Manual de Crítica EMA 2020
Manual de Crítica EMA 2020
Manual de Crítica EMA 2020
Administrativo
Nacional de
Estadística
Producción Estadística
PES
CÓDIGO: CNT-
EMA-MCR-001
MANUAL DE CRÍTICA EMA
VERSIÓN: 1
FECHA:
OPERACIÓN ESTADÍSTICA: EMA -
PROCESO: Producción Estadística
ENCUESTA MENSUAL DE ALOJAMIENTO
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO
3. DEFINICIONES
4. CONTENIDO
4.1. INSTRUCCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS
4. 1. 1. Instrucciones Generales
4. 1. 2. Instrucciones Específicas
4.2. ETAPAS DEL PROCESO DE CRÍTICA
4.3. ESTRUCTURA DEL FORMULARIO
4. 3. 1. MODULO I – IDENTIFICACIÓN Y DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Y
ESTABLECIMIENTO
4. 3. 2. MODULO II – PERSONAL OCUPADO PROMEDIO, SUELDOS Y SALARIOS
CAUSADOS EN EL MES
4. 3. 3. MODULO III – INGRESOS NETOS OPERACIONALES CAUSADOS EN EL
MES (en miles de pesos)
4. 3. 4. MODULO IV – INFRAESTRUCTURA Y OCUPACIÓN
4. 3. 4. 1. VARIABLES DE OCUPACIÓN
4. 3. 4. 1. 1.Número de Habitaciones
4. 3. 4. 1. 2.Número de camas
4. 3. 4. 1. 3.Motivo viaje de los huéspedes
4. 3. 5. MODULO V. INGRESOS Y CANTIDADES VENDIDAS POR TIPO DE
ACOMODACIÓN
4. 3. 6. ENVIAR FORMULARIO
4. 3. 7. OBSERVACIONES
4. 3. 8. FICHA DE ANÁLISIS
4.4. INSTRUCCIÓN DE CRÍTICA PARA EL MANEJO DE NOVEDADES Y SU
APLICACIÓN EN EL DIRECTORIO
5. REGISTROS
6. BIBLIOGRAFIA
7. ANEXOS
1. INTRODUCCIÓN
Los servicios son un conjunto de actividades desarrolladas por las unidades económicas que
están encaminadas a generar una amplia gama de actividades comerciales y ponerlos a
disposición de personas, hogares o empresas, cada vez que estos sean demandados y sobre los
cuales no recaen derechos de propiedad por parte del usuario.
Pese a que el sector servicios había sido cubierto por el DANE a través de la Encuesta Anual de
Servicios (EAS), se necesitaba obtener información de tipo coyuntural con cobertura nacional. Es
así que desde julio de 2004 se inicia la Muestra Mensual de Hoteles -MMH que es una
investigación que complementa la información de la EAS.
Si bien la MMH producía información con un alto nivel de calidad y oportunidad, se hace necesario
ampliar la cobertura de la muestra y otorgar información con mayor desagregación geográfica.
En este sentido y bajo la consideración de búsqueda de mejoramiento de estadísticas de turismo,
la Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) sustituye a la MMH, cambiando la unidad de
observación que pasa a ser el establecimiento y aumenta la cobertura geográfica a nivel de
regional y total nacional.
Durante el diligenciamiento, el sistema realiza los chequeos básicos y emite al usuario los
mensajes que garantizan la consistencia de la información, adicionalmente ejecuta validaciones
entre módulos y con la ficha de análisis o de variaciones, en donde se identifican las variaciones
anuales y mensuales atípicas que requieren de observaciones por parte de las fuentes.
Una vez han sido realizadas las correcciones y observaciones solicitadas durante el
diligenciamiento, el sistema valida la información del formulario, que posteriormente será objeto
del Proceso de crítica, finalizado este proceso, se realiza la depuración y envío de información a
DANE Central - equipo de logística - y producción de Información, a partir de estas bases de
datos se generan los consolidados para el análisis de resultados y elaboración de los productos,
que posteriormente son publicados como cifras estadísticas oficiales, y que le permite a los
usuarios de la información conocer el comportamiento de las actividades investigadas.
