Los orígenes: Los "días salvajes" de la PNL

Para comprender el espíritu emprendedor de curiosidad, exploración y acción que

caracterizan a la Programación Neuro-Lingüística, resulta útil remontarnos a la dimensión
espacio-temporal en la cual se desarrolló lo que más tarde se convertiría en PNL.

El lugar, Santa Cruz, California, en Estados Unidos, específicamente en la Universidad

de California, en Santa Cruz (USC). El momento que marca el nacimiento de la PNL
en 1972.

Richard Bandler, en 1972 era estudiante de aquella Universidad, y asistía a

clases de filosofía, lógica, matemáticas y ciencias computacionales.

Una tarde de 1972, durante una de las clases de psicología, Bandler protagonizó una
acalorada discusión acerca de la falta de pragmatismo de los cursos de psicología en la
Universidad: "Deberían enseñar cosas más prácticas para la gente, como terapia Gestalt",
rugía Richard. El tutor de dicha clase manifestó su acuerdo con el inquieto estudiante,
aunque argumentando que en la Universidad no había alguien capacitado para la enseñanza
de terapia Gestalt.

Por ese tiempo, Bandler estaba profundamente interesado en la terapia Gestalt,

terapia familiar, Rolfing y otras psicoterapias contemporáneas, con las cuales experimentaba
constantemente.

Decepcionado por los cursos y actividades de psicología en la Universidad,

Bandler decidió aprovechar una de las opciones que le ofrecían, presentar su propio
programa para un seminario, el cual representaría para los estudiantes una clase
impartida por un maestro regular, con el correspondiente valor curricular de una clase
normal universitaria. El tema en el que Richard enfocó su clase fue el de la terapia Gestalt.

Uno de los requisitos para registrar y desarrollar un seminario impartido por

estudiantes de cuarto curso era que la clase fuera supervisada por un profesor titular de la
Universidad. El profesor que accedió a supervisar la clase impartida por Bandler fue John
Grinder, quien había estudiado las teorías de Noam Chomsky y la sintaxis del lenguaje.
Además, Grinder había servido en el Ejército de USA como intérprete, ya que dominaba
varios idiomas, participando en varias operaciones encubiertas, en una de las cuales, al
permanecer varios meses en África, logró el dominio del lenguaje suahili.

Muy pronto, al iniciar las actividades de la clase de Bandler, Grinder se dio

cuenta de las habilidades de Richard y la propuesta de John a Richard fue que, si le
enseñaba lo que hacia, él lo modelaría y le mostraría la estructura de su comportamiento.
 Con la premisa de modelar a los genios de la comunicación, Bandler y Grinder se
dieron a la tarea de analizar material en audio y video de gente exitosa en su campo en
acción. Algunos de estos genios fueron Fritz Perls, Virgina Satir y Milton Erickson.

De estos cursos impartidos por Bandler y Grinder se desprendieron los grupos de

experimentación y práctica de las técnicas provenientes de la terapia Gestalt, de la terapia
familiar de Satir y de lo que Richard y John descubrían e inventaban.

Estos grupos contaban con la participación de gente hoy día reconocida por su labor en
el campo de la PNL: Leslie Cameron, Judith DeLozier, Frank Pucelik, Terrence L. McClendon,
David Gordon, Steve Gilligan y, más tarde, Robert Dilts. Otras personas que no
continuaron en PNL también participaban en estos grupos.

Fue en estos grupos donde se desarrollaron los orígenes de lo que más tarde fue la
primera herramienta de la PNL: el Meta Modelo del lenguaje. Éste comenzó con la
experimentación en terapia de las preguntas básicas de la Gestalt, 'cómo' y 'quién', así
como con la omisión de la pregunta 'por qué
Origen, desarrollo y aplicaciones de la P. N. L.
La PNL inicia hace poco más de 30 años, aunque desde finales de los 90’s se ha
difundido con amplitud. Se origina hacia 1975 en La Universidad de Santa Cruz California con
Richard Bandler y John Grinder , quienes decidieron estudiar el desempeño exitoso en sus
resultados de tres destacados terapeutas: Fritz Perls, innovador de la escuela Gestalt;
Virginia Satir, reconocida psicoterapeuta familiar; y Milton Erickson, notable hipnoterapeuta.

Bandler y Grinder estudiaron a estos tres " magos " de la comunicación y de la

psicoterapia para averiguar las claves de sus éxitos profesionales y extraer un modelo
que cualquier persona pueda aprender y utilizar.

