Modelo Canvas de Dos Empresas de Confección

¿Qué es el modelo Canvas
de negocios?
Canvas es una herramienta simple y gráfica para organizar tu idea en
un modelo de negocio viable y listo para ser puesto a prueba.
El modelo Canvas es un lienzo o rompecabezas, que permite visualizar

en 9 bloques los aspectos claves de una empresa:
Cada bloque del modelo Canvas, permite identificar, concretar y validar

las siguientes preguntas:
 ¿Quién es tu cliente?
 ¿Cuál es tu producto?
 ¿Cómo lograrás venderlo?
 ¿Qué recurso necesitas?
 ¿Cuánto esperas gastar y ganar en el proceso?
Ahora que ya sabes qué es un modelo Canvas, voy a pasar a definir, tal
como te comenté, dos ejemplos de empresas de confección de ropa.
Modelo Canvas para dos
empresas de confección
de ropa
Se va a comenzar por la propuesta central que es la propuesta de valor
y se continuará en orden hasta llegar al último módulo.
#1 La propuesta de valor
En este módulo se trata de definir qué problemas o necesidades

resuelven tu producto o servicio. Responde a preguntas como: ¿Qué te
hace diferente a los demás?, ¿Qué te hace destacar?, ¿Qué te hace
único?.
En el caso de nuestras empresas de confección de ropa sería:
Ella y Él fabrica ropa íntima para damas y caballeros que destaca por
sus diseños novedosos. Todas las prendas de damas están
confeccionadas con seda, lo que le aporta una suavidad única. Además,
poseen detalles delicados con canutillo de lujo. Puedo decir entonces,
que la propuesta de valor de Ella y Él, es hacer ropa interior con
diseños únicos y de lujo.
Por otra parte, Franelas JM es una fábrica de franelas, uniformes

deportivos, chaquetas y bolsos con diseños para jóvenes inspirados en
el rock y las artes. Entonces, su propuesta de valor es hacer ropa con
diseños únicos inspirados en el rock y las artes.
#2 Segmento de clientes
En este módulo se define: ¿A quién está dirigido el producto?, ¿Cuál es

el target de la empresa?.
Puede estar dirigido a un nicho pequeño o un gran público, así como

puede ser a particulares de cierto rango de edad o puedes ser un
distribuidor de otros negocios.
Lo ideal es definir todas las características de tus clientes, su ubicación,

preferencias, edad, etc.
Ella y Él se especializa en confección de ropa interior principalmente

para la distribución. Sus posibles clientes son tiendas de lencerías
exclusivas a nivel nacional, que representen su marca de lencería única
y de lujo.
Franelas JM se enfocó principalmente en clientes jóvenes, entre 18 y 26

años y equipos de fútbol de la localidad.
#3 Canales de distribución y comunicación
Son los medios físicos o virtuales (web, redes, llamadas, rutas de envío,
etc.) por donde se entrega la oferta de valor a los clientes. En palabras
más sencillas es el canal por el cual el producto es entregado.
Ella y Él realiza campañas electrónicas donde muestran su mercancía a
los clientes a través de catálogos virtuales. También realizan desfiles
para mostrar sus nuevas colecciones.
Franelas JM comenzó con stands en conciertos o eventos

universitarios, luego buscó abrir su primera tienda física.
#4 Relación con el cliente
En este módulo se plasma la estrategia para obtener más clientes y de

cómo fidelizarlos. Se refiere a las estrategias de marketing y comercial.
Los dueños de Ella y Él planearon realizar un desfile de ropa interior

como campaña principal, al cual invitaron a representantes de grandes
tiendas de lencería nacional.
Para poder desarrollar esa campaña hicieron una investigación previa

vía internet con el fin de seleccionar sus posibles clientes.
Después de haber registrado en el sistema todos los posibles clientes,

generaron la campaña comercial “Concierto JM”. Posterior a ello,
enviaron un correo electrónico invitando a todos los posibles clientes a
la inauguración de la tienda “JM Sports”.
#5 Fuentes de ingreso
El módulo 5 se centra en contestar las siguientes preguntas:
 ¿Cuánto cuesta tu producto o servicio?

