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    01 Bloque Métricas Claves - Modelo de Negocios Canvas

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    Wilian Ronald
    El documento habla sobre las métricas en el Lean Canvas. Explica que las métricas son medidas que permiten evaluar aspectos clave del negocio como el número de clientes, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Además, menciona algunos ejemplos como medir la cantidad de personas que pasan frente al local pero no entran o el número de clientes que no regresan.

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    El documento habla sobre las métricas en el Lean Canvas. Explica que las métricas son medidas que permiten evaluar aspectos clave del negocio como el número de clientes, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Además, menciona algunos ejemplos como medir la cantidad de personas que pasan frente al local pero no entran o el número de clientes que no regresan.

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    01 Bloque Métricas claves -modelo de negocios canvas

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    El documento habla sobre las métricas en el Lean Canvas. Explica que las métricas son medidas que permiten evaluar aspectos clave del negocio como el número de clientes, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Además, menciona algunos ejemplos como medir la cantidad de personas que pasan frente al local pero no entran o el número de clientes que no regresan.

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    El documento habla sobre las métricas en el Lean Canvas. Explica que las métricas son medidas que permiten evaluar aspectos clave del negocio como el número de clientes, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Además, menciona algunos ejemplos como medir la cantidad de personas que pasan frente al local pero no entran o el número de clientes que no regresan.

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    TEMA

    Comprendemos el bloque Determinamos las métricas en el


    métricas del lienzo Lean Canvas. canal físico.

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 1


    Entonces surgen varias incógnitas como por ejemplo:
    • ¿Por qué no compran?
    • ¿Será por el precio?
    • ¿La calidad del producto?
    • ¿No se sienten cómodos con la atención?
    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 2
    Para poder responder a las preguntas que nos
    hicimos, necesitamos alguna forma de medir cuántas
    personas entran a la tienda, pero que al final no
    compran.

    A esta MEDIDA se le llama en Lean Canvas


    MÉTRICA, que es aquello que deseamos medir, para
    saber en qué hay que mejorar.
    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 3
    Para establecer las métricas, debes tener en claro qué cosa
    quieres medir para mejorar.

    Por ejemplo, fíjate en las personas que pasan frente a tu


    local sin siquiera mirar tu tienda,
    puede ser conveniente observar los hábitos de recorrido
    que hacen estos posibles clientes, preguntarse
    ¿por qué pasan diariamente por el lugar?,
    ¿lo hacen por trabajo, asistencia al médico, realizar
    trámites, actividades recreativas, tomar alimentos?

    Dependiendo de tus hallazgos, podrás saber cuándo y


    cómo acercarte a ellos para ofrecerles un servicio o
    producto.
    La solución a esto seria : Tal vez preparar pequeñas
    invitaciones o tan solo de mejorar la visibilidad de tus
    vitrinas.

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 4


    Otro caso puede ser la cantidad de clientes que entran a la
    tienda y no vuelven, tendríamos que preguntarnos ¿por que
    sucede este fenómeno.
    ¿Será tal ves la falta de una atención cordial a los visitantes?,
    Entonces tendríamos que buscar alguna forma de
    contrarrestar esta situación, COMO por ejemplo:
    La entrega de cupones de descuento, esto tal ves hará que
    vuelvan los clientes.

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 5


    - Para que los clientes se sientan bien con nuestra
    comunicación, tenemos que adaptarnos a su estado de
    ánimo, y para eso se necesita trabajar en mejorar nuestra
    inteligencia emocional.

    Pregunta

    Escribe o graba en un audio la respuesta a la


    siguiente pregunta: ¿Cuáles son las actitudes que
    debería tener un vendedor?
    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 6
    Bueno ya diste algunas características de como
    debería ser un vendedor estrella.

    Y eso nos hace preguntarnos ¿Qué


    componentes emocionales son importantes
    para las relaciones positivas en la venta?

    03 LA EMPATÍA es clave para poderte


    poner en la piel de tus clientes y así
    01 entender de forma más eficiente qué
    04 es lo que buscan.

    Con la ASERTIVIDAD, podrás


    gestionar mucho mejor las objeciones
    02
    de tus clientes.

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 7


    A continuación, elaboraremos
    el siguiente cuadro donde realizaremos el Inventario de
    máquinas, equipos y software
    y haremos un análisis de que gastos se
    pueden reducir al comienzo de nuestro
    proyecto de emprendimiento.

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 8


    Escribe o graba en un audio la respuesta a
    las siguientes preguntas:

    ¿Para qué crees que te sirve lo que


    has aprendido, en relación con tu
    PREGUNTA
    proyecto de emprendimiento? ¿Por
    qué?

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 9


    Responde la Metacognición

    ¿Qué dificultades tuviste en tu


    trabajo?

    Explica ¿Qué aprendiste al hacer la


    tarea?

    META
    COGNICIÓN
    ¿Cómo puedo mejorar en mi
    aprendizaje?
    L

    TiC
    ¿Cómo te ayudará lo aprendido en tu
    vida diaria?

    Docente: Wilian Ronald, Loli Q. 10

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