UNIDAD 1 "ELEMENTOS CONCEPTUALES, TECNOLOGÍA, GESTIÓN TECNOLÓGICA

LA TECNOLOGÍA CONCEPTO Y FUNCIÓN:

La tecnología es la aplicación coordinada del conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades

(técnica) para crear un producto tecnológico artificial (creado por la humanidad) o desarrollar una
idea; con el fin de resolver un problema técnico o satisfacer necesidades del ser humano.

Por ejemplo: se construyen puentes por la necesidad de salvar distancias y accidentes geográficos
y se diseñan programas de ordenador para facilitar la realización de muchas tareas habituales.

Son los métodos y procedimientos de los que se ha servido la humanidad para satisfacer sus
necesidades y resolver problemas mediante la actividad técnica, aplicando los conocimientos
disponibles en cada momento, ya sean empíricos o científicos, y la experiencia práctica acumulada
en la ejecución de tareas, para inventar, construir o modificar las cosas que componen su entorno
material y mejorar así sus condiciones de vida.

La principal función de la tecnología es transformar el entorno humano, tanto natural como el

social, para adaptarlo mejor a las necesidades y deseos humanos, tales como: las necesidades
esenciales (alimentación, vestimenta, vivienda, protección personal, relación social, comprensión
del mundo natural y social), y en la historia también para obtener placeres corporales y estéticos
(deportes, música, hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos
(simbolización de estatus, fabricación de armas y toda la gama de medios artificiales usados para
persuadir y dominar a las personas). En ese proceso se usan recursos naturales y personas que
proveen la información, mano de obra y mercado para las actividades tecnológicas.

Definición de Tecnología:

Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten

diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la adaptación al medio y satisfacen las necesidades
de las personas. Es una palabra de origen griego, formada por téchnē, "arte, técnica u oficio") y
logos (ciencia, conocimiento, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes
entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de
todas. Cuando se lo escribe con mayúscula, tecnología puede referirse tanto a la disciplina teórica
que estudia los saberes comunes a todas las tecnologías, como a educación tecnológica, la
disciplina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más importantes. La actividad
tecnológica influye en el progreso social y económico, pero también ha producido el deterioro de
nuestro entorno (biosfera). Las tecnologías pueden ser usadas para proteger el medio ambiente y
para evitar que las crecientes necesidades provoquen un agotamiento o degradación de los
recursos materiales y energéticos de nuestro planeta. Se refiere a los medios usados para
producir, vender o usar un producto o servicio. Muchos autores están llegando a estandarizar la
siguiente definición. "Es el conjunto organizado de conocimientos científicos y empíricos para su
empleo en la producción, comercialización y uso de bienes y servicios".
En la sociedad, la tecnología es consecuencia de la ciencia y la ingeniería, aunque muchos avances
tecnológicos sean posteriores a estos dos conceptos. La tecnología puede referirse a objetos que
usa la humanidad (como máquinas, utensilios, hardware), pero también abarca sistemas, métodos
de organización y técnicas.

Actualmente, el mercado y la competencia en general, hacen que deban producirse nuevas

tecnologías continuamente (tecnología de punta), ayudado muchas veces por la gran transferencia
de tecnología mundial. El flujo de la tecnología no es una corriente continua, sino más bien una
serie de descubrimientos de nuevos avances la revolución tecnológica, produce tal vez, con cierta
demora, una revolución social paralela, ya que tienen cambios tan rápidos que van creando
problemas sociales mucho antes de que la sociedad sea capas de encontrar soluciones.

Definición de Gestión:

En términos generales, por el término de gestión se referirá a la acción y al efecto de administrar o

gestionar un negocio. A través de una gestión se llevarán a cabo diversas diligencias, trámites, los
cuales, conducirán al logro de un objetivo determinado, de un negocio o de un deseo que lleva
largo tiempo en carpeta, como se dice popularmente.

A la par de esto, en una gestión habrá que dirigir, gobernar, disponer, organizar y ordenar en
orden a lograr los objetivos propuestos. De lo dicho se desprende que la gestión es una tarea que
requerirá de mucha conciencia, esfuerzo, recursos y buena voluntad para ser llevada a cabo
satisfactoriamente.

Una gestión, entonces, podrá estar orientada a resolver un problema específico, a concretar un
proyecto, un deseo, pero también puede referir a la dirección y administración que se realiza en
una empresa, una organización, un negocio, e incluso a nivel de gobierno, es común que la tarea
que lleva a cabo el gobierno de un determinado país sea también denominada como gestión. Este
proceso puede ser emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales
de otras personas con la finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona,
trabajando sola, no podría alcanzar.

Es la capacidad de la institución para definir, alcanzar y evaluar sus propósitos, con el adecuado
uso de los recursos disponibles. La gestión es un proceso que comprende determinadas funciones
y actividades laborales que los gestores deben llevar a cabo a fin de lograr los objetivos de la
empresa. En la gestión, los directivos utilizan ciertos principios que les sirven de guía en este
proceso.

Definición de Gestión de Tecnología:

La gestión tecnológica tiene relación en diferentes ramas y es de gran importancia su aplicación en

la economía, en la administración y en todas las áreas de conocimiento. Ahora la gestión de la
tecnología desde el punto de vista económico es una aplicación completamente necesaria para
lograr la eficiencia de las organizaciones y por ende tiene relación con la administración ya que se
revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de
tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias para la gestión de
procesos de aplicación en el conocimiento y así extender el rango de actividades humanas para
producir bienes y servicios.

En el ambiente empresarial la gestión tecnológica es una práctica del conocimiento derivado del
análisis y la interpretación de las observaciones en el comportamiento del desarrollo tecnológico.
Así como también en el proceso social y resultado de las observaciones de este proceso en
organizaciones y países se obtiene el desarrollo global de las sociedades modernas; es decir, tiene
una gran relación tanto con la economía como con la administración porque genera una serie de
actividades propias que son realizadas en forma sistemática mediante unos procesos básicos que
desarrollan funciones de gestión tecnológica. La gestión de la tecnología es importante dentro de
un ámbito organizacional ya que ella usa métodos sistemáticos con la intención de aumentar los
conocimientos y así extender las actividades humanas, para lograr la eficiencia en las
organizaciones teniendo en cuenta que tiene relación con la administración a través de políticas,
planes y estrategias, así como también, esta relacionada con las escuelas del pensamiento ya que
plantean teorías para el mejoramiento y evolución de la economía que pueden ser utilizado en la
administración, en donde se toma en cuenta el estudio e investigación de nuevos métodos para
modernizar las diferentes teorías a través del tiempo y es allí donde podemos ver la relación con la
gestión tecnológica ya que es la base para poder lograr la evolución y desarrollo de un país.

