Camilo Zapata Tarea6 (SIGCAS)

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN CALIDAD, AMBIENTE Y SEGURIDAD
Camilo Zapata
Estructura de los sistemas de gestión integrados
Instituto IACC
27 – 09 – 2021
Actualmente la empresa X tiene por objetivo integrar los sistemas de gestión que tiene
implementado, considerando que hace poco se finalizó la empresa de certificarse bajo la ISO
45001, teniendo ya implementadas hace dos y un año respectivamente las ISO 9001 y 14001.
Por tanto, para un futuro proceso de certificación (en los próximos dos años más) la empresa
pretende certificarse de forma integrada.
Para ello y para ir afianzando desde ya esta posible integración es necesario señalar algunas
actividades que se deben ir planificando y concientizando para la efectividad de los procesos
necesarios y que debe ser explicada a todos los colaboradores de la empresa y a todo nivel. Para
ello se le pide que explique:
1. Según este contexto porqué es necesario las fases para la operatividad de la interacción (2,5
pts.).
En el caso entregado, cabe señalar que la organización ya cuenta con la certificación de las normas
ISO 9001 y ISO 14001, y hace un tiempo atrás se certificó por la ISO 45001, lo cual tienen como
objetivo generar un sistema integrado de gestión, por eso que el anexo SL será quien ayude a la
organización a poder cumplir con los objetivos trazados y poder integrar los sistemas de gestión
que se encuentran ya implementados, esto permitirá que se mantenga una estructura, obteniendo
un ahorro de tiempo, optimización de recursos, y se evita duplicidad de información. Ahora, para
poder lograr los objetivos se deberá tener fases bien claras para poder implementar
correctamente la integración de los sistemas, como pudiera ser la respectiva planificación de las
actividades que se deberán realizar para integrar los sistemas, como también el llevar a cabo las
actividades planificadas, evaluar la implementación del sistema, y hacer frente a las
conformidades. Por otra parte, se deberá contar una auditoria interna de la organización para
poder conocer el estado actual de la organización, involucrar al personal, mantener identificado
los procesos, y elaborar los documentos necesarios que requieren para la planificación, operación,
y eficacias de los procesos. También, la implementación del sistema luego de tener la
documentación requerida se confecciona con un plan detallado de fechas, responsables, y los
requisitos de cada norma que lo involucra. Por último, la medición del sistema se realiza mediante
una auditoria interna con el fin de detectar alguna desviación e implementar acciones para
corregir las no conformidades, y obtener esa certificación.
2. Determine para este contexto cómo debería ser la organización de los elementos del sistema
integrado de gestión (3 pts.).
Para esta situación es necesario mencionar que la organización debería ser quien incentive las
relaciones entre todas las áreas, la participación en todos los niveles, evitar el doble trabajo,
procedimientos difusos o mala bajada de organización. Además, al mantener controlado lo
mencionado anteriormente, permitirá que la organización mantenga una estructura consecuente,
manteniendo información clara para todas las partes interesadas, será más baja su entropía, lo
cual quiere decir que la sistema de gestión integrado que tendrá la empresa será consistente,
cumplirá con los objetivos trazados y trae una serie de beneficios más para la organización. Ahora,
los elementos en común del SGI deberían estar organizados de la siguiente manera:
 Contexto de la organización: Este elemento hace mención sobre que la organización debe
mantener identificada a las partes interesadas sobre el ámbito de gestión calidad, ambiente, y
seguridad y salud ocupacional. Lo cual, es relevante para este tipo normas, ya que se evitara la
duplicidad de información, y permitiría cumplir con las expectativas y necesidades de las
partes interesadas.
 Liderazgo: Tiene relación este elemento con que la alta dirección asume un rol protagónico en
la implementación del sistema integrado de gestión, ya que debe demostrar que las norma se
encuentra alineada con la dirección estratégica de la organización. Además, será la alta
dirección la encargada de facilitar el apoyo y recursos necesarios para su implementación. Esto
permitirá que la organización logre un aumento en su eficiencia, generar un ahorro en sus
tiempos.
 Planificación: Este elemento tiene relación la identificación de riesgo y oportunidades del

sistema de gestión integrado. Esta identificación de los riesgos y oportunidades son
importantes ya que logra el papeleo necesario.
 Soporte: Tiene relación este elemento con que la organización deberá documentar la
información del SGI, lo cual es aplicable para las tres normas , y ayudara a agilizar los procesos
establecidos y evita la duplicidad de información
 Operación: Este elemento es uno de los más relevante ya que en SGSS Y SGA se deben definir
por ejemplo el cómo responder ante una emergencia o la perspectiva del ciclo de vida. Por
otra parte, el SGC tiene un enfoque importante sobre las necesidades del cliente, el diseño y
desarrollo de productos y servicios.
 Evaluación de desempeño: Tiene relación este elemento con la medición de desempeño que
se le debe realizar al sistema de gestión ambiental y al sistema de gestión de seguridad y salud
en el trabajo, lo cual incluye asuntos relacionados con el cumplimiento legal. Por otra parte, el
sistema de gestión de calidad se enfoca en la satisfacción del cliente.
 Mejora: Se relación este elemento con la identificación de oportunidades de mejorar que

pueda tener el SGI. Además, menciona lo requisitos para hacer frente a las no conformidades
y acciones correctivas.
3. Los requisitos legales y partes interesadas en los sistemas de gestión integrados. Cuáles
podrían ser las instancias de vinculación y debido a qué se pueden vincular. Justifique su
respuesta (3 pts.).
La vinculación que existe entre los requisitos legales y las partes interesadas con el sistema de
gestión integrado es que son requisitos obligatorios que se tiene que dar en cumplimiento por
parte de la organización en el ámbito de calidad, seguridad y ambiente. Ahora, las normas ISO
comparten un requisito en común que es identificar los requerimientos legales, es decir, dar
cumplimiento a las leyes nacionales, e internacionales, lo cual se deben considerar los requisitos
aplicables a la generación del producto o entrega de servicio, también considerar las normativas
que son aplicables para el cuidado y protección del medio ambiente, y a la misma considerar los
requisitos que son aplicables al cuidado y protección de los colaboradores y contratistas. Además,
es necesario que la organización mantenga identificado y actualizado los requisitos legales
aplicables a través de una matriz legal, lo cual permitirá que la organización de cumplimiento a
normas legales que regulan su funcionamiento, por lo tanto hará organización pueda hacer buen
frente ante una fiscalización que pueda una realizar una de las partes interesadas como son la
SEREMI DE SALUD y la INSPECCION DEL TRABAJO, y también al dar cumplimiento a los requisitos
legales podrá satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas como son los
clientes, gobierno, empleados, proveedores, accionistas, y sociedad.
Bibliografía
IACC (2018). Estructura de los sistemas integrados. Sistema Integrado de Gestión en Calidad,
Ambiente y Seguridad. Semana 6.

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