Fichas - Técnicas

Recetas y técnicas 1/3
Liderazgo
• Impulsa a tu equipo hacia el mejor desempeño de su trabajo. • Fomenta la participación de los demás.
• Asegúrate de que conocen bien la compañía: esto facilitará • Atiende y valora las aportaciones para promover la eficacia
su identificación con la misma y les dará un marco del equipo: reconoce individualmente la contribución de
coherente que les servirá de guía en su trabajo cotidiano. cada uno.
• Fomenta la visión de negocio en tus colaboradores. Los • Refuerza los puntos fuertes de cada persona.
trabajadores deben ver la compañía sintiéndose parte de ella e • Menciona y aporta oportunidades de mejora.
involucrándose en sus logros, “como si ellos mismos fueran un
administrador, responsable, mediante su propio desempeño, de • Preocúpate por desarrollar y mantener un ambiente positivo
la buena marcha y supervivencia de la misma”. de trabajo en el equipo.
• Dales la información que necesitan: asegúrate de que tus • Responsabilízate de resolver los errores o problemas que
colaboradores disponen de la información necesaria para surjan.
desempeñar con eficacia su labor. Favorece la transparencia • Involucra a todos en la gestión de las situaciones difíciles
informativa dentro de la organización y hacia el exterior. que afecten a la consecución de los objetivos.
No ocultes información negativa por miedo a sus posibles
• Actúa como mediador en la resolución de conflictos
consecuencias.
interpersonales.
• Destaca por ser un buen comunicador con caca uno y con
• Lleva a cabo acciones que mantengan elevada la moral del
el grupo: recuerda que las claves se encuentran en tus
equipo y su productividad.
actitudes y en desarrollar la habilidad de la empatía.
• Comparte los éxitos del equipo con todos.
• No olvides que la comunicación comienza por saber
escuchar. • Defiende a tus colaboradores ante la organización y fuera de
la misma.
• Comunica las razones de sus decisiones.
• Favorece una cultura que fomente la formación.
• Adquiere una comunicación persuasiva y efectiva, para lo
cual has de transmitir confianza, coherencia, credibilidad y • Genera entusiasmo, ilusión y compromiso respecto del
dinamismo. proyecto o la misión del equipo.
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Liderazgo
Estos son los consejos de Rudolph Giuliani, alcalde de la • Hay que asumir la responsabilidad plena por todas las
ciudad de Nueva York de 1994 a 2001: tareas del oficio. Un buen líder informa con frecuencia
y extensamente a sus seguidores acerca de cómo va la
• No hay nada mejor para la efectividad del trabajo en equipo
gestión.
que una reunión matutina con los colaboradores más
cercanos. • Se debe dar una clara línea y unos objetivos específicos a
cada uno de los subalternos que reportan directamente.
• Primero lo importante, luego lo urgente.
• La clave del éxito consiste en rodearse de gente excelente.
• Se debe conseguir la mayor cantidad posible de información
y la mejor información, ésta debe ser una obsesión. • Ser consciente de los puntos débiles propios es
indispensable para proceder a subsanarlos.
• Nunca se deben descuidar los pequeños detalles.
• Al escoger a los miembros del equipo no hay que dejarse
• Hay que prepararse en profundidad, estudiar
impresionar por sus estudios, sino por los logros concretos
permanentemente, no depender tanto del conocimiento de
que haya obtenido a lo largo de su vida.
los demás, analizar uno mismo los problemas.
• Es necesario estar constantemente “avivando el fuego”
• Visualizar la meta y el proceso es un ejercicio útil.
(motivando el grupo). Antes de tomar una decisión crucial
• Organizar todo en torno a un propósito. se le debe dedicar todo el tiempo posible a tomar en
consideración el mayor número de perspectivas posibles.
• Siempre hay que usar indicadores para medir el progreso.
Todo puede ser contabilizado. • Una vez tomada la decisión, sólo hay que concentrar las
energías en esa alternativa.

Liderazgo
• Hay que desarrollar y comunicar convicciones firmes. Son
los principios, los valores y las grandes ideas lo que hace
efectivo a un líder. Dirige tu vida y escribe tu guión.
• La principal virtud es la lealtad.
• La noción de que cambiar de parecer acerca de una cuestión
equivale a mostrar debilidad es ridícula. Las personas
deberían estar dispuestas a admitir cuándo hay una
evidencia que les obliga a cambiar de parecer. Eso es una
señal de honradez, no una falta de agallas.
• Se debe comunicar en el lenguaje más claro y sencillo
posible, de la manera más directa, sin intermediarios. Hay
que ser uno mismo, hablar desde el fondo del corazón.
• No se debe dejar que las críticas definan la agenda.
• Los miembros del equipo no son fusibles que se cambian a
la primera crisis. Hay que defenderlos todo lo posible.
• Las discusiones son útiles, no hay que evitarlas, generan • Hay que estar presente, físicamente, en el lugar apropiado,
tensión creativa. en los momentos difíciles. Las bodas son elegibles, los
• Algunas decisiones se basan en estadísticas, otras en pura funerales obligados.
intuición. Las más complicadas requieren las dos. • Enfréntate a los matones y sé duro con los duros.
• No se deben hacer promesas que no se puedan cumplir, hay • Se tienen que controlar al máximo las emociones, pero si no
que prometer menos de lo que se puede dar. se puede, no hay problema en mostrar el rostro humano.

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