El Problema de Investigación DIGITAL

1
Miguel Ángel Cartaya O./ Elsa Josefina Albornoz Z. / Marigina del Carmen Guzmán
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Esquemas para su planteamiento
EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
Autores:
Miguel Ángel Cartaya Olivares
Elsa Josefina Albornoz Zamora
Marigina del Carmen Guzmán
3
Este texto ha sido sometido a un proceso de evaluación por pares

académicos.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: ESQUEMAS PARA SU PLANTEAMIENTO

Miguel Ángel Cartaya Olivares / Elsa Josefina Albornoz Zamora /
Marigina del Carmen Guzmán
EDITORIAL MAR Y TRINCHER

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Editor General: Dr. Luis Ronquillo Triviño, PhD.
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ISBN: 978-9942-8676-9-8
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Segunda edición: 2017 - Editorial Mar y Trinchera
Tirajes: impreso: 100
Manta-Manabí-Ecuador
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Comité creación literaria:
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Dra. Damián Mendoza Z., PhD. (Ecuador) Sr. Manuel Gil Flores (Ecuador)
Ing. Sina Mondavi Sobi (Ecuador) Sr. Wilmar Ordoñez Iturralde (Ecuador)
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CONTENIDO
PRÓLOGO 7
INTRODUCCIÒN 9
CAPÍTULO I 15
1.- ¿Qué es un problema? 15
1.1.- El problema desde la metodología de la
investigación. 22
CAPÍTULO II 33
2.- Tipos de problemas 33
2.1.- El problema de Investigación 37
2.2.- Elementos y ejes del problema de investigación 40
2.2.1.- Eje Marco de referencia: 41
2.2.2.- Eje Enfoque: 41
2.2.3.- Eje Argumentativo: 42
2.2.4.- Eje Metodológico: 43
2.3.- La pregunta de investigación 45
CAPÍTULO III 51
3.-Planteamiento del problema 51
3.1.- Rasgos característicos de un planteamiento del
problema. 56
3.2.- ¿Qué elementos contiene el planteamiento un
problema de investigación? 60
3.3.- Tema y título de investigación. 64
5
3.4.- Título, pregunta y objetivos de la investigación. 66

CAPÌTULO IV 71
4.- Esquemas para plantear problemas 71
Carácter interdisciplinar: 78
Carácter multidisciplinar: 80
Carácter transdisciplinar: 81
REFERENCIAS. 85
6
PRÓLOGO
La formación en investigación requiere propuestas que
ayuden al establecimiento de parámetros y argumentos
teóricos-prácticos que aporten al conocimiento y desarrollo de
habilidades respecto al tema investigativo. De aquí se deriva
que él interés de docentes universitarios en los procesos
formativos sea cada vez mayor. Esto ocurre debido a la
dinámica propia de la investigación de la época actual y la
problemática inherente a la educación. La misma que se
produce provocada por los factores internos y externos de los
contextos que se investiga, en conjunción del par dialéctico
causa y efecto.
Es ahí donde surge la intencionalidad de identificar la

existencia de una problematización que determine las
situaciones que generan múltiples problemas que se deben
tratar de solucionar. Es decir, estos deben diagnosticarse con
la observancia de los hechos, la interpretación de las causas
que lo provocan y la identificación de los efectos que se
producen. El éxito de la estructuración de la investigación
dependerá de la pertinencia de la revisión y comprensión del
problema que se presenta.
7
El libro presenta un acertado análisis interpretativo de

aspectos relacionados al problema de la investigación. Este
inicia con la identificación del problema, determinando una
serie de síntomas que establecen su naturaleza. Luego expone
una mirada a los tipos de problemas y su vínculo con las
preguntas orientadoras de investigación. Posteriormente
plantea como realizar el planteamiento del problema y su
relación con parámetros y objetivos. Finalmente presenta
algunos gráficos interpretativos que tratan sobre los esquemas
para plantear problemas.
Los autores denotan conocimiento y formación en el

campo investigativo, exponiendo argumentos teóricos y
prácticos que se encuentran plasmados en el texto. El mismo
que se encuentra sustentado bajo el amparo de la ciencia y el
conocimiento.
Este libro, da al lector la oportunidad de desarrollar

procesos mentales que le permitan comprender sobre la
indagación, el análisis y la interpretación de los problemas que
le permitirán orientarse en procesos investigativos.
Dr. Luis Eduardo Ronquillo Triviño, PhD.

8
INTRODUCCIÒN
Para osarnos a escribir este libro, nos hemos subido “a
hombros de gigantes”, es decir, en los hombros de nuestros
colegas, amigos, estudiantes, en quienes encontramos apoyo
para observar los horizontes de compresión de la didáctica de
la investigación. En tal sentido, se espera aportar ideas que
permitan entender el isomorfismo didáctico de la metodología
de la investigación.
Investigar tiene por objetivo entender hechos y fenómenos

concretos de la realidad, la cual siempre se encuentra en un campo
de estudio o disciplina determinada, con el propósito de interpretar
su comportamiento e identificar posibles alteraciones, que
permitan caracterizar y describir el objeto de investigación, para
luego hacer inferencias sobre el universo o población objeto de
estudio, y así inferir resultados que permitan comprender, explicar
e interpretar desde el punto de vista teórico y praxiológico, y así
aportar a la solución de un determinado problema o conjunto de
preguntas científicas. Siempre en dependencia al enfoque o tipo de
investigación de que se desarrolla, para finalmente obtener nuevos
conocimientos y* transformar la práctica.
9
Resulta necesario entonces, en la preparación del investigador,

contar con un conocimiento preciso de la disciplina en la que se
encuentra, de las técnicas y procedimientos que debe seguir para
encauzar su investigación, y específicamente en la lógica o
esquema de planteamiento del problema de investigación, es decir,
desde los primeros momentos en que empieza a cuestionarse el
problema.
En palabras de Cerezal y Fiallo (2005)1 en todo el proceso de
investigación científica se requiere contar con una organización del
pensamiento del investigador, que le permita, a partir de los datos
obtenidos, procesarlos mentalmente separando las características
no esenciales de las esenciales, en el estudio de cada objeto, hecho
o fenómeno, poder penetrar en la esencia, diferenciar lo externo,
por lo regular ilusorio y engañoso, de lo interno que es lo más
importante y decisivo. Todo este fenómeno se produce en la mente
del investigador, mediante un proceso de generalización y
abstracción.
El problema del problema de investigación comienza
por conocer y estar consciente de ser un observador innato de
1
Cerezal, J. y Fiallo, J. (2005). ¿Cómo investigar en
Pedagogía? Documento en soporte digital. – La
Habana, Cuba
10
la realidad, así como también por la capacidad de hacer

preguntas y plantearse dudas a lo que cabe; ¿cómo
problematizar la realidad?,¿cómo me puedo relacionar con la
realidad?, ¿cuál es mi marco referencial para interrogar la
realidad? Ahora bien, dependiendo de la disciplina desde
donde se ubique el estudiante o investigador, el problema de
investigación tendrá, por una parte; un marco referencial
también llamado marco teórico, que le permitirá argumentar
su respuesta, y por la otra; un marco experiencial o vivencial,
que lo impulsará a buscar respuestas, pero desde la reflexión.
En tal sentido, todo problema de investigación inicia

con interrogantes que permiten resolver o explicar la situación
o evento de estudio. En consecuencia, un ingrediente
indispensable para investigar es la pregunta, su correcta
formulación permite tener las condiciones mínimas que
garanticen la búsqueda eficaz y por ende la objetividad de los
resultados.
El propósito de este libro es describir desde un punto

de vista integrativo, los aspectos relacionados con el problema
de investigación, partiendo desde la pregunta misma, teniendo
como sustrato epistemológico el estructuralismo y como
sustento filosófico las categorías aristotélicas.
11
El libro está redactado en clave de pensamiento

representativo y reflexivo, asumiendo como trasfondo los
procesos cognitivos, de ahí, la generación de esquemas en
cada capítulo, para que el lector visualice lo escrito. Es por
ello, que se inicia en el capítulo I, con la pregunta ¿qué es un
problema? Y se hace un recorrido partiendo de lo etimológico
hasta lo metodológico, presentando las diferentes fases o
etapas del problema.
En el Capítulo II, se describen los tipos de problemas

de manera general, pero se especifica el problema de
investigación, sus elementos y ejes, también se establece la
relación entre el problema de investigación y la pregunta de
investigación. En el capítulo III, se comienza de lleno con el
propósito del libro en cuanto a lo relacionado con el
planteamiento del problema, sus rasgos y elementos, acá se
consideró necesario, establecer la relación entre tema y título
de la investigación, como premisa para otra relación entre
título, pregunta y objetivos.
En el capítulo IV, se presenta de manera gráfica los

esquemas elaborados para presentar de manera visual todo el
discurso de las secciones anteriores, aquí se hacen algunas
puntualizaciones en cuanto al deducción, inducción, enfoque
12
cuantitativo y cualitativo, así como los términos inter, multi y

trans. Finalmente se presenta el listado de los documentos que
sirvieron de respaldo para el ejercicio intelectivo en la
escritura de este libro.
Los autores esperan hacer una contribución inédita con

relación a uno de los aspectos muy pocos trabajados en los
libros de metodología como lo es el planteamiento del
problema de investigación, esperando que no se interprete
como otra receta más, de lo contrario sería imposible salir del
reduccionismo metodológico.
13
14
CAPÍTULO I
1.- ¿Qué es un problema?
El Origen del término “problema” viene del griego