Este documento está dirigido a cada uno de los/las responsables que hacen parte del equipo
técnico de la EMA, puesto que su conocimiento les permite tener el criterio necesario para realizar
actividades como: asesoría a las fuentes, diligenciamiento del formulario, análisis de información
del microdato (formulario diligenciado), y análisis de los datos consolidados; actividades que
completan eficientemente la etapa de recolección y producción de cifras, al dejarlas con un alto
nivel de calidad, para su posterior análisis.
2. OBJETIVO
A continuación se presenta el objetivo general y los objetivos específicos del manual de crítica
de la Encuesta Mensual de Alojamiento EMA.
Objetivo General
Objetivos Específicos
Orientar al personal de las sedes, subsedes y en general al personal técnico sobre los
principales lineamientos que se deben tener en cuenta en el proceso de la producción
estadística, a fin de garantizar la calidad final de la información.
Determinar los rendimientos establecidos del personal operativo, para llevar a cabo el
proceso de producción de la EMA.
Establecer parámetros generales sobre los procedimientos que se deben llevar a cabo
en las diferentes etapas de la producción estadística de la EMA, a fin de mitigar riesgos
de calidad y cobertura de la información.
Establecer de acuerdo con los indicadores de seguimiento y control, la eficacia del
proceso de recolección de la información y tomar las acciones respectivas.
3. DEFINICIONES
Actividad económica principal: Es aquella que más contribuye al valor agregado de la entidad,
según se determine por el método descendente. Al aplicar el método descendente, no es
necesario que la principal actividad represente el 50% o más del valor agregado total de una
entidad, o incluso que su valor agregado exceda al de todas las demás actividades llevadas a
cabo por la unidad, aunque en la práctica ocurra así en la mayoría de los casos. Los productos
resultantes de una actividad principal pueden ser productos principales o subproductos. Estos
últimos son productos que se generan necesariamente por la obtención de los productos
principales (por ejemplo, el cuero de los animales sacrificados generado durante el proceso de
obtención de carne).
Catering: Es decir, la provisión de servicios de comida, con base en acuerdos contractuales con
el cliente, que se realiza en el lugar por él señalado y para un evento específico. Estos eventos
pueden ser:
MICE: (Meeting, incentives, congresses, exhibitions): Es aquel servicio que abarca las
actividades basadas en la organización, promoción, venta y distribución de reuniones y eventos;
productos y servicios que incluyen reuniones gubernamentales de empresas y de asociaciones;
viajes de incentivos de empresas, seminarios, congresos, conferencias, convenciones,
exposiciones y ferias.
Tiempo Compartido: El sistema mediante el cual una persona natural o jurídica adquiere, a
través de diversas modalidades, el derecho de utilizar, disfrutar y disponer, a perpetuidad o
temporalmente, de una unidad inmobiliaria turística o recreacional por un período de tiempo en
cada año, normalmente una semana (Art 95 de la Ley 300 de 1996).
Tarifa según tipo de acomodación: Esta tarifa es la que permite identificar la evolución de los
precios en el tiempo y se define como: “el precio promedio en el mes que los huéspedes pagan
por una habitación. Debido a los diferentes precios según el tipo de habitación, esta se desagrega
según el tipo de venta: habitación sencilla, doble, suite u otro tipo de habitación”1.
Tasa de ocupación hotelera: Corresponde a: “la relación en porcentaje, entre las habitaciones
ocupadas al mes y las habitaciones disponibles en el mes”.
Pernoctación: Cada una de las noches que un viajero permanece o está registrado en un
establecimiento de alojamiento colectivo o en un alojamiento turístico privado, no siendo
necesaria su presencia física (Instituto de estadísticas turísticas - IET).
Amercos: viajeros que deben pernoctar por motivos ajenos a su voluntad, generalmente por
problemas de transporte: cambio de hora de vuelo, cancelación del vuelo, etc.
Fuente: DANE, Concepto sugerido de acuerdo a definiciones utilizadas en la entidad.
