Formato Plan de Calidad GRUPO 3

EL PLAN DE CALIDAD
CONSTRUCCIÓN DE LA CANCHA SINTÉTICA DEL MUNICIPIO DE VILLANUEVA
INTEGRANTES:
EDWARD MAURICIO MÉNDEZ DIAZ
ERLIS ANDRADE RUIZ
FERNANDO HINOJOSA VILLAREAL
MAURO VERGARA DE LA ASUNCION
PABLO ALBERTO NOGUERA
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

ESPECIALIZACION EN GESTION DE PROYECTOS
2021
Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga - www.upb.edu.co

Personería Jurídica Resolución Ejecutiva No. 48 del 22 de febrero de 1937 del Ministerio de Gobierno
Formación profesional universitaria
Vigilada Mineducación
COD.
LOGO FORMATO PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO
LICITACIÓN PÚBLICA CANCHA SINTETICA Pág. 1
ORGANIZACI
de
ÓN
INTRODUCCIÓN
El presente Plan de Calidad describe el conjunto de acciones que se deben afrontar para la mejora
de la calidad de vida de las personas del municipio de villa nueva teniendo como objetivos
principales el aumento de la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los requisitos
reglamentarios.
El Municipio de Villanueva, a través del departamento de Recreación y Deportes, viene
desarrollando proyectos prioritarios para mejorar la calidad de vida de la población, contempla en
su Plan de Desarrollo 2016-2019. En el último quinquenio la población del Municipio creció por
encima del 5%, con una población activa de 786.000 habitantes. Con el propósito que el municipio
cuente con espacios deportivos que permitan el sano esparcimiento de la familia y la integración
de la comunidad, se logró la apropiación de recursos por $527.145.000 con cargo al presupuesto
del municipio, la compra de los predios y la construcción de una cancha sintética. Las actividades a
desarrollar se detallan en el estudio técnico, para el cumplimiento del objeto a contratar, el
oferente seleccionará para ejecutar el proyecto deberá suministrar los elementos, insumos y
equipos necesarios.
Dicho proyecto pretende colaborar con el progreso del municipio, así como mejorar el nivel de
vida de los habitantes y proporcionar espacios que generen un tipo de recreación diferente. Así
mismo es un proyecto de inversión para el cliente, el cual según los datos del estudio de mercado
y financiero es un proyecto rentable y sostenible en el tiempo.
Actualmente la comunidad cuenta con espacios insuficientes e inadecuados, y con frecuencia se
encuentran ocupados, lo que genera bajo interés en realizar actividad física generando
sedentarismo.

1. OBJETIVO DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO
El objeto del presente plan es establecer las acciones a realizar por el Municipio de Villanueva, a
través del departamento de Recreación y Deportes, el desarrollo de proyectos prioritarios para la
mejora continua de la calidad de vida de la población.
Asimismo, el plan proporciona a nivel sectorial un punto de referencia hacia el que evolucionara
en materia de calidad y bienestar.
Los objetivos del presente plan son:
 Asegurar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus expectativas y necesidades.
 Aumentar la práctica deportiva en este deporte.
 Construcción de cancha sintética de acuerdo a especificaciones y condiciones técnicas.
 Determinar los indicadores, mecanismos y herramientas que se usarán en el proyecto para

planificar, controlar y gestionar la calidad, con el fin de cumplir con las expectativas de los
interesados.
2. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO
Este plan se aplica a cualquier organización perteneciente al sector especificado y que desarrolle
su actividad en el Municipio de Villanueva, a través del departamento de Recreación y Deportes.
La implantación de todas las cláusulas descritas para la construcción es requisito indispensable
para la obtención de las certificaciones para su implementación.
La exclusión de algunas cláusulas quedará excepcionalmente justificada cuando la omisión de las

mismas no altere la capacidad de la organización para suministrar productos o servicios que
satisfagan las expectativas del cliente.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Fecha: Fecha: Fecha:

