Trabajo Final

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Índice

ÁRBOL DE PROBLEMAS…………………………………………………………………………..3

SCAMPER………………………………………………………………………………………………..4

OCÉANO AZUL…………………………………………………………………………………………5

LIENZO DE CREATIVIDAD…………………………………………………………………………9

MAPA DE EMPATÍA………………………………………………………………………………….8

CUSTOMER.J…………………………………………………………………………………………..11

DESING THINKING…………………………………………………………………………………..12

DEFINIR…………………………………………………………………………………………………..13

IDEAR………………………………………………………………………………………………………15

PROTOTIPAR……………………………………………………………………………………………16

EVALUAR……………………………………………………………………………………………….…21

PESTEL…………………………………………………………………………………………………..…23

NEGOCIO COMERCIAL………………………………………………………………………………25

BUYER PERSON…………………………………………………………………………………………26

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Depresión

Suicidio
Baja Pérdida del sentido
autoestima de la vida
Traumas

Aislamiento

Problemas de Rebeldía e indiferencia


salud mental
Robos y abusos
Enfermedades

Feminici
dio
Dependencia al alcohol

Desconfianza y Falta de
Dependencia a las drogas
comunicación

Problemas Psicológicos Medios de


comunicación

3
Discriminación a la mujer
TÉCNICA
SCAMPER OMNITRIX
(Rastreador GPS)

Kit autodefensa Sustituir cosas,


Llamadas SOS a celulares personas, ideas,
lugares, procesos,
internet satelital
etc.
Material más cómodo

Combinar
Incrementar medida de temperatura al pasar el límite conceptos, ideas,
dar aviso automático características,
Incrementar el rendimiento de batería temas, emociones,
etc.

Adaptar ideas a
Nuevos procesos de fabricación otros contextos,
Añadirle una alarma de autodefensa lugares, personas,
tiempo etc.

Cambiar una
Su seguridad ante la perdida característica,
Implementar mas opciones de alertas parte de un objeto,
alterar el orden.

Nos sirve para controlar el tiempo Utilizar para otros


Para controlar el ritmo cardiaco usos, extraer
Para llamadas utilidades ocultas.

Disminuir la tasa de feminicidios Suprimir partes del


objeto o elementos del
Eliminar la hebilla de la correa del reloj
problema.
tradicional

Su estructura Cambiar de lugar, de


roles, invertir
Publico consumidor elementos.

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“OCÉANO AZUL”
En base al análisis que se realizó observamos que en el mercado se
encuentra un numero bajo de competidores que ofrecen un producto
similar al nuestro sin embargo nuestro producto brindado destaca en la
reducción de riesgo, el precio, la novedad, el diseño, la personalización y
sobre todo la calidad, así como también en base a las características y
funciones brindadas teniendo como enfoque la seguridad de nuestros
usuarios. Por ende, consideramos que nos encontramos en el OCÉANO
AZUL ya que según investigación no se encontró producto con el mismo
funcionamiento a el nuestro principalmente por el indicio de su creación y
objetivo, siendo el primer producto con tecnología avanzada para nuestro
cuidado personal ante un riesgo. Su mecanismo radica en base al
convenio con la GSM (Sistema Global para comunicaciones Móviles)
fuente principal para el funcionamiento del producto.
Este producto cuenta con diversas características especiales
diferenciadoras a la competencia como:
 GPS
 Buen rendimiento de la batería (2 a 3 días)
 Sensores de la Salud (Pasos de la persona, los kilómetros recorridos,
así como también la frecuencia cardiaca)
 Extra Seguridad en el uso de la pulsera (sensor de caída, o un
detector para medir la aceleración)
 Resistencia al agua

FUNCIONALIDADES GENERALES
1. Pulsera con sistema de localización
La pulsera debe contar con un sistema de localización de zonas exteriores
(GPS) e interiores (WIFI). Es igual de probable que la persona se pueda
encontrar en una situación en la que necesite ayuda

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2. Pulsera con botón SOS
La pulsera debe contar con un botón SOS. Este botón es el que le
permitirá de manera fácil y rápida avisar de que se encuentra en una
situación de riesgo especialmente diseñado para dar aviso a las
autoridades de que puede necesitar ayuda.