Motivo de viaje: El motivo o propósito de un viaje de turismo se define como: “el propósito sin el
cual el viaje no hubiera tenido lugar. Alguna de las categorías de motivo de viaje más frecuentes
en los huéspedes de hoteles, son el motivo de ocio y el motivo de negocios. El motivo de
vacaciones, ocio y recreación incluye, por ejemplo, recorridos turísticos, visita a sitios naturales,
asistencia a eventos deportivos o culturales, práctica de deportes (golf, tenis, caminatas, surfing,
escalar, etc.) como actividades no profesionales, uso de playas, piscinas e instalaciones de
recreación y entretenimiento, cruceros, juegos de azar, asistencia a campo de verano para
jóvenes, descanso, luna de miel, restaurantes, visita a establecimientos especializados en
bienestar exceptuando en contexto de tratamientos médicos, etc.”2
La Encuesta Mensual de Alojamiento mide el motivo de viaje como el número de huéspedes que
se alojaron en el hotel por un motivo específico como ocio, negocios, convenciones, salud,
inconvenientes de transporte y otros motivos.
El motivo de salud y cuidado médico hace referencia a los visitantes que viajan para recibir
tratamientos médicos cuando estos son basados en consejos médicos (como cirugías cosméticas
que usan instalaciones y servicios médicos. Esta categoría solo incluye tratamientos de corto
plazo porque los de largo plazo requieren estadías de un año o más y no hace parte de turismo.
La categoría de motivo de viaje por negocios, incluye actividades de trabajadores por cuenta
propia y empleados. Entre estos motivos se puede encontrar: asistencia a reuniones;
conferencias o congresos; asuntos comerciales y exhibiciones; conciertos; shows; mercadeo;
compras; ventas; participaciones en investigaciones científicas o académicas; trabajo como guías
u otros profesionales turísticos; participaciones de profesionales de actividades deportivas y
asistencia formal o informal a capacitaciones de trabajo, entre otras.
Variación porcentual: Es una cifra expresada en términos porcentuales que indica los cambios
de una variable respecto a un valor de la misma, tomada como punto de referencia. El punto de
referencia es el mes anterior en el caso de variación mensual y el mismo mes del año
inmediatamente anterior para la variación anual.
_______________________________
1
Concepto adaptado por los temáticos según las necesidades de la investigación.
2
Naciones Unidas, Departamento de asuntos económicos y sociales, División estadística,
Estudios en Series en Métodos M No. 83/ Rev.1. Recomendaciones internacionales para
estadísticas turísticas 2008.
4. CONTENIDO
En este manual se relacionan los aspectos generales, las etapas del proceso de crítica, se
describe la estructura del formulario detallando cada módulo, se presenta la ficha de análisis para
el proceso de crítica.
4. 1. 1. Instrucciones Generales
Siempre que se presenten dudas, se debe consultar a los superiores. Por ningún motivo se debe
recurrir a personas que no estén vinculadas directamente con la investigación.
4. 1. 2. Instrucciones Específicas
Cuando existan diferencias o inconsistencias en cualquier casilla del formulario, se debe solicitar
la explicación y aclaración al informante, anotar en observaciones y hacer las correcciones o
modificaciones a que haya lugar, siempre indicando el dato errado.
Verificar que los valores reportados estén en miles de pesos, en caso contrario realizar la
corrección. No se debe olvidar aproximar el dato si se requiere.
Es importante tener a mano la información de períodos anteriores, los cuales ayudarán a realizar
un análisis integral de las variables de estudio en términos de variaciones anuales y mensuales
(ingresos- personal ocupado promedio- variables de ocupación - tarifas promedio).
El objetivo primordial de esta etapa es dejar la información consistente de acuerdo con los
parámetros establecidos en este manual para tal fin se debe:
Corregir las inconsistencias, con ayuda de la fuente.
Incluir las explicaciones a las variaciones tanto mensuales como anuales de cada una de las
variables.
El proceso de crítica cubre dos fases consecutivas que en orden de ejecución son:
Fuente: DANE
Se encuentra pre diligenciado por el DANE, contiene datos generales de la empresa y del
establecimiento, que dan a conocer la ubicación geográfica. Con el propósito de mantener los
archivos actualizados se debe revisar cada uno de los datos (Nit, razón social, nombre comercial,
teléfono, dirección, cadena hotelera y operador hotelero al que pertenece). Si algún dato no
concuerda con la realidad actual, se deben realizar las modificaciones necesarias y justificar en
observaciones el cambio realizado.
