Pregunta 1: Correcta Puntúa 1,00 Sobre 1,00
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JohannaPregunta 1: Correcta Puntúa 1,00 Sobre 1,00
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JohannaPregunta
1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando nuestro suministrador es muy rápido, y nos entrega los pedidos sin
demoras, está contribuyendo a reducir el stock de seguridad en un almacén.
Seleccione una:
a. Verdadero.
La relación entre el stock de seguridad y el tiempo de suministro. Interesa volver a
considerar la explicación de cómo el stock de seguridad se incrementa con la raíz
cuadrada del tiempo de entrega.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El tamaño del lote económico aumenta con el nivel actualizaciones que se
generan del producto.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
El tamaño del lote económico no tiene nada que ver con la actualización del producto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Si en una actividad de atención al cliente se amplía al doble el número de
puestos que realizan esa actividad, qué afirmación es correcta:
Seleccione una:
a. El tiempo de atención propiamente dicho se reduce a la mitad.
b. El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la mitad.
c. El tiempo de permanencia de una persona (espera más atención) en el
local se reduce a la mitad.
Es el mismo, duplicamos al atender a dos personas a la vez
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El tiempo de espera de una persona en la cola se
reducirá a la mitad.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
De todas las herramientas que hemos visto, que puedes manejar como
gestor de procesos, ¿cuál de estas crees que es más importante?
Seleccione una:
a. Un buen diagrama de flujo.
El diagrama de flujo es la herramienta más importante, con el cuidado de no saturar de
información. Es preferible aplicar diferentes zooms para dar mayores explicaciones que
arruinar
b. Un buen informe estadístico de fallos.
c. Un plan financiero de sostenibilidad a futuro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un buen diagrama de flujo.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un cliente nos ha facilitado un rango de “calidad aceptada”. Nuestra misión
como gestores del proceso es que el rango de variación natural esté dentro
de ese rango.
Seleccione una:
a. Falso.
No podemos permitir que un proceso no esté dentro de los límites estadísticos.
b. Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un cliente nos ha facilitado un rango de “calidad aceptada”. Nuestra misión
como gestores del proceso es que el rango de variación natural esté dentro
de ese rango.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta es la relación entre la capacidad del proceso, el rango de variabilidad natural y el
rango de aceptación del cliente.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando se indica que se requiere análisis, ponderación, examen,
conjugación e integración de la gran cantidad y diversidad de elementos y
matices que constituyen una necesidad detectada en nuestros potenciales
clientes. Se refiere a:
Seleccione una:
a. Gap Estratégico
b. Gap Técnico
c. Gap Funcional
d. Gap de relaciones externas
INCORRECTO. El Gap de relaciones externas, consiste en la discrepancia entre el
servicio real y lo que se comunica a los clientes sobre él.
e. Gap Global
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gap Estratégico
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al llegar a su primer día de trabajo como responsable de producción, Juan
recibe la visita de un superior que le dice que hace tiempo que han
abandonado la idea de conseguir un producto con cero defectos, que
mientras la producción salga con un nivel aceptable de fallos, su cometido
estará cubierto. ¿Crees que es aceptable esta directriz?
Seleccione una:
a. Sí.
Hay que entender la importancia competitiva de la política de "cero defectos" como un
objetivo permanente de mejora a través de la calidad del proceso.
b. No.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando se implementan los procesos hacen que la empresa se posicione
competitivamente las empresas en el mercado. Al implementar estos
procesos que buscan las empresas:
Seleccione una:
a. Conseguir el éxito frente a sus competidores.
b. Conseguir uno o varios objetivos concretos que ayudarán a conformar las
ventajas competitivas decididas por la dirección.
c. A y b con correctas
CORRECTO. Los procesos implementados hacen que la empresa se posicione
competitivamente en el mercado. Son los procesos implementados para impulsar
nuestras ventajas competitivas los que consiguen que nuestra empresa consiga el
éxito frente a sus competidores. Cada proceso puede estar orientado a conseguir uno
o varios objetivos concretos que ayudarán a conformar las ventajas competitivas
decididas por la dirección.
