Tarea DANIA
Tarea DANIA
Tarea DANIA
DEFINICIÓN.
El análisis de puesto ayuda a determinar los deberes y las responsabilidades que deben
asumir los diversos puestos de trabajo dentro de una organización. Identificar las tareas
que cada miembro de una organización debe ejecutar es un proceso clave para su
correcto funcionamiento.
ESTRUCTURA.
De acuerdo a Fernando Arias Galicia y Víctor Heredia Espinosa las partes que conforman
el análisis de puestos son:
Datos de identificación del puesto
Aquí se incluyen los datos siguientes:
– nombre del puesto,
– ubicación dentro de la estructura,
– nombre del puesto inmediato superior,
– nombres de los puestos que dependen de él,
– salario asignado,
– claves y otros datos importantes para poder localizarlo dentro de la arquitectura
organizacional.
Descripción (funciones). En esta sección del análisis se detallan las tareas efectuadas en
ese puesto. Consta de dos partes.
– Descripción general: Se reseñan las acciones principales (se busca caracterizar al
puesto con ellas y darle una denominación).
– Descripción específica: En esta parte se desglosa la descripción general y con
frecuencia se sigue un ordenamiento: importancia de cada tarea, cronología de cada una,
frecuencia, etapas del proceso administrativo tradicional, etc.
Requisitos. Aquí se mencionan los requisitos (o características) para desempeñar con
éxito el puesto; por ejemplo, edad, género, nivel de estudios y otras facetas demográficas.
Responsabilidad. Bajo este rubro se incluyen las diversas áreas bajo su obligación,
prestando especial atención a los daños ocasionados en caso de no desempeñar
adecuadamente su trabajo.
Las categorías más comúnmente empleadas son bienes (maquinaria, equipo, dinero y
valores, instalaciones, etc.), relaciones (supervisión otorgada, contactos externos, etc.) e
informes (confidencialidad, periodicidad e importancia de los mismos).
Etapa de Ejecución: en esta etapa se procederá a recolectar los datos relativos a cada
uno de los cargos que se analizarán y luego se redactará el análisis
- Método de cuestionario.
Para realizar el análisis, el trabajador debe responder a una serie de preguntas
relacionadas con los conocimientos, habilidades, obligaciones y responsabilidades del
puesto de trabajo.
Este método tiene la ventaja que permite obtener información de gran número de
empleados y de varios puestos diferentes en muy poco tiempo con un coste relativamente
bajo. Sus grandes desventajas son la probabilidad que pueda haber dificultad para la
preparación y comprobación del cuestionario, así como que el informante debido a errores
en el cuestionario pueda interpretar erróneamente la información.
- Método de la entrevista.
El método de las entrevistas se trata de mantener una conversación con el ocupante del
puesto que se desea analizar, generalmente se suele realizar en el mismo lugar de
trabajo. Estas pueden ser estructuradas o no estructuradas. En estas últimas se va
desarrollando conforme el entrevistador crea oportuno. En las primeras, las preguntas
están preparadas y si se realiza de la forma correcta se obtiene información muy
relevante del puesto de trabajo (tareas, obligaciones, estudios, experiencia,
responsabilidades, condiciones laborales, etc.). Una vez realizada la entrevista se
compara, corrobora la información obtenida y en caso de haber dudas se consulta con el
supervisor inmediato. Se pueden realizar individualmente, en grupo, o con el supervisor.
- Métodos mixtos.
Normalmente no se suele utilizar un método de análisis de puestos de forma exclusiva
debido a que cada uno de los métodos de análisis posee ciertas características y es más
apropiada una combinación de varios métodos. Uno de los más utilizados por los
analistas es el cuestionario y la entrevista. En primer lugar, el trabajador realiza el
cuestionario y posteriormente el analista le hace una entrevista rápida. También se suele
hacer la entrevista con el superior para profundizar y aclarar las dudas que puedan surgir.
Las combinaciones de estos métodos dependerán de las necesidades y recursos que
posea cada empresa, como también los objetivos del análisis y el personal disponible
para esta función.
- Diarios o bitácoras.
En algunos casos, la información para el análisis del puesto se reúne haciendo que el
trabajador describa sus actividades cotidianas en un diario o bitácora, se trataría de un
registro que el trabajador lleva a intervalos regulares (días, semanas) de las actividades o
tareas que realiza y en su caso la cantidad de tiempo que dedica a cada una de ellas.