ACTA No.

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NOMBRE DEL COMITÉ O DE LA REUNIÓN: Planes de Mejoramiento para fichas 2282041 y
2281850
CIUDAD Y FECHA: 03 de septiembre de 2021 HORA INICIO: HORA FIN:
9:00 AM 10:00 AM
LUGAR: Centro de Servicios de Salud, regional
Sesión sincrónica de MEET. Antioquia.

TEMA (S):

OBJETIVO(S) DE LA REUNIÓN:
Definir los planes de mejoramiento académico a implementar con los aprendices que no han
logrado aprobar resultados de aprendizaje de la fase de planeación del proyecto formativo; en el
programa Técnico en Apoyo Administrativo en Salud, modalidad Virtual. Fichas 2282041 y
2281850.

DESARROLLO DE LA REUNIÓN

Siendo las 9:00 Am del 3 de septiembre de 2021, se reúnen mediante sesión sincrónica en comité
de seguimiento y evaluación los instructores que conforman el equipo ejecutor de la formación
de la ficha 2282041 y 2281850 del programa TAAS y la coordinación académica.

Como parte de la reunión, los instructores del equipo ejecutor presentan los aprendices que una
vez culminada la fase de planeacion del proyecto formativo aun no logran aprobar resultados de
aprendizaje de las competencias, bien sea porque no superan el porcentaje mínimo requerido en
alguna evidencia o porque no la presentaron acorde al cronograma del proyecto formativo.

SE DESTACAN LOS SIGUIENTES ASPECTOS A TENER EN CUENTA ACORDE AL REGLAMENTO DEL

APRENDIZ SENA:

Artículo 20. Incumplimientos. Se configuran cuando el aprendiz no presenta evidencias de

aprendizaje en las fechas establecidas, no asiste o deja de participar en actividades presenciales o
virtuales, pactadas en la ruta de aprendizaje. Los incumplimientos se catalogan en dos:
justificados y no justificados. Además, se constituyen en faltas académicas o disciplinarias según
sea el caso.

Artículo 21. Incumplimiento justificado: Se configura incumplimiento justificado por alguna de

las siguientes causas con sus respectivos soportes: Programados: 1. Cita médica o incapacidad
médica. 2. Citaciones a diligencias electorales y/o gubernamentales. 3. Trámites de etapa GD-
productiva 4. Requerimientos o compromisos laborales. 5. Autorización para asistir en F-
representación del SENA a nivel internacional, nacional, regional o local o del país a nivel nacional 007
e internacional, en actividades académicas, culturales y/o deportivas. 6. Citación a diligencias V.0
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judiciales. 7. Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Parágrafo 1. Casos Fortuitos o de fuerza mayor: Se incluyen aquí los siguientes:

1. Muerte de algún familiar, hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, para lo cual debe
presentar copia del acta de defunción y documento que demuestre el parentesco.
2. Calamidad doméstica: Documento que evidencien situaciones de fuerza mayor o caso fortuito
por un ente autorizado
3. Documentos que evidencien problemas de seguridad que impiden el traslado al Centro de
formación por parte del aprendiz.
4. Problemas de salud propios o de familiar dependiente del aprendiz
5. Urgencias relacionadas con estado de embarazo del aprendiz.
6. Urgencias de familiar dependiente del aprendiz.

Cualquiera de las causas anteriores debe ser informada por el aprendiz al instructor, a más tardar
dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a su ocurrencia, con los debidos soportes que la
demuestren.

Parágrafo 2. Los casos no contemplados anteriormente que tengan soportes justificables serán
valorados por el comité de evaluación y seguimiento del respectivo centro de formación, quien
determinará si efectivamente se trata de incumplimiento justificado o no, según las condiciones
propias del contexto y la situación específica del aprendiz.

Parágrafo 3. En los casos fortuitos, si las faltas generan que el aprendiz incumpla más del 30% de
las actividades previstas en el trimestre al programa de formación, el instructor encargado de la
formación solicitará al equipo ejecutor de la ficha la revisión de caso y su consideración exenta de
subjetividad para remitir al Comité de evaluación y seguimiento del Centro de formación
solicitando la revisión de la novedad que aplique según el caso.

Parágrafo 4. El incumplimiento justificado no aplica para la formación complementaria virtual.

