El Comportamiento Del Consumidor en Internet
El Comportamiento Del Consumidor en Internet
El Comportamiento Del Consumidor en Internet
decisiones que toman los individuos al utilizar plataformas en línea para buscar,
investigar y comprar productos o servicios. A medida que la tecnología y el acceso a
Internet han avanzado, el comportamiento del consumidor ha experimentado
cambios significativos. Aquí hay algunas características clave del comportamiento
del consumidor en Internet:
Los predictores
Para volver a disfrutar de la experiencia del cliente, este tipo de persona necesita un
refuerzo positivo. Entre las estrategias sugeridas por WGSN, destacamos:
El consumidor virtual “nuevo romántico” es aquel que desea reconectarse con sus
emociones y el mundo a su alrededor. El estudio sugiere que el aumento de la carga
de trabajo durante la pandemia de COVID-19 hizo que este tipo de consumidor
buscara nuevas formas de relacionarse con la idea de comunidad — evidenciado
por la gran cantidad de personas que se trasladaron a zonas rurales o más
cercanas a la naturaleza.