“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL ICA – AYACUCHO

Nivel profesional técnico

Proyecto de innovación y/o mejora nivel profesional técnico

“IMPLEMENTACIÓN DE PUBLICIDAD
PARA LAS REDES SOCIALES DE LA
TIENDA DE GRÁFICOS AyC EN LA
CIUDAD DE AYACUCHO”

Autor : Alarcón Ventura Roxana

Asesor :

Ayacucho, Perú

2021

1
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

El presente trabajo de investigación tiene como título: “Realizar una publicidad para las

redes sociales de la tienda de gráficos AyC en la ciudad de Ayacucho” con el objetivo de

hacer conocer los trabajos que realizamos en este centro. Así obtener más cartelera de

clientes. En el primer capítulo se desarrolla detalles generales de la empresa tales como,

razón social, misión, visión, objetivos y valores de la empresa esto se realizó para tener

información de la empresa. En el segundo capítulo se desarrolló el planteamiento del

problema de la investigación, se analiza la realidad problemática, presentando formulación

del problema general, objetivo, la justificación de la investigación, antecedentes, así

mismo las limitaciones. En el tercer capítulo se presentó el análisis de la situación actual,

análisis de las causas raíces que generan el problema de la empresa, con herramienta

diagrama de Ishikawa y diagrama Pareto, y Priorización de causas raíces. En el cuarto

capítulo se presentó el plan de acción de la mejora propuesta, consideraciones técnicas,

operativas y ambientales para la implementación de la mejora, recursos técnicos, diagrama

del proceso, cronograma de ejecución, Aspectos limitantes para llevarse a cabo este

proyecto. En el quinto capítulo se realiza el costo para este proyecto ya mencionado donde

se encuentra costo de personales, costo material, costo de máquinas, y el costo total de

dicho proyecto. En el sexto capítulo se realizará la evaluación técnica y económica de la

mejora el tiempo referencial para el cálculo del beneficio es el tiempo de vida estimado de

la mejora 6 que dentro de ellos está el beneficio técnico económico, beneficio de costo. Y

el costo es la sumatoria de todos los ítems del capítulo V. Finalmente se presentaron las

conclusiones y recomendaciones de la investigación

2
 ÍNDICE

CAPITULO I..............................................................................................................................

1.1 Razón social.....................................................................................................................

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa..........................................................

1.3 Productos, mercado, clientes...........................................................................................

1.4 Estructura de la Organización.........................................................................................

1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto....................

CAPÍTULO II............................................................................................................................

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.........................................................

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora..........................................................

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas)......

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora.....................................................

2.5 Marco Teórico y Conceptual...........................................................................................

2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora......................................

2.5.2 Conceptos y términos utilizados................................................................................

CAPÍTULO III...........................................................................................................................

3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.........

3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa................

3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema....................................................

3.4 Priorización de causas raíces...........................................................................................

CAPITULO IV...........................................................................................................................

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta............................................................................

4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la

mejora.....................................................................................................................................

4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta...............................................

3
 4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada..................................................................................................................

4.5 Cronograma de ejecución de la mejora...........................................................................

4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora..............................................

CAPITULO V............................................................................................................................

5.1 Costo de materiales..........................................................................................................

5.2 Costo de mano de obra....................................................................................................

5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos....................................................................

5.4 Otros costos de implementación de la Mejora................................................................

5.5 Costo total de la implementación de la Mejora...............................................................

CAPITULO VI.........................................................................................................................

6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora..............................................

6.2 Relación Beneficio/Costo..............................................................................................

CAPITULO VII.......................................................................................................................

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora............

CAPITULO VIII......................................................................................................................

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora......

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.....................................................................................

ANEXOS.................................................................................................................................

4
 CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

5
1.1 Razón social.

