Tarea 7

Carlos Antonio Zet Monroy
Sede: San Nicolas

Ide: 18010518
Finanzas Administrativas 3
Tarea 7
Teoría
Conteste lo que se pide:
1. ¿Qué es outsourcing?
Es la delegacion de actividades y servicios materiales o inmateriales a otras empresas.
2. Describa algunos beneficios del outsourcing
Disminucion del costo de creacion de una area o departamento en donde la empresa

contratante no tiene experencia o es ineficiente.
Conversion de costos de contratacion fijos en variables, donde que la empresa

contratante paga sólo los servicios o personal que utiliza.
Permite a la empresa responder de forma rapida a los cambios en el medio en que se

desenvuele.
3. ¿Cuáles son algunas desventajas que presenta el outsourcing?
Un posible retraso en el area de innovacion si la empresa de outsorcing no se mantiene

actualizada.
Probabiliad de perdida de control a una empresa con experiencia, se minimizaran

las desventajas del sistema.
4. ¿Cómo se llama en Guatemala la entidad de la Cámara de Industria que apoya las tareas de
outsourcing?
Gremial de Empresas de Subcontratacion de Telento Humano ( GESTH)
5. ¿Cuáles herramientas de análisis financiero es conveniente utilizar para evaluar la viabilidad de

implementar el outsourcing en una empresa?
Son el analisis Vertical y horizontal

6. ¿Cuáles puntos se sugiere tomar en cuenta al momento de evaluar la factibilidad de aplicar el
outsourcing dentro de una empresa?
Los objetivos
El presupuesto
Los riesgos.
Cotizacion
En una entidad bancaria en Guatemala se desea tercerizar los servicios de limpieza. Luego de un
análisis por parte del comité evaluador de la propuesta, reporta los siguientes gastos internos: Se
estima que con 25 técnicos en limpieza se cubren todas las agencias.
Inversion en equipo
Rubro Unitario Tecnicos de limpieza
Escobas Q 30.00
Limpiadores Q 5.00
Uniforme Completo Q 250.00 25
Liquidos de limpieza 2 litros Q 25.00
Equipo para limpieza Q 250.00
Inversion en administracion
Rubro Estimacion Anual
Reclutamiento y Selección Q 9,000.00
Capacitacion en seguridad Industrial Q 10,000.00
Total Q 19,000.00
Con relación a los sueldos, cada técnico devenga mensualmente Q3,000.
Se pide:
• Estimar las prestaciones relacionadas con bono 14, aguinaldo, indemnización y vacaciones de
forma mensual y anual por técnico.
Rubro Valor mensual Suedo Base Por guardia

Prestaciones 30% Q 3,000.00 Q900.00
Calcular la cuota patronal relacionada con IGSS, IRTRA e INTECAP por cada técnico de forma
mensual y anual.

Cuota Patronal 12.67% Q 3,000.00 Q380.10
Computar el total de bonificación incentivo anual

Bonificacion 250 Q - Q250.00
Con base a los anteriores incisos y en la información presentada, estime el costo total anual por
la administración del departamento de limpieza por parte de la empresa.
Gastos requeridos por departamento

Rubro Valor mensual Valor Anual
Inversion del equipo Q3,395.83 Q40,750.00
Inversion en administracion Q1,583.33 Q19,000.00
Prestaciones Q22,500.00 Q270,000.00
Cuota Patronal Q9,502.50 Q114,030.00
Bonificacion Q6,250.00 Q75,000.00
Sueldos Q75,000.00 Q900,000.00
Total Q118,232 Q1,418,780.00
ternos: Se
Rotaciòn Estima anual

3 Q 2,250.00
8 Q 1,000.00
3 Q 18,750.00
20 Q 12,500.00
1 Q 6,250.00
Total Q 40,750.00
Total de guardias Total mensual Total Anual

25 Q22,500.00 ###

25 Q9,502.50 ###

25 Q6,250.00 Q75,000.00
Usted forma parte del comité de evaluación de la implementación del outsourcing del departamento
de limpieza de la entidad bancaria del Ejercicio 1
Se pide que defina: (Para cada inciso puede establecer supuestos lógicos, por favor detalle sus
conjeturas).
• ¿Cuáles objetivos perseguiría al tercerizar el departamento de limpieza?
Al momento de Subcontatar un servicio se desea que los costos sean menores

y que sea rentable para la empresa.
• ¿Cuáles riesgos percibe al momento de tercerizar los servicios de limpieza?
Que se fugue informacion confidencial a la empresa.
• ¿Qué elementos considera necesario evaluar en las cotizaciones de las empresas de

outsourcing, relacionadas con la tercerización de los servicios de limpieza?
Verificar la reputacion de la empresa Subcontratada.

