ELECTROLUX

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Grupo 8:
1.- Indique las características de las decisiones estratégicas y busque en el caso

decisiones que cumplan dichas características . Para ello tenga en cuenta lo
aprendido en el apartado 1.2.1 del tema 1.
Las características de las decisiones estratégicas son:
- La estrategia se ocupa de la dirección y orientación a largo plazo de la estrategia.
Como vemos en el texto, Electrolux toma decisiones a largo plazo, ya que su misión
es convertirse en líder mundial comercializando electrodomésticos.
- Las decisiones estratégicas se ocupan del alcance de las actividades de la

organización. En cuanto al alcance, Electrolux busca ser la marca líder.
- Las decisiones estratégicas buscan alcanzar ventajas para la organización con

respecto a la competencia. Aquí destacamos como ventajas su afán por llegar a la
mente de los consumidores a través de una reducción de costes y de mejorar su
rendimiento a través de una reestructuración empresarial.
- La estrategia puede ser considerada como la búsqueda de un ajuste estratégico con

el entorno empresarial. Para ello Electrolux intenta lograr un posicionamiento
correcto de la organización en el mercado, dividiéndose en sectores geográficos.
- La estrategia se puede considerar como la creación de oportunidades mediante la

acumulación de recursos y competencias en una organización. Electrolux realiza
muchos esfuerzos al desarrollar sus productos con el fin de adaptarse de la mejor
forma posible a las necesidades de los consumidores.
- La estrategia de una organización se ve afectada por las fuerzas del entorno y su

capacidad estratégica y por los valores y expectativas de los que forman parte de la
organización. En cuanto a las fuerzas del entorno, destacamos las necesidades de
los consumidores, así como los valores y expectativas de aquellos que tienen poder
en el entorno y en la organización. Pretende atraer, desarrollar y conservar a los
mejores talentos para desarrollar la marca.
2.- Describa y explique las fases del proceso de Dirección Estratégica. Tenga en
cuenta lo aprendido en el apartado el apartado 1.3. del tema 1.
La dirección estratégica se divide en:
- Posición estratégica: se refiere al impacto sobre la estrategia del entorno externo,
una capacidad estratégica de la organización y las expectativas e influencias de los
grupos de interés. Es el proceso mediante el cual es posible determinar amenazas y
oportunidades que se le presentan a la organización, así como sus fortalezas y
debilidades. Esto permitirá a la dirección evaluar un diagnóstico de la situación y
formular una estrategia después de definir los fines, objetivos o metas.
- Elecciones estratégicas: suponen comprender las bases subyacentes de la

estrategia futura y las opciones para desarrollar la estrategia en términos de
direcciones y métodos de desarrollo. Los métodos típicos son:
- Competir a nivel de negocio: fijar precios y estrategias de diferenciación y
decisiones sobre cómo competir o colaborar con los competidores.
- Estrategia corporativa: incluye decisiones sobre diversificación de la cartera
de productos y la extensión de los mercados.
- Estrategia internacional: es una forma de diversificación en nuevos mercados
geográficos.
- Métodos mediante los que perseguir estrategias: pueden optar por crecer
construyendo sus nuevos negocios con sus propios recursos o bien
desarrollarse mediante fusiones.
- Estrategia en acción: se ocupa de asegurar que las estrategias funcionan en la

práctica. Hay tres cuestiones clave para ello:
- Estructurar una organización para poder conseguir buenos resultados.
- Los procesos necesarios para controlar la forma en la que la estrategia es
implementada.
- La dirección del cambio estratégico: parte importante de la puesta en marcha
de la estrategia ya que incluye la necesidad de comprender cómo el contexto
de una organización influiría en el enfoque a adoptar para el cambio, así
como los estilos que pueden ser adoptados para gestionar el cambio y los
inductores del cambio.
3.- Realice un análisis de la misión, visión , valores y objetivos de la empresa

