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    Resumen ENFOQUES COMERCIALES Y DE MARKETING

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    Este documento describe diferentes enfoques comerciales y de marketing que pueden adoptar las empresas. Explica el enfoque de producción, que se centra en reducir costos a través de la eficiencia; el enfoque de producto, que se enfoca en la innovación pero puede ignorar las necesidades de los clientes; y el enfoque de ventas, que intenta empujar agresivamente los productos a los clientes. También presenta el enfoque de marketing, que se basa en comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades, y el enfoque de marketing holí

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    Este documento describe diferentes enfoques comerciales y de marketing que pueden adoptar las empresas. Explica el enfoque de producción, que se centra en reducir costos a través de la eficiencia; el enfoque de producto, que se enfoca en la innovación pero puede ignorar las necesidades de los clientes; y el enfoque de ventas, que intenta empujar agresivamente los productos a los clientes. También presenta el enfoque de marketing, que se basa en comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades, y el enfoque de marketing holí

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    Este documento describe diferentes enfoques comerciales y de marketing que pueden adoptar las empresas. Explica el enfoque de producción, que se centra en reducir costos a través de la eficiencia; el enfoque de producto, que se enfoca en la innovación pero puede ignorar las necesidades de los clientes; y el enfoque de ventas, que intenta empujar agresivamente los productos a los clientes. También presenta el enfoque de marketing, que se basa en comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades, y el enfoque de marketing holí

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    ENFOQUES COMERCIALES Y DE MARKETING

    Las personas a cargo del mkt pueden tener distintas orientaciones comerciales. Estas formas
    de pensar se conocen como enfoques, conceptos o filosofías comerciales y surgen debido a los
    distintos intereses q se dan en los negocios. Deben convivir los intereses individuales de la
    empresa, los del consumidor particular y lo de la sociedad en conjunto.
    De aquí surgen: el enfoque de producción, enfoque de producto, enfoque de ventas, enfoque
    de marketing o enfoque de marketing holístico.

    CONCEPTO DE PRODUCCION

    En la época de la rev industrial la demanda de los productos era importante, y la gente


    necesitaba satisfacer sus necesidades. En este momento las empresas comenzaron a fabricar
    de forma masiva. Esta filosofía considera que el consumidor prefiere productos que sean
    fáciles de conseguir y que sean baratos.
    Este método se enfoca en reducir costos, haciendo énfasis en ser eficientes en sistemas de
    producción y de distribución para reducir dichos costos.
    Se considera un pensamiento valido en:
    -Países en desarrollo
    -Empresas que buscan expandirse en el mercado.

    CONCEPTO DE PRODUCTO

    Este enfoque comercial argumenta que los consumidores prefieren productos con
    características innovadoras, de calidad y mejores prestaciones. Se debe hacer énfasis en
    fabricar los mejores productos y modernizarlos continuamente. Es una postura parcial desde el
    punto de vista del mkt porque proviene de la creencia del empresario y se deja de lado el
    análisis de mercado. Estas empresas caen en la “miopía de la mercadotecnia o mejor ratonera”
    ya que se enamoran de su producto sin tener en cuenta las necesidades o deseos del
    consumidor.

    CONCEPTO DE VENTA

    Considera que el consumidor no va a adquirir suficientes bienes o servicios si la empresa no


    hace un gran esfuerzo por convencerlos. Aquí se origina el término “push”, empujar al
    consumidor a comprar. Estimulan la venta, ya que, por si solo no va a adquirir el producto.
    Estos esfuerzos de las empresas se manifiestan en una fuerza de ventas y promociones
    intensivas destinando inversiones importantes.
    La visión sigue siendo desde dentro de la empresa en lugar de considerar primero la necesidad
    del cliente.
    Es un enfoque valido para empresas que ofrecen servicios no buscados o con demanda
    negativa. Los bienes no buscados son aquellos no deseados por los consumidores o que
    resultan desconocidos hasta que se activa la necesidad de adquirirlo. Ejemplos, seguros de
    vida, ataúdes, parcelas de cementerios. También es un enfoque usado por organizaciones sin
    fines de lucro que buscan donaciones, aportes de dinero, votos.
    CONCEPTO DE MARKETING

    Se basa en el desarrollo de productos adecuados a las necesidades y deseos de los


    consumidores. Surge del estudio y conocimiento de esas necesidades y en función de eso se
    define el producto. Consigue mejores resultados ya que al conocer las necesidades permite ser
    más eficaces que la competencia al momento de generar, ofrecer y comunicar un mayor valor
    para el mercado.
    Algunas empresas se dedican a entender al consumidor y en base a eso analizan como
    satisfacer esas necesidades (marketing reactivo). Otras buscan ser más innovadoras intentando
    encontrar necesidades latentes para lo cual destinan recursos en investigación y desarrollo
    (marketing proactivo). Ejemplos HP, Sony.

    MARKETING HOLISTICO Y NUEVOS ENFOQUES

    Este enfoque seria la evolución del concepto comercial de mkt, fundamentado en el desarrollo,
    diseño y aplicación de programas, procesos y actividades de mkt que reconocen la amplitud e
    interdependencia del entorno del mkt actual. Se basa en 4 pilares:
    - Marketing relacional: mantiene relaciones ricas y multidisciplinarias con los clientes, los
    miembros del canal y otros socios de mkt.
    - Marketing interno: Asegura que todos los miembros de la organización adopten los
    principios de mkt adecuados, en especial la alta dirección.
    -Marketing integrado: Asegura que se empleen y se combinen de la mejor manera los
    múltiples medios para crear, entregar y comunicar el valor.
    - Rendimiento del marketing: Comprende los rendimientos financieros para el negocio a partir
    de las actividades y programas de mkt, y aborda las preocupaciones más amplias y sus efectos
    jurídicos, éticos, sociales y ambientales.

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