3. Pulsera con alerta automática en situaciones de riesgo


En base a los sensores de la salud implementada se encuentra dentro el
monitoreo de la frecuencia cardiaca de su corazón al no detectar el pulso
de la persona quiere decir que no se registra laditos del corazón dejando
de presentar señales de vida por ende la pulsera está diseñada para
cumplir con la función de dar aviso automáticamente a las autoridades
para solicitar ayuda.
4. Pulsera con botón de llamadas
La pulsera debe contar con un botón de llamadas. Este botón es el que
permitirá que la persona pueda agregar información valiosa sobre cómo
se encuentra y así resulte más claro la resolución del problema o que se le
pueda aportar información que ayude a tranquilizarle.

5. Pulsera con tarjeta SIM


La pulsera localizadora debe contar con la presencia de una tarjeta SIM.
Esto es lo que permitirá que el dispositivo deje de funcionar como un reloj
pasando a ser algo más parecido a un celular, lo que permitirá una
comunicación bidireccional. Es también lo que permitirá transmitir la
localización exacta a los familiares (buen aprovechamiento del producto
adquirido)
Gracias a las características y funciones específicas que estamos
brindando a mi proyecto crea una imagen diferenciadora ante la
competencia, así como también se le ofrece un precio accesible de 70
soles incluyendo la totalidad de opciones presentadas para el cuidado
personal de nuestro usuario.

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Contamos con una app de OMNITRIX
Teniendo opción a la posibilidad que desde una aplicación tengas el
control del Funcionamiento de nuestro producto.

Además, te ofrece lo que son alternativas de rutas seguras y te da alerta al


entrar en una zona peligrosa con el fin de prevenir el peligro antes de salir
afectado.

Finalmente
Consideramos que la creación de nuestro producto puede llegar a tener
un
60% de factibilidad ya que si buscamos inversionistas interesados en
invertir en el prototipo propuesto será de gran ayuda para nosotros de
manera en que tendríamos base para ponerlo en práctica. Siendo de
mucha utilidad para prevenir escenarios de riesgo.

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¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?
 Siente duda por el producto
 Siente inseguridad al subirse a los micros
 Miedo al no saber cómo utilizarlo
 Miedo al salir tarde por las noches
¿QUÉ OYE? ¿QUÉ VE?
 Su objetivo es mantener a sus hijas seguras
-Oye quejarse a sus hijas sobre la  Ve en las noticias casos de
inseguridad que sienten en las robo y hurto
calles  Observa publicidad sobre el
-Oye a sus padres que no hay nuevo producto
mucha seguridad  Comentarios en redes sociales
-Oye un nuevo producto para MARIA LOZANO SAPATA de sus amigas
36 AÑOS
poder estar más segura
 Se preocupa por su seguridad
 Publica su opinión en redes sociales sobre
la inseguridad en las calles
 Ayuda a las personas en situaciones de
riesgo
¿QUÉ DIC E Y HACE?

ESFUERZOS RESULTADOS
 Mantener a sus hijas seguras  El correcto desarrollo del producto en base a su
 Busca alternativas de prevención función
 Adaptarse al uso de nuevas  Satisfacción
tecnologías  Un producto que supera las expectativas del cliente
 Cero costos de mantenimientos
 Usuarios seguros

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Lienzo de propuesta de valor
Perfil del cliente

Sentirse segura cuando


llega a su casa después
de laborar

No gastar mucho dinero


en alimentación
Trabajo(s)
Alegrías Del
¿Quién es el
cliente?
LIZ HERRERA
cliente
28 años
Se levanta a las 7am y toma
su desayuno en la calle

Frustraciones
Salir tarde del trabajo

Transportarse en micro o
auto
Que le roben
Buscar información sobre
Recibir acoso productos que ayuden a la
Temor a recibir violencia física seguridad personal

Temor a ser raptada

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Lienzo de propuesta de valor
Mapa de valor

Creadores de alegrías
-Mantener seguras a nuestras
clientas
Productos -Tener opción a la personalización
del producto según su gusto
y -Contar con diversas alternativas de
servicios alertas para pedir ayuda