Artículo 22. Incumplimiento injustificado: Se configura en los siguientes casos:

1. No reporta ni justifica estos incumplimientos ante el instructor, previamente o dentro de los
tres (3) días hábiles siguientes a su ocurrencia con sus respectivas evidencias que lo justifiquen.
2. Los reporta dentro del tiempo establecido pero la(s) razón(es) expuestas por el aprendiz o los
soportes no justifican el incumplimiento.

Artículo 25. Faltas. Se consideran faltas las acciones u omisiones que alteran el normal desarrollo
de la formación, la convivencia en la comunidad educativa, el desempeño académico de sus
compañeros, y que al presentarse originan la necesidad de una medida formativa y/o
sancionatoria.

Artículo 26. Faltas académicas. Están relacionadas directamente con las actuaciones u omisiones
del aprendiz con relación al cumplimiento de los deberes de índole académico. Al presentarse la
falta, se aplican medidas formativas o sancionatorias.

Artículo 27. Faltas disciplinarias. Están relacionadas directamente con factores

comportamentales del Aprendiz. Se configura la falta disciplinaria cuando el Aprendiz incurre con
su actuación u omisión en una de las prohibiciones, incumple un deber o se extralimita en el
ejercicio de sus derechos de carácter comportamental.

Artículo 30. Medidas formativas. Las medidas formativas son aquellas acciones que se aplican al
Aprendiz Sena cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden académico o
disciplinario, lleven a su incumplimiento formativo, sin afectar los deberes, derechos y
prohibiciones, o que se adopta con el fin de prevenir su ocurrencia, o con el fin de generar
cambios en el desempeño académico o en el comportamiento disciplinario del Aprendiz.

Artículo 31. Tipos de medidas formativas. Se aplican distintos tipos de medidas según el caso:
académicas y/o disciplinarias.
Artículo 32. Medidas formativas Académicas: Son medidas adoptadas por el SENA de carácter
pedagógico, para garantizar el logro de los resultados de aprendizaje. Se adoptan con el fin de
prevenir el abandono del proceso formativo y para lograr avances académicos acordes con el
desarrollo del programa de formación. Son medidas formativas académicas las siguientes:

1. Llamado de atención verbal académico: El Aprendiz puede recibir hasta dos (2) llamados de
atención verbal por parte de los instructores integrantes del equipo ejecutor, para alcanzar el
resultado de aprendizaje. El segundo llamado de atención va acompañado de recomendaciones
académicas que deben ser acatadas de inmediato por el Aprendiz.

2. Plan de Mejoramiento: Es una medida formativa académica para garantizar el logro del o de los
resultado(s) de Aprendizaje que no fueron superado(s). Se traduce en un documento firmado por
el o los Instructor (es), el Aprendiz y el coordinador académico, que contiene el o los resultados
de aprendizaje que no han sido superados, las actividades de aprendizaje y las evidencias de
conocimiento, desempeño y producto que debe presentar el Aprendiz para evaluar el logro en
unas fechas establecidas. Debe ejecutarse en las fechas acordadas y dentro del término máximo
de veinte (20) días calendario, contados a partir de la fecha de suscripción del plan de
mejoramiento.

Parágrafo 1. Todo plan de mejoramiento académico con sus respectivas evidencias deben
consignarse en el formato que la entidad tiene establecido para el efecto y debe ser registrado en
el Sistema Gestión Académica y en el Portafolio del Aprendiz que reposa en la respectiva
plataforma.

Parágrafo 2. Los planes de mejoramiento académico deben ser establecidos treinta (30)
posteriores al inicio de la etapa lectiva o productiva y máximo treinta (30) días antes de finalizar la
etapa lectiva o productiva, para lo cual el instructor debe garantizar el registro oportuno de los
juicios evaluativos en el Sistema de Gestión Académica. La verificación de este plan, será
responsabilidad de la coordinación académica.

Parágrafo 3. Es responsabilidad del o de los instructor(es) hacer acompañamiento al Aprendiz

durante el desarrollo de las actividades concertadas en el plan de Mejoramiento académico.