1.1.1 Ruc: 10282207741

1.1.2 Razón social: APCHO CONDORI MÁXIMO FRANCISCO

1.1.3 Rubro: ACTIVIDADES DE SERVICIOS RELACIONADAS CON LA

IMPRESIÓN, PUBLICIDAD Y OTRAS ACTIVIDADES DE EDICIÓN.

1.1.4 Domicilio fiscal: HABIDO

1.1.5 Empresa: AYC GRÁFICOS

1.1.6 Dirección: AV. JESÚS NAZARENO MZ M LT 3ª

1.1.7 Gerente General: APCHO CONDORI MÁXIMO FRANCISCO

1.2 Misión, visión, objetivos y valores de la empresa

1.2.1 Misión

En esta empresa nuestra misión es ser una organización integral de brindar un buen trabajo

en artes gráficas que satisfaga todas las necesidades de impresión, decoración con vinilos,

publicidades en cuanto a calidad, rapidez y eficiencia que nuestros clientes requieren;

apoyándonos en la excelencia de nuestro capital humano y tecnología de vanguardia.

1.2.2 Visión

Tenemos la firme visión de ser una de las empresas de artes gráficas. Ser líderes y

reconocidos en el mercado local, nacional e internacional de gigantografías y polarizados,

brindando un servicio de calidad ya que contamos con una diversidad de productos con

prestigiosas marcas para la buena satisfacción de nuestros clientes

6
1.2.3 Valores de la empresa.

 Trabajo en equipo: Buscamos laborar en unidad para el beneficio de la

empresa, siendo así un apoyo entre todos los trabajadores que integramos la

compañía.

 Puntualidad: Este es el punto más importante de nuestra empresa ya que

dependemos directamente de la recomendación de nuestros clientes respecto a

la distribución de sus productos.

 Respeto: Laborar sin ninguna restricción en cualquier condición, respetando

las distintas creencias, opiniones y puntos de vista respecto a nuestro trabajo y

demás servicios que prestamos.

 Honestidad: Ante todo ponemos la honestidad por delante ya que trabajamos

en un amplio mercado en el cual nos encontramos en distintos lugares siempre

trabajando respetuosamente y con la veracidad por delante tanto en nuestros

actos como en el servicio.

1.3 Productos, mercado, clientes.

Productos

 Elaboración de diseños para autos, moto, etc.

 Elaboración de Gigantografías.

 Elaboración de tarjetas personales.

 Elaboración de afiches.
7
  Elaboración de polarizados.

Mercado

 Principales proveedores

Clientes

 Público en general

 Empresas de taxis

 Clínicas particulares

 Colegios

 Restaurantes

1.4 Estructura de la Organización.

Diagrama 1

Estructura de la organización de la Empresa Gráficos AyC.

8
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el

proyecto.

1.5.1 otra información

Nuestra empresa está ubicada en la provincia de Ayacucho, ubicado en la Avenida

Jesús Nazarenas Hacemos gala de nuestra ubicación ya que es fácil de encontrar

siendo muy concurrida la zona donde nos ubicamos, Prestamos el servicio de hacer

trabajos de polarizados, banners publicitarios, arenados para oficinas. Presentamos

una amplia variedad de materiales de toda clase lo cual nos hace una tienda recurrente

en la cual puedes encontrar variedad y lograr abastecerse de lo que necesite. También

trabajamos con entidades, según sea el requerimiento de cualquier empresa.

1.5.2 ubicación

9
Figura 1

“Vista satelital de la ubicación de la empresa Gráficos AyC”

10
 CAPITULO II

PLAN DEL PROYECTO DE

INNOVACIÓN Y/O MEJORA

11
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.

En el marco de la identificación del problema se realizará una evaluación de la empresa

GRÁFICOS A y C; dedicado a soluciones gráficas como diseño – rediseño de logos de

empresas particulares, empresas de autos, empresas de moto taxi, empresas de moto lineal

en general, También se realiza el servicio de decoración en vinil, franjas polarizado de

lunas, gigantografías y otros.

