Habilidades sociales

SESIÓN N.° 13 y 14

OBJETIVO GENERAL Fomentar en los/as alumnos/as la capacidad de relacionarse con

otras personas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Examinar qué es la timidez, por qué se produce y qué se puede
hacer para evitarla.
• Practicar cómo iniciar, mantener y finalizar conversaciones.
• Examinar por qué muchas personas se sienten incómodas
cuando tienen que hablar con personas que les atraen.
• Entrenar el procedimiento para pedir una cita a otra persona.

TAREA PARA CASA • Ficha de evaluación.

• “Derechos personales en la interacción con otros”.

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 Introducción

Diga a los/as alumnos/as que, del mismo modo que las personas aprenden una serie
de habilidades como sumar y restar, leer o escribir, también se deben aprender las nece-
sarias para relacionarse con los demás. En esta unidad se explicará por qué algunas per-
sonas tienen dificultades para establecer contactos sociales y se entrenaran algunos com-
portamientos que pueden servirnos para ser más competentes a la hora de afrontar situa-
ciones interpersonales.

Examinar qué es la timidez,

por qué se produce y qué se puede
hacer para evitarla

Cuando decimos que una persona es tímida, lo que queremos decir es que esa persona tiende a
reaccionar ante la presencia de otros evitándolos o aislándose y tiene dificultades para hablar con
los demás.

Pregunte a sus alumnos:

¿Cuántos de vosotros os consideráis tímidos u os sentís incómodos en situaciones sociales?

¿Por qué creéis que la gente puede sentirse de esta manera?

Las personas tímidas, ¿lo son en todas las situaciones o sólo en algunas?

Ejemplos de por qué la gente se siente tímida:

• por miedo al ridículo.

• por no saber qué decir.

• por inseguridad en sus habilidades.

• por tener sentimientos de inferioridad.

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 Idea clave:
✑ Hay dos razones fundamentales por las que algunas personas pueden sentir timidez:
• Por tener sentimientos de ansiedad ante situaciones sociales
• Por no contar con las habilidades necesarias para afrontar estas situaciones

Pregunte a sus alumnos/as qué creen que pueden hacer las personas tímidas para superar
sus sentimientos.
• Para controlar la timidez se requiere superar la ansiedad producida en las situaciones
sociales, para lo cual son muy útiles las técnicas de relajación practicadas en la unidad de
Control Emocional.
• También es esencial la adquisición de las habilidades necesarias para afrontar con éxito
las situaciones en las que debemos hablar con otras personas. El aprendizaje de estas habi-
lidades ayuda a tener confianza en nosotros mismos y a reducir la ansiedad.
• Por último, debemos esforzarnos en hablar con los demás, de forma que podamos practicar
y mejorar nuestras habilidades.

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Practicar cómo iniciar, mantener
y finalizar conversaciones
Dígale a sus alumnos/as que una habilidad fundamental para superar la timidez es la de mante-
ner conversaciones. Pregúnteles qué creen ellos/as que se debe hacer para mantener una con-
versación.
Dígales que una conversación necesariamente se compone de tres partes:
• Inicio.
• Mantenimiento.
• Finalización.

El inicio de una conversación

Pregunte a sus alumnos/as cuáles creen ellos/as que son buenas formas para empezar una con-
versación.
Explíqueles que el inicio de una conversación fundamentalmente se puede producir de dos mane-
ras: empezar a hablar con alguien o introducirse en una conversación ya iniciada.
Para empezar a hablar con alguien se puede:
• Saludar y presentarse a alguien.
• Ofrecerse para ayudar a alguien.
• Preguntar algo a alguien.

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 Otra forma de iniciar una conversación es acercarse a un grupo e introducirse en la conversación
que están manteniendo. Esta alternativa es especialmente interesante si se conoce a alguna per-
sona del grupo.
Los pasos a seguir en este caso serían:
1. Acercarse al grupo y comprobar que te aceptan (si están hablando de algo privado pueden
sentirse molestos con tu presencia)
2. Escuchar de qué están hablando
3. Esperar el momento adecuado para intervenir (no se debe interrumpir a las personas que
están hablando) y hacer alguna pregunta o afirmación sobre el tema de la conversación.
• Por ejemplo, si os acercáis a un grupo que está hablando de una película, podríais decir:
“¿Estáis hablando de la película de ayer? Yo también la vi y me gustó mucho”.

Mantenimiento de la conversación
Pregunte qué se puede hacer para mantener una conversación ya iniciada.
Recuérdeles la distinción realizada en la unidad de comunicación entre la comunicación verbal
y la no verbal y resalte la importancia de los siguientes aspectos a la hora de mantener una con-
versación:

Aspectos verbales

• Realizar preguntas al interlocutor (pero no tantas que resulte un interrogatorio).