πρόβλημα, el cual está compuesto por el prefijo pro= delante,
el verbo ballein = arrojar con fuerza y el sufijo ma= resultado
de la acción; y este de proballo , utilizado para referirse a:
“asunto que se tiene que solucionar”, no obstante, en la
actualidad a nivel social, se usa también para especificar:
disgusto, preocupación o dificultad.
15
Para Aristóteles, el vocablo problema, tiene un significado

muy concreto.
«Un problema es la consideración de una cuestión... acerca de

la cual, o no se opina ni de una manera ni de otra, o la
mayoría opina de manera contraria a los sabios, o los sabios
de manera contraria a la mayoría, o bien cada uno de estos
grupos tiene discrepancias en su seno». Es decir, los
problemas plantean asuntos discutibles, dada la dificultad, si
no imposibilidad, de encontrarles una solución. (Sánchez,
2004. p.14)
Cabe destacar, que en el libro Problemas, de Aristóteles,

se aprecia que el estagirita, utilizaba la palabra
problémataphysiká, para referirse a aquellos asuntos que no
tenían relación con las ciencias naturales. En la visión
aristotélica, el problema incluía un procedimiento dialéctico,
es decir la exposición y confrontación de argumentos
contrarios entre sí, de ahí, que muchos autores de libros de
metodología, así como de la concepción positivista de la
investigación recomiendan establecer relaciones de causa-
efecto en la descripción del problema2. Es de hacer notar, que
2
Es necesario distinguir entre: planteamiento del problema, descripción del
problema y formulación del problema.
16
para los griegos un problema representaba una situación sin

salida o de difícil solución.3.
En la misma línea de pensamiento, (Abaggnano, 1993),

sostiene que problema es:
En general, toda situación que incluya la posibilidad de una

alternativa. El problema no tiene necesariamente carácter
subjetivo; no es reducible a la duda, aun cuando también la
duda sea, en cierto sentido, un problema. Es más bien el
carácter propio de una situación que no tiene un único
significado o que incluye, de cualquier manera, alternativas
de cualquier especie. Un problema es la declaración de una
situación. Tal es el sentido de la definición aristotélica:
"Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la
elección o al rechazo, o también a la verdad y al
conocimiento" (p.934)
En la siguiente figura, se aprecia de manera resumida lo

expuesto hasta aquí.
3
(Vargas, 2006) relaciona el término problema con la palabra griega pathos, para
referirse a: lo que afecta una situación
(p.34)
17
Figura 1. El problema
Ahora bien, dentro de los diferentes significados del

vocablo problema se pueden mencionar las siguientes, de
acuerdo con la (Real Academia Española, 2012).
1.- Cuestión que se trata de aclarar.

2.- proposición de solución dudosa.
3.- conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la
consecución de un fin.
4.- Disgusto o preocupación.
18
5.- Planteamiento de una situación cuya respuesta

desconocida debe obtenerse a través de un método.
Existen otros significados para este término, como son:

obstáculo, inconveniente que impide la realización de una
cosa, enunciado que plantea unos datos y una pregunta para
buscar respuesta, asunto político o social de difícil solución,
ejercicio matemático para encontrar un dato desconocido. De
igual forma se usa como sustantivo de: duda, cuestión,
contratiempo, incertidumbre.
Al respecto, (Cerda G. H., 1993) sostiene que:
Para el común de la gente un problema es sinónimo de

dificultad, de tarea, de ejercicio o de pregunta práctica y
teórica que exige respuesta y solución. Algunos usan la
palabra para referirse a una cuestión compleja que exige
solución o cualquier asunto que requiere nuestra dedicación
(p.139)
En consecuencia, diariamente, el ser humano vive

situaciones o eventos donde está presente un problema,
generalmente asociado a su condición cultural,
socioeconómica, ética, religiosa, académica, entre otros; y la
manera de buscarle solución, se relaciona directamente con la
19
experiencia vivida o su formación. En la figura2, se puede

observar los indicios de un problema.
Figura 2. Indicios del problema
Un problema posee múltiples aristas o indicios, que

ayudan a precisar su abordaje y entendimiento, esto dependerá
de la naturaleza, enfoque u origen del mismo. Se puede
entonces problematizar4 desde la duda o la incertidumbre, lo
que permite al investigador partir de teorías u opiniones, sobre
un tema de investigación y sus posibles alternativas de
respuestas o solución.
4
Problematizar se inicia con la pregunta de investigación, permitiendo así
el cuestionamiento de la realidad.
20
Igualmente, se puede abordar el problema partiendo de

una pregunta o un enunciado, (algunos autores le llaman
hipótesis) esto implica, por una parte; que el investigador
posee un conocimiento previo sobre el tema a investigar5, y
por la otra; expresa mediante una declaración su intención de
cómo, cuándo y dónde buscar la información que le permita
resolver o explicar la situación o evento de estudio. Es por ello
que, el problema como enigma, representa aquello que no se
logra comprender o interpretarse, para lo que es indispensable
la referencia teórica o empírica para su comprensión, solución
o explicación.
Como se puede observar, en el problema se encuentra
inmersa una serie de síntomas, que de alguna manera
determinan su naturaleza, y cuya finalidad es, mediante la
exposición, darle respuesta y/o solución, para lo cual es
necesario que el investigador se plantee preguntas o hipótesis
que guiarán la búsqueda de resultados. Es decir, el problema
incluye siempre una posibilidad o alternativa, ésta (la
alternativa) le concede al problema un carácter de
indeterminación o incertidumbre, lo que significa, que su
5
Es importante que el investigador seleccione un tema de investigación
con el que esté familiarizado bien sea por la vía de la experiencia o de la
lectura, y que preferiblemente tribute con su formación.
21
abordaje no precisa de respuestas inmediatas ni de preguntas

fijas.
Cabe resaltar, que cuando se trata de un problema
matemático se sigue el camino de ejercicio-solución, desde
donde se concibe como una tarea donde el investigador parte
de una premisa, aplica procedimientos matemáticos (fórmulas)
que darán respuestas o soluciones lógicas al mismo.
1.1.- El problema desde la metodología de la

investigación.
Ahora bien, en lo que respecta al campo específico de
la metodología de la investigación, hay tantas definiciones de
problema como autores existen, a continuación, algunas de
ellas.
Inicialmente, Althusser, citado por (Tecla A., 1980)
manifiesta que un problema “es la manera de reflexionar
acerca de un objeto” (p.20). En el mismo orden de ideas.
(Tecla A. 1980) afirma: el problema es el enlace entre el
marco teórico, lo concreto mental ya elaborado y el objeto de
estudio ósea lo concreto sensible” (p.20).
Por su parte, (Kerlinger y Lee, 2002) declaran que:
22
Un problema es un enunciado u oración interrogativa que

pregunta: ¿Qué relación existe entre dos o más variables? La
respuesta constituye aquello que se busca en la investigación.
Es una contradicción entre lo que sucede, lo que es y lo que
debería ser. (p.171)
En el mismo orden de ideas, (Palella y Martins, 2006)

sostienen que:
Un problema constituye una determinada realidad cuyas

manifestaciones son insatisfactorias para un investigador en
un momento dado…de manera que un problema es la
formalización para un actor de una discrepancia entre la
realidad constatada y una norma que él acepta o crea como
referencia. (p.52)
De igual forma, (Cerda G. H., 1993) expresa:
Existen muchas formas de abordar el estudio o el análisis de

un problema. Los dos criterios más comunes son el problema
como cuestión filosófica y como hecho científico, aunque no
deja de tener importancia particularmente en el caso de las
ciencias sociales, el problema como una realidad cotidiana.
(p.139)
En su criterio, (Kopnin, 1966, citado por (Cerda G. H.,