COD.
ORGANIZACI
de
ÓN
1. TERMINOS Y DEFINICIONES
ALINEAMIENTO
Coherencia en los planes, procesos, acciones, información y decisiones entre los distintos sectores
que integran la organización.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
"Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los
requisitos de la calidad” (Norma ISO 9000:2000 - 3.2.11).
CAUSA RAÍZ
"Deficiencia fundamental por la cual se produce una no conformidad y que debe ser eliminada
para prevenir su recurrencia” (ASQC - American Society for Quality Control).
CLIENTE INTERNO
"Persona o grupo de personas que integran una empresa, que reciben productos o servicios de
otra persona o grupo de personas de la empresa” (Rico - Total Quality Management).
CONFORMIDAD
"Cumplimiento de un requisito” (Norma ISO 9000:2000 - 3.6.1).
CONTROL DE LA CALIDAD
"Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad” (Norma
ISO 9000:2000 - 3.2.10).
CALIDAD
"Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
El término calidad puede utilizarse acompañado de adjetivos tales como pobre, buena o excelente.
Inherente, en contraposición a asignado, significa que existe en algo, especialmente como una
característica permanente” (Norma ISO 9000:2000 - 3.1.1).
GESTIÓN
"Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización” (Norma ISO 9000:2000 - 3.2.6).
GESTIÓN DE LA CALIDAD
"Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad. La
dirección y control, en lo relativo a la calidad, generalmente incluye el establecimiento de la
política de la calidad y los objetivos de la calidad, la planificación de la calidad, el control de la
calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad”. (Norma ISO 9000:2000 - 3.2.8).
GESTIÓN O ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

Conjunto de actividades mediante las cuales la empresa identifica, opera, evalúa, asegura y mejora
en forma continua sus procesos.

NORMAS ISO 9000
"Familia de normas que asisten a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación
y la operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces. La Norma ISO 9000 describe los
fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas
de gestión de la calidad. La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión
de la calidad aplicables a toda organización que necesita demostrar su capacidad para
proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentos que le sean
de aplicación; su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente. La Norma ISO 9004 proporciona
directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad.
El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los
clientes y otras partes interesadas” (Norma ISO 9000:2000 - 0.1).

2. DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD
NOMBRE DEL PROYECTO CODIGO DEL PROYECTO

Construcción cancha sintética en el municipio Licitación Pública No 001 – 2016
de Villanueva
CONTRATO O CONVENIO N° 95756588-5
Construcción de la cancha sintética del
municipio de Villanueva de acuerdo a
OBJETIVO DEL PROYECTO especificaciones y condiciones técnicas para
escenarios deportivos.
Construcción de una cancha sintética para el
Municipio de Villanueva en un área total de
750 m², de los cuales se dispondrán de la
siguiente manera.
600 m² para la construcción de la cancha
sintética.
ALCANCE DEL PROYECTO 150 m² para la construcción de camerinos,
baños, una oficina y punto de atención.
Por un valor de Cuatrocientos Cincuenta
Millones con Quinientos treinta y Dos pesos
($470.000.532).
Plazo máximo de ejecución (6) meses.
DIRECTOR DEL PROYECTO Pablo Noguera.
FECHA DE INICIO 15 septiembre 2021
FECHA DE FINALIZACIÓN 15 marzo 2022
Se deberá respetar la documentación e
información que se indica en la Licitación
Pública No. 001 – 2020 y/o sus pliegos de
condiciones.
El contratista deberá contar con una
experiencia acreditada mínima de cinco (5)
años, la cual de determinará mediante
certificados de obra en contratos terminados.
Se deberá trabajar bajo las normas de
seguridad y salud en el trabajo.
Se deberá trabajar bajo los protocolos de
bioseguridad establecidos para el sector
construcción.
El proyecto cuenta con la licencia de
construcción No 001-2019
Estudio de impacto ambiental No 015-2019 y
Estudio de suelos CD-009-2019 para adelantar
el proceso de construcción de la cancha
sintética.
Se cuenta con la apropiación de recursos
según acto administrativo No 0208-2019 el
cual certifica la disponibilidad presupuestal.
Numeral 5.3 Norma NTC-ISO10005: Seguir las normas de sismo resistentes NSR-
ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PROYECTO 10.
Contar con un sistema de drenaje para
evacuar las aguas lluvias
Contar con un diseño hidráulico que conduzca
las aguas lluvias hasta el sistema de
alcantarillado.
Los procedimientos de diseño y construcción
de instalaciones eléctricas ceñirse a las normas
RETIE, RETILAP respectivamente.
Los materiales por emplear deben ser de
fuentes confiables, preferiblemente con
acreditaciones de calidad y cumplimiento de
las normas de calidad ISO (para granulares y
geotextiles).
La contratación de este proyecto se rige
principalmente por la ley 80 de 1993, la Ley
1150 de 2007, la Ley 1474 de 2011, el Decreto
019 de 2012 y el Decreto 1510 de 2013,
además del contenido de las normas
especiales que rigen para el Departamento
sobre el control poblacional, siendo estas el
Decreto ley 2762 de 1991, Ley 47 de 1993 y la
Ley 915 de 2004.
ORGANIZACIÓN PARA EL PROYECTO:
ORGANIGRAM Director de obra, Especialista en aseguramiento de la calidad, Residente de obra,
A Operador de obra.
CARGO Director de Obra
Garantizar la ejecución de proyecto con calidad de acuerdo
RESPONSABILIDAD con la programación, entrega a tiempo y presupuesto
Y FUNCIONES establecido, respondiendo por la correcta administración
de los recursos asignados.
Nivel académico: Profesional en Ingeniería Civil con
estudios de postgrado en Ingeniería civil o Gerencia de
proyectos.
PERFIL
Experiencia general de cinco (5) años, mínimo dos (2) como
director de obra en proyectos de construcción de vivienda
y/o urbanismo.
# DE PUESTOS 1
CARGO Especialista de Aseguramiento de Calidad
Asegurar la calidad durante la ejecución del Proyecto (control
RESPONSABILIDAD
Y FUNCIONES de materiales, control de ejecución y control de
programación).
Nivel académico: profesional en Ingeniería civil, Ingeniería
Industrial con estudios de postgrado en Calidad.
PERFIL Experiencia general de cinco (5) años, mínimo dos (2) años
DESCRIPCIÓN como especialista o asesor en aseguramiento de la calidad
DE LOS
CARGOS en proyectos de obra civil.
PARA EL # DE PUESTOS 1
PROYECTO
CARGO Residente de Obra
Verificar, reportar y hacer seguimiento de la calidad de las
RESPONSABILIDAD actividades constructivas de la obra, velando por el
Y FUNCIONES cumplimiento de las especificaciones técnicas y los
procesos constructivos de obra.
Nivel académico: profesional en Ingeniería civil.
PERFIL Experiencia mínima de dos (2) años en proyectos de
construcción y manejo administrativo de obras.
# DE PUESTOS 1
CARGO Operarios de obra
Realizar actividades manuales asignadas en la obra de
construcción según los procedimientos establecidos. Asear
RESPONSABILIDAD
Y FUNCIONES y mantener en condiciones adecuadas en sitio de trabajo.
Preservar y mantener adecuadamente los equipos
asignados
Nivel académico: bachiller.
PERFIL Experiencia mínima de dos (2) años en obras de
construcción. Conocimientos específicos en obras civiles.
# DE PUESTOS 5
Numeral 5.8 de Norma NTC- ISO 10005. Recursos: En este espacio defina la estructura organizacional del proyecto, los cargos sus

responsabilidades y funciones y el perfil en educación, experiencia, formación y habilidad

PLANIFICACION DE LA CALIDAD
DEL PROYECTO
Proporcionar soluciones innovadoras y prácticas, que cumplan
las expectativas durante la construcción de la cancha sintética
del municipio de Villanueva de acuerdo con las especificaciones
y condiciones técnicas para escenarios deportivos;
Política de Calidad del Proyecto
manteniendo el compromiso con la mejora continua y
contando con un equipo humano capacitado, equipos
adecuados y procesos estructurados que nos permitan cumplir
con los requisitos legales aplicables.
Los objetivos de la calidad clave del presente proyecto son:
- Cumplir con todos los compromisos contractuales.