Descubrieron que aunque los tres tenían personalidades muy distintas, utilizaban
patrones sorprendentemente similares en lo esencial. Identificaron estos patrones, los
depuraron y construyeron un modelo que puede servir en diversos contextos terapéuticos
para comunicarse mejor, aprender mejor, disfrutar más la vida cambiando lo que nos afecta
negativamente, y en general, mejorar la calidad de vida.

La P.N.L. comenzó a utilizarse por pedagogos y psicólogos, los primeros para mejorar
los procesos enseñanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rápida.
De este modo, la PNL se extendió al ámbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de
directivos y otros profesionales.

Así, profesionales de otras disciplinas (abogados, vendedores, directivos, profesores,

profesionales de recursos humanos...) la utilizan como herramienta eficaz y de demostrada
utilidad en entrevistas personales, comunicación, negociación, etc.

La ventaja principal es la capacidad que tenemos para reprogramarnos y superar o

afrontar situaciones que en otras condiciones no podríamos: esa es la gran ventaja de la PNL.

¿Por qué se llama Programación NeuroLingüística ?

La programación neurolingüística debe su nombre a la relación de 3 aspectos

del ser humano que se unen en esta metodología:

Programación:

Porque programar es organizar de forma eficaz las diferentes partes de un proceso para
obtener el resultado deseado.

La PNL estudia cómo organizamos mentalmente nuestras experiencias sensoriales y

lingüísticas, para conseguir un objetivo específico deseado. Saber como se estructura
nuestro pensamiento, sentimiento o conducta es saber como lo hemos programado y nos da
una base para poderlo reprogramar.
Neuro:

Cualquier experiencia es el resultado de procesar neurológicamente percepciones internas

(representaciones) y externas; los cinco sentidos: Visual, Auditivo, Cinestésico
(sensaciones internas y externas), Olfativo y Gustativo.

Un comportamiento o conducta, es el resultado de unos procesos neurológicos que procesan

una serie de sensaciones internas y externas.

Lingüística:

Usamos el lenguaje para ordenar nuestras ideas y comunicarnos con nosotros mismos y
con los demás, como un proceso que tiene una representación, orden y secuencia
determinados. Los procesos neurológicos se codifican mediante palabras y las palabras crean
realidad.

Así, la PNL estudia cómo organizamos mentalmente nuestras experiencias sensoriales,

lingüísticas, etc. y cómo esto nos influye. Y también enseña cómo utilizar determinadas
técnicas y procedimientos, para cambiar determinadas conductas o sentimientos. Y
también para mejorar nuestra comunicación personal.

¿Qué es PNL?

La Programación Neurolingüística (PNL) es un conjunto de modelos, habilidades

cognitivas y técnicas para actuar, pensar y sentir de forma efectiva en todos los aspectos de
nuestra vida. PNL se encarga del estudio de la conducta humana, centrándose en la
comprensión de los procesos mentales y emocionales.

¿Para qué sirve la PNL?

La PNL nos ayuda a entender cómo percibimos la vida y facilita la mejora de los
mecanismos de nuestra conducta y pensamientos. Principalmente sirve para mejorar la vida
de las personas. Conocer y aplicar diferentes puntos de vista ante diversas situaciones, saber
reconocer las propias cualidades y potenciar las habilidades de comunicación nos convierte en
personas mucho más completas, capaces de tomar mejores decisiones y aprender de ellas.
Importancia de la Programación Neurolingüística
Brinda la oportunidad de comprender que motiva a al individuo para cumplir sus metas
y cubrir sus necesidades.

La PNL (Programación Neurolingüística) es de vital importancia para el desarrollo

personal y profesional de los individuos. Analiza la manera en la que los seres humanos
percibimos todo aquello que nos rodea a través de los sentidos. Además, detecta las
motivaciones que nos hacen comunicarnos y dirigirnos hacia los demás o hacia un
determinado evento de una forma específica.

La Programación Neurolingüística posibilita a las personas para que tengan un

conocimiento más profundo sobre sí mismas y sobre los demás. A través de ella, los
individuos mejoran su capacidad para comunicarse y para reprogramar aquellas actitudes que
los van a llevar a la realización de sus deseos personales y profesionales.

El ser humano constantemente se encuentra en un intenso aprendizaje. Ya sea que este provenga de
una institución educativa o del entorno que lo rodea diariamente

Teniendo en cuenta la importancia de la PNL, es que “empieza contigo. Solo podrás influir sobre
otros si aprendes a “gestionar” tu conducta y tus pensamientos. Si comprendes cómo actúan sobre ti las
diversas técnicas y pautas mentales, te será posible facilitar cambios en el entorno del que formas parte. La
mente inconsciente es considerablemente más potente que la consciente.

