Proyecto Final Logística y Cadenas de Suministro
Proyecto Final Logística y Cadenas de Suministro
Proyecto Final Logística y Cadenas de Suministro
DOCENTE
ING. RICARDO LUNA MORALES
ALUMNOS
TACÚ CARRILLO ELIZABET
ENRIQUEZ GARCÍA VICTORIA
RODRÍGUEZ SOLANO TANIA ISABEL
DE DIOS CARRAZCO FABIAN
VIDAL AVALOS JOSÉ RAMÓN
DÁVILA RUEDA SERGIO FERNANDO
GARCÍA OSORIO MARCO ESTEBAN
CARRERA
INGENIERÍA INDUSTRIAL 601, SEDE LAS CHOAPAS
FECHA: 21/08/2021
PROYECTO FINAL, LOGÍSTICA Y
CADENA DE SUMINISTROS EN LA
PARA MANOS
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Tabla de contenido
PROYECTO FINAL, LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS EN LA
Capítulo 1: Introducción.........................................................................................................5
1.1.1. Misión...............................................................................................................5
1.1.2. Visión................................................................................................................5
1.1.3. Productos...........................................................................................................6
2.1. Proveedores..............................................................................................................6
2.1.2. Electricidad.......................................................................................................7
2.1.3. Químicos...........................................................................................................7
2.1.6. Etiquetas............................................................................................................8
2.2. Fabricantes................................................................................................................8
2.3. Transportistas...........................................................................................................9
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2.3.2. Transporte mixto rural......................................................................................9
2.4. Distribuidores...........................................................................................................9
2.5. Detallistas...............................................................................................................10
2.6. Macroprocesos........................................................................................................10
2.6.1. ARC................................................................................................................10
2.6.2. ACSI................................................................................................................11
2.6.3. ARP.................................................................................................................11
2.7. Enfoques.................................................................................................................11
3.1.1. Minorista.........................................................................................................13
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3.4.1. Marketplace MercadoLibre, Amazon.............................................................14
3.5. Cadena de suministros (Poner una flechita hacia abajo y poner lo que dijo el
Conclusión............................................................................................................................16
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Capítulo 1: Introducción
La empresa Productos Higiénicos del Sureste, Sociedad Anónima, en adelante
nombrada PHS, S. A. tiene como finalidad proponer propuestas de mejoras en los procesos
de producción, con el fin de obtener como resultado la reducción de tiempos, costos y por
consiguiente una mejora en el ámbito productivo.
Se pretende desarrollar e implementar estrategias orientadas a la mejora de cadenas de
suministro y desempeño de los trabajadores buscando que los resultados obtenidos se
reflejen en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
1.1.1. Misión
1.1.2. Visión
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1.1.3. Productos
2.1. Proveedores
Son una parte fundamental para nuestra empresa, la cual con el ánimo de beneficiar
económicamente el ámbito municipal ha centrado su búsqueda principalmente en nuestro
municipio y municipios cercanos toda vez que se pretende que el efectivo circulante quede
para beneficio local, así mismo al no encontrar la materia prima localmente se tienen
proveedores de otros lugares; entre nuestros proveedores tenemos los siguientes de acuerdo
a nuestras necesidades para elaboración del producto.
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Dicha agua al llegar a la empresa pasa por un proceso de filtrado para evitar
suciedad e impurezas en el proceso de elaboración.
2.1.2. Electricidad
2.1.3. Químicos
Para materia prima de este tipo; llámese metilparabeno sódico, texapón 40,
cocoamida, glicerina, fragancia y ácido cítrico contamos con un proveedor nacional
que nos garantiza los mejores costos y tiempos de entrega de acuerdo a nuestras
necesidades, dicho proveedor “arte y Estrategia Química se encuentra en Sabadell
No. 30, Col. Juan Xalpa, Iztapalapa, CDMX esto nos garantiza que cuenta con los
diversos medios logísticos ya sean aéreos o carreteros para garantizar entregas en
tiempo y forma.
Nuestro proveedor principal es una dulcería local que vende insumos para
pastelería, esta nos garantiza el mejor costo puesto que es una cadena regional de
suministros, por lo que dentro de su logística absorben el consto de transporte, solo
nos suministran.
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2.1.6. Etiquetas
De igual manera en este rubro hacemos uso de una empresa local de impresión de
publicidad, la cual nos garantiza el mejor costo y garantía de entrega, con ello
también apoyamos la economía local.