Fases

La gestión tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten

establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio. En el
ambiente empresarial, la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias
tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la
innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando
en la cultura de las empresas se logra "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el
aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad a largo plazo". [5]

La iniciación de un plan tecnológico conlleva las siguientes acciones o pasos:

Inventariar. Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer
las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnológico.

Vigilar. Significa estar alerta sobre la evolución de las nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes
de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores, así como identificar el
impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa.

Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles

estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.

Enriquecer. En esta etapa se trata de diseñar estrategias de investigación y desarrollo.

 Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.

  Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.

 Definir proyectos conjuntos o alianzas.

 Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

Asimilar. Una vez realizados los pasos anteriores, es posible asimilar y actuar en la explotación
sistemática del potencial tecnológico mediante:

 Programas de capacitación.

 Documentación de tecnologías de la empresa.

 Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.

 Gestión eficiente de recursos.

Proteger. Por último, queda proteger la tecnología de la empresa mediante el establecimiento de

una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseños
industriales y secretos.

Cabe indicar que, equivocadamente, se piensa que la tecnología es un aspecto que tiene que ver
sólo con actividades de la producción por medio de los cuestionamientos sobre cómo mejorar un
producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer más productos.

En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura, las actividades propias de
ella están incorporadas en su cadena de valor y se realizan en forma sistemática mediante
procesos básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica, procesos que integran
competencias tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles en la empresa para
cumplir sus propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Estos procesos involucran también el
uso de datos, información y conocimientos, así como la interacción social de personas en la
creación de conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la creación de valor y de ventajas
competitivas Según Gaynor (1996), entre estos procesos pueden mencionarse: la gestión del
conocimiento, el seguimiento y la inteligencia tecnoeconómica, la evaluación de alternativas
tecnológicas, la negociación de tecnología, la transferencia de tecnología, así como la asimilación y
adaptación, mejoramiento, investigación y el desarrollo. [6].

Alcance de la Gestión Tecnológica:

Asociado con la tecnología apareció un nuevo término: gestión tecnológica, que es el proceso de
administración de las actividades de desarrollo tecnológico en todas sus etapas.

La gestión tecnológica es conocimiento y es una práctica. Es un sistema de conocimientos y

prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la
tecnología. Algunos conciben este sistema como "una colección de métodos sistemáticos para la
gestión de procesos de aplicación de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y
producir bienes y servicios" (Kanz and Lam, 1996). Mientras otros, como el National Research
Council (NRC) de Estados Unidos, lo considera integrado por los conocimientos de "ingeniería,
ciencias y disciplinas del área de gestión, para planear, desarrollar e implementar capacidades
tecnológicas en el diseño y el logro de los objetivos estratégicos y operacionales de una
organización" (Khalil, 1998). Es un sistema de conocimientos o región de conocimientos, en los
términos que plan-tea Mario Díaz (1995) la organización del cono-cimiento; constituido por
conceptos y proposiciones sobre relaciones entre estos conceptos, modelos y teorías sobre los
procesos de toma de decisiones y ejecución de acciones relacionados con las tecnologías, en
organizaciones, empresas, países y regiones.

Pero la gestión tecnológica no es un campo del saber meramente especulativo sobre la tecnología
y su desarrollo. Es también una práctica soportada en un conocimiento derivado del análisis y la
interpretación de las observaciones del comportamiento del desarrollo tecnológico, como pro-
ceso social, y resultado de las observaciones de este proceso en organizaciones y países, y de su
relación con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.

La gestión tecnológica como "dominio" de explicaciones, como conjunto de conocimientos que la

identifican, es una reconstrucción o reformulación interpretativa de los procesos de generación,
transformación y difusión de la tecnología, que a su vez constituye y determina un "dominio" de
acciones legítimas y de prácticas profesionales para la intervención de estos procesos. Estos
dominios, el teórico y el de la práctica, constituyen una unidad dialéctica. Las teorizaciones se
desarrollan sobre las prácticas de decisiones y actividades tecnológicas; es decir, la práctica como
origen del conocimiento, y este conocimiento, configurado en modelos de las mejores prácticas,
sirve como guía de la práctica de la gestión de los procesos del desarrollo tecnológico.

La gestión tecnológica es la disciplina en la que se mezclan conocimientos de ingeniería, ciencias y

administración con el fin de realizar la planeación, el desarrollo y la implantación de soluciones
tecnológicas que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos y técnicos de una organización.

La gestión tecnológica surge y se desarrolla en el seno de las empresas y su objetivo fundamental

es el logro de una mejor vinculación investigación-industria-sociedad, que debe entenderse como
una relación de mercado. Esto implica comprender que este se rige fundamentalmente por leyes
de oferta y demanda. La gestión tecnológica busca integrar el proceso de cambio tecnológico con
los aspectos estratégicos y operativos del control y la toma de decisiones de la empresa. Así, se
concibe la tecnología como un arma competitiva y como tal, debe constituir un punto esencial del
planteamiento estratégico a largo plazo.

Definición de Gestión de Tecnología desde el Punto de Vista de la Administración de Recursos

Humanos:

En cierto modo, el cambio en la administración de los recursos humanos ha sido global, puesto
que ha derivado de la combinación de diversos factores. La implantación de nuevas tecnologías ha
sido clave en la transformación de la sociedad y de los sistemas de administración de las
empresas. Asimismo, los cambios tecnológicos han impulsado sistemas de producción flexibles
que logran obtener nuevos productos y nuevos sistemas de compra que, a su vez, han provocado
una revolución en el ámbito comercial. A nivel sociológico, han surgido nuevas profesiones y
especializaciones que han tenido muy buena acogida y son hoy muy demandadas, y que han
derivado en una importante mejora de las comunicaciones entre trabajador y empresa. Estas
mejores relaciones han favorecido un mayor nivel de conocimiento, una amplia especialización,
fluidez en la información y, por consiguiente, mayor exactitud en los métodos de predicción de
cambios, lo que permite la toma de decisiones de forma anticipada en la gestión empresarial.

La manera de enfocar la gestión de los recursos humanos depende, en cada caso, de múltiples
factores. Así, la optimización de recursos, el diseño de la estructura organizativa y las políticas de
retribución se diseñan de manera distinta en cada empresa, de forma que se puede decir que la
modernización de la gestión de recursos humanos no se da con la misma rapidez o intensidad en
todos los tipos de empresas.