La empresa cuenta con un buen posicionamiento, principalmente por recomendación de

clientes frecuentes entre otros, identificamos entonces que la empresa no cuenta con una

directiva a la hora de promocionarse por las redes sociales, que le otorgaría mayores

beneficios e incrementaría sus clientes potenciales, potenciando la identidad y estrategia de

la marca.

Descripción máquinas y equipos operativos que se dispone:

 Impresora Epson multifuncional

 Computadoras
 Plotter de corte Graphitac CE 6500
 Plotter de impresión WIT COLOR ULTRA 9200
 Pistola de calor
 Taladro, soldador, entre otros.

La empresa cada año va incrementando la oferta de nuevos productos como casquete

para taxis, protectores anticovid elaborados según norma (separadores de policarbonato),

etc.

Por ello nos planteamos elaborar íntegramente la aplicación de publicidad en las redes

sociales, con lo cual el área de producción tiene como objetivo mejorar la atención, el

trabajo, la empleabilidad y uso eficiente de sus recursos.

12
2.1.1 IDENTIFICACION DE PROBLEMA

En Gráficos AyC hemos podido observar ciertas deficiencias en la

difusión y en la atención al cliente ya que en el tiempo que lleva la

empresa no se ha logrado obtener los resultados trazados acorde a sus

objetivos organizacionales.

N° Lluvia de ideas por hechos

1 No existe un medio específico de publicación.

2 Falta de supervisión constante y control especializado en el area de

marketing.

3 Personal poco capacitado en el proceso de diseño gráfico.

4 Falta de corrección de algunos diseños

5 Personal no capacitado en la utilización de programas de diseño gráfico

6 Falta de formato de asistencia en el horario indicado.

Fuente: elaboración propia

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora.

Objetivo General

 Crear publicidades para las redes sociales.

Objetivo Especifico

 Administrar contenido para redes sociales como: Instagram, Facebook

 Generar contenido para redes sociales como: flyers, catálogos, etc.

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones

realizadas).

Dentro de la empresa Gráficos AyC vemos la necesidad de implementar la estrategia del

marketing (publicidad) para que conlleve a un incremento de posicionamiento Desde el punto de

vista teórico la presente investigación se basó en la teoría de Fundamentos del Branding (2010) de

Melissa Davis, así como en la teoría de posicionamiento de Philip Kotler en su libro Dirección de

Marketing (2008) y así finalmente aplicar estrategias para ocupar un lugar distinguible en la

mente del público objetivo, por tal motivo las estrategias desempeñan un papel importante en el

logro de este objetivo.

Lo más importante que se busca conseguir es el posicionamiento de la empresa, aplicando

estrategias de marketing que serán útiles para gestionar la marca y así los atributos de su servicio

se encuentren bien marcados para lograr un posicionamiento y se convierta en una de las mejores

tiendas en el sector soluciones gráficas.

14
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora.

En los últimos años las empresas que logran tener una mejor posición en los mercados

respecto a sus competidores, son aquellas que generan un valor agregado aparte de su

función principal, bien sea la producción de bienes o servicios.

El manual de Identidad, así como la implementación de medios digitales, son elementos

fundamentales para lograr esta diferencia que los clientes esperan.

Si una empresa no tiene un manual corporativo, es sinónimo de informalidad y poco

profesionalismo, además en los tiempos que vivimos el uso de medios y herramientas

digitales son cada vez más indispensables en las empresas debido a que la tecnología no

se detiene y el saber aprovecharlas generará ventajas competitivas.

 Justificación teórica

El problema principal que presenta la empresa GRÁFICOS AyC es la falta de inversión en

marketing, en la publicidad para captar más clientes. Nuestra finalidad es optimizar más

clientes, la única constante en la publicidad y el mercadeo es la diversa cantidad de clientes,

de motivaciones y necesidades. Dicha empresa siempre tendrá que competir para aumentar o

mantener su participación en el mercado y esta se puede lograr por medio de la publicidad y

el mercadeo.

