counselors) y los psicólogos con especialidad en counseling
(counseling psychologists) pertenecientes a la división 17 de la APA (Asociación
Americana de Psicología). La diferencia más importante entre estos dos profesionistas es la
preparación académica. Ya que mientras los counselors se entrenan en su mayoría a nivel
maestría, los counseling psychologists son psicólogos con doctorado especializados en
orientación psicológica. Nicholas y Stern (2011) encontraron en los datos de afiliados de la
APA, que el 20% de quienes se afilian a la división clínica, también comparten afiliación
con la división de counseling, lo que habla de intereses profesionales similares. Asimismo,
estos autores reconocen el aporte de la visión de los counseling psychologists trabajando
65
desde la normalización, el enfoque de desarrollo basado en fortalezas, multiculturalismo y
tendiente a la prevención en vez de la remediación, lo que coincide con lo señalado
anteriormente.
Haverkamp, Robertson, Cairns, & Bedi (2011) reportan que en la última década se ha
favorecido la identidad profesional de los counseling psychologists en Canadá, aumentando
la visibilidad de su especialización como área de la psicología aplicada, avanzando en el
entrenamiento doctoral y la acreditación por la Asociación Psicológica de Canadá.
En México, los profesionales de la psicología se capacitan y obtienen su cédula profesional
desde nivel licenciatura o pregrado; sin embargo, el aporte de la especialidad del
counseling, también puede apreciarse en cuanto a su practicidad, integracionismo, enfoque
basado en fortalezas y visión multicultural; no obstante, esto es justo lo que se pretende
valorar en la presente investigación, para identificar cómo se está percibiendo desde los
propios orientadores mexicanos.
2.6 Identidad profesional y sus definiciones
Para poder definir la identidad del orientador psicológico, hay que empezar por definir
“identidad profesional” per se, independientemente de la profesión específica. Quienes
comparten una identidad profesional, comparten visiones acerca del mundo y del ser
humano, principios éticos y un cuerpo de conocimientos. Implica poseer valores, creencias
y asunciones acerca de las características únicas de una profesión determinada, lo que nos
diferencia de otras profesiones (Weinrach, Thomas & Chan, 2001). Como menciona
Neukrug (2007), al saber quiénes somos, también sabremos nuestros alcances, nuestros
límites y nuestra relación con otras profesiones.
66
La identidad profesional según Balduzzi y Corrado (2010), “es la definición que hace una
persona de sí misma en relación a su trabajo y al colectivo profesional/ocupacional al que
pertenece, siendo ésta un proceso de construcción dinámica, que inicia en la formación
académica y puede favorecerse u obstaculizarse en el contexto” (p. 65). En este sentido,
supone la interacción con otros y la apropiación de modelos.
Gibson, Dollarhide y Moss (2010) sostienen que el desarrollo de la identidad profesional es
un proceso tanto intrapersonal como interpersonal, ya que la comunidad profesional ayuda
a los nuevos profesionales a mantenerse dentro de los estándares, reglas y expectativas
dentro de la profesión. El individuo se obliga a cumplir con las expectativas del rol
profesional, velando por los intereses comunes, representando las funciones y protegiendo
el rol y lo que representa socialmente (Ruvalcaba-Coyaso et al., 2011).
De esta manera para diferenciarse de otros grupos, las personas deben estar subjetivamente
identificadas con su grupo (ingroup). Se comparten actitudes, creencias, valores y hasta
estilos de discurso relacionadas con éste. La situación del grupo debe permitir su
comparación con otros grupos y el extragrupo (outgroup) debe ser lo suficientemente
comparable con el propio, de manera que pueda saberse qué tan cercano o distante se
encuentra del propio grupo (Brown, 2000 citado en Ruvalcaba-Coyaso et al., 2011). En
ocasiones, la distinción del intragrupo y el extragrupo, pueden llevar a centrar la atención
únicamente en las cualidades del propio grupo, ignorando o despreciando las de otros.
Debido a lo anterior, es importante tomar en cuenta el trabajo multidisciplinario en equipo,
ya que todas las profesiones o especialidades, tienen algo valioso que aportar y hay casos
en los que valerse del expertise de otro, es indispensable.
67
Por otra parte, la identidad vocacional es definida por Super et al. (1996, p.139) como un
“entendimiento claro y estable de los propios valores, talentos e intereses”. De tal suerte
que si la persona se involucra en los ambientes ocupacionales que concuerdan con su
autoconcepto, tenderá -mientras va avanzando su vida- a “convertirse en la persona que él o
ella quiere ser” (Super et al., 1996, p.140).
Al tratar de definir específicamente la identidad del orientador psicológico, se busca cuál es
el perfil de este profesional. En este sentido, diversos autores se han dado a la tarea de
describir las cualidades y habilidades de un orientador psicológico. Se ha dicho que debe
ser una persona que muestre empatía, congruencia y aceptación incondicional (Rogers,
1951); autoconocimiento, capacidad de autoexploración, salud mental, objetividad,
apertura, habilidades interpersonales y de comunicación, así como competencias
multiculturales (Corey, 2010; Cormier & Hackney, 2005; Nugent & Jones, 2009; Okun,
2001). Asimismo, se identifican conocimientos y habilidades en 4 áreas básicas: a) teorías y
estrategias, b) habilidades de entrevista, c) habilidades de evaluación y d) juicio ético
(Nugent & Jones, 2009).
Cabe señalar que la salud mental, es un aspecto indispensable en el caso de los orientadores
psicológicos, puesto que su persona es en sí misma su herramienta de trabajo, por lo que
mantenerse equilibrado y asistir a un proceso de terapia personal, resulta fundamental.
2.7 Asociaciones profesionales de orientación psicológica e identidad profesional
Los estándares 2009 de Consejo de Acreditación de programas de Orientación Psicológica,
CACREP, favorecen la identidad profesional de los graduados de programas acreditados,
requiriendo profesores y supervisores que a su vez tengan la identidad profesional como
68
orientador psicológico. De esta manera, pueden contagiar más naturalmente tanto la
identidad como el orgullo profesional, tal como lo sugieren Myers, Sweeney y White
(2002).
Como CACREP visualiza la OP como una profesión distinta, con sus propios valores,
historia y sistemas de credencialización, se requiere que los maestros demuestren una clara
identificación a través de sus títulos de grado, áreas de investigación, publicaciones,
afiliaciones profesionales, involucramiento en las actividades de las asociaciones
profesionales y servicios (CACREP, 2009; Fernández, 2013).
Como se había mencionado en el capítulo I, hace algunas décadas, los psicólogos en
México, no presentaban una identidad consolidada, debido en parte a que sus profesores
provenían de otras profesiones y devaluaban su quehacer y potencial.
Resulta interesante considerar, que al ser la OP una profesión más nueva, actualmente
podría estar sucediendo lo mismo. Es decir, si los profesores de OP provienen de psicología
y psiquiatría y no están enraizados en la filosofía, valores y quehacer del orientador, se
perdería el aspecto de modelaje e interacción relevante en la formación del OP. Esto sería
aún más notorio en México, puesto que existen aún muy pocos profesionales formados
como tal en este país. En este sentido se prevé que en la medida en que las generaciones de
orientadores egresados van sumando experiencia y avance académico, se podrían sumar
como formadores.
Debido a lo anterior, el involucramiento de profesores y alumnos con asociaciones
profesionales nacionales (AMOPP) e internacionales (ACA, NBCC, CACREP, entre otras)
69
y sus actividades (congresos, talleres, investigaciones, certificación, publicaciones) se
considera tan importante.
Asimismo, es recomendable que los docentes que no tengan formación en OP, reciban
inducción al respecto para no mal informar o desalentar a sus alumnos orientadores por
ignorar las áreas existentes de OP, con sus respectivas posibilidades de escenarios de
trabajo, roles y funciones.
2.8 Estudios sobre la Identidad Profesional del OP
De acuerdo a lo revisado en la literatura, se puede decir que los orientadores psicológicos
comienzan a desarrollar su identidad profesional desde su entrenamiento (Auxier, Hughes
& Kline, 2003; Balduzzi & Corrado, 2010; Brott & Myers, 1999; Skovholt & Ronnestad,
1992), integrándose así con los atributos personales, en el contexto de una comunidad
profesional (Nugent & Jones, 2009).
Skovholt y Ronnestad (1992) realizaron un extenso estudio cualitativo acerca del desarrollo
profesional de los orientadores psicológicos y terapeutas en distintos momentos de su
carrera. A través de Teoría Fundamentada llegaron a un modelo con las siguientes etapas:
1) Convencional o pre entrenamiento, 2) Transición a entrenamiento profesional, 3)
Imitación de expertos, 4) Autonomía condicional, 5) Exploración, 6) Integración, 7)
Individuación e 8) Integridad. Ellos explican que el desarrollo de identidad implica el
desarrollo de actitudes acerca de las responsabilidades, los estándares éticos y usualmente
la pertenencia a asociaciones profesionales. Agregan que la identidad del orientador
psicológico difiere de las demás identidades profesionales en que se desarrolla un self-
terapéutico formado por una mezcla del desarrollo profesional y personal. Skovholt y
70
Ronnestad explican además que la identidad profesional es una combinación del self-
profesional (e.g., roles, decisiones, ética) y el self-personal (e.g., valores, moral,
percepción), que crea marcos de referencia para la toma de decisiones, patrones de solución
de problemas, actitudes con respecto a las responsabilidades y a la ética profesional. Si bien
este estudio, no es propiamente de identidad profesional sino de desarrollo profesional, se
incluye la identidad como uno de los temas que se exploran, por lo que se encuentra
frecuentemente citado en los artículos posteriores del tema de identidad profesional.
Se han realizado investigaciones para saber más acerca del proceso de desarrollo de
identidad profesional, entendiendo que no es un producto terminado sino que es un proceso
y está en continua evolución. La mayoría de estos estudios son del orden cualitativo,
otorgándole mucha importancia al lenguaje y discurso de los participantes.
Por ejemplo, Brott y Myers (1999) estudiaron la identidad profesional de estudiantes de
maestría en orientación escolar. A través de la Teoría Fundamentada, explican que el
proceso de desarrollo de la identidad, pasa de una etapa inicial de dependencia (de sus
figuras de autoridad maestros y supervisores) a una etapa de independencia en donde el
locus de control es interno y el orientador puede autoevaluarse, logrando además integrar
experiencia con teoría y unir las identidades personal/profesional. Refieren también que el
desarrollo de la identidad profesional sirve de marco de referencia para las decisiones que
toman y los roles que desempeñan.
Gibson et al. (2010) trabajaron con grupos focales de estudiantes de OP en cuatro
momentos (nuevos, antes de la práctica, antes del internado y antes de la graduación) e
hicieron una Teoría Fundamentada de las tareas de transformación requeridas para el
71
desarrollo de la identidad profesional, siendo estas las siguientes: Encontrar una definición
personal de counseling, internalizar la responsabilidad del crecimiento profesional y
desarrollar una identidad sistémica, ubicándose en el contexto de la comunidad profesional.
Lo anterior para ir progresando de enfocarse en la validación externa hacia la
autovalidación.
Por su parte, Auxier et al. (2003), parten de un punto de vista constructivista y realizan
entrevistas y grupos focales para analizar el desarrollo de la identidad profesional en
estudiantes de posgrado en O.P. en los Estados Unidos. Usando Teoría Fundamentada,
llegan al “Modelo del proceso de formación de identidad en reciclaje”. (“recycling identity
formation process”). En este modelo explican que para la construcción de la identidad se
atraviesa por a) el aprendizaje conceptual, mediante lecturas y clases, b) el aprendizaje
experiencial, a través de las prácticas, dinámicas e internado y c) la evaluación externa de
maestros, supervisores, compañeros y clientes. Además, estos autores explican, que el
desarrollo de identidad implica el desarrollo de actitudes acerca de las responsabilidades
que se tienen, los estándares éticos que se siguen y usualmente la pertenencia a
asociaciones profesionales.
Mellin, Hunt y Nichols (2011) realizaron un estudio cualitativo con 238 orientadores
profesionales a quienes les preguntaron por escrito: 1) ¿Cómo defines la profesión de OP? y
2) ¿Cómo distingues a la OP de la psicología y el trabajo social? Para la primera pregunta,
respondieron en torno a tres categorías: las tareas y servicios que proveen, el entrenamiento
y credenciales que poseen y el enfoque en el bienestar y desarrollo. Para la segunda,
encontraron que las distinciones con otras profesiones, se hacen en torno al trabajo con
72
comunidades y sistemas para el trabajo social, el crecimiento personal y bienestar para
orientación psicológica y la evaluación a través de pruebas para psicólogos,
principalmente.
Asimismo, Du Preez y Roos (2008), analizaron el desarrollo de la identidad profesional en
Sudáfrica con estudiantes de 4º y último año de formación como orientadores a nivel
pregrado, utilizando el constructivismo social como marco teórico de su investigación. Los
participantes elaboraron proyectos visuales y escritos de lo que había implicado para ellos
su entrenamiento en cuanto a su desarrollo profesional. Mediante su análisis identificaron
cuatro temáticas: capacidad para la incertidumbre, mayor autoconocimiento, autoreflexión
y crecimiento.
Al buscar las experiencias y condiciones que contribuyen a su identidad profesional,
Gazzola, De Stefano, Audet y Theriault (2011) encontraron siete categorías: la experiencia
de proveer servicios a clientes, la influencia positiva del entrenamiento institucionalizado,
dar y recibir supervisión, la importancia de modelos y supervisores, la resonancia entre lo
personal y lo profesional, la inducción a la comunidad profesional y el emergente sentido
de pericia. Por el contrario, identificaron cuatro categorías que dificultan la identidad
profesional: La exposición a visiones negativas de la profesión, la sensación de desilusión
con la profesión, el sentirse decepcionado con el entrenamiento institucional y el lidiar con
conflictos internos.
Yu, Lee y Lee (2007) utilizan el concepto de “autoestima colectiva”, como sinónimo de
identidad colectiva e identidad profesional. Ellos realizaron una investigación para saber si
la “autoestima colectiva” de los orientadores psicológicos, tiene una influencia o mediación
73
en la manera en la que se relacionan con los clientes y en su satisfacción laboral. Ellos
encontraron que la insatisfacción laboral estaba relacionada negativamente con mayores
niveles de autoestima colectiva y que un mayor nivel de autoestima, colectiva se
relacionaba positivamente con mejores relaciones con los clientes. Interesantemente, esta es
de las pocas investigaciones cuantitativas que se encuentran en la literatura de este tema.
Por otro lado, Nelson y Jackson (2003), buscaban entender cómo es el desarrollo de la
identidad profesional de estudiantes de posgrado en Orientación Psicológica en Estados
Unidos, que tuvieran origen hispano. Realizaron un estudio cualitativo por medio de
entrevistas, llegando mediante su análisis a siete temas relevantes: conocimiento,
crecimiento personal, experiencia, relaciones, logros, costos y percepciones de la profesión
de O.P. Estos resultados fueron congruentes con otros estudios; sin embargo, la necesidad
de ser aceptado e incluido y la importancia que le dieron a las relaciones interpersonales,
tales como el tener maestros cercanos y disponibles, surgieron en esta población como
factores significativos que contribuyen a la formación de su identidad profesional.
En general, es posible observar cómo las investigaciones anteriormente descritas priorizan
la experiencia subjetiva de los mismos participantes para explicar el desarrollo de la
identidad profesional. Asimismo, los hallazgos describen similarmente, que en el desarrollo
de su identidad, los orientadores van ganando autoconocimiento, confianza en sus
habilidades y juicio personal, conocimiento e involucramiento en su profesión y sus
estándares, así como también en la integración de características y experiencias tanto
personales como profesionales.
74
2.9 Favoreciendo el desarrollo de la identidad profesional
Cashwell, Kleist y Scotfield (2009) explican que para favorecer la identidad profesional
colectiva, es importante hacerlo a través de la unidad, la unificación, la legislación, la
comunicación y el abogar por nosotros (self-advocacy). Gibson et al. (2010) sugieren a los
educadores de OP fomentar en sus estudiantes la autoevaluación, la automotivación y la
ubicación personal dentro de la comunidad profesional.
Carlson, Portman y Bartlet (2006), proponen para el desarrollo de la identidad profesional
de estudiantes de doctorado en OP (futuros educadores de counseling), un modelo que
incluye aspectos que deben “intencionalmente” practicar, apoyados a su vez por sus
maestros. Dichos aspectos son los siguientes:
- Expectativas del programa. Se refiere a que conozcan su programa e institución a
profundidad.
- Enseñanza y supervisión, ya que se pretende que uno de sus roles profesionales más
importantes, sea el de dar clases y supervisión a los alumnos de maestría en OP.
- Investigación. Se pretende que otra de sus prioridades, sea la de investigar.
- Publicaciones. Comenzar sus experiencias de someter trabajos para publicar.
- Indagación y práctica para el fondeo y obtención de becas.
- Servicio en asociaciones e instituciones.
Asimismo, Carlson et al. (2006), sugieren el involucramiento activo en asociaciones
profesionales, la asistencia a congresos, promover redes de apoyo profesionales y la
actualización continua.
75
Spruill y Benshoff (1996) destacan que los profesores y supervisores de los orientadores en
formación, deben promover el profesionalismo como una de sus prioridades en la
educación. Estos autores reconocen que el profesionalismo no es un producto sino un
proceso que inicia en el entrenamiento del orientador y continúa a lo largo de toda su vida y
ejercicio profesional. Esto va más allá de meros conocimientos o adquisición de
habilidades, pues implica la transformación de estudiantes en profesionales comprometidos
que se identifican en su rol, incluyendo las actitudes, perspectivas, valores, ideales e
identidad.
Según Borders y Benshoff (1992), como evidencia de profesionalismo, se incluyen la
participación activa y liderazgo en organizaciones profesionales, la adquisición de
credenciales apropiadas, el desarrollo y crecimiento personal, así como la continua
adquisición de conocimientos.
Spruill y Benshoff (1996) insisten en que los profesores tienen una responsabilidad en el
desarrollo profesional de sus estudiantes. Comentan que la interacción entre maestros y
estudiantes, en donde los primeros pueden compartir sus dudas, dilemas, actitudes,
preocupaciones y valores, disminuye los sentimientos de aislamiento que muchas veces
tienen los estudiantes, brindando importante retroalimentación. Sugieren que se
implementen actividades en las clases que permitan a los estudiantes experimentar con el
rol profesional, tales como involucrarse en asociaciones profesionales y proponer trabajos
para que se presenten en congresos o se publiquen.
Spruill y Benshoff (1996) mencionan que las asociaciones profesionales también tienen un
importante quehacer para favorecer el profesionalismo de los estudiantes. Perciben el
76
involucramiento en dichas asociaciones, como una manera de mostrar el compromiso
profesional.
Usualmente las asociaciones profesionales, buscan involucrar a los estudiantes,
ofreciéndoles precios reducidos en sus anualidades o eventos. Los profesores, supervisores
y otros profesionales, son los modelos que ponen el ejemplo para que los estudiantes se
afilien a las asociaciones profesionales.
Después de haber conducido un estudio que medía la relación entre el obtener una licencia
como orientador y los aspectos de empoderamiento, Daniels (2002) sugirió que se deberían
hacer futuros estudios que se enfoquen en cómo las membresías en organizaciones
profesionales pueden contribuir a incrementar la percepción de empoderamiento, ya que él
discute que los orientadores en el área de salud mental, pueden aislarse demasiado de otros
orientadores que les pueden brindar gran apoyo.
Daniels (2002) sostiene que la membresía e involucramiento organizacional puede
incrementar el sentido de identidad profesional en la profesión de la orientación
psicológica. Sugiere que si esto se comprobara, impactaría en la necesidad de que los
profesores se enfocaran mayormente en socializar a sus estudiantes en la asociación
profesional y en la identidad colectiva.
Haciendo un recuento de lo señalado por los distintos autores, para favorecer la identidad
profesional, es necesario involucrarse en las actividades propias de la profesión y sus
respectivos roles, tales como la docencia, la investigación, la publicación y el servicio. De
la misma manera, hay que involucrarse en asociaciones profesionales nacionales e
internacionales. Todo lo anterior en un marco de comunicación y unidad, siendo promovido
77
y modelado por los maestros e intencionalmente trabajado por lo estudiantes y
profesionales, sabiendo que la identidad profesional y el profesionalismo son procesos que
van desde el inicio de la formación y duran toda la vida profesional.
Por último, es importante destacar la importancia de creer en uno mismo como orientador,
creer en la OP como profesión, así como creer en cada uno de los clientes con los que uno
de trabaja, su potencial, sus fortalezas y su posibilidad de mejorar y cambiar. Sólo de esta
manera, podremos realmente ayudar y ser efectivos.
78
Capítulo 3
Enfoque Metodológico
Caminante, son tus huellas el camino y nada más;
caminante, no hay camino, se hace camino al andar.
Al andar se hace el camino, y al volver la vista atrás
se ve la senda que nunca se ha de volver a pisar.
Caminante no hay camino sino estelas en la mar.
Antonio Machado
Este capítulo comienza esbozando el problema que lleva a realizar la presente
investigación, definiendo la pregunta que se buscó responder. Se presentan los aspectos
metodológicos considerados desde la justificación y tipo de estudio, ejes temáticos,
objetivos y técnicas utilizadas. Se explica la Teoría Fundamentada como método y su
procedimiento, detallando en el muestreo teórico, el análisis de la información obtenida a
través de la comparación constante, la codificación y la integración teórica. Se finaliza con
las consideraciones éticas más importantes que se tomaron en cuenta a lo largo del trabajo.
3.1 Problema de Investigación
A pesar de que la identidad profesional en orientadores psicológicos es considerada como
clave para el desarrollo de la experticia en la praxis profesional; ésta ha sido poco estudiada
79
según la literatura especializada, situación que puede influir en el desarrollo positivo de la
profesión y por ende en su consolidación en el país.
En México, el proceso de la definición de identidad profesional de los orientadores
psicológicos, tiene aspectos complejos que implican un mayor reto (Calva & Jiménez,
2005; Lara, Tena & Hinkle, 2010). Primeramente, existen pocos programas mexicanos que
formen orientadores psicológicos, como tal. El único con este propósito explícito a nivel
posgrado, es el de la Maestría en Orientación Psicológica de la Universidad
Iberoamericana, que inició en Otoño del 2003 y que desde Octubre del 2009, cuenta con la
acreditación de CACREP (Universidad Iberoamericana, s.f.-b).
Hay otros programas similares de Maestría en algún tipo de Psicoterapia, ya sea Humanista,
Psicoanalítica, Gestalt, Conductual o Sistémica.
Asimismo, existen otras maestrías de Psicología que tienen varias ramas de especialización,
como la maestría en Psicología Profesional de la UNAM, que se enfoca hacia las áreas de
salud, educación, social y organizacional; o la maestría en Psicología de la Universidad del
Valle de México, con especialidades de clínica y organizacional.
También están las maestrías de Psicología Clínica. Entre los programas más parecidos al de
OP de la UIA, están la maestría en Psicología Clínica de la Universidad Anáhuac del Sur,
con clases a distancia desde España y la maestría en Psicología de la Universidad de las
Américas, que enseña también distintos tipos de psicoterapia y tiene opción a continuar con
el doctorado.
Sin embargo, la Orientación Psicológica o Counseling, se considera una profesión afín pero
distinta a la Psicología Clínica, en cuanto a su mayor énfasis en la salud mental en vez de a
80
la psicopatología, la importancia que le otorga a los aspectos culturales y sociales
(Neukrug, 2007; Tena & Collins, 2005) y el enfoque hacia el crecimiento, empoderamiento
y bienestar (Mellin et al., 2011).
Otro aspecto a considerar, es que la gran mayoría de quienes estudian la maestría en
Orientación Psicológica, tienen como base una licenciatura en psicología, lo que hace que
posean una mezcla de identidades psicólogo-orientador psicológico, que no sería fácil de
separar, sino que probablemente se viva como una especialidad dentro de la psicología.
Además, a diferencia de países como Estados Unidos y Canadá, en donde primero se
estudia en la universidad un programa general (Bachelor’s Degree) y después se
profesionalizan a nivel posgrado, en México, los estudiantes se profesionalizan a partir del
nivel licenciatura, lo que hace que la identidad profesional se vaya consolidando desde
entonces para luego especializarse a nivel maestría. Esto se considera una diferencia
cultural importante.
En este sentido, no existen en nuestro país, al menos hasta este momento, licenciaturas en
Orientación Psicológica, lo que habla de la dificultad en su reconocimiento como profesión
independiente.
Es por esto que se tomó la iniciativa de estudiar cómo es la identidad profesional de los
Orientadores Psicológicos en México, es decir, qué los caracteriza, qué los define y cuál es
su perfil. Esto, desde el punto de vista de los mismos sujetos de estudio, es decir de los
propios orientadores.
Partiendo de lo anterior, se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo es la
identidad profesional del orientador psicológico en México?
81
Dado que el interés está dirigido hacia la subjetividad de cómo entiende cada participante
este concepto, se consideró conveniente utilizar una metodología cualitativa para intentar
responder.
La generación de una Teoría Fundamentada acerca de los OP en México, su quehacer y
distinciones, permitiría una mejor plataforma para los profesionales en su praxis y un mejor
entendimiento para el público en general, favoreciendo el acceso a los usuarios que
requieren sus servicios.
3.2 Justificación
Hay razones suficientes para contemplar la necesidad del estudio de la identidad
profesional del Orientador psicológico en México. En primer lugar, es importante
mencionar que actualmente en nuestro país, se están dando pasos importantes hacia la
certificación de profesionales, teniendo este esfuerzo como una de las finalidades más
importantes, el que se fortalezca la identidad profesional y se delimiten las funciones de
cada área. Asimismo, se busca el mayor reconocimiento de los profesionales con un
desempeño de alta calidad y los más altos estándares de práctica, así como también, de
manera muy relevante, la protección de los usuarios (AMOPP, 2013).
Por otra parte se considera que al tener un perfil más claro del Orientador psicológico en
nuestro país, se podría dar a conocer mejor al público, haciéndose accesible a la población
que actualmente requiere de más servicios de salud mental de calidad. En la Encuesta
Nacional de epidemiología psiquiátrica (ENEP) del Instituto Nacional de Psiquiatría, se
destaca que el 28.6% de la población presenta algún trastorno psiquiátrico alguna vez en su
82
vida; sin embargo, a pesar de esta alta incidencia, sólo uno de cada diez sujetos que
presentaron un trastorno, recibieron atención (Medina-Mora et al., 2003).
En segundo lugar, existe poca literatura e investigación en México de este tema. Haciendo
una búsqueda en las bases de datos (Psychinfo, PsycharticlesyPsychology and
BehavioralSciences), se encontró sólo una referencia de un libro en México dedicado a la
identidad profesional del psicólogo, el de Harsch (2005), y cero artículos de identidad
profesional o identidad profesional del orientador.
Asimismo, podrían desprenderse de los resultados de esta investigación, sugerencias para
los programas de formación en México, por ejemplo de cómo integrar en el currículo
aspectos que favorezcan el desarrollo de la identidad profesional, siendo esto, uno de los
temas indispensables a cubrir de acuerdo con los estándares de CACREP (2009).
3.3 Tipo de estudio
Se trata de un estudio cualitativo para elaborar una Teoría Fundamentada sobre la identidad
del Orientador psicológico en México. Es transversal, puesto que se trabaja en un solo
momento.
Los ejes temáticos son los siguientes:
- Lo que distingue al OP de otras profesiones de salud mental.
- Cómo es el Orientador como persona y en su quehacer.
- Variación o transformación a través del estudio y experiencia de ser OP.
- Percepción de satisfacción con su profesión.
83
Para definir Orientación Psicológica (OP) (Counseling), que se abrevia en este documento
como OP, se toma en cuenta la definición de la iniciativa 20/20 (2010), la cual es también
validada por la ACA y adoptada por AMOPP, indicando que “La orientación psicológica es
una relación profesional que empodera a diversos individuos, familias y grupos para lograr
metas de salud mental, bienestar, educación y desarrollo profesional” (ACA, s.f.-b;
AMOPP, 2013). Asimismo, se plantea como definición de trabajo, que un profesional de la
OP, es aquel que se define como tal, identificándose con la enunciación antes citada y que
tiene una formación mínima de nivel maestría en un programa de OP. Lo anterior, siendo
congruente con los criterios que establece la Asociación Mexicana de Orientación
Psicológica y Psicoterapia en su rama de Certificación, AMOPP (2013).
De la misma manera, para definir profesionales de la salud mental, se toma la definición de
la OMS en cuanto a que la salud mental “abarca una amplia gama de actividades
relacionadas con la promoción del bienestar, la prevención de trastornos mentales y el
tratamiento y rehabilitación de las personas afectadas por dichos trastornos” (Organización
Mundial de la Salud, s.f., parr.1).
3.4 Procedimiento Metodológico del Estudio
3.4.1 Teoría Fundamentada
Como método, se recurre a la tradición de la Teoría Fundamentada (TF) o Grounded
Theory, del campo de la investigación cualitativa. La TF es una estrategia formulada por
Glaser y Strauss en 1967 para descubrir una nueva teoría con base en los datos que se van
84
obteniendo a todo lo largo de una investigación (Ruiz, 1996). Es un método que se enfoca
en la examinación detallada y la catalogación de los datos cualitativos que se usa para
desarrollar modelos conceptuales de fenómenos poco estudiados, manteniendo fidelidad a
las experiencias de las personas estudiadas y enraizándose firmemente en los datos. Es ideal
para el estudio de una experiencia a través del tiempo, considerándose la teoría en este
caso, fluida, enfocándose en el proceso y no como un producto terminado (Mayan, 2001;
Morse, 1992). Como explican Babbie (2000) y Loewenthal (2007) la TF, parte de
observaciones y luego propone esquemas, temas o categorías, estudiando inductivamente
un fenómeno.
Glaser y Strauss (1967) ven la teoría como un proceso, una entidad que siempre está en
desarrollo. Lo anterior coincide con la identidad profesional, que es vista también como un
proceso en continuo desarrollo. De hecho, la TF se presenta como un producto
momentáneo, en forma de discusión, asumiendo que se continuará desarrollando. En este
sentido, los elementos de la teoría que se generan por el análisis comparativo son primero
categorías conceptuales con sus propiedades conceptuales y posteriormente hipótesis o
relaciones generalizadas entre las categorías y sus propiedades, que se verifican a lo largo
de la investigación.
Aunque la TF fue primeramente desarrollada por Glaser y Strauss (1967), esta
investigación se fundamenta principalmente en el método de Corbin y Strauss (2008). Ellos
usan el término de TF de una manera más genérica para hablar de construcciones teóricas
derivadas del análisis cualitativo de los datos, entendiendo este último como un proceso de
examinar e interpretar datos para extraer significado, entender y desarrollar conocimiento
85
empírico. Corbin y Strauss (2008), a diferencia de Glaser, afirman que el análisis implica
interpretación. Los investigadores son traductores de las palabras de los participantes. Por
ello el análisis nunca termina, pues siempre se pueden extender las interpretaciones y
reinterpretar conforme llegan los insights. Los autores tienen una visión del mundo como
complejo y en constante cambio, en el cual no hay explicaciones simples para las cosas.
Los eventos son el resultado de múltiples factores que interaccionan, debido a lo cual,
cualquier metodología que busque comprender experiencias y explicar situaciones, debe ser
compleja también. De esta manera, se busca capturar la complejidad lo más posible,
sabiendo de antemano que capturarla toda es imposible. Corbin y Strauss (2008) señalan
que no podemos separar quienes somos como personas de la investigación y del análisis
que hacemos, por lo que debemos ser reflexivos de cómo influimos en el proceso de la
investigación y cómo éste nos influye a nosotros.
Corbin fue alumna de Strauss; sin embargo, posteriormente es influenciada por las ideas
feministas, constructivistas y postmodernas. De tal forma que explica que no hay “una
realidad” ahí para ser descubierta. Cada persona experimenta y le da significado a los
eventos de acuerdo a su biografía, experiencias, contexto y cultura. Los conceptos y teorías
son construidos por los participantes de la investigación que tratan de explicar y dar sentido
a sus experiencias, tanto para el investigador como para ellos mismos.
El investigador debe ubicar las emociones, experiencias y acciones expresadas en el
contexto en el que ocurren. Para que el significado sea claro y acertado, el investigador
debe mantenerse cerca de los datos mientras interpreta.
86
3.4.2 Muestreo Teórico
Acorde con la TF, la muestra no fue establecida antes de iniciar la investigación sino que
fue respondiendo a lo que se iba encontrando en los datos (Corbin y Strauss, 2008); es
decir, de acuerdo con lo que se iba necesitando. Asimismo, el número de la muestra no
estaba predeterminado, sino que se dejaron de realizar entrevistas, cuando se llegó a la
saturación teórica (Glaser y Strauss, 1967), lo que quiere decir que ya no se encuentra
información nueva en los datos, sino que va resultando repetitivo.
Como participantes, se eligieron profesionales de la Orientación Psicológica que tuvieran
más de un año de egreso de su programa de formación y que se encontraran ejerciendo, con
el fin de que tuvieran algo de práctica en el campo posterior al internado, ya que como se
ha visto, la identidad profesional es influida por la realidad social y la retroalimentación de
otros (Auxier et al., 2003; Balduzzi & Corrado, 2010; Skovholt & Ronnestad, 1992).
Se fueron buscando participantes que se desempeñaran en distintas áreas de OP.
Primeramente se eligieron sólo egresados de la maestría en OP de la Universidad
Iberoamericana. Sin embargo, posteriormente se decidió incluir también participantes que
hayan estudiado en otros lugares. Cada uno de los participantes, fueron invitados
individualmente por correo electrónico y/o por teléfono.
Asimismo, factores de tipo práctico, tales como la disponibilidad y voluntariedad de los
posibles participantes, fueron considerados. A este respecto cabe mencionar que en
ocasiones el muestreo teórico, por razones prácticas, no fue purista, ya que hubo veces en
que se realizaron varias entrevistas y posteriormente se analizaron. Es decir, que no fue
87
hecha de manera ideal cada entrevista, su análisis y luego otra entrevista elegida a partir de
lo revisado en el análisis previo, sino que a veces fue necesario hacer 3 o 4 entrevistas de
acuerdo a los tiempos de entrevistados y entrevistadores.
Sin embargo, se cuidó que la recolección de datos (entrevistas) no fuera muy lejos del
análisis, manteniéndose de la mano con éste. Asimismo, se pudo regresar a las entrevistas
transcritas tantas veces fuera necesario, en la búsqueda de conceptos durante el análisis.
Quizás esto no fue hecho de la manera ideal o perfecta; sin embargo, incluso Corbin y
Strauss (2008) mencionan que “los investigadores tienen que ser prácticos, habiendo veces
en que el investigador tiene que usar datos previamente recolectados, o debe recolectar
datos en un tiempo restringido” (p.145). La siguiente tabla muestra los datos más relevantes
de los participantes.
88
Tabla 3.1
Participantes de las entrevistas individuales
Años de Área de trabajo Duración de Edad Institución de Licenciatura Sexo

egreso entrevista Egreso
P1 3 educativa 28.06 54 ibero psicología M
salud mental
P2 7 comunitaria 17.07 39 ibero ciencias M
P3 5 comunitaria 18.14 38 ibero psicología M
salud mental
vocacional
salud mental
P6 1 salud mental 38.02 31 ibero psicología M
P7 6 Organizacional 38.35 50 ibero psicología M
Salud mental
P8 4 Educativa 44.07 50 ibero psicología M
Salud mental
P9 8 salud mental 25.51 34 Boston U. psicología M
vocacional
P10 5 Salud mental 25.16 34 ibero psicología M
pareja-familia
vocacional
salud mental
P12 6 salud mental 34.29 32 Alliant U. psicología M
pareja-familia
educativa
P13 11 Salud mental 25.00 37 U. Florida psicología H
P14 5 Salud mental 37.05 31 ibero psicología H
educativa
P15 6 Salud mental 38.40 39 ibero psicología H
P16 3 organización 36.24 30 ibero psicología M
salud mental
P17 7 Salud mental 41.13 30 ibero psicología M
Educativa
comunitaria
Nota: P= participante
89
Como se puede ver en la tabla 3.1, en las entrevistas individuales participaron 17 personas,
lo cual no fue previamente calculado o prestablecido. Se fueron haciendo las entrevistas a
la par del análisis y cuando en la comparación constante, se vio que ya no iba surgiendo
nueva información, entonces se consideró parar el muestreo debido a que se llegó a la
saturación teórica, considerando que se disponía de categorías definidas.
Catorce de los participantes fueron mujeres (82.35%) y 3 hombres (18.65%). Sus edades
oscilaban entre los 30 y los 54 años (X=37.88 años). Presentaban entre 1 y 11 años de
egreso de la maestría (X=5.18 años). Previo al programa de maestría en OP, la gran
mayoría (94.11%) había estudiado una licenciatura en psicología y sólo una persona (P2)
tenía otra carrera de origen, ya que había estudiado un bachelor en ciencias en los EU.
En cuanto al lugar de estudios de su programa en OP, 14 personas (82.35%) estudiaron la
Maestría en OP en la Universidad Iberoamericana y 3 (18.65%) en otra institución en EU.
La duración de las entrevistas individuales osciló entre los 17.07’ y los 44.07’ (X=31.55’),
lo que se debió principalmente a diferencias y estilos individuales en la forma de responder
y la amplitud de las respuestas.
3.4.3 Técnicas de construcción de información
Se utilizó la entrevista semiestructurada como técnica para obtener información. Se
entiende la entrevista semi-estructurada como aquella en la que se definen previamente las
preguntas, pero la secuencia de las mismas y la manera de formularse, no son rígidas,
pudiendo variar con cada entrevistado. Asimismo, en este tipo de entrevista, el investigador
tiene la libertad de profundizar en los temas que le vayan pareciendo relevantes, haciendo
nuevas preguntas (Blasco & Otero, 2008; Corbetta, 2003).
90
Antes de iniciar las entrevistas se planeó entonces una guía (Apéndice A) con preguntas
abiertas que permitirían ver la selección de temas y conceptos que surgirían de los
entrevistados acerca de la identidad del OP, siguiendo los ejes temáticos propuestos. Esta
guía no fue utilizada de forma rígida; sin embargo, proporcionó cierta estructura en la
dirección de la entrevista. Las preguntas de dicha guía fueron elaboradas con base en los
objetivos de la investigación, que a su vez se ligaban al propósito del estudio (Teorizar
acerca de la identidad profesional del OP en México, conceptualizando acerca de las
distinciones entre la identidad profesional del OP con profesionales afines, e identificando
atributos característicos de la OP en México) y a la pregunta de investigación (¿Cómo es
la identidad profesional del OP en México?). Los objetivos fueron los siguientes:
Objetivo General: Comprender la identidad profesional del Orientador psicológico en
México con el fin de construir una Teoría Fundamentada al respecto.
Objetivos específicos:
1. Distinguir los atributos (características) del OP en relación con otros
profesionales afines en el área de salud mental.
2. Identificar las cualidades personales del OP consideradas como relevantes.
3. Identificar las actividades consideradas como propias en el quehacer del OP.
4. Develar potenciales variaciones en el OP durante los estudios y la
experiencia.
5. Describir la percepción de satisfacción como OP.
91
De esta manera, las preguntas de la guía de entrevista semiestructurada, relacionadas con el
primer objetivo específico, el de distinguir los atributos (características) del OP en
relación con otros profesionales afines en el área de salud mental, fueron las siguientes:
¿Cuáles son las profesiones de SM en México?

