Metodología de La Investigaciòn en Psicología

Metodología de la investigaciòn en Psicología
Lisbeth Abigail Aranguren de la Rosa C.C: 1149462509,
Lady Julieth Cortes Torres C.C: 1003844092,
Jessica Paola Lopez Becerra C.C: 1049648618, y
Jeisson Eduardo Villa Ortiz C.C:1097403960.
Fundación Universitaria del Área Andina
Programa de Psicología -101 Introducción a la Psicología
Profesor: Santiago Perez Echeverri
23 de mayo de 2022
Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo explicar a fondo los métodos de investigación en
donde se pretende conocer su importancia, así mismo dar a entender cómo por medio de
cada uno de estos nos permiten obtener diferentes puntos de vista de los fenómenos de
estudio. Posteriormente comprender todos los conceptos abordados que se reflejan en el eje
3 en cada uno de sus respectivos campos de la psicología (organizacional, social, educativa,
clínica) y así mismo profundizar el conocimiento de estas teorías desde lo objetivo para la
parte cuantitativa y subjetivo para la parte cualitativa. Para lograr este objetivo se formulará
una pregunta de investigación en el ámbito profesional para así aprender a investigar con el
fin de obtener una información valiosa y acertada conociendo sus diferentes técnicas y
posteriormente un desarrollo de esta aplicando el método que corresponde según la pregunta
formulada.
Debemos tener en cuenta que la investigación cualitativa produce datos, es decir

descripciones no numéricas como observaciones del comportamiento de una persona o
relatos de experiencias personales, mientras que la cuantitativa es una metodología de
investigación que utiliza preguntas y encuestas para recopilar datos cuantificables por ende
la siguiente información también nos permitirá aclarar, diferenciar y explicar más a fondo
esto por medio de ejemplos claros y bien estructurados.
Planteamiento del problema
¿Qué relación hay entre el estrés laboral y cómo este afecta actualmente la salud
mental de los trabajadores?
El estrés laboral es un problema que está presente en todas las etapas de la vida de las
personas, en el caso del estrés laboral es un problema de salud ocupacional, su efecto es el
estrés en la salud física y mental en cada uno de los
trabajadores.
Hans Selye, considera que el estrés laboral es un síndrome o
un conjunto de reacciones fisiológicas del organismo.
Estrés organizacional: Se refiere al conjunto de respuestas
del trabajador frente a situaciones de trabajo que provocan
un detrimento de su salud en los ámbitos fisiológico,
psicológico, emocional y conductual, y que también tiene
efectos en la organización. Todo esto como resultado y
consecuencia de una valoración real o
imaginaria en la que el trabajador percibe que
las exigencias de la situación exceden sus
capacidades, sus habilidades, sus recursos y
su tiempo, provocando una sensación de
pérdida de control y la presencia de
comportamientos disfuncionales
Desarrollo de la pregunta
Está enfocado en la contribución que tiene el estrés en la salud y la enfermedad de los

trabajadores bajo la perspectiva de la psicología organizacional, por consiguiente, el estrés
laboral se enfoca en los procesos cognitivos y los procesos mediante los cuales el trabajador
percibe el ambiente de trabajo y decide si es estresante.
El grado de salud mental, inseparable de la salud general, se manifiesta en todos los ámbitos
de la vida personal, incluido el trabajo, que a su vez la determinan de forma circular,
positiva o negativamente. Cuando pensamos en el trastorno mental dentro del ámbito del
trabajo, hay tres efectos básicos que enlazan las interacciones complejas que tienen lugar
entre empleo y salud mental:
1. Los efectos de las condiciones de trabajo o desempleo sobre la salud mental.

2. Los efectos de la enfermedad mental sobre el desempleo laboral.
3. Los efectos de otros factores como son variables individuales, estatus marital, hijos
en el hogar, origen socio cultural, entre otros., que deben ser considerados
simultáneamente.
La identificación precoz del problema y la motivación para su tratamiento será un elemento

clave para la prevención de los efectos personales y sociolaborales de la adicción:
● Excluir la posibilidad de que el estresor sea un resultado del trastorno mental más
que su causa.
● Tener en cuenta que algunos trabajadores se descompensan al estar sometidos a
estrés porque padecen un trastorno de personalidad preexistente.
● Tener en cuenta el diagnóstico de trastorno adaptativo en presencia de un estresante
identificable al que siguen algunos síntomas psiquiátricos, una vez excluidos los
trastornos mentales, clínicos y de la personalidad.
● Para diagnosticar un trastorno adaptativo se requiere la presencia de un estresante
identificable que desencadene los síntomas.
● Considerar la posibilidad de que exista un problema psicosocial que no sea originado
por un trastorno mental, sino por problemas laborales, familiares o conflictos
interpersonales.
Desde el modelo interactivo diátesis-estrés, las consecuencias de los acontecimientos vitales