Ver los costos que implican una subcontratacion de una empresa.
Ver la calidad de equipo que posee la empresa subcontratada.
Como continuación del ejercicio 1, luego de realizar varias cotizaciones de outsourcing de limpieza,
el comité de evaluación prefiere un contrato con una empresa legalmente registrada en Guatemala,
que tiene un costo de Q4,000 por cada técnico que se necesite (valor mensual con IVA incluido)
Se pide:
Realice una comparación financiera de los gastos de tener un departamento propio de limpieza
versus el contrato de outsourcing. Detalle la variación porcentual. Tome como referencia la
información del Ejercicio 1.
Valor Total Tecnicos

Rubro mensual de limpieza Total mensual Total Anual
Tecnicos de limpieza Q 4,000.00 25 Q 100,000.00 Q1,200,000.00
Comparacion de Costos
Departamento Variacion Variacion
Propio Outsourcing Monetaria Porcentual
Gasto Anual Q1,418,780.00 Q1,200,000.00 -Q218,780.00 -15.42%
Promedio mensual Q118,231.67 Q 100,000.00 -Q18,231.67 -15.42%
¿Tomaría el contrato de outsourcing? Explique.
Si tomaria el contrato ya que tendria un aharro anual de Q 218,780.00 y esto me daria un ahorro
en los costos para la empresa.
La empresa Ejercicio 4 desea analizar los resultados de optar por un contrato de outsourcing de los
servicios de atención y asesoría al cliente por medio telefónico y correo electrónico, actualmente no
se cuenta con esos servicios. Anualmente la empresa espera un desembolso por Q850,000 para el
año 20X1 y Q900,000 para el 20X2. Fruto de este servicio espera un aumento en los ingresos por
ventas del 6% para el año 20X1 y del 10% para el 20X2 sobre la proyección actual. Para el año
20X1 no se esperan cambios en el resto de cuentas al momento de implementar el proyecto de
outsourcing; para el año 20X2 se esperan los incrementos indicados.
Proyección actual sin outsourcing

Ejercicio 4
Estado de Resultados
Año 20X1 Pronóstic
Ingresos por ventas Q 29,008,320.00

(-) Costo de ventas Q 14,940,000.00
(=) Utilidad bruta Q 14,068,320.00
(-) Gastos de operación
Gastos por comisiones Q 517,500.00 Q 522,675.00
Gastos por sueldos Q 4,830,000.00 Q 4,878,300.00
Gastos por alquileres Q 1,667,500.00 Q 1,684,175.00
Gastos por prestaciones Q 1,449,000.00 Q 1,463,490.00
Gastos por depreciaciones Q 201,250.00 Q 203,262.50
Gastos por servicios publicos Q 856,750.00 Q 865,317.52
Gastos por publucidad Q 402,500.00 Q 406,525.00
Gastos por seguros Q 287,500.00 Q 290,375.00
Total gastos de operación Q 10,212,000.00
(=) Utilidad antes de intereses e impuestos Q 3,856,320.00
(-) Gastos financieros
Gastos por ijntereses Q 36,307.20
(=) Utilidad antes de impuestos Q 3,820,012.80
(-) Impuestos (25%) Q 955,003.20
(=) Utilidad Neta Q 2,865,009.60
Se pide:
Estime las proyecciones del Estado de Resultados si se implementara el proyecto de

outsourcing para el año 20X1 y 20X2.
Analice la factibilidad de la implementación del proyecto de outsourcing; para el efecto se

recomienda utilizar un análisis horizontal y otro vertical de las principales cuentas.
Presente sus conclusiones.
Pronóstico 20X2
Q 31,909,152.00
Q 15,238,800.00
Q 16,670,352.00
Q 10,314,120.02
Q 6,356,231.98
Q 37,033.34
Q 6,319,198.64
Q 1,579,799.66
Q 4,739,398.98

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Es la delegacion de actividades y servicios materiales o inmateriales a otras empresas.

2. Describa algunos beneficios del outsourcing

Disminucion del costo de creacion de una area o departamento en donde la empresa

Conversion de costos de contratacion fijos en variables, donde que la empresa

Permite a la empresa responder de forma rapida a los cambios en el medio en que se

3. ¿Cuáles son algunas desventajas que presenta el outsourcing?

Un posible retraso en el area de innovacion si la empresa de outsorcing no se mantiene

Probabiliad de perdida de control a una empresa con experiencia, se minimizaran

Gremial de Empresas de Subcontratacion de Telento Humano ( GESTH)

5. ¿Cuáles herramientas de análisis financiero es conveniente utilizar para evaluar la viabilidad de

Son el analisis Vertical y horizontal

Con relación a los sueldos, cada técnico devenga mensualmente Q3,000.

Rubro Valor mensual Suedo Base Por guardia

Rubro Valor mensual Suedo Base Por guardia

Computar el total de bonificación incentivo anual

Rubro Valor mensual Suedo Base Por guardia

Gastos requeridos por departamento

Rotaciòn Estima anual

Total de guardias Total mensual Total Anual

Total de guardias Total mensual Total Anual

Total de guardias Total mensual Total Anual

• ¿Cuáles objetivos perseguiría al tercerizar el departamento de limpieza?

Al momento de Subcontatar un servicio se desea que los costos sean menores

• ¿Cuáles riesgos percibe al momento de tercerizar los servicios de limpieza?

Que se fugue informacion confidencial a la empresa.

• ¿Qué elementos considera necesario evaluar en las cotizaciones de las empresas de

Verificar la reputacion de la empresa Subcontratada.

Valor Total Tecnicos

Tecnicos de limpieza Q 4,000.00 25 Q 100,000.00 Q1,200,000.00

¿Tomaría el contrato de outsourcing? Explique.

Proyección actual sin outsourcing

Ingresos por ventas Q 29,008,320.00

Estime las proyecciones del Estado de Resultados si se implementara el proyecto de

Analice la factibilidad de la implementación del proyecto de outsourcing; para el efecto se

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