¿Cómo se distingue el OP de cada una de las que dijiste?
¿En qué es igual?
¿En qué es diferente?
Para el segundo objetivo específico, el de identificar las cualidades personales del OP
consideradas como relevantes, se consideraron las siguientes preguntas:
¿Cómo decidiste estudiar Orientación Psicológica (OP)?

¿Para ti, qué es un OP?
¿Cómo es como persona el OP?
Para el tercer objetivo específico, identificar las actividades consideradas como propias en
el quehacer del OP, se incluyeron las siguientes preguntas:
¿Qué hace un OP?

¿Cuáles son sus funciones y sus roles?
¿En dónde se desempeña? ¿Cuáles son los lugares o escenarios en los que
encuentras a un OP?
Para el cuarto objetivo, develar potenciales variaciones en el OP durante los estudios y la
experiencia, se realizaron las siguientes preguntas:
¿Ubicas cambios en tu identidad profesional desde que ingresaste a la

maestría hasta ahora que llevas X años de haber salido?
En caso de que sí: ¿Qué cambios o variaciones has notado?
¿A partir de cuándo los notaste?
¿Podrías dar un ejemplo de en qué notas esos cambios?
¿Alguien más ha sido testigo (se ha dado cuenta) de esos cambios?
En cuanto al quinto objetivo específico, describir la percepción de satisfacción como OP,
se incluyeron las siguientes preguntas:

92
¿Cómo te sientes de ser OP?
¿Qué tan satisfecho(a) te sientes?
¿Qué te brinda satisfacción de tu quehacer profesional?
¿Podrías dar ejemplo(s) de alguna(s) experiencia(s) de satisfacción?
¿Cuál ha sido tu experiencia más plena como OP?
Se hicieron 17 entrevistas semiestructuradas individuales, mismas que fueron audio
grabadas y transcritas, obteniendo previamente el permiso escrito de cada participante al
entregarle y solicitarle firmar un consentimiento informado en el que se le explicaba el
motivo de la investigación y el procedimiento a seguir, así como también la
confidencialidad con la que se manejaría la información (Apéndice B).
Aunado a lo anterior, se reunieron de cada entrevistado algunos datos que se consideraron
relevantes, tales como edad, sexo, formación académica previa y área(s) de trabajo en OP,
lo que puede apreciarse en la tabla 3.1.
Las transcripciones de cada entrevista se cargaron en el programa NVivo, software que
auxilia en el ordenamiento y categorización de los datos obtenidos para su análisis.
3.4.4 Grupo focal de profesionales de la salud mental
Posterior a realizar las entrevistas semiestructuradas individuales, al estar realizando el
análisis de las mismas y con ciertos resultados preliminares, se decidió usar otra técnica de
recolección de información, un grupo focal.
Cabe mencionar que desde el diseño de la investigación se consideró la posibilidad de hacer
grupos focales. Sin embargo, ésta opción había sido contemplada para confirmar los datos
obtenidos en las entrevistas individuales a los orientadores psicológicos, a través de otra
técnica de construcción. Esta idea inicial se fue desechando durante el proceso de análisis
de las entrevistas individuales, al irse acercando a la saturación teórica, ya que iba

93
quedando claro lo que los participantes consideraban acerca de su identidad profesional.
Sin embargo, emergió otra pregunta, en la línea de si lo que se estaba encontrando; es decir,
lo que estaban diciendo los OP de su perfil (características, actividades, etc)., era en efecto
sólo de los orientadores, o si era algo afín a cualquier profesional de la salud mental. Dada
esta situación, se decidió hacer un grupo focal, pero no sólo con orientadores psicológicos,
sino con diferentes profesionales de la salud mental, para ver la interacción entre ellos, sus
similitudes y diferencias. Con los grupos focales, de acuerdo con Bonilla y García (2010),
se construyen puntos de vista que enriquecen el tópico en cuestión y la comprensión de los
datos obtenidos por otras técnicas. De esta manera se pretendía ahondar sobre qué tienen en
común estos diferentes profesionales de la salud mental y qué tienen en específico, ya no
sólo desde el punto de vista de los OP, sino tomando en cuenta otros profesionales afines.
El grupo focal (grupo de enfoque o focus group) es una modalidad de entrevista grupal, que
consiste en una conversación sobre un tema específico que se trata en común para indagar
la percepción construida colectivamente (Pando & Villaseñor, 1990). En ella se analizan
acuerdos y discrepancias para entender cómo se representa socialmente el tema en cuestión,
tomando en cuenta el lenguaje verbal y el no verbal, lo que se dice y cómo se dice. El
propósito de un grupo focal de acuerdo con Krueger y Casey (2009), es escuchar y reunir
información para entender cómo la gente se siente o lo que piensa acerca de algo. Analizar
las actitudes y comportamientos de los participantes y descubrir lo que cada uno piensa
sobre el tema, son las metas de esta técnica (Kerlinger & Lee, 2002).
94
En los grupos focales se promueve un ambiente que ayuda a que las personas hablen de sus
percepciones, ideas, opiniones y pensamientos. Además las interacciones que surgen entre
los participantes, pueden proporcionar información valiosa (Krueger & Casey 2009).
Para llevar a cabo el grupo focal, se llevó a cabo el siguiente procedimiento:
1. Definición de objetivos del grupo focal. Esto se hizo de acuerdo a la pregunta y
objetivos de la investigación.
2. Selección de participantes. El tamaño del grupo recomendado es entre seis y diez
personas (Krueger & Casey, 2009; Pando & Villaseñor, 1990), ya que con menos, se
considera pobre la información que se genera y con más, se considera difícil de manejar. En
este caso asistieron siete. Asimismo, no se busca una muestra aleatoria o representativa,
sino que los participantes son elegidos de acuerdo con las necesidades de la investigación,
lo cual es consistente con el muestreo teórico. Los participantes se seleccionan por las
características que tienen en común, es decir, que presentan cierta homogeneidad,
relacionada con el tema de enfoque. En este caso todos los participantes eran profesionales
de la salud mental que se consideraban identificados con su profesión. De la misma manera,
se consideraron para su elección aspectos particulares de cada participante, ya que se
buscaron profesionales con distinta formación a fin de sondear puntos de convergencia y de
divergencia.
3. Reclutamiento: Se mandó una invitación (Apéndice C) que incluía el propósito de
la reunión, la fecha, el horario y el lugar. Al respecto se sugiere que se reclute entre el 20%
(Morgan, 1997) y el 50% (Wilkinson, 2004) por arriba del número total de participantes
95
que se requieran. En este caso la invitación se mandó primeramente a 22 personas, teniendo
una confirmación de 8 y la asistencia de 7.
4. Moderadores: Se eligieron dos orientadoras psicológicas en formación que
cursaban la materia de Introducción a la OP, previamente capacitadas para dirigir la
discusión. Se buscó promover un ambiente permisivo que permitiera compartir las distintas
percepciones y puntos de vista, sin presionar para votar o llegar a acuerdos (Krueger &
Casey, 2009).
5. Observadores: Del otro lado de la cámara de Gesell, se encontraban algunos
alumnos de la maestría en OP de la UIA junto con la investigadora principal. Ellos tomaban
notas y observaban.
6. Preparación: Previo al día del focal; se planeó el orden en el que se sentarían los
participantes para que se vieran y escucharan correctamente. También se tomaron medidas
para asegurarse de que el equipo de grabación funcionaría de acuerdo a lo esperado.
7. Inicio de la sesión: Al comenzar la sesión se presentaron las moderadoras,
hablaron del propósito de la reunión, repartieron a los participantes el consentimiento
informado y se reunieron los datos demográficos necesarios de cada participante (Apéndice
D). Asimismo, se le pidió a cada uno de ellos que se presentaran, indicando cuál era su
profesión y ocupación. Se estableció el encuadre de la sesión, recordándoles el horario del
descanso y de terminación.
8. Guía de tópicos: Se preparó una guía de preguntas para ser respondidas por los
participantes. Para cada pregunta se procuró que participaran todas las personas, sin la
intención de llegar a consenso sino más bien con el propósito de que dieran sus opiniones al
96
respecto. Las preguntas se formularon consistentes con los objetivos de la investigación y
con la intención adicional de saber si lo que habían reportado los orientadores
individualmente era consistente sólo con los OP o también sería similar para otros
profesionales de la salud mental. De esta manera, se formularon las siguientes 3 preguntas:
a) ¿Qué distingue a tu profesión de las otras profesiones de salud mental?
b) ¿Existen características, cualidades personales o atributos que tengan en común los
profesionales de tu área?
c) ¿Cuáles son las actividades consideradas como propias en el quehacer de tu profesión?
9. Duración: Se siguió la recomendación en cuando a la duración de un grupo focal,
siendo ésta entre una y dos horas. En este caso, se planeó la sesión para una hora y media
con un descanso de 10 minutos, mismo que se planeó para dos propósitos a) el descanso de
los participantes en el que incluso se les ofreció un refrigerio y b) hacer una reunión de las
entrevistadoras con el equipo reflexivo en donde se encontraba la investigadora principal y
otros 4 alumnos de maestría en OP.
10. Cierre: Se planteó una síntesis de lo discutido, se agradeció la asistencia y
colaboración a los participantes.
11. Se realizó una reunión inmediatamente posterior entre los moderadores,
observadores e investigador principal para hacer comentarios acerca de lo ocurrido en la
sesión.
12. Análisis: Al igual que las entrevistas individuales, el focal también fue grabado
y transcrito para su posterior análisis. De acuerdo con Onwuegbuzie, Dickinson, Leech y
Zoran (2011) para analizar un grupo de enfoque, existen principalmente tres métodos
97
cualitativos; la comparación constante, el análisis clásico de contenido, el método de
palabras clave en contexto y el análisis del discurso. Por ser congruente con el método
usado para el análisis de las entrevistas individuales en esta investigación, se eligió el
método de comparación constante comprendido en la Teoría Fundamentada (Corbin &
Strauss, 2008; Glaser & Strauss, 1967).
Tabla 3.2
Participantes del grupo focal
Ocupación Posgrado Institución de Años licenciatura Edad sexo

egreso
egreso posgrado
posgrado
PG Académico Maestría Ibero 22 psicología 46 H
1 Desarrollo Desarrollo
Humano Humano
PG Académico Maestría Ibero 14 psicología 39 H
2 Desarrollo Desarrollo
Humano Humano
PG Psicoterapia Maestría APM 13 psicología 41 M
3 Psicoterapia
Psicoanalítica
PG Psicoterapia Maestría ITREM 14 psicología 45 M
4 Terapia
Cognitivo
Conductual
PG OP Maestría Ibero 9 ciencias 41 M
5 Comunitaria OP
PG OP Maestría Ibero 4 psicología 49 M
6 Práctica OP
privada
PG Psiquiatra Alta UNAM-INPRF 9 medicina 39 H
7 Práctica Especialidad
privada Psiquiatría
Nota: PG=Participante Grupal
En la tabla 3.2 se observa que en el grupo focal participaron 7 profesionales de la salud
mental que fueron elegidos por considerarse identificados con su profesión o especialidad,
entre los cuales estaban dos promotores profesionales de desarrollo humano (PG1 y PG2);
dos psicólogas clínicas, ambas psicoterapeutas con una línea específica en cuanto a
98
corriente de formación, una psicoanalítica (PG3) y la otra cognitivo conductual (PG4); dos
orientadoras psicológicas, una dedicada al área comunitaria (PG5) y la otra dedicada
principalmente a la práctica privada (PG6) y un psiquiatra (PG7).
3.5 Proceso de análisis de los datos
Las transcripciones de cada una de las entrevistas, fueron cargadas al programa Nvivo.
Fueron leídas y revisadas cuidadosamente para la codificación (abierta, axial y selectiva).
Como se mencionó previamente, el análisis de la información obtenida, fue elaborado de
acuerdo al método propuesto (Corbin & Strauss, 2008).
3.5.1 Comparación constante
El análisis comenzó desde la obtención de los primeros datos con la transcripción de las
primeras entrevistas. Se fue codificando la información; es decir, derivando y desarrollando
conceptos de los datos. El proceso de recolección de información, se fue haciendo
alternadamente con el análisis, por lo que fue más un proceso de construcción que de
recolección de información.
En la comparación constante, cada cosa relevante que se encontraba en los datos, cada
pedazo de información que parecía interesante en cuanto a los objetivos de investigación, o
cada “incidente” como lo llaman Corbin y Strauss (2008), se comparaba con otros
incidentes previos en su categoría en cuanto a sus similitudes y diferencias y también con
otras categorías.
99
3.5.2 Codificación
Primeramente, en la codificación abierta, se identificaron algunos conceptos que dieron
origen a ciertas categorías. Esto se hace en una revisión de cada transcripción, yendo
palabra por palabra, segmento por segmento e indicando cierta etiqueta o código, que va
dando origen a cada categoría.
En el programa NVivo, utilizado para esta investigación, las categorías se llaman nodos.
Este programa ayuda a que las categorías vayan adquiriendo jerarquías, ya que los nodos
pueden convertirse en nodos ramificados; es decir, que tienen ramas o subcategorías,
entiéndase también hijos y nietos si se piensan como familias.
Cuando se va identificando las relaciones entre las categorías y subcategorías, dando origen
a una jerarquía, esto se llama codificación axial.
En este caso, se construyeron siete categorías o nodos padre, que a su vez se subdividieron
en varias subcategorías como puede apreciarse en la tabla 3.3.
Conforme se iban construyendo las categorías, se fueron redactando memos que contenían
reflexiones acerca de lo que se iba encontrando.
Se fueron integrando las categorías con sus propiedades, haciendo modificaciones sobre la
marcha. Conforme se fue avanzando en el análisis de las entrevistas, fueron habiendo
menos cambios y se iban agregando más detalles que cada vez iban confirmando lo
anterior, acercándose así a la saturación teórica.
Las siete categorías que emergieron, ordenadas alfabéticamente, se presentan en las tablas
3.3 a 3.9 y fueron las siguientes:
1. Cambios en el tiempo
100
2. Como persona
3. Como trabaja
4. Identidad en construcción
5. Profesiones de salud mental
6. Lo que distingue al OP
7. Satisfacción
Tabla 3.3
Cambios en el tiempo. Categoría por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
PRINCIPAL
CAMBIOS EN EL
TIEMPO
SUBCATEGORÍAS Recursos Referencias
testigos de cambios 8 18
Seguridad 12 29
proceso continuo 12 16
integración identidad 17 31
integración conocimiento-practica 13 35
fluidez-creatividad-apertura-flexible 12 25
Estructura 3 9
crecimiento personal 14 28
Tabla 3.4
El orientador como persona. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
PRINCIPAL
COMO PERSONA
respetuoso, tolerante 7 12
preparacion-actualizacion 17 39
orientado socialmente 14 30
interés naturaleza humana 10 15
flexible,adaptable 16 33
ética 15 34
escucha 6 11
empatía, comprende, sensible 11 25
confiable-comprometido 8 13
autoconocimiento y trabajo personal 8 13
apertura 8 13
101
Tabla 3.5
Cómo trabaja el orientador. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
PRINCIPAL
CÓMO TRABAJA
SUBCATEGORÍA
Roles-Funciones
Recursos Referencias
crisis 8 18
detectar y de detonar 8 15
posibilidades de cambio
educa-da información 12 19
evaluación 3 5
Facilitador- 16 39
acompañamiento
intervención 9 27
investigación 5 10
prevención 10 16
supervisión 7 13
Multiculturalismo contextualiza 11 20
diversidad
Metas-objetivos 8 18
Basado en la investigación 6 14
Apoyo entre colegas-muldisciplinario 7 21
Ambitos-población 5 12
comunitaria 9 21
distintas edades 9 16
educativo 14 34
familias 8 12
laboral 11 17
salud mental 14 41
versatilidad 15 34
vocacional-carrera 3 4
Tabla 3.6
Identidad en construcción. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
CENTRAL
IDENTIDAD
CONSTRUCCIÓN
elección vocacional 13 26
corriente, especialidad o profesión 13 26
construcción en México 16 77
alumnos entrevistadores 9 16
102
Tabla 3.7
Otras profesiones de salud mental. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
CENTRAL
OTRAS 3 3
PROFESIONES DE
SM
trabajo social 5 7
psiquiatría 7 9
psicoterapia 10 18
psicología 10 18
enfermería psiquiátrica 1 1
educación 2 2
Tabla 3.8
Qué distingue al OP. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
CENTRAL
QUÉ DISTINGUE AL
OP
relación terapéutica 14 30
perspectiva-enfoque 23 94
plazo 2 4
fomento autonomía 8 15
dependiendo de las necesidades 16 51
definición de OP 7 12
bienestar-salud mental-fortalezas 16 33
Tabla 3.9.
La Satisfacción del OP. Categorías por nodos del programa NVivo
CATEGORÍA
CENTRAL
SATISFACCIÓN 13 29
SUBCATEGORÍAS
experiencias satisfacción
gusto por la docencia 4 11
hacer investigación 2 3
Logros con los clientes 12 35
Promoción-puesto 3 3
estilo propio 6 11
En las tablas 3.3 a la 3.9, se pueden observar las categorías mencionadas, así como sus
ramificaciones o subcategorías. Los recursos se refieren al número de entrevistas en donde
apareció el incidente para esa categoría. En este caso cada participante tiene sólo una
entrevista. Las referencias aluden al número de citas o incidentes. Por ejemplo, se puede
103
apreciar que en la categoría de cambios en el tiempo, hubo 32 incidentes que hablaban de la
integración de la identidad, que fueron tomados de 17 entrevistas; es decir, que apareció en
todos los participantes.
Posteriormente, en la codificación selectiva, se integraron y refinaron las categorías y
temas. Se decidió que las categorías 2 (como persona) y 3 (cómo trabaja), se unieran en una
sola, el perfil del OP que incluía tanto cómo es el orientador como persona y la manera en
que trabaja. Asimismo, el orden que se les dio a las categorías para la integración teórica,
también se varió al darle un mayor sentido con respecto a la categoría central y las
relaciones entre categorías, como se explicará un poco más adelante.
3.5.3 Integración teórica
Ya con las seis categorías formadas se procedió a escribir la teoría fundamentada en los
datos, redactando la información de cada una de las categorías y sus propiedades con
ejemplos vívidos de los datos. Los memos se retomaron para dar el contenido detrás de las
categorías.
Para la integración de la teoría, se buscó la categoría central (medular) o core category
(Corbin & Strauss, 2008, p.104), que pudiera abarcar, englobar o tener debajo a todas las
demás categorías. Se contempló primeramente que la categoría central fuera Construcción.
Este era un concepto que incluía la idea de proceso y que finalmente parecía que todas las
categorías podían vincularse con la idea de estar construyéndose. Sin embargo, al presentar
las ideas principales y resultados preliminares; es decir, al estar socializando y conversando
acerca de estas categorías, se hizo evidente, que el concepto más sobresaliente en la
104
identidad de los OP en México era el de Integración, como se explicará a profundidad en el
capítulo 4 de los resultados.
Para asegurarse que la investigación sea rigurosa según explica Mayan (2001), se debe
tener confianza de que las conclusiones a las que se llegan, surgen de los datos. En el caso
de la investigación cualitativa, se trata de ver si se consigue la historia correcta, no de
controlar variables. En este sentido, las categorías a las que se lleguen deben hacer sentido
a otros, ya que como este mismo autor explica, “aunque otro investigador pueda no llegar a
las mismas categorías, la forma en que ellas fueron construidas y la razón para crearlas
deben ser claras” (p.26). De acuerdo con lo anterior, se checaron las categorías planteadas
en reuniones de análisis y verificación con el director del proyecto.
3.6 Limitaciones del estudio
El presente estudio tiene limitaciones en cuanto al sesgo que se puede presentar ya que no
se consiguen hacer a un lado del todo las expectativas hacia los resultados de acuerdo a la
perspectiva y visión de la investigadora y el comité de evaluación a cargo.
Asimismo debido a la naturaleza y la profundidad de las técnicas cualitativas aquí
empleadas, la muestra de 17 participantes en las entrevistas individuales y 7 para el grupo
focal, es una muestra pequeña, lo que limita la extensión en la que estos resultados puedan
aplicarse a todos los orientadores psicológicos o a todos los profesionales de la salud
mental.
La información que se construye tiene que ver con creencias, opiniones, interpretaciones y
significados en determinado contexto. Como en otras investigaciones cualitativas, no se
está proponiendo un estudio repetible pues difícilmente se encontrarían las mismas
105
circunstancias. Es justo la riqueza del contexto y de estas circunstancias particulares del
orientador psicológico en México, lo que lleva a la necesidad del estudio de su identidad.
De esta manera, se pretende, de acuerdo con Mayan (2001) proporcionar una descripción
detallada del fenómeno y del escenario, ya que el estudio será transferible únicamente en la
medida en la que se asemeje a otros contextos.
Existen también limitaciones en cuanto a la manera en que se llevó a cabo el muestreo
teórico, ya que por motivos prácticos, en ocasiones se realizaron varias entrevistas antes de
proceder al análisis de las mismas. Aunque se tomaron precauciones para no despegar
mucho el avance en la recolección de datos, del análisis, ésta puede ser una limitación.
Por otra parte, hacer sólo un grupo focal es una primera aproximación para comparar a los
profesionales de la salud mental. No se pretende generalizar sino dar una aproximación al
tema en este contexto. De ninguna manera se podría considerar que es representativo de la
opinión de todos los profesionales, ya que se trata sólo de la percepción de estas personas,
consideradas expertas, bien identificadas y formadas dentro de su ámbito profesional.
Hay que observar que las dos psicólogas clínicas que se invitaron, fueron elegidas por tener
enfoques psicoterapéuticos bien definidos. Esto implica cierta limitación en las
observaciones de psicólogos clínicos dado que no se ve la psicología clínica de forma
amplia con sus otras funciones profesionales. Para fines del ejercicio de distinguirlos con
los orientadores, se buscó que fueran psicoterapeutas.
3.7 Consideraciones éticas
Para realizar esta investigación se tomaron en cuenta varios aspectos en torno a la ética
profesional. Primeramente a cada participante, tanto de las entrevistas individuales como
106
del grupo focal, se les informó acerca de la naturaleza y los objetivos de la investigación.
Se les entregó a todos por escrito un consentimiento informado garantizando la
confidencialidad y privacidad de la información y datos proporcionados.
Asimismo, en cuanto a la colaboración de los alumnos de la materia de Introducción a la
Orientación Psicológica, se verificó y confirmó con el comité tutorial de la tesis, que en
efecto su contribución tenía una vinculación directa con los objetivos de su materia. Se les
informó que harían una contribución para la presente investigación que sería mencionada, a
la par que cumplían con un requisito para su materia. De la misma manera, se les capacitó
previamente en las habilidades de entrevista necesarias, así como a grandes rasgos en el
procedimiento de la investigación. Cuando se tomó la decisión de incluir en los resultados
un breve apartado con las experiencias de los alumnos al realizar este trabajo, se les pidió
también a ellos su consentimiento para dar algunas citas como ejemplo al respecto.
107
Capítulo 4
Presentación de resultados
“Ningún pesimista ha descubierto nunca el secreto de las estrellas, o navegado hacia una
tierra sin descubrir, o abierto una nueva esperanza en el corazón humano.”
Helen Keller
Para abordar los resultados primeramente se hablará de cómo se entienden éstos en el
sentido de la TF (Corbin & Strauss, 2008) explicando aspectos que se consideran esenciales
en cuanto al contexto y el proceso, aplicándolos en el sentido de la presente investigación.
De la misma manera se hablará de la elección de la categoría central de la identidad del
orientador psicológico en México, así como de cada una de las categorías y de sus
propiedades.
4.1 Paradigma y matriz condicionada consecuencial
Para comprender un fenómeno, se necesita analizar entendiéndolo como un proceso que se
da bajo ciertas condiciones o estructuras. La identidad profesional, no es la excepción.
Corbin y Strauss (2008) distinguen entre contexto y proceso para la integración teórica de
cualquier situación. Entonces, el paradigma en la Teoría Fundamentada tiene los siguientes
componentes básicos (Abela, García-Nieto & Perez, 2007; Corbin & Strauss, 2008):
a) Condiciones:
Son las circunstancias en las que se contextualiza el fenómeno y que generarán respuestas.
Contestan a las preguntas ¿Por qué?, ¿Dónde? y ¿Cuándo?
b) Acciones-Interacciones:
108
Son las respuestas estratégicas (interacciones o emociones) que dan las personas o grupos a
los problemas que se producen en las condiciones. Estas responden a las preguntas
¿Quiénes? ¿Cómo? En este caso se trata de los orientadores psicológicos, tanto
individualmente como de manera gremial y cómo lidian y responden a las circunstancias
que enfrentan en el contexto mexicano.
c) Consecuencias:
Son los efectos de las acciones-interacciones, lo que pasa después de las respuestas. Pueden
contestar a la pregunta de ¿Qué éxitos/decepciones se producen a partir de las
acciones/interacciones?
De esta manera, contexto y proceso tienen una relación estrecha y mutuamente influyente,
como puede apreciarse en la figura 4.1.
condiciones
respuestas
consecuencias
Figura 4.1 Paradigma para integrar contexto y proceso.
109
La matriz condicionada/consecuencial (Abela, et al., 2007; Corbin & Strauss, 2008) es
una herramienta para profundizar en el fenómeno de acuerdo a su contexto. Ayuda a
reflexionar sobre las relaciones de las condiciones y consecuencias tanto micro como macro
y las acciones-interacciones de las personas. Sirve para mostrar conexiones entre contexto y
proceso y desarrollar explicaciones sobre las relaciones.
En la figura 4.2, se puede entender el contexto de la identidad profesional del OP. Al hablar
de la identidad profesional del OP, se debe tomar en cuenta el contexto internacional con
las inminentes necesidades que existen en todo el mundo de atención en el área de salud
mental. Asimismo, se debe observar la situación y reconocimiento de las distintas
profesiones de salud mental y de cómo el counseling se está desarrollando y percibiendo en
este mundo globalizado.
En este sentido, no se puede dejar de comentar que se percibe a la OP como de origen
estadounidense, lo que puede ser tomado en cuenta como algo favorecedor para algunos,
como es el caso de P15, quien comenta: “yo creo que otra cosa me gustó, cuando entre a
estudiar OP, también es porque yo quería saber un poco más del modelo americano y la OP
es totalmente gringa.” Aunque también puede ser visto como desfavorecedor por otros, si
no se contextualiza y se entiende que se usa para responder a las necesidades nacionales.
En el siguiente nivel (que se puede observar en los círculos concéntricos de la figura 4.2),
se encuentra el contexto nacional, que implica las grandes necesidades de la población
mexicana, mismas que se abordaron en el capítulo 1. A su vez, en este nivel, tenemos lo
referente a cómo se está desarrollando y percibiendo la orientación psicológica en México.
110
El siguiente círculo, sería la orientación psicológica y cómo se está desenvolviendo en la
Universidad Iberoamericana, específicamente con el programa de maestría, su acreditación
e impacto.
En el siguiente nivel, el de la comunidad, se debe pensar en cómo los orientadores
psicológicos profesionales, se desarrollan en las comunidades en las que están insertos.
Por último, en el centro se encuentra el fenómeno de la identidad profesional de los OP en
México y cómo se está desarrollando su identidad al dar respuesta a estas condiciones.
Tiene que ver con cómo cada uno de los orientadores (y todos en conjunto como gremio) se
conciben dentro de los distintos niveles (macro y micro), dan respuesta e interactúan,
generando a su vez ciertas consecuencias.
En la figura 4.2, las flechas hacia el centro representan las condiciones que influyen u
ocasionan las respuestas y las flechas hacia afuera representan las consecuencias o efectos
de dichas respuestas.
En cuanto al proceso, éste habla de la respuesta (interacción/emoción), que los orientadores
psicológicos profesionales, dan a las circunstancias o situación (contexto en sus distintos
niveles). Por ejemplo, lo que hacen y cómo se sienten los orientadores en el día a día, sus
roles y su forma de ser y actuar ante las situaciones y problemáticas que enfrentan, cómo se
sienten de lo que hacen y sus posibilidades.
111
Figura 4.2. Matriz condicionada consecuencial de la identidad profesional del OP en
México. Adaptado de “Basics of Qualitative Reasearch” por J. Corbin y A. Strauss, 2008,
p.94.
4.1.1 Condiciones
En cuanto a las condiciones sociales, se perciben las necesidades de atención de salud
mental en la población desde lo macro hasta lo micro y la urgencia de la respuesta
profesional como se aprecia en esta cita:
La orientación psicológica es algo que se hace como una necesidad, como

una respuesta a las necesidad de nuestro país ante la crisis, ante las
situaciones adversas que vivimos, ante estos cambios sociales que están
actualmente tan mermados de mucha inseguridad o de muchas situaciones
sociales muy vulnerables (P3).
112
Se mencionan condiciones de la vida actual en el país, tales como la violencia y el estrés
de la ciudad y de cómo un orientador busca cubrir esos aspectos desde su rol profesional.
La importancia de lo que estamos viviendo ahorita, del contexto del país

que queremos, de la ciudad, de las prisas, de la violencia, a lo mejor como la
importancia del trabajo que hacemos es como de contención, de empatía, de
acompañamiento y siempre buscando lo bueno en el otro también como
para seguir generando cosas buenas a través de los actos cotidianos. Yo creo
que es como una necesidad ahorita. Es una de las carreras que tienen como
mayor importancia, hablando de la salud mental y de que estamos hablando
que el país está patas arriba en muchas cosas. Si nos enfocáramos en la
salud mental habría mejor pronóstico. Entonces, por eso me gusta lo que
hago. Dar este granito de arena, que a lo mejor es muy diferente para un
administrador que igual das trabajo a la gente y sacas tu chamba, pero aquí
yo siento que el trabajo es como más de persona a persona y buscar un
bienestar común (P4).
Los orientadores hablan también de condiciones económicas y prácticas. Por ejemplo que
la gente ya no quiere o no puede ir a terapias largas. En la misma línea, la condición de
pobreza y vulnerabilidad en la población tanto en México como en el mundo, genera
inquietud en los orientadores, quienes a veces desde la psicología han tenido un
entrenamiento de pregrado más enfocado en la patología y la intervención individual a
largo plazo.
Antes íbamos nada más a los congresos de psicología y empezamos a ir a