Clasificación de Acuerdo al Grado de Modernidad: Tecnología primitiva, Tecnología Moderna,

Tecnología Atrasada y Tecnología de Punta:

Tecnología primitiva:

Corresponde a las épocas primitivas, esclavistas y feudales. El avance cultural más notable de la
humanidad en este estadio primitivo, es el desarrollo de la capacidad de transmitir acertadamente
y de manera comprensible, los conocimientos adquiridos a las siguientes generaciones. Expresado
en otros términos, la humanidad primitiva ha inventado la pedagogía y la didáctica y comenzado
así, el ascenso evolutivo hacia el futuro.

Tecnología moderna:

En contraste con la primitiva es la producida en los últimos decenios. Son los medios materiales y
organizaciones estructurales que sirven para aplicar los recientes descubrimientos científicos, son
un conjunto de instrumentos y de medios que se aplican en los procesos de las diferentes ramas
de la industria del sector productivo de bienes y servicios. Uno de los instrumentos que han
revolucionado la producción y distribución de bienes y servicios son las importadoras electrónicas
a través de su dispositivo del ship de silesio.

Tecnología atrasada:

Es aquella "que ha sido superada en algún factor", por ejemplo la máquina de escribir eléctrica con
relación a la de escribir con memoria.

Tecnología de punta:
Es aquella que acaba de ser producida. Está "recién sacada del horno". Hace referencia a toda
tecnología que fue desarrollada en forma reciente y que es de avanzada, es decir, que supone un
adelanto o algo innovador respecto a los productos ya existentes. La tecnología de punta
comienza con investigaciones en laboratorios donde se desarrollan los primeros prototipos. Una
vez probado su funcionamiento, los productos están listos para ser incorporados al mercado. Esta
tecnología se refiere siempre a lo más avanzado que hay en el mercado.

Para no alargar con más clasificaciones, sólo a manera de enunciado, se mencionarán otros
calificativos para la tecnología: medular, periférica, libre, secreta, apropiada, suntuaria, estática,
dinámica, aldeana, humana, social, del pueblo.

TIPOS DE TECNOLOGIAS

Thompson clasifica la tecnología en dos tipos básicos:

1. Tecnología flexible: la flexibilidad de la tecnología infiere a la amplitud con que las máquinas, el
conocimiento técnico y las materias primas pueden ser utilizadas en otros productos o servicios.
Dicha de otra manera es aquella que tiene varias y diferentes formalidades por ejemplo: la
industria alimenticia, la automotriz, los medicamentos, etc.

2. Tecnología fija: es aquella que no puede utilizarse en otro productos o servicios. También puede
decirse que es aquella que no esta cambiando continuamente por ejemplo: Las refinerías de
petróleo, la siderúrgica, cemento y petroquímica.

Sin embargo a pesar de la clasificación de Thompson existen otras, las cuales se mencionan a
continuación:

• Tecnología Blanda (“soft technology”). Se refiere a los conocimientos de tipo organizacional,

administrativo y de comercialización excluyendo los aspectos técnicos.

• Tecnología de Equipo. Es aquella cuyo desarrollo lo hace el fabricante de equipo y/o el

proveedor de materia prima; la tecnología esta implícita en el equipo mismo, y generalmente se
refiere a industrias de conversión como plástico, textiles y hules.

• Tecnología de Operación. Es la que resulta de largos períodos de evolución; los conocimientos

son productos de observación y experimentación de años en procesos productivos. En este tipo de
tecnología es frecuente la incidencia de tecnologías de equipo y de proceso, por lo que a veces se
le considera como una mezcla de condicionantes tecnológicas.
• Tecnología de Producto. Es el conocimiento de las características y especificaciones de un
producto o servicio diseñado de conformidad a las necesidades de los procesos de manufactura y
del mercado. La tecnología específica para la fabricación del producto/servicio, su método,
procedimiento, especificaciones de diseño, de materiales, de estándares y de mano de obra. Es el
conjunto de conocimientos y experiencias que permite conocer la estructura, propiedades y
características funcionales de un producto.

• Tecnología Dura. Es la parte de conocimientos que se refiere a aspectos puramente técnicos de

equipos, construcciones, procesos y materiales.

• Tecnología Limpia. Término para designar las tecnologías que no contaminan y que utilizan los
recursos naturales renovables y no renovables en forma racional.

Los Diferentes tipos de Tecnologías

Para aclarar mejor la noción de tecnología, es conveniente hacer la distinción entre: Las
tecnologías claves y las tecnologías de nacionalización y por otra parte, entre tecnologías genéricas
y las tecnologías de procedimiento. (Especifico)

Las Tecnologías Claves: Se basan en los grandes descubrimientos científicos que aparecen en
intervalos irregulares… (La energía eléctrica, la maquina a vapor, el motor de explosión, la química
del petróleo, o mas recientemente, los circuitos integrados, los microprocesadores, y la
biogenética y recientemente la nanotecnologia.

Las Tecnologías de Racionalización: Son la innovaciones progresivas que se refieren a las mejoras
corrientes de los productos y la constante racionalizacion de los métodos de fabricación. Se origina
en las necesidades de adaptación constante de los conocimientos científicos a los procedimientos
de fabricación. El desarrollo de las tecnologías de racionalizaron es evolutiva y menos espectacular
que las tecnologías claves.

Las Tecnología Genéricas: Engloban los conocimientos técnicos comunes compartidos por todas
las empresas de un ramo industrial. Estos saberes técnicos son ampliamente difundidos por la
enseñanza técnica, la formación profesional o las publicaciones, son accesibles para todos los que
tienen conocimientos técnicos básicos necesarios para poder comprenderlas y utilizarlas. Dichas
tecnologías están en el ámbito público y no pueden ser patentadas.

Las Tecnologías de Procedimientos de Fabricación: o Tecnologías específicas desarrolladas por las

empresas. Se trata de procedimientos cuyo secreto de fabricación, o cuyo derecho de propiedad
guardan. Por lo general estas tecnologías no pueden ser adquiridas sin el asentimiento de las
empresas que han elaborado.
Las Tecnologías Industriales: El sistema industrial que ha sustituido a las tecnologías tradicionales
en Europa y en América tiene como objeto la instauración de la producción en masa de productos
estandarizados, a partir de unidades de producción capitalista que reúnen las maquinas, los
conocimientos científicos, la mano de obra y la energía con el objeto de trasformar la materia
prima en productos comerciables en el mercado.

Tecnologías Alternativas: La mayor parte de las tecnologías alternativas han nacido de las críticas
formuladas en contra de los efectos indeseables del sistema industrial (la contaminación, el
despilfarro, los problemas de salud de los trabajadores) etc.