 Justificación metodológica

El proyecto propuesto busca mediante la aplicación de las herramientas digitales y de acuerdo

con los objetivos planteados, encontrar soluciones concretas a los problemas y situaciones

internas que inciden en los resultados de las ventas, contribuyendo a captar más clientes.

15
 Justificación práctica

Este proyecto generará beneficios al cliente y a la empresa, dada la importancia de un

manejo eficiente de ventas, atención al cliente, calidad de productos, ello permitirá que la

empresa minimice pérdidas de clientes, mejorando las ventas. Buscando ser una empresa

con reconocimiento dentro de diseño gráfico. Siempre aprovechar el desarrollo e innovación

en la producción y elaboración de polarizados, gigantografías, afiches, tapizados,

estampados para (motos, autos).

 Justificación económica

Una vez el proyecto este, permitirá a la empresa GRAFICOS AyC tener esa visualización en

las redes sociales de la sociedad que esté interesada en nuestros trabajos.

 Justificación social

Este estudio es un aporte a la sociedad en la medida que mejorara la satisfacción de brindar

un servicio de calidad hacia los clientes y la sociedad general.

16
2.5 Marco Teórico y Conceptual.

2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora.

Redes sociales

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se

conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre

individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Flyer

Un flyer publicitario o también conocido como folleto publicitario es uno de los clásicos del

marketing y la publicidad. El flyer contiene un mensaje con el fin de transmitir, vender o

promocionar un producto o servicio por parte de empresas, pequeños negocios o incluso

organizadores de eventos.

Instagram

Instagram es una aplicación de intercambio de fotos en línea gratuita y una plataforma de red

social también permite a los usuarios editar y subir fotos y vídeos cortos a través de una

aplicación para móviles.

Facebook

Facebook es la principal red social que existe en el mundo. Una red de vínculos virtuales,

cuyo principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos. Entre las

redes sociales, es la que los usuarios escogen más seguido. Facebook es, actualmente, el sitio

web más accedido del mundo.

17
Twitter

una red social gratuita que te permite escribir mensajes de forma rápida y sencilla. Los

mensajes que circulan en Twitter son llamados tuits o trinos que, en su mayoría, son

fragmentos de texto que no superan los 280 caracteres.

2.5.2 Conceptos y términos utilizados.

 Polarizado

El polarizado de las ventanas porque disminuye la temperatura al interior del vehículo, lo que

hace que el aire acondicionado tenga que trabajar menos. Y por supuesto, visualmente es más

cómodo para los pasajeros, ya que entra menos luminosidad del exterior. Otra razón para

usarlos es para protegerse contra los rayos ultravioleta tan perjudiciales.

 Gigantografías

Según la clásica definición, las gigantografías son carteles o posters impresos en gran

formato. Básicamente, son grandes piezas en diferentes materiales, generalmente de mayor

tamaño que el estándar póster de 100×70. Es decir, son impresiones o imágenes de

proporciones mayores para que sean visibles para todo Dentro de esta línea, el público está en

constante movimiento. Por lo tanto, las gigantografías deben ser claras y concretas, que a

simple vista se puedan comprender.

 Diseño Gráfico

El diseño gráfico es una profesión cuya actividad consiste en proyectar comunicaciones

visuales destinadas a transmitir mensajes específicos a grupos sociales, con objetivos

18
determinados. Esta actividad ayuda a optimizar las comunicaciones gráficas. También se

conoce con el nombre de diseño de comunicación visual o diseño visual.

CAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

19
3.1 Diagrama del proceso, mapa de flujo de valor actual y/o diagrama de
operación actual

En el siguiente diagrama observaremos de forma gráfica la problemática

identificada de la empresa GRAFICOS AyC.

3.1.1 Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP) Actual

Diagrama 3

Diagrama de operaciones del proceso actual (Elaboración propia).

