ACTIVIDAD #8

YULI NATALIA VARGAS PORRAS

ANYI ESTHER LOPEZ MORALES

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

LA MESA (CUNDINAMARCA)

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

2022
 Un caso aplicado
Para muchas personas, la compañía llamada Enron Corp. sigue siendo uno de los ejemplos
clásicos de un gran escándalo ético en la historia. En la década de 1990 y a principios de la
siguiente, Enron vendía gas natural y electricidad al mayoreo. La compañía ganó dinero
siendo intermediaria (mayorista) entre proveedores y clientes. Sin entrar en detalles, la
naturaleza del negocio de Enron —y el hecho de que la empresa en realidad no poseía los
activos— implicaba que los informes de utilidades y los estados de cuenta que describían
sus activos y sus deudas eran sumamente difíciles de entender.
Después, resultó que debido a la falta de transparencia contable, los gerentes de la
compañía presentaron un desempeño económico mucho mejor que el real. Expertos
externos empezaron a cuestionar los estados financieros de Enron en 2001. En poco tiempo,
la compañía colapsó y los tribunales condenaron a varios de sus altos ejecutivos por
crímenes como manipulación de los informes sobre los activos y la rentabilidad de la
empresa. Muchos inversionistas (incluyendo a los antiguos trabajado-res de Enron)
perdieron todo o casi todo el dinero invertido. El caso de la quiebra de Enron es más
desconcertante de lo común. Como señaló un escritor:
Enron contaba con todos los elementos que suelen encontrarse en los programas
exhaustivos de ética y cumplimiento: un código de ética, un sistema de reporte, un video de
capacitación sobre la visión y los valores [dirigido por los altos ejecutivos de la
empresa].120
Posteriormente, los expertos trataron de explicar por qué una compañía que en apariencia
era muy ética podrían en realidad haber tomado tantas decisiones carentes de ética sin que
los otros gerentes (ni el consejo de administración) lo notaran. Las explicaciones van desde
“el ocultamiento deliberado de información por parte de los funcionarios”, hasta
explicaciones de tipo más psicológico (por ejemplo, que los trabajadores no querían
contradecir a sus jefes), y la “sorprendente función de la irracionalidad en la toma de
decisiones”.121 No obstante, tal vez la explicación más convincente de por qué una
compañía aparentemente ética podría tener resultados tan malos se refiere a la cultura
organizacional. En este caso, se plantea que un comportamiento ético no está determinado
por las reglas, sino por lo que los trabajadores creen que deben hacer. Por ejemplo
(hablando en general, y no de forma específica sobre Enron), el director ejecutivo de la
Ethics Officer Association lo explica de la siguiente manera:
Somos una sociedad legalista, y hemos creado una gran cantidad de leyes. Suponemos que
con el simple hecho de conocer dichas leyes, las personas se comportaran de manera
adecuada. Pues bien, ¿adivine qué? No es posible escribir leyes suficientes que nos
indiquen qué debemos hacer cada momento, cada día de la semana, en cada lugar del
mundo. Debemos desarrollar las habilidades de pensamiento y razonamiento crítico de las
personas, ya que la mayoría de los dilemas éticos a los que nos enfrentamos se encuentran
en las áreas oscuras de la ética.
Preguntas
9-17. Con base en lo que leyó en este capítulo, resuma en una página o menos la forma en
la que explicaría la crisis ética de Enron.
Fue desde luego, el mayor escándalo financiero en EEUU de toda la década de los 80. Se
llevó por delante al que hasta entonces estaba considerado un gigante empresarial (cuyos
pies, eso sí, resultaron ser de plomo) y a una firma auditora como Arthur Andersen, con
más de 80 años de historia a sus espaldas. Un fiasco con mayúsculas que solo es posible
cuando a la ausencia de estándares éticos se unen altas dosis de opacidad. Un fallo
generalizado del sistema, cuyos controles brillaron por su ausencia con r Las crisis más
difíciles de solventar son, desde luego, aquellas que surgen por una falta de ética de los
directivos de empresa. Cuando una crisis se debe a un error y los responsables de la
compañía muestran su arrepentimiento, es difícil que la sociedad no los disculpe. Todos
cometemos fallos. Sin embargo, si el escándalo es consecuencia de prácticas fraudulentas
que solo buscan el enriquecimiento propio, no hay disculpas que valgan. Resultados fatales.
El ‘caso Enron’ puso de manifiesto un fallo en cadena de los controles que deben
considerarse irrenunciables en una economía desarrollada. En primer lugar, falló el equipo
directivo de la compañía, que no vigiló debidamente la gestión de sus dos máximos
responsables, en ocasiones, cuando los resultados de una corporación son buenos (o lo
parecen), sus máximos ejecutivos pueden caer en la tentación de adoptar actitudes
arrogantes amparándose en su supuesta buena gestión, llegándose a creer por encima de
toda regla. Además, los controles tienden a relajarse. Esa situación debería ser una señal de
alarma para inversores y opinión pública en general. La ética en las empresas consiste en
crear y transmitir valores desde la alta dirección hacia todos los niveles de la organización,
incluyendo al consejo de administración, el comité directivo y la alta gerencia como los
principales ejemplos a seguir, lo que no sucede en este caso porque los directivos de ERON
solo pensaron en enriquecimiento propio.
9-18. Se dice que cuando un analista de finanzas trató de confrontar al director general de
Enron respecto de las declaraciones con-tables poco comunes de la empresa, el director
general utilizó públicamente lenguaje vulgar para describir al analista, y que los
trabajadores de la empresa posteriormente consideraron que el incidente era gracioso. Si
esto es verdad, ¿qué indica acerca de la cultura ética de Enron?
Definitivamente era una cultura basada en corrupción y en prácticas poco éticas. El
principal objetivo siempre era el buscar generar la mayor ganancia a cualquier costo, sin
importarles el incurrir en prácticas ilegales. Manipulación de la contabilidad y traslado de
deudas y gastos a compañías asociadas (como las más de 700 sociedades fantasma creadas
por Fastow y radicadas en las Islas Caimán). Utilización de un sistema o criterio de
valoración de inversiones a precio de mercado (VHF o valor hipotético futuro), que le
permitía contabilizar los beneficios potenciales o futuros en el momento de cerrar una
transacción o negocio, basándose en expectativas de precios. Destrucción de documentos.
Creación de una plataforma financiera para colocar derivados que especulaban con el
precio de la energía. Los directivos llevaron a cabo todo tipo de prácticas para hacer subir
rápidamente la cotización de las acciones y así obtener fácilmente beneficios en Bolsa
gracias a la información privilegiada que manejaban. A esta práctica la llamaban hinchar y
retirar (fue lo que pasó, por ejemplo, al anunciarse el lanzamiento del negocio de venta de
banda ancha, que inicialmente las acciones de Enron se dispararon, aunque luego todo fue
un fiasco). Engaño a los inversores y accionistas, al y las acciones estuvieran
sobrevaloradas. Engaño a los trabajadores (se les incitó a invertir todos sus fondos de
pensiones en acciones de Enron y no se les permitió desinvertir cuando las acciones
empezaron a caer la Política darwinista de recursos humanos por la que anualmente se
despedía a un 15 % de la plantilla, en base a una votación hecha entre los propios
empleados. Pago de sobornos a gobiernos para obtener contratos de suministro de gas en
otros países. Pago de sobornos a analistas financieros. Presiones al banco de inversiones
Merrill Lynch para que despidiera a un analista (Olson) que cuestionaba las actuaciones de
Enron. Apagones provocados deliberadamente por sus operadores bursátiles, alegando una
falta de mantenimiento de la red, para encarecer artificialmente el precio de la electricidad.