Las Tecnologías de Punta: Se basan en el desarrollo de la microelectrónica, la informática, las

telecomunicaciones, la robótica, los nuevos materiales, los láser, la biotecnología, la
nanotecnología, etc. La emergencia de las nuevas tecnologías revoluciona todas las actividades
económicas y sociales.

DEFINICIÓN DE CIENCIA Y CONOCIMIENTO:

CIENCIA

La ciencia es un conjunto organizado de conocimientos que han sido adquiridos mediante el

método científico. La preocupación por la explicación de los fenómenos, es lo que ha dado lugar a
la ciencia. Explicación que se concreta en el permanente afán por descubrir las leyes de la
naturaleza.

La ciencia es el resultado de la investigación y la aplicación del método científico; tiene relación

con los valores que el hombre da a los distintos aspectos de la vida. Esta relación entre ciencia y
valores se establece mediante las motivaciones e intereses humanos.

La ciencia ofrece un método para resolver problemas; también proporciona métodos alternativos
para descubrir, explicar y predecir fenómenos y las consecuencias de determinadas acciones.

Entre los distintos conceptos existentes sobre lo que es la ciencia, se toma el de Ander Egg (1984),
por considerar que engloba los diferentes elementos relacionados.

“La ciencia es el conocimiento racional, cierto o probable, obtenido metódicamente, sistematizado

y verificable.”

Analicemos este concepto: La ciencia tiene exigencia de método, no se refiere a intuiciones o

sensaciones sino a juicios y razonamientos; así como existen conocimientos directos también
conocimientos probables, que no han sido producidos al azar sino a través de la aplicación de las
reglas lógicas y procedimientos técnicos conducentes a la sistematización y ordenamiento de
proposiciones o teorías; uno de estos procedimientos técnicos es la investigación, ya que a través
del proceso de investigación de teorías o supuestos aumenta progresivamente los conocimientos
en cada área del ser humano.

Ciencia y conocimiento científico

La relación entre la ciencia y el conocimiento científico ha quedado demostrada con la objetividad

con que se debe conocer la realidad. Los requisitos que debe tener todo conocimiento cinético
para considerarse como tal se pueden resumir en los siguientes siete componentes.

1. 1.   Los datos obtenidos y resultados del conocimiento deben ser verificables

empíricamente y probados en el laboratorio.

1. 2.   La finalidad del conocimiento debe ser la comprensión general, en lugar de la

explicación individual de los eventos.

1. 3.   Se debe basar en suposiciones de que todos los eventos tienen ascendentes y causas
que son sujetadas a su identificación y comprensión lógica.

1. 4.   Preferentemente debe ser descripción de objetos y eventos para formalizar.

1. 5.   La racionalización y sentido común deben prevalecer.                          

1. 6.   El conocimiento debe ser de comprensión general.

7. El conocimiento científico se debe obtener de manera ínter-subjetiva.

Es decir, que dos o más científicos con distintas orientaciones deben llegar a la misma conclusión si
cada uno de ellos efectuara el mismo experimento.

Como se podrá notar en estos requisitos del conocimiento científico, no todo lo que se dice ciencia
realmente lo es. El investigador debe tener sumo cuidado en no aplicar conocimientos genéricos
que no reúnan los requisitos de ser científicos.

1.2   CONOCIMIENTO HUMANO

1.2.1   Concepto
Un concepto estrechamente vinculado al de la ciencia es el del conocimiento. De acuerdo a Luna
(1988), tenemos conocimiento cuando nos damos cuenta de algo. En este proceso participa el
sujeto cognoscente, capaz de conocer (la persona, el observador, el investigador) y el objeto
conocido (cosa, evento, fenómeno) por lo que el conocimiento es producto de la relación que
guarda el sujeto que estudia algo y la cosa que es objeto de estudio. La idea que nos forjamos
cuando observamos un objeto de la realidad se llama conocimiento. Cervo y Bervian (1988)
coinciden con Luna (1988), al definir al conocimiento como la relación que se establece entre el
sujeto cognoscente y el objeto conocido.

Lennin (en Luna 1988), señala que el conocimiento es un acercamiento de pensamiento al objeto,
es decir, que es el producto de la actividad del pensar orientada a reflejar la realidad objetiva. Esa
realidad puede ser interpretada por el hombre dependiendo de a) su relación con el objeto, b) del
método que disponga para descubrir esta realidad, c) del buen funcionamiento de sus capacidades
intelecto sensoriales, d) de lo adecuado de los instrumentos de recolección de datos.

1.2.2 Niveles

De acuerdo a Cervo y Bervian (1988), un investigador puede identificar y moverse en cuatro

diferentes niveles de conocimientos: a) empírico, b) científico, c) filosófico, y d) teológico.

Conocimiento empírico

Conocimiento también llamado vulgar, es el conocimiento popular, obtenido por azar luego de
innumerables tentativas; no sigue un método y es asistemático.

El individuo ordinario, sin formación científica tiene conocimiento del mundo material exterior en
el que habita; está consciente de sí mismo, de sus ideas, pensamientos, comportamientos y
mediante el lenguaje transmite a otros sus conocimientos. A través del conocimiento empírico,
conoce los hechos, elabora sus explicaciones sobre los fenómenos, pero sin método, por ensayo y
error; por el saber de otros, por tradiciones, inclusive por conocimientos proporcionados por la
religión.

Conocimiento científico

Este trasciende el conocimiento empírico permitiendo identificar las causas y las leyes que rigen a
los fenómenos. Es metódico y sistemático. El conocer verdaderamente es conocer las causas,
conocer por demostración, para Cervo y Bervian (1988), las características del conocimiento
científico son las siguientes:

Es cierto: Explicar las razones de su certeza.

En general: Identifica en la realidad lo que es universal, válido para todos los casos de la misma
especie.
Es metódico y sistemático: El científico cree que los seres y los hechos están obligados por ciertas
relaciones. Su objetivo es encontrar y reproducir este encadenamiento; el cual lo alcanza por
medio del conocimiento de las leyes y principios.

Relación entre Ciencia y Tecnología.

Es bastante corriente confundir tecnología con ciencia aplica-da, definiendo la tecnología como
algo subordinado a la actividad científica, sin embargo, se trata de uno de los tópicos más
extendidos sobre la naturaleza de la actividad tecnológica.

En primer lugar, la motivación, actividad y productos de la ciencia y de la tecnología son

diferentes. La motivación de la ciencia responde al deseo de las personas de conocer y
comprender racionalmente el mundo que nos rodea y los fenómenos con él relacionados, la
actividad es la investigación y el producto resultante es el conocimiento científico.

