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    Mapa de Empatía

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    RenatoMalpica
    El documento presenta un mapa de empatía que explora las preocupaciones y necesidades de las personas durante la pandemia de COVID-19. El mapa identifica temas clave como proteger la salud, cuidar el aspecto personal, crear un ambiente de hogar confortable y adoptar hábitos saludables. También destaca las fortalezas y debilidades de las personas en relación con estos temas.

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    Mapa de Empatía

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    RenatoMalpica
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    El documento presenta un mapa de empatía que explora las preocupaciones y necesidades de las personas durante la pandemia de COVID-19. El mapa identifica temas clave como proteger la salud, cuidar el aspecto personal, crear un ambiente de hogar confortable y adoptar hábitos saludables. También destaca las fortalezas y debilidades de las personas en relación con estos temas.

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    El documento presenta un mapa de empatía que explora las preocupaciones y necesidades de las personas durante la pandemia de COVID-19. El mapa identifica temas clave como proteger la salud, cuidar el aspecto personal, crear un ambiente de hogar confortable y adoptar hábitos saludables. También destaca las fortalezas y debilidades de las personas en relación con estos temas.

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    El documento presenta un mapa de empatía que explora las preocupaciones y necesidades de las personas durante la pandemia de COVID-19. El mapa identifica temas clave como proteger la salud, cuidar el aspecto personal, crear un ambiente de hogar confortable y adoptar hábitos saludables. También destaca las fortalezas y debilidades de las personas en relación con estos temas.

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    MAPA DE EMPATIA

    Protegerse del covid- Cuidar el aspecto Productos confortables


    19 personal para el hogar

    ¿Qué piensa y
    Los efectos post-covid siente?
    pueden dejar secuelas La salud es lo
    negativas primordial

    ¿Qué ¿Qué
    escucha? mira?

    El ambiente del hogar Tener un ambiente de


    es lo que refleja de tu hogar organizado para
    vida una óptima calidad de
    vida
    ¿Qué habla y hace?

    Utilizo productos que Organizo mi hogar de tal


    Ejerzo buenos hábitos para
    ayuden a protegerme forma que pueda vivir en
    llevar una vida saludable
    del covid-19 confort.

    DEBILIDADES FORTALEZAS
    Temores, frustraciones, y obstáculos: Resultados:

    Tener consecuencias perjudiciales debido al


    Disposición para pagar por un producto que sea
    covid-19
    óptimo para protegerse del covid-19.
    Tener un ambiente de hogar desorganizado
    Disposición para comprar productos que le
    Tener un estilo de vida perjudicial para la
    puedan ayudar a vivir en óptimas condiciones.
    salud.
    Su estilo de vida es óptimo y de buenos hábitos.
    Estrategias de negocio:
     Variedad en portafolio:
    La ferretería cuenta con una variedad de productos, la cual, el cliente pueda
    encontrar lo que está necesitando, por eso es importante manejar un portafolio
    amplio de productos para otorgarle confianza al cliente ayudándolo con sus
    necesidades.
     Ubicación estratégica:
    La ferretería se encuentra en un lugar estratégico para establecer una
    diferencia, estar seguro que hay tránsito de personas y es de fácil acceso
    podría atraer público.
     Servicio y venta:
    Las constantantes capacitaciones para ofrecer un buen servicio hará que el
    “boca a boca” atraiga más clientes a tu ferretería y genere lazos de confianza.
    Los precios justos, los artículos de calidad y la garantía hace que los clientes
    posicionen a la ferretería reconocida.
     Comunique:
    Se informa de los productos de la empresa a través de las redes sociales para
    poder tener un mayor alcance de clientes y la ferretería pueda tener mayor
    rentabilidad.

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