Para ello tenemos un proveedor nacional “ADOC Empaques”, puesto que local y
regionalmente no existen, este proveedor lo seleccionamos porque además de
garantizar nos costos bajos y entregas oportunas, puesto que igualmente está ubicado
en ciudad con múltiples formas de hacer logística (Mérida, Yucatán). Además, que
tiene la ventaja de ser productora de cajas a la medida, por lo que se puede adecuar a
nuestros requerimientos de producción y da el plus de rotular las cajas con la firma de
la empresa.
2.2. Fabricantes
PHS, S. A. somos una empresa mexicana que cuenta con experiencia en la elaboración
de productos de higiene personal dirigidos a toda la población en general.
En la elaboración de nuestros productos utilizamos las mejores materias primas e
insumos para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros productos han sido recibidos con beneplácito por nuestro mercado, en este
tiempo de pandemia la demanda de nuestros productos se incrementó considerablemente
por lo que nos dimos a la tarea de realizar mejoras en nuestra cadena de suministros y línea
de producción para poder satisfacer la demanda requerida por el mercado, sobre todo en la
fabricación de jabón líquido para manos.
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2.3. Transportistas
Dado que tenemos distribuidores ubicados en la zona rural de municipio se hace uso
de los transportes rurales colectivos, los cuales hacen cobro a contra entrega con el
distribuidor, nosotros nos encargamos de checar que el producto se vaya en las
mejores condiciones e informamos el número económico de la unidad que hará llegar
el producto a quien lo solicite.
2.4. Distribuidores
Al ser una empresa mediana, nuestros productos los ofrecemos a empresas abarroteras
locales de mayor alcance como son abarrotera Monterrey, DIPEPSA para que por medio de
ellas la gente tenga acceso a nuestros productos, decidimos no tener local de venta puesto
que las empresas señaladas ya tienen un renombre y son muy concurridas, estás nos
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garantizan la exhibición en un lugar adecuado de nuestros productos y así evitamos gastos
mayores en posicionamiento. En 2 de ellas pueden comprar al mayoreo (abarrotera
Monterrey y DIPEPSA) teniendo el beneficio de reducción de costo a partir de cierto
número de productos.
2.5. Detallistas
En nuestra distribución de productos contamos con detallistas para ventas al por menor,
nuestro mercado local incluye farmacias de años prestigio local; estamos por concretar la
introducción a farmacias en cadena nacional, y también tenemos algunas tiendas pequeñas
de las llamadas “mini abarrotes” algunos de estos negocios detallistas se encuentran en el
área rural del municipio a quienes se les hace llegar el producto por medio del transporte
rural mixto.
2.6. Macroprocesos
2.6.1. ARC
Así mismo cumplimos con las obligaciones que tenemos ante los entes municipales
de proveeduría de servicios, con ello podemos brindar a nuestros clientes precios
bastante accesibles a diferencia de la competencia, además de poder cumplir a
cabalidad nuestros tiempos de entrega teniendo en óptimas condiciones nuestra
cadena de suministros.
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En nuestra empresa el cliente es lo más importante por lo que siempre estamos
abiertos a escucharlos y retroalimentarnos, por lo que contamos con personal
capacitado para la atención a clientes en nuestro departamento de pos ventas, donde
llevamos control y seguimiento de nuestros productos y necesidades del cliente.
2.6.2. ACSI
2.6.3. ARP
Con respecto a los proveedores llevamos una excelente relación toda vez que al ser
detectado el mejor, nuestro departamento de compras lo contacta para hacer las
adquisiciones que demande la realización de nuestros productos, esto garantiza que
nuestro departamento de finanzas realice la erogaciones necesarias y requeridas por
compras. Con base en estas áreas podemos fijar los precios de venta convenientes al
mercado.
2.7. Enfoques
En esta parte del ciclo nos vamos a referir al tiempo que transcurre desde que nos
hace un pedido un proveedor, hasta que hacemos entrega del producto dado que
somos un empresa mediana local y por el momento solo distribuimos nuestros
productos a abarroteras locales, por lo que no tendríamos problemas en hacer
llegar nuestro producto a nuestros proveedores, como nosotros mismos
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producimos nuestro producto conocemos bien nuestro lead time en el área de
producción y así cumplir con los tiempos de entregas y fechas.