estresantes pueden ser: normales, adaptativas o patológicas y desadaptativas. En cualquier
caso, siempre se parte de la demanda que presenta el trabajador, con sus quejas, síntomas y
disfunciones, donde interfieren en sus diferentes entornos vitales propio del laboral y sus
opiniones acerca de la causa del malestar que padece. En este sentido se deben escuchar con
respeto las opiniones de la persona, pero será también importante indagar, junto a él,
posibles factores de vulnerabilidad individual que participen del problema.
Para realizar un adecuado proceso diagnóstico es importante recordar algunos
procedimientos básicos:
1. Apariencia y conducta ( vestimenta, higiene, expresión facial, conducta motriz, entre

otros).
2. Procesos de pensamiento de forma aproximada a través de la continuidad, contenido
y velocidad del habla.
3. Estado de ánimo y afecto ( estado emocional predominante, concordancia o no con
lo expresado).
4. Funcionamiento intelectual tipo de vocabulario, uso de abstracciones o metáforas).
5. Sensorio, conciencia general del entorno en relación con la persona, el tiempo y el
espacio).
Prevención en la salud mental: implica plantear pautas de actuación para reducir la

incidencia, prevalencia y recurrencia de los trastornos mentales evitando, retrasando o
disminuyendo, el impacto de la enfermedad en la persona afectada, su familia y la sociedad,
por ende, el modelo de prevención de la enfermedad incluye tres perspectivas
complementarias que se describe a continuación:
.
● La prevención primaria: una medida fundamental será la educación sanitaria para el
conocimiento y control de los factores de riesgo conocidos. A su vez, será necesario
aumentar los recursos para la protección de la salud y la mejora de la calidad de vida
laboral mediante estrategias de intervención dirigidas a las condiciones y los
procesos de trabajo optimizando la gestión de los recursos humanos.
● La prevención secundaria: buscar las claves diagnósticas en el comportamiento de
la persona afectada y síntomas de los que nos informa, realizar la exploración del
estado mental actual y evaluar los criterios diagnósticos de los posibles síndromes
que puede padecer, realizar una historia psiquiátrica ( antecedentes personales y
familiares, curso e intensidad del trastorno, impacto en la vida del trabajador,
enfermedades médicas y consumo de sustancias de abuso), realizar una formulación
diagnóstica multiaxial y formular un pronóstico.
● La prevención terciaria o intervención: se han desarrollado PAEs para lograr un
medio laboral saludable y seguro, proteger al trabajador, al empleador y a terceras
personas de las consecuencias adversas del abuso de sustancias adictivas y de otros
trastornos mentales. Surgen ante la realidad de que los problemas y presiones, ya
sean de la vida personal o laboral, repercute directamente en la salud y en el
desempeño del empleado en sus dos esferas principales: personal y laboral.
Objetivos
● Definir qué es el estrés laboral y cómo puede afectar la salud física, mental y
personal del trabajador
● Analizar las principales causas del estrés laboral en empleados de empresas privadas,
tales como, la excesiva carga de trabajo y el sobre tiempo de horas laboradas.
● Realizar una revisión de la literatura con el fin de indagar sobre los instrumentos de
medición del estrés laboral que pueden servir para hacer diagnósticos, evaluaciones e
investigaciones.
● Identificar las problemáticas internas y externas del trabajador en su ámbito laboral
● Realizar una plena identificación de que genera ese estrés laboral y así
posteriormente conocer la solución.
● Explicar los métodos de investigación que hay y conocer algunos ejemplos de estos.
Metodología
Enfoque
El enfoque que se ha elegido tras la reflexión de la pregunta y el planteamiento del
problema es el cuantitativo, siendo este un enfoque que “utiliza la recolección de datos para
probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin
establecer pautas de comportamiento y probar teorías”. (Hernandez, Fernández y Baptista,
2014, p. 4).
Tipo
Así mismo, se orienta la investigación hacía el tipo de estudios explicativos los
“Pretenden
establecer las causas de los sucesos o fenómenos que se estudian. (Hernandez, Fernández y
Baptista, 2014, p. 95).
Técnica o instrumentos
Continuando, con nuestra metodología cuantitativa se eligió como técnica o
instrumento para la recolección de datos la aplicación de un cuestionario tipo Likert de 10
preguntas cerradas, sobre el tema del estrés laboral, el cual será autoadministrado a través de
un enlace digital donde la población puede dar su opinión sobre el tema.
Población.
Hombres y mujeres entre 20 y 50 años, empleados con jornada laboral de tiempo
completo, pertenecientes a empresas privadas.

