UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE HONDURAS

CATEDRÁTICO:
MSC. ROY WILMER URBINA MENDEZ.

PRESENTADO POR:
CINTHIA VICTORIA ZAVALA RODRIGUEZ.
BRENDA ISABEL HENRIQUEZ SUAZO.
VANY SARAHÍ VARELA LAGOS.
SAMANTHA CRISTEL INESTROZA BURGOS.

ASIGNATURA:
GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

TRABAJO:
MODELO DE KLINE.

COMAYAGUA, COMAYAGUA, 25 DE ABRIL 2022.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3

OBJETIVOS...............................................................................................................4

MÉTODO DE KLINE..................................................................................................5

MODELO DE KLINE: CAMINOS DE INNOVACIÓN.............................................8

..............................................................................................................................11

EJEMPLO DEL MODELO DE KLINE..................................................................12

CONCLUSIONES....................................................................................................13

BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................14

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 INTRODUCCIÓN

Es necesario proponer modelos de innovación que especifiquen ciertos

parámetros importantes que pueden afectar la toma de decisiones de una empresa.

Estos factores pueden afectar las limitaciones de tiempo o las interacciones entre

variables (que a menudo son desconocidas) afectando el éxito de un producto o

servicio. Sin embargo, a pesar de estas dificultades, existen varios modelos de

innovación que las empresas pueden seguir, en este caso el Modelo de Kline.

Presentamos la descripción de este modelo de innovación que puede aplicar una

empresa para poder competir con éxito. Por tanto, definimos el modelo de enlaces en

cadena o modelo de Kline, explicando los cinco caminos posibles que relacionan las

innovaciones con el mercado.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Explicar el modelo de Kline que se establece como el más completo para la

innovación en una empresa realizado de manera eficaz, expuesta en la

presente información.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Comprender la importancia que tiene la innovación dentro de las industrias.

 Describir cada uno de los cinco caminos incluidos en el modelo Kline que

las empresas pueden tomar para gestionar la innovación.

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 MÉTODO DE KLINE

El modelo de Kline Es quizás el modelo más completo. Kline (1985) critica el

modelo lineal y propone un modelo que refleje mejor la complejidad del proceso

innovador. Según este modelo, existen cinco caminos o trayectorias que conducen a

la innovación, todos importantes, que se pueden seguir en la figura 1.8.

1) El camino central de la innovación (flechas c) empieza con una idea que se

materializa en un invento y/o diseño analítico, el cual, evidentemente, ha de

responder a una necesidad de mercado. El diseño analítico se denomina también

diseño de ingeniería (engineering design) porque suele ser efectuado por los

ingenieros, los cuales seleccionan procesos, utilizan componentes disponibles o

diseñan elementos nuevos que, combinados, permiten llegar, como una síntesis, a

un artefacto o sistema que da forma a la idea inicial. Este invento y/o diseño analítico

pasa a continuación por un proceso de diseño detallado o diseño (industrial design)

que acaba en un prototipo, que es probado en la fase de desarrollo tecnológico. En la

etapa de diseño industrial , el diseñador incorpora los aspectos estéticos y

ergonómicos (de relación entre el objeto y el usuario). Más adelante vienen las

etapas de fabricación y comercialización.

2) Existen diversas realimentaciones (feedback links): a) entre cada etapa del

camino central y la etapa anterior (círculos f), b) desde el producto final, que quizás

presenta algunas deficiencias y obliga a efectuar algunas correcciones en las etapas

anteriores (flechas f), y finalmente, c) desde el producto final hasta el mercado

potencial (flecha F); cada nuevo producto crea nuevas condiciones del mercado (por

ejemplo, el televisor en blanco y negro creó la necesidad del televisor en color).

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 3) La conexión con la investigación a través del uso de los conocimientos

existentes. Desde todas las fases del camino central se utilizan los conocimientos

existentes (flechas 1-2). Pero cuando no se ha conseguido la información que se

busca, debe investigarse para encontrar la solución (flechas 3-4). Por tanto, la

investigación no suele ser la fuente directa de las innovaciones. Se percibe aquí la

enorme importancia de la vigilancia tecnológica: la empresa debe conocer lo que se

investiga, lo que se patenta, lo que se publica, las actividades de los competidores,

las tecnologías que están emergiendo… El coste de la ignorancia es muy elevado; la

empresa no debe intentar inventar lo que ya está inventado, como sucede con

frecuencia.

4) Existe una conexión entre la investigación y la innovación: los

descubrimientos de la investigación pueden dar lugar a inventos, los cuales se

convertirán en innovaciones technology push.

