Adm de Operaciones 2
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ING-INDUSTRIAL-180B0221
604-E
Administración de operaciones
Sin embargo, es importante notar que estas son flexibles y no una simple lista de
pasos como a menudo se plantea en muchos de esos textos (Wilson, Fernández &
Hadaway, 1993). Cuando estas etapas se siguen como un modelo lineal, resulta
contraproducente para cualquier actividad encaminada a resolver problemas. Es
necesario hacer énfasis en la naturaleza dinámica y cíclica de la solución de
problemas. En el intento de trazar un plan, los estudiantes pueden concluir que
necesitan entender mejor el problema y deben regresar la etapa anterior; o cuando
han trazado un plan y tratan de ejecutarlo, no encuentran cómo hacerlo entonces,
la actividad siguiente puede ser intentar con un nuevo plan o regresar y desarrollar
una nueva comprensión del problema (Wilson, Fernández & Hadaway, 1993;
Guzdial, 2000).
100%
50% Serie 1
0%
Mes1 Mes2 Mes3 Mes4 Mes5 Mes6
objetivos
Ejemplo:
Una mediana empresa de logística ha firmado un contrato con una gran
corporación encargada de la producción y distribución de fármacos. El papel de la
empresa de logística será el de distribuir fármacos y equipo para producción a las
diferentes sucursales de la empresa.
Debido a los grandes volúmenes de productos que es necesario distribuir el
desgaste de las unidades de transporte es mayor a lo normal, por ello, la empresa
de fármacos ha ofrecido cubrir los gastos de mantenimiento de los vehículos que
sean utilizados para el transporte de sus productos y equipos.
Siendo una mediana empresa de logística no cuenta con unidades de transporte
suficientes ni choferes para cubrir todas las rutas en los tiempos especificados, sin
embargo, si cuenta con el capital necesario para invertir en dichos aspectos y
cumplir así con los tiempos de entrega de la forma más eficaz posible.