1993) define problema como “una categoría de la lógica
23
dialéctica, como el conocimiento sobre lo desconocido, una

variedad de preguntas cuya respuesta no está contenida
acumulados, que exige acciones determinadas a obtener
nuevos conocimientos” (p.140). En consecuencia, argumenta
el mismo Cerda (supra).
Es imposible concebir la investigación sin la presencia de un

problema, ya que, para la mayoría de los especialistas, la
investigación científica no es otra cosa que un procedimiento
para conocer, identificar, describir o resolver problemas. La
investigación científica no sólo parte, sino que consiste
básicamente, en plantearse problemas y en buscar el 'camino
y las fórmulas para resolverlos. O sea, investigar, no es otra
cosa que investigar problemas, ya que de otra manera no se
justificaría la existencia de la investigación científica. (p.142)
Como se puede observar, cada autor, dependiendo de su

punto de vista y su formación disciplinar, concibe y define el
problema de investigación. A continuación, una visión
sintagmática del mismo.
24
Figura 3. Visión sintagmática del problema
Ahora bien, desde de la metodología de la investigación,

el término problema ha adquirido dos enfoques: 1.- enfoque
técnico, es decir, un procedimiento que implica la declaración
de la obtención de resultados6, mediante la afirmación precisa
de lo que se quiere investigar, conocido como el
planteamiento del problema, se transita entonces de la idea
6
Expresados en los objetivos de la investigación.
25
silogística7 aristotélica del problema, a una concepción

metodológica, es decir 2.- enfoque procedimental, en pocas
palabras, la concepción de problema, pasa a formar parte de
las instrucciones metodológicas de una o varias ciencias; de
ahí la importancia del método , y la necesidad de su
conocimiento no sólo a nivel teórico sino también práctico, la
aplicación correcta del método es garantía de que el problema
de investigación tenga una explicación o solución satisfactoria
y válida, ante la duda inicial o pregunta de investigación que
se extienden a través de los objetivos de investigación.
Los objetivos de la investigación, tanto el general como

los específicos, expresan mediante un verbo, la intención del
investigador para darles respuesta o explicación a las
interrogantes8 de la investigación.
7
La silogística trata de establecer leyes que garanticen la verdad de sus
juicios
8
Los objetivos específicos guardan una relación lógica con las preguntas de
la investigación, mientras que el tema de investigación se refleja en el
objetivo general.
26
Figura 4. El problema desde la metodología
Se puede apreciar entonces, que un problema

(metodológicamente hablando) es la expresión dudosa,
insatisfactoria o contradictoria de una determinada realidad
percibida por el investigador, (generalmente expresada en
forma de pregunta), quien debe reflexionar, analizar, describir
y buscar respuestas o explicaciones, guiado por los objetivos,
a la discrepancia expuesta en el problema de investigación,
tanto en la pregunta de investigación como en los objetivos,
desde aquí queda implícito el método o el camino para buscar
27
una solución o explicación del mismo, así podrá transitar de lo

desconocido a lo conocido, haciendo uso de un proceso
intelectual ( deducción-inducción)9 que tiene como soporte
un marco teórico o referencial así como también la
experiencia vivida por el mismo. En la siguiente figura, se
apreciar el recorrido que realiza en investigador desde la duda
hasta la respuesta o explicación.
Figura 5. Recorrido metodológico del problema.
Ahora bien, especial atención requiere la propuesta

hecha por (Hurtado, 2010) desde la comprensión holística de
la investigación, quien sostiene que el término problema
pertenece a la concepción positivista de la investigación y en
9
Cabe destacar, que para efectos de este escrito la deducción y la inducción son
métodos cognitivos, de razonamiento y no métodos de investigación. Ambos,
implican procesos mentales básicos y superiores, que fortalecen la actividad
intelectiva.
28
su lugar usa la expresión “enunciado holopráxico” y lo

define como: “la expresión mediante la cual el investigador
precisa lo que desea saber con el estudio que está iniciando, de
manera condensada, precisa, clara, breve y concreta” (p.155),
más adelante continua diciendo: “de este enunciado se derivan
los métodos, los procedimientos y los instrumentos, e incluso
las conclusiones a las que se pretende llegar, por eso se
denomina >holopráxico<, porque orienta la praxis holística de
la investigación”.(p.155)10
Metafóricamente hablando, (Hurtado, 2010) compara

el enunciado holopráxico con una semilla en la cual está
contenida toda la información necesaria para orientar el
proceso de investigación, de igual forma lo asemeja con la
pregunta de investigación. Para esta investigadora, el
enunciado es un planteamiento, afirmación o pregunta que
permite establecer sus componentes que son: Qué se quiere
saber, acerca de cuál característica, en quiénes, en cuál
contexto o situación y cuándo (p.155)
10
Sugerimos leer: Jacqueline Hurtado de Barrera. Metodología de la Investigación.
Guía para la comprensión holística de la ciencia. (2010) Caracas, Ed. Quirón. 4ta.
Ed.
29
Figura 6. Componentes el enunciado holopráxico

Fuente: Hurtado (2010.p.155).
Para Hurtado (supra), lo primordial para establecer el

problema es preguntarse ¿Qué quiero saber acerca de esto?;
de igual forma, otros autores como (Carrillo, 2007) sostiene
que:
(…) el elemento principal y primordial que el investigador

debe considerar es sin lugar a dudas, la pregunta de
investigación; esta surge del análisis de nuestro quehacer
diario y del enfoque teórico con que se aborda el problema y
cuya finalidad es dar una explicación (…) (p.127)
30
Como se observa, existe la tendencia a comenzar el

abordaje del problema partiendo de una pregunta de
investigación, sumado al hecho de que cada campo disciplinar
tiene su manera específica de problematizar, lo que, si es
necesario precisar, es que el investigador al formular su
problema, planifica y conduce racionalmente sus decisiones
teóricas, prácticas, operativas e instrumentales con la intención
de encontrar una respuesta a si pregunta (Sánchez, 2014).
La enunciación del Problema permite la anticipación de

una solución posible que es la idea y ésta, exige el desarrollo
de las relaciones inherentes a su significado, lo que constituye
el razonamiento. En fin, la solución efectiva es la
determinación de la situación inicial, esto es, el logro de una
situación unificada en sus relaciones y distinciones
constitutivas. (Abaggnano, 1993).
31
32
CAPÍTULO II
2.- Tipos de problemas
Dependiendo del lugar11 que escoja en investigador para
observar la realidad, se pueden mencionar diferentes tipos de

problema. La postura adoptada, permitirá precisar tanto la
forma, como el procedimiento para buscar su explicación o
solución, lo que genera entonces el carácter o modelo del
problema.
11
Entiéndase también; disciplina, carrera, profesión.
33
Existen diferentes tipos de problemas, por ejemplo:

problemas sociales, matemáticos, empresariales, de
aprendizaje, de investigación, económicos, entre otros; para
cada uno de ellos existe una o varias soluciones o
procedimientos para resolverlo. Acatando del modo que se
explique, se puede hablar de problemas de razonamiento,
donde lo importante es el uso de la lógica y los procesos de
inducción y deducción para dar con la solución de este, según
(Espindola, 2005) existen también problemas convergentes y
divergentes y explica:
Los primeros tienen una solución única o un conjunto de

soluciones definidas, por ejemplo, resolver una ecuación,
concluir un razonamiento, encontrar una definición en el
diccionario. En cambio, los problemas divergentes tienen un
número indeterminado de respuestas posibles que dependen
de la creatividad de la persona; por ejemplo ¿De cuántas
formas puedo sacar una moneda que cayó en un pozo? (p.13)
En palabras de (Tecla A. , 1980:19-20) sostiene, que

sólo existen dos tipos de problemas: 1.- problemas sociales,
donde lo problemático esta enmascarado en los conflictos
sociales y de valor, 2.- Problemas científicos-teórico, donde
34
se problematiza desde el método y se delimita el objeto de

estudio dependiendo de la importancia y su relación con el
fenómeno, y permite establecer enunciados teóricos para una
solución práctica del problema, es decir problematizar la
realidad desde una elaboración teórica. De acuerdo con lo
planteado por (Cerda G. H., 1993)
Existe una variada y amplia tipología de problemas, aunque la

mayoría de ellos tienen rasgos comunes y típicos. No hay
entre los autores criterios muy definidos para clasificar estos
problemas, ya que algunos los organizan de acuerdo con sus
contenidos, al procedimiento o al método que utilizan, o en su
defecto a la disciplina o área de conocimientos a la cual se
encuentran vinculados. (p.143)
Este mismo autor, (Cerda G. H., 1993) presenta tres

tipos de problemas relacionados de manera directa en el
campo de la investigación.
1.- Problemas empíricos: aquellos que tiene como

fuente principal la experiencia y permiten a la persona hacer
un razonamiento deductivo del problema, usando para ello la
observación y descripción como fuente de obtención de
información. De acuerdo con esta apreciación, la verdad está
35
contenida en los hechos, este tipo de problemas esta

generalmente asociado al abordaje cualitativo de la
investigación.
2.- Problemas conceptuales: también llamado problema

teórico, aquí juega particular importancia el concepto y las
definiciones, es decir se parte de lo general del concepto y
mediante un proceso de abstracción para expresar las
propiedades del mismo, las cuales servirán como indicadores
para contrarrestarlo con la realidad.
3.- Problemas generales: específicos y particulares:

relacionados con el grado, nivel y extensión de la
investigación, desde donde se generan categorías directamente
relacionadas con el diseño y desarrollo de ésta. Este tipo de
problemas representa lo común, lo propio y lo específico de
los elementos que componen el problema. (Pp.134-140) .
Tipos Según la Según el Según la Según la

de disciplina procedimiento lógica investigación
de
problemas razonamiento
Sociales Deductivos Convergentes Empíricos
Matemáticos Inductivos Divergentes Conceptuales
De Generales
aprendizaje Específicos
Empresariales Particulares
Económicos teóricos
familiares
Figura 7. Tipos de problemas
36
Cabe destacar, que la clasificación hecha en la tabla es

sólo una aproximación general, ya que no existe un criterio
único sobre los tipos de problemas, y tampoco pretende ser
una postura definitiva.
2.1.- El problema de Investigación

