UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

DOCENTE:

GUGLIERMINO, Lorena Milagros.

ASIGNATURA:

Psicología de las organizaciones

SECCIÓN:

12783

TEMA:

Programa de Capacitación

PRESENTADO POR:

Herrera Garcia, Ariana Astrid

Montes Vicuña, Christian Elías Paolo

Quispe Quispe Herbert Alexander

Elizalde Dioses Silvia Noemi

Maldonado García Luis Marcelo

Gonzales Taipe María Verónica

Ica, 25 de Julio del 2022

ÍNDICE
pág. 1
1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3

2. DISEÑO DE PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.........................................................................3

2.1. OBJETIVOS GENERAL...................................................................................................4

2.2. OBJETIVO ESPECÍFICO..................................................................................................4

2.3. METAS..........................................................................................................................4

2.4. ESTRATEGIA DE PROGRAMA.......................................................................................4

2.5. PROGRAMA GENERAL..................................................................................................5

2.6. PROGRAMA POR SESIÓN.............................................................................................6

2.6.1. Sesión 1: Bienvenida y participación activa.........................................................6

2.6.2. Sesión 2: Solución de problemas.........................................................................6

2.6.3. Sesión 3: FORMANDO LÍDERES............................................................................8

2.7. PRESUPUESTO..............................................................................................................9

2.8. TEMPORALIDAD...........................................................................................................9

2.9. EVALUACIÓN................................................................................................................9

3. CONCLUSIONES..................................................................................................................10

1. INTRODUCCIÓN

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 El presente programa de capacitación tiene como propósito ver las
fortalezas y debilidades de los trabajadores dentro de la institución
educativa particular El Reyno de los niños, es significativo destacar que
este programa motive al ser humano, realizando un papel importante de
comunicación entre los errores de los trabajadores en sus actividades
desarrolladas y el compromiso de la organización en cuanto a las
soluciones de dichos problemas y ganancia de la organización, pues las
empresas valoran mucho la capacidad de comunicación, la negociación,
resolución de problemas, liderazgo, trabajo en equipo, paciencia, entre
otras opciones. El programa cuenta con una serie de actividades y
estrategias, la cual va a permitir fortalecer las habilidades blandas de
cada trabajador.

2. DISEÑO DE PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

2.1. OBJETIVOS GENERAL
Lograr mediante el programa de capacitación el desarrollo de las
habilidades blandas, el fortalecimiento de la plana docente, la capacidad
de comunicación, liderazgo, resolución de problemas, dentro de la
institución educativa particular El Reyno de los Niños para la solución de
problemas durante el año 2022.

2.2. OBJETIVO ESPECÍFICO

 Mejorar la comunicación con la plana docente de la institución.
 Promover un proceso de reflexión de manera individual a cada
docente.
 Emplear relaciones de habilidades blandas y métodos de enseñanza
para un mejor desarrollo de sus actividades.

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 2.3. METAS
 Lograr que la plana docente emplee las estrategias y las
herramientas que se les brindan, y así fomentar la participación de
todas las personas que integran la institución.
 Brindar a la institución una actividad que les permita el
perfeccionismo de una determinada competencia a través de un
modelo estratégico que incluya un grupo de talleres virtuales.
 Estimular que los docentes tengan un compromiso de autodesarrollo
a través de la empatía y el compañerismo entre todos.

2.4. ESTRATEGIA DE PROGRAMA

El siguiente programa se ejecutará de manera virtual mediante la
plataforma Google Meet, el cual constará de 3 sesiones, con una
duración de 2 horas cada sesión siendo un total de 6 horas, se llevará
acabo de forma inter diaria durante una semana los días Lunes,
Miércoles y Jueves de 9:00-11:00 am, con la intención de mejorar el
desarrollo del fortalecimiento, las habilidades blandas, el liderazgo, la
resolución de problemas, capacidad de comunicación dentro de la
institución con toda la plana docente.
Técnica de presentación (juego de los nombres), con esta técnica vamos
a lograr conocer a toda la plana docente de la institución y obtener una
buena relación con la interacción de cada uno de ellos.