los de OP… Hubo concretamente un congreso que fue en la India de cómo
hacer llegar la salud mental a los más necesitados y era un programa de
counseling muy interesante y ahí fue cuando dije ¡wow! No era el congreso
de psicología donde te hablaban de la patología equis o cómo curar la
depresión, sino que era algo mucho más social, mucho más amplio y dije
¡wow! En los congresos como que se me abrió el panorama de todo lo que
se está haciendo en otros lugares del mundo, y lo que se ha logrado a través
del counseling y cómo se ha llegado a más gente. Esta parte me encanta: el
cómo poder llegar a mayores grupos sociales, a mayores grupos humanos,
incluso cuando no hay recursos (P8).
113
Las condiciones históricas de la OP en México y en el mundo también son mencionadas
al ser una profesión nueva y percibir poco reconocimiento del público y de otros
profesionales, así como falta de definición dentro del gremio. Es común que los
orientadores mencionen que llegaron a la OP sin haberla conocido antes, sino casi por
casualidad o por reacción a lo tradicional, buscando algo novedoso no dogmático y
práctico.
Relacionada con lo anterior, otra condición muy relevante reportada por los orientadores es
la confusión que existe en la población acerca de los profesionales de la salud mental
debido a que no hay regulación de la psicoterapia en México.
Como condición perteneciente al contexto mexicano se encuentra también el hecho de que
al llegar al entrenamiento de OP, ya se tiene una profesión previa con su previa identidad,
que en la mayoría de los casos es Psicología.
4.1.2 Respuestas
Primeramente los OP buscan dar respuesta a partir de su elección vocacional en una
profesión de ayuda. Esa vocación los hace buscar una formación en OP, que muchos
mencionan que la eligen por percibirla práctica, integrativa, que suma conocimientos y
herramientas para poder intervenir en diferentes situaciones (escenarios-áreas) y
problemáticas.
Las interacciones más importantes que se dan en la formación son con los maestros y
compañeros. De manera muy importante, se menciona la interacción con supervisores y
clientes en las prácticas e internado.
114
Las interacciones posteriores al entrenamiento más importantes se refieren a la interacción
con clientes, colegas, profesionales afines, supervisores y empleadores.
La respuesta de los OP ante las condiciones de necesidad de atención en salud mental es
clara en el trabajo en distintos escenarios y con distintas poblaciones. Reportan estar
trabajando y usar sus conocimientos y herramientas de OP al servicio de la comunidad. La
gran mayoría de ellos percibe que hacerlo de manera flexible, integrando teoría y técnicas
de distintas corrientes y áreas de conocimiento desde lo social y cultural por ejemplo, les
ayuda a responder de una manera más completa y eficiente. Los orientadores integran en su
perfil sus cualidades personales y su forma de trabajar para responder a las diferentes
problemáticas que abordan. Se integra también la profesión del pregrado que en México ya
es profesionalizante (generalmente una licenciatura en psicología), con la formación de OP.
Esta es la respuesta más característica de los orientadores ante las condiciones que
enfrentan, la integración, por lo que más adelante se describirá y explicará como categoría
central, relacionándose con las demás categorías.
Como respuesta a la condición de poco reconocimiento profesional y confusión en el
público de las profesiones de la salud mental y de la OP en particular, generalmente aparece
mucha frustración. Esto genera que algunos OP opten por no decir OP y evadan el término
por no dar mayor explicación. Otra respuesta emocional ante esta misma condición es la
misma confusión en los propios orientadores, cuando ellos mismos no tienen clara su
identidad profesional, por lo que se habla de una identidad en construcción.
115
Cuando observan mayor reconocimiento de su quehacer profesional y de la profesión de
OP como tal (por parte de empleadores, clientes, colegas, profesionales afines) se genera
mucha satisfacción en los OP, reforzando a su vez su identidad profesional.
4.1.3 Consecuencias
Una de las consecuencias de las respuestas de los orientadores, es la satisfacción que
reportan al percibir que al menos en su alcance está dar su aportación para cubrir
necesidades importantes de las personas en México. Expresan la sensación de estar
teniendo un buen impacto y poner un “granito de arena” que puede producir cambios en
cadena.
Los orientadores, perciben a la OP más sensible, accesible y aplicable para cubrir las
necesidades sociales y eso a su vez les brinda satisfacción como se puede notar en la
siguiente referencia.
Tener esta parte más esperanzadora, porque algo que me encanta de la OP,
es su accesibilidad. La psicología se limitaba, sobre todo a nivel consulta,
como a cierta gente con cierto status, con cierto presupuesto. La OP es
mucho más práctica y le veo resultados más en el aquí y en el ahora que yo
creo que en la actualidad se necesita. Eso lo puede hacer más accesible a
gente con diferentes niveles socioeconómicos de manera más fácil…Y
bueno seguir, ayudar a México a que salga adelante (P8).
También se observa la satisfacción a partir de la interacción con los usuarios, empleadores
y otros profesionales, de la cual los orientadores perciben que se va dando un mayor
reconocimiento de los logros que notan y de la retroalimentación que reciben.
Los cambios en el tiempo que el orientador va teniendo conforme avanza su formación,
práctica y experiencia, son también consecuencias de las respuestas que el orientador da en
116
el camino. El ganar estructura y seguridad en lo que hace, el crecimiento personal y la
integración de su identidad profesional-personal, son de las más relevantes.
4.2 Integración. Categoría central en la identidad profesional del OP en México
Corbin y Strauss (2008) explican que en el proceso de generar teoría, se debe tratar de
encontrar una categoría central (nuclear, medular) o core category. Alrededor de la cual y
bajo la cual, deben caber todos los demás conceptos y categorías elaboradas a partir de los
datos. Identificar esta gran categoría, resulta crucial para generar una teoría o marco
conceptual enraizado en los datos. La categoría central es la que delimita y determina la
teoría. Elegir la categoría nuclear, es tarea del investigador, para lo cual se establecen los
siguientes criterios:
1. Debe de ser abstracta; es decir, todas las otras categorías mayores, pueden relacionarse
con y colocarse debajo de esta.
2. Debe aparecer frecuentemente en los datos. La mayoría de los casos apuntan a este
concepto.
3. Es lo suficientemente abstracta como para usarse al generar teoría.
4. Gana profundidad y poder explicativo en la medida en la que otras categorías se
relacionan con esta.
En esta línea, al revisar cada una de las entrevistas, las categorías y los memos, y por
supuesto, tratando de responder a la pregunta de cómo es la identidad profesional del OP en
México, se apuntaba hacia el concepto medular de Integración que se irá desglosando y
117
detallando a lo largo de este capítulo de resultados y que puede ser explicada gráficamente
en la figura 4.3.
Se eligió hacer la figura de esta manera para representar que cada una de las categorías se
encuentra alrededor del concepto Integración. El orden que se les dio a las categorías (del I
al VI) no es arbitrario sino que responde a la matriz condicionada consecuencial. Las
primeras dos (I. identidad en construcción y II. otras profesiones de salud mental) hablan
principalmente de condiciones, las siguientes dos (III. enfoque y IV. perfil) explican
principalmente respuestas y las últimas dos (IV. Cambios en el tiempo y VI. Satisfacción)
indican principalmente consecuencias. Se arman circularmente, ya que las condiciones
generan respuestas que tienen consecuencias, aunque las consecuencias regresan para tener
un impacto en las condiciones que las generaron.
Es importante aclarar que en el párrafo anterior se habla de cómo se ordenan las categorías
cuando hablan principalmente de condiciones, respuestas o consecuencias, ya que hablar
puramente de cada uno de estos aspectos sería sumamente artificial, pues unos influyen en
otros. Sin embargo, con fines de integración de la teoría se ordenaron de la manera antes
mencionada.
Asimismo, se decidió ir abordando una por una las categorías para irse explicando con sus
propiedades, enraizadas por supuesto en los datos.
I. Primeramente se habla de una identidad en construcción, en la cual se va
integrando el orientador con su historia, el contexto socio cultural mexicano al que desea
insertarse y responder con su elección vocacional específica de OP. A su vez, la OP todavía
118
no se define como una especialidad de psicología, una corriente psicoterapéutica o una
profesión distintiva. Es por esto que al menos en nuestro país, se encuentra en construcción.
II. Los resultados hablan también de que los orientadores identifican distintas
profesiones de salud mental en México que buscan coadyuvar a las necesidades del país.
Principalmente reconocen psicología, psiquiatría y trabajo social. También mencionan la
educación como una profesión que tiene implicaciones en la salud mental. De esta manera,
discuten cómo la OP integra elementos e influencias de estas profesiones, principalmente
de la psicología, puesto que la mayoría de los orientadores, son psicólogos.
III. Por otra parte, en cuanto a lo que los participantes notan que distingue de forma
más particular a la OP, es su enfoque o perspectiva integrativa de corrientes y técnicas que
se manejan dependiendo de las necesidades de la persona, así como de la situación o
problemática que presente. En esta forma de trabajo distintiva del OP de acuerdo a los
participantes, también se toma en cuenta el fomento de la autonomía y el trabajo a partir de
fortalezas, enfocándose al bienestar y a la salud mental.
IV. En cuanto al perfil del OP, se requiere integrar dos ámbitos que en ocasiones se
separan para entenderse mejor pero que están íntimamente ligados: el orientador como
persona, con sus cualidades y atributos personales y por otra parte, el orientador en su
trabajo, con los roles que desempeña, los ámbitos en los que labora y las características que
despliega en su quehacer.
V. Asimismo, en cuanto a los cambios a través del tiempo y la experiencia de ser
orientador, los participantes indican que se va formando y fortaleciendo su identidad,
119
integrando los conocimientos teóricos con la práctica y la seguridad que van adquiriendo,
percibiendo cada vez más libertad y fluidez en su trabajo.
VI. Por último, la satisfacción en el ámbito profesional, de acuerdo a los
orientadores entrevistados, se obtiene a partir del darse cuenta de que lo que hacen sirve y
trasciende, así como también del reconocimiento que reciben a través del desempeño con
los clientes, en los trabajos o puestos que obtienen, o bien, través de la docencia y de la
investigación. Lo anterior se relaciona a su vez con la respuesta a las necesidades sociales
que se tomaron en cuenta para hacer su elección vocacional, reafirmando así su identidad
profesional como OP e integrando sus experiencias de satisfacción a esta identidad.
Figura 4.3. Integración como categoría central
120
4.3 Categoría I. Integración de una identidad en Construcción
4.3.1 Elección vocacional
Para empezar, como una condición fundamental, se encuentra el desconocimiento de la OP
tanto en la sociedad con en los mismos orientadores antes de elegir estudiarla. Cuando se
exploró el aspecto vocacional y de elección de carrera, ninguno de los entrevistados dijo,
“desde que yo era chiquito(a) quería ser orientador psicológico”. Generalmente comentan
que no sabían que existía la OP, que en sus licenciaturas, ni se los mencionaron. Hablan de
que llegaron por reacción a lo conocido y tradicional, a buscar una oferta académica
diferente como se aprecia en las siguientes citas.
Estudié OP un poquito por accidente (risas). La verdad es que no lo decidí

tal cual. Porque yo no conocía la profesión de la OP cuando yo estudie. En
México no existía. Yo tenía una enorme intención de irme a estudiar al
extranjero, específicamente a EU porque tuve un intercambio en EU durante
la carrera y me gustó mucho la visión que tenían allá sobre la salud mental.
Entonces cuando terminé la carrera yo quería irme a estudiar a EU; sin
embargo no tenía las posibilidades ni de tiempo ni económicas para irme
cuatro años a hacer un doctorado en psicología clínica.
Entonces me encontré con que los programas que habían de maestría eran
una cosa que le decían mental health counseling (P13).
Justo cuando estaba saliendo de la licenciatura, Antonio Tena nos platicó de

este nuevo proyecto que él estaba desarrollando, a mí me pareció muy
interesante porque yo creo que sales de la carrera con una embarrada
general. O sea no creo que puedas salir de la carrera y dar terapia. No creo
que tengas las habilidades todavía ni las herramientas para poder hacer eso.
Necesitas algo más, entonces me pareció muy interesante, además que
estaba basada en los planes de la universidad de Scranton, tenía un
respaldo, no era algo que se les ocurrió de repente, tenían muy buen trabajo
atrás. Me pareció interesante (P17).
Yo estaba trabajando en temas de adulto mayor y con el apoyo terapéutico
121
supervisado y después ya me metí a la maestría y la elegí porque me
gusta… se me hizo desde el principio un enfoque muy nuevo como que yo
sabía que no me interesaba formarme en psicoanálisis, sabía que no me
interesaba formarme igual en terapia humanista, terapia familiar no me
interesa, pero andaba como que viéndole al doctorado en la UNAM pero es
mucha investigación y yo quería clínica, clínica, clínica y más para las
cuestiones de la vida ordinaria (P6).
Bueno yo hice la licenciatura en psicología. Siempre me ha gustado esta

parte de clínica, me gusta mucho. Yo visualizo el proceso de terapia como
un acompañamiento de vida, yo no lo visualizo siempre como algo que tiene
que estar terriblemente mal para que busques un apoyo, sino que yo creo
que a veces en la vida se requiere una orientación, una especie de guía,
entonces decidí irme a eso que me permitía abordar todo tipo de situaciones
desde una perspectiva, como te comentaba, integral y que me diera la
oportunidad de apoyar a la gente que no quiere a veces profundizar tanto a
nivel psicodinámico, sino que quiere irse más a algo práctico, a algo
funcional y eso es como mi enfoque y por eso decidí irme hacia esta parte
de OP (P9).
Parece que lo que les llama mucho la atención a quienes se acercan a estos programas, es la
amplitud o versatilidad de enfoques, campo de trabajo y herramientas. Cinco de los
participantes dicen:
Cuando yo terminé la licenciatura y empecé a buscar un programa de

maestría, yo estaba muy interesada en hacer trabajo sistémico. Yo lo que
buscaba era una formación en psicoterapia sistémica. En esta búsqueda de
encontrar como la especialidad en sistémica, se me atravesó este programa,
que era OP, pero desde lo sistémico. Entonces a mí fue lo que me pareció
que era como muy interesante. El tener como esta posibilidad de que fuera
una visión amplia, en cuanto a que en ese momento yo no tenía que tomar la
decisión de “quiero ser psicoanalista el resto de mi vida”, sino que tuviera
este chance de elegir todavía como diferentes áreas en las que quisiera
trabajar. Porque cuando yo empecé la maestría, yo trabajaba en un centro
comunitario. Entonces para mí era como importante encontrar una
formación que me permitiera ser flexible a las necesidades de mi población.
Que igual atendía niños, que igual atendía adultos, que atendía personas con
trastornos o con enfermedades mentales específicas, que me tocaba hacer
psicoeducación con adolescentes, que me tocaba hacer programas
preventivos en la comunidad. Entonces, yo, la verdad sí buscaba un
programa que tuviera como esa posibilidad de tener un abordaje
multidimensional. Hasta ahí fue que conocí el programa de OP. Antes de
122
eso yo no pensaba en “quiero una maestría en OP”, jamás. Porque ni sabía
qué era OP (Risas) (P12).
De hecho yo ni siquiera sabía que existía esto…Fue cuando revisé por pura
casualidad el programa de la ibero y entonces vi esta maestría en OP que de
alguna manera cuando lo platiqué en terapia, que tenía ese plan de ingresar,
me dijo mi terapeuta.- oye pero pues no se ve muy claro en qué es la
maestría-. Entonces fue para ella como algo negativo. Como decir que no te
están diciendo en el plan de estudios como qué vas a salir, como qué
corriente. Justamente eso fue como lo que yo dije -eso es lo maravilloso que
es algo genérico, es algo más integral y así fue como decidí (P14).
Entonces como que estaba buscando una corriente que como que me
permitiera no nada más casarme con un enfoque como tal porque yo además
estoy muy metida en todo lo de entrevista motivacional. Porque estoy muy
metida en todo lo de health coaching, hice una certificación como health
coach. Como que quería algo más que me permitiera poder combinar
diferentes enfoques y cuando vi lo de la maestría en OP, dije bueno, como
anillo al dedo (P16).
Ningún programa de maestría en este país ofrecía el enfoque que yo quería y

yo ya había hecho counseling en adicciones entonces, necesitaba un enfoque
integrativo que me permitiera seguir desarrollándome, pero ahora en mental
health, y aunque la maestría de la UIA no es mental health sino es más
como un counseling general o un comunity counseling, todo el tema de
trastornos mentales y adicciones cabía muy bien. Entonces, yo me sentí
como en casa cuando yo hice la maestría (P15).
Yo buscaba seguir mi proceso de profesionalización, pero buscaba algo que

fuera ecléctico. Ese fue como mi foco. Todas las maestrías que encontraba,
todas las especialidades, eran en una corriente terapéutica en específico, ya
sea cognitiva conductual, racional emotivo, psicoanálisis, etc. Yo quería
algo que fuera mucho más integrador, más ecléctico sobre todo porque yo
ya había hecho la especialidad en psicoterapia transpersonal y la formación
en la licenciatura fue como mayormente psicoanalítica. La mayoría de mis
profesores fueron de enfoque psicoanalítico, entonces como que son bien
distintas. Yo quería algo que fuera como abierto e integrador, además
necesitaba también más herramientas y encontré en el programa de la
maestría lo que yo buscaba. Es algo nuevo (P10).
123
4.3.2 Profesión, corriente o especialidad
Otra condición que se detectó es que la identidad en México se encuentra en construcción y
no está suficientemente consolidada aun, como lo sostiene P3.
…identidad que todavía está en construcción y que tendría que clarificarse

en el sentido de las metas de la OP, que la meta de la OP es muy concreta en
el tiempo y en el espacio, que está centrado en el presente y que la identidad
se basa en eso (P3).
Es interesante cómo en cuestiones prácticas, se hace visible esto. Cuestionamientos como
de “¿Qué pondría en mi tarjeta de presentación?” o “¿Cómo me presento?”, son frecuentes
preguntas de los estudiantes y como se puede ver, también en los profesionales, como es el
caso de P14.
La única desventaja que le podría encontrar a la OP, es que no mucha gente

sabe que es. Por ejemplo, cuando mandé a hacer mis tarjetas, decía ¿qué le
pongo? orientador psicológico, le pongo psicólogo , le pongo counselor, le
pongo psicoterapeuta. Era esa duda de qué le pongo para que la gente
entienda que es lo que hago, porque digo, a mí me queda claro y a mí me da
igual, ponerle psicólogo, o ponerle terapeuta. Yo por mí le pondría
counselor. Pero la desventaja es esa, que a veces la gente no sabe qué es. Es
algo muy nuevo en México dicen- ¿counselor?- Ese sería como la
desventaja, pero el resto la verdad es que le encuentro muchas bondades
(P14).
De acuerdo con los participantes, la OP se describe como una profesión, similar pero
también distinta a otras profesiones de salud mental; se refiere también como corriente (o
enfoque) de psicoterapia, comparándola frecuentemente con el psicoanálisis principalmente
o también con otras corrientes. Asimismo, la OP se describe como especialidad; es decir,
como un área de la psicología, en la que se realiza un posgrado para continuar la
preparación de forma más enfocada o específica. En las entrevistas, se encuentran diálogos,

124
que hablan de una percepción en estas diferentes líneas, no se percibe de manera unificada
de una u otra manera. Esto es diferente de lo que sucede en otros países en donde la OP se
ha ganado un lugar ya más identificado dentro de las profesiones de la salud mental.
Se observa cómo en la siguiente cita, la OP se define con los tres términos en un mismo
párrafo.
Un OP es un especialista. Es un profesional con entrenamiento muy basto

como para poder recibir a sus clientes y pues ayudarlos a tener un proceso
de desatorar algunos temas que traigan o de detectar una necesidad de
prevención, por ejemplo. Definirlo es medio complicado, porque abarca
como muchas cosas. Pero en sí te lo puedo definir como diferenciando un
poco del típico psicoterapeuta (P10).
Al observar esta situación de confusión en cuanto a términos, surge la siguiente interesante
conversación entre la investigadora y P5 en la que se denota que se concibe la OP a nivel de
especialidad o corriente y que para considerarse profesión, requeriría mayor
reconocimiento público.
P5:… y me parece que, algunas otras corrientes estarían muy cerradas en

cuanto a la viabilidad de hacer un trabajo de este tipo que es muy parecido
al trabajo social.
Viviana: entonces tú estás entendiendo counseling como una corriente?
P5: no te entiendo.
Viviana: Dijiste de otras corrientes y me pregunto si tú ubicas counseling
como una profesión o como una corriente o especialidad.
P5: No sé (risas)….no sé. Me parece que hasta donde está ahorita tal vez
sería nada más una corriente, en la medida en la que tuviera muchísima más
difusión, identidad más sólida, fuerte y todo, ya se convertiría en una
profesión, porque ya tendría un sello más distintivo, creo, pero la verdad es
que aquí estoy hecha bolas eh…
P5: Creo que necesitaría un reconocimiento muchísimo más grande de la
sociedad misma en cuanto a qué hace. Si puedo hacer una analogía. Diría, a
ver, si yo me siento mal puedo ir a un médico general. Pero si me siento mal
de cuestiones digestivas, tendría que ir a un gastro.
Si me siento mal en el malestar psicológico, pues podrías buscar un
125
psicólogo, pero posiblemente el trabajo que puedes hacer en el consultorio
no sea suficiente para ayudarle a esta persona a encontrar los caminos, las
respuestas, a desarrollar las habilidades que necesitan hacer, y pienso que
muchas corrientes se quedarían simplemente en el consultorio con lo que
desde el consultorio puede hacer pero no tan fácilmente se flexibilizarían,
como para decir perfecto vamos a meternos con el cliente en su entorno y
modelarle…
Viviana: Entonces con la analogía que haces de medicina general con
especialidades, entonces seguimos pensándolo más bien como especialidad.
P5: Que necesitaría como un mayor reconocimiento público para hacerse
profesión en México. Eso es lo que yo creo, que no sé bien, eh!
Por su parte, P12 considera que ya empieza a forjarse un mayor reconocimiento en los años
más recientes de la OP como profesión, aunque luego lo vuelve a nombrar como
especialidad o corriente:
Sí creo que a partir de unos buenos años para acá, cada vez hay como más
reconocimiento del OP, sí como un profesionista de la salud mental, que
puede estar al mismo nivel que cualquier otra especialidad o maestría, o que
cualquier otro tipo de enfoque (P12).
Algunas frases en las que se cita a la OP como especialidad, son las siguientes: “Creo que
uno de los roles de un OP, es justo el que pueda tener ésta adaptabilidad a las necesidades,
tanto de los individuos como de las instituciones en las que esté participando, a diferencia
de otras especialidades (P12).”
“…que tenemos como compartida la…, el tener como la especialidad en
orientación psicológica (P12).”
En otras frases se le cita como corriente psicoterapéutica: “Comparándolo con
psicoanálisis, el psicoanálisis es muy casado con esta línea y en la OP se abre a diferentes
esquemas para poder trabajar según la necesidad del paciente…es lo que la hace diferente a
126
esta corriente de otras (P16).” “Yo creo que es una forma de Psicoterapia. Sí, me atrevería
a pensar que es un tipo de enfoque de Psicoterapia (P6).”
Asimismo, en la siguiente cita, se puede ver cómo la orientadora compara la OP tanto con
especialidades (adicciones, trastornos de alimentación) como con corrientes (psicoanálisis).
En este párrafo también se habla de algo que más adelante se explicará ampliamente en el
sentido de la versatilidad en el quehacer del OP y la integración de distintas corrientes en
las herramientas que utiliza.
Pues justamente saliendo de la licenciatura, no me convencía al cien por

ciento una corriente psicológica, mi papá es psicoanalista lacaniano, y pues
es una corriente muy, muy específica y muy tal vez, extrema, diría yo, … y,
a pesar de que me gustaba el psicoanálisis, no me convencía al cien, para
estudiar y trabajar únicamente como psicoanalista, pero tampoco me
convencían otras, ehhhh, pero, al ver yo que tenía muchos intereses, tanto de
atención a la gente, no me quería por ejemplo, dedicar solo a una maestría
en adicciones, o sólo en trastornos de alimentación, sino que quería tener la
libertad de trabajar con varias poblaciones, y con varias corrientes
psicológicas. Entonces, así fue que decidí ser OP (P11).
Se encontró que una manera frecuente de acercarse a la OP es una reacción a otras
propuestas académicas que promueven y entrenan en una sola corriente psicoterapéutica,
que en la siguiente cita también se entiende como especialidad.
Mi decisión para entrar a esta maestría en OP empezó porque yo estaba

trabajando en organizacional, pero siempre había tenido el interés por
ingresar a la parte clínica. Estudié yo en la U. Intercontinental que tiene una
vena muy muy psicoanalítica. Creo que cuando estaba en la licenciatura no
alcanzaba a comprender la profundidad del psicoanálisis y de alguna manera
lo rechazaba, pero tenía esa parte de interés en la clínica entonces estaba
buscando alguna maestría que me pudiera dar un panorama general. Lo que
encontraba eran maestrías en psicoterapia psicoanalítica, en psicoterapia
humanista, en psicoterapia Gestalt, en psicoterapia cognitiva. O sea
encontraba especializaciones dentro de la clínica, pero no localizaba algo
que pudiera ser como algo más genérico más integrador (P14).
127
Por su parte, P11 comenta:
Creo que es la novedad y lo que a algunos que estudiaron hace mucho, les
cuesta trabajo entender. De "¿Cómo que no eres psicoanalista?", "¿Cómo
que no eres, no tienes una corriente?", creo que eso es lo que es muy bueno.
Yo lo valoré mucho, el decir, pero sí soy OP, sí conozco de técnicas, y sí
puedo trabajar. Sí me he dado cuenta que con los pacientes también les da
tranquilidad que muchos no saben con quién ir o fueron con algún terapeuta
que para ellos no era el indicado y temen volver a ir con otro terapeuta y
cuando les explicas cómo trabajas y qué vas a ir viendo. Que te preguntan,
“¿tú haces tal técnica? ¡Me hacían muchos ejercicios de relajación y no me
gustaban!” Pues yo les digo, pues si a tí no te gustan, no tenemos que
hacerlos, pero a lo mejor otra paciente los necesita, entonces puedes
aplicarlos, creo que eso es lo que quisiera transmitir que es muy padre,
poder tener esa flexibilidad y saber que está sustentado teóricamente y que
sí funciona tener esa flexibilidad con los pacientes, en mi caso que soy más
clínica (P11).
4.3.3 Integración de profesión previa
Otra condición interesante que se vive en México, es que los orientadores poseen una
profesión previa. Entonces en el caso de la OP en México, se integra la profesión previa a
nivel licenciatura, misma que en el caso de la maestría en OP, en una gran mayoría de casos
es de psicología, pero que en un menor número es de otras licenciaturas (nutrición,
educación, pedagogía, teología, recursos humanos). Esta formación previa se conjuga con
la de OP a nivel posgrado.
Para mí un OP pues es un psicólogo o pedagogo o alguna carrera afín.

Pueden ser, también conozco nutriólogos… que quieren estudiar a la
psicología, en un plano, pues puede ser tal vez, desde dar terapia breve,
puede ser en atención a problemas específicos, o que puede ser que pueden
dar terapia a largo plazo. Un orientador trabaja, pues, con la cuestión
emocional de las personas dependiendo del público. Entonces, por ejemplo,
lo que decíamos, ¿no?, si trabaja, con una población muy específica, y es
128
una persona que estudió nutrición y estudia esta maestría de OP, se
dedicaría a la cuestión emocional relacionada con la nutrición. Entonces,
ehhm, para mí es una persona que se dedica a la salud mental y que decide
entrarle a la psicología más a detalle digamos en su área de trabajo (P11).
Al ser la mayoría psicólogos, se percibe una identidad mezclada. No perciben a la OP como
algo independiente de la psicología, sino que la identidad psicólogo/orientador, se
entremezcla, se funde.
A mí de veras me cuesta mucho trabajo distinguir entre uno del otro, porque
en mí, mi identidad es más como psicóloga….y entonces no te puedo decir -
Aquí la hice de counselor y aquí de psicóloga-, no puedo separarlo, yo de
plano no puedo…y eso fue mucho de lo que vimos en la maestría, porque la
mayoría éramos psicólogos cuando estudié yo, entonces sí nos costaba
mucho trabajo, pero sí lo que yo te podría decir es que es un orientación más
práctica y una de tus experiencias como más plenas (P7).
La mayoría de los alumnos ya han tenido trabajos como profesionales (generalmente de
psicología) antes de ingresar al programa de maestría. Los que no, tienen sus primeros
trabajos profesionales durante la maestría. En México, la profesionalización se da desde el
nivel pre grado, para los profesionistas mexicanos. Al terminar la licenciatura, se obtiene
una cédula profesional que permite (y se pensaría incluso), que obliga a trabajar, debido a
la gran necesidad de servicios de nuestra población.
Así, de esta manera, a lo largo de la maestría se adquieren mayores habilidades, más
estructura y más seguridad, que es lo que van reportando los entrevistados; sin embargo,
esto se va integrando con las experiencias previas de empleo.
Muchos alumnos, incluso, han tenido prácticas profesionales desde el inicio de sus
programas de licenciatura (pregrado) en psicología, teniendo la oportunidad de practicar
desde muy novatos. Generalmente esto tiene ventajas tanto para los estudiantes como para
129
los usuarios de sus servicios; ya que por un lado se puede ir adquiriendo experiencia y si se
tiene la suerte de contar con profesores y supervisores cercanos y capaces y con alumnos
comprometidos, se logran buenos resultados, ayudando a una población que de otra forma,
quedaría desatendida.
4.3.4 El término de Orientación Psicológica y su reconocimiento
Aunque en la guía de entrevista, no se les preguntaba acerca de su evaluación del término
“orientación psicológica” como tal, de manera espontánea, surgieron muchos comentarios
al respecto.
Se habló de que este término no queda tan claro en el contexto nacional o se confunde con
los orientadores escolares. Parece que no acaba de convencer a quienes lo portan ni
tampoco tiene reconocimiento social. Poca gente dice "soy orientador psicológico".
Algunos plantean si tal vez el término en inglés, sería más reconocido, como se puede
observar en las siguientes conversaciones:
Viviana: ¿Para ti, qué es un orientador psicológico?

P15: La verdad, la verdad, me choca el término de orientación, orientador
psicológico. No me gusta porque me parece que es muy aguado. Me gusta
muchísimo más counselor. Me parece que ese término ya tiene un peso y un
reconocimiento más fuertes que el de orientación psicológica. El de OP que
no tiene, creo yo, nada de reconocimiento y sí creo que aunque es claro para
nosotros, los que sabemos más o menos, cómo surgió esto, para el mundo
exterior, no significa nada.
Counselor me suena muy bien, lo encuentro muy adecuado, muy pertinente.

Orientador, mmmm quizá lo encuentre un poquito menos adecuado…pero al
final, pues es que no hay una traducción que encaje. Pensaría el consejero,
no, guía tampoco, facilitador, tampoco, terapeuta pues tampoco, entonces
como que orientador creo que dentro de todas las acepciones que podían
encontrarse, pues es la más cercana. Quizá como como pasa en Argentina,
que no lo traducen, que es el counselor tal cual el counseling. Yo por
ejemplo cuando escuché por primera vez "orientador psicológico", dije "yo
130
no quiero educativa" cuando no era nada que ver (P14).
Sabes lo único que a veces digo... y bueno, es muy superficial, pero cuando
digo "orientador psicológico", híjole como que parece que eres psicóloga de
la escuela. No sé qué pasa, de hecho a veces cuando explico y digo
"orientador psicológico", mejor digo “psicóloga clínica”. Porque mucha
gente lo que me dicen es: "ah, eres orientadora psicológica, entonces
trabajas en escuelas y en kínders?" A veces me cuesta trabajo hasta
explicarlo y bueno no me voy a poner explicar con cada persona. Es que es
algo relativamente nuevo en México. Yo digo mucho, “es lo que es
conocido como counseling en Estados Unidos” y ya con eso como que ya lo
ubican (P16).
Por ejemplo, P17 quien comenta que en el contexto comunitario donde ella se desenvuelve
principalmente, no ubican los términos de OP ni tampoco counseling, por lo que prefiere
describirlo de manera más accesible como se comenta en el siguiente párrafo.
Siempre les decía, “bueno, es lo que se denomina en Estados Unidos y en

otros lugares del mundo como counseling y aquí lo denominamos como
orientación psicológica. Esa es la primera definición, pero pues la gente se
queda igual. O sea counseling y orientación psicológica no es algo que se
maneje mucho. Entonces pues ¿Qué les decía? Para explicar algo más claro,
decía: “no es una terapia larga como un psicoanálisis. Nos basamos en el
aquí y en el ahora, no hay un paciente si no un cliente, cosas así como más
prácticas, que a lo mejor, pueden distinguirnos (P17).
Se habla de falta de reconocimiento de la profesión o del demeritar la misma, pensando que
es superficial. Algunos entrevistados, como se observa a continuación, consideran que esto
al menos en parte, se relaciona con el nombre, que no favorece el reconocimiento público
de la OP.
Realmente yo creo que en México es muy complejo hablar de la distinción

del OP. Está como muy confuso. Generalmente una persona que hace un
entrenamiento en un enfoque determinado, se dice a sí mismo terapeuta y
generalmente se siente superior a un OP no? Porque se siente superior en el
sentido de que ¡ah! “Lo que haces tú es orientación, yo hago psicoterapia”
131
como si realmente fuera diferente no? Tú puedes leer cualquier libro de
buenas prácticas en OP y psicoterapia y te darás cuenta que los principios
son los mismos (P15).
Los comentarios de los entrevistados hacen pensar que para la gente no es fácil entender
qué hacen o cuál es su especialidad o profesión. Les resulta difícil de explicar y de ser
entendidos. Como comentan P11 y P17:
Cuesta trabajo que la gente lo entienda. Yo empecé la maestría y tomé la

materia que están tomando ustedes como en 2007…Sigue siendo nuevo.
Estaba yo pensando que sigue siendo, que cuando les dices "orientador
psicológico", muchas veces, la gente no ubica bien a qué te refieres.
Entonces hay que explicar esta cuestión ecléctica pero que eso no quiere
decir que agarres de todo sin saber. La verdad es que uno sí se va haciendo
más de ciertas corrientes y/o de ciertas técnicas dependiendo del ámbito que
uno va trabajando, y son las que más utilizas, pero es bueno saber que
tenemos esta posibilidad de abrir el panorama (P11).
…que es más integrativo. Pues se les trata de explicar. A veces sigue siendo
-ay no pues como que eres media Gestalt ¿no? mmmmno! (risas) Pero
bueno más o menos ya entendieron algo. De repente la gente como que
solamente ve esas tres corrientes que son como que han tenido más boom.
Entonces si no entiendo orientación, te coloco en Gestalt (P17).
Se habla de que en México no reconocen al orientador como tal. Ni la gente lo reconoce así
y a veces los OP tampoco se denominan de este modo para no generar confusión. Como
P12 comenta, los OP se identifican más por el rol que se realiza (maestro, terapeuta) o lo
que la gente ubica o conoce más (el psicólogo). También se observa que los orientadores se
reconocen entre sí al conocer la formación similar de los colegas, pero poca gente fuera del
ámbito, reconocerá al OP como tal.
Entrevistador: ¿A ti te identifican como psicóloga o cómo te identifican?
132
P12: Es que creo que depende mucho de qué esté haciendo. No? Em…
Digo, gran parte del trabajo, gran parte de mi tiempo es aquí en la
universidad. Entonces aquí invariablemente te ubican por maestro, no? En
qué? (sonríe) Como que no se sabe, pero todo el mundo te identifica como
maestro, maestro, maestro. Creo que sí habemos como algunos que somos
OP dentro de la universidad, que nos ubicamos unos a otros como
orientadores. Por ejemplo Viviana, Paty, Helen, Eitan. Como que hay por
ahí algunos cuantos que como que nos ubicamos más o menos. Pero…, la
realidad es que, fuera de aquí, es como difícil que alguien me ubique como
OP. No? Creo que me ubican como psicóloga, como psicóloga clínica,
principalmente, porque lo que yo más hago es trabajo clínico. Entonces,
además de las clases, casi todo mi día laboral estoy en consultorio, no?
Entonces… Creo que sí es difícil que me identifiquen como OP, me ubican
como psicóloga (P12).
P12 también habla de que no se le reconoce externamente como orientadora psicológica,
sino como maestra o como psicóloga clínica. Habla del reconocimiento solamente entre
otros colegas que son orientadores psicológicos y de la importancia de la creación de una
asociación profesional para agrupar, regular y dar un espacio de identidad a los OP.
Por su parte, P10 coincide en la dificultad de que se entiende y reconozca el término al ser
nuevo y poco común en México; sin embargo, ella añade que para lograr ese
reconocimiento hay que unirse.
Es complicado decir soy OP, como es un término nuevo aquí en México.