Parágrafo 4. El número máximo de planes de mejoramiento académico durante toda la etapa

lectiva, es de dos (2) relacionados con los resultados de aprendizaje no alcanzados; y para la
etapa productiva, es de uno (1).
Artículo 34. Medidas Sancionatorias. Son las medidas adoptadas por el Sena ante una falta
académica o disciplinaria; tienen cobertura nacional en la Institución y deben registrarse en el
sistema de gestión de la formación. La sanción que se imponga al Aprendiz debe ser proporcional
a la gravedad de la falta.
Estas sanciones deben ser registradas en el sistema de gestión de la formación y en caso de que el
Aprendiz tenga contrato de aprendizaje, debe adicionalmente registrarse en el Sistema de
Gestión
Virtual de Aprendices

Las sanciones que pueden imponerse por faltas académicas o disciplinarias son:

1. Llamado de atención escrito. Medida sancionatoria que se impone a través de

comunicación escrita dirigida por la Subdirección del Centro de Formación con copia a la
hoja de vida del aprendiz, como resultado del procedimiento establecido en este
Reglamento, por la falta académica o disciplinaria cometida por un Aprendiz. Los
llamados de atención escrito implican compromisos escritos por parte del Aprendiz en el
proceso de formación.

2. Condicionamiento de Matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone al

Aprendiz que incurra en una falta académica o disciplinaria, previo agotamiento del
procedimiento establecido en este Reglamento. Una vez quede en firme el
condicionamiento de la matrícula, el Subdirector del Centro debe generar la pérdida de
estímulos e incentivos que esté recibiendo el Aprendiz, si los tuviere. Esta decisión será
determinada en el acto académico que ordene el condicionamiento de matrícula.

El condicionamiento de matrícula cesa cuando el Aprendiz cumple el plan de

mejoramiento concertado y/o compromisos escritos. Una vez se cumpla con el término
establecido para el mismo, el o (los) Instructor (es) dentro de los tres (3) días hábiles
siguientes deben presentar a la Coordinación Académica el informe final del Plan de
Mejoramiento y las evidencias para citar al Comité de Evaluación y Seguimiento, que
procederá así:
a. Si el Aprendiz superó el Plan de Mejoramiento, recomendará a la Subdirección
de Centro levantar el condicionamiento de matrícula.
b. Si el Aprendiz no superó el Plan de Mejoramiento, el comité de evaluación y
seguimiento recomendará a la Subdirección de Centro la cancelación de
matrícula.

Parágrafo 1. Un aprendiz puede tener hasta dos (2) condicionamientos de matrícula

superados durante su proceso formativo. Un tercer condicionamiento de matrícula dará
lugar a la cancelación de matrícula.

Parágrafo 2. Una vez el acto administrativo sancionatorio de condicionamiento de

matrícula ha surtido el debido proceso, se procederá a la firmeza del acto administrativo
conforme con lo establecido en este reglamento.

3. Cancelación de matrícula. Acto administrativo que se origina cuando persisten en el

 Aprendiz las causales que originaron el condicionamiento de la matrícula, por faltas
catalogadas como graves y gravísimas de acuerdo a la clasificación determinada en este
Reglamento, o situaciones que se consideran deserción en este Reglamento.

Parágrafo 1. La cancelación de la matrícula de los aprendices de formación titulada y/o

complementaria implica que el Aprendiz no podrá participar en procesos de ingreso a
programas de formación titulada del SENA durante seis (6) meses, contados a partir del
momento en que el acto administrativo quede en firme, excepto para los casos en que el
aprendiz solicita reingreso y no es posible autorizarlo por causas atribuibles al SENA,
según lo establece este Reglamento, en cuyo caso no procede la restricción de los seis (6)
meses.

Parágrafo 2. Una vez el acto administrativo sancionatorio de cancelación de matrícula de

índole
académico ha surtido el debido proceso, se procederá a la firmeza del acto administrativo
conforme
con lo establecido en este reglamento.

Parágrafo 3. Para el caso de los aprendices de articulación con la media, las sanciones se
regirán por el reglamento adoptado por la institución educativa, y tendrá efectos en su
estado como aprendiz SENA, previo análisis del comité de evaluación y seguimiento

Teniendo en cuenta las consideraciones anteriores y en los términos del reglamento del aprendiz
SENA, A continuación, se definen los planes de mejoramiento a implementar por cada aprendiz y
competencia:

FICHA 2282041
TÉCNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD

COMPETENCIA: APOYAR EL PROCESO DE AFILIACIÓN DE LA POBLACIÓN AL SISTEMA GENERAL

DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD SEGÚN NORMATIVA VIGENTE.