Fuente: DANE
El módulo hace referencia al número promedio de personas ocupadas y los sueldos, salarios que
éstos devengaron, para el desarrollo de la actividad de alojamiento u hospedaje y actividades
conexas que en el mes se desarrollen, entre éstas, servicio de restaurante y catering (alimentos
y bebidas no alcohólicas), servicio de bar, servicios receptivos (city tours, guías turísticos,
pasadías y servicios similares) u otras actividades no especificadas relacionadas con la actividad
hotelera, según el tipo de contratación. La información solicitada se refiere a los sueldos y salarios
de personal causados en el mes, sin incluir las prestaciones sociales. El personal ocupado
promedio hace referencia al número de personas que trabajan 48 horas semanales, en este
sentido dos personas que trabajan medio tiempo serán contabilizadas como una persona.
1. Propietarios socios y familiares sin remuneración fija. Son propietarios y socios quienes
trabajan en el establecimiento sin percibir, por su actividad, un salario determinado y derivan sus
ingresos de las ganancias. Sí uno de éstos tiene un sueldo fijo, se debe incluir en el tipo de
contratación correspondiente.
Por su parte, son familiares sin remuneración fija los parientes de los propietarios que trabajan
en el establecimiento desarrollando actividades propias del hotel y que no devengan un salario;
laboran por un tiempo no inferior a la tercera parte de la jornada normal (quince horas semanales)
y no participan en su dirección.
El promedio del personal señalado en este tipo de contratación, cambiará cuando se contrate o
despida personal permanente; cuando aumente o disminuya el personal en licencia no
remunerada, de lo contrario el número promedio permanecerá mes a mes.
Personal promedio. Para el cálculo del promedio de personas ocupadas en el mes, para cada
tipo de contratación, se aplica la siguiente fórmula:
Para determinar los días trabajados, se deben tomar como base 8 horas diarias, excepto para
propietarios, socios y familiares cuyo tiempo laboral se considera normal desde 15 horas
semanales.
Recordar que para el cálculo del número promedio de personas, se toma como referencia
mes de 30 días, tomando únicamente la parte entera (sin decimales) de la operación y aproximar
la parte decimal al entero más próximo.
Sueldos y salarios causados: Diligenciar el monto de los sueldos y salarios del personal
ocupado en cada tipo de vinculación, en miles de pesos. Para su correcto diligenciamiento tener
en cuenta los siguientes conceptos:
Sueldos y salarios del personal permanente: Es la remuneración fija u ordinaria (en dinero
y en especie) que percibe el trabajador cuya contratación es por término indefinido por las labores
desarrolladas en el establecimiento de alojamiento antes de deducciones y descuentos y están
constituidos por: El salario integral, los sueldos y salarios, horas extras, dominicales, festivos,
comisiones por ventas, bonificaciones o viáticos de carácter permanente. Excluir el valor del
auxilio de transporte y las prestaciones sociales.
Nota. Las empresas obligadas a cumplir la cuota de aprendizaje, pueden optar por cancelar una
cuota mensual al SENA, denominada monetización de la cuota de aprendizaje (Art. 34 Ley
Laboral 789, diciembre 2002), si optó por esta última modalidad, este valor no debe ser reportado.
No incluir el valor de los aportes a salud y ARP.
Figura 3. Modulo III – Ingresos netos operacionales causados en el mes (en miles de
pesos)
Fuente: DANE
En este módulo se busca determinar la totalidad de los ingresos netos operacionales generados
en actividades de servicios de alojamiento causados durante el mes de referencia. Registrar en
miles de pesos el valor de los ingresos según los servicios prestados. Excluir los impuestos
indirectos (IVA facturado).
En caso que el renglón “Otros ingresos netos operacionales” registre información, se debe
verificar que haya sido desagregada en observaciones por rubros y valores que estos datos no
pertenezcan a los renglones anteriores, en caso contrario clasificarlos.
2. Servicio de Restaurante y catering: En este rubro se deben incluir los ingresos obtenidos
por la venta de alimentos y bebidas no alcohólicas, los cuales no fueron incluidos en el valor de
la tarifa de alojamiento:
b. Servicio de Catering: son los ingresos que fueron obtenidos por la producción de
servicios de comida en el lugar señalado por el cliente.
Verificar que los ingresos de este renglón no sean superiores a los ingresos por
alojamiento, en caso contrario indagar con la fuente y realizar las correcciones u
observaciones necesarias. Excluir la venta de sobrantes alimenticios.
Al igual que en los rubros anteriores, el total de otros ingresos no operacionales, no debe superar
los ingresos por alojamiento, de lo contrario reportar en observaciones los motivos o correcciones
del caso. Excluir los ingresos por concepto de arrendamiento de locales que no prestan un
servicio relacionado con la actividad hotelera.
