Caso Práctico U2 Direcion Comercial

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ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA DIRECCIÓN COMERCIAL

PROFESOR
SUGEY ROJAS CLAUSTRO.

CASO PRACTICO U2.

JENNIFER CAROLINA OSORIO ROJAS

Fecha, Octubre del 2021


CASO PRÁCTICO
CASO PRÁCTICO U2.
ENUNCIADO

Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas La empresa de bebida más reconocida a nivel


mundial COCA COLA, En la unidad 1, se tomó el caso de Coca – Cola, la chista de la vida,
donde se realizó un análisis a la fuerza de ventas y estrategias que la esta gran empresa,
maneja. Coca-Cola al ser una empresa, reconocida mundialmente Coca- Cola, a medida que
pasa el tiempo demuestra que es una empresa solidad con altos niveles de producción y con
el potencial para incrementar sus operaciones de acuerdo a las exigencias del mercado y así
llegar día a día a tener mayores clientes. Una de las estrategias desde la Dirección de
ventas, es capacitar en forma constante a los vendedores a nivel nacional. Coca-Cola se
preocupa mucho por el bienestar de sus empleados, ya no solo en el ámbito laboral, sino en
el ámbito personal y familiar, como, por ejemplo, con la iniciativa del banco de tiempo. Por
otro lado, con la iniciativa del Plan Integra, la empresa nos muestra otra manera de realizar
el coach, donde los propios empleados se ofrecen para asesorar y guiar a los jóvenes que se
encuentran en riesgo de exclusión social.
1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?
2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola
GLOSARIO: Fuerza de Ventas: es el conjunto de vendedores con los que cuenta la
empresa, es aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y
potenciales.
 
1-¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

RTA//:
El vendedor tiene que desempeñar varias funciones pero sin duda la gran responsabilidad
suya es saber vender bien y crear una base de clientes con valor y estable en el tiempo.
Es por ello que los vendedores además de presentar unas características personales
específicas, han de dominar unos conocimientos referentes al producto, la empresa, la
competencia, el cliente así como competencias profesionales como la comunicación, la
organización y las técnicas de ventas y negociación.
Existen diversos perfiles de vendedores, depende de la empresa, el producto y el mercado.
No es lo mismo realizar una venta de libros a puerta fría que vender una máquina industrial.
Cada posición de vendedor requiere unas competencias y habilidades específicas
 2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola
RTA//:

La compañía Cola- Cola aparte de ser unas de las marcas más conocidas a nivel nacional e
internacional, es importante recordar que su Mix de mercado no es diferencial, es decir que
se dirige a todo tipo de clientes, niños, jóvenes, adultos, ancianos, tampoco importan los
ingresos y su estilo de vida.
.-Generan productos para el diferente estilo de vida (Zero, light)
-Familias enteras, por eso el tema de libro, dos libros, familiar
-Por Uso
La empresa no solo se ha quedado en su productos reconocido (la bebida color café)
también ha incursionado en otros productos, agua, productos energizantes, refrescos, entre
otros, utiliza diferentes medios para comunicarse con sus consumidores, internet, tv,
radio, publicidad en medios, vallas
Bibliografía:

 https://prezi.com/-qhs9wbpmxzt/cocacola-marketing-mix/

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