Propuesta de Modelo de Motivación Del Negocio, de La Empresa Textil TOPITOP
Propuesta de Modelo de Motivación Del Negocio, de La Empresa Textil TOPITOP
Propuesta de Modelo de Motivación Del Negocio, de La Empresa Textil TOPITOP
Docente:
Victor Dario Sosa Jauregui
Curso:
Implementación De Arquitectura Empresarial
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INTRODUCCIÓN
En los últimos años Topitop es una de las empresas de manufactura textil peruana que ocupa los
primeros lugares del ranking exportador. La empresa se conformó en el año 1983 y a través de su
historia se ha ido integrando verticalmente desde la producción de hilados con su planta en Lurín en el
año 2009 hasta la venta retail de prendas desde el año 1986 (Topitop, 2015). De acuerdo a Manuel
Flores, Presidente del Directorio de Topitop (comunicación personal, 25 Febrero, 2015), a partir del año
1995 empiezan las exportaciones gracias a relaciones comerciales con la empresa norteamericana
GAP, la cual solicita en principio 800,000 prendas mensuales por un valor anual aproximado de $36.7
millones de dólares. En el directorio de la empresa Topitop los hermanos fundadores siguen teniendo
mucho protagonismo. En particular, Manuel Flores fue quien dio forma a la unidad exportadora
adquiriendo nuevas tecnologías que impulsaran su producción y eficiencia; al mismo tiempo se
comenzó a abrir tiendas en provincias a cargo de Aquilino Flores y de Carlos Flores. Las primeras
tiendas fuera de Lima fueron en Chiclayo, Arequipa, Trujillo y Piura. Para el año 2006 su actividad de
negocio retail traspasó fronteras nacionales llegando a países como Venezuela y Colombia. En la parte
manufacturera peruana Topitop sigue siendo el líder nacional en este rubro.
Con este trabajo se pretende dar un aporte mediante una PROPUESTA DE MEJORA para que esta empresa siga
siendo una de las mejores en la industria textil tanto nacional como a nivel internacional, Es decir, es una la
alternativa que puede poner en practica TOPITOP.
Se plantea una nueva visión, misión, objetivos, estrategias competitivas, un análisis FODA con la matriz cruzada, y
recomendaciones para que sean tomadas en cuenta.
Es de vital importancia que toda empresa diseñe planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, estos planes comúnmente son a mediano y largo plazo, según las necesidades y situación de la empresa.
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1.1 VISIÓN
“Ser reconocidos como la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la
fabricación como en la comercialización de prendas de vestir para el sector retail y
exportación”
1.2 MISIÓN
“Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad”
1.3 OBJETIVOS
Ofrecer prendas y telas acabadas de acuerdo a las especificaciones de los clientes, en
los plazos pactados y con rentabilidad para la Empresa.
Mantener una infraestructura con tecnología de punta que asegure el poder optimizar
los procesos.
Contar con personal ejecutivo, administrativo y operativo altamente calificado.
1.5 POLITICAS
TOPITOP S.A tiene principios asumidos por la organización frente a sus empresas clientes y
son de pleno conocimiento de su directivo, supervisor y colaboradores en general.
• TOPITOP solo emplea a personas aptas legalmente que cuenten con más de18 años de edad
cumplidos.
• En TOPITOP ninguna persona es discriminada por razones de discapacidad física, religión,
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edad, sexo, estado civil, preferencia sexual, nacionalidad, opinión política u origen social, étnico
o cualquier característica del colaborador que no se relacione con su aptitud para el
desempeño de sus tareas.
• TOPITOP no permite ninguna forma de acoso o abuso físico, sexual, psicológico o verbal.
Todo trabajador será tratado con respeto de su dignidad. Se procederá siempre con justicia y
sin discriminación, buscando actuar con igualdad siendo equitativo en toda acción.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
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2.2 PROPUESTA DE MEJORA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1, F4, O4: Lograr el posicionamiento en el
D1, D4, O4: Diseñar una nueva estrategia de precio para
mercado interno a través de la promoción de
ser competitivo en el mercado, minimizando el costo de
nuestras prendas ofreciendo precios competitivos.
producción.
F4, O1, O2: Ampliar el mercado para exportar
D2, D3, O5: Incursionar en nuevos segmentos de mercado
nuestras prendas a otros países, realizando un
identificando las necesidades insatisfechas para ofrecer
estudio del mismo.
productos innovadores.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O4: Diseñar una nueva estrategia de precio A1 Difundir nuestras prendas de vestir a precios
para ser competitivo en el mercado, competitivos a través de las redes sociales.
minimizando el costo de producción.
A7, A8: Promover el liderazgo de la marca a través
O5: Incursionar en nuevos segmentos de de diseños de prendas innovadoras y publicidad
mercado identificando las necesidades en los medios masivos de comunicación.
insatisfechas para ofrecer productos
innovadores. A6: Llegar con más solidez al mercado, a través,
de un programa de responsabilidad social y
de seguridad ciudadana en coordinación con la
municipalidad provincial.
2.2.1 VISIÓN
“Ser una empresa líder en la industria textil para el 2023, tanto en la fabricación como en la
comercialización de prendas de vestir para el mercado local y extranjero, basados en la
calidad, buen servicio y atención personalizada para nuestros clientes”
2.2.2 MISIÓN
2.2.3 OBJETIVOS
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Incrementar su participación y especialización en la confección de estilos con alto valor
agregado para la exportación con altos estándares de calidad.
Lograr un crecimiento sostenido en la venta de prendas de vestir con altos niveles de
rentabilidad en los próximos 12 meses, para poder empezar la ampliación de nuestra
nueva planta.
2.2.4 ESTRATEGIAS:
OBJETIVO N°1:
• Sumando una nueva línea de ropa, manteniendo nuestros modelos básicos, pero
añadiendo la moda. (50% - 50%).