9-19. Este caso y este capítulo se habla de la influencia que tiene la cultura organizacional
sobre el comportamiento ético. ¿Qué papel cree que tuvo la cultura en Enron? Dé cinco
ejemplos específicos de lo que podría haber hecho el director general de Enron para crear
una cultura ética saludable.
1. 1Definir valores: Lo principal al comenzar esta tarea es pensar en la imagen que quieres
transmitirle a tu organización y fuera de ella, cómo te gustaría ser percibido por tus clientes,
proveedores y tu competencia.
2. Hacer de los valores un código de ética: Hay que tener en cuenta que esto no es un
reglamento de trabajo, sino más bien éste define cómo debe actuar un colaborador, cómo
deben actuar los directivos. Inclusive ese código incluye algunos lineamientos que
involucren a los proveedores porque es parte de esta filosofía.}
3. Comunicación: Ya que se tiene definido un código, es necesario saber cómo hacer para
que éste llegue a todos los empleados, colaboradores, clientes, etcétera. La mejor manera es
consultar a un experto para implementar una estrategia de difusión para que se llegue a
todas las personas que requieras.
4.-Hay que hacer un comité de ética: Estos comités son muy comunes en empresas
mexicanas y pueden mantener relación con todas las áreas de la empresa. Debe ayudar a
definir y permear esos valores, no como un órgano sancionador sino como el oficial de
ética.
5. Integración: la cultura reúne varios componentes en un modelo o patrón de
comportamiento que comparten los miembros de una organización.
6. Cultivar un lugar de trabajo hostil: Si bien es probable que haya algún conflicto en el
lugar de trabajo, es importante hacer que el lugar de trabajo sea un entorno seguro para
todos. Algunas empresas cultivan involuntariamente una cultura empresarial hostil o
demasiado competitiva. 7. Ser transparente: La transparencia y la comunicación clara son
primordiales cuando se trata de comportamientos éticos en el lugar de trabajo. Los
empleados y los consumidores por igual nunca deben ser mentidos, ya que esto rompe la
confianza dentro del negocio.