Automatización de Procesos
Automatización de Procesos
Automatización de Procesos
Procesos
Presentado por:
MARCO ANDRES REYES JURADO
Código: 201912705490
Gestor Documental
Permite tener control sobre la documentación necesaria para implementar y mantener el Sistema de
Gestión de la Calidad. Hace posible la gestión de documentos mediante workflows o flujos de trabajo
de revisión, aprobación o distribución de documentos, el control de cambios y de versiones, la gestión
de documentos en vigor y obsoletos, y la gestión de registros.
Recursos Humanos
Capacitación
Procesos
Facilita la gestión por procesos incluyendo un Mapa de Procesos interactivo desde el que acceder
fácilmente a la información de cada uno de los procesos que realiza la organización.
Indicadores
El seguimiento y la medición son esenciales para lograr la mejora continua. Un software ISO debe
incorporar un Dashboard o Panel de Control que permita conocer los principales indicadores para
cada unidad de negocio, así como un avanzado sistema de reportes y gráficos que posibilite su
interpretación y toma de decisiones en tiempo real.
Objetivos
Resulta crucial establecer los objetivos de calidad y sus indicadores asociados, así como la
integración de los objetivos estratégicos con la gestión de los procesos.
Generación y envío automatizado de encuestas para medir la satisfacción del cliente y estadísticas
y datos de estas.
A la hora de automatizar una planta nada se deja al azar, todo se hace siguiendo los procedimientos
de una forma rigurosa y con una extensa normativa interna donde se recoge la definición de todos
los elementos. Podemos poner ejemplos concretos de algunos elementos clave en el proceso:
Protocolos de diseño: están regulados en una normativa interna que define desde el calibre, color y
margen de holgura de un cable, hasta la elección de los iconos que representan cada figura de la
interfaz que permitirá al cliente mantener bajo control los parámetros de su proceso productivo.
Todos los elementos fabricados por Innergy siguen un formato de control de la producción que
consiste en la revisión del producto en todas sus fases por medio de unos PPI, una batería de
pruebas y un control final de acabados que garantiza la detección de cualquier fallo antes de que el
sistema llegue a casa del cliente.
Si observamos que un error es recurrente, nos preocupamos por investigar las causas, corregirlo y
plantear medidas preventivas que eviten la reiteración de éste en el futuro.
Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) siempre han existido. No importa qué país visites o
qué año te imagines, encontrarás miles de ellas. Este tipo de empresas tienen un papel muy
importante en la economía, no sólo en la del país en la que se fundaron, también en la mundial.
En Colombia, según la Ley 905 de 2004, para que una empresa sea considerada Micro, Pequeña o
Mediana, su número de empleados y de activos. (Tomas, 2006)
Todos estos datos revelan algo innegable: las PYMES llegaron para quedarse y son fundamentales
para que la economía colombiana crezca aún más. Su auge es tan grande que datos revelados por
la Cámara de Comercio de Bogotá apuntan que en la capital se crea una nueva empresa cada tres
minutos. “El país necesita más empresas con cultura de la productividad: que planeen, definan
indicadores, midan sus procesos, aumenten la calidad, reduzcan sus costos y optimicen los recursos
para tener una oferta más competitiva en el mercado local e internacional”.
Sin la ayuda del Gobierno, estas empresas tendrían más dificultades de las que ya tienen para crecer
orgánicamente, y sin este crecimiento, la economía colombiana también se vería afectada. Es por
ello que hay que apoyar a las MIPYMES del país, seguir creando muchas más de ellas y asegurarnos
de que los desafíos que enfrentan sean cada vez menos.
El dolor de los procesos de compra tradicionales, eliminando las tareas manuales. La solución de
automatización de Compras permite a diferentes departamentos de una compañía (compras,
contabilidad, marketing) y a diferentes usuarios (solicitante, gestor del presupuesto, comprador,
director) gestionar mejor los gastos indirectos, que generalmente no se registran dentro del sistema.
Compra electrónica
Reducción de los procesos de solicitud en papel Los usuarios pueden emitir rápida y eficientemente
sus solicitudes de gasto gracias a los formularios online. Imprimir, clasificar manualmente los
formularios y entregárselos en mano al director para su aprobación son tareas que pasarán a ser del
pasado.
Proceso de pedido más ágil, Los sistemas de pedido electrónico mejoran la productividad,
permitiendo a todos los solicitantes en la empresa conseguir lo que necesitan a partir de un catálogo
de productos y servicios homologados y en los plazos requeridos. (Serrano, 2014)
Referencias
Milesi, D. (2007). Estudio Comparado sobre el éxito exportador PYME en Argentina, Chile y
Colombia. Bolivia: FUNDES.