Ejemplo de Lanzamiento de Producto-Tomatodo-Hervidor
Ejemplo de Lanzamiento de Producto-Tomatodo-Hervidor
Ejemplo de Lanzamiento de Producto-Tomatodo-Hervidor
2019
1 Contenido
1CAPITULO 1: IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE MERCADO........................6
1.1 SEGMENTACION EN EL MERCADO.................................................................6
1.1.1 Perfil del mercado objetivo...............................................................................6
1.1.2 Descripción del mercado...................................................................................7
1.2 ANALISIS DE MERCADO (Encuesta)..................................................................8
1.2.1 Técnica de encuesta..........................................................................................9
1.2.2 Aplicación de la encuesta..................................................................................9
1.2.3 Resultados de la entrevista................................................................................9
1.2.4 Necesidad identificada:...................................................................................14
1.2.5 Necesidad creada:...........................................................................................15
1.3 PERCEPCIÓN DE LA NECESIDAD...................................................................17
1.4 VALIDACIÓN DE LA NECESIDAD...................................................................18
2 CAPITULO 2: GENERACIÓN DE IDEAS.................................................................19
2.1 APLICACIÓN DE METODOS PARA IDENTIFICAR IDEAS...........................19
2.1.1 TECNICA DEL BRAINSTORMING............................................................19
2.2 TAMIZADO Y SELECCIÓN DE IDEA...............................................................20
2.3 JERARQUIZACIÓN DE IDEAS..........................................................................21
2.4 EVALUACIÓN DE IDEAS...................................................................................22
2.5 IDEA SELECCIONADA.......................................................................................22
2.5.1 FACTIBILIDAD TECNICA..........................................................................23
2.5.2 FACTIBILIDAD MERCADOLOGICA.........................................................23
3 CAPITULO 3: GENERACION DE CONCEPTO Y PRUEBA DE CONCEPTO.......24
3.1 GENERACIÓN DE CONCEPTOS.......................................................................24
3.2 SELECCIÓN DEL CONCEPTO...........................................................................25
3.3 PRUEBA DE CONCEPTO....................................................................................29
3.3.1 Encuesta..........................................................................................................29
3.3.2 Resultados.......................................................................................................29
3.4 CONCEPTO DEFINITIVO ..................................................................................33
Hoy en día tanto los estudiantes universitarios como trabajadores de oficina o personas que
permanecen fuera de casa en la mayor parte de su día tienen la necesidad fisiológica de sed
por lo tanto de mantenerse hidratados, se observa que la mayoría de estas personas siempre
llevan consigo un tomatodo convencional donde llevan el líquido, pero en muchas
ocasionas esta termina siendo insuficiente lo cual conlleva a adquirir agua embotellada lo
que implica un gasto; bajo esta premisa es la que el equipo desarrollo esta idea del
“Tomatodo hervidor eléctrico” para obtener agua apta para el consumo en el momento que
se desee y poder llevarlo sin ninguna molestia debido a su tamaño y peso.
PEA
4%
32%
64%
POBLACION
28%
40%
32%
Tienen tomatodo
33%
67%
no si
rara vez
10%
Espo-
radicamente
33%
diariamente
57%
Material de tomatodo
10%
20%
70%
Bebidas
calientes
25%
Agua
55%
Desayuno
20%
otros: Hervidor
mas accesorios
15% 20%
nuevos
diseños
25%
mas capacidad
40%
10%
90%
si no
40%
60%
SI NO
10%
30%
25%
15% 20%
Importancia de hidratarse
25%
75%
si no
Con la siguiente encuesta identificamos que la mayoría de las personas que usan y tienen
un tomatodo tienen una variedad de necesidades insatisfechas con sus productos. El
tomatodo debe permitirles llevar el agua para hidratarse de manera segura evitando
derrames. Así mismo las personas que aún no cuentan con un tomatodo estarían dispuestas
a conseguir uno para poder llevar agua e hidratarse.
Las personas tales como estudiantes o trabajadores que se encuentran la mayoría del tiempo
en sus centros de estudios o centros de trabajo, tienen la necesidad de mantenerse
hidratados o satisfacer la necesidad fisiológica de “sed” sin incurrir a gastos de compra de
bebidas.
1.2.5.1.2 La ergonomía
Nuestro producto contara con un “jebe” antideslizante, que nos permite el fácil
agarre.
1.2.5.1.3 La higiene
El producto protegerá el líquido de polvo, y posibles contaminantes.