- Cumplir con el plazo y costo planeado del proyecto.
Objetivos de Calidad del
- Mantener personal calificado.
proyecto:
- Prevenir la ocurrencia de incidentes personales, materiales y
medio ambientales.
Numeral 5.4 Norma NTC-ISO 10005. Objetivos de Calidad. Tomando en cuentas el análisis de grupos de interés, las necesidades y
expectativas y las acciones estratégicas, redacten Una política de calidad para el proyecto y unos objetivos de calidad que se desprendan


COD.
ORGANIZACI
de
ÓN
de la política, que enuncie las directrices y los compromisos del proyecto para cumplir con todas estas necesidades y expectativas.
CONTROL DE CALIDAD DEL PROYECTO
FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES DEL
PROYECTO
ESTANDAR MÉTODO FRECUEN FRECUEN REGISTRO OBJETIVO
CARACTERÍST DE DE CIA DE CIA DE DE
ICA DE CALIDAD MEDICIÓN MEDICIÓ REPORTE CALIDAD
CALIDAD RESULTAD DE LA N CON QUE
MÉTRICA DE O MÉTRICA SE ENLAZA
CALIDAD DESEADO LA
DE MÉTRICA
LA
MÉTRICA
Tiempo de 6 meses Seguimie Semanal Semanal
nto Ejecutar el
ejecución del con Cronogram proyecto
cronogra en el
proyecto ma a en tiempo
Microsoft establecid
proyect Microsoft o de
Proyect 12 meses.
Avance de Porcentaj Seguimient semanal semanal Cronogram Ejecutar las

ejecución del e de o a en actividades
proyecto avance con Microsoft del
real = cronograma Proyect cronogram
Porcentaj Microsoft a en el
e de proyect tiempo
avance planeado
esperado
Presupuesto Valor real Seguimient Semanal Semanal Cronogram Gastar el
del proyecto gastado = o a en presupuest
Valor con Microsoft o planeado
presupues cronograma Proyect en
tado Microsoft cronogram
proyect a
Especificacion Auditorias Mensual Mensual Informe de Cumplir
es técnicas Especifica interventor con las
ciones ía, Bitácora especificaci
técnicas de ones
de la interventor técnicas de
licitación ía la licitación
Accidentalida Cero (Número de Mensual Mensual Informe de Prevenir
d de personal accidentes accidentes interventor accidentes
en obra de trabajo ía, Bitácora laborales
que se de
presentaron interventor

en el mes / ía, Bitácora
Número de contratista
trabajadore ejecutor
s en el mes)
* 100
Numeral 5.9 Norma NTC- ISO10005: Requisitos: En esta parte del Plan deben identificar a partir de los elementos de entrada y de las
necesidades de las partes interesadas los requisitos del proyecto , además definir cómo se van a controlar, evaluar, medir y con qué
registros se va a generar evidencia de que todo esto se ha realizado.

MATRIZ DE ACTIVIDADES DE
CALIDAD
PROCESOS ESTÁNDAR DE ACTIVIDAD DE
ENTREGABLE DEL
DEL PROCESO
CALIDAD APLICABLE CONTROL O RESPONSABLES
PROYECTO AL ENTREGABLE PREVENCIÓN
Interventor
Reunión de
Definición clara del
apertura del
Acta de inicio del alcance del proyecto
proyecto -
Inicio del proyecto y de Director de
Revisión y
proyecto fecha de inicio del Proyecto
Verificación de
proyecto Residente
acta de inicio
de Obra
Elaboración –
Residente de
Plan de Formato plan de Revisión, Obra
gestión del gestión del verificació Verificación –
Planeamie
proyecto con proyecto F-EJ-01 ny Director de
nto
planes Formato plan de aprobació Obra
subordinados calidad F-EJ-02 n Aprobación –
Gerente
General
Elaboración –
Inspecciones de
Residente de
especificaciones
Cantidades de Obra
Presentación de
obra con Verificación –
Cumplimiento informes de
cumplimiento Director de
Ejecución de métricas de avance con
de tiempo y Obra
calidad resultados de
especificacion Aprobación –
métricas
es técnicas Gerente
Reuniones de
General Cliente
interventorías
contratante
Inspecciones
Elaboración –
de
Residente de
especificacione
Obra Obra
s Presentación
terminada con Verificación –
Cumplimiento de informes de
cumplimiento Director de
Cierre de métricas de cierre con
de tiempo y Obra
calidad resultados de
especificacion Aprobación –
métricas
es técnicas Gerente
Reuniones de
General Cliente
interventorías
contratante
de liquidación
Nota: En esta parte del plan con esta matriz, se debe analizar que procesos intervienen en el desarrollo del proyecto, incluyen tanto las
fases como tal específicas de ejecución del proyecto, como todos los demás procesos que deben intervenir, por ejemplo: compras,
talento humano, gerencial, etc.

