Estructura MetInd 2021 ..
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Tema:
Que presentan:
Capítulo I. Introducción
En este capítulo se verán los datos generales sobre, planteamiento del problema,
objetivo del problema, la justificación e hipótesis del tema que estamos abordando
que es el Comportamiento de compra online en consumidores de Ciudad Obregón
, un tema muy importante que se debe de plantear bien para hacer una buena
investigación sobre el tema antes dicho.
Pregunta de Investigación
¿Cuál es el comportamiento de compra del consumidor on-line de Ciudad
Obregón, Sonora?
1.3 Justificación de la investigación
Los beneficios que se obtendrán con esta investigación, para las empresas de la
región, que optaron por empezar su e-commerce y de igual forma los beneficios
para los clientes con esta tendencia de ventas en línea son;
Clientes: las compras en línea llevan el producto hasta la puerta de tu casa ,sin
necesidad de salir y exponerse a contagios de virus como lo es en este caso el
COVID-19 ,brinda seguridad a tus seres queridos y obtienes lo que necesitas
desde la comodidad de tu casa, la descripción de los productos o el servicio que
se necesita está más detallados ,se puede comprar a mayoreo ya que existe una
variedad de productos en bodega, los pagos son a tarjeta con políticas que libran
de fraudes, es una compra segura y accesible.
1.5 Hipótesis
Hi= El consumidor de Ciudad Obregón realiza compras online para no salir de
casa.
-Permite extender los límites geográficos y horarios. Dado que la conexión a las
redes electrónicas se encuentra disponible en el hogar, en las oficinas y en los
móviles, las compras pueden realizarse desde cualquier lugar y en cualquier
horario.
Ventajas:
-Permite adquirir bienes o servicios desde cualquier punto geográfico.
-Es ágil y dinámico.
-Reduce costos.
-Permite comprar a toda hora.
-Permite la compra de forma internacional.
1
Desventajas:
-Puede generar falta de confianza en el producto
-No se puede ver o probar el producto antes de comprarlo.
-Se puede caer en engaños o estafas.
3.2 Muestra
Para efectos de esta investigación de mercados, se optó por utilizar la fórmula
para poblaciones finitas, porque la población de Ciudad Obregón, es de 436 mil
personas.
El universo total se sacó de las bases de datos de la población de la página del
INEGI
Sacando las personas de 19 a 40 años que dan un total de 129,000 personas
https://www.inegi.org.mx/app/indicadores/?t=268&ag=26018
3.3 Sujetos
Los sujetos concisos para esta recolección de datos van desde adolescentes de
12 años, a adultos mayores de 65 años en adelante.
3.4 Materiales o Instrumentos
Encuestas por internet, así como encuestas préciales.
3.5 Procedimiento
Bibliografía
“¿Qué es el e-commerce o comercio electrónico?” en ESERP.
“Our history” en Ebay.
“Tipos de comercio electrónico” en Tienda Nube.
“El comercio electrónico y la inserción internacional de América
Latina y el Caribe” en Banco Interamericano de Desarrollo.
“¿Qué es el e-commerce?” en Visa.
Anexos/ Apéndices.