En el área de la metodología de la investigación, se
entiende el problema como lo relacionado con aquello que se
pretende explicar o dar respuesta, es decir el investigador
está en la disposición y el compromiso intelectual de
resolverlo o explicarlo, representa a aquello que se desconocen
sus elementos, permitiendo así precisar el objeto o evento de
estudio.
Los problemas de investigación tienen dos fuentes

principales de origen. Por un lado; la teoría o el conjunto de
conocimientos acumulados en la disciplina la cual se ubica el
investigador, lo que permite someter a críticas soluciones ya
supuestas, así como generalizar o especificar otras, deducir
consecuencias o proponer explicaciones casuales para
determinados fenómenos, etc. La otra fuente para resolver la
formulación de problemas la constituye la práctica social, en
la medida en que, a través de ella, se encuentran necesidades
que deberían resolverse a nivel de los grupos o la sociedad en
37
general…no existen reglas para descubrir problemas, el

conocimiento de la lógica y de los procedimientos seguidos
por otros investigadores ayudan, al menos, a evitar caminos
sin salida, a hacer preguntas con sentido; a ponderar
dificultades, y a considerar las vinculaciones entre la teoría,
los métodos y las técnicas de investigación. (Briones, s/f)
En el plano de la didáctica de la investigación, se

recomienda, dependiendo del nivel de los estudiantes o la
política investigativa de la universidad lo siguiente, a fin de
contribuir con la ubicación del problema:
a) Ofrecer información necesaria al estudiante
como, por ejemplo: línea de investigación de la
universidad o de la escuela, trabajos previos
realizados por el docente u otros estudiantes.
b) Orientar sobre la búsqueda mediante la
indagación documental sobre un tema de
interés.
c) Presentar posibles áreas de interés para el
desarrollo de un tema.
d) Informar sobre los temas de actualidad
relacionados con el área de conocimiento.
38
Por consiguiente, el problema representa el primer

eslabón en la cadena del proceso investigativo y demanda un
primer acercamiento conceptual y/o empírico, por la vía de la
documentación12 o consulta con expertos, por lo tanto, una de
las primeras habilidades que debe desarrollar el investigador
es la capacidad de hacerse preguntas, pues el problema en sí,
antes, durante y después de su planteamiento, te exige que lo
abordes con interrogantes, juicios o argumentos, para luego
desplegarlo de forma clara y sencilla. De ahí que, es
aconsejable, seleccionar un tema-problema que sea del agrado
del investigador, ya que no hay cosa más incómoda que
desarrollar una investigación de no es del agrado propio, cada
quien satisface su curiosidad desde la propia realidad. Al
respecto, sostiene (Balestrini, 2002) “En general, la forma más
directa para determinar un problema de investigación es a
través de la formulación de preguntas lo suficientemente
precisas” (p.46)
Como sea que se llegue al problema de investigación,
es necesario conocer y precisar sus elementos.
12
Entiéndase revisión documental o bibliográfica
39
2.2.- Elementos y ejes del problema de

investigación
Un problema de investigación no parte de la nada ya
que por lo general el investigador posee alguna información
previa del mismo, bien sea de manera empírica o teórica, es
por ello, que algunos autores coinciden que el problema tiene
una relación directa con una experiencia de vida, un marco
teórico o referencial, como se vio en el párrafo anterior. En la
figura 7, se aprecian los elementos y ejes, que a juicio del
autor forman parte del problema de investigación.
Figura 8. Elementos y ejes del problema.
40
2.2.1.- Eje Marco de referencia:

Constituye el punto de partida desde donde el
investigador identifica o interpretar las manifestaciones de la
realidad, que van a dar cuenta de una situación problemática,
para ello hace uso del conocimiento previo que tiene sobre el
evento de estudio, lo que permite establecer indicadores que
ayudan a detectar la existencia de una contradicción entre el
deber ser y la realidad. Por lo general, los indicadores se
desprenden de las definiciones de los conceptos o variables
que posee el investigador, dependiendo de su postura
disciplinar, lo que permite establecer el enfoque del problema.
Cabe destacar, que los conceptos o variables aparecen
implícitos o explícitos en el tema de investigación, y como se
quiere ir de lo desconocido a lo conocido, es recomendable
que el investigador utilice otros marcos de referencia
llamados antecedentes de la investigación, los cuales le
informan sobre “lo que ha pasado en el tiempo” con su evento
de estudio a la vez que dan cuenta de la situación actual de la
investigación o “estado del arte”.
2.2.2.- Eje Enfoque:

El enfoque, representa el punto particular de atención
sobre el problema, desde donde analiza, identifica y explica el
41
objeto o situación de estudio. Es por ello, que diferentes

profesionales hacen distintas interpretaciones de un mismo
evento de estudio, puesto que cada disciplina tiene sus propios
intereses e interpretaciones de la realidad.
En la actualidad, y producto de la evolución del

conocimiento, se utilizan distintos enfoques como: disciplinar,
multidisciplinar, transdisciplinario, complejo, transcomplejo,
holístico, sistémico, integrativo, mixto, entre otros. Cabe
destacar, que una cosa es el enfoque desde las disciplinas y
otra es el enfoque metodológico que puede ser cuantitativo o
cualitativo. Ahora bien, como el enfoque tiene su origen en las
disciplinas, y cada disciplina tiene su lenguaje, es este
lenguaje el que le permite al investigador ubicar argumentos
para describir, analizar, interpretar el objeto o situación de
estudio. A este eje se le conoce también como delimitación
teórica del problema.
2.2.3.- Eje Argumentativo:

Representa uno de los aspectos de mayor dificultad,
sobre todo en los investigadores noveles, ya que demanda el
uso proposiciones para expresar de manera clara y razonada la
idea o evento de estudio, de esto depende la veracidad o
falsedad de los enunciados del problema, así como su
42
consistencia lógica, coherencia y fuerza argumentativa para

evaluar y analizar los argumentos presentados sobre el objeto
de estudio. Tradicionalmente se ha sugerido establecer
relaciones presencia-ausencia para detectar el problema, esto
requiere el uso de la lógica y de premisas, que puedan
demostrar la existencia o no del problema, generando una
posible conclusión que determinará de manera directa la
pregunta de investigación.
El uso de argumentos da paso al tratamiento dialéctico

del problema, es decir a la discusión y conversación del
investigador con las teorías y autores presentes en el marco
referencial, expresado en un discurso bien sea escrito o verbal,
que da cuenta de la capacidad analítica y reflexiva del
investigador, así como también del grado de dominio del tema.
El conocimiento de este eje es importante para el posterior
análisis de los datos, la elaboración de las conclusiones y la
exposición de los resultados.
2.2.4.- Eje Metodológico:

Está directamente relacionado con las interrogantes
que se hace el investigador para ir de lo desconocido a lo
conocido y obtener: un conocimiento nuevo, dar explicación o
solución al problema. Dependiendo de la estructura y
43
naturaleza del problema, se puede trazar un “camino” o

método de indagación para seguir la huella y elaborar técnicas
e instrumentos que le permitan capturar la información o los
datos necesarios para darle fuerza argumentativa a los
resultados. Aquí juega un papel importante la pregunta de
investigación, la cual servirá de guía durante todo el proceso
para identificar los elementos del problema y la solución del
mismo. En muchos de libros de metodología se tiende a llamar
formulación del problema al proceso de elaboración de la
pregunta.
Cabe destacar, que estos cuatro ejes no representan una

camisa de fuerza ni mucho menos elementos estáticos,
tampoco surge de manera separada del problema, sino que se
manifiestan simultáneamente. Es imposible concebir la
investigación sin la presencia de un problema, ya que para la
mayoría de los especialistas, la investigación no es otra cosa
que un procedimiento para conocer, identificar, describir o
resolver problemas. La investigación no sólo parte, sino que
consiste básicamente, en plantearse problemas y en buscar el
“camino” y las fórmulas para resolverlos. O sea, investigar, no
es otra cosa que investigar problemas, ya que de otra manera
44
no se justificaría la existencia de la investigación científica.