1.2.5.1.4 Disponibilidad
Estará disponible en cualquier establecimiento de venta de estos productos, ya que
se trabajará con la reconocida marca “Thermos”.
1.2.5.1.5 La durabilidad
El producto tendrá una alta durabilidad a comparación que los tomadotos
convencionales, debido al material que es “acero inoxidable”.
1.2.5.1.6 Volumen
El tomatodo vendrá en una caja protectora de 18cm x 12 cm. Que contendrá al
tomatodo y a la base eléctrica.
1.2.5.1.7 Peso
Tendrá una capacidad de 650 ml.
1.2.5.2.3 La practicidad
La población demanda objetos, utensilios más prácticos que le ahorren una serie de
procesos, esta necesidad está siendo suplida mediante el avance de la tecnología que
se ve con mayor desarrollo en nuestros días.
Preguntas Respuesta
¿Cuál es el problema? Hidratación en todo momento
¿A quién se orienta? A personas de cualquier biotipo de
personas
¿Es una necesidad satisfecha? Es satisfecha en ciertos aspectos
¿Sobre qué actúa? Sobre la salud del organismo.
¿Sobre quién actúa? Sobre las personas
¿A quién sirve? A personas que constantemente sufren un
desgaste liquido del cuerpo
¿Cuáles son las consecuencias de no ser Problemas de salud y en el peor de los
satisfecha? casos la muerte
En el caso del producto la necesidad fue creada por los consumidores y los recientes
factores que hicieron que esta necesidad creciera fuertemente
Esta necesidad es intrínseca al ser humano, por tanto es de vital importancia y no se puede
eliminar; pero también es una necesidad que tiene muchos productos sustitutos, y formas de
satisfacerla.
En este caso en particular es una necesidad constante y diaria, ya que el agua es un recurso
vital para nuestra supervivencia.
• Nivel de Innovación
Se refiere al grado en que los productos contienen características novedosas, que
puedan servir de atracción para el mercado, o si estos productos son variaciones de
productos ya existentes.
Estos criterios servirán como un macro filtro para evaluar qué idea seleccionar.
2.5.2.2 La practicidad
La población demanda objetos, utensilios más prácticos que le ahorren una serie de
procesos, esta necesidad está siendo suplida mediante el avance de la tecnología que
se ve con mayor desarrollo en nuestros días.
Costos: Debe presentarse la estructura de los costos contemplando costos fijos y variables.
Ventas: En este punto el precio del producto o servicio es fundamental, ya que determina el
volumen de ventas
Concepto 1:
Un tomatodo hervidor, ergonómico ideal para llevarlo a cualquier parte donde
haya electricidad y disponer de agua hervida durante todo el día adecuado para
universitarios, docentes y profesionales que trabajan en oficinas
Concepto 2
Un toma-todo ergonómico, que hierve el agua en cualquier lugar donde haya
electricidad, de costo y tamaño mediano diseñado para aquellas personas que
llevan un estilo de vida saludable
Concepto 3
Un toma-todo eléctrico, ergonómico de costo mediano, con variedad de
diseños y colores, idóneo para calentar y hervir el agua adecuado para jóvenes
estudiantes y profesionales
Concepto 4
Una toma-todo ergonómico, que hierve el agua, atractivo para las personas
conscientes que la hidratación permanente es beneficiosa para la salud, de
costo mediano, con variedad de diseños
PASO 3: Interrelación de conceptos vs criterios como se puede observar en los siguientes cuadros
MERCADO
VECTOR
concepto 1 concepto 2 concepto 3 concepto 4 matriz normalizada
PROMEDIO
concepto 1 1.00 5.00 3.00 0.33 0.22 0.44 0.30 0.18 0.29
concepto 2 0.20 1.00 3.00 0.20 0.04 0.09 0.30 0.11 0.13
concepto 3 0.33 0.33 1.00 0.33 0.07 0.03 0.10 0.18 0.10
concepto 4 3.00 5.00 3.00 1.00 0.66 0.44 0.30 0.54 0.48
SUMA 4.53 11.33 10.00 1.87
PRECIO
VECTOR
concepto 1 concepto 2 concepto 3 concepto 4 matriz normalizada
PROMEDIO
concepto 1 1.00 0.33 0.33 0.33 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10
concepto 2 3.00 1.00 1.00 1.00 0.30 0.30 0.30 0.30 0.30
concepto 3 3.00 1.00 1.00 1.00 0.30 0.30 0.30 0.30 0.30
concepto 4 3.00 1.00 1.00 1.00 0.30 0.30 0.30 0.30 0.30
SUMA 10.00 3.33 3.33 3.33
FUNCIONES
VECTOR
concepto 1 concepto 2 concepto 3 concepto 4 matriz normalizada
PROMEDIO
concepto 1 1.00 3.00 0.33 3.00 0.21 0.66 0.04 0.41 0.33
concepto 2 0.33 1.00 5.00 3.00 0.07 0.22 0.54 0.41 0.31
concepto 3 3.00 0.20 1.00 0.33 0.64 0.04 0.11 0.05 0.21
concepto 4 0.33 0.33 3.00 1.00 0.07 0.07 0.32 0.14 0.15
SUMA 4.67 4.53 9.33 7.33
Como se puede observar en el siguiente cuadro vemos que el concepto 1 es el que mayor
puntaje obtiene, sin embargo al observar en los cuadros anteriores este concepto obtiene
bajos puntajes en ciertos criterios como en mercado y funciones, de la mima manera los
conceptos 2 y 3 son mejores en estos criterios, por lo tanto podríamos redefinir el concepto
1.