Conclusiones
De acuerdo a los objetivos planteados se identificó como el estrés laboral puede llegar a
diagnosticar una persona por estrés, ansiedad, y cómo ello puede afectar su salud física y
mental.
Considerando que el estrés es una sensación normal en dosis bajas, éste puede ayudar y
estimular a las personas a realizar las actividades, pero no todas las personas se ven
afectadas de la misma manera, lo que significa que en cada ser humano el estímulo estresor
es visto y asimilado de manera diferente, en algunos siendo un factor estimulador sin causar
desequilibrio, pero en otros en la mismas bajas dosis puede considerarse una amenaza para
la vida, afectando su capacidad de reacción y de respuesta.
El estrés en el trabajo se ha convertido en una característica común de la vida moderna, y en

el área de la salud es uno de los principales factores que influyen y afectan la calidad de la
atención pues las altas exigencias del personal, la evaluación constante de su ejercicio
profesional, las responsabilidades, la sobrecarga de trabajo y la falta de tiempo para realizar
todas las actividades asignadas, generan desequilibrio, impidiendo un correcto actuar.
Se concluye que, a fin de medir, diagnosticar y evaluar el estrés laboral, el profesional

ocupacional debe contar con bases teóricas y metodológicas de las perspectivas y los
abordajes del estrés laboral y los enfoques de medición.
El estrés laboral es algo que actualmente es muy común, e incluso podemos ver como las
situaciones que para muchos son normales en el día a día generan estrés laboral. Pero
debemos tener en cuenta que existen unas soluciones o tips que nos ayudaran a bajar este
estrés de una manera notoria y así posteriormente, tener una mejor calidad de vida, tanto en
el ámbito laboral como en el personal.
Referencias
Patlán, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Revista Salud Uninorte, vol. 35,
núm. 1, pp. 156-184. https://www.redalyc.org/journal/817/81762945010/html/
Sánchez, M. (2019). “El estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores

de la empresa Sualupell Curtiduría Suárez S. (PDF).
https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/1631/1/PSIN_11.pdf
Marín, A. & Usma, L. (2012). El estrés en el personal de salud y su relación con la calidad
de atención del paciente. Universidad Ces Facultad de Medicina Observatorio de la
Salud Pública Auditoría y Calidad en Salud. (PDF).
https://repository.ces.edu.co/bitstream/handle/10946/1151/Estres_personal_salud.pdf
?sequence=2&isAllowed=y
Mingote, A., José, C., Pino, C., Sánchez, A., Gálvez. H, Macarena., Gutiérrez, G., Dolores
M. (2011). El trabajador con problemas de salud mental: Pautas generales para la
detección, intervención y prevención. Medicina y Seguridad Ocupacional, 57
(Suplemento 1), 188-205. https://scielo.isciii.es/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500012

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Jeisson Eduardo Villa Ortiz C.C:1097403960.

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Profesor: Santiago Perez Echeverri

Debemos tener en cuenta que la investigación cualitativa produce datos, es decir

mental de los trabajadores?

Está enfocado en la contribución que tiene el estrés en la salud y la enfermedad de los

1. Los efectos de las condiciones de trabajo o desempleo sobre la salud mental.

La identificación precoz del problema y la motivación para su tratamiento será un elemento

Desde el modelo interactivo diátesis-estrés, las consecuencias de los acontecimientos vitales

1. Apariencia y conducta ( vestimenta, higiene, expresión facial, conducta motriz, entre

Prevención en la salud mental: implica plantear pautas de actuación para reducir la

● Identificar las problemáticas internas y externas del trabajador en su ámbito laboral

El enfoque que se ha elegido tras la reflexión de la pregunta y el planteamiento del

establecer pautas de comportamiento y probar teorías”. (Hernandez, Fernández y Baptista,

Así mismo, se orienta la investigación hacía el tipo de estudios explicativos los

Baptista, 2014, p. 95).

Continuando, con nuestra metodología cuantitativa se eligió como técnica o

instrumento para la recolección de datos la aplicación de un cuestionario tipo Likert de 10

un enlace digital donde la población puede dar su opinión sobre el tema.

Hombres y mujeres entre 20 y 50 años, empleados con jornada laboral de tiempo

completo, pertenecientes a empresas privadas.

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