Manual Sanitario para El Funcionamiento de Restaurantes y Ramas Afines
Manual Sanitario para El Funcionamiento de Restaurantes y Ramas Afines
Manual Sanitario para El Funcionamiento de Restaurantes y Ramas Afines
RESTAURANTES
Y RAMAS AFINES
X1
INSTITUCIONES PROMOTORAS
Swisscontact l Proyecto Ecovecindarios
Servicio Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado (SEMAPA)
Universidad Católica Boliviana “San Pablo”
EQUIPO TÉCNICO
Aniceto Hinojosa
Carola Ortuño Rojas
Quilla Libertad Catacora Flores
ILUSTRACIÓN Y MAQUETACIÓN
Marcelo Lazarte E.
Derechos Reservados
Swisscontact – Ecovecindarios, 2018
1. ANTECEDENTES 02
2. JUSTIFICACIÓN 02
MARCO NORMATIVO SENASAG 9
MARCO NORMATIVO SEDES 10
MARCO NORMATIVO GOBIERNO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE COCHABAMBA 11
MARCO NORMATIVO SEMAPA 11
MARCO NORMATIVO DEL MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y AGUA
MARCO NORMATIVO IBNORCA NB 688
5. GLOSARIO
1
PRESENTACIÓN??
2
1. ANTECEDENTES
En Bolivia existen cinco empresas principales que se dedican al procesamiento
de Soya y Girasol destinado a la fabricación de Aceite Comestible Refinado,
estas empresas, que se encuentran emplazadas en el departamento de Santa
Cruz, son las siguientes: ADM-SAO (Sabrosa), Industrias de Aceite SA (Fino),
Industrias Oleaginosas SA (Rico), Granos SRL (Doña Luisa) y Empresa de
Transformación Agroindustrial SRL (Crisol).
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE) el país produce 98.2
millones de litros al año (dato 2016) y según el IBCE se importó 2.8 millones
de litros bruto (2016), según estas cifras Bolivia consume 77 millones de litros/
año, el consumo per cápita bordea los 14 litros/año datos del año 2016. Este
aceite es utilizado en la fritura de los alimentos en los sectores: Doméstico,
comedores populares, restaurantes e industrias de snacks.
CONSUMO DE
ACEITE VEGETAL (AV) EN BOLIVIA
CONSUMO NACIONAL 77000 M3
CONSUMO COCHABAMBA 18598 M3
ÁMBITO
CONSUMO DE AV
SECTOR MASIVO LT/AÑO
GENERACIÓN AVU
SECTOR MASIVO LT/AÑO
24%
Nacional 16´709.000 10´811.745
Departamental 5´820.808 1´571.618,16
Eje metropolitano
de Cochabamba 4´016236 1´084.383,72
ACEITE VEGETAL USADO (AVU)
3
2. JUSTIFICACIÓN
El manejo inadecuado del aceite vegetal usado, genera una problemá-
tica ambiental y de salud; grandes volúmenes son echados al sistema
de desagüe (1 litro de aceite llega a contaminar 1000 litros de agua), el
diseño y uso inadecuado de los desagües en las empresas de alimentos
causa problemas de inocuidad alimentaria, también el vertido irrespon-
sable del aceite residual es causante de la obstrucción de los sistemas
de desagüe y alcantarillado, y por último la reutilización del aceite usado
causa problemas en la salud del consumidor.
Cuando
lo hechas 1L DE ACEITE
PUEDE CONTAMINAR AL REUTLIZARLO
1000L DE AGUA REPETIDAMENTE
PUEDES GENERAR
TAPAS LOS PROBLEMAS EN TU SALUD
SISTEMAS DE DESAGÜE O EN LA DEL CONSUMIDOR
Y ALCANTARILLADO
4
NORMA BOLIVIANA NB/ISO/TS 22002-1
PROGRAMAS PRERREQUISITOS SOBRE
INOCUIDAD ALIMENTARIA
La ISO 22000 – 2005, establece los requisitos específicos de inocuidad
alimentaria para las organizaciones en la cadena de alimentos. Un requi-
sito es que las organizaciones establezcan, implementen y mantengan
programas prerrequisitos, para ayudar en el control de los peligros de ino-
cuidad alimentaria (ISO 22000:2005, la cláusula 7). Esta especificación
técnica establece los requisitos detallados a ser considerados en relación
a la cláusula 7 ELIMINACIÓN DE RESIDUOS de la norma ISO 22000:2005,
en el parágrafo 7.3 “Gestión y eliminación de residuos”, indica:
5
MARCO NORMATIVO SENASAG
A través de la Resolución administrativa
Nro 019/2003
“Requisitos sanitarios de elaboración, almacenamiento, transporte y
fraccionamiento de alimentos y bebidas de consumo humano”, en su
TITULO II de la elaboración de alimentos y bebidas, Capitulo II, De la es-
tructura física e instalaciones, señala:
Artículo 10. (PISOS). Los pisos de todos los loca-
les y dependencias en que se preparen, elaboren
alimentos y bebidas o en que se laven utensilios serán
construidos de forma que puedan limpiarse
fácilmente: los pisos deben estar construidos TU PISO DEBE ESTAR
de material duro, liso y con buenas propiedades LIMPIO Y SER FÁCIL
DE LIMPIAR.