Objetivo de la PNL
No es fácil intentar explicar cuáles son los objetivos de la Programación neurolingüística, pues
abarcan un gran abanico de posibilidades

Uno de los principales objetivos es identificar en qué consiste nuestro "mapa mental" y la
realidad (llamada Territorio)

La PNL enfatiza esta cuestión, pues el mapa mental de cada persona (creada y generada por sus
emociones y experiencias) no se ajusta a la realidad y es responsable de conductas negativas y poco
exitosas.

La Programación neurolingüística nos permite encontrar la forma adecuada de actuar en este

sentido, con el fin de realizar los cambios necesarios para aumentar nuestras posibilidades de
alcanzar nuestros objetivos y mejorar nuestra conducta para cada situación.
 Siendo así el objetivo de la PNL no es cambiar nuestra realidad, sino modificar el mapa por
el que nos regimos y por el que percibimos dicha realidad, de modo que seamos capaces de
percibirla de otra manera que nos permita ser más felices o más eficaces.

Aportes de la PNL en el aprendizaje

Nos aportan técnicas efectivas para detectar cómo pensar y comunicarnos de forma eficaz
con nosotros mismos y con los demás, ya que lo que hacemos en la vida, está determinado por la
manera en que nos comunicamos con nosotros mismos.

La programación neurolingüística ofrece sin duda grandes aportes al proceso de enseñanza

aprendizaje en los educandos. Constituye una herramienta para todos los educadores que procuran
de su área un espacio de experiencias de aprendizaje significativo. Es importante destacar algunos
aportes de la PNL al aprendizaje; ella, permite identificar los sistemas de percepción de cada
educando; esto, representa una oportunidad para que cada docente establezca las capacidades de
sus estudiantes y a partir de esto ponga en marcha metodologías que procuren un proceso
formativo idóneo, basado en posturas pedagógicas constructivistas y herramientas didácticas
acordes al contexto escolar.

El lenguaje como creador de identidad

No se pone en dudas que existen eventos externos que pueden llevarnos a una determinada
situación, pero también a través de nuestro diálogo interno podemos generar una interpretación y
significación de lo que estamos viviendo.

“El impacto en el lenguaje es que tú interpretas la realidad como la habías creado, como la estabas
viviendo y empiezas a conectar con nuevos aprendizajes. Lo que antes significaba empieza a tener un giro y
cambia ese significado”. Según Gustavo Rico, Coach Ontológico.

Tiempo atrás se explicaba la cadena de comunicación con un actor pasivo y otro activo. El primero
era el escucha y el segundo el emisor del mensaje.

Luego de estudios en lingüística, filosofía y neurociencia se ha llegado a la conclusión de que el acto

de escucha “es extremadamente activo”, ya que genera una interpretación, una significación contactando
con aprendizajes, memoria e, incluso, generando creatividad yendo al futuro.
 Todo ser humano es un ser lingüístico que se define en el lenguaje y crea su identidad a partir de él,
es lo que nos explica Gustavo, y ejemplifica:

“Si desde niño vienes diciéndote a ti mismo o tu entorno te viene diciendo “ey, es que tu eres malo
para las matemáticas, o flojo, tonto, perezoso o un bueno para nada” […] y te lo repites e incluso eso
empieza a generar poco a poco, esa repetición del juicio; empieza a generar una carga emocional. Tus
emociones se activan y eso activa el cuerpo y ahí tu vas a actuar en función de lo que sientes, piensas y tu
cuerpo reacciona”.

¿Podemos decir que el lenguaje no es inocente: ?

Independientemente de cómo cada uno comparta el mensaje, siempre tendrá interpretaciones

distintas. El acto del escucha también es un acto responsable, que debe ser consciente.

En la Programación Neurolingüística se trabaja en la escucha interna.

“Una cosa es lo que dice el entorno, pero también otra es lo que te dices a tí mismo. Cómo te hablas
a tí dentro de tu cabeza, cuáles son esas palabras o esos juicios que aparecen recurrentemente y eso cómo
está impactando actualmente en tu vida, para bien o para mal”. Según Gustavo Rico, Coach Ontológico.

Tener conciencia del lenguaje externo e interno para comprender el impacto que está teniendo en
nuestra vida y acciones y poder reprogramar la manera de definirnos a través del lenguaje y así conseguir
nuevos resultados o resultados distintos.

Los Principios de la PNL

La programación neurolingüística permite que comprendamos mejor el mundo que nos
rodea aplicando algunos principios que cambien nuestra manera de pensar y nos ayuden a
tomar conciencia de nosotros mismos.