 ¿Quién es el que va a pagar y cómo va a hacerlo?
 ¿Tu cliente está dispuesto a pagar lo que pides?
 Evalúa el tipo de pago que aceptarás (tarjetas, transferencias,
efectivo, etc.).
Ella y Él se sustenta de la venta de ropa íntima de caballeros y damas.
Acepta efectivo, débito y crédito.
Franelas JM comenzó aceptando sólo efectivo, luego se diversificó para

mejorar la experiencia del usuario y acepta efectivo, débito y crédito.
El análisis de costes se debe hacer con anterioridad, porque se

necesita saber los costes de producción, servicio, mantenimiento y
utilería para poder ofrecer una aproximación de la inversión que se
debe realizar.
#6 Recursos claves
En este módulo se habla de los recursos de la empresa. Estos recursos

pueden ser económicos, físicos, humanos, etc. Mientras sean recursos
indispensables para el funcionamiento de la empresa.
Como Ella y Él es un distribuidor para otros negocios, es fundamental
que tenga suficientes recursos para producir y cubrir las exigencias de
sus clientes.
Para la confección de ropa se necesita suficiente materia prima,

maquinaria y personas especializadas en este trabajo.
Franelas JM comenzó como una empresa de confección de ropa

pequeña. Al comienzo sólo funcionaban con una costurera y un
diseñador.
Luego, al ir creciendo su negocio, necesitaron un sistema informático

para llevar al día los trámites. Esto los llevo a seguir creciendo como
negocio y decidieron buscar una tienda física.
Ambas empresas requieren el mismo tipo de recursos para funcionar,
pero en diferente medida por el mercado al cuál se dirigen.
Ella y Él al ser distribuidor de textiles requiere más maquinaria y

personal. Por otro lado, Franelas JM vende a particulares así que
funciona con menos personal.
Aquí te dejo algunos puntos específicos que puedes necesitar para que
tu empresa de confección de ropa funcione:
 Recursos humanos: comerciales, costureros.

 Local.
 Vitrinas, mobiliario, caja registradora, utensilios, máquinas de
coser.
 Telas, impresoras, hilos, encajes, etc.
 Insumos para la impresión (materia prima).
 Plataforma tecnológica para página web y pago en línea.
 Mantenimiento de los equipos y mobiliarios.
 Seguridad.
#7 Actividades claves
En este módulo debes preguntarte: ¿Cuáles son las actividades que tu

compañía ofrece para que el modelo de negocio funcione?, ¿Qué
tiempo de asesoría, servicio técnico, diseños, montaje, suministros
necesita para proyectarse?
Lo fundamental es definir qué necesitas hacer para proyectar tu
empresa en la dirección que deseas.
Ella y Él prestan servicio personalizado a sus clientes. Ellos utilizan un

CRM para llevar total control de pedidos, cantidad de compra,
facturación, etc. De esta manera pueden invitar a sus clientes a
participar en campañas comerciales de manera fácil.
Los dueños de Ella y Él saben que cuidar a sus clientes es cuidar su

negocio. Por eso también crearon un desfile llamado “Queda entre
amigos”, donde ofrecieron beneficios a sus clientes fijos, que
llevasen invitados al desfile.
Franelas JM, al igual que Ella y Él, se vale de un sistema específico

informatizado para acercarse a sus clientes y poder cubrir sus
necesidades.
No es raro que dos empresas que comenzaron tan diferente hayan

utilizado el mismo método para proyectar su empresa, esto se debe a
que el CRM es la herramienta ideal para gestión de clientes. (La gestión
de las relaciones con los clientes o CRM es una estrategia para gestionar todas las
relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes.
Un sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes,
agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.)
Utilizar un CRM te ayuda a relacionarte mejor con el cliente para que

puedas cubrir mejor todas sus necesidades.
Por otra parte, Franelas JM da asesoría de imágenes y de diseños para

los clientes que desean diseños específicos, ya sea para equipos de
fútbol, tiendas, particulares, etc.
Eso demuestra lo comprometidos que están con sus clientes.