20
 RESUMEN

ACTIVIDAD SIMBOLO CANTIDAD TIEMPO

Operación
9 276min y 25seg

Inspección
0 0

Transporte
2 1min y 5 seg

Mixta
1 40minutos

Total 12 386 minutos

21
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la

empresa

En la empresa GRAFICOS AyC se detectó que los posibles efectos que produce este

problema son:

En la Empresa

La empresa es la principal afectada, por la falta de publicidad.

 Genera menos ingresos.

 Aparenta ser una empresa informal.

 No genera valor agregado.

En el Cliente

Se transmite:

 Desconfianza hacia la empresa.

 No reconocimiento de la misma.

 Búsqueda de empresas alternativas.

En los Empleados

Por falta de publicidad

 Crear publicidad (flyers, tarjetas personales, fotos, videos, etc.) para atraer a los

clientes, ya que no existe una guía a la cual acudir.

22
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema
Diagrama de Ishikawa

Se requiere realizar un análisis de las causas que generan el problema principal en producción

recolectando las ideas del personal especializado y haciendo uso del Diagrama de Ishikawa,

se clasificaron en base a las causas que originan un problema, obteniéndose el siguiente

resultado.

23
3.4 Análisis Cualitativo.

El diagrama de Ishikawa nos muestra las causas que generan la Falta de

Marketing (publicidad en redes sociales) en la empresa GRAFICOS AyC

que concuerda con el análisis de la identificación técnica del problema.

Llegamos a la conclusión de que estas causas están ligadas

principalmente a la carencia de publicidad.

24
 3.5 Priorización de Causas Raíces
Matriz de priorización de causas:

ITEM CAUSAS JP1 SP1 EP1 EP2 EP3 TOTAL

Deficiente cuidado de
las máquinas para el
C1 área de diseño 3 1 1 4 3 12

Deficiente supervisión
y control especializada
C2 en el área de 4 3 1 2 4 14
producción.

C3 Uso inadecuado de 4 3 2 1 1 11
herramientas

Deficiente
mantenimiento de la
C4 2 4 1 2 1 10
máquina de impresión.

C5 Desorden en el área de 2 2 2 3 4 13
producción

Deficiente
mantenimiento de la
C6 4 3 1 1 2 11
maquina de ploter

Falta de experiencia
del personal en el area
C7 2 3 1 2 1 9
de diseño

Los datos anteriormente vistos, se recolectaron a través de una encuesta al personal de área
como se especifica,

25
 Las puntuaciones se realizaron de acuerdo al siguiente cuadro de valoración.

Cuadro de Valoración

Nada Poco Medianamente Muy Totalmente

Significado
relevante relevante relevante relevante relevante

Valor 0 1 2 3 4

Diagrama de Pareto:

FRECUENECIA
FACTORES FRECUENCIA % %
ACUMULADA ACUMULADO

Deficiente supervisión y
control especializada en el
área de producción. 14 20% 14 20%

Desorden de archivos al
13 19% 27 39%
guardar

Deficiente cuidado de las

máquinas para el área de
diseño 12 17% 39 57%

Deficiente mantenimiento de 11

la maquina de ploter 16% 50 72%

Deficiente mantenimiento de
10 15% 60 87%
la máquina de impresión.

Falta de experiencia del

9 14% 69 100%
personal en el area de diseño

TOTAL 69 100%

Diagrama 04 - Diagrama de Pareto (Elaboración propia).

26
 Gráfico de Pareto

Gráfico – Gráfico de pareto (Elaboración propia)

3.5 Análisis Cuantitativo:

El diagrama de Pareto nos muestra que las principales causas del problema son:

 Deficiente supervisión y control especializado en el área de producción.

 Desorden en el área de producción.

 Deficiente cuidado de las máquinas para el área de diseño.

Para el presente estudio y los objetivos del proyecto, la causa raíz del problema “Falta de

marketing” resulta ser la “Deficiente supervisión y control especializado en el área de

producción” que permita guiar, automatizar procesos, fabricar flayers, etc. de manera

correcta.