FUNCIONE
MERCADO DISEÑO PRECIO TOTAL
S
CONCEPTO 1 0.285 0.167 0.100 0.330 0.290
CONCEPTO2 0.135 0.170 0.300 0.309 0.289
CONCEPTO 3 0.095 0.472 0.300 0.210 0.281
CONCEPTO 4 0.485 0.190 0.300 0.151 0.230
PODERACIO
N 0.110 0.200 0.140 0.640
Por lo que el concepto que define mejor al producto en cuanto a mercado, diseño, precio y
funciones es que se define a continuación
26
3.3 PRUEBA DE CONCEPTO
Para la prueba de concepto se utilizara el método de reuniones de grupo o focus group las
preguntas se realizaran a un grupo de mujeres jóvenes entre 18-30 años de edad puesto que
ellas son nuestro mercado objetivo son:
3.3.1 Encuesta
Las preguntas de la encuesta se muestran en el ANEXO 3
3.3.2 Resultados
pregunta si no pregunta Ud. otro
1 23 7 5 25 5
2 26 4
pregunta habitualment ocasionalment
3 19 11 e e
4 22 8 6 24 6
si
77%
si no
Pregunta 2
no
13%
si
87%
si no
si
63%
si no
Pregunta 4
si
73%
si no
otro
17%
ud.
83%
ud. otro
Pregunta 6
habitualmente
80%
habitualmente ocasionalmente
Nombre:
Capacidad de 650 ml
De acero inoxidable con tapa de plástico.
Con cargador portable
Dimensiones : 8 cm de diámetro y 25 cm de largo
Empaque: caja
Calidad: alta
Marca:
Brainstorming
Las etapas del ciclo de vida para la obtención del producto de toma-todo hervidor portable
son:
Transporte
al almacén Almacenaje
de de Compra
productos Utilización
productos terminados del usuario del producto
terminados.
Para cada etapa del ciclo vital se realizó una lluvia de ideas de posibles funciones del ciclo.
Brainstormig:
Desechar el producto
Ser reciclable.
Ser acopable
Dureza
Resistir condiciones Temperatura, -0°C +-10%
climáticas humedad 24°C
Ser atractivo Moda Estilo elegante -
Ser ergonómico Diseño Ergonómico
Garantizar seguridad Aislamiento Norma -
eléctrica
4.2.3.1.1 Personas
Clientes (Estudiante, profesor, trabajador de oficina)
Otros consumidores
Vendedores
Distribuidores
Fabricantes
El tomatodo hervidor puede presentar una calcificación que se acumula dentro del
tomatodo hervidor eléctrico cuando se utiliza continuamente el agua dura. El agua contiene
minerales que se endurecen y se pegan a las paredes del tomatodo. Estos depósitos
minerales calcificados conducen a la decoloración de su interior hervidor de agua y también
afectan a su rendimiento general; por lo tanto la función de interacción a cumplir es usar
materiales que no se corroen fácilmente para la elaboración de tomatodo hervidor, también
para estos problemas se adaptado el producto para el proceso de limpieza utilizando
descalcificadores están disponibles para eliminar eficazmente la escala y la acumulación de
su calentador de agua o vinagre blanco es una alternativa adecuada.