INSTRUCTOR: Januario Humberto Durán Adarve

APRENDIZ RESULTADO DE PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA Y FORMA DE

APRENDIZAJE PENDIENTE ENTREGA.
1. Reconocer condiciones Los aprendices en mención Lunes 20 de
GREYS MELISA
MARQUEZ
socio-económica de la deberán dar lectura del septiembre.
HERNANDEZ población para afiliarla al documento: “LAS 100 DE LA
sistema general 100 100 PREGUNTAS Y El incumplimiento
MARIA CAMILA de seguridad social en RESPUESTAS RELACIONADAS del plan de
PAYARES MENDEZ
salud según políticas CON EL SISTEMA DE mejoramiento será
CLAUDIA MARCELA institucionales y SEGURIDAD SOCIAL tratado conforme al
PIANETA TORRES normativa. INTEGRAL. LEY 100 DE 1993 Y reglamento del
NORMAS POSTERIORES aprendiz SENA, en
ANA ESTHER
VARELA MORENO
AFINES”. Específicamente los cuyo caso el
2. Asesorar al usuario relacionado con las siguientes aprendiz será citado
 sobre el acceso a los preguntas: 2, 3, 17, 18, 19, 20, a comité de
beneficios del 21, 22, 24, 29, 30, 31, 32, 34, seguimiento
aseguramiento teniendo 35, 36, 38, 39, 40, 41, 42, 43, académico-
en 45, 46, 47, 48, 49, 50, 55, 56, disciplinario para
cuenta normativa y 57, 58, 59. condicionamiento de
políticas institucionales. matricula.
A partir de las preguntas
definidas, son citados a
prueba de conocimiento de
carácter oral mediante sesión
sincrónica el día lunes 20 de
septiembre a las 6 Pm. En el
siguiente link:
meet.google.com/zwi-bvqf-
wgm

Para el momento de la
citación deben cotar con
cámara encendida y
micrófono.

A cada aprendiz de manera

aleatoria se le realizará 5
preguntas de las enunciadas
anteriormente en el
documento.

COMPETENCIA: UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES

DE MANEJO DE INFORMACIÓN
INSTRUCTOR: Januario Humberto Durán Adarve

RESULTADO DE APRENDIZ PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA Y FORMA DE

APRENDIZAJE ENTREGA.
PENDIENTE
Se les permite a los
aprendices segundo intento
de entrega de la actividad de
SELECCIONAR MAYORLY GRACIANO JIMENEZ Utilizar herramientas Plazo máximo de
HERRAMIENTAS MARISELA GUTIERREZ CALDERON ofimáticas, aplicando las entrega 20 de
DE TECNOLOGÍAS ALEJANDRA LUGMAÑA CARVAJAL correcciones según septiembre.
DE LA comentarios de la actividad
INFORMACIÓN Y en plataforma por parte del
LA instructor.
COMUNICACIÓN Se cita a las aprendices a
(TIC), DE prueba de conocimientos de
ACUERDO CON carácter oral, para lo cual
YESSICA MERCEDES OSORIO J
LAS NECESIDADES deben revisar las conferencias 20 de septiembre en
ELSA MARIA SOLANO ROMERO
IDENTIFICADAS ANA ESTHER VARELA MORENO web del instructor sobre sesión sincrónica.
fundamentación informática y
sistemas operativos.
 La prueba se realiza el lunes
20 de septiembre a las 8:00
Pm de manera sincrónica en
el siguiente link:
meet.google.com/iid-fnmf-
uvu

FICHA 2281850
TÉCNICO EN APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD

COMPETENCIA: APOYAR EL PROCESO DE AFILIACIÓN DE LA POBLACIÓN AL SISTEMA GENERAL

DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD SEGÚN NORMATIVA VIGENTE.