Ciencia

Motivación Ansia de conocimientos.

Actividad Investigación científica.

Producto Conocimientos científicos. Publicaciones

En segundo lugar, si bien es cierto que la tecnología utiliza conoci-mientos científicos, también se
basa en la experiencia, utiliza muchas veces conocimientos empíricos y tiene en cuenta muchos
otros factores, como por ejemplo los aspectos prácticos de la construcción o de la producción
industrial, los modos y medios de producción, la factibilidad económica, la adaptación del
producto a las costumbres del usuario, la aceptación que el producto pueda o no tener en el
público, etc... Además la tecnología está, sobre todo, vinculada a cosas, físicas o virtuales, que el
ser humano hace, a cosas artificiales.

Además, cabe decir que la ciencia también utiliza la tecnología, pues es necesaria para avanzar en
la investigación. No es posible el desarrollo tecnológico sin el avance en los conocimientos
científicos, así como tampoco es posible hacer ciencia sin el aporte de los equipos y sistemas
necesarios para la investigación. La relación, por tanto, no es de subordinación, sino de
complementariedad. En el mundo contemporáneo, Ciencia y Tecnología están ligadas por una
relación de interdependencia muy grande, pero las actividades vinculadas a una y a otra son
substancialmente diferentes y complementarias entre sí.
APRENDIZAJE TECNOLÓGICO:

Se define al aprendizaje tecnológico como un proceso social, acumulativo y reflexivo relacionado

con el desarrollo de actividades que apoyan la creación y acumulación de las capacidades de
innovación en las empresas. Estas actividades permiten la interacción de los actores sociales y los
enfrentan a situaciones en las que a través del uso del conocimiento y experiencias pasadas son
capaces de generar nuevo conocimiento.

LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TECNOLÓGICO

Las actividades de aprendizaje tecnológico que, desde el marco de este artículo, potencian la
construcción y consolidación de las capacidades de innovación, son las siguientes:

a) Adquisición, uso y adaptación de la tecnología. Se refiere al proceso que sigue la empresa para
seleccionar la maquinaria adecuada, así como las relaciones que establece con sus proveedores
para capacitar a los usuarios de la maquinaria. La adquisición de la maquinaria debe apoyar el
mejoramiento de los procesos productivos. El uso eficiente de la tecnología podría llevar a los
actores sociales a hacer propuestas en la mejora de la maquinaria y el equipo utilizado. En cuanto
a la adaptación, Villavicencio (2009) menciona que es una actividad empírica que la empresa
realiza con mayor frecuencia cuando no se cuenta con proveedores eficientes. Este proceso lo
puede realizar debido al aprendizaje acumulado de sus operarios y de sus ingenieros.

b) Mecanismos de mejora continua. El aprendizaje continuo es fundamental para que una

empresa genere nuevas propuestas que le permitan ser competitiva. Este aprendizaje necesita el
compromiso de la organización hacia la constante experimentación. Es aquí donde es útil el
concepto de mejora continua que fue puesto en práctica por Toyota, Honda y Suzuki, entre otras.
Con esta filosofía se busca que una empresa pueda tener bajos costos, alta calidad, flexibilidad,
innovación y velocidad. La experimentación significa tratar nuevas cosas con el espíritu de la
mejora continua; para esto se necesita invertir en proyectos de investigación y desarrollo (I&D) de
largo plazo, enfrentar los riesgos y ser tolerantes al fracaso.

En la mejora continua se utiliza técnicas como los equipos de trabajo para la resolución de
problemas, los círculos de calidad, el buzón de sugerencias o Kaizen. Todos estos elementos
permiten la interacción de trabajadores de diferentes áreas y niveles y alienta el intercambio de
conocimientos, lo que permitirá la creación de nuevo conocimiento. Algunas empresas, sobre todo
las multinacionales, han sido capaces de implementar metodologías de mejora continua que
permiten a sus trabajadores la generación de innovaciones.

c) Redes de colaboración. Una importante fuente de conocimiento se encuentra en el contexto

que rodea a las organizaciones (Lundvall, 1988; Leonard, 1995; Teece, 2000; Valdiviezo, 2006;
Torres, 2006; Martínez, 2006; Dutrénit, 2009). La frecuencia y calidad de las relaciones que
establezca la empresa con sus proveedores y con sus clientes puede permitir la construcción de
círculos virtuosos de constante innovación y mejora. Thomson (1993) señala que en el proceso de
innovación7 debe existir un proceso de retroalimentación, en donde la participación de los
clientes es importante, y que las firmas modifican sus productos en respuesta a la opinión del
consumidor. También es importante que los empleados de una empresa realicen un constante
monitoreo de las prácticas realizadas por sus competidores.

d) Desarrollo y mejora de productos y procesos. De acuerdo con Villavicencio (2009), en estas

actividades se requiere la capacidad de combinar actividades de diseño, ingeniería, prueba y
experimentación, entre otras. A través de estas actividades las empresas pueden elevar sus niveles
de productividad y reducir sus costos, así como ganar mercado, al ser capaces de llevar nuevas
propuestas y de mayor valor agregado. Muchas de las mejoras y nuevos productos son el
resultado fortuito de la búsqueda de soluciones a problemas para elevar la productividad,
disminuir los tiempos muertos, ser sustentables con el medio ambiente, reducción de costos,
entre otros.

ASIMILACION TECNOLOGICA:

La asimilación tecnológica es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del

conocimiento por medio del cual el que tiene una tecnología profundiza en ese conocimiento,
incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje. Sus objetivos son: la
competitividad y la capacidad de generar optimizaciones que incrementen calidad y productividad.

Tiene dos modalidades: 1) la asimilación de la operación, que involucra el conocimiento del

proceso productivo o del producto a través de la operación diaria, y 2) la asimilación de la ciencia y
tecnología contenida en la operación diaria, que involucra el aprendizaje de los principios
científicos básicos que conforman la tecnología y el porqué de ésta. Asimismo, tiene tres
actividades básicas: documentación (planos, especificaciones, manuales, procedimientos,
métodos, etc.:), capacitación del personal y actualización, la cual involucra el “dominio
tecnológico” que permitirá su optimización; se requiere de una actualización de los conocimientos
técnicos relativos al proceso o producto para conocer no solamente el “know how” sino el “know
why”. Esta actividad corresponde a la modalidad de asimilación de la ciencia y tecnología
contenidas en la operación diaria. La actualización involucra una labor equiparable con la de la
ingeniería inversa.