5) Finalmente, existen conexiones directas entre los productos y la

investigación (flecha S). La ciencia depende de la tecnología: el telescopio facilitó

los trabajos de Galileo y el microscopio los de Ramón y Cajal. Los nuevos

instrumentos hacen posible investigaciones más profundas y complejas. El mercado

sólo puede ser satisfecho si se han resuelto los problemas técnicos; de hecho, un

descubrimiento es importante en el grado en que puede ser utilizado por las leyes del

mercado. Por eso las discusiones sobre quién es más importante, si el tirón del

mercado (market pull) o el empujón de la tecnología (technology push), son tan

filosóficas y estériles como saber si es primero el huevo o la gallina.

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 Una de las diferencias más importantes con el modelo lineal es que el modelo de

Kline relaciona la ciencia y la tecnología en todas las partes del modelo y no sólo al

principio, como hace el modelo lineal. Considera la innovación como una manera de

encontrar y solucionar problemas, no como algo totalmente nuevo, como nos hacía

creer el modelo lineal. (CASTELLS & PASOLA, SEPTIEMBRE 2003)

Ilustración 1 DIAGRAMA MODELO DE KLINE

Es necesario comprender que la innovación surge del contacto con la ciencia a lo

largo de todo el proceso en dos estados distintos: primero como ciencia almacenada,

utilizada cuando se encuentra un problema tecnológico y se recurre a soluciones ya

existentes, y, en segundo lugar, cuando no se encuentren estas soluciones, ya que

entonces deben emprenderse nuevas investigaciones. Debe observarse que el tipo

de ciencia en cada punto concreto del modelo es distinto: en las etapas de diseño o

invención es ciencia pura, con un campo de acción muy amplio. En los procesos de

desarrollo se buscan mejoras en los componentes u otras propiedades que

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aparezcan cuando el conjunto de las piezas actúe juntas. La investigación en el

estadio de producción se centra más en la disminución de los costes. Estas visiones

son innovaciones respecto al modelo lineal.

MODELO DE KLINE: CAMINOS DE INNOVACIÓN

Desgranando el contenido de este modelo podemos que una empresa puede

seguir para gestionar sus innovaciones. Este modelo promueve una cultura de la

innovación en toda la empresa, y sirve para empresas de cualquier actividad y

tamaño.

 Camino 1. Se corresponde con la cadena central del modelo. Mediante

herramientas de ayuda (vigilancia y previsión tecnológica, creatividad,

análisis interno/externo), se trata de obtener ideas y analizar si encajarían

en un mercado potencial (selección de ideas). Las ideas escogidas se

transformarían en proyectos que pasarían las cuatro fases de que se

pueden ver en la Figura 6: diseño básico, diseño detallado, producción y

comercialización.

 Camino 2. Partimos de la base de que disponemos de ideas y proyectos,

por lo que se inicia el camino directamente desde la invención y/ /o diseño

Ilustración 2 CAMINO 1 METODO DE KLINE
básico.

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 Camino 2: Partimos de la base de que disponemos de ideas y proyectos,

por lo que se inicia el camino directamente desde la invención y/o diseño

básico. No obstante, durante la fase de desarrollo los problemas surgidos

en alguna fase por las nuevas necesidades de mercad obligan a revisar las

etapas anteriores mediante retroalimentaciones de cada fase con su fase

previa, dando lugar a resultados modificados de la idea inicial (ver Figura

7).

Ilustración 3 CAMINO 2 METODO DE KLINE

 Camino 3. Nos explica la diferencia entre la innovación (i) y la investigación

(I) (eslabón entre conocimiento e investigación) dependiendo de si tenemos

que recurrir a los conocimientos existentes internos o externos, o tenemos

que recurrir a la investigación al no existir conocimientos. Cuando tiene lugar

un problema en una actividad de la cadena central, se acude al

conocimiento existente. En caso de no existir tal información, será necesario

realizar una investigación y los resultados se abrirán al stock de

conocimientos como se muestra en la Figura 8.

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 Ilustración 4 CAMINO 3 METODO DE KLINE

  Camino 4. Los proyectos surgen directamente de resultados de

investigación, incluso los resultados no esperados. El presente camino

surge de la conexión entre la investigación y la invención (ver Figura 9). En

algunas ocasiones, los nuevos descubrimientos científicos hacen posibles

innovaciones radicales. La relación es bidireccional, donde la ciencia crea

oportunidades de nuevos productos, la percepción de necesidades o

posibles ventajas de mercado puede estimular investigaciones importantes.