Electrolux. Tenga en cuenta lo aprendido en el apartado el apartado 1.3.1 del tema 1
● Visión: Consolidarse como líder global con productos rentables y servicios
innovadores para problemas reales logrando de este modo que la vida personal y
profesional de los compradores sea más fácil.
● Valores: Responsabilidad social, calidad asequible, compromiso medioambiental,
valor ético.
● Objetivos: Reforzar la marca invirtiendo al menos el 2% de las ventas en desarrollo
de productos.
4.- Defina los niveles de la estrategia que se puedan identificar en el caso. Para ello
tenga en cuenta el apartado 1.2.2.
- Estrategia corporativa: Se refiere al alcance global de una organización y a cómo se
añadirá valor a sus diferentes partes. En el caso de Electrolux, su misión es clara “La
misión de Electrolux es convertirse en el líder mundial en la comercialización
rentable de productos y servicios innovadores para resolver problemas reales,
logrando así que la vida personal y profesional de nuestros consumidores sea más
fácil y más agradable”. Para llegar a lo anterior se centran en una innovación
continua de sus productos (aumentando la cartera de productos) recortando en
costes innecesarios (desinvirtiendo en negocios no rentables), expandiéndose a
nuevos mercados, diversificando.
- Estrategia de negocio: Cómo debería competir los distintos negocios incluidos en la
estrategia corporativa en sus mercados particulares. En el caso de Electrolux, ha
desinvertido o cambiado el modelo de negocio en aquellas unidades que podrían
considerarse como no esenciales o con rentabilidad baja. Por ejemplo
externalizando los productos de aire acondicionado que producían en USA a China,
ya que no era rentable. Cerrar plantas con costes excesivos y construir nuevas en
países de costes competitivos era necesario para sobrevivir en los distintos
mercados.Otra estrategia es la de innovación, que ha llevado al lanzamientos de
nuevos productos en las distintas unidades de negocio, por ejemplo en el área de
electrodomésticos. También las estrategias de recursos humanos, reclutando y
manteniendo personal
- Estrategia operativa: Se ocupa de cómo las partes que componen una organización
apoyan las estrategias corporativas y de negocio en términos de recursos, procesos
y personas. Concretamente en el caso de Electrolux, el Grupo tiene definido seis
procesos nucleares dentro de áreas de importancia estratégica. Estos procesos eran
comunes para todo el grupo y consistían en: abastecimiento, personal, marcas,
desarrollo de productos, flujos de demanda y respaldo empresarial.
5.- Identifique algunas estrategias seguidas por Electrolux y relaciónelas con los
niveles identificados en el punto anterior. Tenga en cuenta lo aprendido en el
apartado 1.3.2
- Gestionar las unidades con malos resultados: Desinvertir o cambiar el modelo de
negocio para aquellas unidades que podrían considerarse como no esenciales o con
rentabilidad baja. Esta estrategia va dirigida a la estrategia de negocio para mejorar
las diferentes líneas.
- Trasladar la producción hasta países de bajos costes: Relocalizar la producción de
países con altos costes hacia países con costes bajos para sobrevivir en los
mercados.
- Producción y logística más eficientes: Reducir el número de plataformas de
producto, incrementar la productividad, reducir los niveles de inventario e
incrementar la precisión en los envíos
- Compras más eficientes: Mejorar la coordinación a nivel global. Lanzando un
proyecto diseñado para reducir drásticamente el número de proveedores. También
intensificaron la cooperación con los proveedores para recortar los costes de los
componentes. Con esto incrementaron la cuota de mercado en países de bajos
costes. Esta estrategia se relaciona con la estrategia internacional que se trata en el
punto 1.3.2 del tema
- Intensificar la renovación de productos: Esta estrategia forma parte de la misión de
la empresa y forma parte de la estrategia corporativa. Los procesos de desarrollo de
producto basados en el conocimiento del consumidor reducen el riesgo de
decisiones de inversión erróneas. La diversificación de productos es una estrategia
que relaciona todos los puntos del apartado 1.3.2 del libro y con los productos
adaptados a la necesidad de los consumidores se cumple la misión de la empresa y
la estrategia corporativa tiene sus frutos.
- Acceso a la competencia: En el apartado de las elecciones estratégicas, en el primer
punto que nos habla de las elecciones estratégicas en términos de cómo la
organización busca competir a nivel de negocios. El desarrollo de liderazgo activo,
oportunidades internacionales de carrera , y una cultura orientada a los resultados le
permite desarrollar con éxito los recursos humanos.
- Comenzar a construir una fuerte marca global: Se pretende conseguir que la marca
Electrolux se convierta en líder global en su industria, cuestión que se relaciona
directamente con la misión de la empresa.
6.- Cuáles son las principales cuestiones que Electrolux debería tener en cuenta
para implantar con éxito sus estrategias. Tenga en cuenta lo aprendido en el
apartado 1.3.3
Estructurar la organización con el fin de conseguir buenos resultados, mediante los cambios
producidos durante los 4 años. Organizándose así en 7 sectores de negocio que incluyen
28 líneas de producto contando con 5 líneas de apoyo.
Destacando los seis procesos necesarios con los que Electrolux cuenta para controlar la
implementación y el enfoque del cambio:
● Abastecimiento
● Personal
● Marcas
● Desarrollo de productos
● Flujos de demanda
● Respaldo empresarial

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- La estrategia se puede considerar como la creación de oportunidades mediante la

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3.- Realice un análisis de la misión, visión , valores y objetivos de la empresa

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