Luego buscamos para cada función sus criterios, niveles y flexibilidad y se resumen en un
cuadro PCF (Pliego de condiciones funcionales)
Se determinara las Tareas para luego derivar las secuencias de las mismas.
Listado de tareas:
Llenado de agua
Conectar el cargador
Hervir el agua
Desconectar el cargador
Enfriar el agua
Llenado de agua
o Sujetar el tomatodo
o Llenar el tomatodo de agua
Conectar el cargador
o Colocar el cargador portatil
Ahora determinamos las funciones que corresponden a las secuencias del grafico anterior:
1. Llenar el
tomatodo-
hervidor de agua
5. Vaciar el 2. Tapar el
tomatodo tomatodo-
hervidor hervidor
4. Desenchufar el
tomatodo-
hervidor depues 3.Enchufar
de apagado
automatico
4.2.9.3 ESFUERZOS
Caracterizar los movimiento para la utilización del toma-todo hervidor
4.2.9.4 FUNCIONES
Ser apilable
Resistir condiciones Temperatura, -0°C +-10%
climáticas humedad 24°C
Resistencia al flujo de Resistencia 110 voltios +- 20 voltios
electricidad.
El producto esperado por el mercado es un toma-todo que sea ligero, seguro y con
capacidad de 1 Litro de agua como mínimo.
Como producto potencial tendríamos un toma-todo con cargador portátil que no solo
funcione a través de corriente eléctrica sino se puede conectar a través de clave de datos
con dispositivos electrónicos como tablets o laptops, computadoras. Esto nos permitirá
QUE # 1 COMOS
Añadir diseños
personalizados.
Que tenga buena
apariencia Con aberturas de boca
ancha y antiderrames.
QUE # 2 COMOS
QUE # 3 COMOS
QUE # 4 COMOS
QUE # 5 COMOS
QUE # 6 COMOS
QUE # 7 COMOS
QUE # 8 COMOS
QUE # 9 COMOS
QUE # 10 COMOS
QUE # 12 COMOS
Embalaje de cartón
resistente
Que sea apilable
QUE # 13 COMOS
QUE # 14 COMOS
QUE # 15 COMOS
Base eléctrica de
polipropileno.
QUE # 17 COMOS
QUE # 18 COMOS
QUE # 19 COMOS
QUE # 20 COMOS
Con los datos ya obtenidos a través de encuestas y entrevistas con nuestros posibles
clientes se determinó la relación de los “QUE” y “COMOS” y la relación con nuestros
competidores directos de nuestro producto; para de esta manera determinar la
evaluación competitiva técnica y los pesos relativos de los “COMO”
De acuerdo a los método QFD que nos permitió traducir requisitos del cliente en los requisitos
técnicos apropiados para cada etapa del desarrollo de producto y de producción.
1. Un tomatodo( cuerpo )
2. Tapa del recipiente
3. Tira de plástico
4. Un componente eléctrico: base eléctrica.
5. Cable de alimentación eléctrica dúplex de 220 voltios/ 50 hz
6. Manija
7. Base eléctrica (elemento de calefacción) DESMONTABLE.
UN TOMATODO (CUERPO):
Los tipos de acero 304 y 304L tienen una composición química muy
similar y las propiedades mecánicas a menudo se incluyen en un único
certificado cuando las propiedades reales de la placa cumplen los
criterios para ambos tipos.
Capacidad: 625 ml
BASE ELÉCTRICA.
BASE DESMONTABLE.
MATERIALES Descripción
Cuerpo de acero inoxidable Acero inoxidable 304. 1.4301 Numero ES Min. 11 % de
S30400 (SNU) y Tipo cromo.
304L 1.4307 Número Cap. 500 ml.
(ES) S30403 (SNU)
Tapa del recipiente de Propileno y aislante.
plástico
Cable de alimentación Incluye base de Dúplex de 110 voltios
eléctrica dúplex de 220 alimentación.
voltios/ 50 hz
2. Limado:
Si la calidad superficial de moldes de alta
precisión para la fabricación de elementos ópticos no es suficiente para satisfacer las
5. Pulido:
Para el mejore de la calidad superficial, un limado manual.
6. Perforado:
Procedimiento por arranque de
viruta, que permite hacer
diámetros inferiores a los
espesores de chapa, siendo su
terminación perfectamente
cilíndrica lo cual permite roscar.