2.5. PROGRAMA GENERAL

Nro. De
Módulo Contenido
Sesiones
Bienvenida y  Presentación de la plana docente mediante la I Sesiones
participación dinámica “juego de los nombres”
activa  Presentación de todo el programa.
 Aplicación de una encuesta para poder evaluar sus
habilidades blandas.
 Evaluación de saberes previos mediante la técnica
Philips 66 con las siguientes preguntas: ¿Qué es la

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 comunicación asertiva para ti?, ¿cuéntanos una
experiencia de trabajo en equipo?, ¿Qué es ser un
buen líder para ti?
 Desarrollo de conceptos básicos acerca de
comunicación, comunicación asertiva, conductas
verbales y no verbales durante un problema.
 Conclusiones y recomendaciones finales
 Palabras de agradecimiento y despedida.
 Retroalimentación de las primeras dos sesiones.
 Desarrollo de conceptos acerca de la toma de
decisiones, identificación de problemas dentro de las
Solución de aulas o de la institución, pautas para resolver
I Sesiones
problemas problemas y el control de las emociones.
 Actividad de manera grupal
 Conclusiones y recomendaciones finales
 Palabras de agradecimiento y despedida.
 Retroalimentación de las sesiones anteriores.
 Desarrollo de conceptos de liderazgo, estrategias de
un buen líder, identificar qué tipo de líder quieres ser,
trabajo en equipo.
Formando
 Debate y reflexión de los temas en general. I Sesiones
líderes
 Aplicación de una encuesta de satisfacción.
 Palabras de despedida y agradecimiento por la
participación.
 Entrega de certificado.

2.6. PROGRAMA POR SESIÓN

2.6.1. Sesión 1: Bienvenida y participación activa

ACTIVIDAD CONTENIDO TIEMPO RECURSOS EVALUACION

Registro de
Registro de
Asistencia Presentación 15´ asistencia
asistencia
Hojas bond

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 Para romper el hielo cada Música de Participación
Dinámica de persona se pone de pie y fondo activa
30’
animación cantando se presenta con su
nombre
Información de conceptos sobre Hojas Conocimientos
Información
comunicación, comunicación bond importantes de
sobre la
asertiva, conductas verbales y no 30´ PPT los temas
toma de
verbales durante un problema.
decisiones

Dinámica de ¿Qué es la comunicación Fichas de Detectar los

conocimient asertiva para ti?, ¿cuéntanos una conocimie conocimientos
o experiencia de trabajo en 30´ nto de los
equipo?, ¿Qué es ser un buen Cinta docentes
líder para ti? adhesiva
Agradecimie Se despiden y agradecen a los - -
15´
nto participantes.

2.6.2. Sesión 2: Solución de problemas

ACTIVIDAD CONTENIDO TIEMPO RECURSOS EVALUACION
Registro de
Registro de
Asistencia - 10´ asistencia
asistencia

Los participantes caminaran de 10’ Formación

forma aleatoria por el salón y en - de grupos
Dinámica de
un momento indicado se les pedirá
formación de
que se reúnan de 3 personas y
grupo
estos serán los grupos que
formaran
Lluvia de ideas Todos los participantes escribirán 20’ Hojas de Detectar los
en una hoja de papel la papel de principales
identificación de los principales colores y problemas
problemas dentro de las aulas, lapiceros y su posible
asimismo las ideas de solución o solución.
que proponen plumones

