Los Avances de La Administracion de Recursos Humanos

INTRODUCCIÓN
En la actualidad la administración de recursos humanos es primordial para las

organizaciones; en las últimas décadas se ha convertido en uno de los factores
fundamentales de las políticas de la empresa, su impacto tiene alcance no sólo al
interior de la organización sino también su impacto alcanza el ámbito social.
El personal en una empresa u una organización (sobre todo las grandes corporaciones)
ya no es solo percibido como recurso o capital humano; además, es visto como un
aliado y talento humano que puede ser potenciado en beneficio de la gestión de la
empresa.
Toda organización que busca posicionarse y mantenerse sólidamente en el mercado

requiere satisfacer las exigencias del cliente, de manera que lo distinga de sus
competidores por la calidad y eficiencia de los productos y servicios que oferta, para lo
que precisa del talento humano capacitado para realizar estas tareas y mantener
elevado el perfil de la empresa.
Muchos empresarios o gerentes de organizaciones han comprendido que la gestión de

los recursos humanos juega un rol fundamental para lograr el éxito del negocio, es por
ello, que cada día más se interesan por conocer qué motiva a sus empleados, qué
aspiraciones tienen en la vida personal, cuáles son sus potencialidades laborales y qué
requerimientos de capacitación y competencia tienen que cubrir.
Los avances de la administración de recursos humanos.
Durante los últimos años desde la era de la información o el conocimiento, de manera

rápida se han producido cambios de enfoques y modelos que han transitado desde la
Administración de Personal hacia la Gestión y Desarrollo de los Recursos Humanos,
llegando a la Gestión del Capital Humano y la Gestión del Conocimiento o Gestión del
Talento Humano, abonado al auge de la Organización Internaciones del Trabajo y los
temas relacionados a los derechos de los trabajadores que ha obligado que las
empresas cambien la manera de ver a los empleados como colaboradores de la
empresa y ser tratados de manera más humana y no como herramientas de trabajo.
En la actualidad existe la tendencia a evaluar la administración de los recursos
humanos teniendo en cuenta la eficiencia dada por el uso de los recursos y el control
de los gastos, la efectividad del empleo de los recursos en el cumplimiento de las
metas y objetivos, y la eficacia medida por el impacto en la empresa y los empleados
(rentabilidad de la inversión); así como también, por el impacto social.
Como podemos observar la administración de los recursos humanos ha transitado por

diferentes etapas; desde ser exclusivamente dedicada a la contratación de obreros e
inventarios, donde el empleado ocupaba un nivel inferior al de las máquinas hasta
llegar a la administración de seres inteligentes dotados de conocimientos, habilidades y
capacidades que facilitan la explotación de los demás recursos en beneficio de la
organización y la sociedad.
Actualmente muchas empresas sobre todo las grandes corporaciones, los recursos
humanos son vistos como los activos más importantes y preciados con que cuentan las
organizaciones, ocupan un lugar por encima de los otros recursos financieros,
materiales, tecnológicos, etc. Son los factores clave para garantizar los objetivos y
metas trazadas para así lograr el éxito empresarial.
En los últimos años diversos autores1 han abordado el tema de los recursos humanos,
desde diferentes perspectivas, entre ellos los que de una manera u otra coinciden en
conceptualizarlos como “Un conjunto de conocimientos, experiencias, motivaciones,
habilidades, capacidades, competencias y técnicas que poseen y pueden aportar las
personas a una organización, deviniendo en factor de ventaja competitiva más
importante en la contemporaneidad; siendo el principal elemento de toda organización,
que garantiza el funcionamiento de las diversas áreas de la empresa”
1
Escobar (2013); Cuesta, (2017); Espinoza (2018); y Peñalver (2018).
Podemos decir que los recursos humanos son el factor clave más importante de las
organizaciones para obtener el éxito, éstos deben ser visto no como costos, sino como
una inversión; por lo que, su administración constituye una prioridad para toda
empresa.
Administrar es planificación, organización, coordinación, desarrollo y control del

desempeño eficiente del personal de una empresa; para lo cual, se emplean técnicas
que permiten las relaciones y colaboración de los empleados con el propósito de
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Partiendo de este conocimiento podemos aproximarnos a lo que se entiende por