#8 Socios claves
En este módulo es necesario especificar los socios claves, proveedores,

suministros claves que tu empresa puede necesitar para surgir y que
sea sostenible en el tiempo.
Cuando deseas comenzar una empresa necesitas conocer la materia
prima con la que va a funcionar, así podrás conocer mejor tus costes y
gastos. Para una empresa de confección de ropa vas a necesitar los
siguientes materiales:
 Telas.
 Hilos.
 Encajes.
 Canutillos.
Específicamente en el caso de Ella y Él además de la materia prima,
necesitarán: Tiendas de lencería nacionales que estén dispuestos a
comercializar su producto.
Franelas JM, por su lado, busca promocionarse entre tiendas

deportivas, equipos de futbol y eventos musicales, pues la mayoría de
sus clientes proviene de estas fuentes. Estos serían sus socios claves.
#9 Estructura de costos
Analizar los costes es fundamental para el comienzo de tu empresa de

confección de ropa. Debes evaluar primero:
 Costes fijos.
 Costes variables.
 Impuestos.
 Adquisición de todos los activos.
 Pago de personal, servicios públicos e impuestos.
 Adquisición de materia prima.
Tanto Ella y Él, cómo Franelas JM, tuvieron que evaluar todas estos
factores para comenzar.

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¿Qué es el modelo Canvas

El modelo Canvas es un lienzo o rompecabezas, que permite visualizar

Cada bloque del modelo Canvas, permite identificar, concretar y validar

En este módulo se trata de definir qué problemas o necesidades

En el caso de nuestras empresas de confección de ropa sería:

Por otra parte, Franelas JM es una fábrica de franelas, uniformes

En este módulo se define: ¿A quién está dirigido el producto?, ¿Cuál es

Puede estar dirigido a un nicho pequeño o un gran público, así como

Lo ideal es definir todas las características de tus clientes, su ubicación,

Ella y Él se especializa en confección de ropa interior principalmente

Franelas JM se enfocó principalmente en clientes jóvenes, entre 18 y 26

Franelas JM comenzó con stands en conciertos o eventos

En este módulo se plasma la estrategia para obtener más clientes y de

Los dueños de Ella y Él planearon realizar un desfile de ropa interior

Para poder desarrollar esa campaña hicieron una investigación previa

Después de haber registrado en el sistema todos los posibles clientes,

El módulo 5 se centra en contestar las siguientes preguntas:

 ¿Cuánto cuesta tu producto o servicio?

Franelas JM comenzó aceptando sólo efectivo, luego se diversificó para

El análisis de costes se debe hacer con anterioridad, porque se

En este módulo se habla de los recursos de la empresa. Estos recursos

Para la confección de ropa se necesita suficiente materia prima,

Franelas JM comenzó como una empresa de confección de ropa

Luego, al ir creciendo su negocio, necesitaron un sistema informático

Ella y Él al ser distribuidor de textiles requiere más maquinaria y

 Recursos humanos: comerciales, costureros.

En este módulo debes preguntarte: ¿Cuáles son las actividades que tu

Ella y Él prestan servicio personalizado a sus clientes. Ellos utilizan un

Los dueños de Ella y Él saben que cuidar a sus clientes es cuidar su

Franelas JM, al igual que Ella y Él, se vale de un sistema específico

No es raro que dos empresas que comenzaron tan diferente hayan

Utilizar un CRM te ayuda a relacionarte mejor con el cliente para que

Por otra parte, Franelas JM da asesoría de imágenes y de diseños para

Eso demuestra lo comprometidos que están con sus clientes.

En este módulo es necesario especificar los socios claves, proveedores,

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Analizar los costes es fundamental para el comienzo de tu empresa de

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