27
Por lo tanto, el proyecto de mejora se basará en la “IMPLEMENTACION DE

PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES”

CAPITULO IV
PROPUESTA TÉCNICA DE LA EMPRESA

28
 Propuesta de Mejora:

Consistirá en la elaboración de flyers para las distintas redes sociales que se utilizará como

referencia al momento de realizar distintos procesos de creación, impresión, etc.: Publicidad

para las redes sociales.

4.1 Plan de acción de la mejora propuesta

Plan de acción

Tabla 4

Plan de acción del desarrollo del proyecto.

Acciones de Mejora Actividades Responsable Indicador de Responsable de

de tarea. seguimiento. seguimiento.

Acondicionamiento Limpieza del Jefe del área Área preparada Dueño del
del espacio de trabajo área designada de ventas negocio

Diseñador Flayer,fotos para las Dueño del

Diseñar flyer,
gráfico negocio
Diseño de publicidad editar fotos, redes sociales como:
para las redes sociales para las
Facebook,Instagram
respectivas
redes sociales , Twitter

29
 Tabla 5
Plan de acción del desarrollo de contenido para redes sociales.
Actividad o Responsable ¿Cómo se ¿Dónde se ¿Para qué se
Tarea hará? hará? hará?

Recopilando Para crear diseños

información de En la empresa publicitarios
Investigar Diseñador gráfico
la red, libros,
etc.

Siguiendo los Para diseñar con las

pasos En la herramientas
Instalar los Diseñador gráfico
recomendados computadora adecuadas
programas
en los
programas.

Fusionando Para establecer las

Diseño de flyers, formas, vectores En Adobe Corel imágenes que van
Diseñador gráfico
infografías e imágenes. Draw en las redes.

Selección de Seleccionando
fotos
las fotos En Photoshop
Diseñador gráfico Para establecer en
el la infografía

Subir los Estableciendo

contenidos a las los diseños a las En Corel Draw,
Diseñador gráfico Para posicionar en
rede sociales redes sociales Photoshop.
las redes sociales.

Creación de Adjuntando
publicidad para cada sección de En Adobe Corel
Diseñador Gráfico Para posicionar a la
las redes sociales la que está Draw
empresa.
compuesta.

30
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la

implementación de la mejora.

Aspecto Técnico

 Se elaboró un procedimiento para realizar la publicidad en las redes sociales donde se pudo

observar cuanta era la falta de captar clientes por dicho medio.

 Para lograr reducir los problemas de no captar nuevos clientes de dicha tienda se diseñó un

formato para invertir más en marketing.

Aspecto Ambiental

 Reducir los impactos y los riesgos que se originen nuestras actividades fruto de los servicios

prestados a nuestros clientes.

Aspecto Operativo

 Se trabajó conjuntamente con los personales, se les hizo participes de las mejoras que se

requieren en la empresa, para que tengan la capacidad de poder también crear publicidades

para las redes sociales, banners, etc.

31
4.3 Recursos Técnicos Para Implementar la Mejora Propuesta

Tabla 7

Recursos Técnicos

RECURSOS DESCRIPCIÓN CANT.

 Marca:Kingston KVR13N9S8/4
 Capacidad 4 GB
 Modelo DDR3
 Velocidad: Bus 1333 MHz,
Memoria RAM
 Voltaje: 1.5 v 2

 USO RECOMENDADO PC

 Adobe Illustrator
Versión: 2020
Licencia
EQUIPOS Y
 Adobe Photoshop
HERRAMIENTAS Programas del paquete
Versión: 2020
3
Adobe Licencia
 Adobe InDesign
Versión: 2020
Licencia

 Los routers instalados deberán

soportar:
Internet 1
Performance de 100 Mbps.

Memoria RAM 512 Mb.

Escritorio  Escritorio de MDF 2

MATERIALES Y Útiles de escritorio  Hojas Bond A4

EQUIPAMIENTO
 Lápices
3
 Borradores

RECURSOS  Con manejo en programas

HUMANOS de la familia ADOBE,

32
 Diseñador gráfico específicamente (Corel

Draw, Photoshop).
1

Diagrama 07 – Recursos Técnicos (Elaboración propia).