de adherencia, es de desear que sean de material ¡PERO SIN CHANCE
cerámico antideslizante, deben presentar una DE QUE TE RESBALES!
inclinación adecuada hacia un sumidero.
En el capítulo IV relacionado al abastecimiento de agua, disposición de
aguas servidas y recolección de residuos menciona en el Artículo 21.
(EVACUACIÓN DE EFLUENTES). El sistema de evacuación de aguas ser-
vidas y excretas y el sistema de evacuación de efluentes deberán consis-
tir en un servicio conectado al sistema de alcantarillado, o en su defecto
que esté diseñado para trasladar éstas a lugares que no afecten las con-
diciones higiénicas del perímetro de la fábrica acorde con las normas de
la autoridad de Medio Ambiente vigentes.
6
MARCO NORMATIVO GOBIERNO
AUTÓNOMO MUNICIPAL DE COCHABAMBA
El Honorable concejo Municipal de Cochabamba
a través de la ordenanza municipal N° 2262/98
en el artículo 9 inciso L señala: Los restauran- MULTA DE
tes, bares, sillpancherías, chicherías, comedores
populares, y otros similares que contravengan
100 BS.
las disposiciones municipales, serán sanciona-
dos con multa de 100 bs, por falta de disposi-
EN CASO DE INCUMPLIR
ción adecuada para la eliminación de aguas LA ORDENANZA
residuales.
En la ordenanza 2239/98 en el artículo 18 refe-
rido a la protección del medio ambiente, indica:
“En la producción, elaboración, fabricación, frac-
cionamiento, embalaje, envasado, transporte y
comercialización de productos, debe tomarse
en cuenta todas las medidas técnicas preven-
tivas y utilizarse prácticas que no perjudiquen LA CALIDAD DEL MEDIO AMBIENTE
ni alteren la calidad del medio ambiente. En la NO PUEDE COMPROMETERSE EN EL
misma ordenanza en su artículo 22 referido a la DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Fiscalización y control de la higiene pública señala: COMERCIALES.
7
MARCO NORMATIVO SEMAPA
SEMAPA ha elaborado un Procedimiento normativo en cumplimiento a
la Resolución Administrativa Regulatoria AAPS N° 546/2014 del 8 de di-
ciembre de 2014, en base a las facultades otorgadas a SEMAPA, en la
Normativa Nacional vigente (Ley 1333, Reglamento en Materia de Conta-
minacion Hidrica RMCH) y en el Contrato de Concesión con la Ex Superin-
tendencia de Saneamiento Básico (2002) actualmente: Autoridad de Fis-
calización Control Social de Agua Potable y Saneamiento Básico (AAPS).
En el marco de este documento de Procedimientos Técnicos y adminis-
trativos, en el párrafo de “Procedimientos técnicos y administrativos
para descargas de efluentes industriales, especiales y lodos al alcan-
tarillado sanitario”, en el capítulo sobre: “Procedimientos técnicos y ad-
ministrativos para el registro de actividades comerciales especiales”,
Dentro Requisitos de documentos legales y técnicos para Actividades Co-
merciales Especiales indica que se debe contar con un “Plano de la ins-
talación sanitaria de la actividad y/o esquema firmado por solicitante”.
8
Límites permisibles de calidad de agua residual para su
descarga al sistema de alcantarillado sanitario.