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 delgados.
Creación de En los sub-grupos que se han 60’ Papelote Consolidar
papelotes para formado recopilaran sus lluvias de s, opiniones y
exposición ideas y se prepararan para plumones refuerzo de
exponerlas , cinta ideas.
adhesiva.
Votación para 20’ - Resumen
la elección de  Cada grupo de trabajo elegirá a de la sesión
un miembro de un representante para que los en sus
su equipo de represente y lleve las propias
trabajo que los conclusiones del equipo sobre la palabras de
represente en sesión realizada. los
las  Se realizarán las participante
conclusiones. recomendaciones finales y s.
agradecimientos por la presencia
y atencion prestada


2.6.3. Sesión 3: FORMANDO LÍDERES

EVALUACIÓ
ACTIVIDAD CONTENIDO TIEMPO RECURSOS
N
Asistencia Hojas Registro de
Presentación 5´
bond asistencia
Dinámica de Para romper el hielo, se realizará la dinámica
animación check in, la cual consiste en reunirse en círculo, y Música de
10´ -
cada participante deberá contar un momento de fondo
su vida
Dinámica de Hacer que los participantes agarren una pregunta
conocimiento de la esfera y deberá responderla: ¿Qué es Esfera con
liderazgo para ti?, ¿Cómo ser un bue líder?, 30´ las -
¿Cómo debería actuar un líder en un problema preguntas
entre los trabajadores?
Información
Se hace la presentación de un video Preguntar
sobre la Proyector
https://www.youtube.com/watch?v=16z28DjRTAA 30´ acerca de lo
formación de de video
visto
un buen líder
Agradecimient Se invita a los participantes a dar una conclusión 10´ - La
o de los que han aprendido y despedirse. participación
de cada

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 asistente

2.7. PRESUPUESTO
Descripción N° de Cantidad de Cantidad Precio por Costo total
días participant de material unidad de material
es

Viáticos y 3 8 - 33 S/. 1,300.00

movilidad al local
Sub Total S/. 1,300.00
PRESUPUESTO GENERAL MATERIALES Y VIATICOS

MATERIALES DE ESCRITORIO

MATERIAL DE ESCRITORIO
Descripción N° Cantidad de Cantidad de Precio por Costo total
de participante material unidad S/.
día s
s
Papel bond 3 14 400 0.05 S/. 20.00
Hojas de color 3 14 4 0.5 S/. 2.00
Papelógrafo 3 14 50 0.5 S/. 25.00
Fichas 3 14 50 0.5 S/. 25.00
Limpia tipo 3 14 6 5 S/. 30.00
Cinta adhesiva 3 14 4 4 S/. 16.00
Plumones de pizarra 3 14 30 2 S/. 60.00
Tijera 3 14 1 15 S/. 15.00
Lapiceros ( caja de 50 3 14 50 1.5 S/. 75.00
unid.)
USB 3 14 1 25 S/. 250.00
Proyector ( Alquiler ) 3 14 1 100 S/. 100.00
Micrófono 3 14 1 70 S/. 70.00
Laptop ( Alquiler) 3 14 1 100 S/. 100.00

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 Parlantes 3 14 1 50 S/. 50.00
Ánfora de esfera 3 14 1 25 S/. 25.00
Sub Total S/. 863.00

Servicios prestados por terceros

Refrigerios 3 24 120 6 S/. 720.00
Fotocopias 3 14 250 0.03 S/. 7.50
Pago a capacitadores 3 8 7 1800 S/.10, 400.00
Sub Total S/.11, 127.50
Costo por local carpetas y pizarra Sub Total S/. 950.00

PRESUPUESTO TOTAL S/.14, 240.50

2.8. TEMPORALIDAD

Módulo Semana Contenido

Búsqueda de información sobre la
elaboración de un programa de capacitación.
Módulo 1 Semana 1 Planificación de la organización donde se
Preparación aplicará el programa.
(5 horas) Elaboración del programa de capacitación.
Seguimiento del proceso de elaboración del
programa.
Semana 2
Módulo 2 Coordinación de dinámicas a realizar.
Elaboración de las Coordinación sobre los recursos a utilizar.
sesiones Semana 3 Elaboración de afiches informativos.
(8 horas) Elaboración de la búsqueda información
sobre la toma de decisiones.
Elaboración de la búsqueda información