Se recomienda que se inicie el análisis con el proceso de ejecución del proyecto: Diseño, si incluye diseño el alcance del mismo,
planeación, ejecución y finalización. Posteriormente se incluyen los otros procesos que deben hacer entregables que se requieren para
la ejecución del proyecto.
En esta matriz se puede incluir la información que sugiere la norma NTC-ISO 10006 que se incluya en el plan de los numerales: 5.11,
5.12, 5.13, 5.14 y 5.16.


PLAN DE GESTION DE LA DOCUMENTACION DEL
PROYECTO
DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD
Numerales 5.6 y 5.7 de la Norma NTC-ISO 10005: Describa el procedimiento a seguir por el equipo del proyecto para la creación,
actualización, modificación, revisión, aprobación y distribución de los documentos para la gestión de la calidad del proyecto. Así mismo
como se planificará la identificación, almacenamiento, acceso y recuperación de los registros de calidad del proyecto.
Documento/ Estado del Recuperación

Acceso documento Responsable
registro documento documento
Plan del proyecto (D) (R) (Cs) Jefe del proyecto
Plan de gestión de
(D) (R) (Cs) Jefe del proyecto
riesgos
Especificaciones de
( I )/(D) (G) (Ca) / (Cs) Jefe del proyecto
requisitos
Análisis de
(D) (R) (Cs) Jefe del proyecto
requerimientos
Documentos de
( I )/(D) (R) (Ca) / (Cs) Jefe de obra
diseño
Plan de pruebas (D) (R) (Cs) Jefe de calidad
Documentos de
( I )/(D) (G) (Ca) / (Cs) Jefe del proyecto
manual de usuario
Informes de cierre
( I )/(D) (R) (Ca) / (Cs) Jefe del proyecto
del proyecto
Todos los
entregables ( I )/(D) (G) (Ca) / (Cs) Jefe del proyecto
enviados al cliente
Nota:
I= impreso R= restringido Ca= carpeta
D= digital G=general Cs= copia de seguridad