gestión de administración de los recursos humanos. Gestión, es la acción y efecto de
gestionar: en el contexto empresarial, gestionar puede ser entendida como la
realización de acciones encaminadas a la obtención de un beneficio para la
organización; es el conjunto de actividades ejecutadas por sus miembros para alcanzar
los objetivos tanto personales, empresariales como sociales. La adecuada gestión en la
administración de los recursos humanos es determinante para lograr un armonioso
clima laboral, de ella depende la actitud ante el trabajo y la permanencia de los
empleados.
Ahora bien, la gestión de la administración de los recursos humanos, no puede ser

vista como las relaciones al interior de la empresa; ésta viene acompañada por
importantes valores en la relación e integración de todos los miembros que la
componen: clientes, proveedores y empleados, todo los que juegan un rol protagónico
en el éxito empresarial.
Los objetivos del Departamento de Recursos Humanos se derivan de las metas

trazadas por la empresa. Se considera que el objetivo de este departamento es
contratar y trasladar personal, mantener informes y administrar salarios y beneficios;
visto desde esta perspectiva, su rol se reduce a aspectos técnicos y burocráticos.
Asimismo, se enfatizan que el objetivo primordial es “la selección del personal
altamente calificado, se sobreentiende que es un conjunto de actividades y tareas, es
decir, cumplir con fines de la empresa que es generar la rentabilidad y/o éxito de la
misma, para ello debe aplicar programas sobre la administración de recursos humanos,
capacitaciones, seminarios, refuerzos y la actualización sobre la competencia en el
mercado laboral”.
Por otro lado, se estima que el objetivo general o principal del departamento es
“mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma que
sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social”.
El objetivo del Departamento de Recursos Humanos es garantizar los aspectos

administrativos como es completamiento de la plantilla, el traslado, salario, beneficios
de los empleados creando un clima organizacional laboral apropiado que contribuya a
la productividad y responsabilidad ética y social de los trabajadores.
La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se encuentra

en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del
desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por
cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere
que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se
encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo
necesario. Las organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por
personas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus
organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más
preciado, más valioso en toda sociedad. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales,
equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de
personas, o éstas se consideran mal dirigidas, con mínima motivación para
desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible.
CONCLUSIONES
Los recursos humanos son el principal activo de una empresa, es un conjunto de

conocimientos, experiencias, motivaciones, conocimientos, habilidades, capacidades,
competencias y técnicas que poseen y pueden aportar las personas a una organización
para garantizar el funcionamiento de las diversas áreas de la empresa.
La gestión de los recursos humanos ha adquirido con el tiempo una mayor relevancia,
ya no es sólo la selección y contratación de empleados, además tiene que ver con las
políticas empresariales direccionadas a la planificación, organización, coordinación,
desarrollo y control del desempeño eficiente del personal de una empresa.
El Departamento de Recursos Humanos de una organización es el encargado de la
gestión de administración de los recursos humanos, siendo uno de los pilares en que
se apoya para definirse y consolidarse dentro del rubro donde posiciona sus productos
o servicios. Su principal objetivo es garantizar los aspectos administrativos como es el
completamiento de la plantilla, el traslado, salario, beneficios y evaluación de los
empleados, así como desarrollar el talento humano de la organización, creando un
clima organizacional laboral apropiado para contribuir a la productividad y
responsabilidad ética y social de los trabajadores.
Su acción contempla aspectos tales como el reclutamiento y selección, compensación,

beneficios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, desarrollo organizacional,
entrenamiento y desarrollo del personal, relaciones laborales, base de datos y sistemas
de información, y auditoría. Para la ejecución de sus funciones y tareas requiere de una
sistemática planificación, implementación y control; así como mantener una constante
comunicación con el personal clave capaz de impulsar las mejoras o iniciativas que
permitan el aprovechamiento de los recursos disponibles.
La gestión del Talento Humano está estrechamente relacionada con la gestión de los
recursos humanos; conlleva a estructurar indicadores normativos que permiten
fortalecer los procesos de selección del personal, desempeño, evaluación y
capacitación, lo que redunda en la incentivación, bienestar de los empleados, mejora
sustancial de las remuneraciones y beneficios sociales.

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interior de la organización sino también su impacto alcanza el ámbito social.

Toda organización que busca posicionarse y mantenerse sólidamente en el mercado

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