OBJETIVO N°2:
•Teniendo planes o programas permanentes para el desarrollo del personal en todos los
niveles y funciones.
OBJETIVO N°3
• Satisfaciendo las necesidades de los clientes con diferentes prendas de vestir ajustado
a su forma de ser.
2.2.5 POLITICAS
POLÍTICA DE CALIDAD:
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• La política de calidad establecida por TOPY TOP, está basada en el conocimiento,
motivación y participación de todo el personal en las actividades relacionadas con la
calidad, y en la toma de acciones para el mejoramiento continuo, utilizando un Sistema
de Calidad.
2.2.6 PROGRAMA
Objetivos:
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Figura 1. Vista detallada de los Elementos del Modelo BMM.
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Figura 5. Vista detallada del Elemento Programas.
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Figura 9. Vista detallada del Elemento Oportunidades.
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Cuadro 1. Artefactos que se identifican en la empresa
ARTEFACTOS QUE SE IDENTIFICAN EN LA EMPRESA TOPITOP
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DESCRIPCIÓN GENERAL
CONTENIDOS INFORMATIVOS
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c) Los artefactos de EA pueden cubrir diferentes ámbitos organizativos. Desde la
perspectiva de sus alcances, la cobertura de los artefactos de EA abarca desde
organizaciones enteras, líneas de negocio y funciones comerciales hasta áreas
organizativas estrechas, iniciativas de cambio específicas e incluso proyectos
de TI únicos. Normalmente, los artefactos de EA que cubren ámbitos más
amplios son menos detallados, mientras que los artefactos de EA que cubren
ámbitos más estrechos son más detallados
d) Los artefactos de EA pueden describir diferentes dominios de EA . Los
dominios de EA a menudo descritos por los artefactos de EA incluyen dominios
de negocios, aplicaciones, datos, infraestructura y seguridad, así como todas
las combinaciones posibles de múltiples dominios de EA diferentes.
e) Los artefactos de EA pueden centrarse en diferentes estados temporales de
una organización, es decir, describir una organización en diferentes momentos.
Todos los estados que se describen típicamente en los artefactos de EA se
pueden separar aproximadamente en el estado actual (ahora), el estado futuro
a corto plazo (<1 año), el estado futuro a medio plazo (2-3 años) y el estado
futuro a largo plazo (3- 5 años). Además, algunos artefactos de EA pueden
describir una combinación de todos estos estados en diferentes proporciones o
incluso pueden ser esencialmente apátridas, es decir, no se centran en puntos
específicos en el tiempo. Por ejemplo, algunos artefactos de EA pueden
describir el estado actual de una organización, así como los cambios
planificados en este estado tanto en el futuro a corto como a medio plazo,
mientras que otros artefactos de EA pueden describir algunos imperativos
atemporales para una organización que eran relevantes. en el pasado, son
relevantes ahora y serán relevantes en el futuro
CICLOS DE VIDA
Desde la perspectiva de sus ciclos de vida en una práctica de EA, todos los artefactos
de EA pueden separarse en artefactos de EA permanentes y artefactos de EA
temporales:
SIGNIFICADOS
DUALIDAD
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presenta en un formato conveniente que atrae a ambas audiencias. Su dualidad
permite utilizar los artefactos de EA como medio de comunicación y asociación entre
diferentes grupos de actores involucrados en la toma de decisiones estratégicas y la
implementación de sistemas de TI. La dualidad de los artefactos de EA puede
considerarse como uno de los mecanismos más fundamentales que sustentan una
práctica de EA y permiten una colaboración eficaz entre las diversas partes
interesadas. La dualidad de los artefactos de EA puede ser explícita o implícita:
MODELO AS-IS
Venta al por mayor de prendas de vestir, se realiza el contacto con el cliente que
desea realizar la compra, se genera una solicitud de cotización, una vez se procede a
generar la compra se comunica con el área de producción enviando la solicitud para
determinar en qué momento se puede cumplir con la orden. Logística procede a enviar
el pedido al cliente cumpliendo con la fecha de envío y documentando la entrega
exitosa para luego enviar la factura y guía al cliente y que este realice el respectivo
pago, una vez realizado el pago Contabilidad realiza los registros de dicha compra.
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Figura 12. Procesos de Distribución y Ventas AS-IS
TO-BE
Para el mismo proceso de ventas al por mayor, se plantea como mejora al iniciar el
proceso para ello se creará un sistema que permita comunicar al proveedor con los
requerimientos del cliente, aquí se realiza la solicitud, el sistema evalúa si existe en
stock y se le envía una alerta para que se genere una propuesta y sea aceptada por
ambos, el cliente recibe la confirmación si todo está en stock junto a un presupuesto
en el caso no exista en stock se genera una consulta para que sea revisado con
logística.
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Figura 13. Procesos de Distribución y Ventas TO-BE
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Línea base de Arquitectura Objetivo
la
Servicio de Confirmación Firma de Producción Genera Logística Contabilidad Ventas Servicios eliminados.
arquitectura
consulta de la contrato pedido de registro
entidades de
cotización de facturas
datos
y
contabilidad
Servicio de Omitido
consulta.
Confirmación Omitido
de la
cotización.
Firma de Incluido Se suprime al cliente para
contrato el proceso de contrato,
porque esto esta
Producción Incluido
Genera Incluido
pedido
Logística Incluido
Contabilidad Incluido
de registro de
facturas y
guía
Ventas Incluido
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con la brecha de factura y
consulta al confirmación también se
sistema el del servicio enlaza con
cliente y el guía
proveedor
añade el
stock en el
sistema, y
luego
enlaza a
una
propuesta
automática
Tabla N°1 Análisis de Brechas
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