TIPO DE LÍMITE PERMISIBLE
PARÁMETRO UNIDAD
CONTROL PROPUESTO
MÍNIMO pH *** - 6 a9
DBO5 *** mg/l 250
DQO ** mg/l 500
Sólidos suspendidos *** mg/l 200
Sólidos totales ** mg/l 720
COMPLEMENTARIO Cloruros ** mg/l 50
Grasas y aceites ** mg/l 100
Grasas y aceites (derivado de mg/l 20
procesos hidrocarburíferos) ***
Sólidos sedimentables ** ml/l 10
Temperatura (*) *** °C ±5
Cromo total *** mg/l 1
Nitrógeno total ** mg/l 40
Alcalinidad ** mg/l 100
Sulfuros *** mg/l 2
Sulfatos ** mg/l 30
ESPECIAL Cromo +3 *** mg/l 1.0
Cromo +6 *** mg/l 0.1
Fósforo total ** mg/l 8
Nitrógeno amoniacal ** mg/l 25
Cianuro Libre *** mg/l 0.2
Mercurio *** mg/l 0.002
Arsénico *** mg/l 1
Compuestos fenólicos *** mg/l 1
Metales pesados (Hierro, Cobre, mg/l 1
Antimonio, Níquel) ***
Plomo *** mg/l 0.6
Zinc *** Mg/l 3
Cadmio *** Mg/l 0.3
(*) Rango de viabilidad en relación a la Temperatura Media del cuerpo receptor
Los parámetros establecidos en el cuadro precedente no son limitativos
9
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESO DE CONTROL DE
EFLUENTES DE ACTIVIDADES COMERCIALES ESPECIALES,
INDUSTRIALES, COMERCIALES Y LODOS DE ETRL
INSPECCIÓN EN TERRENO
La fiscalización en terreno es un complemento necesario para la valida-
ción de los monitoreos. Permite, entre otras cosas las siguientes activida-
des a realizar por SEMAPA:
• Verificación de las descargas y el manejo de los efluentes en el
establecimiento del usuario.
• Seguimiento de las acciones comprometidas por los usuarios
para subsanar los incumplimientos detectados.
• Contar con el Programa de Monitoreo.
INSTRUCTIVOS PARA LOS USUARIOS
Tanto con ocasión de un control y fiscalización a los usuarios con ac-
tividades Comerciales Especiales, Industriales, Comerciales y ETRL de
SEMAPA se instruye lo siguiente:
• Presentación de su Programa de Monitoreo de acciones para el
monitoreo de la descarga de sus efluentes.
• Contar y cumplir con el procedimiento técnicos y
administrativos para la descarga de efluentes Comerciales
Especiales, Industriales, Comerciales y ETRL al sistema de
alcantarillado sanitario. CUMPLIENDO ESTOS CINCO
REQUISITOS EVITAS OBSERVACIONES
• Tener actualizada el contrato para
descargar sus efluentes.
• Contar con cámaras de inspección para el
monitoreo de las descargas de efluentes.
• Instalación de un medidor de flujo.
10
MARCO NORMATIVO DEL
MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y AGUA
A través de la Resolución ministerial N°230 Reglamento Nacional de
instalaciones sanitarias y domiciliarias en su CAP. 2 INSTALACIONES
DOMICILIARIAS DE EVACUACIÓN DE AGUAS RESIDUALES, establece las
condiciones técnicas por las cuales deben ser diseñadas y ejecutadas las
instalaciones domiciliarias de evacuación de aguas residuales cumpliendo
los requisitos de higiene, seguridad, economía y confort, así como los princi-
pios de conservación del agua. En el subtítulo 2.5 DIMENSIONAMIENTO de-
termina el dimensionamiento de un sistema domiciliario de evacuación de
aguas residuales comprende los siguientes componentes:
1. Ramales de descarga y ramales sanitarios
2. Bajantes sanitarias
ESTA RESOLUCIÓN REPGLAMENTA
3. Colectores sanitarios LAS CONDICIONES QUE DEBEN
4. Cajas interceptoras CUMPLIR LOS DOMICILIOS EN SUS
INSTALACIONES DE DESAGÜE
5. Ventilación
6. Artefactos sanitarios
7. Desgrasadores
8. Dispositivos de inspección y limpieza
9. Cámaras de inspección
10. Cajas de paso (si corresponde)
11. Cámaras de registro
12. Instalaciones de bombeo (si corresponde)
11
3. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA
SANITARIO PARA RESTAURANTES
El lavaplatos o lavafondos debe presentar
una rejilla o colador al inicio del desagüe.
LAVAPLATOS
TUBO DE
2 PULGADAS
TRAMPA TRAMPA
DE GRASA DE GRASA
12
3.1 TRAMPA DE GRASA
Las trampas de grasa consisten en un
sistema mecánico que, mediante una
serie de compartimentos especiales en
un tanque, separa del agua aquellos re-
siduos sólidos y restos de grasa, evitan-
do que avancen por el sistema de cañería
y desagüe. De esta forma se mantiene
una circulación fluida sin obstrucciones,
impidiendo la acumulación de sustan-
cias indeseadas. Así las aguas vertidas
pueden proseguir con seguridad hacia los
sistemas de evacuación y tratamiento.