Entonces se escucha como que, “ah, eres orientadora (risas), entonces, le
dices a la gente qué hacer”. Como que es medio complicado de explicar y
entonces optaba por decir “soy psicoterapeuta”. Tiene poco tiempo y no
conozco muchas personas que digan "soy orientador psicológico". La gente
se saca de onda y también uno no sabe a veces cómo explicarlo o cómo
decírselos. Entonces creo que es importante que como que la unión haga la
fuerza (P10).
Con esto se prueba que aún hay cabos sueltos con respecto a la conceptualización que se
tiene de la Orientación Psicológica, pudiéndose ver la ambigüedad en las conversaciones.
133
Sin embargo, a pesar de las ambigüedades y falta de reconocimiento, también se
encontraron percepciones de indicios de que se ha ido ganando al menos cierto terreno en el
reconocimiento de la OP en México, como se observa en el siguiente comentario.
Yo lo pienso también como en los alumnos, y ahora exalumnos que me ha

tocado conocer de la maestría, que todos están haciendo cosas diferentes. A
pesar de que todos tuvieron la misma formación, están en campos de
especialidad distintos y con intereses diferentes. Entonces yo creo que
también en eso es algo que se ha ido reconociendo. Y que dentro de esto
novedoso que sigue siendo el counseling en México, pues cada vez va
teniendo como un poco más de posicionamiento con otras especialidades
(P12).
También surgen comentarios de mucho orgullo de ser OP.
Me gusta muchísimo, me encanta. Prefiero eh, aunque en México aún la

práctica en OP no tiene ni mucha fama, y la fama que tiene no es como tan
relevante, prefiero ser visto y entendido como un OP que como un
psicoterapeuta o incluso como un psicólogo clínico. Aunque sean
profesiones que tiene más caché en México, prefiero ser visto como OP
(P13).
Es interesante y alentador como P12 rescata en la siguiente cita esta debilidad de la falta de
reconocimiento, como una posible fortaleza que inspira mucha confianza, pues justamente
esto hace un orientador, buscar y enaltecer las fortalezas.
Pensando en que venimos funcionando en una sociedad que sigue teniendo

conflictos y reservas respecto al tema de “tengo que ir con el psicólogo”,
“tengo que ir con el psicoanalista”, “tengo que…” O sea, yo creo que por
ese lado puede ser un área de mucha oportunidad para el OP. Parece que no,
pero creo que hasta el nombre. ¡Ah!, soy orientador psicológico, en muchos
ámbitos y con muchas personas puede ser menos agresivo, menos
amenazante. Podría ser una fortaleza, no?, que justo el orientador tiene la
posibilidad de acercarse desde diferentes flancos y poderse construir una
imagen que fuera un poco más...una identidad que fuera más amigable.
Considera que si antes la variedad de campos de trabajo del Orientador
134
psicológico se veía como un hacer de todo y de nada, ahora se ve más como
una fortaleza que como un déficit y que el mismo nombre de la profesión de
OP resulta menos amenazante para el público en general, lo cual es bastante
positivo para el posicionamiento sociocultural de la profesión (P12).
Para finalizar, este comentario de P17 quien labora en comunidad e investigación, el que
paradójicamente, nos regresa a la funcionalidad pura haciéndonos ver que no importa cómo
nos llamemos sino el trabajo que hagamos y los resultados dicho esfuerzo. Además de que
cuando no se nos distingue, es porque también entre las profesiones de salud mental hay
muchas similitudes.
…porque bueno, cuando estás en el campo, como que la diferencia entre a

lo mejor alguien que tiene una maestría en desarrollo humano, alguien que
ha sido psicoterapeuta, es muy, muy leve no? No se distingue fácilmente.
Yo creo que ya en el en el mismo trabajo, ya no es importante el nombre
que le des ¿no? si no los resultados que te esté dando la terapia (P17).
En esta misma línea, P3 comenta acerca de la función del orientador para cubrir
necesidades independientemente del nombre que reciba, aunque se confunde el orientador a
nivel profesional con el paraprofesional.
… yo me pregunto cuántos no harán orientación psicológica sin saber que

eso es orientación psicológica y le llaman terapia o le llaman de otra
manera. O que bien, hay otros profesionistas que lo hacen como el trabajar
social o como el maestro de la escuela o como los sacerdotes, que de repente
es una carencia que se tiene. A lo mejor lo hace la misma gente sin darse
cuenta que es lo que está haciendo o bien otros profesionistas a falta de más
orientadores, pues cubren esa necesidad (P3).
135
4.3.5 Uso de términos: Más allá de cliente o paciente
Un aspecto culturalmente curioso es cómo se le llama al usuario de los servicios de OP en
México. En EUA, es claro que cuando se habla del usuario de los servicios del counselor,
se trata del cliente. Los profesores, los textos, los alumnos y los profesionales en general,
usan este término para referirse a los usuarios de sus servicios. El término de oficina, se usa
para su espacio de trabajo; sin embargo, en México, aunque el término cliente hace mucho
más sentido con toda la visión humanista del OP, se sigue utilizando la palabra paciente y
el espacio físico, sigue siendo el consultorio. Parece que hay una cuestión cultural, que
todavía no cuadra, en la que se sigue percibiendo de una manera ajena, fría y mercantilista a
los términos cliente/oficina.
Los OP mexicanos, a pesar de tener una influencia claramente americana en nuestra
formación, seguimos dudando o variando entre los términos, como se puede ver en los
siguientes enunciados: “Yo creo que la OP es una forma práctica de la salud mental que se
caracteriza por ser ecléctica, integrativa y muy flexible para adaptarse a las necesidades del
cliente o paciente como lo quieras llamar (P6).”; “No tengo ahorita pacientes, que diga
clientes pues estoy en lo comunitario e investigación (P17)”. “…a veces los pa... los
clientes te enseñan. Fíjate, todavía tengo de repente la confusión entre paciente y cliente
(risas) (P17).” De esta manera se observa cómo se integra también la cultura profesional de
EUA y otros lugares, con el contexto profesional mexicano.
4.3.6 Multiareas
Asimismo, algunos orientadores ejercen en más de un área de la OP como se puede ver en
la tabla de participantes (tabla 3.1). Por ejemplo, son orientadores escolares en la mañana y
136
en la tarde tienen consulta privada. Se consideran del área de comunidad, pero también de
salud mental, etc. Su identidad en ese sentido también se combina o entremezcla. Es común
ver en México que los orientadores ejerzan más de una de las áreas de la OP. Podemos
preguntarnos si esto se debe a que en México OP es más general y menos especializado que
en EUA en donde los programas de formación son muy específicos, ya que para el área de
orientación escolar, por ejemplo, se estudia incluso por nivel educativo sobre todo en
cuanto al internado (elemental, medio, alto). Sin embargo, esto también se relaciona con la
necesidad laboral de nuestro país, en el cual las jornadas laborales tienden a alargarse, ya
que un orientador que trabaja en el área escolar, por ejemplo, posiblemente no ingrese
económicamente lo necesario para subsistir, lo que lo lleva a involucrarse en otra área por
la tarde.
Por otra parte, también se observa que así como varios orientadores se consideran a sí
mismos involucrados con varias áreas de la OP, al menos dos orientadores, dedicados al
área de salud mental, expresaron su molestia cuando las personas al saber que eran
“orientadores psicológicos”, asumían que eran orientadores en escuelas, percibiendo este
asumir como devaluatorio.
4.3.7 Influencia de otros en la construcción de la identidad
En cuanto a lo que se va desarrollando de la identidad profesional, P8 habla de la influencia
de conocer a gente que está en OP incluso internacionalmente. La interacción con otros
profesionales y el estar en contacto con gente que trabaja de esta manera, tiene un impacto
en el desarrollo de la identidad, puesto que ésta no se desarrolla en aislamiento sino en la
137
interacción con otros (pares, profesores, supervisores, interactuando en asociaciones,
congresos).
Al estudiar OP y al conocer lo que era el counseling, tuve la oportunidad de

conocer también gente que estaba en esto y el proyecto que se tiene a nivel
internacional ¿no? O sea como muchas cosas que dices: ¡Wow, que padre
se está trabajando! … pude ir a congresos y cosas así entonces, como que vi
que hay un panorama amplísimo detrás de la OP, que te digo yo antes era
psicóloga y no conocía esta ventana ¿no? y entonces fue como… pues
como, liberarme muchísimo en esta manera de funcionar dentro del
consultorio. Y también como, como que tener esta parte más esperanzadora,
porque algo que me encanta del counseling, bueno de la orientación
psicológica, es su accesibilidad (P8).
Esta importancia de la interacción con otros colegas y profesionales afines en la
construcción de la identidad profesional, también se puede ver en los "testigos de los
cambios a través del tiempo" por ejemplo, la misma P8 menciona los siguientes testigos:
…pues yo creo que las personas que supervisan conmigo lo han visto (se
refiere a una supervisión grupal de pares)…También mis amigas, bueno de
toda la vida. – (Risa breve) - Tengo una amiga con la que trabajé muchos
años, ella es pedagoga y tiene un colegio. Me llevo mucho con ella, tenemos
una amistad así como muy padre, pero además como de mucho
profesionalismo…cuando tiene una duda en el colegio, trabajé con ella
muchos años, y cuando tiene así una duda de qué decisión tomar con alguna
persona de la escuela, o cuando yo tengo una duda así como muy de ética,
también nos hablamos y bueno yo creo que ellas también han visto el
cambio (P8).
4.3.8 Construcción de identidad a partir de modelos
Es interesante ver cómo varios de los participantes ya dan clases a nivel licenciatura o
incluso a nivel maestría. Esto nos hace pensar que la identidad y las ideas de OP en México
ya se están reproduciendo de una manera multiplicadora. Que cada vez menos se dará esta
situación de "entré a OP por casualidad, pues no tenía idea de qué se trataba".
138
Igual que al comienzo de la psicología, en donde los maestros eran médicos y no había
psicólogos, cuando empezó el programa no había tantos maestros con el bagaje de OP
detrás y cada vez hay más. De hecho recientemente CACREP solicita que los programas
que ellos avalan tengan maestros con esta identidad profesional, para que de este modo se
pueda modelar y transmitir de mejor manera a los alumnos como se puede apreciar en el
siguiente párrafo.
Una de las de las áreas de oportunidad que le veo al programa de la maestría

ahí en la ibero, es que por la misma situación terminan dando las clases
algunos profesores que no son counselors y entonces puedes ver la
diferencia con los otros. Todos los maestros deberían ser counselors porque
me tocaron por ejemplo, dos maestras, una de terapia familiar y otra que me
dio herramientas de evaluación, una era psicoanalista, muy buena, no
demerito el trabajo de la maestra. Era muy buena, pero era psicoanalista,
entonces como que no le daba ese toque, yo creo que ni siquiera lo
comprendía. Entonces yo creo que es una de las desventajas que se irá
reparando en la medida en la que haya más counselors en México (P14).
Ahora que P14, ya es maestro de licenciatura en psicología, percibe que ya puede transmitir
qué es la OP a sus alumnos: “Como también doy clases a los alumnos cuando les comparto
qué es counseling, pues ya se los puedo dar con una madurez mayor de lograr esa parte
integral de las terapias (P14)”.
Asimismo, P8 comenta lo que le gustaría para el futuro de la OP:
Yo de la profesión, espero que se extienda, que crezca, que llegue a muchos.

Poderla hacer más extensiva más masiva... Me gustaría, en mí caso, como
que seguir en esto y probablemente meterme ya propiamente a una
institución a dar clases. A la maestría de counseling me encantaría o ver en
algún lugar que se pudiera hacer esto. Es parte de mi proyecto. No dejar mi
trabajo de escuela, o sea, no sé si en universidad, en escuela pero como jalar
a más gente a la salud mental. Al bienestar que urge…Yo creo que el
mundo nos come de muchas insatisfacciones y tenemos que ir a la par. Y sí
creo que se necesitan cosas como más concretas, más accesibles, más
139
prácticas. Creo que sería algo muy bueno que nos puede ofrecer el
counseling (P8).
4.3.9 La construcción de la identidad, un proceso continuo
Ya se dijo que la identidad de la OP en México se está construyendo y que es muy nuevo.
Sin embargo, también hay que reconocer el camino recorrido. No es lo mismo cuando se
inició la maestría en OP en la Universidad Iberoamericana en el 2005, que ahora. En este
sentido, la P17, siendo de la primera generación de este programa de entrenamiento,
comenta:
Pues es algo padre porque aunque habían ciertas bases y todo, realmente
íbamos construyendo de alguna manera esto. Ahorita si me metiera a una
clase de la maestría, como que todo a lo mejor está más estructurado. Antes
era, pues está esto pero pues a ver cómo nos sale, porque son los primeros.
Yo creo que eso también nos dio mayor capacidad de adaptación a las
situaciones, pero también falta de un poco de estructura. Al ser la primera,
pues vas construyendo y vas tomando lo que se puede. Claro, que también
hay mayor flexibilidad por lo mismo (P17).
Asimismo, reconociendo este camino recorrido, se observan estos otros comentarios:
Yo creo que estamos dando unos pasos importantes. Yo lo veo con la

maestría, empezó como algo muy chiquito y cada vez oyes que hay más
alumnos que hay más conocimiento. En los congresos que se han tenido por
parte de AMOPP y la difusión que hace también la Ibero de la maestría,
como que se ha dado a conocer. Se está extendiendo y es algo que llama la
atención. Como que gusta este modelo. Yo creo que es un modelo mucho
más actual… se está difundiendo, falta mucho por hacer, pero creo que ahí
vamos (P8).
Que sigan adelante con la maestría. Creo que es una gran maestría. Yo sé
que cuando la estas estudiando hay cosas que tú quisieras cambiar. Ustedes
no dejen de opinar y decir qué cambios serían buenos hacer para que las
autoridades académicas lo piensen y lo lleven a la reflexión, para generar
una mejora, es una maestría joven, pero se ha mantenido ya varias
generaciones. Yo fui la segunda. Es una maestría que tiende a quedarse. Yo
140
me acuerdo en precisamente la clase de la Mtra. Demichelis, que salió el
tema de: “sería bueno buscar alguien que nos certificara y alguien que nos
avalara como orientación psicológica”, precisamente en búsqueda de esta
identidad y ya hoy existe la Asociación Mexicana de Orientación
Psicológica y Psicoterapia, AC. A mí me da mucho gusto pertenecer a
AMOPP. Ahora vamos a hacer el 5° encuentro internacional AMOPP
orientado a adicciones en la UIA el próximo octubre (P15).
La identidad se construye poco a poco y se va integrando a lo largo del camino en la
formación y posterior a esta. Esto le comenta un profesional (P14) al alumno de maestría en
OP que lo está entrevistando, tratando de prever posibles dudas en él en cuanto a su
identidad profesional y el propósito de sus estudios.
No sé qué más pudiera ser importante para ti, como estudiante de primer
semestre. No sé si en algún momento encuentras este conflicto de identidad
de pronto no sabía qué estaba estudiando. Como que decía, haber tengo
estos maestros, estoy recibiendo estas clases pero soy terapeuta? Qué es lo
que soy? Creo que es parte natural del proceso de configuración o de
construcción de la identidad, que ya te queda muy claro a veces mucho
tiempo después. Cuando ya logras tener la madurez para aprehender o para
asimilar lo que aprendiste en algún momento. Estoy absolutamente
convencido que es un proceso de identidad que algunos quizá lo adquieren
más rápido y a otros nos cuesta más. Por ejemplo, fíjate que nos pasó con
una compañera mía, egresada igual. Estudiamos casi al mismo tiempo y en
una ocasión nos reunimos y estaba preguntando una psicóloga -y qué es lo
que hace el counseling- y entonces le dije: "ah pues desde donde yo lo veo,
es una perspectiva mutilcorrientes o multi-teorías que te permite actuar con
el cliente en la manera más adecuada para él. Darle una intervención a su
medida" Entonces, una de las compañeras, se quedó así (gesto de asombro)
y éramos egresados ¿no? y se quedó así (gesto) -¡es cierto, no, no
encontraba una manera de definirlo como tal- ¿no? y ahí es donde digo, creo
que nos pasa ¿no?, creo que es algo de identidad. Cuando te toca iniciar algo
que no está muy establecido y que no se conoce tanto, es más difícil adquirir
la identidad. Entonces si te pasa, pues que sepas que es algo natural (P14).
Es importante observar que los orientadores también dejan ver que la identidad es un
proceso continuo que hay que cuidar y nutrir. Se nutre con la actualización, la reflexión
141
constante y la cercanía con profesionales del gremio (supervisores, pares, maestros),
asistiendo a congresos e involucrándose en asociaciones profesionales. De lo contrario, la
identidad se puede también diluir o desviar como lo comenta P10. Esto es más cierto aun
cuando se está hablando de una profesión en construcción, en donde hay ambigüedades.
Mira la verdad cuando estaba estudiando que veía estos temas

frecuentemente y pues estás con tus maestros y estás ahí, estás estudiando y
estás con tus compañeros y es de lo que hablas todo el tiempo, como que la
identidad estaba mucho más clara. O sea como que si no estás muy cercano,
si no te sigues como empapando de los temas del counseling en
específico…como que se va perdiendo este empape que traías del OP. Sin
embargo ahorita, o sea recientemente, me invitaron a participar en AMOPP.
Entonces pues como que he vuelto a estar como en contacto con eso y como
que te entran de nuevo las ganas de darle mayor énfasis o bueno de lograr
que se consolide como más la identidad del OP como tal. Es un trabajo muy
bonito (P10).
En este sentido, las asociaciones profesionales, pueden y deben desempeñar un papel
fundamental para brindar espacios de interacción y favorecer la identidad gremial, al
respecto P12 comenta:
A mí lo que me sucede es que, al menos, con las personas de mi programa,

la comunicación es mucho más en línea, porque como estudié en una
escuela americana, como que todos vivimos en diferentes países y en
diferentes ciudades. Pero orientadores psicológicos aquí en México, con los
que más contacto tengo son con los alumnos de la maestría de aquí. Algún
lugar donde se reúnan…, pues, ahorita están con toda esta cuestión de
AMOPP.Y creo que justamente por eso está como toda la formación de
AMOPP. Porque como es una profesión relativamente nueva dentro del
país, pues nunca ha habido como una institución que se encargue de…, ni
de regular la labor, pero tampoco de, como de ubicarlos, identificarlos y
tenerlos a todos como en un mismo espacio (P12).
142
4.4 Categoría II. La orientación psicológica y su integración con otras profesiones de
salud mental
Las profesiones de salud mental que los participantes distinguen en México, son
principalmente la psicología y la psiquiatría, que son las que todos mencionaron sin
excepción. La mayoría mencionó a la OP, algunos incluyeron al trabajo social y sólo una
persona incluyó al desarrollo humano en el listado espontáneo de profesiones de salud
mental cuando se les preguntaba cuáles eran éstas.
En torno a estas profesiones, se hacen distinciones en cuanto a su formación, origen, metas,
técnicas y encuadre.
De la psiquiatría, se hacen distinciones muy claras en cuanto a su origen y modelo médico,
el enfoque orgánico a los problemas y el entrenamiento y posibilidad para medicar que los
demás profesionales, no poseen.
Algunos orientadores hacen mención de las profesiones de salud mental en México como
se estudian en los textos americanos y como contextualmente se da en EUA. Es decir,
mencionan psiquiatría, incluso enfermería psiquiátrica, psicología, trabajo social y
orientación psicológica.
Algunos, curiosamente, omiten la OP dentro de su listado espontáneo de las profesiones de
salud mental en México, aunque sean orientadores psicológicos y sepan que la entrevista es
para entender la identidad del OP en México. Lo anterior deja ver la falta de
reconocimiento del gremio, como se ha venido comentando, incluso desde dentro.
Otros incluyen a los educadores como profesión de salud mental debido a la labor que
hacen y a la injerencia que pueden tener en temas de este tipo; es decir, que de alguna
143
manera los maestros lidian con los problemas emocionales y necesidades de orientación de
sus alumnos, quienes además pasan gran parte de su tiempo en los contextos educativos.
4.4.1 Servicio social y Orientación Psicológica
El servicio social, se contempla algunas veces, reconociéndose como una profesión que
tiene influencia en la OP, por ejemplo cuando se dice que el OP trabaja en comunidades,
con personas necesitadas, en instituciones y refiriendo cuando es necesario.
También una participante (P5) describe la labor del OP más parecida a la del trabajador
social cuando facilita y le da seguimiento a la inclusión de sus clientes en ámbitos laborales
o educativos, favoreciendo las adecuaciones del entorno.
Sin embargo, el servicio social, no se mencionó en todos los casos como una de las
profesiones de salud mental. Esto puede deberse a que en México, a diferencia de otros
países, como por ejemplo en EUA y Canadá, el servicio social, no suele especializarse en
asuntos clínicos. Es decir, son pocos los trabajadores sociales que posteriormente hacen una
especialidad o se dedican a la psicoterapia o la intervención clínica. La gran mayoría de
quienes practican psicoterapia en México, vienen de psicología o de psiquiatría.
Cuando P11, quien es una OP con experiencia en ámbitos hospitalarios, habla de las labores
distintivas de los trabajadores sociales, menciona “trabajan más como en general con la
familia, o por ejemplo en la ubicación de niños huérfanos o en alguna cuestión de violencia
(…) no se meten tanto en la cuestión emocional o personal del paciente”.
144
4.4.2 Psicología y Orientación Psicológica
Como se mencionó previamente, la mayoría de los OP en México son psicólogos y por
ende les es muy difícil distinguir su identidad de psicólogos como diferente a la de los OP,
sino que las identidades se integran, se unen y se mezclan. Como menciona P7: “Híjole,
fíjate que para mí es muy difícil hacer la diferencia porque yo me formé como psicóloga.
Entonces es muy difícil que yo pueda diferenciar una cosa de la otra”.
Asimismo, se observa que los conocimientos, áreas, corrientes teóricas y experiencias de la
psicología, se integran en la formación y experiencia de ser o convertirse en OP, ampliando
las posibilidades del quehacer, como lo menciona la siguiente participante.
El OP donde más se podría confundir es con la psicología, que es una rayita

muy delicada. A mí me costó trabajo llegar a distinguir en dónde radicaría la
diferencia. Siento que el OP tiene una perspectiva mucho más amplia que el
psicólogo, que se permite mucho más (…) Creo que la OP te permite tomar
de diferentes partes de la psicología, incluso hasta de otras áreas, y te
permite además ser más tú, entonces en ese sentido se me hace que marca la
diferencia. En el sentido de la cercanía con la gente y en hacer
acompañamientos (P8).
Asimismo, se puede ver que predominantemente se percibe a la psicología similar de la OP:
“Me fui dando cuenta de la diferencia poco a poco aunque no me resultaba enormemente
diferente, porque pues finalmente veía la mismas teorías, veía las mismas técnicas” (P13).
No obstante, cuando sí distinguieron a la psicología -o las terapias desde la psicología- de la
OP, sucedió en la línea de lo práctico, la versatilidad o capacidad de adaptarse a las
necesidades del cliente. En ocasiones también se observó una inclinación a percibir la
psicología clínica tendiente al enfoque psicodinámico, como puede apreciarse en la
siguiente cita:
145
Lo que yo creo es que cuando haces counseling no te metes en el
inconsciente, pues tanto. Cuando haces terapia psicológica puede ser mucho
más larga y puede ser, más profunda que haciendo counseling. Aunque hay
técnicas de counseling y herramientas que puedes meterte también muy a
fondo, pero tiende a ser más corto, como más práctico, a mí me parece (…)
Hay mucha gente ahorita que ya no quiere meterse al inconsciente. Ya
vienen a resolver un problema y eso es lo que quieren resolver y se vale
(P7).
4.4.3 Psicoterapia y Orientación Psicológica
Muchas veces la psicoterapia es considerada erróneamente como una profesión. Algunos de
los participantes mencionaron a la psicoterapia como una de las profesiones de salud
mental en México. La psicoterapia es un quehacer o una actividad profesional que realizan
varios profesionales, tales como psiquiatras, psicólogos y orientadores psicológicos que han
debido tener, aunque desgraciadamente no siempre es así, un entrenamiento a nivel
posgrado. En los Estados Unidos, muchos trabajadores sociales y enfermeras psiquiátricas
también dan psicoterapia, siempre y cuando hayan incluido en su entrenamiento habilidades
clínicas y psicoterapéuticas. Además, como explica claramente P15, “Como OP el área de
especialidad incluye funciones de psicoterapia, pero no se limita a estas, sino que se
extiende por todas las áreas que impactan en esta problemática”. Es decir, que uno de los
roles del OP es dar psicoterapia; sin embargo, hay más funciones, como se abordará
ampliamente en la categoría IV, el perfil del OP.
Algunos participantes, sostienen que la psicoterapia es como un sinónimo de OP, que no se
puede distinguir entre éstos, que son lo mismo, tal como puede apreciarse en las siguientes
citas:
Desde mi punto de vista no hay distinción. La OP es psicoterapia. De hecho

146
en la clase de Introducción a la OP, hicimos un artículo (…) No hay
diferencia. Yo sí me voy por el lado de los que piensan que no hay
diferencia (P6).
Entre el OP y el psicoterapeuta no hay distinción, ya que ambos se apegan a

los mismos objetivos, a los mismos códigos éticos y a los mismos enfoques
y teorías. Además de ser regulados por asociaciones reconocidas a nivel
mundial y nacional y que en muchos casos son las mismas para ambos. Por
otra parte, tanto el OP como el terapeuta, requieren de un grado académico
de nivel maestría para ejercer sus funciones (P15).
Asimismo se hacen comparaciones entre counseling y terapia o psicoterapia. Cuando se
distinguen, las diferencias se hacen a) en cuanto al enfoque, b) el tiempo de duración, y c)
el tomar más en cuenta los aspectos socioculturales.
En cuanto al enfoque, la tendencia reconocida en la OP es a usar varias teorías y no una
solamente, tanto para entender las problemáticas, como para abordarlas con diferentes
herramientas. Esto se puede ver reflejado en los siguientes párrafos.
Un psicoterapeuta casi siempre está casado con su teoría. Entonces yo lo

que les explico es que en la OP estamos mucho más acostumbrados a
trabajar con un modelo ecléctico-integrativo y que también estamos muy
acostumbrados a que en nuestra formación nos enseñaron a investigar, a
meterte a las bases de datos, ver los artículos relacionados al tema que trae
el paciente y ver qué es lo que ha estado funcionando mejor (…) Como que
tú adaptas un modelo a cada uno de los clientes y además los ves como
clientes. Esa es otra diferencia, no los ves como pacientes (P10).
Es flexible, básicamente. Eso es lo que, lo que me parece que es el sello

distintivo del counseling vs. psicoterapia. Alguien que debe de tener una
caja de herramientas muy grandota de estrategias para poder tratar muchos,
muchos casos y de poder tener muchos lentes a través de los cuales entender
qué es lo que está pasando. El psicoterapeuta de una corriente especifica va
a querer ver todo dentro del modelo típico que siguen pero la capacidad de
trabajar bajo varios modelos, poder entender una situación más en un
modelo o más en otro y poder utilizar estrategias, le da una flexibilidad
muchísimo más grande (P5).
147
Por otra parte, con respecto al tiempo de la intervención, se habla de que la atención desde
la OP tiende a ser más a corto plazo, o bien, que para poblaciones específicas, justamente es
lo que se requiere y se avala desde la OP, con fines de adaptarse a las necesidades y
situaciones de los usuarios. Lo anterior puede acotarse en la siguiente cita:
Trabajaba con pacientes con enfermedades crónico terminales en urgencias

y eran sesiones breves, a veces de intervención única, lo cual era para mí
algo muy novedoso porque normalmente pensaba que la intervención tenía
que ser prolongada, por la influencia del psicoanálisis y que si no era así, no
servía. Entonces aquí en el hospital, con las necesidades (…) de hacer
intervenciones así y que fueran efectivas, fue cuando realmente dije -Esta es
la labor del orientador-. Ya veo que es diferente a la del terapeuta porque en
psicoterapia pues pensar que vas a ver a una persona una vez es como que, -
eso no sirve- Pero desde counseling, por supuesto que sirve. La
investigación, de hecho, te dice que en una sola sesión, la persona puede
tener un cambio importante en su vida (P14).
En cuanto a los aspectos sociales y culturales que se toman más en cuenta desde la OP, P10
hace notar que “No lo abordas sólo desde tu teoría sino que te fijas en muchos factores
desde la edad, el género, la problemática que trae.”
Además, la distinción con la psicoterapia se hace a veces en términos psicoanalíticos, como
una reacción a la psicoterapia psicoanalítica, lo que da la impresión de que a veces no se
toman en cuenta todos los otros estilos y enfoques de la psicoterapia, quizá porque la
influencia en la formación previa al entrenamiento en OP, incluso a nivel licenciatura, ha
tenido, en experiencia de muchos participantes, un tinte meramente psicodinámico, sobre
todo por parte de sus profesores del área clínica.
La ejercía mientras la estudiaba como que me fue como liberando de

muchas cosas. De muchos tabús (…) En el trabajo, en el consultorio como
que esta parte de la rigidez del terapeuta psicoanalítico donde tienes que
cuidar qué dices, que no conozcan nada de ti, cuidar mucho tu postura tú.
148
Como esta parte tan formal, tan rígida que a mí no me viene, o sea no me
queda (risa). Mi personalidad es como de mucho contacto social, mucho
más de conversación. Entonces pues fue lo que más me gustó, como lo que
más enamoró, me permitió ser mucho más yo (P8).
Se observa que muchas veces los participantes perciben como algo distintivo y que les atrae
de la OP, una cosa reactivamente opuesta al psicoanálisis y a la formación psicoanalítica.
Como ejemplo una persona menciona:
El justo tener como esta posibilidad de que fuera una visión amplia, en
cuanto a que en ese momento yo no tenía que tomar la decisión de -quiero
ser psicoanalista el resto de mi vida- sino que tuviera este chance de elegir
todavía como diferentes áreas en las que quisiera trabajar (P12).
En resumen, se describen las profesiones de la salud mental en sus similitudes y diferencias
con la OP, reconociendo su influencia sobre esta e integrando aspectos del conocimiento de
las diferentes áreas, principalmente de la psicología, en la identidad del OP en México.
4.5 Categoría III. Distinción de la orientación psicológica en México. Enfoque y
perspectiva integrativa
4.5.1 Enfoque integrativo
De manera contundente, los OP comentaron una y otra vez que un aspecto distintivo de la
identidad del OP en México es el enfoque integrativo, es decir, que se caracteriza por “su
aplicación ecléctica de las teorías psicológicas (…) ya que los orientadores tendemos, más
bien a ver las necesidades del paciente y de ver que técnicas aplicamos (P11)”.
149
Sólo un participante de 17 no lo consideró así, expresando firmemente que la perspectiva
del OP, desde su punto de vista, es humanista.
En la siguiente cita puede observarse una vivencia que se reportó de manera común:
provenir de una formación a nivel pregrado en la que se enseña que se debe elegir una sola
corriente para entender e intervenir y posteriormente en la maestría de OP, se revisan varios
enfoques y se comprenden las aplicaciones y limitaciones de cada uno, considerándose así,
como una fuente a disposición del profesional.
A mí me pasó antes de entrar a la maestría, que en la escuela te dicen que

tienes que definir. Si tú eres psicólogo, por ejemplo clínico orientado al
psicoanálisis u orientado a la parte humanista, o sea como que tenías que
elegir como una corriente para empezar a ejercer, la maestría nos pone esta
línea de decir –bueno somos orientadoras psicológicas- y entonces te
permite como no hacer uso exclusivo de una corriente única y
exclusivamente sino como tomar lo mejor de cada una. Poder ya utilizar
técnicas diferentes pero en conocimiento de todo (P4).
Esta característica de ser integrativo permite al orientador ajustar una intervención
terapéutica a las necesidades específicas del cliente, como se expresa en la siguiente cita.
Yo diría que se distinguen porque mayormente el OP, desde mi perspectiva,

tiene un enfoque ecléctico, un enfoque integral, es decir que no es nada más
un solo enfoque terapéutico, sino que la mayoría de los que yo conozco
tiene un enfoque mucho más integrativo, en términos de teorías, de
abordajes y quizás otra cosa que lo hace distinto es que puede ser un
proceso tan largo o tan corto como el mismo paciente lo vaya requiriendo.
En vez de que tú adaptes al paciente a tu propia estructura, a tu propia
teoría, más bien tú te adaptas a identificar las necesidades del paciente y de
ahí partir para establecer un plan de acción (P9).
Una duda que surgió en el análisis, fue si este enfoque integrativo era algo percibido
únicamente por los orientadores formados en la Ibero o si también se daba en los
150
orientadores que trabajan en México, pero que se formaron en otro lugar, en este caso, en
programas norteamericanos, pues como ya se comentó en los antecedentes, por ahora el
programa de OP en la Ibero es el único en México a nivel maestría de OP.
Al verificar si quienes habían estudiado la maestría en counseling fuera de la ibero (3 de 17
participantes) coincidían con el enfoque integrativo como distintivo de la OP, se encontró
que dos de ellos (P13 y P9), sí lo creían así. De hecho P9, dijo que “tener un enfoque
integrativo y adaptarse a las necesidades de la persona y no la persona a tu enfoque”, es lo
que distingue a la OP de otras profesiones. P12 en cambio, reconoció que en OP hay
distintos enfoques o perspectivas teórico/prácticas, pero sostuvo que en México, en el
programa de la Ibero se maneja el integrativo. Ella proviene de un programa de counseling-
psychology con enfoque sistémico. En lo que sí coincidió P12 es en ver la OP como una
formación que da versatilidad para la aplicación y área de desempeño de los egresados,
mencionando que lo ha visto en los egresados del programa de OP de la Ibero.
En cuanto a los aspectos vocacionales, se indagó sobre la forma en que eligieron la
maestría. Al respecto, muchos comentaron que su elección se basó justamente en el haber
encontrado en el programa esa parte integrativa en la cual no se considera un sólo enfoque
de psicoterapia, lo que da una gran versatilidad en el campo de acción, como se describió
en la categoría I.
4.5.2 Trabajo de acuerdo a las necesidades
Un aspecto que surge de manera importante en el reporte de los participantes, es que
perciben al OP con la “capacidad de poder adaptarse” (P4) a sus clientes dependiendo de
sus necesidades y características específicas, incluso su estilo y forma de ser. El OP “puede
151
echar mano de muchas herramientas prácticas basadas en abordajes teóricos de la
psicoterapia” para acompañar al cliente en la resolución de un problema a partir de lo que
éste necesita (P2), reconociendo la diversidad de enfoques que se pueden integrar para
llevar el proceso terapéutico del cliente. Esto normalmente agrada a los orientadores,
sintiéndose versátiles en su trabajo, como se puede ver reflejado en la siguiente cita.
Lo que más me gusta es eso, que es ecléctico, no se casa con una corriente u
otra si no que le da la importancia a la necesidad del paciente (…) quitarme
etiquetas de tiene que ser así de esta manera, sino como que libertad. Si lo
pudiera poner en una palabra, te diría me dio mucha libertad para decir voy
a experimentar cosas diferentes, diferentes enfoques, técnicas, estrategias y
de ahí poder identificar con cuáles me siento yo a gusto y también cuáles
son las viables para el tipo de población con las que yo trabajo (P16).
Se reconoce que la práctica integrativa, debe estar basada en la investigación de lo que
funciona y en el conocimiento de las teorías, las técnicas y sus aplicaciones.
A la hora de la práctica pues yo siento que nos beneficiamos de todo lo que

la investigación de Psicología ha dado hasta ahorita porque podemos usar
diferentes enfoques y diferentes técnicas dependiendo de las necesidades. Es
padre porque cada caso es único y tienes herramientas suficientes para darle
a cada quien eso único que necesita. Por ejemplo, si llega alguien con
depresión y yo sé que la técnica más eficaz para depresión a partir de la
investigación es la mezcla de psicoterapia y fármacos (…) entonces yo ya sé
que requiero apoyo de un psiquiatra para la parte farmacológica y ya sé que
yo puedo aplicar técnicas de Beck (…) como que no tengo que estar casada
con una filosofía (P6).
Asimismo, se habla de la OP, como una forma de responder a lo que se requiere en la
comunidad, siendo “algo que se hace como una necesidad, como una respuesta a las
necesidades de nuestro país ante la crisis, ante las situaciones adversas que vivimos, ante
estos cambios sociales (P3)”.
152
4.5.3 Enfoque de acuerdo a la población
Otra situación que surge interesante en las entrevistas, con respecto al enfoque, es que éste
puede ser utilizado de acuerdo a la población que se atiende, concordando con la
posibilidad de integrar en la “caja de herramientas” del OP, distintas teorías y técnicas,
dependiendo de las necesidades, como se puede apreciar en las siguientes citas:
Cuando entré a trabajar en psicología hospitalaria, fue donde me di cuenta

de que la maestría me había dado herramientas para poder adaptarme a
diferentes situaciones, y a diferentes poblaciones, porque trabajando con
niños, me di cuenta que es un trabajo con el niño, y completamente otro con
el papá, a veces hasta en los hermanos, primos o la familia. Me ayudó a
poder hacer esa diferenciación, y a poder intervenir de manera simultánea, o
primero con el niño, luego con el papá. Entonces me dio esas herramientas,
esas técnicas, para dependiendo de la persona que iba a atender, yo
adaptarme a esas necesidades (P11).
Para la OP el enfoque no importa tanto. Lo que importa es conocer a la

población o al target que vas a atender. Ese es el foco. Entonces si tú
atiendes adicciones, tú tienes que ser un especialista en adicciones, si tú vas
a atender gente con VIH, tú tienes que ser un especialista en VIH, si tú vas a
atender a personas con orientación homosexual, bisexual o transgender, en
esto es en lo que tienes que especializar. Entonces se vuelve una orientación
en counseling muy especializada porque tú sabes mucho de una población
en particular (P15).
4.5.4 Oportunidad y riesgo. Dos lados de una misma moneda
No obstante, también es cierto que hay una parte en la que lo integrativo tiene muchos
riesgos, como lo menciona el siguiente participante:
Sí porque en el perfil de un orientador, de un generalista, sí ok vas a aplicar

todo, pero ahora tienes que saber de todo. Querer saber de todo y creer que
puedes hacer de todo también puede ser peligroso. Aunque haya un enfoque
integrativo, el orientador, debe de elegir las teorías, enfoques y técnicas que
153
van con su estilo, valores y creencias. También lo que mejor se adapte a la
población con la que está trabajando. Reconocer limitaciones personales y
de capacitación y saber referir, son herramientas fundamentales para el
trabajo profesional, responsable y ético (P14).
De esta manera, puede haber dos caras de una misma moneda. Por un lado tenemos gran
conocimiento y variedad a nuestro alcance que nos puede enriquecer y potenciar nuestra
adaptabilidad y alcance; sin embargo, siempre está el otro lado en donde el riesgo es el de
no reconocer las propias limitaciones y querer abarcar mucho no apretando nada.
Afortunadamente para el gremio, parece que los OP mexicanos están conscientes de este
riesgo, lo que los ayudará a prepararse para no caer en él. Lo anterior, puede verse reflejado
en la importancia que le dan a la ética profesional y al basarse en la investigación para
saber lo que aplican. Estos aspectos se ampliarán en la categoría IV, donde se explica el
perfil del orientador.
4.5.5 Valores humanistas en la perspectiva de la OP
Ya se ha dicho que los OP en México, tienen principalmente una perspectiva integradora de
teorías y técnicas para lidiar con las situaciones o los problemas. Sin embargo, también se
observa que los valores más arraigados en el discurso, aquellos inherentes al OP, tanto en
su persona como en sus habilidades básicas, pueden vincularse a la visión de la terapia
humanista, principalmente Rogeriana. Curiosamente, parece que lo mencionan de manera
más obvia quienes tienen previo a la maestría una formación más de este tipo como P1 y
P3.
Se distingue por su visión mucho más centrada en el crecimiento del ser

humano, que en sus patologías. En permitir que la persona tenga su derecho
a la autodeterminación. Que pueda dirigirse hacia donde necesite, hacia
154
donde crea correcto, etc. Tiene libertad dentro del proceso, de elegir hacia
donde quiere el proceso cómo lo quiere manejar, con qué frecuencia y
cuándo lo quiere terminar (…) Durante mi maestría me fui dando cuenta de
la filosofía. Era una filosofía más humanista. En el sentido de permitir que
la persona se auto dirija hacia sus propios fines y que no sea el terapeuta el
que le tenga que estar indicando qué se supone que es lo sano, qué se
supone que es lo adecuado y una visión como mucho menos
psicopatologista. En favor de una visión mucho más de crecimiento (P13).
Asimismo, P10 coincide con la cita anterior, en cuanto a la autodeterminación del cliente y
el permitir que se auto dirija, hablando del planteamiento colaborativo sobre los objetivos
terapéuticos.
Te puedo diferenciar al OP del típico psicoterapeuta. El psicoterapeuta se

comporta más como de -yo soy el experto y te voy a ir llevando en tu
tratamiento. Además tú eres mi paciente y yo te voy a ir interpretando las
cosas- Bueno, depende de la postura teórica del terapeuta, pero el OP se
presenta más como una persona de igual a igual, más como una cuestión
humanista. Ese es el encuadre en el que yo tengo al OP y tiene pues un
compromiso de trabajar con la persona pero de manera más colaborativa,
más como un proceso de dos. -A ver, vamos a detectar qué necesidades
tienes, vamos a fijarnos estos objetivos- (P10).
4.5.6 Relación terapéutica
También, congruentemente con las raíces y valores humanistas, se habla del encuentro y la
relevancia de la relación terapéutica, en la que el orientador puede ser genuino. De los
primeros descriptores que se dan cuando se les pregunta a los entrevistados ¿Cómo es el
orientador como persona?, suelen surgir conceptos derivados de la terapia humanista,
principalmente centrada en la persona, tales como "empáticos", "cálidos" o "genuinos", los
cuales son factores cruciales para construir una relación. En este sentido, las características
que posee el orientador y la habilidad de mantener la alianza terapéutica son ingredientes
necesarios para un resultado exitoso.