(Cerda
G. H., 1993:142)
2.3.- La pregunta de investigación

En el campo de la investigación, saber hacer preguntas
es garantía de obtener buenos resultados, mientras su busca la
respuesta, es la base del conocimiento del investigador, la
pregunta está ligada al lenguaje de la disciplina desde donde
se interroga el problema o la realidad. Lo más significativo del
planteamiento del problema es saber formular interrogantes
relacionadas con la temática a investigar. La realidad o el
problema responderán en la medida en que sepamos
interrogarla. De hecho, (Balestrini, 2002) comenta “Es
necesario plantearse preguntas que orienten al análisis de la
literatura…Hay que recordar que un problema bien formulado,
permite ubicarlo en un contexto determinado” (p.47).
Como lo indican (Elder y Paul, 2002)
Las preguntas definen las tareas, expresan problemas y

delimitan asuntos. Impulsan el pensar hacia adelante. Las
contestaciones, por otra parte, a menudo indican una pausa en
el pensar. Es solamente cuando una contestación genera otras
45
preguntas que el pensamiento continúa la indagación. Una

mente sin preguntas es una mente que no está viva
intelectualmente. El no (hacer preguntas) preguntas equivale a
no comprender (lograr comprensión). Las preguntas
superficiales equivalen a comprensión superficial, las
preguntas que no son claras equivalen a comprensión que no
es clara. Si su mente no genera preguntas activamente, usted
no está involucrado en un aprendizaje sustancial. (p.5)
Adicionalmente, (Hurtado, 2010) señala:
Del enunciado holopráxico13 se derivan los métodos, los

procedimientos y los instrumentos, e incluso se puede tener
idea del tipo de conclusiones a las que se pretende llegar…
resolver el problema de investigación es en última instancia
responder a la pregunta de investigación. (p.47)
Se puede inferir entonces, que el problema se mantiene

vivo mientras se le interrogue, es decir, permite extraer
información constante de sus manifestaciones, ubicarlo dentro
de una disciplina, estructurar su abordaje, cuestionar la
información y los datos, y perfilar su explicación en las
conclusiones.
13
Entiéndase pregunta de investigación.
46
Ahora bien, (Elder y Paul, 2002) presentan un

interesante esquema que permite visualizar, tomando como
base la estructura universal del pensamiento, la importancia de
las preguntas.
Figura 9. La pregunta y los componentes de la razón.

Fuente: (Elder y Paul, 2002). El arte de formular preguntas esenciales.
En efecto, la pregunta está ligada al pensamiento o idea

del investigador, quien necesariamente tiene un propósito
investigativo enmarcado dentro de una disciplina o punto de
vista, para lo cual se necesitan argumentos basados en hechos
o datos que determinan la comprensión del problema, de esta
47
forma el investigador podrá, basado en conceptos y teorías,

emitir argumentos o juicios para intentar responder la pregunta
de investigación, garantizando así la validez y confiabilidad de
sus premisas, que sustentan la solución o explicación del
problema.
El arte de hacer preguntas de investigación tiene a
juicio del autor, dos vías posibles a saber:
1.- Para la psicología cognitiva, específicamente desde

los procesos cognitivos, se parte de la observación14 como
proceso básico y esencial para poder conocer. La observación
determina la identificación del tema de investigación, la
identificación ayuda al investigador a caracterizar el objeto de
estudio, para ello es necesario determinar las semejanzas y
diferencias de su investigación con respecto a otras15, una vez
determinadas estas últimas, el investigador puede
conceptualizar y por ende definir, al definir su tema de estudio
está en capacidad de formularse preguntas. El proceso que
sigue es mediante la argumentación y el razonamiento,
comprobar la veracidad de su respuesta.
14
Cabe resaltar que la observación puede ser desde la teoría, desde la
experiencia o consulta a expertos.
15
Implica revisar antecedentes previos de la investigación.
48
2.- La vía propuesta por Jacqueline Hurtado de

Barrera, quien sostiene la pregunta de investigación
(enunciado holopráxico= holo, total y praxis, práctica)
contiene y refleja la investigación completa, en pocas palabras
el investigador expresa lo que desea saber. La interrogante
indica exactamente el qué, acerca de, cuándo y dónde. En
consecuencia, a partir de la pregunta se precisan los objetivos,
se identifica el objeto de estudio, se precisa la información
necesaria, es decir los datos, y se determina el tipo y nivel de
la investigación.
El autor de este libro considera que la pregunta de

investigación expresa la capacidad y la intención que tiene el
investigador para auto-desafiarse y plantearse retos que le
permitirán vivir de preguntas. Todo preguntar es un buscar.
49
50
CAPÍTULO III
3.-Planteamiento del problema
El término planteamiento, se refiere a exponer,
explicar, desmenuzar, proponer, relatar un tema, problema,

situación o duda, con el propósito de buscar su respuesta o
entendimiento. El planteamiento implica la intención de
solución o explicación del mismo. En el ámbito de la
investigación, un problema bien planteado, es un problema
resuelto. Parafraseando a (García, 2004), en su parte inicial el
planteamiento del problema son proposiciones que se
51
sustentan con argumentos, por lo general hace alusión a un

asunto controvertible. El planteamiento debe ser propio, lo
controvertible tiene como fin señalar su posterior discusión, el
planteamiento del problema se nutre de conocimiento,
experiencia o concepción del objeto de estudio, debe ser
discutible, y sustentable no insostenible. Los argumentos que
respaldan al problema debe ser autores reconocidos16 y estos
se obtiene bien por la vía documental o por medio de
entrevistas. García (supra) manifiesta:
Ninguna investigación formal17 debe generarse a partir de una
opinión, es necesaria una afirmación o negación basada en
conocimiento, es decir, una hipótesis, la cual se formula tras
una revisión de la información que existe sobre el tema. Sin
embargo, una investigación no siempre parte de una hipótesis,
puede originarse con sólo señalar un objetivo de
conocimiento (p.17)
Como es indicado por, (Tecla A., 1980)

El planteamiento del problema revela ya el marco teórico de
referencia, es decir se inserta en un marco conceptual
16
En el caso de las investigaciones con enfoque cualitativo, se considera a
los informantes clave como autores reconocidos.
17
Importante, tradicionalmente las investigaciones con enfoque cuantitativo
se les conoce como formales, mientras las de enfoque cualitativo como
informales
52
determinado, con teorías que lo sustentan, aunque en la

anunciación no siempre aparecen con claridad el fondo
teórico… el problema exige la utilización de categorías
precisas, es necesario definirlas de acuerdo con un
determinado marco teórico. El planteo correcto del problema
significa poner a disposición del investigador las categorías
metodológicas que van a guiar su investigación (p.21)
Figura 10. Punto de partida del planteamiento del problema.
53
Es importante resaltar, que el término hipótesis no es

exclusivo de las ciencias con enfoque cuantitativo18, si se
analiza su definición una hipótesis, es una afirmación que
carece de argumentos suficientes para sustentarla y por eso es
necesario probarla. Por otra parte, la palabra hipótesis no se
genera en el campo de la investigación, sino que nace en el
ámbito de la lógica, de ahí que se exige su veracidad o
falsedad mediante premisas o argumentos.
Adicionalmente agrega (Tecla A., 1980)
El planteamiento del problema nos lleva a reflexionar

sobre las siguientes cuestiones:
a) Validez teórica: permite comprobar que se trata

sobre un tema nuevo o no resuelto aún, y para el
cual existen los conocimientos acumulados
necesarios para resolverlo.
b) Justificación del problema: permite preguntarse si la
investigación y su solución contribuyen a un
determinado fin social.
c) Selección del problema: se debe hacer en base a una
determinada jerarquización de los problemas
18
Un alto porcentaje de autores de libros de investigación, presenten este
término como exclusivo para estudios de tipo experimental, sin embargo,
debido a su definición es válido plantearse hipótesis desde otros enfoques.
54
tomando en consideración la evaluación de los

recursos y el tiempo con que se cuenta para su
posible solución. (p.22)
En el fondo, continúa explicando (Tecla A., 1980) que:
El problema y su planteamiento se pueden considerar como el

detonador que desencadena toda una serie de reacciones que
conducen a la obtención de un conocimiento nuevo. Su
planteamiento surge cuando las teorías, modelos y leyes
establecidas no alcanzan a explicar los hechos o no
concuerdan con los nuevos hechos. (p.22)
Es de hacer notar también, que algunos autores cuando

se refieren al planteamiento del problema lo hacen utilizando
otras denominaciones como: formulación del problema,
determinación del problema, presentación del problema, razón
de la investigación, exposición de motivos, consideraciones
generales, el problema a investigar, entre otras. (Bavaresco de
Prieto, 2001). Indiferentemente como se quiera llamar, es
preciso tomar en cuenta las características ineludibles que
debe tener un planteamiento.
Resumiendo, plantear un problema requiere que el

investigador este inmerso en la teoría que lo sustenta y en el
conocimiento de estas, lo que significa que durante su
55
planteamiento debe utilizar términos y conceptos propios de la