APRENDIZ RESULTADO DE PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA Y FORMA DE

APRENDIZAJE PENDIENTE ENTREGA.
JOHANNA Los aprendices en mención
ANDREA deberán dar lectura del
CUAN MORA documento: “LAS 100 DE LA
100 100 PREGUNTAS Y
HASBLEYDY RESPUESTAS RELACIONADAS
ZAMARY CON EL SISTEMA DE
LONDOÑO SEGURIDAD SOCIAL
OSPITIA INTEGRAL. LEY 100 DE 1993 Y
NORMAS POSTERIORES
1. Reconocer condiciones Lunes 20 de
LEIDI VIVIANA AFINES”. Específicamente los
socio-económica de la septiembre.
MELO GOMEZ relacionado con las siguientes
población para afiliarla al
preguntas: 2, 3, 17, 18, 19, 20,
sistema general El incumplimiento
DARWIN JEAN 21, 22, 24, 29, 30, 31, 32, 34,
de seguridad social en del plan de
PIERRE 35, 36, 38, 39, 40, 41, 42, 43,
salud según políticas mejoramiento será
MAZO ORTIZ 45, 46, 47, 48, 49, 50, 55, 56,
institucionales y tratado conforme al
57, 58, 59.
normativa. reglamento del
DAYAN LIZETH
aprendiz SENA, en
GUATEQUE CRUZ A partir de las preguntas
cuyo caso el
definidas, son citados a
2. Asesorar al usuario aprendiz será citado
HAPPLEYDY prueba de conocimiento de
sobre el acceso a los a comité de
PAULIN carácter oral mediante sesión
beneficios del seguimiento
RODRIGUEZ sincrónica el día lunes 20 de
aseguramiento teniendo académico-
SERNA septiembre a las 7 Pm. En el
en disciplinario para
siguiente link:
cuenta normativa y condicionamiento de
GISENIA ANDREA meet.google.com/zbf-knjs-
políticas institucionales. matricula.
MUÑOZ tea
ECHEVERRI
Para el momento de la
FABIAN ANDRES citación deben cotar con
QUIÑONES cámara encendida y
REGINO micrófono.

LILIANA ESTHER A cada aprendiz de manera

DE ALBA BAYUELO aleatoria se le realizará 5
 preguntas de las enunciadas
LORENA ISABEL anteriormente en el
TORRES MELO documento.

COMPETENCIA: UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES

DE MANEJO DE INFORMACIÓN
INSTRUCTOR: Januario Humberto Durán Adarve

RESULTADO DE APRENDIZ PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA Y FORMA DE

APRENDIZAJE ENTREGA.
PENDIENTE
EL aprendiz debe realizar de
manera individual la actividad
“Evidencia Taller sobre la
utilización de las herramientas
de ofimática” la cual se
Plazo máximo de
FABIAN ANDRES QUIÑONES encuentra anexa a esta acta.
REGINO
entrega 20 de
Debe subir la actividad en
septiembre.
plataforma a mas tardar el día
SELECCIONAR
20 de septiembre, en el
HERRAMIENTAS
mismo espacio que
DE TECNOLOGÍAS
correspondía para la entrega
DE LA
de la actividad previamente.
INFORMACIÓN Y
Se cita a las aprendices a
LA
prueba de conocimientos de
COMUNICACIÓN
carácter oral, para lo cual
(TIC), DE
deben revisar las conferencias
ACUERDO CON
web del instructor sobre
LAS NECESIDADES
fundamentación informática y
IDENTIFICADAS
sistemas operativos. 20 de septiembre en
JOHANNA ANDREA CUAN MORA
sesión sincrónica.
La prueba se realiza el lunes
20 de septiembre a las 8:00
Pm de manera sincrónica en
el siguiente link:
meet.google.com/iid-fnmf-
uvu

COMPROMISOS
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
Cada instructor realizará seguimiento al cumplimiento Instructores del 20 de septiembre
de planes de mejoramiento y lo reportará al instructor equipo ejecutor.
líder de cada ficha.

Una vez se cumpla el plan de mejoramiento se emitirá

el juicio evaluativo en Sofia Plus y se actualizará el
formato de reporte de curso en la carpeta de
evaluación y seguimiento.
ASISTENTES: (Incorporar registro de asistencia)
 REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ACTA No- DEL DÍA_____ DEL ME DE ______DEL AÑO ______

OBJETIVO (S)

N
Tipo de Vinculación
EMPRESA/DEPENDEN
o NOMBRES Y APELLIDOS CÉDUA CORREO ELECTRÓNICO CELULAR/EXT. SENA FIRMA
Contratis CIA
. Planta
ta
MILLERLADY AGUIRRE 43617302 X SENA CSS
[email protected]
HERRERA
1.001.166.406
JANUARIO HUMBERTO 1001166406 X SENA-CSS [email protected]
DURAN ADARVE
JUAN CAMILO GARCÍA X [email protected]
CASTAÑO

GD-
F-
007
V.0
2