155
4.5.7 Hacia la salud mental y el bienestar
De acuerdo con lo que se comentó acerca de los valores humanistas en los párrafos
anteriores, se percibe una visión hacia la salud mental y el desarrollo. Los OP promueven
principalmente el crecimiento y el bienestar. Incluso se habla de la promoción de la
felicidad; aunque también se involucran en el tratamiento de los desórdenes y la angustia
mental.
Mayormente el OP se aprecia trabajando desde la salud mental y para la salud mental, no
centrándose en las patologías, sino rescatando las habilidades y los recursos de las
personas. Se le percibe como “alguien que transmite esperanza (…) que crea en la persona
y se lo pueda transmitir (P1)”. Que como dice P14, pueda “hacerle creer al cliente que no
sólo el cambio es posible, sino que además es muy probable”.
Varios participantes hablan del uso del diagnóstico, incluso mencionando el Manual
Diagnóstico y Estadístico de los desórdenes mentales (DSM) y explican que a veces puede
limitar en la intervención, si no se toman en cuenta las áreas sanas o libres de conflicto en
las personas, buscando también normalizar, como se comenta en la siguiente cita:
Cuando mamás me traen a sus niños y me dicen -¿Y cómo lo ve?, ¿Cuál es
el diagnóstico?, ¿Qué es lo que tiene?- Entonces yo les hago su análisis de
fortalezas, veo cuáles son los recursos que tienen, utilizo mucho de las
herramientas básicas del counselor, la normalización. El decir: -lo que le
está sucediendo a su hijo es algo normal, es parte del desarrollo, se puede
trabajar con esto-, pero es como una visión más positiva, como que el
quitarle la patología, el quitarle lo enfermo, el decir -su hijo tiene un
trastorno- si no entenderlo más desde la parte humanista o desde la terapia
orientada a posibilidades (P14).
156
Estas son creencias que se ven muy notorias en los escenarios de trabajo de estos
orientadores, de acuerdo a lo que ellos mismos relatan.
4.5.8 Visión desde las fortalezas
Se comenta que una parte fundamental de los objetivos de la OP, es fortalecer las mismas
habilidades o herramientas con las que la persona cuenta.
Justo los objetivos del counseling, se definieron en torno a fortalecer las mismas
habilidades o herramientas de la persona. Un OP “construye un espacio para que el otro
recicle sus recursos y se resignifique (P3)”. Buscan ayudar a sus clientes a reconocer sus
fortalezas que los ayudarán a encontrar sentido y equilibrio a su vida.
En resumen, se habla de que la OP “quita el énfasis en la concepción del paciente enfermo
y lleva al cliente a reconocer sus potencialidades, sus recursos y fortalezas para que éste
mismo vaya dibujando su propio camino (P7)”, lo que denota también el reconocimiento de
la importancia que tiene favorecer la autonomía.
4.5.9 Fomento de la autonomía
Los orientadores hablan de que facilitan yacompañan al cliente en su proceso de cumplir
sus propias metas, buscando empoderarlo. “Ponemos nuestras herramientas terapéuticas al
servicio del cliente para ayudarle a alcanzar su objetivo (P6)”, confiando en él/ella, como lo
expresa esta participante:
Confiar de verdad en ese potencial que esa persona tiene. Ese simple hecho
te hace sentir como... vaya como que también sueltas y confías mucho en
157
que la persona esté también marcando el paso en su proceso (…) cuando
confías en la capacidad de tu cliente (…) donde el trabajo se da de igual a
igual, en el que va implícito el trabajar con la persona pero a un nivel
colaborativo y de facilitación (P10).
4.5.10 Ayudar en situaciones de adaptación y ajuste
Los participantes argumentan que la OP se enfoca en la resolución de problemas de manera
práctica y funcional, obteniendo herramientas que le permitan a la persona continuar con su
vida, resolviendo problemas de manera mucho más inmediata. Describen que se enfoca
principalmente a las crisis de la vida cotidiana.
La psicoterapia tradicionalmente surgió más en ambientes médicos o

psiquiátricos. Estaba más pensado para broncas como de psicología
profunda, reestructuración de la personalidad y cosas así y no todo mundo
necesita lo mismo. Creo que ahorita que ya se está abriendo la gama de
posibilidades de la psicoterapia y podemos acompañar a la gente en las
crisis cotidianas de la vida. La OP ayuda mucho a eso, a gente normal en la
vida normal que tiene una bronca específica y necesita un empujón (…) Me
interesaba poder enfrentar las crisis de edad, que son muy cotidianas y no
son trastornos psiquiátricos (P6).
Yo visualizo el proceso de terapia como un acompañamiento de vida. Yo no

lo visualizo siempre como algo que tiene que estar terriblemente mal para
que busques un apoyo, sino que yo creo que a veces en la vida se requiere
una orientación, una especie de guía, entonces decidí irme a eso que me
permitía abordar todo tipo de situaciones desde una perspectiva integral y
que me diera la oportunidad de apoyar a la gente que quiere irse más a algo
práctico, a algo funcional (…) Me siento muy satisfecha de poder tener
injerencia por más mínima que sea en el bienestar de la gente (…) La OP
conforma un acompañamiento de vida. Permite orientar en la toma de
decisiones sin necesidad de indagar profundamente y a largo plazo de
manera psicodinámica. (P9).
También aparece un reconocimiento por parte de algunos orientadores en cuanto a las
limitaciones en la preparación de los orientadores para trabajar con ciertos trastornos
158
psiquiátricos. Un ejemplo que se da en este sentido es el trabajo con personas que padecen
esquizofrenia, para lo cual la orientadora que lo comenta, considera que el OP, podría
trabajar mejor apoyando a los familiares. Sin embargo, esto dependerá de la especialidad o
la población con la que trabaje el orientador.
4.6 Categoría IV. Perfil del orientador psicológico, integración de la persona y el
quehacer
Las cualidades personales y las habilidades o herramientas profesionales se integran,
formando el perfil del OP quien en sí mismo, es su propia herramienta de trabajo.
A. PERSONA B. QUEHACER
Cualidades Habilidades
Figura 4.4. Perfil del orientador psicológico.
Quienes somos como personas y como profesionales está íntimamente relacionado. No se
puede separar a la persona del orientador. Con respecto a esto, los participantes comentan
lo siguiente: “no estoy tan segura de que podamos dividir tan claramente una cosa de la otra
159
ya que si la identidad está bien definida, van a estar junto con pegado las cosas (P5)” "es
como una parte inherente, yo pienso que es muy difícil que lo separes, que separes a la
persona del orientador (P2)".
Asimismo, cuando se habla de la persona del orientador o de las cualidades personales del
OP, también se está hablando de ciertas habilidades básicas, por ejemplo empatía, escucha,
y preocupación por las personas. Sus cualidades personales se ven implícitas en su
quehacer, como lo comenta este profesional.
Yo creo que tiene que tener por un lado habilidades y por otra parte
características de la personalidad, que por supuesto se pueden desarrollar.
Una de las principales, es un interés fundamental en el ser humano y en el
beneficio del otro ser humano. Entonces, si tienes esa habilidad o esa
capacidad o esa característica de personalidad de verdad realmente en
interesarte en que la otra persona salga adelante, tenga sus beneficios o una
mejor calidad de vida, etc. Esa es yo creo que de las más importantes (P13).
4.6.A. La persona del orientador psicológico
Se reconocen ciertas cualidades personales que normalmente posee el OP. Las
características que tenga y las que desarrolle o perfeccione durante su entrenamiento van a
tener influencia en lo exitoso éste que pueda ser.
Dentro de las cualidades más reconocidas en el perfil del OP, se encuentran, la ética, el
autoconocimiento y trabajo personal, la flexibilidad y capacidad de adaptarse, la apertura,
la confiabilidad y el compromiso, la empatía, la comprensión, la sensibilidad, la capacidad
de escucha, el interés social y en la naturaleza humana o preocupación genuina por el otro,
el ser una persona que se prepara y se actualiza, el ser respetuoso y tolerante, entre otras. La
siguiente cita engloba muchas de las anteriores.
160
Escucha activamente, es empático, comprende, respeta, facilita, acompaña.
Analiza de alguna manera la situación y echa mano como a herramientas
que conoce para poder facilitar el proceso del cliente. Escucha empática y
activamente. Escuchar con los ojos, con los oídos, con el cuerpo. O sea
escuchar a la persona, observar a la persona, toda en su completo (…)
proceso de facilitar, de no dar consejos de no dar soluciones, si no que
trabajas con las herramientas que el otro tiene, también es algo que creo que
te define como orientador, el respeto sin duda por el otro, la aceptación (P2).
Capacidad de escucha
El saber escuchar es de lo primero que se menciona cuando se habla de las cualidades que
posee un orientador. En palabras de una participante (P4), el OP tiene “la facilidad de poder
sentarse con el otro y poder escuchar, entender, contener (…) es más bien una
orejotototota”.
La ética integrada en el ser OP
Es difícil separar la ética de la persona del orientador y de su quehacer. El OP es ético
como persona y por ende se comporta en su quehacer de forma ética, es alguien que se
compromete a buscar el bienestar del otro, como puede apreciarse en la siguiente cita:
Es como el hilo fino, es como el conocimiento sobre la línea que vas a

seguir sin posibilidades de que la tuerzas o te salgas de ahí por alguna
circunstancia, es como la esencia de cómo ser y cómo actuar (…) Te hace
ser lo que eres (…) Te hace ser congruente, que para mí es un como un
principio muy importante para poder relacionarme con otros, el ver
congruencia (P1).
La ética integrada en la persona y el quehacer, se liga íntimamente a la identidad
profesional y forma así parte de sus habilidades. Como bien explica P4, “tiene que haber un
fondo de integridad como persona, ser un buen ser humano, no porque seamos
maravillosos, pero sí tener claras estas bases de ser una buena persona”.
161
Se habla también de la importancia de la consulta del código ético, que de alguna manera
pone los límites de las acciones. Asimismo, los orientadores hablan de saber conocer las
limitaciones personales y profesionales para trabajar dentro del marco de nuestra capacidad,
como un aspecto ético importante, así como también saber poner y guardar límites en la
relación de trabajo para mantener dichas relaciones dentro de los márgenes profesionales.
De la misma manera, se reconoció que una obligación ética que tiene el OP, es su cuidado
personal. El autocuidado es un aspecto ético indispensable.
Autoconocimiento y trabajo personal
Los participantes comentan que el orientador suele ser una persona que se conoce a sí
misma y que está en constante autodesarrollo.
Tiene que ser una persona que esté abierta al cambio propio y a crecer en los
procesos que tenga para las demás personas y en su propio proceso. Y
cuando digo crecimiento me refiero tanto personal como intelectual. Un
autoconocimiento de mi persona y de mi persona en relación con los
problemas de otras personas (P13).
Por fortuna, se observa en los orientadores un reconocimiento de que el trabajo personal del
orientador es indispensable y también es una manera de cuidarse. El tener una terapia para
sí mismo cubre dos propósitos: el primero es que uno pase por el proceso, ya que no sería
lógico que uno dé terapia si nunca ha estado en terapia; el segundo y aún más importante,
es que el orientador tenga cierta resolución de sus asuntos y problemáticas para poder
trabajar con otro y establecer relaciones, enfocándose en lo que el otro necesita sin
involucrarse o engancharse con problemas personales. Como P7 dice: “Que tú tengas tu
propio proceso es importante. Cuesta mucho trabajo cuando uno tiene problemas
162
personales, estar ahí (...) Depende qué tipo de broncas tengas, pero que de veras puedas
separarte”. En este sentido, la entrevistada expone lo difícil que es cuando el OP presenta
una gran carga emocional o problemas relevantes que pueden distraerlo. Ella considera que
los procesos terapéuticos personales que ha tenido, la han llevado a entender mejor a sus
clientes y a ser capaz de no involucrar sus problemas personales en su trabajo.
Flexibilidad
Una cualidad que se reporta del orientador es la de ser flexible, adaptable. Este aspecto en
el análisis fue catalogado en la parte del OP como persona. Sin embargo, también en las
entrevistas, se habló de la flexibilidad en el trabajo, como una manera de ejercer que
sienten propia de la orientación. Por ejemplo, P8 comenta al respecto de un caso y la
satisfacción en su manejo lo siguiente:
Te podría decir como casos concretos dentro del consultorio ...Acabo de dar
de alta a una niña que venía con una situación espantosa de vida y la verdad
que se fue muy bien, mucho mejor. Tuvimos que trabajar a veces con
familia. Algunas sesiones invitábamos a la mamá a platicar con ella, una vez
vino el papá. Eso también te lo permite el counseling. Como que fue de los
casos como muy bonitos, como muy gratificantes (P8).
La flexibilidad como persona para poder adaptarse a distintas situaciones, circunstancias y
formas de ser distintas de los clientes también permite adaptar distintas estrategias en el
trabajo o saber aplicar otras cuando algo no está funcionando. Esto implica ser flexible para
intentar algo diferente, incluso saliéndose de lo convencional en cuanto a los espacios
físicos, como dice P11, “en el hospital a veces haces las intervenciones adentro del cuarto o
en la oficina, pero a veces en el pasillo o donde fuera”.
163
Apertura
Se considera importante que el orientador sea una persona con una visión amplia de las
situaciones, abierta al cambio y a diferentes perspectivas tanto teóricas como humanas,
siendo respetuoso y tolerante con los otros, aceptando a las personas como son, tal como se
expresa a continuación:
Que tenga la capacidad de aceptar que existen otros valores, otras formas de
ver la vida, que pueden estar igual de bien que la que tengo yo. Es una
cuestión como del no juicio. Por tanto tener un criterio bastante amplio en
cuestión de las posibilidades que ofrece la vida y que salvo en muy pocos
aspectos, no existe right or wrong (P13).
Esta participante coincide añadiendo:
Salir de ti mismo, de tus juicios, de tus prejuicios, de tus ideas

preconcebidas, que crees que está bien para todos. Considerar que hay otras
realidades, otras posturas, otros puntos de vista. Poder respetarlas,
integrarlas y trabajar a partir de eso (…) Creo que tenemos una filosofía de
la psicoterapia como muy actual, abierta a la multiculturalidad, a la
multidisciplina e incluso multidimensional (P6).
Lo anterior también habla de que justo esta visión abierta del orientador favorece o permite
la integración de los múltiples aspectos que conllevan su perfil, tanto a nivel teórico, como
multicultural y como profesional.
Asimismo, se dice que el OP debe tener apertura para reconocer cuando las estrategias que
se han utilizado no son suficientes y es necesario cambiarlas o recurrir a alguien más,
buscando el bienestar de sus clientes.
Preparación y actualización
164
Se ve al orientador como una persona inquieta y curiosa intelectualmente, se reconoce la
importancia de estar al día para saber qué es lo que se está reportando como útil, pero a la
vez estando en constante capacitación, siendo importante estarse actualizado durante todo
el tiempo del ejercicio profesional.
Ha sido todo el tiempo estudiando, leyendo, actualizándome. Tengo que

estar muy bien preparada, tengo que preparar mis sesiones. Eso lo vi mucho
en las supervisiones en prácticas e internado, cómo iban preparadas mis
compañeras a la supervisión con el caso de la persona que estaban viendo,
como gente comprometida, responsable, con muchas ganas de trabajar y de
ayudar a la persona con la que van tratar (P1).
Esto requiere un compromiso personal que se reconoce como importante en el perfil del
orientador, como lo expresa la siguiente cita.
Y me supervisaron casos como esos y además yo seguí supervisando con la

jefa de psicología de la clínica. Como que requiere de un compromiso
mayor del orientador psicológico. Fue un compromiso que yo hice de
seguirme preparando. Entonces yo tuve que estudiarle como extra al
diagnóstico, a la entrevista psiquiátrica, a empaparme de conocer todos los
medicamentos que estaban tomando mis pacientes, a colaborar con los
psiquiatras, etc. Entonces, pues como que te puedes adaptar a la institución
en donde estés. Te puedes desempeñar en muchos lugares, pero todos
requieren que de verdad hagas un compromiso de seguirte preparando y de
desempeñarte éticamente (P10).
Sensibilidad y empatía
Se habla de que el orientador es una persona en contacto con las emociones de la gente y
las propias, siendo sensible, capaz de ponerse en el lugar de otros, mostrándose además
cálido y genuino, lo que se observa claramente en el siguiente párrafo.
Es una persona con cierta sensibilidad particular que ayuda a detectar

cuando una persona necesita apoyo. Creo que requieres y vas desarrollando
a lo largo de la preparación profesional un cierto nivel de habilidades intra e
inter personales que no te da ninguna otra profesión, porque no es nada más
165
estar casado con una teoría como tal, sino es contactar con tu parte humana.
Es decir, yo no estoy viviendo esta problemática que me está presentando
esta persona, pero qué podría yo hacer si la estuviera viviendo y cómo lo
puedo abordar desde la perspectiva de esta persona que tengo en frente y
que está abriendo aquí su alma para que yo pueda apoyarla. Entonces sí creo
que la mayoría de los que conozco, tienen una sensibilidad especial a nivel
personal (P9).
Orientado socialmente y con interés en la naturaleza humana
Algo también tomado en cuenta como inherente a la persona del orientador es la capacidad
para establecer relaciones con las demás personas, el ser social, el saber conectarse con la
gente y estar con el otro de forma cercana. Para ello, se habla también de que requiere
habilidades para comunicarse efectivamente, siendo además genuino y cálido.
Como parte de esta orientación social en el OP, se considera también el interés por asistir y
ayudar a otros, reconociendo las vulnerabilidades en cada persona y tratando de hacer algo
al respecto. El OP se pone al servicio de las personas, tratando de estar siempre accesible,
en conclusión: presentar “una verdadera preocupación por ayudar y apoyar a los demás”
(P17)”. O como lo expresa la siguiente participante:
Tener esta parte más esperanzadora, porque algo que me encanta de la OP,
es su accesibilidad. La psicología a veces se limitaba, sobre todo a nivel
consulta, pues a cierta gente con cierto status, con cierto presupuesto. Siento
que la OP es mucho más práctica y le veo resultados más en el aquí y en el
ahora que yo creo que en la actualidad se necesita. Lo puede hacer más
accesible a gente con diferentes niveles socioeconómicos de manera más
fácil (P8).
4.6.B. El quehacer del orientador psicológico
Se lograron identificar ciertos aspectos o habilidades en la manera en la que trabajan los
orientadores. Entre estos aspectos, resaltan el apoyo con colegas o con otros profesionales,
166
el basarse en la investigación para realizar sus labores, el trabajar con metas u objetivos
claros y el tomar en cuenta el contexto y lo multicultural en su quehacer, entre otros.
Apoyo entre colegas
Los orientadores consideran importante estar en contacto con los colegas, haciendo entre
otras cosas, grupos de estudio o de supervisión.
La supervisión la aplaudo y creo que es indispensable saber que estás

haciendo las cosas acompañada. No ser soberbios de que creen saber todo
(…) Para mí el trabajar en equipo, el hacer supervisión, el crecer juntos, se
me hace sumamente rico (P8).
Otro de los elementos que se considera importante en la OP es estar en contacto con
profesionales de otras áreas para poder trabajar en equipo de forma multidisciplinaria,
reconociendo la importancia de otras áreas del conocimiento y poder referir cuando sea
necesario, ya que “sabemos que no nos bastamos solos, necesitamos convivir con otras
disciplinas (P6)”. Un ejemplo de esto, lo da P15 quien trabaja en el área de salud mental
con personas con adicciones.
En este caso la actividad del Orientador psicológico también es una

actividad de carácter multidisciplinar. En el caso del tratamiento de
pacientes con problemas de adicciones, es imprescindible el trabajo en
colaboración con médicos psiquiatras principalmente, pero también
incluyen a neurólogos (P15).
Asimismo, se toma en cuenta la relevancia de asistir a eventos académicos en donde los OP
se puedan enriquecer de la convivencia con otros colegas, viendo cómo están trabajando los
demás, tanto a nivel nacional como internacional, para lo cual se reconocen asociaciones
profesionales como AMOPP.
167
Toma en cuenta la investigación
Se reconoce que el entrenamiento y la práctica de los OP se basan en la investigación. Los
entrevistadores comentan de forma espontánea en sus discursos, resultados de la
investigación para fundamentar algo que dicen o bien mencionan que revisan la literatura
para basar sus intervenciones en lo que se ha reportado útil, tomando en cuenta los reportes
actualizados.
Algo que está basado en evidencia y no lo que se le ocurrió de repente y está

haciendo quien sabe qué cosa ahí adentro. Tú cierras la puerta del
consultorio y no sabes qué #&%# está haciendo ahí adentro. Por lo menos tú
tienes certeza de que se va a hacer algo y que se va a hacer algo bien, que
está basado en evidencia (…) incorporando ciencia a tu práctica (P15).
Que como se observa en el siguiente comentario, se percibe como algo habitual en el
trabajo del OP.
Estamos muy acostumbrados a que en nuestra formación nos enseñaron a

investigar, a meterte a las bases de datos, ver los artículos relacionados al
tema que trae el paciente. Ver qué es lo que ha estado funcionando mejor,
los tratamientos basados en la evidencia (…) Me gusta sentirme capacitada
y que se me haya quedado la mentalidad de seguir en constante preparación.
Estar estudiando, meterme a las bases, además eso me encanta. Me
acostumbré mucho a meterme a investigar. Entonces como que eso sí define
mucho mi trabajo. Haz de cuenta, recibo al cliente una hora pero después
me pongo a trabajar un ratito en su caso. Siempre estoy ahí imprimiendo
artículos y leyéndolos (P10).
Trabajo con metas y objetivos
Se observa un claro reconocimiento de que el OP trabaja para conseguir ciertas metas u
objetivos que guían la intervención y que por lo general, son puestos de forma colaborativa
con el cliente de acuerdo a sus necesidades.
168
No intentamos adivinarle el pensamiento o tener siempre la razón o llevarlo
a una agenda que tiene ya previamente establecida el terapeuta si no
establecer una agenda colaborativa entre los dos y a partir de ahí llevar el
caso. Empezamos por establecer metas, entonces me voy mucho por eso y
generalmente si es una sola meta y está como muy bien delimitada, no duran
más de tres meses. A veces terminamos la meta, eso ha pasado mucho y
viene el alta pero tiene deseos de trabajar otra meta, es como si terminara un
tratamiento y se iniciara otro aunque lleve un año con el paciente, llevamos
tres metas consecutivas, por eso digo que mis tratamientos generalmente no
son tan largos (P6).
El trabajar con objetivos claros, permite que el orientador perciba un rumbo en su trabajo y
que sus intervenciones tengan también un cierto límite de tiempo como se refleja en el
siguiente comentario.
Tienes objetivos muy claros que debes de llevar en cierto límite de tiempo.
Más o menos en cuántas sesiones lo pienso lograr, claro que eso también
dependerá de la persona que tengas enfrente, pero sí tener como un plan
estructurado de que es lo que vas a hacer, hacia dónde quieres llegar (P17).
Tiene habilidades multiculturales y contextualiza
Se observa que el trabajo de los orientadores toma en cuenta el contexto de las personas que
atienden así como también sus aspectos culturales y de diversidad. La mayoría de los
orientadores muestran un reconocimiento a este respecto. La OP “toma muy en cuenta el
contexto cultural donde se genera el problema. Cada problema está definido por la situación
cultural o de género, de pertenencia o contexto familiar (P2)”. Asimismo, presentan
sensibilidad y apertura ante estas diferencias culturales y de diversidad en su quehacer,
como se percibe en el siguiente comentario.
La parte de counseling multicultural eso es algo que no necesariamente lo

llevo como una corriente, como decir -ahorita voy a hacer counseling
169
multicultural-, no lo veo como un camino sino lo veo más bien como algo
que va atravesando cualquier intervención, como que tener esa sensibilidad
hacia las diferencias, culturales, raciales, socioeconómicas, lingüísticas, de
edad, que pueda tener un cliente (P14).
Con el siguiente ejemplo, esta participante comparte una experiencia de trabajo con un
cliente en la cual, respetando sus creencias y entendiendo su forma de ver las cosas,
encuentra una manera de trabajar los aspectos relevantes para el caso.
Me acuerdo una paciente que vi que a ella le gustaba irse a leer los ángeles.
Yo no trabajo con lectura de ángeles pero para ella era muy importante,
entonces cuando me contó eso en la consulta yo lo que hice fue que agarré
su tema de lectura de los ángeles y a veces en las sesiones trabajamos con
los mensajes que cuando se iba a leer los ángeles le daban, y ahí lo que
hacía más bien yo, era enfocarme sobre qué interpretación le daba ella y por
ahí me metía más al trabajo terapéutico. En ningún momento decía -qué
horror los ángeles, que charlatanería es eso- (…) Hay que explorar cómo ve
el paciente su realidad. No asumir, creo que ese también es un punto muy
importante, sino entender cómo interpreta los eventos o situaciones (P16).
No obstante, hubo dos orientadoras que si bien se percibían abiertas a trabajar con personas
de diferente cultura o situaciones de diversidad, no habían tenido oportunidad de hacerlo.
Estas dos orientadoras trabajan en el área de orientación escolar y quizá no contemplaron el
multiculturalismo de una manera amplia, tal vez pensando que se refiere sólo al trabajo con
etnias distintas o algo por el estilo.
Ámbitos y roles en los que se desenvuelve el OP
Los entrevistados hablan de las distintas áreas de trabajo en la orientación psicológica.
Explican que los roles y funciones del OP pueden depender del área en la que se
desenvuelven o de la población con la que trabajen. Distinguen por ejemplo un rol más
directivo en el área laboral, que debe tener metas muy precisas y enfocarse en asuntos
170
relacionados con el trabajo, a diferencia del área de salud mental, en donde se pueden
abordar temas más personales o más profundos, como se puede apreciar en la siguiente cita:
Depende del ámbito en el que se desarrolle, porque por ejemplo, si es un

orientador escolar, pues más bien va a estar enfocado en detectar en algunos
alumnos que traigan algún tema, referirlo, hablar con la familia, dar talleres
para la prevención de varios temas. Yo creo que de hecho ese es uno de los
roles del orientador, trabajar más en el aspecto de la prevención. También
en la parte del tratamiento, por ejemplo en el ámbito clínico pues su rol es
desde la aplicación de pruebas, entrevistas, de detectar las necesidades de
tratamiento de esta persona y pues facilitar el proceso, depende de dónde se
desenvuelva (P10).
Algunos participantes mencionan que algo característico de los orientadores es que son
versátiles en los roles que pueden ejercer y las personas con las que pueden trabajar:
Creo que uno de los roles de un OP, es justo el que pueda tener ésta
adaptabilidad a las necesidades, tanto de los individuos como de las
instituciones en las que esté participando. A lo mejor y a diferencia de otras
especialidades... que igual puedes trabajar con adultos jóvenes, desde lo
individual, en un ambiente, sea clínico, o sea comunitario, o sea académico,
pero igual tienes la posibilidad de hacer intervenciones con familias o con
parejas. Si te interesa lo laboral puedes moverte a lo laboral. Si te interesa el
trabajo con grupos, también puedes trabajar con grupos. Entonces creo que
eso es muy rico. A diferencia de, no sé…, el psicólogo familiar que
específicamente trabaja con familias, o el infantil, que solamente trabaja con
niños. Creo que sí es como un poquito más sencillo poder moverse en
diferentes círculos (P12).
Áreas de trabajo del orientador psicológico
Los ámbitos en donde se ubican los orientadores en México son variados, se menciona el
trabajo en consulta privada, en orientación escolar, la orientación vocacional (o de carrera),
el trabajo con familias, en hospitales públicos y privados, en la comunidad, entre los más
171
importantes, También se habla del trabajo de los orientadores con poblaciones en distintas
etapas del desarrollo, es decir, con niños, adolescentes, adultos y adultos mayores.
Nuevamente aparece la versatilidad como un rasgo que reconocen los orientadores en su
identidad, ya que frecuentemente mencionan que pueden ubicarse en diversos escenarios.
Roles y funciones del orientador psicológico
Los orientadores sostienen que realizan funciones de acompañamiento o facilitación,
intervención, prevención, manejo de crisis, psico-educación, dar información, supervisión,
docencia e investigación.
El rol o función que más frecuentemente se mencionó es el acompañamiento. El OP se
percibe como un facilitador de procesos para que la persona acceda a sus objetivos o llegue
a la solución de sus problemas. En palabras de P3, “Es un facilitador y acompañante de las
necesidades emocionales específicas de una persona (…) Está en estos momentos o
espacios en que la gente necesita un acompañamiento o una facilitación en una crisis o en
un proceso emocional.”
La intervención de la que hablan los OP, se ejerce en los distintos ámbitos: a nivel
individual, familiar, grupal y comunitario. Algo que llama la atención en la línea del rol del
OP en las intervenciones que realiza, es lo que una participante llama “detectar y detonar
posibilidades de cambio (P5)”. Esto es medular en el trabajo del OP, ya que lo que
finalmente se busca es la mejoría, modificación, solución o cambio. En palabras de una
participante:
Cuando ves cómo la persona que tienes enfrente tiene la posibilidad de

172
verse desde otro ángulo, de hacer cambios y de hacerse cuestionamientos y
reflexiones, que lo llevan a vivir de otra manera y que luego se siente mejor,
o que empieza a resolver cierta situación que no podía resolver. Que
siempre caía en lo mismo y que lo ves que rompe el ciclo y empieza a vivir
de otra manera distinta (…) Te sientes sumamente satisfecho. ¡Por eso estoy
aquí! (Risa) -Es lo que te mantiene aquí, que realmente dices: ¡Qué padre es
ver que la gente hace cambios! (P8).
Por otra parte, se habla de la prevención como una de las funciones importantes de los
orientadores, percibiéndose como “una necesidad de nuestro país fundamental (P3)” sobre
todo en aquellos que están en las áreas de orientación educativa, comunitaria y de
desarrollo de programas.
La intervención en crisis es algo que frecuentemente realizan los orientadores. Se habla por
ejemplo, del trabajo en ámbitos hospitalarios, de casos con riesgo suicida, autolesión, abuso
sexual, crisis de etapa de desarrollo y violencia doméstica, entre otras situaciones.
La psicoeducación también es uno de los roles importantes del orientador, que tiene que ver
con dar información acerca de alguna situación o problemática y cómo enfrentarla. En este
sentido algunos orientadores comentan que han dado cursos o talleres en contextos
escolares, organizacionales, instituciones clínicas o centros comunitarios, con temas como
bullying, adicciones, violencia intrafamiliar, hábitos saludables, manejo de límites,
sexualidad y comunicación, entre otros.
Otra de las funciones que un OP puede ejercer es la evaluación psicológica, ya sea por
medio de pruebas, entrevistas u observación. Se puede evaluar a personas o a grupos de
personas, por ejemplo a una familia. Sin embargo, también se habla de evaluar el propio
proceso de la OP, a fin de saber si está funcionando o no, si se están cumpliendo los
objetivos.
173
Ser supervisor es otro de los roles que se reconocen del OP. En su mayoría los
entrevistados hablaron más de experiencias de asistir a supervisión, que de dar supervisión.
En parte esto puede deberse a que varios de los participantes tienen pocos años de egreso de
su programa de maestría. Sin embargo, constantemente hacen mención de que se trabaja de
forma supervisada.
La docencia y la investigación son áreas de las cuales también hablan los participantes
como roles que ejercen los orientadores. Varios de los entrevistados, son docentes ya sea en
pregrado, posgrado o ambas. Asimismo, algunos tienen experiencia como investigadores.
4.7 Categoría V. Integración a través del tiempo
Los orientadores hablan de ciertos aspectos que van cambiando a lo largo del tiempo. Por
ejemplo, van adquiriendo mayor estructura, más seguridad en sí mismos, una identidad
profesional más asumida y crecimiento personal. Asimismo, hablan de que logran integrar
las teorías y conceptos entre sí y también de unir la teoría con la práctica. Perciben que esto
se va dando en un proceso continuo que empieza desde su formación pregrado y que
continúa a lo largo del tiempo. Además, pueden encontrar que hay testigos que notan estos
cambios.
4.7.1 Estructura
Los participantes hablan de ir adquiriendo más estructura a partir de los estudios de
maestría. Esta estructura principalmente está dada por los conocimientos que van
adquiriendo y cómo los van organizando para hacerlos suyos. También algunas personas
174
hablan de cómo han integrado entrenamientos previos o posteriores con lo que aprenden en
la maestría.
Más estabilidad en cuanto a mis conocimientos por ejemplo. Me sirvió

como para hacer un archivero, entonces poner en claro todo el conocimiento
que yo tenía en la licenciatura y partir de ahí como tener mucho más orden
en cuanto a mi formación, aclarar cosas y con esto es mucho más fácil
poder acceder a los diferentes archivos (…) Ahorita me siento mucho más
estructurada, mucho más clarificada también, más segura (P4).
Asimismo a la hora de ponerlos en práctica, se va logrando tener más claridad y más la
confianza de cómo y para qué usar las estrategias y herramientas que aprendieron.
Para mí el cambio fue sentir que tenía como mucho más respaldo desde lo
teórico, desde lo práctico, desde lo clínico (…) Este programa que hice, a mí
me dio esta tranquilidad de tener más claro qué estaba haciendo y porqué y
cómo lo tenía que hacer. Ya me percibía a mí misma mucho más capaz, o
sea, mucho más formada, mucho más clara (P12).
La estructura que van adquiriendo, también les va permitiendo estructurar al otro, siendo
responsable y cuidadoso, pudiendo brindar contención emocional.
Siempre he sido responsable, pero sí, me volví un poco más responsable,

creo que también más detallista en el trabajo, en cuidar más los detalles (…)
El tipo de intervención, sentí que saliendo de la carrera, no tenía tanta
formación, no sabía cómo resolver ciertos problemas, o si el paciente estaba
llorando mucho, o muy desbordado, no saber cómo controlarlo. Entonces, la
maestría te da la guía más específica para saber cómo trabajar (P11).
Esta misma participante, habla de cómo puede ahora contener a una señora en una situación
de crisis hospitalaria, percibiéndose competente.
Le avisé a las demás compañeras para poderle dar un espacio de contención

entonces la senté y dejé que se liberara, que llorara y que dijera todo lo que
tenía que decir (…) Fue el poderla centrar en el momento, en que viera qué
175
tenía que hacer en ese momento y en contener todo lo que sentía. Son esos
casos como muy difíciles porque no hay mucho que puedas decirle, pero sí
puedes, como OP estar ahí, contener su catarsis, que sepa que puede decir lo
que sea y que tú puedes escuchar y dejarla más tranquila, para que pueda
volver a la habitación y volver con su hijo y con su esposo (P11).
4.7.2 Fluidez, creatividad y libertad
Otro de los aspectos en los cuales los orientadores reportan ir cambiando a lo largo del
tiempo, es en ganar fluidez en su desempeño y creatividad en lo que van implementando, lo
cual al parecer les hace sentir mayor libertad en su trabajo, reportando además satisfacción
en ello.
Los años de trabajo también te van dando experiencia y demás pero sí la

maestría y el hecho de ir pasando, sí es como más, no sé, esta capacidad
para poder poner todo en orden. Mentalmente te permite estar como más
acertada. Yo siento que sí me he vuelto mucho más organizada y como más
fluida a través del tiempo (P4).
En la siguiente cita, se puede notar cómo el estudiar y practicar la OP, le dio a esta
participante una sensación de libertad, permitiéndole ser ella misma y liberarse de la
rigidez. Esto es importante en la identidad del OP como se ha venido mencionando, ya que
nos permite ser genuinos, utilizar la auto-apertura (self disclosure) y el sentido del humor,
siempre dentro de una relación profesional a favor del cliente.
…liberarme muchísimo en esta manera de funcionar dentro del consultorio.