7. Moldeado:
Los moldes de metal se
usan principalmente en
fundición en matriz de
aleaciones de bajo punto
Cortar
1
Colocar 1
2
Residuos de acero
2
Cable Limar
3
Unir
4
Tornear
5
Pulir
6 Perforar
7 Moldear
Encajar
8
9 Unir
10 Verifcar
14 Enroscar
15 Perforar
16 Limpiar
17 Empaquetar
18,1 Etiquetar
Operaciones 18
Inspecciones 1
Almacenes 2
Marca
5 CAPITULO 5: DESARROLLO DE
ESTRATEGIAS DE
MERCADOTECNIA
Este plan de precios busca se mantiene como parte de la estrategia de posicionamiento general.
Con la estrategia de marketing para la compra de nuestro Tomatodo, estará influenciado con el
ciclo de vida de nuestro producto.
De acuerdo al valor que sea añadido inicialmente (diseño, I&D, materiales, etc).
Se tomar en cuenta el precio de los productos sustitutos al tomatodo hervidor. Sea los
tomatodos y los hervidores eléctricos, y la sensibilidad a los precios del sector.
5.7 PROMOCIÓN:
Con el fin de promocionar nuestro producto usaremos las siguientes acciones:
Se realizó las pruebas de calidad que consistieron en evaluar las características observables,
apariencia y funcionamiento de nuestro producto tomatodo hervidor.
PRUEBAS DE LABORATORIO
El tomatodo al ser de acero inoxidable, deben ser manipulados apropiadamente para
evitar golpes que produzcan fisuras, estas hagan perder el vacío entre las ampollas
de acero y por lo tanto su función de mantener los líquidos calientes o fríos por
mucho tiempo. A medida que aumenta el riesgo de corrosión es necesario aumentar
la concentración de Cr aunque debe recordarse que el aumento de resistencia a la
corrosión no tiene por qué ser proporcional. Sin embargo con alrededor de 18% de
Cr el acero está en condiciones de soportar las más rigurosas condiciones
Atmosféricas.
Se realizaron pruebas de resistencia para el acero, pruebas de seguridad eléctrica y
soporte de fluido eléctrico.
PRUEBAS DE LOS CLIENTES
Se realizó mediante sesiones de grupos de enfoque (focus group) donde se realizó
preguntas acerca de la percepción de beneficios, desempeño y cualidades de nuestro
producto tomatodo hervidor. Obteniendo los siguientes resultados.
1. Los grupos estuvieron conformados por 10 compañeros de distintos años, los
cuáles sí percibieron claramente las características previstas en el concepto del
producto.
2. Consideraron que el producto si funciona adecuadamente en condiciones
normales.
3. El grupo de enfoque mostraron su agrado por la calidad y apariencia. Siete de
los participantes que el precio del producto era accesible y si comprarían el
7 CAPITULO 7: PRUEBA DE
MERCADO
Después de haber desarrollado el prototipo del toma-todo hervidor se realizara una prueba de
mercado para determinar su aceptación o acogida, y así reducir el riesgo de introducir el
producto al mercado y que éste no tenga suficiente demanda. Con ello pretendemos conocer la
aceptación, acogida, impresión, reacción o comportamiento del público ante el nuevo producto
y, en base a los resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del toma-todo
hervidor, si es necesario hacer algunos cambios antes de su lanzamiento, o si definitivamente el
lanzamiento no es factible.
El Método a utilizar
Se realizara un FOCUS GROUP para que los usuarios experimenten con él toma-todo hervidor.
Esto básicamente consiste en convocar un grupo de personas y hacerles que experimenten con
el nuevo producto, observar sus reacciones y comportamientos ante el toma-todo hervidor, y
luego consultares por sus impresiones u opiniones, y pedirles sus sugerencias.
1 ¿Compraría el producto?
8.1.1 ANTECEDENTES
Los tomatodos son implementos de plástico, metal, o una combinación de estos materiales,
muy útiles en los tiempos actuales. Son utilizados para transportar bebidas de consumo
inmediato que pueden ser desde agua potable a jugos, gaseosas, bebidas energizantes y otros.
El tomatodo es un implemento plástico del ajuar de todo deportista.
Los tomatodo se popularizan y masifican por el uso que de ellos hacen los ciclistas. Como
sabemos estos necesitan recuperar los líquidos perdidos durante la práctica de su deporte sin
que ello les signifique tiempo perdido. Esa función la cumple el tomatodo. En sí, el tomatodo
es una botella con un mecanismo que permite ingerir su contenido tras lo cual la botella vuelve
a cerrarse herméticamente.