Los ingresos reportados en el módulo III, tienen la condición de ser excluyentes entre sí, es
decir deben reportarse solo en uno de los ítems de ingresos.
Fuente: DANE
Para el cálculo de las habitaciones y camas disponibles, se debe tener en cuenta el número
de días calendario del mes de recolección, debido a que tenemos meses con número de
días distintos.
4. 3. 4. 1. VARIABLES DE OCUPACIÓN
4. 3. 4. 1. 1.Número de Habitaciones
Hace referencia al número mensual de habitaciones disponibles para ser utilizadas por los
huéspedes en el establecimiento. Potencialmente, es factible que cada habitación esté disponible
para ser ocupada todos los días del mes, por lo tanto, una habitación tiene por sí sola una
disponibilidad de ocupación del total en el mes. Las cabañas se cuentan como una habitación.
Deben descontarse las habitaciones en mantenimiento o no disponibles al público de acuerdo al
número de días que estuvieron cerradas.
Para el cálculo de las habitaciones disponibles se debe tener en cuenta el número de días
calendario que tiene el mes en recolección.
Si un hotel tiene una infraestructura con 100 habitaciones, de las cuales 95 estuvieron disponibles
31 días del mes de Marzo, debido a que 5 presentaron cierre durante 20 días por remodelación,
razón por la cual la disponibilidad de estas habitaciones fue de 11 días en el mes (31 días del
mes de marzo – 20 días de remodelación= 11) entonces el total de las habitaciones disponibles
en el mes serán:
Hace referencia al número de habitaciones que fueron vendidas a los huéspedes durante el mes,
para el cálculo se debe sumar el número de habitaciones ocupadas cada noche y al finalizar el
mes se debe consolidar la información.
El número de habitaciones vendidas que debe reportarse al DANE será 985, como se muestra
en la siguiente tabla:
Habitaciones vendidas
4. 3. 4. 1. 2.Número de camas
Ejemplo 1: Una persona se registra en un hotel y se aloja por 6 noches seguidas, se reporta
como 6 camas vendidas.
Ejemplo 2: Si su hotel tiene físicamente 200 camas, de las cuales 160 permanecen ocupadas
todo el mes de septiembre, mes que tiene 30 días, el número de camas vendidas será de 4.800
(160 camas x 30 días del mes de septiembre) para el mes.
Ejemplo 3: Una persona llega a un hotel a hospedarse por una noche, el hotel ya no tiene
disponibilidad de tipo de habitación sencilla, pero para no perder el cliente le ofrece quedarse en
una habitación doble, cobrándole tarifa de habitación sencilla, el cliente acepta, para este caso
el hotel debe reportar una cama vendida y la habitación como sencilla.
Ejemplo 4: Una pareja alojada por 3 noches consecutivas corresponderá a seis camas
vendidas, al igual que 6 personas alojadas solo una noche. El número de camas vendidas al
mes siempre será mayor o igual al número de habitaciones vendidas al mes.
NOTA: Residentes. Se define como las personas que tienen un centro de interés económico en
el país, es decir, que circulan libremente dentro del país y que poseen algún lugar de vivienda,
establecimiento de producción u otras instalaciones dentro del territorio nacional, desde el cual
realiza o tiene intenciones de seguir realizando actividades y transacciones económicas de forma
indefinida o por un periodo prolongado. Puede ocurrir que la nacionalidad difiera del lugar de
residencia, por ejemplo una persona de nacionalidad colombiana que reside en Estados Unidos.
No residentes. Se definen como las personas que no tienen un centro de interés económico y
que no mantienen dentro de Colombia en una vivienda o residencia principal. El centro de interés
económico de esa persona se encuentra fuera del país pues sus actividades económicas las
realizan de forma definida o por un período limitado.
Fuente: DANE
Corresponde a la llegada de personas por motivo de viaje, por tanto si un huésped se aloja varias
noches este sólo será contabilizado una vez. Según el hotel, los huéspedes pueden
contabilizarse, en el momento de la llegada, al momento del registro en el hotel o cuando las
personas abandonan el hotel.
Ejemplo: Una persona se registra en un hotel, pernocta seis (6) noches seguidas, se debe
reportar como un solo huésped.