Siento que la OP es como más abierta a muchas cosas y en lo personal a mí
sí me ha dado mucha más libertad. Yo creo que mucho fue durante el
estudio de la maestría y cuando lo empiezas a vivir ya en el consultorio,
cuando pierdes el miedo a compartir ciertas cosas de aquí para allá,
obviamente muy medidas, pero bueno, para otros modelos sería así como
terrible que tú comentaras algo tuyo. Y la verdad que para nada, como que
creo que en ciertas circunstancias (…), acompaña, ayuda muchísimo a la
176
persona a entenderse, a abrirse y a no sentirse solo (P8).
Al parecer, conforme va pasando el tiempo, los orientadores se adhieren menos rígidamente
a las teorías y se atreven a experimentar y a ser menos ortodoxos.
Aunque sí salí con una visión integral, mi proceso ha sido, volverme cada
vez más integrativo. O sea, cada vez más distanciarme de ortodoxias o de
leyes, o reglamentos de las escuelas psicológicas, porque todas tienen sus
limitantes y la riqueza de la persona es mucho mejor que la riqueza de
cualquier teoría (…) Voy más con la visión de que como cada persona es
única, individual e irrepetible, cada proceso terapéutico tiene que ser único,
individual e irrepetible. No se puede hacer como una cuestión de producción
en masa. También me he distanciado mucho de los conceptos psicológicos,
o sea cada vez utilizo menos los pronósticos, cada vez utilizo menos el
DSMIV aunque lo conozco muy bien y sé diagnosticar perfectamente, cada
vez me doy cuenta que a mí no me es útil diagnosticar a una persona y en
muchos casos, me es más negativo que positivo (P13).
Se puede observar que los OP han ido ganando confianza en su propio juicio y en lo que ya
han aprendido e internalizado, descansando más en su intuición, como se ve en la siguiente
cita.
Me abrió el panorama de que hay muchos enfoques, hay muchas estrategias,

como que me dio mucha libertad (…) quitarme etiquetas de tiene que ser así
de esta manera, sino como que libertad. Si lo pudiera poner en una palabra,
te diría, me dio mucha libertad para decir voy a experimentar cosas
diferentes, diferentes enfoques, técnicas, estrategias y de ahí poder
identificar con cuáles me siento yo a gusto y también cuales son las viables
para el tipo de población con las que yo trabajo. Me di permiso a ser más
creativa y a confiar en como mi gut feeling de qué estrategia utilizar (…) y
eso me dio mucha seguridad en mi misma (P16).
El alejarse de la ortodoxia, va pareciendo posible cuando ya se cuenta con la estructura que
se describió previamente, la cual incluye el conocimiento, la práctica y por supuesto la
177
adherencia a los lineamientos éticos de la profesión que dan los límites del margen de
libertad, como lo menciona la siguiente cita.
Me ayudaron a atreverme a hacer cosas no ortodoxas porque antes de la

maestría no me atrevía (risas) pero ahora ya con las claves éticas y con las
herramientas, básicamente puedes hacer lo que sea, que sepas que te va a
ayudar para tu tratamiento. Me abrió muchísimo la creatividad, mucho, me
hizo vivir el espacio de orientación como un espacio más lúdico, menos
académico, menos serio, menos solemne (risas), como más humano. Hay
espacio para regarla, para cuestionarte, para intentar, para preguntar, porque
estás colaborando con el otro, la responsabilidad es compartida y eso es
muy bueno (P6).
Sin embargo, aparece un reconocimiento de que la libertad de poder hacer una variedad de
cosas, también implica la responsabilidad de saber que estás actuando en el marco de tu
competencia y de estarse actualizando.
Tiendo mucho más a lo clínico, todavía hago evaluaciones de orientación

vocacional o alguna que otra de reclutamiento y me gusta poder hacer esa
variación. Ver a niños y también ver a adultos. El trabajo es muy diferente,
y bueno como me preparé para ver a niños, también puedo hacer terapia de
juego, también puedo escuchar al papá o a un adulto que viene a terapia. Me
siento muy bien con esa libertad que tiene responsabilidad (P11).
4.7.3 Seguridad
Algunos orientadores relataron cómo temían empezar a trabajar en el ámbito clínico,
sintiéndose temerosos de equivocarse.
Empecé con muchisisisísimo susto, en esto tú me acompañaste. La primera

vez que me insinuaron que podía, tal vez ya empezar a trabajar, yo decía
pero que qué? ¡No! ¡De ninguna manera! ¡Qué peligro! ¡Qué susto! ¡Qué
miedo! Mejor me dan otra cosa que no sea tan delicada como ayudar. O sea
que se ponga el bienestar de una persona en tus manos, eso me apuraba
muchísimo. Apunta ahí, lo hice con esos ojitos (risas) remi (a punto de
lágrima) porque sí me acuerdo de eso con un susto horrible, horrible,
178
horrible! Luego, en el camino de ir avanzando, trabajando, ir adquiriendo
más confianza (P5).
Comentaron experiencias que relatan cómo van perdiendo esta especie de timidez o miedo
para intervenir, como menciona P11, “al principio, a lo mejor no me animaba yo al paciente
a devolverle o a yo contestarle algo, yo más bien sólo contenía y después ya fui
aprendiendo en qué momentos poder ayudarles más y yo hablar más”.
En general, los OP comentan que conforme va pasando el tiempo van ganando confianza en
sí mismos y seguridad en su capacidad y en lo que pueden hacer.
Me sentí por un lado más preparada, porque me dio un panorama mucho

más amplio de todo (…) La verdad yo me sentí mucho más segura en mi
práctica profesional después de haber estudiado la maestría, pero del cielo a
la tierra (P7).
Posterior a la maestría, perciben que cuentan con las capacidades y habilidades para
trabajar. Como dice P4, “Siento que sí tengo esta capacidad empática, entonces sí tengo la
facilidad de poder sentarme con el otro y poder escuchar, entender, contener (…) Como
orientadora siento que soy una buena profesionista”.
En la práctica que hice de la maestría a la que me fui, me tocó trabajar la

mayor parte con adolescentes y adulto joven, me di cuenta que esta es una
área que me gustaba mucho y es en donde me empecé a sentir como más
cómoda profesionalmente. Regresé, entré a consultoría en recursos
humanos, me tocó trabajar a nivel ejecutivo, con directores generales, con
gente en todos los puestos de una organización y también sentí que como se
me afianzó esta parte profesional de ya no sentirme una joven estudiante,
sino de tener más exposición al mundo real, ya no a la universidad y a la
maestría y a mi entorno o mi núcleo pequeño (P9).
179
Varios participantes hablan de la sensación de seguridad que les da haber hecho la maestría,
percibiendo un grandísimo avance del nivel de licenciatura a la maestría. Es probable que
parte de la inseguridad que percibían en su trabajo con la preparación a nivel pregrado,
haya presentado a estos profesionales, la inquietud para continuar mejorando su
preparación y adquirir más herramientas. Al respecto, se encuentra la siguiente reflexión.
De cuando terminé la maestría para acá, yo siento que hago mejor mi

trabajo (…) Me siento mucho más preparada para hacer mi trabajo. Que
tengo mucho más herramientas, estrategias. Digamos que sé lo que estoy
haciendo, a diferencia de cuando terminé la licenciatura. O sea, yo
terminando la licenciatura, por eso yo no dejé pasar tanto tiempo entre la
licenciatura y la maestría. Yo tuve un periodo de tal vez nueve meses entre
uno y otro (…) Yo, de la licenciatura, a pesar de que ya teníamos como
práctica profesional y todo, salí sintiéndome completamente desprotegida
(P12).
Parece que es más fácil para las personas que estaban trabajando en el momento de iniciar
la maestría, poder ir aplicando lo que iban aprendiendo e integrando más fácilmente los
conocimientos y las experiencias, como se relata a continuación.
Me gustaba muchísimo como se iba complementando con lo que iba

estudiando la maestría con lo que iba sucediendo en el programa en el que
trabajaba. Porque eran además muy paralelos. Yo podía hacer
vinculaciones. Iba a aplicando todo, todo y ya para cuando tome la materia
de Helen de tópicos socioculturales, dije: iiihh, estos procesos de dificultad
de identificación con la cultura mayoritaria, eso es justito lo que les pasa a
mis alumnos. Me permitió empezar a tener una visión mucho más sólida de
lo que nada más se veía y se intuía pero era muy difícil. Todo, todo, todo,
todo, todo, todo de principio a fin. Básicamente cualquiera de las materias
que iba tomando, les encontraba una relación, una aplicación (P5).
180
A diferencia de quienes no están trabajando, quienes normalmente lo pueden ir integrando
también cuando inician prácticas, que por lo general es a partir del tercer semestre y luego
en el internado.
En este sentido, los entrevistados hablan del enriquecimiento que les da la práctica y el
internado como algo que rescatan de forma fundamental. Por ejemplo, P7 dice: “Al estar
estudiando y viendo casos, pues todo lo que haces en la maestría, pude ver las cosas desde
una perspectiva diferente, que a mí en lo personal me sirvió”.
Constantemente se rescatan las prácticas, el internado y la supervisión como pilares en la
formación de la identidad profesional.
Primero encontré más confianza en mis propias técnicas. La supervisión que

te dan aquí, te da una seguridad fantástica (…) Da mucha seguridad, como
que es una buena formación eso de tener un equipo de supervisión, una
supervisora en particular que te eche la mano, es invaluable y en OP porque
hay supervisiones por fuera, pero éstas como que a mí me dieron mucha
seguridad (P6).
Aunque no se preguntó específicamente por las experiencias de práctica, internado y
supervisión, éstas surgen generalmente en la conversación, siendo rescatadas como
vivencias básicas en la formación de su identidad profesional, la experimentación de las
habilidades adquiridas, la integración de los conocimientos con el poder hacer y la
conexión con los cambios percibidos en cuanto a mayor seguridad y a darse cuenta de que
ya poseen las habilidades. Lo anterior sobre todo con la experiencia de la supervisión que
les ayuda a reforzar su sensación de capacidad y competencia.
P14 sostiene que su vida como orientador comenzó en la práctica supervisada e internado.
Ese es el momento en el que ubica el incio dentro de la profesión.
181
En este sentido, las experiencias de trabajo ayudan a que se asimilen los conocimientos y se
integren en la práctica profesional.
Un poco es la experiencia que vas tomando en el área que vas trabajando, y

la otra también son las herramientas que empiezas a aplicar, que te enseñan
en la maestría pero hasta que empiezas realmente a aplicarlas a ver cuáles
funcionan mejor en cada caso. Cuando debes devolverles algo más a fondo
a alguien (P11).
El hecho de enfrentarse a estas experiencias laborales, promueve la sensación de ser
verdaderamente profesionales capaces de dar una respuesta y con la obligación de darla, así
como obtener la experiencia para constatar las competencias y las áreas de oportunidad.
Yo creo que sí identifico algunos cambios o sea, me he dado cuenta de

cuando te enfrentas con la gente real de carne y hueso. Los libros y las
teorías bla, bla, son como ayudas, pero realmente no son herramientas tan
claras, tan específicas. Yo creo que mi identidad profesional se ha ido
formando mucho más a razón de la experiencia de la gente. Me he dado
cuenta, por ejemplo, cuáles son mis puntos fuertes en cuestión de la OP y
cuáles son mis puntos débiles, cosa que en la universidad por supuesto no te
puedes dar cuenta. Me he dado cuenta como para que soy bueno, con qué
tipo de gente trabajo bien (P13).
4.7.4 Crecimiento personal
Los orientadores perciben que su formación no sólo es académica sino humana, además de
apreciar en el camino el contacto con compañeros, quienes van cambiando y
enriqueciéndose juntos, acompañados por sus profesores y supervisores. Comentan que a lo
largo de la formación y experiencia profesional, así como con la experiencia de su propia
terapia, van creciendo también como personas, encontrando por ejemplo, más apertura y
flexibilidad en otras áreas de su vida.
182
Antes de la maestría, ya no sé si es la edad (risas), pero también creo que
cuando empecé a estudiar y a involucrarme y escuchar de casos y de
historias y de todo. O sea el recorrido de educación como counselor me fue
abriendo la visión mucho como persona, a volverme una persona
muchísimo más flexible. No sólo profesionalmente sino como esposa y
como mamá, en áreas muy muy personales. Que ha sido refrescante además.
Ya con eso ya se hace más ligero por ahí el camino (P5).
Parte del crecimiento personal se refiere al ejercicio de ética profesional que, como ya se
había comentado, promueve la reflexión sobre la ética personal.
Por ejemplo si nos vamos a lo ético, sin duda realmente te mueve

situaciones que antes no tenías tan claro con un pacientito. Que tiene que
ver con tu ética profesional y además con tu ética personal o sea que una
cosa te lleva a la otra y finalmente te hace como este clic a lo personal y a
decir -¿cómo estamos?- qué se vale, que no se vale ¿hasta qué punto? Que
tiene que ver, insisto, con lo que estás leyendo y lo que estás estudiando,
pero que te mueve cosas también (P4).
La siguiente cita habla también de los aspectos de ética profesional que impactan a nivel
individual, así como de los cambios que genera la formación de OP en la sensibilidad y
perspectiva que da en lo personal, sobre todo en lo que se refiere a los aspectos
socioculturales.
Mucho crecimiento porque creo que todas las herramientas, todo el manejo
ético, todo ese tipo de aprendizaje te hace mejor persona. No lo dejo sólo en
mi parte profesional, creo que en mi parte personal, ha sido muy rico y de
mucha utilidad. Es una forma de comportarte al final. O sea tú tienes una
forma de dirigirte al cliente, una forma de hablar, aprendes que hay ciertas
cosas que no debes de decir, ciertas cosas que debes de decir.
Eventualmente ese aprendizaje fue permeando a diferentes ámbitos de mi
vida, fue un proceso y ahorita veo, que pienso mucho como un orientador y
a veces digo –aquí estoy en mi reunión social con mis amigas- y el tener
conciencia de las diferencias multiculturales y de los contextos, pues te lo
llevas finalmente a tu vida personal aunque no lo pienses así. Te da otra
perspectiva, ves las cosas desde una forma diferente, comprendes a la gente
que está a tu alrededor desde un forma diferente, te hace más sensible (P2).
183
Un orientador también habló de volverse cada vez más humilde y flexible entre más pasa el
tiempo, como lo relata a continuación, aunque también reconoce haberse vuelto más selecto
con la información que recibe.
Me costaba trabajo ser flexible porque cuando estás muy nobel en este
campo, piensas que porque sabes dos páginas más que los demás tienes la
verdad. Yo entre más sé de lo que sé, que ahorita podría decir que sé
bastante, te podría decir que no sé tanto. Realmente te puedes hacer un
poquito más humilde. También te vuelves muy selecto con la gama de
información (P15).
4.7.5 Enriquecimiento en experiencias con clientes
La mayoría de los orientadores hablan del enriquecimiento que viven a través de las
experiencias, el contacto humano y las relaciones con los clientes.
Es más común escuchar experiencias de satisfacción por haber ayudado a

los clientes y verlos transformados, pero en ocasiones también se habla de la
transformación que el terapeuta vive en el trabajo con los clientes. Lo que
ellos nos dejan, nos aportan, nos abonan. “No cerrarte a que tú solamente
eres el que vas a darle algo al otro, sino que a veces los clientes te enseñan a
ti (P17)”.
Acertada y aprendiendo también en el proceso del paciente, que uno sale

también enriquecido, no únicamente y exclusivamente en apoyar para que
salga la persona, sino que uno como terapeuta, como orientador sales
también con esta parte como de crecimiento personal después de trabajar
con cada pacientito (P4).
Aparece un reconocimiento de que en la experiencia de ayudar a otro a transformarse, el
orientador se transforma a sí mismo, lo que explica con entusiasmo la siguiente
participante:
184
Me gusta ser transformada en ese proceso. O sea, no es posible ser la misma
persona, no es cuando acompañas a uno a cambiar, cambias tú, no hay
manera de ser el mismo. Es como una forma bellísima de ser aprendiz del
otro. Yo siento que yo soy la aprendiz del cliente, el cliente me permite
aprender de él y en ese aprendizaje, él encuentra algo y eso que encuentran,
él me enseña a mí, me enriquece muchísimo (P6).
4.7.6 Integración de identidad
La OP se integra, con el entrenamiento previo re-definiendo, enriqueciendo o nutriendo la
identidad profesional previa. Como comenta P3, “desde la psicología comunitaria que era
mi base, una de las herramientas era la OP, entonces yo creo que lo que hizo fue re-
significar y fortalecer más mi identidad como profesionista”.
Asimismo, dentro de la identidad gremial, cada OP tiene un estilo personal. Conforme va
avanzando el tiempo, tiene la tarea de definir también su forma de trabajar, integrando un
modelo propio.
Entonces también me ayudó a meter mi estilo personal, porque en otras

formaciones no puedes meter tu estilo personal, porque son como más… no
sé, no sé… me imagino que para todo hay gente a quien le acomode más
otra formación, a mí me hace sentir más rígido otro tipo de formación y ésta
me ayudo a desarrollar un estilo propio, ahorita tengo un estilo propio de
OP, pues muy padre (P6).
Aún dentro de lo integrativo, van a haber teorías y técnicas más afines a la propia forma de
ser y relacionarse que otras, como lo dice la siguiente cita.
Es que uno sí se va haciendo más de ciertas corrientes y-o de ciertas

técnicas dependiendo del ámbito que uno va trabajando, y son las que más
utilizas, pero es bueno saber que tenemos esta posibilidad de abrir, abrir el
panorama, entonces yo me siento muy cómoda con eso y también me siento
cómoda, con el poder trabajar con diferentes poblaciones (P11).
185
A través del tiempo los orientadores se conocen más a sí mismos, aprenden de sus
preferencias y saben sus alcances y limitaciones, lo cual también se ve reflejado en su
trabajo.
Hoy sé con qué tipo de gente me es más fácil trabajar y con qué tipo de
gente me es más difícil trabajar o de plano no puedo trabajar y con qué
problemáticas. Entonces hoy en día yo me considero que soy mucho mejor
o mucho más experto en ciertas áreas, pero porque mi experiencia
profesional me ha llevado para allá (P13).
A veces un orientador puede tener los conocimientos teóricos; sin embargo, se requiere de
tiempo para que éstos se integren y asimilen en un todo, como se aprecia en la siguiente
cita.
Cuando salí de la maestría tenía las herramientas prácticas y las utilizaba.

Sin embargo, no entendía de dónde venían. Sabía lo que tenía que hacer,
pero no entendía muy bien de dónde venían estas herramientas. A través del
tiempo he ido entendiendo desde dónde se construyen todos estos
conceptos, por qué se trabaja como se trabaja, que esta forma de intervenir
obedece a una necesidad que se estaba presentando. Lo tengo más integrado
y lo comprendo más dentro de un todo y cuando salí de la maestría
simplemente sabía lo que tenía qué hacer, me daba cuenta que lo que hacía
tenía un efecto positivo en las personas pero no entendía por qué y ahorita
ya lo tengo como más integrado y lo comprendo mejor (P2).
En general los orientadores aluden a la integración de su identidad a lo largo del tiempo,
sus conocimientos adquiridos o afianzados en su programa de entrenamiento, sus
experiencias profesionales en las prácticas y el internado en donde pudieron aplicar la
teoría y herramientas aprendidas y las experiencias de trabajo, en donde cada vez perciben
más seguridad y confianza que les permite trabajar con fluidez y creatividad, sintiéndose
libres dentro de los límites del marco de la ética profesional.
186
4.7.7 Testigos
Los participantes pudieron identificar algunos testigos de sus cambios a través del tiempo.
Entre ellos mencionaron a sus supervisores, a los colegas con quienes trabajan o con
quienes consultan acerca de los casos, a sus clientes y a sus alumnos, explicando que les
transmitían diferentes mensajes que anteriormente.
También están familiares, amigos y personas significativas en la vida de los orientadores,
quienes han podido notar que éstos se han animado a empezar consulta privada o a dar
clases y los notan más seguros y contentos con lo que están haciendo, o que los toman más
en cuenta para pedirles referencias o consejos, ya que como explica P6, “iba transformando
mi forma de pensar, mi forma de estar y de cómo ser psicoterapeuta, ya que ser OP no es
nada más una profesión, es una forma de vida”.
4.7.8 Proceso continuo
Se percibe que la identidad profesional es un proceso continuo en muchos aspectos, por
ejemplo: en los conocimientos que uno va adquiriendo y va haciendo propios. Los
aprendizajes no terminan sino que se siguen asimilando con los previos y continuarán, ya
que se ve la necesidad de la permanente actualización. El autoconocimiento y trabajo
personal en el que constantemente se está trabajando dentro o fuera de terapia. El
enriquecimiento en la experiencia con otros colegas y clientes, son experiencias que van
sumando a la identidad profesional.
187
Eventualmente ese aprendizaje fue permeando a diferentes ámbitos de mi
vida. Ha sido un proceso (…) ¿Cómo ha cambiado mi identidad? No sé,
siento que al principio era yo y de repente tenía mi rol de orientador, donde
echaba mano de todo lo que me habían enseñado. Y ahorita me doy cuenta
que yo ya soy un orientador y que a veces en mi parte social tengo que decir
–ok no, aquí no eres orientador – (risas). Lo tengo ya muy integrado (P2).
Asimismo, las experiencias de vida del orientador, se van integrando y enriqueciendo la
parte personal que como se ha comentado, la persona del orientador es en sí misma, su
propia herramienta de trabajo.
4.8 Categoría VI. Satisfacción e identidad profesional
Los orientadores gratamente, sostienen que se sienten altamente satisfechos en su
profesión. El aspecto que más frecuentemente reportan como experiencia de satisfacción, es
el de los logros con los clientes y en menor medida, el gusto por la docencia, los logros en
la promoción en el trabajo o la obtención de un puesto que deseaban y también el realizar
investigación.
Retomando el tema del contexto y el proceso que se explicó al inicio de este capítulo, se
entiende que de las necesidades contextualizadas internacional y nacionalmente, así como
de las necesidades percibidas en la misma comunidad del orientador, surge su propia
necesidad de responder y de ahí su elección vocacional que con la formación (integrando
teoría, práctica e interacciones con compañeros, profesores, supervisores y clientes) va
abonando en la construcción de su identidad profesional.
Yo creo que cuando ves que realmente lo que estás construyendo en la

comunidad o lo que estás haciendo con un cliente dentro de una sesión,
realmente está dando frutos, que realmente tu trabajo está siendo bueno,
188
tanto que estás ayudando al otro o tanto que están construyendo juntos una
mejora en la comunidad también, yo creo que esa es la mayor satisfacción.
Porque ves que todo lo que has hecho, todo lo que has estudiado, está
sirviendo para algo y está teniendo una retribución (P17).
Estas mismas interacciones en el contexto, al brindar respuestas, generan como
consecuencia la satisfacción derivada principalmente del reconocimiento de otros y del
darse cuenta ellos mismos de la utilidad y trascendencia de sus acciones profesionales.
Es otra satisfacción que a mí me da, digo, no solamente de haber estudiado

la maestría sino de ser hijo de la UIA de licenciatura hasta el doctorado. Dos
instituciones me han atravesado en la vida (…), una es la UIA, otra es el
INP y ahora esta nueva oportunidad que tengo precisamente por toda esta
trayectoria (P15).
Es curioso como P15 en esta cita habla de su satisfacción en un sentido de pertenencia y ser
"atravesado" por las instituciones que lo formaron. En este sentido, se nota lo que tiene que
ver el significado de identidad y el de satisfacción desde la vivencia de un profesional, que
toma en cuenta también aspectos contextuales.
4.8.1 Satisfacción por los logros con los clientes
Cuando los OP relatan sus experiencias de satisfacción y sus anécdotas, hablan de cómo
notan que su trabajo vale la pena. Sobre todo cuando mencionan los logros con sus clientes.
Se aprecia que sienten el reconocimiento o agradecimiento por parte de los clientes o por
personas significativas de éstos.
La satisfacción de que alguien que atendí, venga y me diga “muchas

gracias”, “qué bueno fue conocerte”, "me sirvió bastante" o “por tí hoy ya
no consumo más” Que no fue por mí, fue por él, pero yo fui un hilo
189
conductor, o fui un facilitador del proceso de rehabilitación (…) Un joven
como de 20 años, levanta su pie y dice “mira”, me enseña su zapato, y le
digo ¿Qué? “Ya me pude comprar mis primeros zapatos, gracias a que ya no
me drogo y ya tengo un trabajo. Son los primeros zapatos que yo me
compré”, es muy satisfactorio. Que un chavo de 22, 23 años te diga, el
dinero que llega a mi bolsa ya no lo estoy ocupando para fumar crack, es
muy satisfactorio (P15).
De este modo se puede observar la satisfacción de los OP cuando palpan el sentido de lo
que hacen, cuando notan que su labor deja algo en la vida de los demás y puede generar un
cambio significativo. Lo anterior le da valor a su trabajo al hacer la diferencia en la vida de
alguien.
Lo que a la mayoría de los clínicos nos da satisfacción, es ver los cambios

que puedes apoyar, porque no es que tú hagas el cambio, pero la
satisfacción más grande es el ver como alguien llega en un momento
complicado, de crisis, y tú estás viendo que está muy mal y que después
ellos mismos te van dando la retroalimentación de que se sienten mejor, que
ya no sienten tan feo lo que sentían, hasta el momento de poder darlos de
alta (…) Te da satisfacción saber que les sirve. Ellos ven que les sirve
hablar, cosas que tú les has dicho que dicen: "ay eso, le diste al clavo" (…)
Esa retroalimentación yo creo que es muy importante, darte cuenta que el
trabajo está funcionando (P11).
Como se puede observar en la cita anterior, no sólo se habla de que se logren las mejorías,
sino de que el cliente las note, ya que es él mismo principalmente quien puede evaluar esos
cambios. Así, el que los clientes directamente le digan al orientador lo que les ha servido su
ayuda, es de las cosas que repetidamente comentan que les llena de satisfacción. Es una
manera de sentirse aplaudido, como el siguiente participante ilustra:
Lo que más satisfacción me da es cuando hago un cierre bien hecho de un

proceso de orientación en donde la persona se va habiendo logrado sus
objetivos y contento. Esos son los momentos, digamos como los aplausos
para el actor (…) Definitivamente son alimento para la autoestima y me
190
gusta mucho cuando una persona verdaderamente nota y realiza cambios en
los procesos. (…) Lo que más te gusta es ver que finalmente esa persona
salió adelante. Que la pudiste ayudar. Eso sin duda me llena de orgullo
(P13).
Asimismo, se aprecian las situaciones en las que el orientador percibe la trascendencia de
su trabajo y eso representa una fuente importante de satisfacción.
Trabajaba en un albergue para víctimas de violencia doméstica (…) sí creo

que fue muy satisfactorio haber tenido un impacto en el momento de crisis
de estas muchachas de salirse de su casa, de tener 16 años y ya tener dos
hijos, quizá de dos papas diferentes, de haber vivido tantas cosas a esa corta
edad. Cómo te recuperas como ser humano después de una experiencia así,
cómo rehaces tu vida, por dónde empiezas. Puedo decir que de mis
experiencias más plenas, quizá fueron vividas ahí, en términos de volver a
reenfocar la vida de esas muchachas (P9).
El darse cuenta que después del tiempo, ha quedado huella en la vida del otro a partir del
trabajo con el OP:
Un chavo que trabaje con él cuestiones de su papa y las difíciles relaciones

que tenía y cuestiones de bullying. Me lo encontré por casualidad unos 5
años después y me dijo que lo que había vivido en ese momento en la
terapia, lo cambió completo. Que su vida hoy en día era completamente
distinta y que verdaderamente fue una diferencia radical en su vida.
Obviamente fue una experiencia muy importante, pero además me dejó
pensando en cuántas experiencias de esas probablemente hay, de las cuales
nunca me voy a enterar porque igual no me los encuentro por casualidad.
Me hizo decir, probablemente sí lo que hago, hace una diferencia en la vida
de los demás (P13).
Asimismo, la relación y la confianza que se establece con los clientes es fuente de
satisfacción para los orientadores. Como comenta P7, “he tenido pacientes hasta de setenta
y tantos años (…) qué experiencia tan hermosa con ellos (…) siempre te enriqueces con los
ancianos”. En este otro relato, la orientadora se siente satisfecha de cómo una adolescente
191
va tomándole cada vez más confianza, lo cual es posible también a través de la relación que
ella facilita.
Al principio no hablaba mucho, como muchos adolescentes, o sea, te van

midiendo (…) y al final, hablábamos tanto que le decía yo: -ya se acabó la
sesión- Hasta yo me he dado cuenta que yo disfrutaba que me siguiera
platicando, pero ya se acababa. Entonces, ver como se abre un adolescente,
que ya confía en ti y te cuenta desde los novios hasta las cosas de la escuela,
los temas con los papás, y hasta temas de drogas o de relaciones sexuales
(…) Cuando veo que sí logran la empatía, la confianza y ya platican cosas
que a veces los papás te platican y que a veces no (…) De ser un poco el
puente entre los papás y el paciente y poder decirle al paciente en otras
palabras lo que el papá le quisiera decir y poderle decir al papá en otras
palabras lo que el niño le está tratando de transmitir (P11).
Como se puede apreciar en la cita anterior, la relación que se da con el orientador, también
favorece que la relación del cliente con sus personas significativas mejore, en este caso, con
sus padres, logrando una mejor comunicación entre ellos.
4.8.2 Satisfacción por el puesto o promoción
El obtener un puesto deseado, no sólo refleja la aceptación de su persona a nivel
profesional, su trayectoria o curriculum vitae, sino que habla de la experiencia del
reconocimiento de la OP como profesión en puestos que normalmente tenían personas con
maestría en psicología general o psicoterapeutas psicoanalíticos como se menciona en esta
cita
Cuando logré tener éste puesto. O sea, cuando me dieron el servicio de

asesoría psicológica (universitaria), para mí sí fue como un reconocimiento
importante que de venir de una tradición donde todos los que habían sido
responsables de éste servicio, en su mayoría habían sido psicoanalistas,
hubiera esta posibilidad de considerar a un OP como un buen candidato
192
(P12).
De la misma manera, la satisfacción se obtiene por el reconocimiento externo en la
variedad y amplitud de los conocimientos de la formación del OP, que posibilita la labor
del siguiente participante:
De entrada me abrió las puertas para poder para poder dar clases (…) Tuve
el logro pues de participar en una convocatoria de selección para ser
profesor de tiempo completo en la UVM. Participé, pasé los filtros, les
gustó mucho el enfoque de counseling. De hecho hasta hicieron una
excepción, pues por línea institucional pedían que los profesores de tiempo
completo tenían que tener una maestría en psicología, en psicología así
genérica. Lo que buscan es que el maestro de tiempo completo es una figura
muy importante en la universidad y tiene que tener variedad porque está
frente a muchos grupos. Por ejemplo ahorita yo tengo 300 alumnos, a los
que les doy clases en diferentes grupos de diferentes materias. Piden que
pueda dar clase igual de corrientes psicológicas, que de procesos
psicológicos, que de neuropsicología, que de clínica, que de educativa. Eso
me lo permitió el counseling (…) Después de ver lo que se puede hacer con
el counseling hicieron una excepción y dijeron -a ok entonces sí, que entre-
Ese fue un logro (P14).
4.8.3 Satisfacción en la docencia.
Varios de los orientadores dan clases en distintos niveles y con distintos tipos de alumnos.
Algunos dan clases de licenciatura en psicología una persona en la licenciatura de nutrición
y varios han dado ya clases en la maestría en OP; sin embargo, también hay quienes dan
cursos en otros contextos como en escuelas o en empresas con distintos temas. Al respecto
expresan mucha satisfacción por ser docentes, mencionan que les agrada en gran medida
estar frente a grupo, dar los temas que les apasionan y compartir estos conocimientos con
otros.
193
Algo que también se menciona que les da satisfacción de la docencia, es ver que un alumno
supera un obstáculo, como se puede ver en el siguiente comentario de una orientadora que
les da clases a nutriólogas:
Con las alumnas cuando se animan, sobre todo porque las nutriólogas como
que les da mucho miedo trabajar con emociones. Es curioso porque muchas
veces estoy dando la clase y estoy trabajando con la alumna con qué pasa
con su miedo a contactar emociones. Entonces cuando llega una alumna y
me dice sabes qué, le pregunté esto y dijo esto el paciente y pude
contenerlo, como que son cosas que me dan mucha satisfacción (…) que
probó algo diferente y se desafió es algo que a mí me llena mucho. Me da
mucho orgullo (P16).
Asimismo, se habla del reconocimiento o la retroalimentación dan los alumnos al
mencionar que les sirvió lo que aprendieron en el curso, lo cual es motivo de satisfacción
para los maestros, ya que implica que lograron ayudar, que lo que hacen, marca la
diferencia.
He ido a dar pláticas sobre límites con los niños, de disciplina, entonces que
las mamás te digan – ahhh!! es que eso no lo había pensado- o que las ves
un tiempo después y te digan – ahhh!! Es que sí me funcionó lo que escuché
en la plática o si me funcionó lo que usted me dijo, o lo que estuvimos
platicando. Te sientes como ¡ay, sí lo logré, sí hice algo por alguien más
(P17).
4.8.4 Satisfacción en la investigación
Únicamente dos participantes hablan de satisfacción por realizar investigación. Una de
estas personas habla del gusto o agrado por realizar actividades relacionadas con la
investigación; sin embargo, el otro participante, va más allá y explica que haciendo
investigación, usa sus talentos para ayudar no sólo a una persona sino a muchas. Asimismo,
194
reconoce a sus docentes agradeciendo lo que recibió en su formación, que lo hace ser hoy el
profesional que es, hablando nuevamente de la formación de su identidad. De la misma
manera que en los temas de satisfacción reportados anteriormente, aparece la parte del
reconocimiento o valoración externa, como algo que se agradece, refuerza y recompensa el
arduo trabajo del investigador.
…hacer investigación porque creo que mis conocimientos y mis habilidades