4.4 Diagrama del proceso, mapa de flujo de valor y/o diagrama de

operación de la situación mejorada

33
En el caso de la empresa Gráficos AyC, las operaciones no se ven alteradas con la

realización del Proyecto, pero si los tiempos en cada operación, es por esto que se

mantiene el diagrama del proceso. La publicación de flyers, promociones, etc. en redes

sociales.

34
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora

Duración (en semanas)

Nombre de Actividad
S01 S02 S03 S04 S05 S06

Acondicionamiento del
X
espacio de trabajo

Compra de materiales X

Instalación de la memoria
X
RAM

Diseño de publicidad X X

 Crear los flyers

X
publicitarios

 Diseñar tarjetas
X
personales

 Diseñar banners X

 Diseñar publicidad
X
para redes sociales

Revisión X

Entrega de los diseños X

Tabla 08- Cronograma de ejecución (Elaboración propia).

35
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora.

En el proceso de creación de publicidades, la situación mundial actual nos limitó en los siguientes

aspectos:

 Una conversación más cercana con el gerente general.

 Reuniones para poder conciliar los colores y detalles adversos.

 Carencia de estabilidad en los análisis ya que hubo variación en las ventas de la empresa

Gráficos AyC por la pandemia.

 Tiempos de respuesta muy prolongados de ambas partes.

36
 CAPITULO V

COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA INNOVACIÓN Y/O

MEJORA

37
 5.1Costo de materiales.

Para este proyecto detallaremos los costos de los materiales propuestos en el capítulo anterior.

COSTO DE MATERIALES

Ítem Descripción Cantidad Costo x Unidad Monto Total

1 Escritorio 1 S/. 450.00 S/. 450.00

Útiles de escritorio

 Hojas bond A4 1 S/. 15.00 S/. 15.00

2
 Lápices 3 S/. 7.50 S/. 7.50

 Borradores 1 S/. 5.00 S/. 5.00

TOTAL(S/.) S/. 477.50

Tabla 08 - Costo de materiales (Elaboración propia).

5.2Costo de mano de obra

COSTO DE MANO DE OBRA

Ítem Horas empleadas Costo S./ Días de la Costo Costo total por
Descripción por día Hora semana Semanal S/.
un mes S/.

1
Diseñador Gráfico 8horas S/. 6.20 6 S/. 300.00 S/. 1,200.00

TOTAL (S./) S/. 300.00 S/. 1,200.00

Tabla 09 - Costo de mano de obra (Elaboración propia).

38
 5.3Costo de máquinas, herramientas y equipos.

COSTOS DE EQUIPOS

Ítem Descripción Cantidad Costo x Unidad Monto Total

2 Paquete de Programas 1 S/. 100.00 S/. 100.00

ADOBE

TOTAL(S/.) S/. 100.00

Tabla 10 - Costo de Máquinas, herramientas y Equipos (Elaboración propia).

5.4Otros costos de implementación de la Mejora.

Para la implementación del proyecto de innovación no se necesita hacer ningún otro gasto, ya que

se posee lo necesario en la empresa Gráficos AyC.

5.5Costo total de la implementación de la Mejora.

COSTO TOTAL

Ítem Descripción Monto total

1 Costo de Materiales S/. 477.50

2 Costo de Mano de Obra S/. 1,200.00

3 Costo de Equipos S/. 100.00

4 Otros Costos de Implementación S/. 0.00

Costo Total S/. 1777.50

Tabla 11 - Costo total de implementación (Elaboración propia).

39
 CAPITULO VI:

EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE

LA MEJORA

40
 6.1Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora.

Un beneficio importante son las tarjetas de video y gráfica, para mayor rapidez al elaborar

los trabajos pedidos. Este beneficio servirá para ofrecer un mejor rendimiento en la

producción de publicidad.