ENTRADA DONDE
LLEGAN LOS LÍQUIDOS
CON SÓLIDOS DISUELTOS
IMPORTANTE:
13
3.2 CÁMARA DESGRASADORA
DE INSPECCIÓN PRINCIPAL
La cámara desgrasadora de inspección principal es la cámara a la cual
está conectada, todas las tuberías de las trampas de grasas y el canal de
desagüe de cocina, la cual es una rejilla que evita el ingreso de sólidos
grasos al canal de desagüe, es decir que esta cámara solo presenta una
tubería de entrada.
La cámara en su interior puede ser de un solo cuerpo o dividida por la
mitad por medio de una pared, la cual tiene tuberías de conexión entre
ambos lados. Por la tubería de entrada, ingresa todo el líquido que ya filtro
algo de aceite, llega a un cierto nivel y pasa al otro compartimiento, para
posteriormente salir, es importante que la tubería de salida se encuentre
por debajo del tubo de ingreso, de tal forma que la grasa se mantenga
en la superficie, así el tubo de salida expulsara solo liquido. La boca de la
tubería de salida debe encontrarse de 5 a 10 centímetros de la base.
ENTRADA
DE LÍQUIDO QUE YA
FILTRO ALGO DE ACEITE
DE
TUBO
A
SALIED
BAJO
RD
DO PO SO
UBICA O DE INGRE
E L T U B
D
LÍQUIDO ESTA CÁMARA NO
DEBE SER UNA CAJA RECTA,
5 A 10 CM DEBE TENER UNA PENDIENTE
DE LA BASE DE 5 CENTÍMETROS.
14
3.3 CÁMARA PRINCIPAL DE DESAGÜE
La cámara principal de desagüe perte-
TUBERÍA DE ENTRADA
OTROS DESAGÜES
nece a SEMAPA, a esta cámara el agua
3 PULGADAS
del desagüe debería llegar sin grasa, ni
BAÑO
residuos sólidos. A la tubería de cone-
xión con la cámara desgrasadora se
encuentran anexados otros sistemas
CÁMARA PRINCIPAL
de desagüe que no sean grasa, como
DE SEMAPA
ser del baño.
ACOMETIDA DOMICILIARIA
La cámara principal de desagüe se TUBO DE 4 A 6 PULGADAS
conecta con la acometida domiciliaria
IMPORTANTE:
que llega a una red secundaria.
EL SISTEMA DE DESAGÜE
SECUNDARIA
RED
PLUVIAL NO DEBE
ESTAR CONECTADO AL
15
4.1 MANTENIMIENTO TRAMPA DE GRASA
Una trampa de grasas es una cámara especial que se utiliza para separar
los residuos sólidos y las grasas que bajan por el desagüe del lavaplatos,
previo a la red de alcantarillado, generalmente lo usan en restaurantes y
plazas de comidas.
Para el mantenimiento y limpieza de una trampa de grasa se tiene el
siguiente procedimiento:
PASO 1.
RETIRAR LA TAPA
DEL DESGRASADOR
PASO 2.
COLECTAR LA GRASA
ACUMULADA EN LA
SUPERFICIE, MEJOR SI SE
REALIZA CON UN COLADOR
PASO 3.
DEJAR CORRER
AGUA LIMPIA
PASO 4.
16
4.2 MANTENIMIENTO
DE LA CÁMARA DESGRASADORA
El mantenimiento y limpieza de las cámaras desgrasadoras debe reali-
zarse en función a la acumulación de grasa de cada empresa, es impor-
tante programar inspecciones periódicas. Para realizar el mantenimiento
y limpieza, se debe cumplir con el siguiente procedimiento
PASO 1.
PASO 2.
RETIRAR LA CONTRATAPA
PASO 3.
COLECTAR LA GRASA
ACUMULADA EN LA
CON LA AYUDA DE UNA PALETA METÁLICA REMOVER LA SUPERFICIE, MEJOR SI SE
GRASA ACUMULADA EN LAS PAREDES DE LA CÁMARA REALIZA CON UN COLADOR
PASO 4.
RETIRAR EL AGUA SOBRANTE EN
LA CÁMARA DESGRASADORA
CON AYUDA DE UN ENVASE
PEQUEÑO Y UNA ESPONJA
PASO 5.