no solamente se limitan en atender a una persona. Sino que hoy
afortunadamente con mi trayectoria y la gente que en su momento incidió en
mi educación, me permitió. Gracias a toda esta plataforma de personas,
instituciones, oportunidades y mi mismo esfuerzo, de tener esta posibilidad
de generar no solamente algo que va a ayudar a una sola persona que voy a
atender, sino ayudar a muchas personas, tanto en la formación de recursos
humanos, como en la atención final a los pacientes que tienen ciertos tipos
de padecimientos. Me da mucha satisfacción en este momento la
investigación y de repente también esta parte banal del ego, no? donde te
aplauden por tus logros académicos y en foros internacionales de -bien
hecho- (P15).
Por último, en cuanto a satisfacción se refiere, es relevante observar que no se habló de
remuneración económica. Al menos estos participantes no hicieron ni siquiera una mención
del aspecto monetario. Aun cuando hablaron de la obtención de un puesto, no comentaron
si era bien, regular o mal pagado. El cuestionamiento que surge es el siguiente,
¿Será que en el perfil del OP no se tiene una valoración por lo económico? Lo anterior sería
congruente con su característica personal de tener valoración por la acción social, las
relaciones interpersonales y la naturaleza humana, ya que esto sí se encontró en lo que se
describió en la categoría IV.
O por el otro lado ¿Será que no lo mencionan como experiencia de satisfacción, puesto que
no se sienten satisfechos en ese aspecto? Lo cierto es que no se les preguntó acerca de este
195
tema específicamente, pero tampoco surgió de forma espontánea en ellos ni como algo
positivo o negativo.
En resumen, con los resultados obtenidos se puede hablar de una identidad del orientador
psicológico en México que se define principalmente por la integración construida a partir
de las necesidades sociales que busca satisfacer, así como los conocimientos y experiencias
que va adquiriendo en su entrenamiento dentro de un contexto nacional en donde la OP es
muy nueva. Lo que distingue al OP de otras profesiones es en gran parte la integración del
saber desde otras disciplinas (psicología, servicio social y psiquiatría), un enfoque
integrativo en su perspectiva y técnicas, un perfil de cualidades y habilidades que le
permiten ser flexible y versátil en sus quehaceres, teniendo una alta satisfacción que se basa
en el sentirse útiles para dar respuesta a las necesidades sociales de su contexto.
Entonces, luego del análisis de las categorías emergentes de los datos, se teoriza que la
identidad profesional del orientador psicológico mexicano está definida por:
- Estar en proceso de construcción.
- Integrar el saber de otras profesiones de la salud mental.
- Distinguirse por su enfoque integrativo centrado en las fortalezas que busca cubrir
necesidades de acuerdo al caso.
- Un perfil integrado por la manera en la que es como persona y la manera en la que trabaja.
- Presentar transformaciones a lo largo del tiempo ganando estructura, fluidez y seguridad.
- Presentar una gran satisfacción que percibe a partir de la retroalimentación de otros.
196
4.9 Resultados del Grupo Focal
4.9.1 Interacciones
Primeramente es importante mencionar que la interacción entre los siete profesionales de la
salud mental fue sumamente cordial. Llegaban a acuerdos entre ellos, coincidiendo en la
mayor parte de lo comentado; a pesar de que se les había explicado tanto por escrito como
en las indicaciones verbales, que no era necesario llegar a un consenso o estar de acuerdo,
sino conocer el punto de vista de cada uno de ellos. Se observó mucho respeto por el
trabajo de los otros, y como uno de ellos concluyó, “fue un claro ejemplo de trabajo en
equipo”.
Comentarios como el siguiente dejan ver el ambiente afable y concordante que hubo en el
grupo: “Quiero compartir primero que encontré mucha resonancia y coincidencia en lo que
compartieron todos ustedes y veo que estamos todos en el mismo canal” (PG1).
Durante la discusión en el grupo, algunos participantes dijeron que percibían que la
pregunta uno acerca de la distinción entre profesiones, y la pregunta tres, acerca de las
actividades propias del quehacer profesional, eran lo mismo. Con ello, lo que están
indicando es que en buena medida lo que nos distingue es lo que hacemos. Quizá para la
población y los usuarios de los servicios, eso sería lo más claro y lo más práctico. Sin
embargo, en la primera pregunta elaboraron de manera más amplia, tocando otros aspectos
importantes de la identidad profesional, tales como la formación, el enfoque, los valores y
el tipo de relación que se establece, como se explica a continuación.
197
4.9.2 Distinciones entre las profesiones
Para la primera pregunta que se hizo al grupo, ¿Qué distingue a tu profesión de las otras
profesiones de salud mental? Para la psiquiatría, se hace referencia a la clara distinción de
la formación pasando por medicina y posteriormente la especialidad en psiquiatría
considerando el tratamiento de forma biológica-farmacológica, como puede verse a
continuación.
La diferencia fundamental me parece que es que nosotros estudiamos

medicina y algunos nos especializamos en psiquiatría y en el área de salud
mental pues nos encargamos fundamentalmente del tratamiento biológico y
en la mayoría de los casos en el tratamiento farmacológico, fisiológico,
aunque hay otras intervenciones pero en la mayoría de los casos es con
medicamentos (PG7).
Las distinciones que se hicieron para la psicología clínica por parte de las psicoterapeutas,
son muy características desde su enfoque particular. La participante con enfoque cognitivo
conductual (PG4), se refirió al trabajo clínico psicoterapéutico, el diagnóstico y la duración
de no más de 20-24 sesiones trabajando “metas específicas” acordadas con “el cliente”
colaborativamente, mediante “estrategias específicas probadas científicamente”.
La participante con enfoque psicoanalítico (PG3) por su parte, sostiene que lo que distingue
en su área es que se entiende el aparato psíquico y cómo éste se va desarrollando,
diferenciando lo sano de lo disfuncional para hacer una intervención. Ella habla también de
tomar en cuenta “al paciente” en sus distintas áreas, refiriéndose a lo escolar, social y
familiar. También enfatiza el análisis didáctico y la supervisión como aspectos
fundamentales que distinguen su área.
198
Como psicoterapeuta psicodinámica de niños, para mí es muy importante partir de la
premisa que existe un aparato psíquico que se forma a través de necesidades emocionales,
en donde tengo que hacer un análisis desde el desarrollo del paciente, partiendo de que hay
parámetros de cómo se desarrolla el individuo. Se va formando un aparato psíquico que
lleva al individuo a percibirse a sí mismo o a sentir cómo lo perciben los demás y cómo
percibe el mundo que lo rodea y entonces entender todas esas fuerzas (…) Ese aparato
psíquico que lo va a llevar al desarrollo de su personalidad (…) y los síntomas como una
manifestación de la falla o el desequilibrio en la estructura de cómo se forma (…)Y para mí
además de todo trabajar con los papás que tiene que ver mucho con la situación familiar de
cómo vas a modificar o cómo vas a integrar a la familia para todos estos cambios (PG3).
En cuanto al desarrollo humano, los participantes lo describen como una profesión más de
acompañamiento, de facilitación, centrada en la relación más que en la técnica, con
implicaciones de un proceso importante de trabajo personal. Afirman que distingue el
enfoque humanista, principalmente centrado en la persona, aunque también se mencionan
otras escuelas humanistas como la Gestalt y la logoterapia. Hacen énfasis en que no se parte
de la patología sino que se centran en la salud y en la promoción. Mencionan la figura del
“promotor profesional de desarrollo humano” que trabaja en distintas áreas (personal,
familiar, laboral).
Yo ahorita pienso en dos cosas que lo caracterizan: una, el centro está en la

relación, es decir, el proceso del desarrollo del paciente tiene que ver más
allá de con la técnica, en la relación que se establece con el cliente o con el
paciente (…) Sí funciona la relación lo que sigue va funcionar. Y lo
segundo es que parte del sí mismo, me refiero para poder trabajar con
alguien más, alguna cuestión en particular tiene que estar resuelta, tengo que
estar resuelto yo más o menos en esa circunstancia, entonces hay un gran
199
proceso introspectivo, de autoobservación, de autovaloración, etc. Para
entonces poder vincularme y trabajar con otras personas (PG2).
Asimismo, hablan de una perspectiva que incluye los aspectos espirituales además de los
biológicos, psicológicos y sociales.
El enfoque con el que nosotros trabajamos parte de, este, de concebir lo que
se podría considerar sano y en este sentido no partimos de la concepción de
la patología sino del estudio del análisis de la promoción, del auto-
descubrimiento de lo sano para desde una perspectiva resiliente ayudar a la
persona a adaptarse (…) Ayudar a la persona a valorar lo positivo, a
integrarlo y de esta manera encaminarnos hacia la autorealización y
trascendencia. Concebimos la salud no sólo desde el ámbito bio-psico-social
que es lo tradicional, sino que es lo bio-psico-social-espiritual. Desde
nuestro enfoque tiene un papel preponderante la trascendencia (PG1).
De acuerdo con las participantes desde la OP, el orientador psicológico se diferencia por
que tiene la capacidad de integrar varias técnicas terapéuticas de acuerdo a las necesidades
del cliente y de elegirlas en una forma versátil de acuerdo al momento que atraviesa.
Mencionan que se toma en cuenta el contexto, lo sistémico y lo cultural, considerando
aspectos de terapia breve, por lo que una de las participantes insiste en que, en su
experiencia, la OP ofrece una respuesta ideal para lo comunitario.
Lo que más hago es trabajo comunitario, para mí la perspectiva del

counselor o del OP, que echa mano como de diferentes recursos y toma muy
en cuenta el contexto fue clave, porque al llegar a la comunidad uno de los
procesos más interesantes que tuvimos, es que yo desde la clínica trabajaba
con los pacientes en individual. Yo me acuerdo que llegaba a supervisión y
decía: “A ver, viene la persona pero al rato venía la familia. Entonces ¿cómo
saco a la familia de la consulta?” hasta darme cuenta que era imposible
sacar a la familia de la consulta porque su contexto era totalmente diferente
a lo que yo hubiera entendido en un contexto clínico o de práctica privada
en la ciudad de México. Entonces fue ir haciendo los movimientos y
entendiendo que había que utilizar otros abordajes. Empezamos a hacer un
trabajo más sistémico, más de terapia familiar, desde allí se llevaron a cabo
200
unas evaluaciones, se entendió la problemática desde la parte sistémica, se
tomaron herramientas más bien de terapia breve, porque no se podía alargar
mucho el tratamiento porque había mucha demanda y pocos terapeutas
(PG5).
Coincidiendo en gran medida con los colegas de desarrollo humano, las orientadoras
mencionan que el diagnóstico se hace centrado en fortalezas, trabajando desde las
necesidades que se presentan, tomando en cuenta lo sistémico aunque se trabaje de forma
individual.
Me ofreció y me sigue ofreciendo la respuesta a problemas muy

característicos que requieren intervenciones breves, muy focalizadas. Son
contextos muy problemáticos donde muchos de los problemas que traen a
consulta son muy contextuales. No digo que no hay muchos problemas que
ya son como patologías más profundas, pero muchas de las situaciones que
se presentan también tienen que ver mucho con el entorno, entonces ese es
un elemento que a mí la orientación psicológica me dio. Otro elemento muy
importante que creo que es muy valioso desde el counseling es el
diagnóstico centrado en fortalezas. Llegar a esta comunidad y cuando las
carencias son desbordantes y llegaba el paciente antes de irse de consulta y
te decía: “entonces qué ¿si estoy loca?, y yo decía “¡No! ¡Cómo crees! Al
revés, me impresiona la forma que tienes de resolver, me impresiona la
fortaleza que estás sola con cinco hijos, eres una guerrera” y la respuesta de
la comunidad fue muy positiva (…) Hacer maravillas con lo que sí funciona
y no centrarnos en lo que no, porque si no entrábamos en un burnout de
morir (PG5).
Se hace mención de que algo distintivo y típico de la OP es el trabajo de acuerdo a las
necesidades, sin tener una única manera de intervenir sino tratando de adaptarse a lo que la
persona requiere, tomando en cuenta lo cognitivo, conductual y emocional.
Mi trabajo consta en establecer una relación básicamente desde las

necesidades de la persona que venga a buscarme y me parece que hay
ocasiones en que las personas vienen a buscar una relación muchísimo más
de tipo afectivo, de acompañamiento, de seguimiento en la vida, de darle un
poco más de sentido y así pero hay otras personas que vienen con problemas
201
muchísimo más concretos y específicos como “¿Qué voy a estudiar?” hago
bastante orientación vocacional o hay ocasiones en que he tenido
adolescentes atorados con problemas de bullying o que se sienten como
atorados en las situaciones escolares, entonces digo: “bueno, ¿qué es lo que
necesita?” Me funciona (…) evaluar básicamente las 3 áreas de la persona:
los pensamientos, las emociones y las conductas. Me ha costado mucho
trabajo encontrar una única forma y creo que más bien lo que se tiene que
adaptar todo el tiempo es el trabajo nuestro a la persona con lo que viene y
pone sobre la mesa (PG6).
Coincidiendo con lo analizado en las entrevistas individuales, se observa que se entienden
las condiciones (contexto) desde las necesidades sociales con entornos difíciles y demanda
de atención en salud mental, además de requerimientos específicos de las personas que la
mayoría de las veces no puede recibir una intervención larga. Como respuesta a estas
condiciones, se detecta la perspectiva integradora de las orientadoras como algo distintivo
en su identidad profesional y la percepción que tienen de poder ayudar y responder de esta
manera. Como consecuencias, se observa que perciben esta capacidad de poder ayudar que
les da satisfacción, así como la retroalimentación que reciben de los clientes. En palabras de
una orientadora, “la recompensa vocacional está en ver a la otra persona alcanzar logros y
otros cambios” (PG6).
4.9.3 Características, cualidades o atributos de los profesionales
En cuanto a la segunda pregunta que se hizo: ¿Existen características, cualidades
personales o atributos que tengan en común los profesionales de tu área? Los participantes
en su discusión encontraron más similitudes que diferencias entre lo que consideran que
debe ser o debe tener un profesional que se dedica a ayudar a las personas en el ámbito de
la salud mental.
202
Un aspecto que identifica a todos por igual, es la intención de ayudar a las personas. La
terapeuta cognitivo conductual lo resalta de la siguiente manera, implicando además la
actualización constante en el desarrollo profesional:
El deseo de ayudar a otros y el servicio a los demás. Porque yo creo que al

final de esto todos los que estamos en formación en el área de la salud
mental, al final queremos ayudar al otro (…) Al final es nuestro deseo estar
al servicio del otro para ayudarle a salir de la situación que no le gusta (…)
A la hora de dar clases, cuando platicamos un caso, cuando pedimos ayuda,
cuando pedimos supervisión o cuando tomamos un curso. Detrás, está
siempre el deseo de ayudar, de ver cómo ayudar mejor al otro (PG4).
Las cualidades se fueron complementando entre ellos, armando un perfil general y
acordando que eran similares en la mayoría de los casos, sólo discreparon en algunos
puntos que se abordan al final de este apartado. A pesar de que se les aclaró a los
participantes que no era necesario llegar a acuerdos o a un consenso, ellos concordaron con
que un profesional de la salud mental dedicado a la ayuda de otros, posee las siguientes
cualidades:
- Deseo de ayudar y servir.
- Sensibilidad y empatía para comprender a otras personas.
- Ser observador, con capacidad de crítica y autocrítica.
- Pensamiento abstracto y habilidades de comunicación.
- Manejo de teoría, que puede ser desde diferentes corrientes.
También se habla de que debe ser una persona estructurada y motivada para poder
promover esto en las personas, como se menciona en la siguiente cita:
Tiene que ser gente con mucha estructura. Automotivada, que tenga la
203
capacidad de estructurar al otro, que tenga la capacidad de motivarse a sí
mismo; o sea, tienes que tener iniciativa para dedicarte a esto y tener un
“motorcito” interno que te mueve. Citando a Sam Gladding, que me encanta
su frase, dice: “Para ser un buen counselor, antes que nada hay que ser una
buena persona” (PG5).
Se considera importante también el trabajo en equipo y estar abierto a otros puntos de vista,
tanto de los usuarios de los servicios como de otros colegas, tal como lo sostiene el
siguiente participante, haciendo referencia al mismo grupo.
Yo agregaría trabajo en equipo y creo que justo somos ejemplos de eso. Los
diferentes enfoques, las diferentes visiones y junto con esa capacidad de
trabajo en equipo, la capacidad de tener una visión amplia, o de aceptar
otros puntos de vista y yo creo que también la capacidad o interés en otros
puntos de vista; de ver fuera de lo que uno se ha especializado o de lo que
más conoce (PG7).
Contar con una buena salud mental es un elemento que se consideró fundamental desde las
diferentes perspectivas; no obstante, en el lenguaje utilizado, se descubren sutiles
diferencias. La psicóloga clínica con enfoque psicodinámico sostiene “que no padezcas una
patología que te limite a dedicarte a esto” (PG3). El psiquiatra, provocando risas en todos
los presentes, añade: “yo no sé qué tanto, si no tener patología o tal vez estar consciente de
tus patologías” (PG7).
Por otra parte, desde el desarrollo humano, coincidiendo con la importancia de contar con
buena salud mental, se profundiza en la implicación del trabajo personal dentro y fuera del
ambiente de trabajo, como se aprecia en el siguiente comentario:
Interés genuino por la otra persona, que va en el respeto; pero además se

traduce en actitudes y que a su vez se traduce en técnicas. Lo otro que tiene
que ver con la congruencia con la salud, pero con la salud de uno; es decir,
no tanto en no tener una patología, por lo menos diagnosticada, sino en dar
constante autoobservación, en ver qué me está pasando. Este es un ejercicio
204
de segundo en segundo, un ejercicio cotidiano y no sólo en el consultorio
sino en cualquier momento de la vida (…) Además de todo lo que ya
mencionaron, a mí me gustaría enfatizar esos dos, el interés y la
autoobservación; o sea, el interés por otro y el interés por uno (PG2).
Lo anterior denota diferencias pequeñas que dejan ver la perspectiva más centrada en la
enfermedad (psiquiatría y psicología clínica) o más centrada en la salud (desarrollo humano
y OP).
Dentro del tener una buena salud mental, también se discute que es importante el cuidado
de uno mismo, previniendo el desgaste profesional o burn out.
Se agrega desde el desarrollo humano, la importancia de creer en las capacidades de las
personas, haciendo énfasis en la resiliencia. “La importancia del enfoque resiliente, aunque
ya lo mencionaron ustedes (refiriéndose a las OP), la importancia de partir, de ayudar a la
persona o al grupo de personas a identificar logros, fortalezas, sus capacidades, sus
cualidades y desde ahí ayudarlo o ayudarlos” (PG1).
Específicamente de su enfoque cognitivo conductual, PG4 comenta que observa en los
colegas de su enfoque, la inquietud por la investigación y el evolucionar de la psicoterapia
y sus técnicas.
Todos los aspectos anteriores fueron considerados por los participantes como cualidades
comunes. Los puntos en donde se expresaron diferencias se describen a continuación:
La psicoterapeuta psicoanalíticamente orientada, habló de la neutralidad y el mantener su
anonimato, no revelando información personal, por ejemplo no informando con quién vive,
su estado civil o si tiene hijos. Por su parte el psiquiatra habló del sacrificio de horarios,
205
manteniéndose disponible en la madrugada para emergencias. En estos puntos los demás no
coincidieron, considerándolo particular del área en cuestión.
4.9.4 Actividades propias del quehacer profesional
Las actividades propias del quehacer de cada una de las profesiones, se consideraron no
sólo a partir de las respuestas a la tercera pregunta ¿Cuáles son las actividades
consideradas como propias en el quehacer de tu profesión? Sino también se tomaron en
cuenta las actividades que de forma espontánea se fueron mencionando a lo largo de toda la
entrevista grupal en el discurso de los participantes. En psiquiatría se hace referencia a la
evaluación y tratamiento desde los aspectos biológico-farmacológicos y también a la
información de los profesionales en un equipo de trabajo acerca de la intervención.
La parte que corresponde a psiquiatra pues insisto en la valoración de los

componentes biológicos pero también retomando lo que mencionamos
como características que debe tener un psiquiatra lo que es el trabajo en
equipo y la comunicación constante con el resto del equipo, informar a cada
uno de los otros integrantes de la parte que corresponde con el tratamiento
(PG7).
Las psicólogas clínicas, con su línea específica de psicoterapia, en el quehacer básicamente
hablaron de la consulta privada, diagnóstico, tratamiento, prevención y supervisión.
En el quehacer del desarrollo humano, se hace referencia a que no se dedican tanto a la
psicoterapia pero sí ayudan a la persona en todos los ámbitos en los que se puede promover
su desarrollo, percibiendo una amplia posibilidad de su quehacer y manteniendo el enfoque
centrado en la persona como algo nuclear.
Más que actividades, yo creo que tiene que ver con la perspectiva, con el
enfoque de cómo trabajar como persona; porque en este sentido los
métodos, las herramientas, las técnicas son secundarias porque lo prioritario
es la manera de establecer vínculo con la persona. Y además un vínculo
206
centrado en la persona o en el conjunto de personas en la comunidad; tal
como la persona o el grupo de personas percibe su mundo, su realidad,
desde sus parámetros, desde su marco de referencia, sin querer llegar a
imponer, sino al contrario situándonos desde su perspectiva; pero sin perder
nunca el cómo desde esa perspectiva ayudar a la persona a salir. Además
centrándonos en el presente, no en la historia pasada, sino en lo que se está
viviendo y además de manera existencial, tratando a la persona ayudándolo
a contactar con su vivencia (PG1).
En el desarrollo humano, al igual que en la OP, se perciben versátiles en las actividades que
pueden realizar. La única diferencia es que se habla de promoción, facilitación o
acompañamiento, no de psicoterapia, como se observa en el siguiente comentario:
Mucho tiene que ver no tanto con la psicoterapia sino con la tutoría, el
acompañamiento a nivel individual, grupal, comunitario. En ese sentido, el
desarrollo humano tiene aplicaciones educativas, individuales, grupales,
organizacionales, hacen mucho trabajo en organizaciones. Área social,
comunitaria, aspectos trascendentes y relacionales (…) Acompañando
líderes, en organizaciones, en tanatología, en burn out. ¡Híjole!, pues en
muchos ámbitos. No sabría cómo delimitar ese trabajo, la verdad es que, al
fin y al cabo, todo está centrado en esta promoción de las potencialidades
humanas (PG2).
En cuanto al quehacer del OP, se habla principalmente del trabajo en áreas comunitarias,
clínicas, vocacionales y de orientación educativa. Se mencionan actividades como
detección de necesidades, evaluación, terapia familiar y terapia breve. Destaca la
intervención de acuerdo a las necesidades específicas del caso, incluyendo el contexto de
forma importante. También se retoma el tema del trabajo en equipo con otros profesionales.
Depende de cada caso, porque hay ocasiones en que sí hay que trabajar con
los papás o con la escuela, pero hay ocasiones en que no. Me ha tocado con
adolescentes que conozco las escuelas y adolescentes que no (…) Hay
ocasiones en que sí tengo que estar en contacto, por ejemplo, con el
psiquiatra, que esté medicándolo, que estamos en estrecho contacto y me
estoy reportando (…) Hay que estar haciendo lo que cada caso demande,
incluso a nivel de estrategias (PG6).
207
En resumen, en el grupo focal de los profesionales de la salud mental, se encontraron más
similitudes que diferencias entre estas profesiones hermanas. La distinción más clara es con
la psiquiatría, desde su formación médica, su enfoque bio-fisiológico y tipo de intervención
farmacológica principalmente.
Las distinciones más notorias que se hacen a partir de la pregunta uno, tienen mucho que
ver con el enfoque particular, es decir, la manera de entender a la persona, sus problemas y
las formas de intervenir. Todos desean ayudar, pero desde dónde y el cómo proporcionar
esta ayuda, es lo que hace la diferencia más importante.
De acuerdo con lo observado en este grupo, la orientación psicológica comparte aspectos de
las tres profesiones representadas en el grupo. Presenta sobre todo aspectos comunes con el
desarrollo humano, en cuestiones del enfoque, que en buena medida se pueden detectar con
la influencia de la historia del desarrollo humano sobre todo en México y en la Universidad
Iberoamericana, así como la influencia relevante de los valores humanistas en la OP. Sin
embargo, a pesar de la afinidad, cabe recordar que en las entrevistas individuales, al
preguntarles a los orientadores acerca de las profesiones de la salud mental en México, sólo
una persona de 17 mencionó al desarrollo humano entre ellas, lo que puede estar hablando a
su vez de una falta de conocimiento y de reconocimiento de esta profesión entre los mismos
profesionales.
La OP también presenta importantes coincidencias con la psicología clínica, sobre todo con
lo que se comenta desde el enfoque cognitivo conductual, en cuanto al trabajo colaborativo
208
con metas específicas, basado en la evidencia de la investigación. También en la
importancia que le dan a la supervisión, ambas terapeutas.
4.10 Experiencias de los estudiantes de Orientación Psicológica
Involucrar a los estudiantes de maestría en OP que cursaban la materia de Introducción a la
Orientación Psicológica obedeció a motivos tanto metodológicos, como prácticos y
educativos.
Por un lado, los orientadores profesionales entrevistados, así como los profesionales afines
para el grupo focal, conocían a la investigadora principal. La mayoría eran exalumnos, por
lo que se pretendía evitar dentro de lo posible, que respondieran lo que la investigadora
quería oír. Por otra parte, bajo previa capacitación, ciertamente los alumnos en curso,
apoyaron el trabajo de la investigación, realizando algunas de las entrevistas, así como
algunas de las transcripciones. Sin embargo, lo cierto es que en la materia de Introducción a
la OP, uno de los temas más importantes, es el de la Identidad Profesional, por lo que hacer
estas entrevistas, ayudaba a cubrir esta parte del temario de una manera muy práctica y
vivencial. Asimismo, otro de los temas en dicha materia, es el de las habilidades del
orientador, mismo que al realizar las entrevistas, practicaban necesariamente. Sin embargo,
más allá de los aspectos prácticos y metodológicos, lo que se fue dando de manera
espontánea en la mayoría de los estudiantes que colaboraron, fueron experiencias de
identificación, admiración y vínculo con los entrevistados; así como grandes deseos de
ayudar y transmitir sus experiencias y aprendizajes por parte de los profesionales egresados
209
a los recién ingresados alumnos de OP. Esto último resultó una muy grata sorpresa, que con
el permiso de los estudiantes que colaboraron, se compartirá a continuación.
Los alumnos percibieron a sus entrevistados como modelos a seguir, identificándose con
ellos.
Creo que precisamente estas características estuvieron muy presentes

durante nuestro encuentro. Ella siempre se mostró cálida, muy sincera,
compartiendo sus experiencias personales y con sentido del humor, así que
mediante el ejemplo pude identificar estas características que forman parte
del OP y su identidad.
Tuvieron oportunidad de pensar acerca de su propia identidad profesional, a continuación
se encuentra la reflexión de una alumna:
Me pareció importante lo que menciona P10, en cuanto a que una vez que
terminas de estudiar la maestría como orientadora psicológica, se corre el
riesgo de poder olvidarse o de dejar a un lado lo que la profesión de
orientación involucra, por lo que debemos de buscar integrar la identidad
del OP como tal y trabajar sobre ésta. Es nuestra responsabilidad el estar
actualizados y dar a conocer a los demás lo que es ser un orientador y lo que
involucra, de tal forma que las personas puedan entenderlo y se dé a conocer
cada vez más. En este caso lo que le ayudó a la entrevistada a retomar la
orientación fue el acercarse a la asociación de AMOPP, ya que hizo que lo
retomara y se mantuviera más cercana a este tema. Retomando lo visto en
clase, las asociaciones como las instituciones nos representan, son un
organismo al que nos podemos acercar y participar, a través de ellas damos
a conocer nuestra vocación y los objetivos de esta, los códigos que nos
rigen, así como el campo de acción en el que nos podemos desarrollar y son
los que dictan de alguna manera la preparación que se debe tener para lograr
los objetivos de dicha profesión.
En general los estudiantes rescataron la situación de su entrevista, como una buena
experiencia que les sirvió para verse en un futuro, identificándose con las vivencias de los
OP egresados, bajando sus ansiedades y resolviendo sus dudas.
210
Considero que ésta fue una muy buena experiencia tanto en el ámbito
profesional como personal. Fue un buen acercamiento a ver cómo puede ser
la vida y el trabajo de un OP que además de esto, tiene intereses similares a
los míos, como fue el trabajo en el ámbito escolar en este caso. El ver que
los miedos y en parte las expectativas son las mismas en otras personas, da
cierta tranquilidad y confianza. Además, me lleva a pensar cada vez más
que tomé una gran decisión al estudiar esta maestría, ya que mucho de las
características del orientador psicológico son cosas con las que estoy
completamente de acuerdo y con las que me identifico también.
Se les brindó una oportunidad de reafirmación o confirmación de su elección de carrera,
despertando ilusiones y metas en los estudiantes, como se puede ver en el siguiente
comentario.
Por lo tanto mi identidad como OP se reafirma, sólo espero con ansias los
continuos semestres y a su vez la práctica supervisada. Y poder contribuir a
la sociedad como un counselor con buenas bases, sólidas y con una alta
presencia de la ética.
Asimismo, también fue una oportunidad para los estudiantes de practicar sus habilidades
básicas de entrevista, pudiendo observarse a sí mismos durante el ejercicio de la
transcripción. Como comenta este alumno: “Fue muy fructífero el transcribir la entrevista,
me puede dar cuenta de áreas de oportunidad, muletillas que usé y el grado de empatía que
se estableció. Sin duda el mejor ejercicio para iniciarse como counselor. De nuevo muchas
gracias.”
Comentan que les permitió vivenciar de manera práctica lo que se estaba revisando a nivel
teórico en las clases, con respecto a las habilidades del OP, las áreas de aplicación, la
identidad profesional, entre otras cosas.
Rescato diversos elementos que considero importantes en mi formación

profesional ya que las experiencias de otros enriquecen la visión de esta
211
maestría a nivel personal. La parte teórica, la cual hemos revisado en el
aula, se muestra en la práctica con esta entrevista, lo cual me genera mayor
identificación y congruencia. Por otro lado, me sentí satisfecha con mi
trabajo de entrevista, sobre todo a nivel de rapport y empatía, aspectos que
pueden identificarse en las respuestas pero sobretodo en el lenguaje no
verbal. Me parece que P9 estaba muy contenta de contar su experiencia a
nivel de formación y experiencia. Las preguntas estaban muy dirigidas a
repensar el proceso de construcción de la práctica profesional, apoyando el
objetivo de esta entrevista.
Cabe mencionar que al principio yo estaba nerviosa, (…) Conforme va

pasando la entrevista, comienzo a desarrollar otras habilidades, como hacer
otras preguntas, parafrasear, intervenciones o preguntas. La relación que se
estableció con P9 fue muy buena, a tal grado de darnos los números
telefónicos, de ofrecerme ayuda y orientación respecto a la maestría.
Agradezco la oportunidad de poder establecer una relación de apoyo e
identificación como colegas.
De la misma manera, en algunos casos como se aprecia en la cita anterior, se establecieron
relaciones entre ellos que parecieran de “hermano mayor”, que realmente mostraban ganas
de ayudar por parte de los participantes y ganas de aprender por parte de los alumnos.
212
Capítulo 5
Discusión y Conclusiones
“Hoy es hoy, el pasado es pasado y toca mirar hacia el futuro ahora”
Nelson Mandela
Este capítulo presenta la discusión de los resultados a la luz de la literatura revisada. Se
revisita la pregunta de investigación y su respuesta tocando uno por uno los objetivos
específicos. De la misma manera, se concluye con las ideas fundamentales acerca del
proceso de identidad profesional del OP en México, enunciando las implicaciones para
futuras investigaciones, el ejercicio profesional y la formación.
5.1 Discusión
Es posible distinguir una identidad profesional del OP en México con aspectos en común
que empieza durante el entrenamiento y continúa en un proceso, lo cual concuerda con lo
reportado por autores previos (Auxier et al., 2003; Balduzzi & Corrado, 2010; Brott &
Myers, 1999; Gazzola et al. 2011).
Para comprender cómo se está construyendo la identidad profesional del OP en México,
que era la pregunta principal, es necesario hacerlo desde las condiciones que se
evidenciaron en los resultados. Primeramente es necesario hablar de una identidad en
proceso de construirse debido a lo nuevo de la profesión de la OP en México. Las
condiciones contextuales de una fuerte necesidad social provocan igualmente una fuerte
necesidad de responder de los profesionales. En el caso de los OP, siendo en su mayoría
psicólogos de profesión pregrado, buscan en la OP una alternativa diferente a las

