TP1 85% Emp. Familiares Siglo 21

22/3/22, 21:38 Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]
Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado:
22 de mar en 21:05
Instrucciones del examen
01 Objetivo de la actividad
El siguiente trabajo práctico presenta un caso real, en el que se evidencian

los conflictos más frecuentes en las empresas familiares y que pueden
impedir su crecimiento y su sostenibilidad.
Los objetivos de este trabajo práctico, son:
Identificar los tipos de conflictos existentes.

Reconocer las fortalezas y debilidades de la familia empresaria.
Detectar planes de mejora para integrar a las generaciones.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:
Clic aquí

(https://siglo21.instructure.com/courses/14891/files/8284633/download?
download_frd=1)
03 Preguntas
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
https://siglo21.instructure.com/courses/14891/quizzes/67715/take 1/10
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la

materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.
Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.
Pregunta 1 5 pts
¿En cuál de los siguientes aspectos culturales distintivos debe trabajar esta
familia
empresaria?
La delegación, porque Adrián pidió justamente eso.
La visión a largo plazo, porque no la tienen plasmada.
Agilidad y flexibilidad: la menor complejidad, porque no es flexible ni proactiva en sus
procedimientos.
La toma de decisiones, porque no existen personas que las tomen.
La estabilidad y confiabilidad, porque entre ellos hay disenso.
Pregunta 2 5 pts
La relación entre Marcelo y sus hijos, y la de Juan y sus hijos, dentro de los
sistemas
relacionales, ¿en qué sistema se enmarcan?
Societario, porque todos son socios de una misma empresa.
Parental, porque son relaciones entre un padre y sus hijos.
Fraterno, porque todos son hermanos.
De poder, porque Marcelo y Juan son los jefes de sus hijos.
Empresarial, porque todos son miembros de una misma empresa.
Pregunta 3 5 pts
En esta familia empresaria, entre los fundadores y sus hijas, sobrinas y nietas se
presentan los conflictos, ¿de qué tipo?
Estructurales, porque se confunden los tres sistemas.
De género, porque se excluye a las mujeres de las sociedades.
Funcionales, porque no hay acuerdo en metas y procedimientos.
Instrumentales, porque no hay claridad en los procedimientos.
Fraternales, porque es un tema de hermanos.
Pregunta 4 5 pts
Entre Adrián y sus primos se presentan los siguientes tipos de conflictos:
De género, porque entre ellos hay discriminación.
Fraternales, por ser un tema de segunda generación.
Estructurales, porque no hay claridad en los roles.
Generacionales, por las diferencias de edad y formas de ser.
De comunicación instrumental, porque en las reuniones no la hay.
Pregunta 5 5 pts
Considerando las características culturales distintivas de esta familia, ¿por qué

podríamos decir que se caracteriza esta familia?
Por la toma de decisiones ágiles, porque tienen implementado el sistema de

comunicación entre todas las unidades de negocios, al ser todos socios.
Por un modelo basado en la confianza, porque todos confían en Adrián y, por eso, le
realizan las consultas.
Por el compromiso social, porque Adrián se cuestiona la división al sentir que tienen una
gran responsabilidad con las familias que dependen de ellos.
Por la visión a largo plazo, porque ambas familias empresarias comparten valores a
largo plazo.
El orgullo de pertenencia, porque todos los socios son proactivos en las reuniones y
participan cuidando las unidades de negocios.
Pregunta 6 5 pts
Con la consultoría que han contratado, se propone una parte instrumental: el

armado de roles y funciones, con tareas específicas y evaluación de potencial,
para adecuar los perfiles de esta familia empresaria a los puestos a los que son
acordes. De esta manera, cree Adrián que, al reducir la incertidumbre, va a
mejorar la gestión. ¿Qué debilidad específica mejorarán en este caso?
Informalidad en la estructura y la gestión, porque se trabaja sobre la claridad de los roles

y responsabilidades.
Visión a largo plazo, porque se establece el norte para la estrategia.
Falta de planificación de la sucesión, porque se aborda la continuidad.
Falta de procedimientos, porque se agiliza la circulación de información.
Falta de know how, porque esta familia empresaria no lo tiene.
Pregunta 7 5 pts
¿Cuál de las siguientes es una debilidad en la gestión de esta familia

empresaria?
La carencia de procesos de recursos humanos, porque esto debilita la gestión.
La flexibilidad en dedicación y ganancias, porque son resistentes al cambio
La estabilidad y confiabilidad, porque son esenciales para la continuidad de esta familia

empresaria.
El conocimiento, porque esta familia empresaria no lo tiene.
La toma de decisiones rápida y flexible, porque impide nuevas oportunidades.
Pregunta 8 5 pts
Entre las debilidades de la familia empresaria encontramos:
La falta de integración entre la primera y la segunda generación, porque no hay ningún

