UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEON

MAESTRIA EN ADMINISTRACION CON ACENTUACION DE PLANEACIÓN

ESTRATEGICA.

ACTIVIDAD No.3 .-ENSAYO Y ANALISIS DE EMPRESA.

TEMA VENTAJA COMPETITIVA.

MATERIA: ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA

TUTORA: M.A. GLORIA GRISELDA DE LA GARZA RAMOS.

ALUMNA: LILIANA RODRIGUEZ OVALLE

MATRICULA :37564

MONTERREY NUEVO LEON A 18 DE FEBRERO DE 2021.

 INTRODUCCIÓN:

En el presente ensayo se hablará del tema de la ventaja competitiva.

Actualmente por los tiempos que estamos viviendo se trona complicado y difícil lanzar al
mercado algún producto atractivo e innovador. Y más difícil aun resulta, ser el único
producto en el mercado, esto es debido a la competencia que existe entre las empresas
similares en cuanto a productos o servicios.

Por tal motivo toda empresa que compite en la industria debe de poseer alguna
estrategia de competencia para así mantener vigentes sus productos en el mercado.
 ACTIVIDAD 3.- ENSAYO Y ANÁLISIS DE ENSAYO.

TEMA VENTAJA COMPETITIVA:

Una empresa tiene ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y que es
sostenible respecto a sus principales competidores, y dicha ventaja le permite obtener
mejores resultados,y por lo tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado.
En esta actividad vamos a analizar el porque es importante tener una ventaja competitiva
en el mercado.
VALOR Y VENTAJA COMPETITIVA:
La ventaja competitiva debe de ser desarrollada de acuerdo al ambiente en el que se
desenvuelve , las fuerzas de la industria.
La estrategia competitiva consiste en lo que esta haciendo una compañía para superar a
las compañías rivales y obtener con ello , una ventaja competitiva.
La ventaja competitiva es la ventaja que tiene una compañía con respecto a otras
compañías del mismo sector industrial.
Una ventaja competitiva debe ser difícil de imitar, posible de mantener y muy superior a su
competencia.

VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE:

La ventaja competitiva es sustentable en el tiempo cuando está basada en recursos que
cumplen en forma simultánea con las tres características de los recursos estratégicos.

Vamos a mencionar un ejemplo de sustentabilidad como estrategia competitiva en la

gerencia de las pequeñas y medianas empresas en México, el objetivo es analizar la
sustentabilidad, como estrategia de competitividad de las pymes en México. Para lograr
esta investigación se desarrollo un cuestionario en el que se plasmarón las principales
acciones referentes a la sustentabilidad. Se ha concluido que las pymes en el estado de
Jalisco, son más propensas al riesgo de mercado, esto debido a la falta de estrategias
para enfrentar los movimientos externos y de competencias, por la ausencia de una
estructura legal, corporativa y de políticas de fomento a través de la sustentabilidad,,
ocasionando pérdida de competitividad.
LA RELACION POSICION Y CAPACIDADES:

CAPACIDADES

VENTAJA
COMPETITIVA

POSICIÓN

Requisitos de la ventaja competitiva:

 Tener un mejor desempeño que el de su competencia.

 Facilitar el incremento de la rentabilidad.
 Difícil de alcanzar.
 Sustentable en el tiempo.

TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA:

Costos
Diferenciación

BIBLIOGRAFIA:
Michael E,Porter, “Estrategia Competitiva”, México, 1982. Cía. Editorial Continental.

Saloner, Shepard, Podolny, Administración Estratégica, México, Editorial Limusa.

Incluir una investigación y análisis de la ventaja competitiva de una empresa,
pudiera ser en la que usted labora o algún otra. Deberá describir el giro de la
empresa, y analizar sus ventajas competitivas en el mercado.
Yo laboro desde el año 2008 en la Compañía de Seguros Banorte.
Actualmente Seguros Banorte, es una compañía aseguradora que se encuentra
posicionada en el cuarto lugar, de una lista de 22 aseguradoras, de acuerdo a una
investigación realizada por la AMIS, (La Asociación de Compañías Mexicanas de
Seguros). Esta lista solo esta basada en el seguro de auto.
A continuación vamos a ver el listado.