disciplina que lo respalda. En tal sentido, es recomendable una
indagación documental previa del tema de investigación y así
como de sus antecedentes. De ahí que, el autor de este libro
recomienda elaborar primero el marco teórico de la
investigación, e indagar sobre los antecedentes o estudios
previos de la misma, a fin de evitar, por una parte; plantear un
problema que ya está resuelto, y por la otra; ubicar al
investigador en el campo del conocimiento, lo que le dará
“verbo” para poder expresarse con propiedad. De igual
manera, cuando se trata de investigadores nóveles o
estudiantes de pregrado, es recomendable comenzar con la
elaboración de un informe de revisión documental, donde
demuestre la familiarización con las variables o conceptos
explícitos e implícitos, relacionado con el tema de
investigación.
3.1.- Rasgos característicos de un planteamiento

del problema.
Antes de iniciar el planteamiento19 del problema, es importante
tener presente algunas condiciones necesarias.
19
Entiéndase también exposición, explicación, relato.
56
Para (Bavaresco de Prieto, 2001. P.48) es significativo lo

siguiente:
1. Que sea posible de investigar.
2. Que tenga valor científico.
3. Ser específico.
4. Exponerlo de forma objetiva sin caer en juicios de
valor.
5. Que tenga un referente teórico o empírico.
6. Que sea de utilidad.
7. Que brinde aspectos nuevos, es decir desconocidos
8. Que sea del agrado del investigador
9. Que tenga antecedentes
10. Que se pueda observar o verificar.
En el mismo orden de ideas, (Palella y Martins, 2006.p. 58-59),

consideran importante los siguientes aspectos:
1. Ubicar el problema desde lo más general hasta lo
particular, es decir macro, meso y micro.
2. Ubicar la situación problemática a nivel macro,
enunciar el problema a nivel meso y plantear el
problema a nivel micro.
57
Por su parte, (García, 2004) expresa que los rasgos

característicos de un planteamiento son:
1. un sentido lógico y coherente.
2. Debe ser discutible.
3. Debe estar respaldado por argumentos, con ideas o
proposiciones de autores reconocidos.
4. Debe basarse en respaldo documental o datos
empíricos (entrevistas).
5. Debe ser concreto, referido a hechos observables
6. Es necesario identificar, delimitar y explicar el objeto
de estudio
7. Señalar el aspecto que se va a estudiar.
8. Se pueden utilizar datos teóricos y/o estadísticos.
Finalmente, (Cerda G. H., 1993. Pp. 153.155) determina que en

el planteamiento del problema se debe:
1. Expresar la necesidad que debe ser satisfecha.
2. Determinar y precisar la o las causas.
3. Establecer la relación entre los hechos, fenómenos o
variables.
4. Cuál es la dificultad por superar.
5. Determinar la urgencia y viabilidad de este.
6. Manifestar que se comprende en objeto de estudio.
58
7. Determinar las propiedades del objeto de estudio.

8. Describir y delimitar el objeto de estudio.
En resumen, no existen elementos únicos que determinen las

características de un planteamiento del problema, lo que hay
son puntos de encuentros relacionados con la lógica y
coherencia del planteamiento, su delimitación, la claridad
expositiva, el respaldo de argumentos teóricos o empíricos, la
delimitación precisa del estudio, entre otros. En la siguiente
figura, se señalan de manera resumida, alguno de ellos.
Figura 11. Características del planteamiento del problema.
59
3.2.- ¿Qué elementos contiene el planteamiento un

problema de investigación?
Esencialmente son tres: 1.- los objetivos, 2.- la
formulación del problema y 3.- la justificación, al respecto,
tampoco hay un consenso entre los autores de libro, ya que
para lo que unos son elementos para otros son características y
viceversa. En este punto, es recomendable tener presente la
postura de (Cerda G. H., 1993.p.120) quien sostiene:
El planteamiento de un problema toma en cuenta, de manera

sintética, los conocimientos adquiridos anteriormente. A la
vez en el problema se expresan fundamentalmente los
resultados tanto de la investigación operativa propiamente
dicha como del desarrollo teórico, que no se puede
explicar todavía por completo con apoyo de los
conocimientos anteriores. Por otra parte, en el planteamiento
correcto e inteligente descansa la posibilidad de su solución.
Por su parte, (Hurtado de Barrera J., 2012) sostiene que

los pasos iniciales para desarrollar una investigación, requiere
precisar lo que se quiere hacer y cómo, para ellos recomienda
responder una serie de preguntas, que permitirán orientar,
definir y organizar la investigación. En el siguiente cuadro, se
sistematizan las diez preguntas sugeridas por la autora:
60
Preguntas Indicadores
¿Qué? Se refiere al tipo de actividad o labor a realizar
¿Quiénes? Referido a los involucrados en el proceso de investigación
¿Acerca de? Temas o contenidos que se abordarán durante la investigación.

Tiene relación con la pregunta, los conceptos, teorías y evento
de estudio.
¿Por qué? Justificación o razón que motiva la investigación y permite su
justificar su elección.
¿Para qué? Se refiere a los objetivos, y propósitos que se quieren logar con
la investigación
¿Cómo? Incluye los métodos, técnicas, estrategias y procedimientos,
tiene relación con el tipo y diseño de la investigación
¿Cuándo? Programación y duración general del proceso
¿Dónde? Abarca tres aspectos: el alcance geográfico de la

investigación, el contexto cultural y los espacios físicos
requeridos por el investigador para realizar sus actividades
¿Con qué? Recursos materiales necesarios, es decir equipos, libros,
transporte, etc.
¿Cuánto? Elaboración del estudio de costos
Figura 12. Aspectos que contiene un proyecto de investigación.

Fuente: Hurtado (2012.Pp. 18-19)
Ahora bien, el autor de este libro considera que de las

diez preguntas señaladas por (Hurtado de Barrera J., 2012), los
que tocan directamente lo relacionado con el planteamiento
61
del problema son: ¿Acerca de?, ¿Por qué?, ¿Para qué? y

¿Dónde?, a continuación, se justifica esta selección.
1.- ¿Acerca de?: Es necesario seleccionar primero un

tema de investigación20, bien sea general o desde una
disciplina específica, luego preguntarse ¿Qué quiero saber? La
respuesta a esta interrogante, le permitirá precisar: a) si lo que
quiere saber, ya se sabe, es decir, si alguien ya le ha dado
respuesta, para ello es necesario documentarse sobre el tema y
buscar sus antecedentes, b) Paralelamente, es recomendable
definir y caracterizar, desde la teoría, los conceptos explícitos
e implícitos en el posible tema, esta actividad posibilitará la
opción de buscar otro tema o redimensionar el que se tiene, y
c) la respuesta a qué quiero saber, orienta a perfilar los
objetivos y el tipo de investigación.
2.- ¿Por qué?: al responder esta interrogante, el

estudiante precisa los motivos, y justifica la pertinencia,
importancia y vigencia del tema de investigación, así como
20
Para algunos estudiantes, sobre todo de pregrado, les resulta difícil este
proceso, bien sea por la falta de experiencia, de lectura o de orientación. Es
recomendable que el docente, mediante conversación le ayude a descubrir
su interés por un tema, preferiblemente relacionado con su carrera.
62
también los aportes21 y beneficios22 de la misma, dentro del

contexto específico de la investigación.
3.- ¿Para qué?: Permite determinar y precisar por la vía
del “verbo” los objetivos y el tipo de investigación.
4.- ¿Dónde?: Precisa el alcan.0ce geográfico o el
contexto social, lo que permitirá posteriormente, determinar la
población, muestra y unidades de estudios, elementos
importantes al momento de recolectar la información o los
datos.
Figura 13. De la pregunta al tema de investigación
21
Los aportes tienen relación con la disciplina en la cual se ubica el tema,
tanto desde el punto de vista teórico como práctico. De igual forma, desde
el campo normativo legal.
22
Los beneficios responden al ¿quiénes?
63
3.3.- Tema y título de investigación.

En predios académicos, resulta bastante común
encontrar confusión y desacuerdos entre estos dos términos,
sin embargo, lo que se pretende aquí, es distinguir uno del
otro. Inicialmente, tema proviene del latín thema = asunto o
materia principal, asunto del que se va a discutir o escribir, es
sinónimo de tópico. En el campo musical representa en
nombre de la pieza, más no la pieza en sí. En tal sentido, el
tema de investigación delimita de manera general, la idea o el
área temática que se quiere desarrollar. Por otro lado, el
término título, proviene del latín titulus = enunciado, y
antiguamente eran utilizados como escritos que se colocaban
sobre las tumbas para dar a conocer las batallas, glorias,
victorias y cualquier otro rasgo característico del difunto, es lo
que hoy se conoce como epitafio.
En metodología, el título de investigación presenta

características específicas a saber: delimitación, precisión,
concreción, transparencia y claridad. El título de investigación
constituye la concreción de lo que se va a investigar. Cabe
resaltar, que en ocasiones y producto de la dinámica del
proceso investigativo, se puede modificar el título, sin que este
represente un cambio radical en la investigación, por lo que se
64
sugiere no olvidar que hasta que no se culmine la

investigación el titulo contiene la condición de tentativo, esta
aclaración se hace tomando en cuenta dos aspectos:
administrativamente hay instituciones que una vez que el
estudiante inscribe su trabajo de grado, se muestran reacias a
hacer cambios, y en las investigaciones con enfoque
cualitativo, muchas veces el titulo surge del proceso
interpretativo de la información. Para ilustrar mejor lo
expuesto hasta acá, se utiliza a manera de ejemplo, un
infograma elaborado por (Hurtado de Barrera J., 2012).
Tema de investigación: Derechos Humanos
Figura 14. El enunciado holopràxico.