Dentro de este ciclo nos guiaremos con nuestros inventarios y registros que
tenemos de las ventas de meses e inclusive años anteriores, por ello es muy
importante llevar a cabo un concentrado de ventas cada cierre de semana, mes y
año y así ver en donde o en qué etapa del año se realizaron las ventas más altas, es
decir, los días en que se obtuvo más demanda de nuestro producto.
Dentro del ciclo de abasto podemos mencionar que nos encargaremos de proveer
todos los insumos necesarios para poder satisfacer las necesidades en el
departamento o el área de producción de nuestra empresa (materias primas y
materiales) cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de
inventario de insumos, con el objetivo de alinear las operaciones internas hacia el
servicio al cliente.
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3. Canal de distribución y punto de venta
Nuestra empresa PHS, S.A, cuenta con la distribución indirecta ya que requerimos de
intermediarios como son las cadenas comerciales abarrotera Monterrey y DIPEPSA, al
igual que farmacias de prestigio, e incluso tiendas de “mini abarrotes”, permitiéndonos
hacer llegar nuestro producto de jabón líquido para manos a los consumidores finales.
Destacando que se optó tomar este medio de distribución ya que las cadenas
comerciales y las farmacias ya mencionadas, están posicionadas en el mercado y con
número de afluencias constantes de consumidores; siendo este medio para nuestra empresa
la mejor manera de reducir los costos y dar a conocer nuestro producto, toda vez que, a
través de ellos exhiben en sus aparadores nuestro jabón líquido para manos logrando así
llegar al consumidor final.
3.1.1. Minorista
Por consiguiente, somos una empresa minorista puesto nuestra empresa elabora
nuestro producto y mediante los pequeños vehículos utilitarios y los transportes
rurales colectivos comercializamos directamente al consumidor que en este caso
son las cadenas comerciales, farmacias y tiendas de “mini abarrotes”.
Cabe recalcar que mediante este medio de distribución aseguramos una mejor
calidad de entrega, precios bajos y así mismo controlamos el proceso de venta.
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3.3. Punto de venta
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3.5. Cadena de suministros (Poner una flechita hacia abajo y poner lo que dijo el maestro con base en nuestro producto)
CAEV, CFE
Abarrotes Monterrey
Arte y Estrategia Química, La Estrella
DIPEPSA
Bodega de Plasticos
Bodegas Farmacias locales
Impresiones Yamada
PHS, S. A Mini abarrotes
ADOC Empaques
Embaces plásticos
Etiquetas 15
Cajas de cartón
Conclusión
Como resultado a las técnicas aplicadas a nuestro producto podemos observar que, si va
a tener una buena aceptación en el mercado, por lo que se trabajara estratégicamente para
que el producto de jabón líquido antibacterial de manos tenga y gane una participación de
mercado como un producto de calidad y con precios accesibles a la economía actual de
nuestra localidad. Se trabaja correctamente en cada uno de los departamentos que son parte
fundamental para conseguir el éxito empresarial, esto lo lograremos a través de un buen
liderazgo dentro y fuera de la empresa.
La empresa inició actividades de una manera técnica que ayudará que la producción de
la misma no nos arroje costos altos en la elaboración del producto para poder ingresar al
mercado, siendo una empresa local joven buscamos impulsar el producto en un corto
tiempo para poder ganar un buen posicionamiento en el mercado local y así extendernos
regional, estatal y nacionalmente.
Buscamos de igual manera trabajar de forma conjunta en campañas de información para
dar a conocer la importancia del uso de nuestro producto y crear un hábito diario para la
limpieza y prevención de enfermedades virales del ser humano, ayudando a disminuir la
tasa de enfermos a causa de diferentes agentes patógenos que nos rodean.
Como empresa proyectamos que nuestro producto sea reconocido y posicionado en el
mercado en un lapso de 8 meses, por lo que se trabajaremos arduamente en los primeros
meses para alcanzar la meta trazada que conseguiremos a través de la ayuda del equipo de
trabajo, que se debe proponer, alcanzar la misión y la visión de nuestra empresa PHS S.A,
que fue creada bajo la idea de incrementar la rentabilidad y de igual forma ayudar a
disminuir la tasa de desempleo que atraviesa en la actualidad nuestra localidad, dando a
notar que los proyectos locales también pueden competir con los mercados nacionales
ofreciendo así un producto final de calidad.
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