Fundamentos de Marketing S3

L ic.
Vicen t e Salaz ar Torres Escuela de Negocios

El Posicionamiento
Semana 3
LLUVÍA DE IDEAS
Marca de chocolate….
Logro de Aprendizaje
Contenidos
• Definición del posicionamiento

Reconoce los • Objetivo y tipos de posicionamiento
conceptos • Metodología de posicionamiento
básicos y tipos de • Comunicación del posicionamiento
posicionamiento
EL POSICIONAMIENTO
Es la forma en que los consumidores

definen el producto con base en atributos
importantes; es decir, la posición de un
producto es el lugar que ocupa en la
mente de los consumidores en relación con
la competencia.
ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO
Empaque Precio
Garantía del Calidad

producto
Color
Tiempo de Reputación de
Diseño
entrega la empresa
TOP OF MIND
Top of mind es una expresión inglesa que se refiere a la marca o producto que
surge primero en la mente del consumidor al pensar en una industria en
específico. Se podría traducir como «el primero en mente»
Ejercicio express:
¿Qué marca se te viene a la

mente cuando piensas en….?
Cerveza:
Banco:
Supermercado
Algunas marcas van más allá del posicionamiento....
¡Se apoderan de la categoría del producto!
• Categoría de producto: Pasta dental / dentrífico

• Marca Kolynos
• Categoría de producto: Lavavajillas en pasta
• Marca Ayudin
• Categoría de producto: Notas Adhesivas
• Marca Post-it
• Categoría de producto: Goma de mascar
• Marca Chiclets
¿Qué otras marcas conocemos que se
hayan apoderado de la categoría del
producto?
Los consumidores están saturados de información…
Los consumidores organizan productos, servicios y empresas en categorías y los
"posicionan" en sus mentes.
La posición del producto es el

complejo conjunto de percepciones,
impresiones y sentimientos que los
consumidores tienen sobre los
productos en comparación de los
productos competidores.
OBJETIVO DE POSICIONAMIENTO
Llamamos objetivo de posicionamiento a aquel que

tiene como meta llevar a nuestra empresa/producto de
su imagen actual a la imagen que deseamos.
TIPOS DE POSICIONAMIENTO
a. Posicionamiento basado en el atributo

En este caso nos vamos a posicionar en nuestro mercado resaltando una
característica o bien propiedades físicas, químicas y/o técnicas del propio
producto o servicio que ofrecemos.
Durabilidad
b. Posicionamiento resaltando beneficios
En esta estrategia el posicionamiento se centra resaltando los beneficios del
producto o servicio. Es decir, hacemos apelación a lo que nos va a aportar
el contratar ese servicio o consumir ese producto.
c. Posicionamiento en uso o aplicación
Este tipo de posicionamiento atiende al uso a o la aplicación que se le da a
un producto o servicio, teniendo en cuenta cómo y dónde se utiliza.
d. Posicionamiento basado en el usuario
Este tipo de posicionamiento de marca asocia el producto como el más
adecuado para un usuario o un grupo de usuarios.
En este caso las empresas suelen escoger a un personaje famoso en sus
campañas publicitarias, con el cual los consumidores se identifican y se
sientan ligados al producto o servicio por la afinidad que sienten hacia
dicho personaje.
e. Posicionamiento frente a la competencia
Se trata de una forma de posicionar la marca de una empresa a través de la

comparación directa de productos o servicios que lanza algún competidor de
relevancia.
https://www.youtube.com/watch?v=drBL0Lb92-8
f. Posicionamiento basadas en la calidad o el
precio
Basar la estrategia del producto en esta relación calidad o precio, o
centrarse unicamente en uno de los dos aspectos.
Leyes inmutables del posicionamiento
Ley de la Ley del Ley de la Ley del Ley de la Ley de la

percepción enfoque exclusividad liderazgo categoría mente
• El • El principio • Dos • Es mejor ser • Si no • Es mejor ser

marketing más empresas el primero puedes ser el primero
no es una poderoso no pueden que ser el el primero en la mente
batalla de en poseer la mejor. en una que el
productos, marketing misma categoría, primero en
es una es poseer palabra en crea una el punto de
batalla de una la mente nueva en la venta.
percepcion palabra en del cliente. que puedas
es. la mente de serlo.
los clientes.
¿Cuál es la ventaja competitiva del GRUPO AJE?
https://www.youtube.com/watch?v=ANQQlhA-RWE
Podemos tener en cuenta lo siguiente:
• La diferencia ofrece un beneficio muy valioso para los compradores
meta.
• Los competidores no pueden copiar la diferencia con facilidad.
El posicionamiento total de una marca se denomina propuesta de valor,
es decir, constituye toda la mezcla de beneficios por los cuales la marca
se diferencia y posiciona.
https://www.youtube.com/watch?v=OdEdak_kXQc&t=111s
Tiendas
de Ropa
Los productos son hechos en las
fabricas pero las marcas se forman
en la mente de los consumidores
| REFLEXIÓN
Actividad virtual 3
Leer el CASO Mimaskot y responder las

preguntas:
• ¿Qué tipos de posicionamiento ha

utilizado?
• ¿Qué leyes inmutables del
posicionamiento ha tenido en cuenta?
Subir en aula virtual:

¡GRACIAS!

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• Definición del posicionamiento

Es la forma en que los consumidores

Garantía del Calidad

¿Qué marca se te viene a la

• Categoría de producto: Pasta dental / dentrífico

• Categoría de producto: Notas Adhesivas

• Categoría de producto: Goma de mascar

La posición del producto es el

Llamamos objetivo de posicionamiento a aquel que

a. Posicionamiento basado en el atributo

Se trata de una forma de posicionar la marca de una empresa a través de la

Ley de la Ley del Ley de la Ley del Ley de la Ley de la

• El • El principio • Dos • Es mejor ser • Si no • Es mejor ser

Leer el CASO Mimaskot y responder las

• ¿Qué tipos de posicionamiento ha

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