Vacaciones, ocio y recreo: este motivo de viaje incluye visitas a sitios naturales o construidos
por el hombre, asistencia a eventos deportivos o culturales, la práctica de deporte (esquí,
equitación, golf, tenis, submarinismo, vela, excursionismo, senderismo, montañismo, etc…) como
una actividad no profesional, utilización de playas, piscinas y todo tipo de instalaciones
recreativas y de esparcimiento, viajes de luna de miel, entre otros relacionados con la actividades
de esparcimiento y descanso.
Salud y atención médica: este motivo incluye recibir servicios de hospitales, clínicas, centros
de convalecencia y más en general, instituciones sociales y de salud; visitas a lugares
especializados para recibir tratamiento médico cuando éste se base en asesoramiento médico,
incluidos los tratamientos de atención estética para la que se utilizan instalaciones y servicios
médicos.
Trabajo y negocios: el motivo de viaje trabajo y negocios incluye la asistencia a reuniones por
parte de un grupo de personas como clientes, proveedores, funcionarios relacionadas con una
empresa o empresas afines en las que se desarrollan asuntos comerciales referentes a un
mercado, producto o marca. Así mismo la asistencia para dar conciertos, participar en
espectáculos y obras de teatro; participar en misiones de gobiernos extranjeros en calidad de
personal diplomático, militar o de organizaciones internacionales; participar en actividades
deportivas profesionales remuneradas, etc.
Amercos: comprende a los huéspedes que deben pernoctar por motivos ajenos a su voluntad,
generalmente por problemas de transporte, como: cambio de hora de vuelo, cancelación del
vuelo, etc.
Otros motivos de viaje: en otros motivos de viaje se debe incluir los motivos que no están
relacionados con las categorías anteriores, comprende los viajes por trámites de visas, visitas
para adopción, etc.
Ejemplo: El hotel recibió 131 huéspedes residentes en Colombia y 150 huéspedes no residentes.
De los residentes, 55 estuvieron por trabajo y negocios, 50 por convenciones MICE, 21 por
vacaciones, ocio y recreo; 5 fueron por salud y atención médica. De los no residentes, 60 se
alojaron por trabajo y negocios, 50 por convenciones MICE, 40 vacaciones, ocio y recreo. El
motivo de viaje se registra de la siguiente manera:
_____________________________
3
(Meeting, incentives, congresses and exhibitions), es aquel que abarca las actividades
basadas en la organización, promoción, venta y distribución de reuniones y eventos;
productos y servicios que incluyen reuniones gubernamentales, de empresas y de
asociaciones; viajes de incentivos de empresas, seminarios, congresos, conferencias,
convenciones, exposiciones y ferias.
Fuente: DANE
Nota:
El valor diligenciado en ingresos por alojamiento en las acomodaciones vendidas debe ser
diligenciado en miles de pesos.
Cuando los tipos de acomodación son por la modalidad de tiempo compartido,4 se deben
diligenciar en la columna de número de noches por modalidad de tiempo compartido y por estas
habitaciones no debe reportar ingresos como se ve en el ejemplo.
La suma de los ingresos debe coincidir con el valor reportado por Alojamiento en el módulo
III de “Ingresos operacionales causados en el mes”.
__________________
4
4 Tiempo Compartido: El sistema mediante el cual una persona natural o jurídica adquiere,
a través de diversas modalidades, el derecho de utilizar, disfrutar y disponer, a perpetuidad
o temporalmente, de una unidad inmobiliaria turística o recreacional por un período de
tiempo en cada año normalmente una semana (Art 95 de la Ley 300 de 1996)
Tener en cuenta que el número de habitaciones por la modalidad de tiempo compartido no tienen
ingresos relacionados debido a que estas no representan un ingreso para el establecimiento,
pero si afectan la ocupación de la infraestructura.
Acomodación múltiple: hace referencia a las habitaciones que cuentan con 3 o más camas y
están diseñadas para alojar a más de 2 huéspedes.
Acomodación suite: conjunto de dos o más habitaciones con sus respectivos cuartos de baño
y al menos un salón común.
Acomodación en aparta hotel: cada apartamento está compuesto como mínimo de los
siguientes ambientes dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.
(CIIU Rev. 4 A.C.)
Acomodación en camas en habitaciones compartidas (tipo hostal): son las camas o plazas
que se venden de forma individual con posibilidad que se comparta dentro de una misma
habitación.