• Aportar información personal (si no se conoce demasiado al interlocutor no se debe dar
información demasiado íntima).
• Reforzar las intervenciones de los otros con frases como “Eso me parece muy intere-
sante”, “estoy de acuerdo con lo que dices”, etc.
• No hacer intervenciones demasiado cortas ni excesivamente largas. En el primer
caso, se estaría obligando a la otra persona a llevar todo el peso de la comunicación; en el
segundo, no se le dejaría intervenir lo suficiente.

Aspectos no verbales

• Mirar a la cara de la persona con la que estamos conversando tanto cuando se habla como
cuando se escucha.
• Mantener una expresión facial apropiada, que debe ser congruente con el tono de la
conversación.

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 • Cuidar la posición corporal (orientar el cuerpo hacia el interlocutor, adoptar una postura
correcta, mantener la distancia adecuada - según el grado de conocimiento y confianza que
se tenga con la otra persona -, etc.).

La importancia de escuchar

Pida dos voluntarios para establecer una conversación sobre la música que les gusta, pero haga
que intenten mantener la conversación tapándose los oídos de forma que no escuchen lo que
dice el/la otro/a. Comente con la clase el resultado de la experiencia, analizando lo que ocurre
cuando no se presta atención a lo que nos cuentan los otros. Pregúnteles si en alguna ocasión
se han encontrado con una situación parecida.
Dígales que, para mantener una conversación, tan importante como hablar es prestar atención a
lo que dice la otra persona. Escuchar a los demás nos permitirá hacerles preguntas acerca de lo
que nos dicen; nos ayudará a introducir nuevos temas cuando los iniciales se agoten, y los otros
se encontrarán a gusto, ya que sentirán que les estamos prestando atención.

Finalizar la conversación
Tan importante como iniciar y mantener una conversación es concluirla de un modo adecuado.
Si una conversación se finaliza bruscamente o se hace de una forma incorrecta, puede suceder
que esa persona no quiera volver a hablar con nosotros.
Pregúnteles qué creen que se debe tener en cuenta a la hora de finalizar una conversación.
Para terminar una conversación hay que tener en cuenta cuándo y cómo se debe hacerlo.
Algunos aspectos a considerar son los siguientes:
• Hay que hacerles ver a los otros que nos queremos ir (mirar hacia la puerta, cambiar la pos-
tura corporal, excusarse por tenerse que ir, etc.) y darles la oportunidad de que acaben de
decir lo que estaban contando.
• Es importante que los demás sepan que se ha disfrutado manteniendo esa conversación y que
se desea volver a hablar con esa persona (“ha sido una conversación amena”, “espero que
volvamos a hablar otro día”).

Práctica de la conversación
Seleccione a varios alumnos/as para ensayar en situaciones concretas lo planteado hasta este
momento y pida a sus compañeros/as que se fijen en cómo realizan las distintas fases de la
conversación.

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 Después del ensayo comente con los/as alumnos/as la ejecución realizada, poniendo especial
cuidado en reforzar los aspectos positivos. Los comentarios críticos que surjan deben ir acom-
pañados de sugerencias sobre cómo mejorar esos aspectos.
Al finalizar los comentarios pida a esos alumnos/as (o a otros) que representen de nuevo la situa-
ción introduciendo las mejoras propuestas.
Ejemplos de situaciones:
• Dos personas que empiezan a hablar en un autobús.
• Acercarse a un grupo de compañeros antes de empezar la clase y participar en la conversación.
• Empezar a hablar con alguien en una fiesta.
• Hablar con un conocido de la escuela en el camino de vuelta a casa.

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 SESIÓN 14ª

Dígales que en la sesión de hoy van a continuar practicando las habilidades de conversación
pero en una situación concreta que causa muchas dificultades a las personas: Cuando se quie-
re pedir una cita a alguien que nos gusta.

Examinar por qué muchas personas se

sienten incómodas cuando tienen que hablar
con personas que les atraen
Pregunte a sus alumnos/as a cuántos de ellos/as les resulta difícil hablar con personas que
les parecen atractivas (tanto físicamente como por otras características) y por qué creen
ellos/as que les ocurre eso.
Las razones son las mismas que las que se han comentado anteriormente para las perso-
nas que se comportan tímidamente ante las situaciones sociales en general (miedo a hacer
el ridículo, inseguridad, etc.).
Lo que sucede es que estas personas - que en otras situaciones se sienten seguras -, cuan-
do están ante alguien que les atrae, pierden esa seguridad y tienen miedo a “meter la pata”
debido a la gran importancia que conceden a esa situación.