nexo de afinidad entre los fundadores y sus hijos.
La falta de plan de negocios, porque desde Gerencia no existe una planificación de la

gestión a largo plazo.
La falta de procedimientos, porque el sistema que tienen es solamente para la

trazabilidad de sus productos.
La comunicación entre Adrián y su padre, porque no toman decisiones en conjunto.
La falta de una figura de referencia, porque solo Adrián puede tomar decisiones en la
empresa.
Pregunta 9 5 pts
Para iniciar un diagnóstico y plan de mejora para esta familia empresaria, es

necesario empezar por:
Observar una asamblea de socios y su manera de intervenir, porque ahí se reflejan las
interacciones.
Observar sus relaciones y cultura, ya que esta última es esencial para comprender las
relaciones.
Examinar el organigrama, porque es esencial para acceder con claridad de los roles.
Revisar los procedimientos implícitos, porque facilita la gestión.
Rescatar el orgullo de los fundadores y Adrián por lo logrado.
Pregunta 10 5 pts
Esta familia empresaria contribuye en la importancia socioeconómica.
Verdadero, porque con su trabajo genera empleo y riqueza.
Falso, porque está en riesgo su continuidad.
Pregunta 11 5 pts
¿Es positivo que Adrián quiera aprender a delegar? ¿Por qué?
No, porque es demasiado personalista.
Sí, porque su gestión se tornará ineficiente con el paso del tiempo.
No, porque no confía en nadie.
Sí, porque ya está en un estado de estrés.
Sí, porque es conveniente que deje de concentrar todo él solo.
Pregunta 12 5 pts
En esta familia empresaria las emociones y relaciones son difíciles de llevar:
Verdadero porque, entre ellos, no se generan las conversaciones para estar tranquilos y
se discute en la mayoría de los ámbitos.
Falso, porque en ambas ramas hay buena comunicación entre sus mismos integrantes.
Pregunta 13 5 pts
La conducción de la empresa centrada en pocas personas permite que el proceso

de toma de decisiones sea más rápido y accesible. De esta manera, cualquier
miembro de la organización puede presentar o consultar respecto a una situación
especial, o bien se pueden considerar excepciones o cambios planteados por los
clientes y tomar decisiones con celeridad. En el caso presentado, la situación ¿se
da de esta manera?
Sí, porque los fundadores son quienes conducen, en definitiva.
No, porque cuando toman las decisiones los fundadores con Adrián, a veces se
contradicen.
Sí, porque, al ser pocos, es ágil el sistema.
No, porque, si hay diferencias, se genera malestar.
Sí, porque nadie cuestiona las decisiones tomadas.
Pregunta 14 5 pts
No hay una sola forma de darse las conversaciones en el seno de la empresa

familiar. Cada empresa configura sus conversaciones de formas disímiles. Hay
organizaciones en las que las conversaciones son unidireccionales, una suerte de
monólogo, en el que sólo aquellos legitimados pueden decir y el resto sólo callar.
Hay otras en las cuales la comunicación es un espacio para no decir. No se
habla, entonces, de lo realmenteimportante. La conversación tiende a ocultar,
esquivar, disimular lo que sucede. En esta familia empresaria, ¿cuál forma
predomina?
La primera, porque los fundadores son unidireccionales con Adrián.
La primera, dado que Adrián decide todo y no permite que los demás opinen.
La segunda, porque se llevan bien y no discuten, disimulan, no hay críticas.
Las dos, porque hay unidireccionalidad respecto de los fundadores con Adrián y
secretismo en las reuniones.
La segunda, dado que en las reuniones no se dice, se evita y se critica, no se habla de

lo realmente importante.
Pregunta 15 5 pts
Entre las dos ramas familiares completas, en base a su declaración de que se

quierenseparar porque no comparten valores, los conflictos que se presentan
específicamente son:
Fraternales, porque no se llevan bien entre los primos.
De género, porque dividen a las dos familias.
Estructurales, por la falta de roles claros.
De comunicación en la dimensión emocional, por los malentendidos entre ellos.
Generacionales, por las diferencias entre ellos.
Pregunta 16 5 pts
Respecto de los conflictos en las empresas familiares, esta familia empresaria