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 sobre la formación de grupos.
Elaboración de la búsqueda de información
sobre la formación de un buen líder.
Semana 4 Seguimiento del avance del programa para
su ejecución.
Coordinación para visitar en la institución.
Ejecución de la primera sesión en la
institución con la plana docente.
Modulo 3 Ejecución de la segunda sesión en la
Técnicas de institución con la plana docente.
Semana 5
ejecución Ejecución de la tercera sesión en la
(20 horas) institución con la plana docente.
Entrega de certificado a cada docente
asistente al programa de capacitación.

2.9. EVALUACIÓN
PREGUNTAS POR NIVELES DE EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

NIVEL PREGUNTAS MEDICIÓN

Reacción
Aprendizaje
Transferencia
Resultados

FORMATO DE EVALUACIÓN DE REACCIÓN

Aplicabilidad

Expositor
- Mostrará conocimiento amplio de los temas que se irán proponiendo
- Se mostrará habilidades como la comunicación, empatía y honestidad
- El capacitador resolverá todas las dudas sobre los conceptos que se
expresaran.
Metodología
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 - Se mostrará ejemplos didácticos, para que los participantes estén activos
- El material será entregado a tiempo
- La presentación será mediante el programa de Google meet
- Se elaborará afiches didácticos
- Se entregará un certificado a la plana docente
Evaluación de lugar y servicio
- El ambiente físico cumplirá con los requisitos de seguridad y tranquilidad
- Se coordinará con la visita a la institución que se visitará
- El refrigerio se facilitará después de las actividades en el tiempo preciso
Organización del evento
- Las fechas y horarios se informarán con anticipación
- Las personas que darán la capacitación cumplirán puntualmente con asistir a
todas las sesiones, en el horario programado
Interés personal
- La temática que se mostrara despertara interés
- Ha fortalecido mi conocimiento con el aprendizaje adquirido en la
información
- Los temas que se presentaron en la capacitación me servirán para poder
aplicar en mis evaluaciones diarias.

Formato de evaluación de reacción

Sobre el contenido y estructura del programa
- El horario y duración de la charla
- El nivel de los contenidos y temas que se mostraran
- El objetivo de las actividades de capacitación
Expositor
- Dominio del tema que será expuesto
- Lograr la motivación entre los participantes
- Mostrar buena comunicación
Organización
- Asistencia del personal
- Respetar los horarios que se están estableciendo

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 - La organización de la actividad
- Lograr que la plana docente emplee las estrategias y las herramientas que se
les brindan
Sobre la participación del asistente al curso
- Puntualidad
- La activa participación en las actividades que se desarrollaran

VARIABLES A MEDIR PROPUESTAS PARA EVALUACIÓN DE REACCIÓN

1. Objetivo y contenidos del Mide si los objetos del curso son claros y
programa se cumplieron
2. Materiales Se medirá la entrega de materiales, que
estén en buen estado y sean de calidad.
3. Recursos audiovisuales
4. Instructor Mide la calidad del capacitador/
instructor del curso, en términos de
conocimiento, atención a preguntas de los
participantes y dominio del tema
5. Actividades instruccionales
6. Duración
7. Ambiente de aprendizaje
8. Intención de aplicación
9. Aplicabilidad
10. Autoeficacia
11. Favorabilidad del entorno
12. Logística
13. Percepción global

3. CONCLUSIONES
En conclusión, mediante las sesiones de capacitación se brindó
orientación, aprendizaje y toma de decisiones. Favorablemente se vio la
participación de toda la plana docente, haciendo un buen trabajo en
equipo y cercanía unos con otros. El liderazgo lo tomaron bien y dieron
su punto de vista crítico, lo cual se les indica que cumplen una buena

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relación como líder -> trabajador. Finalmente, se le entregó un
certificado a cada docente por su participación y habilidad.

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