Pregúnteles qué creen que se puede hacer para superar esa inseguridad.

Ideas clave:
✑ La forma de superar la timidez ante estas situaciones son las mismas que las
comentadas anteriormente (relajarse, adquirir habilidades y practicar).
✑ Las habilidades necesarias para afrontar estas situaciones son las mismas que se
han enseñado anteriormente para iniciar, mantener y finalizar una conversación.
✑ La práctica para superar estos sentimientos debe hacerse de forma gradual, empe-
zando por situaciones en las que nos sintamos relativamente cómodos y afrontan-
do progresivamente situaciones que nos hagan sentir más nerviosos.

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Entrenar el procedimiento para
pedir una cita a otra persona
Diga a sus alumnos/as que muchas personas tienen especiales dificultades a la hora de invitar
a otra persona a salir.
Pregúnteles cuántos de ellos tienen problemas con esta situación y por qué.
Explique que pedir una cita a otra persona no debiera resultar difícil ya que simplemente se trata
de preguntarle si quiere acompañarnos para realizar una actividad concreta. Las dificultades
vienen dadas por la gran importancia que se le concede al hecho de pedir una cita, el miedo
a ser rechazado y la escasa experiencia que habitualmente se tiene a la hora de afrontar estas
situaciones. Lo primero que tendremos que hacer pues es utilizar alguna de las técnicas de rela-
jación ya tratadas y tranquilizarse.
El procedimiento que se podría seguir sería el siguiente:
Pasos para pedir una cita.
1. Presentarte tú mismo o pedir a alguien que te presente si no conoces a la persona..
2. Iniciar una conversación con esa persona. (Si nos dirigimos a una persona con el único
objetivo de pedirle para salir, la situación será bastante violenta; en cambio, si la cita se pide
en el transcurso de una conversación, resultará más natural y fácil hacerlo).
Ejemplos:
• Estar hablando de cine y proponerle que nos acompañe a ver una película determinada.
• Durante una conversación sobre nuestras aficiones, invitarle a practicar alguna.
3. Antes de finalizar la conversación, manifestar que os gustaría volver a ver a esa persona (por
ejemplo “he pasado un rato muy agradable y me gustaría volver a verte”).
4. Realizar alguna sugerencia concreta en la que se especifique qué, cuándo y dónde volver a
verse (por ejemplo: “Si quieres podemos quedar para ir al cine el sábado por la tarde”).
5. Es importante que la conversación no termine bruscamente cuando nos den la respuesta.
Se debe poner en práctica lo que se señaló anteriormente respecto a cómo finalizar una
conversación.

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 Ideas clave:
✑ Es recomendable a la hora de pedir una cita hacerlo dentro del contexto de una
conversación y no de forma aislada.
✑ A la hora de pedir la cita es importante mostrarse seguro y confiado evitando en lo
posible transmitir nerviosismo.

Práctica
La práctica de esta habilidad debe servir también para repasar las habilidades para mantener una
conversación. Seleccione a varios alumnos/as para practicar cómo pedir una cita, pero dígales
que la petición debe realizarse a lo largo del transcurso de una conversación, por lo que deben
seguir los distintos pasos de ésta (inicio, mantenimiento y finalización).
Después del ensayo comente con los/as alumnos/as la ejecución realizada poniendo especial
cuidado en reforzar los aspectos positivos. Los comentarios críticos que surjan deben ir acom-
pañados de sugerencias de cómo mejorar esos aspectos.
Al finalizar los comentarios pida a esos/as alumnos/as (o a otros) que representen de nuevo la
situación introduciendo las mejoras propuestas.
Ejemplos de situaciones:
• En una fiesta.
• En el colegio.
• En el barrio.

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Resumen

✑ Para superar la timidez se requiere adquirir las habilidades necesarias para afron-
tar las situaciones sociales con éxito y controlar la ansiedad que sentimos en esos
momentos.
✑ En el transcurso de una conversación podemos diferenciar tres fases: inicio, man-
tenimiento y finalización. En cada una de ellas hay una serie de aspectos que debe-
mos aprender a manejar.
✑ La práctica de las habilidades de conversación debe hacerse de forma gradual,
empezando por situaciones en las que nos sintamos cómodos y afrontando pro-
gresivamente situaciones que nos resulten más difíciles.
✑ A la hora de pedir una cita es recomendable hacerlo dentro del contexto de una con-
versación y no de forma aislada. Además, es importante mostrarse seguro y confia-
do evitando en lo posible transmitir nerviosismo.

Tarea para casa

“Derechos personales en la interacción con otros”.

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