La asimilación de tecnología es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del

conocimiento, por el cual, el que tiene una tecnología, profundiza en su conocimiento,
incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje respecto al tiempo. Los
objetivos son: primero, ser competitivos; y segundo, ser capaces de generar optimizaciones que
incremente calidad y productividad.

La asimilación de tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio para que las funciones
técnicas dirigidas al objetivo de producir un bien o un servicio dentro de una empresa, se realicen
lo más eficientemente posible, debido a que cuenta con la mejor información y conocimientos
disponibles. La asimilación de tecnología consta de tres actividades, que son:
 Documentación y difusión: La documentación debe tener un propósito claro y
preciso, ya que es un medio para preservar información que se quiere utilizar.
Para esto, es necesario definir con precisión el sistema de generación, utilización y
control, para que sirva a los fines propuestos. Los adelantos en sistemas de
información permiten acumular y ordenar gran cantidad de información en
espacios reducidos, pudiendo rescatarla la inmediatamente a bajo costo. la forma
varía según el tipo de industria, los productos que maneja y, fundamentalmente,
el tipo de organización. Una organización orientada hacia la realización de un
proyecto de inversión es radicalmente diferente a la organización de una empresa
orientada para producir un bien y comercializarlo. Para un proyecto nuevo, la
tecnología está en una fase incipiente de asimilación y el éxito que se tenga en
acelerar la curva del aprendizaje dependerá en muchos de la eficiente
documentación de toda la ingeniería que se realiza durante la ejecución del
proyecto. Aún en el caso de operaciones ya existentes, suele no haber una
definición clara en cuanto a la nomenclatura de lo que contiene cada documento
relacionado con la tecnología. Existen tres tipos de categorías para documentos
que pueden simplificar la tarea de documentar
 Capacitación: la segunda etapa de la asimilación tecnológica es la difusión del
conocimiento documentado. Para esto, hay que definir que necesita saber y
desarrollar cada paso de la organización, establecer un sistema de comunicación
que asegure la comprensión y, finalmente, establecer un mecanismo de control
que verifique como se está cumpliendo el objetivo. La capacitación se suele llevar
a cabo de diferentes formas, que quedan comprendidas en una de las siguientes:
Cursos internos.- se definen y desarrollan ad-hoc específicamente para cada caso,
en cada empresa. Cursos externos.- por lo general, no son específicos para la
problemática de la organización, los imparten centros especializados y el
adquiriente del curso tiene que asimilar el conocimiento para adaptarlo a las
necesidades de la organización La capacitación “sobre” el trabajo.- consiste en
aquellas acciones de capacitación en la actividad diaria, que, inherentemente,
mejoran el conocimiento de las operaciones de la empresa. Esto se logra a través
de la observación y la comunicación individual, participación en grupos de análisis
de problemas y desviaciones al estándar, estudio autodidacta de literatura y
participación en grupos creativos tipo “tormenta de ideas”, entre otros. La
capacitación coadyuva a crear la conciencia de la necesidad de superación técnica
del personal en todos los niveles de la empresa, además contribuye a: 1) Tener un
vehículo de inducción y adiestramiento para personal nuevo, en los procesos,
productos y mercados. 3 2) Propiciar la transmisión sistemática de conocimientos
técnicos a nivel personal dentro de cada rama de la organización, contrarrestando
el excesivo celo individual de los conocimientos que impedirán más amplio y
profunda asimilación a nivel empresa.
 Actualización: Cuando el conocimiento ha sido asimilado se observa que las curvas
de aprendizaje se han vuelto asintóticas y en ese momento el objetivo ya no está
 centrado en asimilar el proceso o producto sin el mejorarlo mediante el desarrollo
propio de innovaciones basándose en la confianza de que las variables del proceso
están bajo control. Ya se conoce el cómo y el por que de la tecnología. Las tres
actividades básicas de la asimilación de tecnología son: documentación y difusión,
capacitación y actualización, y la única vía de ponerlas en práctica es su atención y
seguimiento constantes desde los niveles más altos de la organización,
manteniendo la motivación del personal para que dedique una buena parte de su
tiempo a documentar lo que está haciendo bien y otra buena parte a aprender lo
que todavía no domina.
La asimilación de tecnología permitirá que, al finalizar los correspondientes contratos de licencia,
ya que no sea necesario renovar el contrato, ya que la tecnología involucrada habrá sido
totalmente digerida o bien, en la renegociación, se obtendría mejores condiciones para el
licenciamiento, tales como acceso a nuevos desarrollos o ahorros en el monto de las regalías. La
integración se refiere tanto a la sustitución de importaciones de insumos, como de equipo y a la
integración vertical y horizontal que pueda lograr la empresa debido a su posición tecnológica. La
rotación de personal en todos los niveles ha roto con muchos esfuerzos técnicos que, en
ocasiones, significa pérdidas de años de trabajo. La asimilación de tecnología, en su misma
definición, se presenta como una solución a este problema, con base en la documentación
respectiva. Una vez aceptado que en una organización se requiere hacer un esfuerzo en
asimilación de tecnología, es necesario realizar primero un diagnóstico de dónde se ésta, a dónde
se requiere llegara y con qué recursos se cuenta para ello.

Ventajas:

- Mejor aprovechamiento de la tecnología: Las organizaciones que asimilan la tecnología,

aprovechan mejor la tecnología que las que solo la adquieren debido a que la conocen mejor y
saben como se compone; de esta manera saben como aplicarla correctamente, de que manera, y
como se comportará según sus distintas aplicaciones.

- Mayor conocimiento de cómo utilizarla: Al comprender completamente como funciona y para

que sirve, sabrán mejor los lugares en los que conviene aplicarla y las maneras más apropiadas
para que se utilice con el mayor porcentaje de eficiencia posible.

- Mejoras en los procesos: Cuando conocemos como utilizar, y como aprovechar la tecnología,
como consecuencia la utilizaremos de la mejor manera y así nuestros c considerablemente. Esto
aumentará nuestra productividad resultando en más rapidez y eficiencia.
- Reducción de costos: Cuando mejoramos nuestros procesos y los hacemos más rápidos y
eficientes, evidentemente reduciremos los costos que estos generan, y esto generará mayor
ganancia para la empresa.

- Menor riesgo de obsolescencia: Al conocer como funciona y como esta compuesta nuestra
tecnología, reducimos el riesgo de que nuestra tecnología (y por lo tanto nuestros productos y
servicios) queden obsoletos, provocando su salida del mercado. Esto porque, cuando conocemos
mejor algo, sabemos como nos puede beneficiar y sabemos que modificaciones serían útiles para
esto.