Aliviadores de
OMNITRIX
(Brazalete con
Frustraciones
alarma -Nuestro producto cuenta con la última tecnología
que ayudara a las mujeres de cualquier edad a
antisecuestro)
Para la seguridad personal
sentirse seguras al salir o al estar en sus propias
casas ya que al sentirse inseguras sonara una
alarma de emergencia y automáticamente llamara
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a un familiar cercano para su socorro y le mandara
su ubicación a tiempo real.
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Factores Descripción Variables a considerar
- Costo de producción de la fabricación de la pulsera inteligente por unidad se
promedia a los 84 dólares
-Costo para el desarrollo de la aplicación 50 dólares
-El costo para tener una aplicación en Play store es de 25 dólares
- importe de inversión en la publicidad se basa en el 15% de las ventas totales
obtenidas
Variables macroeconómicas que evalúan la situación actual y -Variación del dólar en el 2021 estaba a un valor de 3.618 y en el 2022 a un valor de
Económicos
futura de la economía. 3.843
-El costo de producción sube debido al incremento del dólar
- Reducción de clientes por subida del dólar
- Producción limitada ya que como los medios para fabricar el producto suben
nuestro costo para fabricar suben.

El 91,6% de la población de 12 a 18 años y el 91,5% de la población de 19 a 24


años acceden a Internet
El 87,0% de la población que usa Internet lo hace a través de un celular
El 94,7% de los hogares del país existe al menos un miembro con teléfono celular.
en los hogares de Lima Metropolitana
El 31,4% de los hogares del país accede al servicio de televisión por cable
-Lurín esta en el top 15 con un numero de 256,294 de habitantes en su densidad
Variables demográficas, sobre cambios sociales y culturales de poblacional
Socio- Culturales
la población. El 21,1% de la población de 15 y más años de edad del área urbana a nivel nacional
son víctimas de algún hecho delictivo,
La inseguridad ciudadana a incrementado a un 32.8% a diferencia del periodo
anterior
Se calcula en base a las estadísticas de la INEI una Percepción de inseguridad del
90.4% y un porcentaje del 65.9% de personas que se sienten inseguras en las
calles.

Tecnológicos Nivel científico y las infraestructuras tecnológicas de un -Enfrentarnos a más empresas que también buscan la seguridad de las mujeres
contexto determinado. -Acceso a nuevas tecnologías como el acelerómetro, la brújula, el pulsómetro, el
geolocalizador (GPS), también la alarma de seguridad.
-Hay 19.90 millones de usuarios que usan la tecnología, se trata del 60% de la
población total
-La Infraestructura tecnológica existente que utilizamos en el desarrollo de nuestra
pulsera Omnitrix

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-La empresa tiene a su disposición sistemas automatizados que le permiten realizar
envíos a cualquier lugar del país en un máximo de 2 días. Adicionalmente, las
ventas en línea.
-Tenemos compatibilidad entre nuestro dispositivo y nuestra plataforma web que van
de la mano.

-Para garantizar el correcto funcionamiento, nuestra empresa dispone de un código


de conducta que deben seguir los empleados, socios, proveedores y clientes que
afectan en general a todas las labores de distribución, elaboración y ventas para
nuestro país.
Marco institucional que existe en un determinado contexto
Políticos -La política monetaria del país, puede impactar en el precio del dinero y nuestros
socio-económico.
intereses, así como subir el precio de la producción de nuestro producto.
-La política internacional es lo que buscamos ya que con eso podríamos impactar en
la empresa a través de los diferentes acuerdos comerciales entre diferentes países y
exportar nuestro producto.
Nuestro Pulsera antisecuestro está relacionada con estas leyes:
Ley de promoción y formalización de la micro y pequeña empresa (Ley N° 28015):
Esta ley tiene como principal objetivo crear competitividad y formalización de las
micro y pequeñas empresas y así, incrementar el empleo formal. Para ser
considerada micro y pequeña empresa
(LEY Nº 28760): Artículo 152.- Secuestro: Será reprimido con pena privativa de libertad no
menor de veinte ni mayor de treinta años el que, sin derecho, motivo ni facultad justificada,
Legales Desarrollo legislativo que pudiera afectar al sector.
priva a otro de su libertad personal, cualquiera sea el móvil, el propósito, la modalidad o
circunstancia o tiempo que el agraviado sufra la privación o restricción de su libertad.
Art 3, Ley del Registro Único de Contribuyentes: Esta ley busca fiscalizar y ejecutar
medidas correctivas que permitan la correcta recaudación de los tributos. Ley que
modifica los artículos 147, 152 y 200 del código penal y el artículo 136 del código de
Procedimientos penales y señala las normas a las que se sujetarán los beneficios
penitenciarios en el caso de sentenciados por delito de secuestro.
(NOMBRE DE LA EMPRESA) sea una empresa cuyo rubro es la fabricación de productos
electrónicos puede contar con certificaciones ecológicas que no sólo ayudarán al medio
ambiente, sino que también reducirán los costos de los procesos de producción. Ya que
Grado de ecologismo y la tendencia a la sostenibilidad de los
Medioambientales usamos materiales reciclados con la ley RESIDUOS SÓLIDOS, LEY N° 27314.Por otro lado, el
agentes implicados en nuestro contexto. uso fundado de los recursos con el fin de no dañar el medio ambiente podría incrementar los
costos operativos ya que durante el proceso de producción se requeriría de empaques o
piezas que probablemente sean un poco más costosas.