6.2Relación Beneficio/Costo

RELACIÓN COSTO- BENEFICIO

Diario Semanal Mensual

Beneficio
S/ 500 S. 3,000.00 S/ 14,000.00
Actual

Beneficio
S/ 1200 S/7.200.00 S/ 28.800.00
Estimado

Tabla 12 - Relación costo-beneficio (Elaboración propia).

- Realizando el análisis Costo -Beneficio se obtuvo lo siguiente:

B/C = 15.000.00/2137.50 = 7.01

Si B/C >1; el proyecto es aconsejable.

Si B/C =1; el proyecto es indiferente.

Si B/C <1; el proyecto NO es aconsejable.

- Por lo tanto, el proyecto de la empresa “Gráficos AyC” obtuvo B/C= lo cual este

índice representa la viabilidad del proyecto.

41
6.3 Tiempo de Retorno

Beneficio Estimado - Beneficio Actual = Beneficio Adicional Mensual

S/ 28,800.00 - S/14,000.00= S/ 14.800.00

El tiempo de Retorno del capital invertido por la implementación de la mejora en meses

sería:

Inversión/Beneficio Adicional Mensual = Tiempo en Meses.

1777.50/ 14,800 = 0.12

Por lo tanto, la empresa Gráficos AyC recuperaría su inversión en 3 meses y medio.

42
CAPITULO VII

CONCLUSIONES

43
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o

Mejora.

 Al culminar el proyecto se le hará presente los diseños de la publicidad al dueño

de la empresa, se le explicará y detallará cada parte.

 El dueño le dará una mejor publicidad a su empresa para que así pueda tener

mayor reconocimiento.

 Este proyecto será de una gran herramienta y de gran ayuda en las ventas y

promociones, lo cual atraerá mejores ingresos económicos para el negocio.

 Al momento de la implementación también buscamos el mejor precio-calidad en

torno a la opción que le damos a la empresa.

 Como punto final, debemos resaltar que el proyecto de mejora se dio de la mejor

manera y con los resultados expectantes a alcanzar ya que la mayoría de empresas

al no preocuparse por no tener publicidad en las redes, tampoco tiene una marca el

cual portar en cualquier situación frente al mercado.

44
 CAPITULO VIII

RECOMENDACIONES

45
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de

Innovación y Mejora.

 Se recomienda que el diseño de publicidad se utilice constantemente en todo

el proyecto que la empresa va a realizar para que el público se adapte a la

línea de diseño y conozca la empresa de Gráficos AyC.

 Incluiremos sugerencias y puntos que se pueden mejorar a corto y largo plazo

los cuales generaran mayor beneficio para la empresa.

 Se recomienda mayor capacitación en el uso del marketing en los procesos

publicitarios de la empresa ya que carecen de ello.

 Realizar mayor difusión en las plataformas digitales ya que poseemos una gama

de publicidad online aguerrida fuertemente a la situación actual.

46
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 https://www.cyberclick.es/numerical-blog/publicidad-en-redes-sociales-que-es-

ventajas-y-beneficios#:~:text=La%20publicidad%20en%20redes%20sociales

%20consiste%20en%20mostrar%20anuncios%20pagados,o%20en%20forma

%20de%20display.

 https://blog.hootsuite.com/es/publicidad-en-redes-sociales/

 https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/poder-la-publicidad-

redes-sociales

 https://www.pinterest.com/lideres_ce/gigantograf%C3%ADa-gigantography/

47
CAPITULO IX

ANEXOS

48
 ANEXOS

FOTO DE PERFIL PARA INSTAGRAM

Medida: 180x180px

Redes: Instagram

FOTO DE PERFIN PARA FACEBOOK

Medida:170x170px

Redes: facebook

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 INSTAGRAM

Medida: 1080 x 566px

FACEBOOK

Medida: 1200x630px

FACEBOOK

Medidas:1200x1200px

INSTAGRAM

Medidas:

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51
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