UNA VEZ RETIRADA TODA LA
GRASA ACUMULADA,
REALIZAR UNA LIMPIEZA CON
LA SIGUIENTE MEZCLA:
17
4.3 MANTENIMIENTO DE LOS DUCTOS
Los ductos de desagüe también deben tener un procedimiento de limpie-
za, la cual debe realizarse cada mes, recomendado hacerla juntamente
con las cámaras desgrasadoras. Para realizar la limpieza de los ductos
se debe seguir el siguiente procedimiento:
Utiliza
un mango
en la varilla
VARILLAS DE ACERO LISAS
CON GANCHO EN
LA PARTE ANTERIOR
RECOMENDACIONES
• Se recomienda realizar la limpieza de los ductos con la misma frecuencia
y al mismo tiempo que se realiza la limpieza y mantenimiento de las
cámaras desgrasadoras.
• Para la limpieza de los ductos de recomienda utilizar la Varillas de acero
lisas con gancho en la parte anterior, según recomendación de
SEMAPA. Si no se cuenta con esta varilla contratar los servicios de una
empresa especializada en la limpieza de desagües.
18
RECOMENDACIONES GENERALES
• Las instituciones que realizan las inspecciones son el SEDES,
INTENDENCIA y SEMAPA deberán solicitar el registro de mantenimiento
y limpieza, para poder verificar que la empresa está realizando el control
respectivo.
El nombre de tu negocio
Código
O RESTAURANTE “LA GRANJA”
LOG Fecha de emisión
REGISTRO DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DEL SISTEMA DE DESAGÜE Página 1
No te olvides
registrar las fechas
19
GLOSARIO
Aguas residuales
Volumen total de aguas provenientes de la evacuación de efluentes de origen doméstico,
comercial o industrial. Se conocen también como aguas servidas o cloacales, resultantes
de la utilización del agua en las actividades humanas de tipo doméstico, comercial o
industrial.
Aguas residuales
Son las aguas que provienen del sistema de abastecimiento de agua de una población,
después de haber sido modificadas por diversos usos en actividades domésticas, indus-
triales y hayan o no recibido tratamiento previo, siendo recogidas por la red de alcantari-
llado que las conducirá hacia un destino apropiado.
Cámara desgrasadora
Depósito o caja que permite la separación de aceites y grasas de las aguas residuales
provenientes del lavaplatos o pileta de cocina, impidiendo el acceso de estos residuos a
la bajante sanitaria o colector domiciliario.
DBO5
Demanda Bioquímica de Oxígeno (en mg/l). Es la cantidad de oxígeno necesaria para des-
componer biológicamente la materia orgánica carbonácea. Se determina en laboratorio a
una temperatura de 20°C y en 5 días.
20
DQO
Demanda Química de Oxígeno (en mg/l). Cantidad de oxígeno necesario para descompo-
ner químicamente la materia orgánica e inorgánica. Se determina en laboratorio por un
proceso de digestión en un lapso de 3 horas.
Fiscalización
Proceso de seguimiento y control técnico y administrativo de las actividades que desa-
rrolla la autoridad sectorial a las EPSA para garantizar la provisión de agua potable en
calidad, cantidad y continuidad, como también, la evacuación y tratamiento efectivos de
las aguas residuales.
Inspección
Visitas de evaluación a las instalaciones de usuarios no domésticos; a objeto de verificar
el cumplimiento de lo estipulado en el contrato de descarga.
Rejilla de piso
Dispositivo destinado a captar y drenar aguas residuales producto de la limpieza de pisos
de baños, cocinas o ambientes similares; puede tener o no un sifón incluido. la Entidad
Competente.
Trampas de Grasa
El proceso de separar la grasa flotante o espuma, de la superficie de un recipiente o
tanque.
21
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
• Norma Boliviana NB 688, Diseño de Sistemas
de Alcantarillado Sanitario y Pluvial y
sus Reglamentos, Ministerio del Agua –
Viceministerio de Servicios Básicos.
• Procedimientos técnicos y administrativos para
descargas de efluentes industriales, especiales
y lodos al alcantarillado sanitario, SEMAPA. 2017
• Reglamento sanitario de alimentos y bebidas,
decreto supremo 05190
• Requisitos sanitarios de elaboración,
almacenamiento, transporte y fraccionamiento
de alimentos y bebidas de consumo humano;
SENASAG, Resolución administrativa N. –
019/2003
• Norma Boliviana NB/ISO/TS 22002-1
Programas Prerrequisitos sobre Inocuidad
Alimentaria. IBNORCA Oct. 2010
22
23
www.swisscontact.org www.semapa.gob.bo