Consiste en un conjunto de técnicas de gran alcance para la modificación rápida y eficaz

del comportamiento y una filosofía operativa para guiar su utilización.

Se basa en cuatro principios operativos, que se explican con más detalle.

1- Sepa cuál es el resultado que desea lograr. (Véase el principio PNL 1 -. El logro de
resultados)
2- Tener suficiente agudeza sensorial (agudeza significa entendimiento claro) para saber si
se está moviendo hacia o lejos de su resultado (Véase el principio PNL. 2 – conciencia
sensorial)
3- Tener la flexibilidad suficiente de la conducta para que pueda variar su comportamiento
hasta que obtenga su resultado. (Véase el principio PNL. 3 – cambio de
comportamiento)
 4- Tomar medidas ahora. (Véase el principio PNL 4 – tiempo para la acción)

Es importante tener resultados específicos. Muchas personas no tienen resultados

conscientes y vagan al azar a través de la vida. La PNL hace hincapié en la importancia de
vivir con propósito consciente. Con el fin de lograr resultados es necesario actuar y hablar de
ciertas maneras. La programación enseña una serie de patrones lingüísticos y de
comportamiento que han demostrado ser muy eficaces para que las personas puedan cambiar
las creencias y comportamientos de otras personas.

Principio de la PNL 1 – el logro de alcances

La importancia de conocer su resultado no se puede enfatizar lo suficiente. Muchas

personas no tienen resultados conscientes. Otros no tienen idea de lo que quieren, pero saben
lo que no quieren. Su vida se basa en alejarse de aquellas cosas que no quieren. La PNL hace
hincapié en la importancia de avanzar hacia aquellas cosas que se desean. Sin propósitos la
vida se convierte en un proceso de vagar sin rumbo. Una vez que se determina un resultado
se puede comenzar a centrar en la consecución de ese resultado.

Principio de la PNL 2 – conciencia sensorial

Una vez que conozca su resultado debe tener suficiente agudeza sensorial para saber si
se está moviendo hacia ella o no. La programación enseña la capacidad de calibrar o «leer» la
gente. Esto implica la capacidad de interpretar los cambios en el tono muscular, el color de la
piel y brillo, menor tamaño de los labios y el ritmo respiratorio y la ubicación. El practicante de
la PNL utiliza estas y otras indicaciones para determinar el efecto que tienen sobre otras
personas. Esta información sirve como retroalimentación en cuanto a si la otra persona está
en el estado deseado. Un punto importante y a menudo pasado por alto es saber, cuando la
otra persona está en el estado que usted desea.

Principio de la PNL 3 – cambio de comportamiento

El tercer principio de funcionamiento de la PNL consiste en variar su comportamiento

hasta que llegue la respuesta que desea. Si lo que está haciendo no está funcionando,
entonces usted tiene que hacer algo más. Debe usar su agudeza sensorial para determinar si
lo que está haciendo le está guiando en la dirección deseada o no. Si lo que está haciendo
está conduciendo hacia su resultado, entonces usted debe continuar. Si, por el contrario, lo
que está haciendo está alejándolo de sus objetivos, entonces usted debe hacer algo más.
Principio de la PNL 4 – tiempo para la acción

El cuarto y último principio de funcionamiento de la PNL es tomar medidas ahora. No hay

lugar para el lema “reglas de la complacencia” y “no me importa”. La PNL es acerca de
tomar medidas ahora para cambiar el comportamiento por sí mismo y para los demás,
ahora y en el futuro. Por lo tanto, utilizar otro eslogan, “no se demore; actué hoy”.

Técnicas de PNL
Las técnicas de PNL son útiles para todas aquellas personas que necesitan una guía
para vencer obstáculos y que tienen resistencia al cambio para salir de la conocida zona de
confort.

Sirven para proporcionarte los recursos necesarios, aunque para conseguirlo es de vital
importancia querer llevar a cabo el cambio y tener la creencia de que alcanzar el objetivo es
posible y útil para ti.

Entre las técnicas más utilizadas y efectiva tenemos:

1- Rapport
Esta técnica está indicada en las situaciones en las que queremos aumentar nuestra
comunicación con cualquier persona del entorno, ya sea laboral o personal.

Tiene como objetivo crear un ambiente de cooperación y confianza mutua donde no

haya malentendidos, discusiones o juicios y se dé una escucha activa entre ambos.
Se trabaja el entendendimiento del mensaje que la otra persona está queriendo
transmitir, así como lograr comunicar a nuestro oyente justo el mensaje que
queremos transmitir.

Utilizaremos la mención de aquellas cosas que sepamos que nos unen a nuestro
oyente. Con el rapport, además de hacer uso del lenguaje verbal, el lenguaje
corporal cobra vital importancia.