Numeral 5.10 de la Norma NTC-ISO 10005: Describa en este espacio cada grupo de interés del proyecto y cuál es la técnica de
comunicación y recurso con las cuales se va a mantener contacto con los mismos para atender sus requerimientos.
PLAN DE COMUNICACIONES DEL
PROYECTO
GRUPOS DE INTERÉS TECNICAS DE RECUR
DELPROYECTO COMUNICACIONES SO
 Reuniones Presenciales y/o
 Comunicaciones
virtuales
Entidad Contratante  Actas de Reuniones
 Escritos
 Listados de Asistencia
 Correos electrónicos
 Juntas  Actas de juntas
Contratista (Accionistas)
 Correos electrónicos  Informes
 Órdenes de compra  Correos
Proveedores
 Correos electrónicos  Documentos Físicos
 Reuniones  Actas
Director de obra  Visitas periódicas de avance  Informes
de obra  Escritos y oficios
 Reunión para Revisión y
 Correos electrónicos
actualización del plan de
 Actas de Reuniones
calidad del proyecto
 Informes
Especialista en aseguramiento  Cambio de Versión de
 Documentos Aprobados
de la calidad Documentos y formatos
 Formatos de acciones correctivas.
 Encuestas
 Formatos de indicadores.
 Análisis de datos
 Formato de acciones de Mejora
 Auditorías Internas
 Correos electrónicos  Informes
Residente de obra y demás
 Llamadas telefónicas  Actas de reuniones
personal operativo
 Reuniones  Formatos
 Reuniones Periódicas de
retroalimentación
 boletín digital donde se  correo electrónico
informa a la comunidad  publicaciones en la página web del
Comunidad detalles y avances del contratista.
proceso constructivo del  Distribución a la comunidad a través
proyecto de los lideres comunales
 Diligenciamiento de
Formatos PQR
OTROS PROCESOS DE GESTIÓN DE
CALIDAD
Los métodos aplicables para el aseguramiento de la calidad el proyecto:
ENFOQUE DE
Se llevará a cabo a través de auditorías de calidad verificando que cada una de las
ASEGURAMIEN
actividades cumple con los procesos y procedimientos establecidos
TO DEL
PROYECTO
Por otro lado, la revisión de los procesos, analizando los resultados y posibles
métodos para mejorar
ENFOQUE
DE Se llevará registro de los resultados de las auditorias y análisis de los datos
CONTROL recolectados
DE
CALIDAD
Constructora., planifica y gestiona los procesos necesarios para mejorar

continuamente la eficacia de su Sistema de Gestión de Calidad por medio de la
utilización de la política de la calidad, objetivos de calidad, resultados de las
auditorías internas, análisis de datos, acciones correctivas y preventivas y la
revisión de la Gerencia.
Además, si un trabajador de la organización, detecta cualquier situación

ENFOQUE DE susceptible de mejora o circunstancia no deseable para el desarrollo y
MEJORA funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad, deberá poner este
CONTINÚA hecho en conocimiento del Especialista en aseguramiento de la calidad para
estudiar las posibles medidas a tomar, y en su caso registrarlo y poner en
marcha acciones correctivas o preventivas. Para ello, en todas las áreas de la
empresa se dispone de los registros denominados “Mejoras Internas”, los
cuales pueden ser utilizados por todo el personal de la empresa y cada vez que
se completan, deben ser enviados al Encargado de Calidad a través de sus
respectivos Encargados de Área o Departamentos. El Especialista en
aseguramiento de la calidad en conjunto con el Comité de Calidad analizará la
implementación de las mejoras planteadas por el personal de la empresa.
Describa como el equipo del proyecto, construirá bitácoras de las experiencias vividas en el proyecto,
GESTION DE resultado de la aplicación de la gestión de la calidad, como insumo para construir artículos, casos o
LECCIONES memorias de lecciones aprendidas para el almacenamiento de las mismas y socialización como proceso de
gestión del conocimiento organizacional
APRENDIDAS


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EL PLAN DE CALIDAD

CONSTRUCCIÓN DE LA CANCHA SINTÉTICA DEL MUNICIPIO DE VILLANUEVA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga - www.upb.edu.co

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Los objetivos del presente plan son:

 Asegurar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus expectativas y necesidades.

 Aumentar la práctica deportiva en este deporte.

 Construcción de cancha sintética de acuerdo a especificaciones y condiciones técnicas.

 Determinar los indicadores, mecanismos y herramientas que se usarán en el proyecto para

2. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO

La exclusión de algunas cláusulas quedará excepcionalmente justificada cuando la omisión de las

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GESTIÓN O ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

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NOMBRE DEL PROYECTO CODIGO DEL PROYECTO

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- Cumplir con todos los compromisos contractuales.

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Avance de Porcentaj Seguimient semanal semanal Cronogram Ejecutar las

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Documento/ Estado del Recuperación

Plan del proyecto (D) (R) (Cs) Jefe del proyecto

Plan de pruebas (D) (R) (Cs) Jefe de calidad

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Constructora., planifica y gestiona los procesos necesarios para mejorar

Además, si un trabajador de la organización, detecta cualquier situación

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

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