¿presenta conflictos estructurales?
Sí, porque se presentan decisiones cruzadas.
No, porque ambas ramas familiares tienen buena relación cada una con los suyos.
No, porque en el crecimiento los roles son los adecuados.
Sí, porque le falta la definición de roles y funciones.
Pregunta 17 5 pts
El medio y el instrumento para lograr la resolución de conflictos es el diálogo.
Verdadero, porque requiere compromiso y responsabilidad de parte de todos los

integrantes de la familia.
Falso porque entre ellos no pueden dialogar y es imposible lograr una reconstrucción de
vínculos
Pregunta 18 5 pts
Al haber problemas de comunicación en esta familia empresaria, es conveniente

que adquieran habilidades conversacionales.
Falso, porque la conversación se da luego de que hay entendimiento entre los individuos
de las familias.
Verdadero, porque es una habilidad necesaria para la continuidad de la familia

empresaria.
Pregunta 19 5 pts
Marcelo y Fabiana están en el sistema relacional conyugal, en un estilo de

acompañamiento.
Falso, porque ambos asumen la dirección de la empresa.
Verdadero, porque Fabiana lo acompaña en un rol de apoyo desde que se enfermó.
Pregunta 20 5 pts
Para tener un gobierno corporativo de responsabilidad compartida, ¿qué necesita

la familia del caso?
Poner su foco en el crecimiento de la empresa como único objetivo.
Compartir información de cada ámbito.
Que el Directorio interactúe con la Asamblea de manera efectiva.
Generar otra unidad de negocios.
Trabajar sobre la confianza, establecerla y fortalecerla.
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22/3/22, 21:38 Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]

Trabajo Práctico 1 [TP1]

Instrucciones del examen

El siguiente trabajo práctico presenta un caso real, en el que se evidencian

Los objetivos de este trabajo práctico, son:

Identificar los tipos de conflictos existentes.

A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

La delegación, porque Adrián pidió justamente eso.

La visión a largo plazo, porque no la tienen plasmada.

Agilidad y flexibilidad: la menor complejidad, porque no es flexible ni proactiva en sus

La toma de decisiones, porque no existen personas que las tomen.

La estabilidad y confiabilidad, porque entre ellos hay disenso.

relacionales, ¿en qué sistema se enmarcan?

Societario, porque todos son socios de una misma empresa.

Parental, porque son relaciones entre un padre y sus hijos.

Fraterno, porque todos son hermanos.

De poder, porque Marcelo y Juan son los jefes de sus hijos.

Empresarial, porque todos son miembros de una misma empresa.

Estructurales, porque se confunden los tres sistemas.

De género, porque se excluye a las mujeres de las sociedades.

Funcionales, porque no hay acuerdo en metas y procedimientos.

Instrumentales, porque no hay claridad en los procedimientos.

Fraternales, porque es un tema de hermanos.

Entre Adrián y sus primos se presentan los siguientes tipos de conflictos:

De género, porque entre ellos hay discriminación.

Fraternales, por ser un tema de segunda generación.

Estructurales, porque no hay claridad en los roles.

Generacionales, por las diferencias de edad y formas de ser.

De comunicación instrumental, porque en las reuniones no la hay.

Considerando las características culturales distintivas de esta familia, ¿por qué

Por la toma de decisiones ágiles, porque tienen implementado el sistema de

Con la consultoría que han contratado, se propone una parte instrumental: el

Informalidad en la estructura y la gestión, porque se trabaja sobre la claridad de los roles

Visión a largo plazo, porque se establece el norte para la estrategia.

Falta de planificación de la sucesión, porque se aborda la continuidad.

Falta de procedimientos, porque se agiliza la circulación de información.

Falta de know how, porque esta familia empresaria no lo tiene.

¿Cuál de las siguientes es una debilidad en la gestión de esta familia

La carencia de procesos de recursos humanos, porque esto debilita la gestión.

La flexibilidad en dedicación y ganancias, porque son resistentes al cambio

La estabilidad y confiabilidad, porque son esenciales para la continuidad de esta familia

El conocimiento, porque esta familia empresaria no lo tiene.

La toma de decisiones rápida y flexible, porque impide nuevas oportunidades.

Entre las debilidades de la familia empresaria encontramos:

La falta de integración entre la primera y la segunda generación, porque no hay ningún

La falta de plan de negocios, porque desde Gerencia no existe una planificación de la

La falta de procedimientos, porque el sistema que tienen es solamente para la

La comunicación entre Adrián y su padre, porque no toman decisiones en conjunto.

Para iniciar un diagnóstico y plan de mejora para esta familia empresaria, es

Rescatar el orgullo de los fundadores y Adrián por lo logrado.

Esta familia empresaria contribuye en la importancia socioeconómica.

Verdadero, porque con su trabajo genera empleo y riqueza.

Falso, porque está en riesgo su continuidad.

¿Es positivo que Adrián quiera aprender a delegar? ¿Por qué?

No, porque es demasiado personalista.

Sí, porque su gestión se tornará ineficiente con el paso del tiempo.