Tiempo Compartido: El sistema mediante el cual una persona natural o jurídica adquiere, a
través de diversas modalidades, el derecho de utilizar, disfrutar y disponer, a perpetuidad o
temporalmente, de una unidad inmobiliaria turística o recreacional por un período de tiempo en
cada año normalmente una semana (Art 95 de la Ley 300 de 1996).
4. 3. 6. ENVIAR FORMULARIO
Fuente: DANE
En este módulo puede ver la ficha de análisis donde se relacionan algunas de las variables
reportadas en el formulario, el valor diligenciado en el periodo actual, el valor del periodo anterior,
el valor anual y las variaciones mensual y anual.
Cuando se presentan variaciones que están por fuera del rango de aceptación el sistema le
solicita a la fuente que haga correcciones o justificaciones de dicha información, por lo tanto el
monitor debe revisar en la pestaña “Observaciones” las aclaraciones realizadas.
Debe revisar que estén bien diligenciados los datos de contacto (nombre, cargo, teléfono y correo
electrónico) de la persona a contactar en caso de requerir aclaración sobre la información
diligenciada. En dado caso que se necesite una corrección enviar correo al personal de DANE
Central.
4. 3. 7. OBSERVACIONES
Fuente: DANE
En esta pestaña el monitor puede revisar las explicaciones realizadas por la fuente de cada uno
de los ítems que presentaron variaciones significativas durante el periodo de recolección.
4. 3. 8. FICHA DE ANÁLISIS
Fuente: DANE
En este módulo puede ver la ficha de análisis donde se relacionan las variables reportadas en el
formulario, el valor diligenciado en el periodo actual, el valor del periodo anterior, el valor anual y
las variaciones mensual y anual. Los valores que aparecen en color rojo, indican que se ha
encontrado información con valores o magnitudes poco frecuentes y debe realizar las
correcciones o justificaciones de dicha información, hasta tanto no se corrija o justifique la
totalidad de la ficha de análisis no le habitará el botón de envío de formulario a DANE Central.
Para el proceso de crítica el monitor debe apoyarse y llamar a la persona de contacto de la fuente
para que le suministre la aclaración correspondiente a cada una de las variaciones solicitadas.
Es una herramienta que permite detectar datos atípicos en periodos anteriores, variaciones
anuales y mensuales que se encuentran por fuera de los rangos establecidos, realizando la
consistencia de la información y asegurando la calidad de la misma.
4.4. INSTRUCCIÓN DE CRÍTICA PARA EL MANEJO DE NOVEDADES Y SU
APLICACIÓN EN EL DIRECTORIO
Una vez realizado todo el proceso de verificación, en el directorio se debe consignar la novedad
que reporta el empresario, de acuerdo con las directrices que se mencionan en el Manual Sobre
el Manejo de Novedades de la Encuesta Mensual de Alojamiento.
• PES-MMH-MOT-001 sobre el Manejo de Novedades Muestra Mensual de Hoteles
MMH
VARIABLES GENERALES
Control histórico de las variables principales con respecto al mes anterior y al mismo
mes del año inmediatamente anterior.
Con los hoteles que durante el periodo de estudio estuvieron abiertos al público pero no
percibieron ningún tipo de ingresos por concepto de alojamiento o servicios conexos, en el
proceso de crítica se debe verificar que la fuente en el módulo correspondiente a los Ingresos
netos lo diligencie con valor 0, reporte el personal ocupado promedio, en el módulo de
Infraestructura y Ocupación, e indique el número de habitaciones y camas disponibles; por
último es importante realizar la respectiva observación que justifique dicho comportamiento.
Durante el proceso de crítica, en los hoteles que presentan algún tipo de NOVEDAD, ésta debe
ser verificada por medio de operativo de campo, RUES, Cámara de Comercio etc. y actualizada
en el aplicativo mes a mes, debido a que algunas novedades son susceptibles a cambio.
Se debe verificar que la fuente no registre información en VALORES NEGATIVOS, los cuales
por ningún concepto son permitidos en el formulario de la EMA.
5. REGISTROS
Almacenamiento Almacenamiento
Código Nombre
Físico Magnético
6. BIBLIOGRAFIA
7. ANEXOS
• Formulario para la Encuesta Mensual de Alojamiento