Figura 9

Ilustración 5 CAMINO 4 METODO DE KLINE

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 Camino 5. Ya tenemos un resultado del proyecto, pero se interactúa con la

investigación para complementarlo. En este camino se consideran las

conexiones directas entre el mercado (comercialización) y la investigación,

como vemos en la Figura 10. Algunos resultados de la innovación, tales

como instrumentos, máquinas y procedimientos tecnológicos son utilizados

para apoyar la investigación científica. (CANÓS DARÓS, PONS MORERA,

& SANTANDREU MASCARELL, 2021)

Ilustración 6 CAMINO 5 METODO DE KLINE

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 EJEMPLO DEL MODELO DE KLINE

El modelo de KIine propone un modelo que trata de reflejar mejor la complejidad

de un proceso innovador, y como pauta tenemos a NETFLIX, Inc. Ésta ofrece un

servicio de streaming por suscripción que permite a sus miembros ver series y

películas sin publicidades molestas en un dispositivo con conexión a internet.

INVESTIGACIÓN

CUERPO DE CONOCIMIENTOS CIENTIFICOS TÉCNICOS

EXISTENTES

MERCADO POTENCIAL INVENCCION Y/O DISEÑO DETALLADO Y REDISEÑO Y COMERCIALIZACIÓN

DISEÑO ANALÍTICO PRUEBA PRODUCCIÓN
El público objetivo de Sus ganancias y datos de
Lo que estableció a Netflix usuarios han crecido casi
Netflix está formado por Netflix comenzó por un simple Netflix siguió
como un nuevo paradigma
todos aquellos usuarios
error. En el año 1997, Reed
perseverando en el exponencialmente,
Hastings, su fundador y experto para los negocios fue el
que demandan contenido concepto de suscripción. Por triplicando sus ganancias
en el área de la informática; olvidó camino de la renovación
para su entretenimiento. devolver una película a la tienda solo $15, los usuarios pueden ($560 millones) en 2017
de alquiler que solía utilizar. y la innovación. En 2011 en comparación con el
alquilar todas las películas
Debido a este retraso, fue
que deseen. Además, se anunció la realización de año anterior. Además de
penalizado con una multa de 40
dólares. Este hecho lo enfadó e elimina la sanción por no su primer largometraje, comprar derechos,
indignó de tal manera que se le devolver una película a que llevó por nombre también produce sus
ocurrió una idea. Ésta iba a tiempo.
revolucionar este negocio para House of Cards, que propias series y películas.
siempre. Es así que Netflix En 2007, la compañía dio otro marcó una nueva era Millones de seguidores
revolucionó el alquiler de películas
paso innovador, apostando en todo el mundo elogian
con innovación Junto a su socio, para la compañía. Desde
Marc Randolph, se decidió por la tecnología de streaming a Netflix por su
o distribución de sus servicios entonces, ha promovido comodidad y servicio,
entonces crear una empresa de
alquiler de películas que no a través de Internet. continuamente el ofreciendo un amplio
contara con tiendas físicas. La Comienza a proporcionar a
plataforma para este novedoso
desarrollo de contenido catálogo y una interfaz
los usuarios la inmediatez del
servicio fue inicialmente a través 100% original . diseñada para transmitir
producto: los clientes ahora
del correo postal. El mecanismo
pueden ver lo que quieran películas y series
consistía en el uso de discos DVD;
los cuales resultaban mucho más cuando quieran sin esperar a rápidamente sin
livianos en su transporte que las que llegue un DVD a su anuncios.
antiguas y pesadas cajas de los buzón.
VHS. Fue de esta manera como
nació Netflix

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CONCLUSIONES

 A lo largo de este aprendizaje hemos explicado en que consiste el método

de Kline e identificamos los cinco caminos que permiten la toma de decisión

para poner llevar acabo el proceso correcto de innovación.

 La innovación en el modelo de Kline es considerada como un conjunto de

actividades que se relacionan unas con otras y cuyos resultados son

frecuentemente desconocidos. A raíz de esa incertidumbre, no existe una

sucesión lineal entre las actividades de dicho proceso y existe una

retroalimentación en todas las etapas del desarrollo, así como las posibles

fuentes de mejora entre cada una de las etapas y la investigación.

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 BIBLIOGRAFÍA

CANÓS DARÓS, L., PONS MORERA, C., & SANTANDREU MASCARELL, C.

(2021). CAMINOS PARA LA INNOVACION EN LA EMPRESA: EL MODELO

DE KLINE. Obtenido de

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/53294/Modelo%20de

%20Kline.pdf?seq

CASTELLS, P. E., & PASOLA, J. V. (SEPTIEMBRE 2003). TECNOLOGÍA E

INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.

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