1. Qualitas
2. GNP
3. AXA
4. Seguros Banorte
5. Zurich
6. Seguros Inbursa
7. HDI
8. AIG
9. Mapfre
10. Seguros Atlas
11. Sura
12. ABA Seguros
13. ANA Seguros
14. La Latino Seguros
15. Seguros Afirme
16. Seguros BX
17. Seguros El Potosí
18. General de Seguros
19. Seguros Multiva
20. Seguros Banamex
21. Seguros Monterrey
22. Seguros Santander

Seguros Banorte ofrece lo siguiente : Coberturas muy básicas, RC hasta los servicios
mas especializados. ( RC, RC en el extranjero, Robo Total, Extensión de RC, Daños
Materiales, Gastos Médicos, Asistencia Vial, Asesoría Legal, Auto Sustituto, Cristales,
EMME Auto Protegido, Auto con Chofer.
De igual manera ofrecen coberturas adicionales para que sus clientes puedan
complementar y personalizar su póliza como: llantas, equipo especial, adaptaciones y
conversiones, valor garantizado.
Ahora bien analizaremos a los dos primeros Bancos (Aseguradoras en México), que son
Banorte y BBVA.
¿Cuáles son las coberturas del seguro de autor de BBVA y Banorte?
Durante 2018, la calificación del seguro de BBVA Bancomer y de Banorte fue la siguiente:

BBVA CALIFICACIÓN 5.9

SEGUROS BANORTE 5.96
Como se puede ver, ambos bancos tienen calificaciones muy similares entre sí. Banorte
tiene una ligera ventaja sobre BBVA.
Con respecto al índice de reclamaciones por cada 10 mil siniestros BBVA presenta 31%
menos reclamaciones que Banorte.
¿Cómo es el desempeño de atención a usuarios de BBVA Bancomer y Banorte?
El índice de Desempeño de Atención a usuarios es otra manera de evaluar qué banco
tiene mejor seguro de auto.
Este índice se obtiene con base en una revisión que Condusef hace acerca de la manera
en que las aseguradoas:
*Dan resolución a las quejas presentadas por usuarios.
*Logran la conciliación sin necesidad de intervención legal.
*Cuando es necesaria, la manera en que la intervención legal se hace presente.

Banorte y BBVA Bancomer son dos de las aseguradoras más importantes del país.

Ambas ofrecen una gran variedad de planes para asegurar autos particulares, taxis y

vehículos de empresas, además de otros dedicados al transporte público.

Cumplen las dos aseguradoras al contar con seguros básicos estandarizados. Disponen

además de algunos planes adicionales de bajo costo para protección básica de

responsabilidad civil. Cuentan además con diversas opciones que incluyen pólizas de

cobertura limitada y cobertura amplia. También disponen de planes de seguros turista

para quienes viajan a Estados Unidos o Canadá.

 CONCLUSIÓN:

En el desarrollo de este tema de Ventaja Competitiva se pueden encontrar diversas

estrategias que se pueden aplicar en las empresas para desarrollar así ventajas
competitivas y obtener mayores utilidades.

Se examinó la forma de las capacidades de la empresa para ayudarle a tener más valor y
se revisan las condiciones bajo las cuales la ventaja de competencia será mucho más
sustentable a mayor y largo plazo.

Y en cuanto al análisis BBVA tuvo mejor precio promedio, mientras que Banorte tiene una
mejor calificación en cuanto a servicio y ajustadores (Seguro de Auto) . En realidad ambas
instituciones tienen opciones sólidas, conservando un poco la superioridad Banorte,
sobre su principal competidor en México que es BBVA.