Posteriormente a los ciclistas, los tomatodos son adoptados por los deportistas en los
gimnasios para acompañar la práctica de sus deportes. Esto les permite balancear el alto
consumo de líquidos que el deporte demanda. De allí su uso se vuelve común convirtiéndose en
compañero de las mochilas escolares, excursionistas, y de todo público en general.
8.2 LANZAMIENTO
Ene Feb Mar Abri May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
MES l
TEMP. 20 20 20 21 21 20 20 20 21 21 21 21
MAX ºC
TEMP. 10 10 10 8 8 7 7 7 8 8 8 9
MIN ºC
Fuente: SENAMI
En esta etapa daremos a conocer el nuevo producto al mercado meta, se decir se lo presenta al
consumidor, poniéndolo a su disposición mediante su presencia en los diversos puntos de
exhibición para incentivar su compra.
En esta etapa será necesario reforzar la comunicación realizada durante la etapa del
lanzamiento, de esta manera se logra permanecer más tiempo en la mente del consumidor y asi
lograr su recordación. En el caso del pautaje en televisión, se continuara con el ismo pero se
continuara con el mismo pero con un comercial de 20 segundos y tendrá una duración de 2
meses. Adicionalmente se enviara boletines de prensa a los medios de comunicación para
lograr publicaciones gratuitas y se gestionara por parte de la agencia de relaciones públicas,
entrevistas en los medios más representativos para comentar la acogida del tomatodo hervidor
eléctrico y los beneficios que la misma ofrece. Además se reforzaran los canales de redes
sociales con testimonios de personas que utilizan nuestro producto.
La educación y el trabajo son hoy dos elementos importantes que están estrechamente
vinculados. La igualdad de oportunidades de acceso a la educación facilita el ejercicio efectivo
del derecho al trabajo.
El desempleo está hoy fuertemente asociado a las carencias educativas que padecen los sectores
sociales desfavorecidos, las minorías étnicas, los jóvenes que abandonan los estudios sin
calificación y las personas adultas, sobre todo mujeres, que en su día no se beneficiaron de la
escolarización básica.
En el país de los 15 millones 541 mil 500 de población ocupada del año 2012, el 26,9% (4
millones 174 mil 500), solo alcanzaron estudiar algún grado de educación primaria o no tienen
nivel alguno de educación, el 41,5% (6 millones 448 mil 500) tienen algún año de educación
secundaria, el 15,2% (2 millones 360 mil 800) lograron estudiar educación superior no
universitaria y el 16,5% (2 millones 556 mil 800) educación universitaria.
Entre el 2004 y 2012, el nivel de educación alcanzado por la población ocupada ha venido
mejorando, así el mayor crecimiento anual se observa entre los que tienen educación superior
universitaria que aumenta en 7,1% anualmente, le sigue la población ocupada con educación
superior no universitaria que crece a un ritmo de 5,5% y los que tienen educación secundaria en
2,2%; mientras que, disminuye la población ocupada entre los que tienen algún año de
educación primaria o no tiene nivel alguno en 1,3%.
En el período 2004-2012, la población ocupada del quinto quintil (más rico) es la que más
creció (2,8%). De otro lado, en el año 2012 en comparación al año anterior, los que más crecen,
son la población ocupada del quinto (3,9%) y segundo (2,0%) quintil; mientras que disminuyó
la población ocupada del cuarto quintil (0,3%).
Otra rama de actividad que concentra el 18,9% (2 millones 938 mil 800) trabajadores del país,
es el Comercio, que ha crecido a un ritmo promedio anual de 2,6% entre el 2008 y 2012; la
actividad Manufactura concentra el 10,5% (1 millón 626 mil 500) trabajadores, presentando
una tasa de crecimiento anual de 0,5%; Transportes y comunicaciones agrupa al 7,7% (1 millón
190 mil 300) trabajadores, lo cual representa un aumento de 0,7% por cada año, y la actividad
de Hoteles y restaurantes concentra al 6,5% (1 millón 12 mil 400) ocupados, que significa un
incremento anual de 4,0% en el periodo analizado (2008 – 2012).
ENTREVISTADOR: Buenos días/tardes. Soy…………………… alumno de Ingeniería Industrial de la UNSA, estamos realizando una
encuesta de opinión sobre su preferencias y quisiéramos conocer su opinión al respecto. Para ello le agradeceré nos concede unos minutos
de su tiempo para responder a estas preguntas. Muchas gracias.