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EMPR. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

● Matriz FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

● Buena calidad. ● Otros clientes pueden contactarnos para


● Buena atención al cliente. comprarnos por mayor
● Equipo de trabajo calificado y con experiencia. ● Ampliar instalaciones y/o productos únicos de
● Precios accesibles. nuestra empresa
● Ideas innovadoras ● Abrir nuevos puntos de enfoque (Ampliar
● Fácil uso es muy práctico nuestro público).
● Ayuda a ahorrar tu tiempo ● Promociones.
● Enfoque en el bienestar del cliente ● Obtener inversionistas interesados en el
● Accesibilidad del producto proyecto
● Conocimiento para gestionar nuestros ● Implementar nuevos idiomas
costos. ● Nuevos apartados de acuerdo a la
necesidad del publico
● Siempre habrá personas que pongan en
primer lugar su bien personal
● Obtener un público más amplio mediante los
recursos del internet.
● Buena demanda del producto
● Uso de medios para llegar a más clientes

DEBILIDADES AMENAZAS

● Contar con pocos productos y no abastecernos ● Marcas Lanzan un producto similar al nuestro.
● Pocas ventas. ● Crisis económica.
● Pocos contratos. ● Subida de los materiales base para nuestro
● Falta de suministros producto
● Falta de publicidad ● Competencia
● Falta de auspiciadores ● Copias del producto
● Falta de conocimiento en base a ventas y ● Falta de recurso materiales
marketing ● Poca aceptación en base a las personas que
● Falta de capital no están familiarizadas con la tecnología.
● Actualmente nuestro enfoque está en un
público reducido
● Poca experiencia en el desarrollo de
proyectos
● Posición en el mercado.

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NOMBRE DEL BUYER
PERSONA

PERFIL GENERAL • Trabaja en una empresa comercial en el área de


¿Dónde trabaja? distribución como supervisora hace 1 año, ella es
¿Hace cuánto? soltera y tiene 1 hija
¿Está casado (hace cuánto)?
¿Tiene hijos (cuántos)?

INFORMACIÓN • Tiene 28 años


• Tiene un salario mensual de 1300
DEMOGRÁFICA • Vive en lima con sus padres
Edad específica o aproximada • Sexo femenino
¿Cuánto gana mensualmente?
¿Vive en la ciudad o en zona rural?
Sexo

• Trato formal e informal de acuerdo a la ocasión


IDENTIFICADORES
• De manera amigable, pero con respeto
¿Prefiere un trato formal o informal? • Responsables de carácter fuerte y alegre
¿qué le hablen de “tú” o de “usted”?
Algunos rasgos de personalidad
• Prefiere ambos tradicional o digital
¿Prefiere una comunicación tradicional o digital?

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NOMBRE DEL BUYER Nombre aquí
PERSONA

OBJETIVOS  Organizarse con las actividades de ella y las responsabilidades de su hija


¿Cuáles son sus objetivos primarios?  Organizar con su tiempo
 Mejorar la productividad
¿Secundarios?  Desarrollar un desempeño laboral adecuado dejando satisfecho a sus jefes
Persona/cliente  Llegar a tiempo a su centro laboral

• Falta de recursos para su traslado de un lugar a otro


RETOS • Tiene muchísimos trabajos y tiene poca ayuda
• Lucha contra la inseguridad mediante el transcurso de casa al trabajo
¿Cuáles son sus retos primarios? • Trafico en su recorrido
¿Secundarios? • Combinar estabilidad laboral con lo familiar
• Ahorrar tiempo y dinero
• Demostrar mas compromiso con sus responsabilidades laborales