213
tradicionales, para su formación. Ellos la distinguen del enfoque con más fuerza y con más
adeptos aún en México, el psicoanálisis, para tratar de responder no sólo a las importantes
demandas de atención a nivel de salud mental sino a los requerimientos de la vida actual en
este mundo globalizado en donde hay cambios rápidos que requieren adaptación y ajuste.
Denotan también la falta de tiempo, la necesidad de medidas rápidas y prácticas ante
situaciones de violencia, vulnerabilidad y estrés que requieren eficiencia e inclusión de lo
reportado por la investigación.
En este sentido en la categoría I. Identidad en Construcción, se puede observar que aún
hay cabos sueltos con respecto a la conceptualización que se tiene de la OP. Esta confusión
se encuentra muy enraizada en las condiciones históricas de las profesiones de la salud
mental en México y en el mundo en donde la OP es la más nueva de ellas. Se observó que
hay ambigüedad hacia esta aproximación o disciplina científica, lo que se puede relacionar
con la etapa “identidad vs confusión de rol” de Erikson (1983, 1974) que corresponde
desde la pubertad a los inicios de la vida adulta. En las entrevistas, se encuentran diálogos,
que hablan de una percepción en estas diferentes líneas (profesión, especialidad, corriente
terapéutica). No se percibe de manera unificada de una u otra manera, ya que al parecer de
acuerdo con Marcia (1966) nos encontramos en una fase de “identidad moratoria” en la que
estamos listos para tomar decisiones pero aún no nos comprometemos del todo con éstas,
dudando a veces de nuestras propias competencias y lo que nos hace ser únicos. Esto es
diferente de lo que sucede en otros países (Haverkamp et al., 2011; Mellin et al., 2011) en
donde la OP se ha ganado un lugar ya más identificado dentro de las profesiones de la salud
mental. En este sentido, comparando con los hallazgos de Cinamon y Hellman (2004),
214
quienes comentaban que en las primeras etapas los orientadores definían más la orientación
como un trabajo o rol y posteriormente como profesión, pareciera que los orientadores en
México todavía nos encontramos en la primera fase, que también se relaciona con la falta
de conocimiento público y con el hecho de que nos profesionalicemos a nivel licenciatura y
tengamos una identidad de origen en la psicología. Corey (2010) explica que los
cuestionamientos aún se siguen dando y es por eso necesario seguir trabajando por definir o
dejar más claro quién es un Orientador psicológico.
En esta misma línea, se observó que la psicoterapia es percibida como profesión, cuando en
realidad es un quehacer profesional de los diferentes profesionales de la salud mental que
incluyen entrenamiento al respecto. En este sentido, Guindon (2011) habla de que la
orientación psicológica incluye la función de la psicoterapia, pero su labor es más amplia
ya que hace más cosas además de la psicoterapia.
Se encontró que aún falta mayor reconocimiento de la OP como profesión en el país. Sin
embargo, ya hay un camino recorrido gracias a la maestría en OP, su permanencia, las
acreditaciones que posee y los logros de la labor de los orientadores en México. También
gracias a la creación de la asociación profesional nacional (AMOPP) y su rama de
certificación (AMOPP-C), avalada por la NBCC-I y la publicación del código ético, entre
otras. En este sentido, de acuerdo a los requerimientos para considerarse una profesión
(Gale & Austin, 2003; Guindon, 2011; Ponton & Duba, 2009), la OP en México, cumple
con los criterios esenciales, ya que actúa por el bien de los demás, teniendo habilidades y
conocimientos especializados, una organización profesional, código de ética, estándares de
práctica, órgano acreditador de los programas de entrenamiento y certificación. No
215
obstante, como se señaló en el capítulo I, la historia de todo esto en México es muy
reciente. La apertura del programa de maestría fue en 2003, la acreditación de dicho
programa por CACREP en 2009, la creación de la AMOPP en 2008, la publicación del
código ético en 2011, además de que apenas se están certificando los primeros orientadores,
siendo hasta ahora menos de 10 los que han completado el proceso.
Sin embargo, coincidiendo con la literatura (Du Preez & Roos, 2008; Gazzola et al., 2011;
Gibson et al., 2010; Mellin et al., 2011; Ponton & Duba, 2009), aún queda trecho por
recorrer en la consolidación de la identidad profesional unificada y más aún en México
(Calva & Jiménez, 2005; Lara, Tena, & Hinkle, 2010). Como ya lo anunciaban (Auxier et
al., 2003; Brott & Myers, 1999; Cinamon & Helman, 2004), la identidad profesional es un
proceso continuo de construcción que no puede pensarse como un producto final y en
México, estamos en fases muy tempranas de este proceso.
La categoría II. Otras profesiones de salud mental, muestra cuáles son las condiciones
en las que se perciben todas las profesiones de salud mental en México, entre ellas, la OP.
En dicha categoría, se observó que los orientadores, hacen mención de las profesiones de
salud mental en México como se estudian en los textos americanos y como
contextualmente se da en Estados Unidos. Mencionan psiquiatría, incluso enfermería
psiquiátrica, psicología, trabajo social y orientación psicológica. Sin embargo, en México,
el trabajo social tiene una formación para el desarrollo social e institucional (Escuela
Nacional de Trabajo Social, s.f.) que normalmente llega a nivel pregrado y no incluye la
línea de formación y aplicación clínica como en los EUA. De la misma forma, la
216
enfermería psiquiátrica se ejerce en ámbitos hospitalarios, incluyendo en su formación dos
semestres post licenciatura (Escuela Nacional de Enfermería, 2011).
El punto es que los orientadores psicológicos mexicanos, estudian qué es la OP, las áreas de
trabajo y aplicación o incluso a veces los aspectos multiculturales, en textos americanos,
por falta de textos mexicanos o al menos hispanos, desde la Orientación Psicológica.
En cuanto a las profesiones de salud mental, la distinción más difícil de hacer es la de OP
con psicología, sobre todo cuando se habla de psicología clínica, lo cual puede relacionarse
con que la psicología es la profesión de la que OP retoma más aspectos y de la que tiene
mayor influencia, utilizando las corrientes terapéuticas y el uso de pruebas, entre otros
aspectos importantes.
Se observó que los orientadores perciben en general a la psicoterapia como de una sola
corriente y a la OP como integrativa. Sin embargo, muchas veces se usan los términos de
forma intercambiable, al igual que sucede con la literatura (Corey, 2001; Cormier &
Hackney, 2005; Okun, 2001), ya que algunos autores distinguen los términos y otros los
usan como sinónimos.
Asimismo, se observó que cuando los orientadores comparan a la OP con la psicoterapia, la
distinguen en términos de psicoterapia psicoanalítica, como si no hubiera otros enfoques, lo
cual también se advierte en los textos (Guindon, 2011; Neukrug, 2007). Esto aparentemente
tiene que ver con la condición histórica de la psicoterapia en México, con un preponderante
dominio del enfoque psicodinámico, con antecedentes de exclusión hacia otros enfoques y
gremios, como se discutió en el capítulo uno de este trabajo.
217
La mayoría de los participantes no mencionaron a los orientadores educativos (Secretaría
de Educación Pública, 2010; Asociación Mexicana de Profesionales de la Orientación,
2013) como una profesión de la salud mental, percibiéndose poco afines a pesar de que el
nombre y la raíz de la profesión coinciden. Sin embargo, sí mencionaron que uno de los
quehaceres del OP en México es la orientación en el contexto escolar, refiriéndose así a
profesionales con maestría que laboran en escuelas o universidades.
La mayoría tampoco mencionó a los promotores de desarrollo humano como otra profesión
de la salud mental a pesar de ser un programa de maestría que se encuentra en el mismo
departamento de psicología de la Universidad Iberoamericana. Lo anterior indica una
mayor necesidad de reconocimiento mutuo y trabajo en equipo para fortalecer las
identidades de cada gremio.
Respondiendo a la pregunta de ¿cuáles son los atributos o características que distinguen
al OP de otros profesionales afines? Es posible decir a partir de lo que develaron tanto las
entrevistas individuales como la grupal, que lo que más distingue, es el enfoque integrador
de corrientes y técnicas con una importante visión de lo cultural y contextual que el
orientador usa con el fin de adaptarse mejor a las necesidades de lo que se le presenta. En
este sentido, la categoría III, de lo que distingue a la OP en cuanto al enfoque y visión
que presenta, explica la respuesta más importante que dan los orientadores ante el contexto
y las condiciones en las que se encuentra inmerso. Sin embargo, cómo construye su modelo
integrativo, cómo va sumando e integrando y cómo elige desde dónde actuar en cada
intervención que realiza, permanece como una interrogante que requerirá futura atención.
218
Al parecer en OP internacionalmente sí hay una tendencia a integrar teorías y técnicas que
se ve reflejada en los textos de habilidades y herramientas (Corey, 2001; Cormier &
Hackney, 2005; Okun, 2001), así como en los artículos para problemáticas específicas
(Carlson & Robey, 2011; Portrie-Bethke, 2009: Smart, 2010). Sin embargo, también es
cierto que la OP puede tener un sólo enfoque. Lo distintivo en OP, suelen ser otros aspectos
en los cuales coinciden los OP mexicanos, como por ejemplo el enfoque en el bienestar,
crecimiento y desarrollo (Mellin et al., 2011; Nicholas & Stern, 2011) énfasis en la
prevención y facilitación, énfasis hacia la salud mental, más que en la enfermedad y la
inclusión de aspectos multiculturales (Neukrug, 2007; Ponton & Duba, 2009; Pope, 2006;
Tena & Collins, 2005). No obstante, parece que lo integrativo, es algo más particular de los
OP mexicanos, aún de quienes estudiaron en Estados Unidos pero laboran en este país,
como es el caso de la investigadora.
No se puede ni se debe dejar de notar que existen riesgos es esto del modelo integrativo, ya
que querer hacer todo o conocer a fondo todos los abordajes, es difícil. En este sentido,
afortunadamente aparece en los orientadores mexicanos el reconocimiento de la relevancia
de la relación terapéutica, ya que como sostiene Corey (2001, 2010), el modelo integrativo
debe fundamentarse en la relación para no mecanizarse con el uso de las técnicas.
Asimismo, un modelo integrativo debe de estar muy de la mano con el reconocimiento de
capacidades, competencias y limitaciones, vinculándose con los aspectos éticos, de forma
muy estrecha. En este sentido, la certificación (OPCA) requiere actualización en créditos de
educación continua y parte de estos créditos deben ser en temas de ética, para la renovación
de la certificación (AMOPP, 2013).
219
Por otra parte, también se observó un reconocimiento por parte de los orientadores
mexicanos acerca de las raíces y valores humanistas de la OP en México, tales como el
enfoque en fortalezas, el fomento de la autonomía y autodeterminación, lo cual coincide
con lo reportado por Hansen (2003), con la historia del desarrollo humano en México y
específicamente en la UIA (Lafarga, 2013; Sánchez, 2013), así como por los valores que
busca fomentar la UIA (s.f.-c) en su misión y prospectiva.
En cuanto a las preguntas de ¿cuáles son las cualidades personales consideradas como
relevantes en el OP? y ¿cuáles son las actividades propias de su quehacer?, es posible
responder como se abordó en la categoría IV, que el orientador para dar respuesta a las
demandas de su trabajo, integra sus cualidades personales de forma indisoluble con su
quehacer, siendo su propia herramienta de trabajo. Se habla del ser y del hacer, de las
cualidades y de las habilidades del orientador, unas orientadas a cómo es como persona y
las otras a cómo se comporta en el trabajo o lo que puede hacer profesionalmente. En los
resultados se observa que ambas partes se integran armando el perfil del OP, lo cual
coincide con lo que habían encontrado Skovholt y Ronnestad (1992) en cuanto a que la
identidad del orientador implica el desarrollo de un self terapéutico formado por la mezcla
del desarrollo profesional y personal. En esta misma línea se coincide con lo que afirma
Corey (2010) en cuanto a que lo que somos como personas y como profesionales, está
íntegramente ligado y también con lo que sugiere Holland (1971) de lo deseable que es
tener un tipo de personalidad ligado al tipo de ocupación. Nuestra vida personal impacta
nuestra vida profesional y nuestro trabajo nos afecta personalmente.
220
Los valores humanistas que permean en la visión y enfoque del OP coincidiendo con lo
reportado por Hansen (2003), se perciben también de manera notoria en el perfil, tomando
en cuenta cómo es como persona y en su quehacer. Los hallazgos en cuanto al perfil que
forma la identidad del OP coinciden con lo reportado en la literatura. El autoconocimiento
y trabajo personal, la flexibilidad y capacidad de adaptarse, la apertura (Du Preez y Roos,
2008), la confiabilidad y el compromiso, la empatía, la comprensión, la sensibilidad, la
capacidad de escucha, el interés social y en la naturaleza humana o preocupación genuina
por el otro, ser respetuoso y tolerante, muchos aspectos fueron enunciados por Rogers
(1951) y otros autores posteriormente (Corey, 2010; Cormier & Hackney, 2005; Nugent &
Jones, 2009; Okun, 2001).
La importancia que se le da a la ética, el ser una persona que se prepara y se actualiza
tratando de responder a las necesidades sociales, coincide también con lo reportado
previamente en cuanto a la relación estrecha entre identidad profesional y aspectos éticos
(Nugent & Jones, 2009; Ponton & Duba, 2009; Skovholt & Ronnestad, 1992).
El aspecto del interés social y de ayuda, así como el compromiso por estar accesibles a la
población y dar respuesta a las necesidades del contexto, estuvo muy presente en los datos,
siendo esto congruente con la misión y visión de su universidad (Universidad
Iberoamericana, s.f.-c) y con lo reportado por Tena et al. (2013) en cuanto a los alumnos y
egresados de la maestría en OP de esta universidad.
De la misma manera, se observa que los hallazgos son congruentes con el tipo de
personalidad descrito por Holland et al. (2005) para los orientadores psicológicos (SIA),
siendo sociales (altruistas, preocupados por cubrir necesidades), investigadores (trabajo
basado en investigación) y artísticos (valoran flexibilidad y libertad).

221
En los roles y funciones que realiza el OP, predominan los aspectos de intervención más
que los de prevención, no siendo esto una de las prioridades. Lo anterior no va conforme
con lo actualmente propuesto en el plan de estudios de la Maestría en Orientación
Psicológica (Universidad Iberoamericana, s.f.-b), en el que la prevención se enumera como
una de las principales línea y aportes.
Uno de los aspectos personales que identifican fuertemente los orientadores participantes es
el del autocuidado, lo cual relacionan con autoconocimiento, trabajo personal y la asistencia
a un proceso personal de terapia. Es afortunado que lo tengan tan claro, pues los autores
coinciden en considerar el autocuidado como un aspecto ético indispensable (Corey, 2010;
Gladding, 2007). La terapia personal durante el entrenamiento y la vida profesional, puede
favorecer la habilidad del orientador para enfocarse en el cliente y sus necesidades, ya que
los terapeutas no pueden llevar a sus clientes más lejos de lo que ellos mismos han ido.
Uno de los aspectos que se menciona en la manera de trabajar de los OP, es el tomar en
cuentas los aspectos multiculturales. La mayoría de los orientadores habló de entender los
problemas y a las personas dentro de un contexto más amplio, de reconocer situaciones
culturales y de diversidad y de cómo estos aspectos influyen en la persona y sus
situaciones. Sin embargo, también se observó que algunos orientadores, a pesar de tener un
acceso amplio de personas distintas en la población con la que trabajan, consideraban no
tener experiencias multiculturales con sus clientes. En esos casos se requiere una manera
amplia de entender el multiculturalismo en la cual los OP se den cuenta de que toda
interacción es multicultural y no se necesita enfocarse en etnias distantes o minorías
222
específicas. Debido a lo anterior se considera que hay un área de oportunidad en este
sentido.
El grupo focal permitió discernir que los atributos o cualidades del OP son compartidos en
gran parte con otras profesiones de ayuda. El promotor del desarrollo humano, el psicólogo
clínico o el psiquiatra, coinciden mayormente con estas características personales de ser
sensible, empático, saber escuchar, etc. Sin embargo, el ser flexible y versátil para trabajar
con distintas poblaciones en diferentes áreas, integrando estas características de forma
inseparable en el quehacer para dar respuesta a necesidades específicas, tomando en cuenta
el contexto sociocultural y tratando de armar “el traje a la medida”, es distintivo del OP.
Al responder a la pregunta de ¿cuáles son los cambios o variaciones en el OP durante
sus estudios y experiencia? Se puede hablar principalmente de las consecuencias que
ellos van teniendo a partir de las respuestas que tienen en su práctica, internado, su trabajo
(la experiencia en el campo al responder a las condiciones) y las interacciones con
maestros, clientes, supervisores y empleadores. En este sentido, la categoría V de cambios
en el tiempo, explica que los orientadores mexicanos al igual que lo reportado en la
literatura, van ganando más seguridad y confianza en sus habilidades y pasan de los
programas y técnicas altamente estructurados a creer en su propio juicio (Brott & Myers,
1999; Cinamon & Hellman, 2004).
Asimismo al presentar mayor seguridad, se van alejando de la ortodoxia y una mayor
valoración en su juicio interno para tomar decisiones en su trabajo, lo cual coincide con lo
reportado por Skovholt y Ronnestad (1992) y Auxier et al. (2003); sin embargo, los
resultados de esta investigación no coinciden en cuanto a que la valoración, evaluación o
223
juicio externo tenga menos relevancia, ya que para los OP mexicanos la retroalimentación
externa de los usuarios o las personas que los contratan, son fuentes indispensables de
satisfacción. Esto puede ser más congruente con los hallazgos de Nelson y Jakson (2003),
que ya habían identificado que para los estudiantes hispanos de OP en los Estados Unidos,
a diferencia de otros, la necesidad de ser aceptados, la importancia dada a las relaciones,
tales como tener disponibles a profesores cercanos o el apoyo de familiares y amigos, se
identificaron como factores significativos que contribuyen a la formación de su identidad
profesional.
Los OP mexicanos le dan un peso muy importante a la interacción con sus maestros,
supervisores y usuarios, coincidiendo con lo mencionado por Gibson, et al. (2010) y
Ruvalcaba-Coyaso et al., (2011), quienes sostienen que el desarrollo de la identidad
profesional conlleva aspectos interpersonales relevantes, ya que la comunidad profesional
ayuda a los nuevos profesionales a mantenerse dentro de los estándares y expectativas de la
profesión, velando por los intereses comunes.
En cuanto al objetivo de comprender cómo se percibe la satisfacción como OP, en la
categoría VI, se pudo ver que la satisfacción que sienten a partir de las diferentes vías
reportadas (clientes, docencia, investigación y puestos), se da por dos motivos, uno es la
utilidad, que sirva de algo, y otro es el reconocimiento que retroalimenta o refuerza las
acciones y la labor del OP. Lo anterior implica claros resultados o consecuencias de su
quehacer al responder e interactuar con las condiciones de las necesidades sociales, que en
este caso producen satisfacción al contemplarse como un aporte que da fruto al abonar en la
salud mental de las personas con quienes trabaja. En este sentido como lo explica Sterner
224
(2012), el orientador le da un sentido existencialista al desarrollo de su carrera, encontrado
un significado trascendente.
Definitivamente los orientadores mexicanos reportaron en general satisfacción en su
trabajo, aunque varios mencionaron que lo que no les agrada es cuando la gente no sabía lo
que era la OP, lo cual tiene que ver con lo que llaman Yu, Lee y Lee (2007) como
autoestima colectiva, misma que asocian con insatisfacción. Podría esperarse que en la
medida en la que la OP se vaya consolidando en México, esta autoestima colectiva vaya
mejorando, aumentando así la satisfacción laboral.
De acuerdo con lo observado en la satisfacción de los orientadores que participaron en esta
investigación y retomando a algunos autores de lo vocacional (Sharf, 2002; Super et al.,
1996), al haber elegido como carrera la OP están dando coherencia y propósito a su vida,
alcanzando la dicha en su quehacer, lo que al parecer, por lo que cuentan, está redundando
en servicios de calidad para los usuarios de sus servicios, ya que como sostienen Holland et
al. (2005), la correspondencia del tipo de personalidad con su ocupación, predice mayor
satisfacción y éxito.
Por otra parte, se observó que los OP no mencionaron nada de los aspectos económicos en
cuanto a su satisfacción profesional. No queda claro si es porque no es algo que consideren
muy relevante para brindarles satisfacción al ser contrario a sus valores humanos y sociales
o bien, porque es algo que actualmente no tienen como una fuente específica de
satisfacción. Sería interesante que en futuras investigaciones se ahonde en este aspecto.
Otros estudios han indicado que la retroalimentación o evaluación externa, va siendo menos
importante para los orientadores con más experiencia y avance en su desarrollo personal
225
(Cinamon & Hellman, 2004). Los orientadores en México no reportan que requieren la
retroalimentación externa para basarse en la toma de decisiones, pero sí para recibir el
reconocimiento y tener satisfacción. El que haya resultado tan importante para los
participantes de este estudio puede deberse a que muchos de ellos tienen relativamente
poco tiempo de egreso (X=5.18 años) y a que la OP como profesión en México también
tiene poco tiempo (inicio del programa de maestría en 2003) por lo que aún es importante
escuchar de otros el aprecio o la utilidad de los servicios, ya que se ha visto que la
evaluación externa implica una fase importante del desarrollo profesional (Auxier et al.,
2003).
Pareciera que la remuneración para el OP va mucho más en el sentido de los aplausos de
los clientes y sus personas significativas, el que los retroalimenten diciéndoles que se
sienten mejor, que sí les funcionó lo que trabajaron, lo que se les dijo. Esa remuneración es
mucho más importante para estos profesionales.
Una manera de cuidarse a sí mismos, es tener las necesidades cubiertas, y la económica es
una necesidad importante. Si bien no se habla de que los orientadores tienen que ser
siempre acomodados o ricos, sí tienen que sentirse con la capacidad para solventar sus
gastos para poder seguir haciendo bien lo que hacen sin caer en desgaste. Lo anterior,
sugiere que sería importante ahondar en este tema en futuras investigaciones.
5.2 Conclusiones
Al tratar de responder cómo es la identidad profesional del OP en México, logramos
responder en buena medida cómo se está formando dicha identidad, que está en proceso y
226
que se encuentra en una fase temprana de desarrollo, congruente con lo joven que es la
profesión en el país.
En definitiva de acuerdo a lo observado en esta investigación, sí se puede hablar de que los
OP en México comparten una visión acerca del ser humano y su mundo, un cuerpo de
conocimientos especializados, así como valores y creencias comunes, lo cual habla de que
comparten una identidad profesional (Balduzzi & Corrado, 2010; Weinrach et al. 2001).
Sin embargo, aún falta un camino largo por recorrer para alcanzar un mayor
reconocimiento hacia adentro y hacia afuera del gremio, debido en gran parte a la tan
reciente historia de la OP en México.
Los OP mexicanos tienen una identidad vocacional que se está definiendo cada vez más, y
que de acuerdo con Super et al. (1996), implica una comprensión de sus valores, talentos e
intereses que los han llevado a elegir y construir esta carrera en ambientes ocupacionales
que implican la ayuda a personas en distintas áreas de su vida, tratando de tener un impacto
en las necesidades de la población.
Se logró identificar características que distinguen a los OP de otras profesiones de la salud
mental, aunque también se logró reconocer que hay muchas similitudes entre dichos
profesionistas. De hecho un hallazgo relevante es que hay más similitudes que diferencias
con respecto a sus cualidades o atributos.
El hallazgo más importante de este trabajo es que los OP en México, se caracterizan por ser
integrativos en su enfoque para entender y trabajar con las problemáticas que se le
presentan, percibiendo esta capacidad integradora de teorías y técnicas, como la mejor
manera de responder ante las condiciones que enfrenta. El orientador busca su formación en
227
OP por ser versátil, innovadora y práctica, alejándose de los modelos tradicionales para
tratar de dar respuesta a lo que observa en su ambiente. En la medida en la que nota que
esto funciona a través de las interacciones con otros y la retroalimentación que recibe, se
siente satisfecho.
Se identificaron cualidades o atributos personales de los orientadores, así como maneras de
trabajar y habilidades en su desempeño, aunque se reconoció sobre todo que estos aspectos
en conjunto son inseparables y forman íntegramente el perfil de estos profesionales.
En buena medida, nos distingue lo que hacemos y esto es parte importante de nuestra
identidad profesional y quizá lo más fácil de identificar para la población en general y los
usuarios. Sin embargo, otros aspectos de la identidad profesional, tales como la formación,
el enfoque, los valores y el tipo de relación que se establece son fundamentales, como lo
hacen ver los participantes del grupo focal. De la misma manera, la historia de su profesión,
los organismos profesionales y códigos a los que se adhieren, son muy significativos.
Asimismo, se pudieron observar variaciones generales a lo largo del tiempo que reportan
los participantes y se alcanzaron a identificar áreas en las que los orientadores perciben su
satisfacción, así como los aspectos que les brindan la satisfacción en dichas áreas, siendo
fundamentales las experiencias en las que reciben retroalimentación.
5.3 Potenciales nuevas direcciones de investigación
En futuras investigaciones, sería interesante conocer más a profundidad, cuál es la forma en
que estamos integrando lo que integramos. ¿Qué elegimos para tener en nuestra caja de
herramientas? Y cómo vamos armando esta formación, este entrenamiento?
228
Esta no era propiamente la pregunta de investigación de esta disertación, aunque parece que
hasta ahora lo que podemos responder es que los orientadores generalmente vienen de un
entrenamiento de pregrado en el que normalmente, al menos actualmente y en este grupo de
participantes, se les dice que deben elegir un enfoque para trabajar. Sin embargo, en la
maestría encuentran más libertad para elegir enfoques acordes a las poblaciones y los
escenarios en que trabajan, a los estilos personales de sus clientes (tratando de ser flexibles)
y adaptarse a lo que el cliente necesita, haciéndole una especie de “traje a la medida”. Sin
embargo, cómo es que van integrando, qué primero, qué después, con base en qué deciden
lo que integran. ¿Lo hacen siempre con base en lo que reporta la investigación? Son
interrogantes que continúan sin responderse.
En este trabajo, se identificaron de forma general los temas en los cuales los participantes
notaban sus evoluciones; sin embargo, no se lograron establecer etapas de desarrollo como
tal, para lo cual se considera que se requeriría una muestra mayor para tener participantes
en distintas etapas de su carrera o bien se necesitaría de más tiempo para poder hacer un
estudio longitudinal y seguir el desarrollo de algunos participantes a través del tiempo.
De la misma manera, en cuanto a la satisfacción de los orientadores, se observó que no
mencionaron aspectos económicos ni se les preguntó específicamente acerca de éstos, por
lo que sería interesante ahondar en ello para saber cuánto están ganando estos profesionales
formados a nivel posgrado en México, si se sienten adecuadamente remunerados, si logran
satisfacer sus necesidades económicas y qué tan importante o valorado es el aspecto
económico para ellos.
229
5.4 Implicaciones para los orientadores mexicanos
Queda claro que para abonar en la propia identidad profesional, es necesario que los
orientadores profesionales actuales, así como los que apenas se están formando, se
involucren en actividades más allá de las aulas de sus cursos. Se considera importante que
los profesionales den clases a futuras generaciones, escriban acerca de OP, hagan
investigación, asistan y expongan en congresos y por supuesto que den los servicios con los
más altos estándares de calidad como lo sugieren Gazzola et al., (2011) para tener
experiencias que contribuyan al desarrollo de su identidad profesional, haciendo énfasis en
que lo anterior se haga intencionalmente y con el apoyo de los maestros como lo sugieren
Borders y Benshoff (1992). El usar el nombre de la OP o counseling en todas estas
actividades, también es sumamente relevante, ya que como se observó el término, sí es
importante y se espera que adquiera un mayor reconocimiento del público y otros
profesionistas afines. El afiliarse a la AMOPP y participar activamente en las actividades
societarias, así como iniciar los procesos de certificación, son aspectos indispensables si se
quiere que el gremio crezca y se fortalezca como tal. Asimismo esto evita el aislamiento y
promueve la interacción entre colegas como lo advierte Daniels (2002). No se puede
esperar a que otros sean los que hagan este trabajo y fortalezcan la profesión por uno. Cada
orientador debe hacerse responsable de enriquecer su identidad profesional y a la vez
aportar para que haya una identidad profesional colectiva y unificada, abogando por
nosotros mismos y comunicándonos entre nosotros como lo sostiene Cashwell et al. (2009).
Asimismo, es importante como lo advierten Ruvalcaba-Coyaso et al. (2011) que protejamos
nuestro rol y lo que representa socialmente, esto implica no sólo hablar sino actuar. Nuestro
230
quehacer cotidiano dando lo mejor de nosotros, trabajando de manera profesional, ética,
eficaz y socialmente responsable, será nuestra mejor bandera, sin olvidar que nuestra
profesión es una que inicia y se desarrolla a partir de las necesidades de la sociedad (Ponton
& Duba, 2009).
5.5 Implicaciones para el programa de la Maestría en OP de la UIA
Primeramente es importante reconocer la permanencia y consolidación que este programa
ha tenido, siendo avalado y recomendado ampliamente por todos sus egresados que
participaron en esta investigación, así como quienes no estudiaron en este programa pero
que lo conocen de cerca.
Como se ha visto, la identidad profesional de los alumnos se debe promover
intencionalmente (Carlson et al. 2006) por lo que se sugiere que se continúe estimulando
fuertemente que todos los docentes, alumnos y aspirantes, conozcan bien su programa.
Asimismo, que los maestros que den clases se involucren en aspectos desde la OP en
cuanto a supervisión, investigación, publicación, ponencias, servicio en asociaciones e
instituciones y estrategias de actualización (congresos, talleres, cursos) como lo sugieren
Spruill & Benshoff (1996), pero haciendo énfasis en que tengan un claro marco de
referencia desde la OP, lo cual en México como se ha señalado, implicará un esfuerzo
mayor puesto que hay poca literatura y profesionales formados al respecto.
Sería también importante que se favorezca la participación activa y el liderazgo en
organizaciones profesionales y la certificación de los profesionales egresados e
indispensablemente de los docentes del programa para así modelar a los aspirantes y
alumnos, lo cual garantizaría estándares éticos y de calidad y favorecería el profesionalismo
231
y el reconocimiento social de la profesión del OP, como lo advierten Borders y Benshoff
(1992).
Por otra parte, en esta investigación, la prevención sí surgió como uno de los roles y
funciones que los OP realizan, pero no de forma significativa como se pensaba en términos
de distinguirlo y definirlo con otras profesiones de la salud mental, coincidiendo con lo
encontrado previamente por Demichelis y Tena (2014). Para favorecer el quehacer en
términos de prevención en los orientadores que se están formados, posiblemente se
requieran cambios curriculares en los contenidos temáticos de las materias. La práctica y el
internado también incluirían más estrategias de prevención en los roles y funciones del
estudiante, si se pretende que esto se fomente más en el perfil de egreso. De la misma
manera, se podría ofrecer un curso opcional de diseño e implementación de programas de
prevención.
Asimismo, ya que la integración resulta característica esencial de la identidad profesional
de los OP en México, es importante considerar una metodología más sistematizada de la
enseñanza para el desarrollo de un enfoque integrativo, ya que por el momento esto se da
gracias a los enfoques distintos de los profesores y supervisores, así como a lo incluyente
de teorías y técnicas en las guías de estudio de las materias; sin embargo, no se implementa
un programa didáctico intencional de cómo construir el propio modelo integrativo.
Por último, se espera que esta Teoría Fundamentada sirva como plataforma para los
orientadores mexicanos, tanto los que inician la formación como para los egresados ya que
al saber quiénes somos, sabremos mejor para dónde vamos y los valores que guían nuestra
práctica.
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Universidad Iberoamericana. (s.f.-a). Vinculación Social. Casa Ernesto Meneses.
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249
Universidad Iberoamericana. (s.f.-b). Maestría en orientación psicológica. Recuperado
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Nivel2.php?menu=mgPosgrado&seccion=M_orientacionPsicologica
Universidad Iberoamericana. (s.f.-c). Misión y visión. Recuperado de
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Weinrach, S., Thomas, K. & Chan, F. (2001). The professional identity of contributors
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Wilkinson, S. (2004). Focus group research. En D. Silverman (ed.), Qualitative
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job dissatisfaction and client relationships. Journal of Employment Counseling,
44, 163–172. doi:10.1002/j.2161-1920.2007.tb00035.x
250
Apéndices
251
Apéndice A
Guía de entrevista
Lo que distingue al OP de otras profesiones:
¿Cuáles son las profesiones de SM en México?

¿Cómo se distingue el OP de cada una de las que dijiste?
¿En qué es igual?
¿En qué es diferente?
Cómo es el OP como persona y en su quehacer:

¿Cómo decidiste estudiar Orientación Psicológica (OP)?
¿Para tí, qué es un OP?
¿Cómo es como persona el OP?
¿Qué hace un OP?(funciones, roles)
¿En dónde se desempeña (lugares, escenarios) un OP?
Variación/transformación a través del estudio y experiencia de ser OP:

¿Ubicas cambios en tu identidad profesional desde que ingresaste a la maestría
hasta ahora que llevas X años de haber salido?
En caso de que sí: ¿Qué cambios o variaciones has notado?
¿A partir de cuándo los notaste?
¿Podrías dar un ejemplo de en qué notas esos cambios?
¿Alguien más ha sido testigo (se ha dado cuenta) de esos cambios?
Percepción de satisfacción con su profesión:

¿Cómo te sientes de ser OP?
¿Qué tan satisfecho(a) te sientes?
¿Qué te brinda satisfacción de tu quehacer profesional?
¿Podrías dar ejemplo(s) de alguna(s) experiencia(s) de satisfacción?
¿Cuál ha sido tu experiencia más plena como OP?
252
Apéndice B
Consentimiento informado para entrevista
Investigación acerca de la Identidad del Orientador psicológico en México.

Investigador: Mtra. Viviana Demichelis Machorro
Universidad Iberoamericana
Ha sido invitado(a) a participar en una investigación que tiene por objeto conocer más acerca de la Identidad
Profesional del Orientador psicológico en México. Para ello, se están realizando entrevistas individuales que
permitan conocer la perspectiva de los mismos orientadores.
Algunas de estas entrevistas están siendo llevadas a cabo por alumnos de la Maestría en Orientación
Psicológica, previamente capacitados.
Para poder ser analizadas, estas entrevistas necesitan ser audiograbadas y posteriormente transcritas, para lo
cual se le solicita su autorización. Cabe señalar que el manejo que se hará de la información será anónimo y
sólo el investigador conocerá la identidad de cada uno de los participantes.
Autorizo que mi entrevista sea audiograbada y transcrita para los fines de esta investigación: Si___
No___
Nombre del Entrevistador: ______________________________________________________
Datos del Participante: Nombre:__________________________________________________
Edad: ______________ Sexo: ___________________________________
Formación (anotar institución y fechas)
Licenciatura: ___________________________________________________________________
Maestría: ______________________________________________________________________
Otros: _________________________________________________________________________
Áreas de trabajo (Indicar todas las que apliquen): __ Salud mental/Clínica __ Escolar __
Comunitaria __ Vocacional __ Familia/pareja __ Otra (especificar)
Firma del entrevistado: _________________________ Fecha: ________________________

253
Apéndice C
Correo electrónico para invitar al grupo focal.
Queridos colegas y profesionales afines:
Me permito mandarles esta invitación para participar en un grupo focal que tiene por tema
la identidad profesional.
Este grupo focal es una de las técnicas de construcción de datos dentro de una investigación
cualitativa acerca de la identidad profesional del orientador psicológico en México.
Usted ha sido elegido, por considerarse identificado con su profesión dentro del área de
salud mental.
Fecha: Martes 25 de Marzo

Horario: de 18 a 19.30 hrs.
Lugar: Departamento de Psicología Universidad Iberoamericana
Le adjunto el consentimiento informado que tiene mayor explicación y los puntos a tratar.
Sólo es para que Ud. lo conozca. Se le dará impreso el día de la sesión para su llenado.
Le solicito de favor me confirme si le es posible asistir, agradeciéndole de antemano.
254
Apéndice D
Consentimiento informado para grupo focal.
Ha sido invitado(a) a participar en una investigación que tiene por objeto conocer más acerca de la identidad
profesional del orientador psicológico en México. Dentro de las técnicas de construcción de información, se
planeó un grupo focal con distintos profesionales de salud mental para conocer su punto de vista en cuanto a
las distinciones que se tienen de las características de los diferentes profesionales y su quehacer.
La entrevista girará en torno a las siguientes tres preguntas:

1) ¿Qué distingue a tu profesión de las otras profesiones de salud mental?
2) ¿Existen características, cualidades personales o atributos que tengan en común los profesionales de tu
área?
3) ¿Cuáles son las actividades consideradas como propias en el quehacer de tu profesión?
Algunas de estas entrevistas están siendo llevadas a cabo por alumnos de la maestría en orientación
psicológica, previamente capacitados.
La presente sesión será observada en cámara de Gesell por el investigador principal y algunos alumnos.
Asimismo, para fines de análisis, necesita ser video grabada y posteriormente transcrita, para todo lo cual, se
le solicita su autorización. La identidad y datos personales de los participantes serán salvaguardados en todo
momento.
Autorizo la observación, videograbación y transcripción para los fines de esta investigación: Si___
No___
Datos del participante

Edad: ______________ Sexo: _____________ Profesión: ______________
GRADO INSTITUCIÓN AÑO DE EGRESO
Licenciatura
Especialidad
Maestría
Doctorado
otro
Ocupación actual ___________________________________________________________
Firma del participante: ____________________ Fecha:_________________________
Investigador: Mtra. Viviana Demichelis Machorro

Universidad Iberoamericana
255

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LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL ORIENTADOR PSICOLÓGICO EN MÉXICO

Estudios con Reconocimiento de Validez Oficial por Decreto Presidencial

del 3 de abril de 1981

“LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL ORIENTADOR PSICOLÓGICO EN MÉXICO”

Que para obtener el grado de

DOCTORA EN INVESTIGACIÓN PSICOLÓGICA

VIVIANA DEMICHELIS MACHORRO

Dr. Edgar Antonio Tena Suck

Dr. Bernardo Emilio Turnbull Plaza

Dr. George Davy Vera

México, D.F. 2014

Mi más profundo agradecimiento es para mi esposo Valentín, que me apoya e impulsa en

verlo crecer a él a mi lado, buscando desarrollarse y seguir adelante.

A mis maestros, que guían mi camino y confían en mi trabajo, en especial mi director,

de licenciatura, siendo testigo de todas mis etapas profesionales.

cerca o desde lejos.

Agradezco encarecidamente a mis alumnos y exalumnos de la maestría en Orientación

rico, acompañado y divertido, en especial a María.

Capítulo 1 Antecedentes de las profesiones de salud mental ............................................... 16

1.1 Historia de la Psicología en México ................................................................... 17

2.1 Identidad y desarrollo. Erik Erikson ................................................................... 47

3.1 Problema de Investigación .................................................................................. 79

3.4.2 Muestreo Teórico ......................................................................................................... 87

3.4.3 Técnicas de construcción de información ................................................................... 90

3.5 Proceso de análisis de los datos ...................................................................... 99

3.5.2 Codificación ...................................................................................................... 100

3.5.3 Integración teórica ............................................................................................. 104

3.6 Limitaciones del estudio ............................................................................... 105

4.1 Paradigma y matriz condicionada consecuencial ......................................... 108

4.1.2 Respuestas ......................................................................................................... 114

4.1.3 Consecuencias ................................................................................................... 116

4.2 Integración. Categoría central en la identidad profesional del OP en México

4.3.2 Profesión, corriente o especialidad .................................................................... 124

4.3.3 Integración de profesión previa ......................................................................... 128

4.3.4 El término de Orientación Psicológica y su reconocimiento ............................. 130

4.3.5 Uso de términos: Más allá de cliente o paciente ............................................... 136

4.3.6 Multiareas .......................................................................................................... 136

4.3.7 Influencia de otros en la construcción de la identidad....................................... 137

4.3.8 Construcción de identidad a partir de modelos ................................................. 138

4.3.9 La construcción de la identidad, un proceso continuo....................................... 140

4.4.2 Psicología y Orientación Psicológica ........................................................................ 145

4.4.3 Psicoterapia y Orientación Psicológica ..................................................................... 146

4.5 Categoría III. Distinción de la orientación psicológica en México.

4.5.2 Trabajo de acuerdo a las necesidades ........................................................................ 151

4.5.3 Enfoque de acuerdo a la población ............................................................................ 153

4.5.5 Valores humanistas en la perspectiva de la OP ......................................................... 154

4.5.6 Relación terapéutica .................................................................................................. 155

4.5.7 Hacia la salud mental y el bienestar .......................................................................... 156

4.5.8 Visión desde las fortalezas ........................................................................................ 157

4.5.9 Fomento de la autonomía .......................................................................................... 157

4.5.10 Ayudar en situaciones de adaptación y ajuste ......................................................... 158

4.6 Categoría IV. Perfil del orientador psicológico, integración de la

4.7.2 Fluidez, creatividad y libertad ................................................................................... 176

4.7.3 Seguridad ................................................................................................................... 178

4.7.4 Crecimiento personal ................................................................................................. 182

4.7.6 Integración de identidad .................................................................................... 185

4.7.7 Testigos .............................................................................................................. 187

4.7.8 Proceso continuo ............................................................................................... 187

4.8 Categoría VI. Satisfacción e identidad profesional ...................................... 188

4.8.2 Satisfacción por el puesto o promoción ............................................................. 192