Fuente: Jacqueline Hurtado de Barrera.
Título de investigación: Los derechos humanos en los niños
trabajadores en Sudamérica en el año 2016.
65
3.4.- Título, pregunta y objetivos de la

investigación.
Como se vio en el párrafo anterior, cada uno de los
aspectos implícitos en el título de investigación, conlleva a la
pregunta23 y por consiguiente a los objetivos, el término
objetivo viene del latín obiectus, y se traduce como encima de
lo lanzado, de ahí la analogía de dar en el blanco en el juego
de dardos. Y es precisamente lo que desde la metodología de
la investigación busca el investigador con los objetivos, dar en
forma precisa, con la respuesta o explicación a la pregunta de
investigación.
Es importante, que el lector tome en cuenta la

siguiente: si bien es cierto que todo objetivo precisa el fin o la
meta a que se desea llegar, también es cierto que
operacionalmente hablando; una cosa son objetivos
instruccionales o educativos, y otros objetivos de
investigación. Los primeros aluden a la acción que debe
cumplir tanto el estudiante como el docente para diagnosticar,
evaluar o emitir un juicio con respecto al dominio de los
aprendizajes, mientras que la segunda, tiene como propósito
23
Conocido también como enunciado holopráxico
66
generar conocimiento nuevo, para ello es necesario precisar

entonces el término, verbo24.
Verbo proviene del latín verbum que significa palabra,

teológicamente significa Jesucristo, pero gramaticalmente
hablando todo verbo indica una acción. Y es desde la acción
que tiene pertinencia tanto en el campo educativo como
investigativo.
El error radica entonces, en confundir una acción

educativa con una acción investigativa, el tal sentido, se ha
caído en la equivocación de utilizar taxonomías25 educativas,
para elaborar objetivos de investigación.
Ahora bien, muchos autores de libros de metodología

han propuesto, sin tomar en cuenta lo planteado en párrafo
anterior, una clasificación de verbos que se pueden utilizar en
investigación, sin embargo y después de un análisis, el autor
de este libro recomienda la clasificación hecha por Jacqueline
Hurtado de Barrera, quien sostiene que el verbo utilizado en el
24
Esta aclaración es necesaria, ya que todo objetivo contiene un verbo.
25
Una de ellas es la taxonomía de Bloom
67
objetivo determina el tipo de investigación y el nivel de la

misma26.
Es de hacer notar, que el tema de investigación no pide

ser investigado, es el investigador que como sujeto manifiesta
su intención de adueñarse del tema (objeto de investigación),
para ello redacta objetivos que le servirán de guía para que le
permitirán por una parte, conducir el proceso de indagación o
búsqueda de información, y por la otra, ejercitar su
pensamiento reflexivo y representativo, para así desde un nivel
perceptual, aprehensivo, comprensivo o integrativo manifestar
sus hallazgos. Es por ello, que los objetivos le permiten salir
de la zona de desconocimiento del conocimiento.
Cuando se trata de enfoques cualitativos, o mejor dicho

cuando la relación es sujeto-sujeto, y el enfoque es caològico,
la representación del conocimiento ocurre en la esfera
intersubjetiva, es decir a diferencia del objeto de
investigación, el sujeto de investigación sí puede manifestar su
intención de ser investigado o conocido, entonces la acción del
verbo implícito en el objetivo se desarrolla en una esfera
distinta (por ejemplo, la fenomenología, hermenéutica,
26
Más información en el libro Metodología de la investigación. Guía para
la comprensión holística de la ciencia de Jacqueline Hurtado de Barrera.
68
historias de vida). En tal sentido, el conocimiento en la esfera

intersubjetiva se expresa en la representación del pensamiento
del investigador y del investigado, trascendiendo la acción
gramatical. Mientras la relación sujeto-objeto no ofrece lugar a
confusión y es extensible y la interpretación del investigador
sobre el objeto es independiente de éste, la relación sujeto-
sujeto adquiere validez particular y es restringida, esta ocurre
dentro de la intersubjetividad.
Figura 15. Recorrido del tema al objetivo de investigación.
69
En resumen, el investigador parte de una idea general,

representada en el tema de investigación, luego de precisar
que parte del todo quiere indagar pasa al título, para posterior
a un proceso previo de consulta e indagación, llega a la
pregunta de investigación, de aquí, precisa el nivel que se
expresa en el verbo empleado en el objetivo de su
investigación, en adelanto lo que resta es precisar los objetivos
específicos y darle cuerpo al marco teórico o referencial y
precisar los aspectos metodológicos.
70
CAPÌTULO IV
4.- Esquemas para plantear problemas

Los autores de este documento comparten la idea que
la metodología de la investigación puede expresarse a través
de esquemas, lo que implica un aprendizaje más accesible y
facilita la tarea del investigador.
71
La palabra esquema vienen del latín Skhema que

significa figura o forma, hace alusión a representación de
algo, bien sea material o no, en el esquema se incorporan las
características más importantes de lo que se quiere significar,
contiene ideas y conceptos, de manera ordena y simplificadas
gráficamente, facilitando así la descripción de lo que se pretende
conocer.
La representación, para efectos de este escrito, es la

puesta en escena en el teatro mental de las figuras o palabras
que se utilizaran para referir el planteamiento del problema. En
este capítulo, se concreta de manera visual, todo lo expuesto en
las secciones anteriores, lo que permite advertir la necesidad de
darle lectura previa a todo el texto.
Tradicionalmente, se ha indicado la manera deductiva

de plantear un problema, es decir, de lo general a lo
particular, en tal sentido, el primer esquema a presentar es de
tipo estructural-deductivo, compartido con la Dra. Crisálida
Villegas, (Investigadora de la Universidad Bicentenaria de
Aragua-Venezuela) de quien se toma la idea inicial con el
consentimiento de la autora.
72
Para plantear un problema con este esquema (figura

16), es necesario precisar, que el término deducción es la
acción de extraer un juicio a partir de los hechos, es un
método de razonamiento27, donde el investigador comienza
su planteamiento con una proposición o argumento general
conocida, y llega a proposiciones particulares desconocidas,
es decir, se parte de una teoría o conocimiento a priori28, lo
que permite elaborar ideas fuerzas o hipótesis sobre la
discrepancia del deber ser con la realidad. Aquí nace lo que
algunos autores llaman hipotético-deductivo.
De esta manera, el investigador se va acercando

paulatinamente a su objeto o evento de estudio, apoyándose en
la indagación documental o consulta con expertos, de esta
forma va descubriendo los principios y leyes que lo rigen
universalmente.
27
Advertencia: la deducción NO es un método /*/de investigación,
metodológicamente hablando.
28
Es decir, el investigador parte de un conocimiento (teórico o empírico)
previo y es de carácter universal, sobre el tema de investigación. Algunos
autores le llaman conocimiento intelectivo.
73
Figura 16. Esquema estructural-deductivo.
En el cuadro deber ser, el investigador

inevitablemente debe estar inmerso en la literatura del tema, es
decir la revisión bibliográfica o documental y los antecedentes
de la investigación (eje marco de referencia), dejando ver,
mediante una proposición o argumento de carácter universal
(nivel macro), los elementos teóricos que sustentan la
situación o el evento de estudio, para luego incorporar datos o
74
información utilizando premisas de sustento29 que permitan ir

demarcando el tema (nivel meso), hasta llegar al título de la
investigación (eje enfoque), donde describe la situación o
evento de estudio. El paso del deber ser, al triángulo de la

realidad, representa en punto de quiebre o discrepancia entre
ambos. (Lo que algunos autores llaman, relación entre
variables).
Una vez ubicado en estado actual del objeto o evento

de estudio, se sitúa en el eje argumentativo, donde es
necesario establecer de manera precisa la discrepancia entre el
contenido del cuadro y del triángulo de la figura 16.
Respaldando con hechos y/o datos la existencia de un

problema. Desde acá ya se puede formular el problema30, y
precisar de manera directa qué pasa a nivel micro, expresando
con interrogantes su intención de conocer lo desconocido (eje
metodológico), para luego formular los objetivos y justificar la
investigación.
29
Es decir, autores, citas, datos, información relevante, siempre
reconociendo la fuente mediante el sistema de citación (normas APA por
ejemplo).
30
También puede llamarse formular la hipótesis, pero no confundir con las
preguntas de la investigación.
75
Ahora bien, si se invierte el diseño, se obtiene el