• Sugerir nuestro proyecto para la optimización de su tiempo y el


IDENTIFICADORES servicio agilizado de traslado de manera segura
CÓMO PODEMOS AYUDAR • Brindarle opciones de rutas seguras y sin tráfico para su recorrido
• Brindarle opciones de ayuda que faciliten el desarrollo de
… para que logre los objetivos deseados?
actividades en su rutina diaria
... para que supere esos retos? • Ofrecer un respaldo de ayuda para prevenir un momento de
emergencia 29
NOMBRE DEL BUYER Nombre aquí
PERSONA

MENSAJE DE MARKETING
-Ayuda a agilizar tu tiempo mediante el contacto de servicio
Cómo describirías la solución de tu empresa a este
Buyer Persona de traslado de manera segura,
-Te ofrece opciones de servicio según tu necesidad
considerando una de ellas son las rutas seguras y rápidas
-Te da opción a prevención y respuesta rápida en situaciones
de riesgo.

INFORMACIÓN Nos importa tu bienestar personal ¡Te ayudamos a


DEMOGRÁFICA organizarte de manera segura mediante tu traslado del día a
MENSAJE DE VENTAS día te ofrecemos rutas adecuada según tu prioridad
Cómo venderías la solución de tu empresa a este poniendo en primer plano tu bienestar optimizando tu
Buyer Persona tiempo, por otro lado, te damos la opción de prevención y
respuesta ante una emergencia, una funcionalidad de
respaldo ante un caso de riesgo!

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NOMBRE DEL BUYER
PERSONA

PERFIL GENERAL • Trabaja en una empresa comercial en el área de asesor


¿Dónde trabaja? de ventas hace 1 año, ella es soltera y no tiene hijos
¿Hace cuánto?
¿Está casado (hace cuánto)?
¿Tiene hijos (cuántos)?

INFORMACIÓN • Tiene 20 años


• Tiene un salario mensual de 1500
DEMOGRÁFICA • Vive en lima con su hermana menor
Edad específica o aproximada • Sexo femenino
¿Cuánto gana mensualmente?
¿Vive en la ciudad o en zona rural?
Sexo

• Trato formal
IDENTIFICADORES
• De manera amigable, pero con respeto
¿Prefiere un trato formal o informal? • Responsables de carácter fuerte y alegres
¿qué le hablen de “tú” o de “usted”?
Algunos rasgos de personalidad
• Prefiere ambos
¿Prefiere una comunicación tradicional o digital?

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NOMBRE DEL BUYER Nombre aquí
PERSONA

OBJETIVOS  Superarse con sus actividades exigirse mas


¿Cuáles son sus objetivos primarios?  Ser más organizado con su tiempo
 Conseguir un reconocimiento por su desempeño laboral
¿Secundarios?
 Llegar sana a su casa para garantizar el cuidado de su
Persona/cliente hermana.

RETOS • Falta de recursos para su traslado de un lugar a otro


• Completa su jornada laboral hasta tardes horas de la noche
¿Cuáles son sus retos primarios?
• Tiene muchísimos trabajos y tiene poca ayuda
¿Secundarios? • Lucha contra la inseguridad mediante el transcurso de casa
al trabajo

• Sugerir nuestro proyecto para la optimización de su


IDENTIFICADORES
tiempo y el servicio agilizado de manera segura
CÓMO PODEMOS AYUDAR • Brindarle opciones de ayuda que faciliten el desarrollo
… para que logre los objetivos deseados? de actividades en su rutina diaria
... para que supere esos retos?
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NOMBRE DEL BUYER Nombre aquí
PERSONA

MENSAJE DE MARKETING
-Agiliza tu tiempo mediante el contacto de servicio de
Cómo describirías la solución de tu empresa a este
Buyer Persona traslado de manera segura
-Opciones de servicio según tu necesidad considerando una
de ellas son las rutas seguras y rápidas
-Opción a prevención y respuesta rápida en situaciones de
riesgo.

INFORMACIÓN Nos importa tu bienestar personal ¡Te ayudamos a


DEMOGRÁFICA organizarte de manera segura mediante tu traslado del día a
MENSAJE DE VENTAS día te ofrecemos rutas adecuada según tu prioridad
Cómo venderías la solución de tu empresa a este poniendo en primer plano tu bienestar optimizando tu
Buyer Persona tiempo, por otro lado, te damos la opción de prevención y
respuesta ante una emergencia, una funcionalidad de
respaldo ante un caso de riesgo!

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