Jerarquía de Objetivos

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Jerarquía de objetivos.

Los objetivos organizacionales se pueden situar en una jerarquía que va desde


los objetivos generales (en la cima de la pirámide) hasta los objetivos
operacionales que son las instrucciones para la rutina cotidiana.
La administración por objetivos se ha usado ampliamente para la evaluación, el
desempeño y motivación del empleado, pero en realidad es un sistema de
administración.
1. Fijación en la cima de objetivos preliminares: El primer paso en el
establecimiento de objetivos es que el Director General determine lo que
él percibe como la misión y las metas más importantes para un
determinado período futuro.
2. Clarificación de los papeles organizacionales: Idealmente cada meta y
submeta deben ser la responsabilidad clara de una persona en
particular; sin embargo, En ocasiones, resulta imposibles estructurar una
organización en forma tal que un objetivo sea la responsabilidad
personal de alguien.
3. Establecimiento de los objetivos de los subordinados: Después de
asegurarse de que los gerentes subordinados han sido informados de
los objetivos generales, estrategias y premisas de planeación entonces
pueden empezar a trabajar con sus subordinados para fijar sus
objetivos.
4. Reciclaje de Objetivos: Es difícil establecer objetivos comenzando en la
cima y dividiéndolos entre los subordinados. Tampoco se deben
comenzar desde abajo, por tanto, la fijación de objetivos no es sólo un
proceso conjunto sino recíproco. La alta dirección puede tener idea de
los objetivos de los subordinados, pero seguro cambiarán al conocer sus
aportaciones.

DETERMINACION DE OBJETIVOS
En la fijación de los objetivos deben considerarse los siguientes aspectos.
a) La expresión "objetivo de la empresa" es realmente impropia. Los
objetivos de una empresa representan, en realidad, los propósitos de
los individuos que en ella ejercen el liderazgo.
b) Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer.
c) Los subordinados y demás funcionarios tienen una serie muy grande
de necesidades personales.
d) Los objetivos y las metas personales no son siempre idénticos a los
objetivos y metas de la empresa.

CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS OBJETIVOS:


- Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo.
- Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas
o actividades.
- Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de estar coordinados en
los respectivos niveles y áreas de la organización.
Características comportamentales son:
- Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relación
con las metas.
- Se hace énfasis en el autoanálisis del desempeño y, en consecuencia, en el
autocontrol, en relación con los resultados obtenidos frente a las metas
preestablecidas.
- Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la
autocorrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica
por parte del superior.

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