Desventajas:

Dependencia de proveedores externos: Cuando no asimilamos la tecnología, nuestra dependencia

de los proveedores de la tecnología y los servicios correspondientes a esta es total. La importancia
de asimilarla y no solo adquirirla, es que la conozcamos y de esta manera no signifique nuestra
dependencia total de un proveedor externo en caso de una emergencia.

- No hay conocimiento apropiado en el uso que se le puede dar: Como no conocemos

completamente lo que utilizamos, no sabemos que otra aplicación puede dársele, o alguna mejor
aplicación en nuestros procesos. Además, puede darse la posibilidad de que ni siquiera nuestros
proveedores conozcan estas nuevas aplicaciones, por lo que se puede estar perdiendo un
beneficio excelente de la tecnología por falta de conocimiento en ella.

- Desventaja competitiva: Como ya se mencionó anteriormente, la asimilación de la tecnología

mejora la competitividad de una organización, por lo que la falta de asimilación desemboca
obviamente en una desventaja competitiva con los competidores que si la llevan a cabo.

- Falta de inversión redituable: Una de las áreas que más reditúan en las organizaciones es la
tecnológica (siempre y cuando se haga de la manera más apropiada). Ya que es de las que dejan
más margen de ganancia por inversión. Por lo tanto, si no asimilamos la tecnología, estaremos
perdiendo muchas oportunidades de invertir en tecnología que pueda brindar mejoras y ganancias
a la organización.
- Poca investigación para mejora organizacional y del proceso: El conocimiento siempre impulsa a
la investigación y la mejora. Si somos ignorantes sobre la tecnología que utilizamos y/o aplicamos,
no habrá motivación por investigar y desarrollar procesos mejores, tampoco habiendo mejoras en
las operaciones de la organización.

En conclusión, la asimilación de la tecnología consiste en que una organización adquiera

tecnología o conocimiento, comprendiendo completamente como es que este funciona y se
compone, comprometiéndola entonces a la mejora, o mejor aún, al desarrollo de tecnología
propia en el futuro.

El asimilar tecnología en una organización ofrece grandes ventajas, que aumentan su

competitividad y la ayudan a destacar en su mercado. Por el contrario el no asimilar la tecnología
la obliga a depender de otros proveedores externos a ella, y posiblemente, a perder desarrollos o
beneficios potenciales importantes a corto y largo plazo.

Es importante entonces que las organizaciones presten atención a la manera en que adquieren su
tecnología, para que en lo que más les sea posible, puedan asimilarla para así mejorar su
competitividad; o sea, invertir sus recursos eficientemente para generar más ganancias

CAPACIDAD TECNOLOGICA:

Conceptuada como factor de producción, la capacidad tecnológica esta constituida por el conjunto
de conocimientos y habilidades que dan sustento al proceso de producción; abarcan desde los
conocimientos acumulados de las fuentes de energías empleadas, las formas de extracción de
reservas naturales, su procesamiento, transformación y reciclaje, hasta la configuración y el
desempeño de los productos finales resultantes. Por tanto, se trata de un factor de producción
que envuelve todo el proceso productivo, en todas sus etapas.
Concepto de la capacidad tecnológica. Es el conjunto de conocimientos y habilidades, es el eslabón
de enlace entre el capital, la fuerza de trabajo y el factor tierra. Las habilidades y conocimientos
que abarcan ese factor de producción se agrupan en tres grandes categorías:

Capacitación para investigación y desarrollo (IyD). La capacitación para desarrollar e implantar

proyectos de nuevos procesos o de nuevos productos, pasando del descubrimiento a la
innovación. La capacitación para realizar las actividades de producción propiamente dichas. Tipos
de capacidad tecnológica.

Al conjunto de conocimientos y habilidades, dispuesto en tres categorías de referencia (IyD) se le

da la denominación genérica de capacidad tecnológica. En los países más avanzados
tecnológicamente, ese conjunto se altera con rapidez en cuanto a sus contenidos básicos.

Proceso de la capacidad tecnológica. IyD Investigación y desarrollo. Proyectos Nuevos procesos

Nuevos productos Operación de las actividades de producción. Descubrimiento. Innovación.

CAMBIO TECNOLOGICO

El cambio tecnológico ha impuesto, en el ámbito mundial en las últimas tres décadas, la pauta en
una creciente demanda relativa de trabajadores con mayor formación y habilidades, lo que explica
más de una tercera parte de los cambios producidos en la estructura laboral de los países (Autor et
al., 2003, 2008). En Estados Unidos llega a explicar entre 30 y 40% de dichos cambios, y de acuerdo
con evidencia reciente, se asume que las habilidades cognitivas de los trabajadores pasan a jugar
un papel central en la contratación por parte de las empresas (Bowles et al., 2001). La creciente
utilización de sistemas informáticos y de computadoras en los centros de trabajo ha sido esencial
en este proceso (Acemoglu, 2002; Autor et al., 2003).

El cambio tecnológico tiene como referencia nuevas tecnologías, formas de uso, nuevas
reglamentaciones y nuevos productos derivados de la tecnología.1Es un proceso temporal y
acumulativo, que incrementa la habilidad de los grupos para resolver sus problemas sociales,
económicos y cotidianos.

Este cambio tecnológico se produce como consecuencia de actividades tecnológicamente

vinculadas entre sí, como la invención, la innovación, el desarrollo, la transferencia y la difusión.
Este tipo de procesos suelen conducir a un cambio no sólo productivo, sino también social, cultural
y humano

En otro sentido, el cambio tecnológico también puede ser caracterizado en términos generales
como el efecto combinado de varias actividades tecnológicamente relacionadas y diferenciadas,
tales como invención, innovación, desarrollo, transmisión y difusión.

Importancia del cambio tecnológico

La importancia del cambio técnico es particularmente significativa en nuestros días, en que

presenciamos una revolución tecnológica sin precedentes. Cada salto técnico impacta en la vida
humana de maneras diversas y a menudo impredecibles, generando nuevas capacidades y a la vez
arrastrando consigo consecuencias negativas.

Por ejemplo, la tecnificación de las fábricas fue un cambio técnico importante, que permitió
acelerar y masificar las labores de producción de bienes y así fundar la sociedad de consumo, base
del capitalismo global, el cual a su vez retroalimenta la investigación tecnológica y así
sucesivamente.

Pero este nuevo paradigma en las labores de producción significó el despido de muchos
trabajadores y por lo tanto un golpe social y humano considerable a las sociedades, que se vieron
a la vez más avanzadas y más empobrecidas en el momento.