2- Órdenes encubiertas
Según esta técnica las preguntas se formulan habitualmente acabando con una
entonación musical ascendente, mientras que las órdenes se formulan con una
entonación descendente.

Así, la PNL propone entonar las preguntas de forma descendente, como una orden,
para lograr el efecto deseado.
3- Anclaje
Ya hemos hablado del anclaje como técnica para disminuir una emoción de malestar
como puede ser la ansiedad o la angustia en una situación estresante. Esta técnica
tiene su base en el condicionamiento clásico en la psicología del aprendizaje.

4- La fisiología
Se trata de conocer el funcionamiento de nuestro cuerpo y cómo las posturas, el tipo
de respiración, y la frecuencia cardíaca entre otros influye en nuestros
comportamientos y en nuestras emociones.

Si modificamos nuestras posturas corporales y aprendemos a respirar correctamente

podremos modificar nuestro comportamiento y, en consecuencia, lo que
transmitimos al exterior.

5- Accesos oculares
Los accesos oculares son parte de la fisiología y se refiere a que la secuencia de los
movimientos de los ojos hacen referencia a la intencionalidad de la persona.

6- Referencia interna o externa

Las referencias son un tipo de metaprograma, es decir patrones mentales
inconscientes y sistemáticos.

Ser conscientes tanto de nuestros patrones como de los de los demás nos ayuda a
aumentar nuestro autoconocimiento y nuestra empatía hacia los demás.
En concreto, el patrón de referencia nos ayuda a saber en qué se basan los criterios
y normas de valor de nuestras actuaciones. En ello residirá nuestro proceso de
decisión.

Podemos distinguir 2 estilos de referencia:

Referencia interna: las personas que utilizan esta referencia se centran en su

propio punto de vista, su perspectiva hacia el mundo y sus sensaciones. Si
queremos influir en la opinión de estos, utilizaremos preguntas como: ¿cómo te
sientes con la decisión que estás pensando tomar?

Referencia externa: las personas con este tipo de referencia dan mucha
importancia a la opinión de los demás y buscan el consenso con el resto de personas
que le rodean. Las frases que utilizaremos irán orientadas a exponer nuestro punto
de vista, puesto que la persona lo tendrá muy en cuenta (ej: Mi opinión es que…).

7- Visual/auditivo/kinestésico
Cada persona tiene diversos canales de preferencia para la toma de decisiones
(visual, auditivo, ó kinestésico).
 Si por ejemplo queremos convencer a una persona cuyo canal de preferencia es el
auditivo, utilizaremos este para proponerle nuestro objetivo (por ejemplo: “te voy a
contar el plan de viaje que he preparado”).

8- Cambio de creencias y potenciación de la identidad

Si tenemos de base que las creencias determinan nuestra realidad, identificando
nuestras creencias actuales, nuestros conflictos internos y estando concienciados de
un cambio en estas podremos modificar nuestra realidad.

9- Ilusión de alternativa
El objetivo de esta técnica es convencer a la otra persona para que haga lo que
nosotros queremos que haga. Consiste en darle a la persona varias opciones para
que decida, pero todas ellas irán encaminadas a lo que nosotros queremos
conseguir.

Por ejemplo, si nuestro objetivo es ir a la playa la pregunta que realizaremos para

conseguir nuestro objetivo será: ¿vamos a la playa en coche o en tren?, en vez de
¿vamos a la playa o no? (aquí le estamos dando opción a no ir a ningún sitio).

10- Operadores modales de posibilidad o necesidad

Según la PNL, los metaprogramas son estrategias de pensamiento firmes que actúan
de forma inconsciente en las personas. Dentro de estos se encuentran los
operadores modales de posibilidad o necesidad en forma de órdenes implícitas de
nuestro diálogo interno.

Estas órdenes implícitas se manifiestan en forma de palabras como debo, tengo,

debería, necesito, etc. Cada uno produce una emoción en la persona.

Voy a poner un ejemplo práctico para que se pueda entender mejor. Es muy típico
utilizar la frase: “no puede hacer esto” como justificación de no realizar una acción y
la pregunta que solemos devolver es ¿por qué no puedes?.

Si devolvemos esta pregunta la persona nos podrá dar una lista infinita de razones
por las que no puede realizar la conducta. En cambio, si la pregunta que devolvemos
es “¿qué te lo impide?, con esta pregunta encaminamos a la persona a plantearse
posibles soluciones a su problema en vez de a pensar en las excusas. Es decir, se
enfoca la atención sobre la solución.