Constanciadenoterminaciondela Formacion Titulada Presencial
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HACE CONSTAR
Que YILBER SEBASTIAN QUIROGA MORENO identificada(o) con Cedula de Ciudadanía No.
1049649565 no concluyó el programa de TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA el
cual inició el 11 de ABRIL de 2016 y finalizaría el 30 de ABRIL de 2018, en modalidad
Presencial, y aprobó las siguientes competencias, hasta el momento de su Retiro Voluntario,
Aplazamiento, Cancelación
COMPETENCIAS EVAL IH
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS 4,5 A 150
NORMAS LEGALES Y DE LA ORGANIZACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ADMINISTRAR LOS ARCHIVOS APLICANDO LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, LAS
NORMAS TÉCNICAS, LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.
APLICAR LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, LAS NORMAS Y TÉCNICAS; LA
LEGISLACIÓN VIGENTE Y LA METODOLOGÍA PARA LA ORGANIZACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS DE ARCHIVO: CLASIFICAR, ORDENAR Y ARCHIVAR, DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
CONSERVAR Y PRESERVAR LOS DOCUMENTOS (SOPORTE PAPEL O
ELECTRÓNICO) PARA EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NORMAS, LAS TÉCNICAS, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LA LEGISLACIÓN
DESPACHAR LOS DOCUMENTOS EMPRESARIALES TENIENDO EN CUENTA LAS
NORMAS GRAMATICALES Y DE SINTAXIS, LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS
PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS, LAS NORMAS
INTERNAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
OPERAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS REQUERIDOS PARA EL RECIBO, EL
DESPACHO Y LA ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
RECIBIR DOCUMENTOS EMPRESARIALES DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
Ministerio de Trabajo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE
AFECTEN LA ORGANIZACIÓN.
COMPETENCIAS EVAL IH
PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE 4,5 A 50
LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE
LA ORGANIZACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
IDENTIFICAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LOS PROPÓSITOS, LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
PRESENTAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO SOBRE EL DESARROLLO DE LOS
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
PROPONER Y PROMOVER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
VERIFICAR QUE LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO DE
LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, CUMPLAN CON ESTÁNDARES DE CALIDAD
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
Ministerio de Trabajo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DISEÑAR Y ADMINISTRAR BASES DE DATOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES
DE INFORMACIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
GENERAR SOLUCIONES DE INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LOS
REQUERIMIENTOS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y LOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS DE OFICINA, DISPONIBLES.
GESTIONAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
MANTENER EN USO LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DE OFICINA DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, Y LA TECNOLOGÍA EXISTENTE.
OPERAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DE OFICINA DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y LA TECNOLOGÍA
COMPETENCIAS EVAL IH
ORGANIZAR EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES 4,5 A 250
EMPRESARIALES, TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO AL DESARROLLO DEL EVENTO, DE
ACUERDO CON EL PROTOCOLO, LOS MEDIOS DE DIVULGACIÓN Y LAS POLÍTICAS
DE LA ORGANIZACIÓN
DIVULGAR EL EVENTO TENIENDO EN CUENTA EL MEDIO, EL PROTOCOLO Y LAS
NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN EL
DESARROLLO DE PROGRAMAS, Y ACTIVIDADES QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA.
Ministerio de Trabajo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
COMPETENCIAS EVAL IH
PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL 4,5 A 180
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN
ESCRITOS EN INGLÉS, MAS ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO
TÉCNICO
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE
TRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE
CARÁCTER TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO DE SU CAMPO DE
ESPECIALIZACIÓN
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS
SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
COMPETENCIAS EVAL IH
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, 4,5 A 50
TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
EJECUTAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TALENTO HUMANO DE
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO,
LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
COMPETENCIAS EVAL IH
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES 4,5 A 300
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ELABORAR DOCUMENTOS COMERCIALES, ACTOS ADMINISTRATIVOS Y LOS DEL
PROCESO DE COMPRA-VENTA, APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, LAS
NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS COMERCIALES, LAS DE LA ORGANIZACIÓN Y
LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
PROYECTAR LA REDACCIÓN Y ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS TENIENDO
EN CUENTA EL ASUNTO, EL TIPO Y LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS.
REDACTAR DOCUMENTOS APLICANDO LAS NORMAS GRAMATICALES: SEMÁNTICA,
MORFOLOGÍA Y SINTAXIS; LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS
COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
DOCUMENTOS COMERCIALES Y LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
TRANSCRIBIR TEXTOS APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, EL
DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE LA VELOCIDAD
Y LA PRECISIÓN; LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN, LAS REGLAS ORTOGRÁFICAS Y EL
MANEJO DE ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS, DE ACUERDO CON EL ORDEN DE LA
UTILIZAR LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES, LAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE PARA LA ELABORACIÓN DE
DOCUMENTOS EMPRESARIALES.
VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS GRAMATICALES: SEMÁNTICA,
MORFOLOGÍA Y SINTAXIS; LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA
LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS COMERCIALES, ACTOS
ADMINISTRATIVOS Y LOS DOCUMENTOS DEL PROCESO DE COMPRA-VENTA; LAS
DE LA ORGANIZACIÓN Y LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y
EXTERNO, MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE,
TENIENDO EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y
LA ORGANIZACIÓN.
OPERAR LOS RECURSOS TÉCNICOS Y TECNOLÓGICOS DISPONIBLES PARA LA
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL.
PROPORCIONAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, EN INGLÉS Y EN ESPAÑOL,
DE MANERA EFECTIVA, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS Y LOS
APLICATIVOS DISPONIBLES, APLICANDO LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL, LOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
PROPORCIONAR DILIGENTEMENTE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A
CARA EN INGLÉS Y EN ESPAÑOL, APLICANDO ACTITUDES Y VALORES; EL
PROTOCOLO, LA ETIQUETA Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO
CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
UTILIZAR LOS APLICATIVOS (SOFTWARE-HARDWARE) Y SUS CARACTERÍSTICAS,
EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, EL MEJORAMIENTO CONTINUO, DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL
CLIENTE, CARA A CARA, A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS EN INGLES Y
ESPAÑOL DE ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LOS ESTÁNDARES DE
CALIDAD ESTABLECIDOS.
COMPETENCIAS EVAL IH
CONTABILIZAR OPERACIONES DE ACUERDO CON LAS NORMAS 4,5 A 160
VIGENTES Y LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR CON TRANSPARENCIA LAS NORMAS COMERCIALES, TRIBUTARIAS Y
LABORALES Y LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL CICLO CONTABLE EN UN PROCESO
MANUAL Y SISTEMATIZADO.
CLASIFICAR DOCUMENTOS COMERCIALES Y TÍTULOS VALORES.
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
COMPETENCIAS EVAL IH
COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA 4,5 A 180
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS
PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NIT 899999034-1 / Ley 119 de 1994
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