Igualmente puede ser entendido como un conjunto de actividades enfocadas en la solución de un

problema.2

El cambio tecnológico puede ser analizado a partir de tres ángulos complementarios:

Desde su trayectoria determinada por intereses políticos, económicos y sociales.

Desde su naturaleza, que está dictada por los atributos culturales y cognitivos de los miembros del
grupo social involucrado.

Desde su dinámica interna, que está determinada por los atributos funcionales de la tecnología.3

Si bien la manifestación del cambio ha sido generalmente tangible, la parte integral de este
proceso es de naturaleza cognitiva.3En este sentido, la tecnología encarna conocimiento. Parayil,
observa que la tecnología constituye el conocimiento, y que todas las tecnologías son formas de
realización de algún tipo de conocimiento humano.4 De esta forma, se entiende que los cambios
tecnológicos derivan de cambios en el conocimiento pero que también ocurre el proceso inverso;
los cambios tecnológicos implican trasformaciones en la manera en que se adquiere conocimiento
y por ende también repercuten en su construcción. Siendo aún más analíticos de esta postura, es
posible derivar de la propuesta anterior que el desarrollo tecnológico se traduce, en el largo plazo,
en cambios de paradigmas sociales. La transformación tecnológica sostenida en el tiempo
repercute en la concepción de mundo que tenemos dado que transforma y construye
conocimiento. Llevando los argumentos anteriores al extremo, se encuentra el concepto de
paradigmas tecnológicos.

Paradigmas Tecnológicos

Los paradigmas tecnológicos son los que han promovido las revoluciones industriales y
corresponden a tecnologías o cambios en los sistemas tecnológicos, cuyo amplio espectro de
aplicación afecta las condiciones de producción de todos los sectores de la economía, como han
sido los casos de la máquina de vapor y la microelectrónica.5 La definición anterior sólo hace
referencia a los cambios de tecnologías entendidos como artefactos, pero el concepto de
paradigma tecnológico se aplica también a cualquier tipo de transformación tecnológica; ya sea
sistemas, procesos y reformas de este estilo.

ADAPTACION TECNOLOGICA

La adaptación tecnológica ha levantado suspicacias en torno a un factor clave: el empleo. La

capacidad de estas herramientas para hacer parte del trabajo humano ha hecho que, además de
seguidores, parte de la sociedad se muestre en contra de su inclusión en determinados ámbitos.

La adaptación tecnológica exige unos cambios que afectan a la estructura de la empresa, y que
suelen requerir como mínimo replanteamientos de los comportamientos, actitudes y hábitos de
sus miembros, así como de las tareas a realizar. Esta adaptación se refiere a la discontinuidad o
interrupción en los hábitos usuales en la empresa, que da pie a nuevas actitudes o perspectivas
ante nuevas situaciones en el trabajo. De este modo, se percibe que existen necesidades
estratégicas de talento, especialmente el relacionado con las tecnologías. Para ello, es necesario
replantearse o cuestionarse las normas, los procesos y los comportamientos para mejorar los ya
existentes o crear otros nuevos más adecuados. Para que una empresa desarrolle esta capacidad
de adaptación tecnológica , debe tener un cierto grado de apertura, por lo menos para realizar un
intercambio de información con el entorno, y posteriormente, transmitirla a la empresa
adaptándola a sus circunstancias y viceversa; un ejemplo interesante de la rápida selección de
empleados y, por tanto, a la adaptación a los cambios tecnológico puede ser encontrado en
Necesitamos una estructura organizativa que apoye el intercambio de información para facilitar el
cambio tecnológico. Podemos decir que una organización con capacidad de adaptación tiene
rasgos más próximos a una organización orgánica (1) que a una organización mecánica.

DEPENDENCIA E INDEPENDENCIA TECNOLÓGICA

La dependencia tecnológica es un fenómeno contemporáneo muy complejo que afecta a la mayor

parte de los países. Constituye uno de los obstáculos principales para el desarrollo económico, y es
a la vez un reflejo de la dependencia económica, política y cultural en que están inmersos los
países subdesarrollados. Así se compra tecnología del exterior para lograr el desarrollo económico
y se incurre en una dependencia, la cual se convierte en un ciclo vicioso del que es muy difícil salir.

Dependencia Tecnológica: es un proceso endémico que ha resultado en problemas económicos

mayores al generar desequilibrios externos, reducir el fondeo de la inversión, y ser un factor que
contribuye a la pobreza de la nación. En el aspecto administrativo cuando se habla de dependencia
tecnológica, es cuando falta libertad para optar entre las alternativas de importación o creación
de la tecnología como el uso de un sistema o modelo administrativo que sea innovador; para ellos
la dependencia tecnológica está fundamentada, por tanto, en la falta de control en las decisiones
que preceden a los procesos productivos.
Una empresa tiene dependencia tecnológica, cuando le falta tecnología propia, o sea, cuando la
tecnología importada no ha sido adaptada, desarrollada y mejorada hasta el punto de hacerla más
competitiva en los mercados internacionales, pudiéndola exportar en forma de productos, de
tecnología incorporada, o de know-how, patentes, licencias de fabricación y asistencia técnica.
Según esta definición una empresa será independiente tecnológicamente, cuando sus inversiones
productivas en el exterior sean mayores que las inversiones extranjeras que recibe, o, cuando las
ventas de sus productos industriales en el mercado internacional sean mayores que las compras
que efectúa en el mismo.

Independencia Tecnología:

Cuando una empresa en todas sus áreas tiene la capacidad tecnológica para empezar a desarrollar
aplicaciones para el sector privado, para el gobierno, que empiecen a buscar lo que sería el
próximo tema que es la independencia tecnológica. Para hablar de independencia tecnológica
deberíamos manejar el concepto de soberanía nacional. Donde esta no es más que la autonomía
al interior del país para determinar la política económica que decide y ejecuta el gobierno, existe
independencia de Estado con respecto a otro y no estar subordinado a ningún otro poder
extranjero.

La independencia tecnológica es un paso importante de la innovación en las TIC. Este término se

refiere al hecho de separar el uso de tecnologías específicas para el entorno corporativo,
educativo y de desarrollo. Es decir, los servicios ofrecidos en la compañía, universidad, etcétera,
que operan en una variedad importante de plataformas tecnológicas, tanto en hardware como en
software.

La independencia tecnológica también existe del lado aplicativo. Es decir, la separación de la capa
de usuario del backend, conectada a través de servidores de aplicaciones y middleware. Esto
brinda gran libertad de desarrollo, separación de la tecnología base y posibilita que múltiples
dispositivos y sistemas operativos puedan ser usados por empleados, estudiantes y usuarios en
general.