esquema-estructural-inductivo.
Figura 17. Esquema estructural-inductivo.
La inducción, como proceso de razonamiento, consiste

en partir de las observaciones o hechos particulares, con el fin
de generar una conclusión, que puede ser o no, de carácter
universal, es decir se puede o no aplicar a toda la población. El
procedimiento a seguir para plantear un problema con este
esquema es el mismo descrito arriba, pero invertido, haciendo
la salvedad, de que con este esquema se inicia desde un
76
conocimiento a posteriori31, y al contrario del conocimiento a

priori, aquí el investigador tiene una cercanía directa con el
objeto o evento de estudio, de ahí su empleo para
investigaciones de tipo cualitativas.
De acuerdo con lo expuesto hasta aquí, se puede

sugerir, que, en las investigaciones con enfoque cuantitativo
o abordaje cosmológico, es recomendable utilizar el esquema
estructural-deductivo, y en las de enfoque cualitativo o
abordaje caológico, el esquema estructural-inductivo.
Es de hacer notar, que existen algunos autores que

hablan de enfoque mixto, esta denominación, no hace
referencia al tipo de investigación, sino a las técnicas e
instrumentos de recolección de datos o información. Es decir,
puede darse el caso de que el investigador necesite tanto datos
expresados en números o estadísticas, como información
expresada en palabras, para ello utilizará entonces técnicas e
instrumentos que se adapten a sus necesidades. En
consecuencia, la denominación enfoque mixto se ubica dentro
del contexto metodológico procedimental. De igual manera,
31
Es decir, proveniente de las experiencias, algunos autores le llaman
conocimiento sensible, porque no garantiza de entrada la veracidad de sus
proposiciones.
77
actualmente se distinguen las investigaciones de carácter

interdisciplinar, multidisciplinar y transdisciplinar o
complejas.
Carácter interdisciplinar:
El término inter, es de origen latín y se escribe igual,
significa: entre, en medio o entre varios. Por su parte, la
palabra disciplina tiene triple connotación, una hacia la
persona que aprende el discípulo, la otra enseñar o educar y
por último rama científica. En consecuencia, se pueden hacer
investigaciones de carácter interdisciplinar de las siguientes
formas: 1.- Dos o más investigadores se unen para realizar una
investigación, 2.- Un investigador desde dos o más disciplinas
realiza un estudio, y 3.- Dos o más investigadores de varias
disciplinas o profesiones se unen para hacer una investigación.
Al igual que los esquemas arriba señalados, puede hacerse

de manera deductiva o inductiva, con enfoque cuantitativo o
cualitativo.
En investigaciones de carácter interdisciplinar y debido a

su naturaleza, debe existir el consenso conceptual entre los
investigadores, así como también la necesidad de trasladarse
de una disciplina a la otra, para poder interpretar y relacionar
78
el objeto o evento de estudio, desde distintos puntos de vista.

Gracia a este tipo de intercambio disciplinar, desde hace ya
algún tiempo se pueden apreciar nuevos conceptos como:
psicosociología, psicopedagogía, socioeconómica,
bioestadística, entre otras.
El esquema sugerido para el planteamiento del problema es

el siguiente:
Figura 18. Esquema estructural-deductivo interdisciplinar.
79
Como se puede observar, distintos profesionales, desde

desiguales disciplinas y con marcos teóricos o referenciales
diferentes, llegan a un deber ser común, para interpretar
realidades diferentes que se unen una realidad común, en
consecuencia, las preguntas y objetivos, así como la
justificación deben dar cuenta de la condición inter.
Carácter multidisciplinar:
El término multi es de origen latín, y se escribe igual,

significa muchos o numeroso, y hace alusión a lo complejo,
así como también a lo dialéctico. Manifiesta así la disposición
y el concurso de muchos investigadores o disciplinas para
abordar una investigación. En las investigaciones de carácter
multidisciplinar debe existir en consenso, para interpretar el
objeto o evento de estudio desde muchos puntos de vistas, se
parte desde muchos macros referenciales o teóricos para unir
muchas realidades y buscar muchas explicaciones que tiene
como finalidad crear marcos y realidades expresados en un
todo donde se ven reflejada las partes. Es decir, el todo pasa a
ser la suma de las partes. Lo particular y lo general pasan
también, a formar la suma de particularidades y generalidades
expresadas en un todo.
80
Carácter transdisciplinar:
El termino trans, también de origen latín, significa más

allá, a través de, del otro lado, a diferencia de lo multi, lo
trans hace alusión al carácter trascendental de la
investigación, al descubrimiento de nuevos espacios, desafía
los límites conceptuales y metodológicos que separan las
disciplinas. Filosóficamente alude a la idea de superación,
sobrepasa la realidad en tanto realidad, permitiendo así
desafiar estructuras estáticas procedimentales, y propicia la
ligazón tanto de técnicas, estrategias y métodos, desde este
esquema, se tiene como resultado una construcción
sintagmática del problema de investigación
El esquema propuesto para plantear el problema desde una

visión multi y trans, es el siguiente, y su uso o interpretación
queda a juicio del investigador.
81
Figura 19. Esquema estructural-multi y transdisciplinar.
Comenzar el planteamiento del problema desde una

perspectiva transdisciplinar o compleja, requiere que el
investigador tenga una visión integrativa de la realidad a
estudiar partiendo de las particularidades de cada disciplina con
relación a evento de estudio, es decir va a tener una visión de
cada disciplina, para luego ir buscando semejanzas y
diferencias que le permitan construir un núcleo hermenéutico
integral, para desde ahí hacer el planteamiento, claro está
usando un lenguaje o expresiones donde garantice que cada
disciplina quede representada.
82
Cabe destacar, que este tipo de desarrollo argumentativo

requiere de desafíos lingüísticos y si es posible la creación de
nuevos términos o categorías de carácter holísticas que
permitan expresar la totalidad del evento de estudio.
83
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Esquemas para su planteamiento

Este texto ha sido sometido a un proceso de evaluación por pares

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: ESQUEMAS PARA SU PLANTEAMIENTO

EDITORIAL MAR Y TRINCHER

Diagramación General y Portada: Dr. PhD. Luis Ronquillo Triviño,

3.4.- Título, pregunta y objetivos de la investigación. 66

Es ahí donde surge la intencionalidad de identificar la

El libro presenta un acertado análisis interpretativo de

Los autores denotan conocimiento y formación en el

Este libro, da al lector la oportunidad de desarrollar

Dr. Luis Eduardo Ronquillo Triviño, PhD.

Investigar tiene por objetivo entender hechos y fenómenos

Resulta necesario entonces, en la preparación del investigador,

la realidad, así como también por la capacidad de hacer

En tal sentido, todo problema de investigación inicia

El propósito de este libro es describir desde un punto

El libro está redactado en clave de pensamiento

En el Capítulo II, se describen los tipos de problemas

En el capítulo IV, se presenta de manera gráfica los

cuantitativo y cualitativo, así como los términos inter, multi y

Los autores esperan hacer una contribución inédita con

1.- ¿Qué es un problema?

El Origen del término “problema” viene del griego

Para Aristóteles, el vocablo problema, tiene un significado

«Un problema es la consideración de una cuestión... acerca de

Cabe destacar, que en el libro Problemas, de Aristóteles,

para los griegos un problema representaba una situación sin

En la misma línea de pensamiento, (Abaggnano, 1993),

En general, toda situación que incluya la posibilidad de una

En la siguiente figura, se aprecia de manera resumida lo

Ahora bien, dentro de los diferentes significados del

1.- Cuestión que se trata de aclarar.

5.- Planteamiento de una situación cuya respuesta

Existen otros significados para este término, como son:

Al respecto, (Cerda G. H., 1993) sostiene que:

Para el común de la gente un problema es sinónimo de

En consecuencia, diariamente, el ser humano vive

experiencia vivida o su formación. En la figura2, se puede

Figura 2. Indicios del problema

Un problema posee múltiples aristas o indicios, que

Igualmente, se puede abordar el problema partiendo de

abordaje no precisa de respuestas inmediatas ni de preguntas

1.1.- El problema desde la metodología de la

Por su parte, (Kerlinger y Lee, 2002) declaran que:

Un problema es un enunciado u oración interrogativa que

En el mismo orden de ideas, (Palella y Martins, 2006)

Un problema constituye una determinada realidad cuyas

De igual forma, (Cerda G. H., 1993) expresa:

Existen muchas formas de abordar el estudio o el análisis de

En su criterio, (Kopnin, 1966, citado por (Cerda G. H.,

dialéctica, como el conocimiento sobre lo desconocido, una

Es imposible concebir la investigación sin la presencia de un

Como se puede observar, cada autor, dependiendo de su

Figura 3. Visión sintagmática del problema

Ahora bien, desde de la metodología de la investigación,

silogística7 aristotélica del problema, a una concepción

Los objetivos de la investigación, tanto el general como