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A y b con correctas
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
El diagrama de procesos es una herramienta que recoge desde la entrada de
la materia prima hasta la formación del producto, sin incluir su embalaje.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se tata de un proceso que abarca desde la entrada de la materia prima en el proceso
de manufactura hasta su embalaje en un solo espacio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Si la empresa no facilita, incentiva y exige el cumplimiento de los
estándares en el proceso de producción y entrega de los servicios, la calidad
de éstos puede verse dañada. Se refiere a:
Seleccione una:
a. Gap Estratégico
b. Gap Técnico
c. Gap Funcional
CORRECTO. Si la empresa no facilita, incentiva y exige el cumplimiento de los
estándares en el proceso de producción y entrega de los servicios, la calidad de éstos
puede verse dañada, corresponde al Gap Funcional.
d. Ninguno de los anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gap Funcional
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según la noticia propuesta:
Los aspectos más relevantes del Valor Percibido son:
Seleccione una:
a. Se basa en los resultados que el cliente obtiene con el producto o servicio.
b. Depende del estado de ánimo del cliente y de sus razonamientos.
c. Todas las respuestas son correctas.
Ambos aspectos resultan relevantes en cuanto al valor percibido
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando la competitividad en los mercados crece, se hace más importante
para la supervivencia del negocio asegurar la fiabilidad del producto o
servicio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
La fiabilidad de los procesos es una exigencia absoluta para competir.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Soportan la propuesta de valor - reflejan la propuesta de valor - marcan el
posicionamiento competitivo de la empresa. Son características de:
Seleccione una:
a. Gap
b. Diagrama
INCORRECTO. Porque los Procesos soportan la propuesta de valor, reflejan la
propuesta de valor, marcan el posicionamiento competitivo de la empresa.
c. Procesos
d. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procesos
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
De todas las herramientas que hemos visto, que puedes manejar como
gestor de procesos, ¿cuál de estas crees que es más importante?
Seleccione una:
a. Un buen informe estadístico de fallos.
b. Un buen diagrama de flujo.
El diagrama de flujo es la herramienta más importante, con el cuidado de no saturar de
información. Es preferible aplicar diferentes zooms para dar mayores explicaciones que
arruinar
c. Un plan financiero de sostenibilidad a futuro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un buen diagrama de flujo.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
¿Qué valor tiene las capacidades predictivas del SPSS?
Seleccione una:
a. Permite predecir el Escenario más probable.
b. Optimizar costes.
c. Todas son correctas.
La predicción del escenario más probable se consigue a través de la introducción de
automatismos, y esta predicción permite la optimización de los costes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas son correctas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Lee la siguiente noticia y contesta a la pregunta planteada.
Una de las consecuencias del cuello de botella es:
Seleccione una:
a. Retrasos en forma de tiempos de parados.
b. Aumento de los coses.
c. Disminución de la productividad.
d. Todas las opciones son correctas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Debido al cuello de botella, las etapas siguientes del proceso van a sufrir
retrasos en forma de tiempos de parada no deseados, van a reducir la
productividad y van a generar, por tanto, un aumento de los costes.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Si en una actividad de atención al cliente se amplía al doble el número de
puestos que realizan esa actividad, qué afirmación es correcta:
Seleccione una:
a. El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la mitad.
Nuestra capacidad de entrega del servicio se duplica y el ciclo de producción se reduce
a la mitad.
b. El tiempo de atención propiamente dicho se reduce a la mitad.
c. El tiempo de permanencia de una persona (espera más atención) en el local se
reduce a la mitad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El tiempo de espera de una persona en la cola se
reducirá a la mitad.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Algunos motivos que generan un cuello de botella son:
Seleccione una:
a. Falta de materiales, personal mal preparado,
b. Falta de almacenes, desinterés administrativo
c. A y b son verdaderas
CORRECTO. La falta de materiales, personal mal preparado, falta de almacenes y
desinterés administrativo son motivos que generan un cuello de botella disminuyendo o
afectando el proceso de producción en una empresa.
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A y b son verdaderas
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el anterior proceso. El ciclo de producción del puesto A es de 10 minutos,
mientras que el ciclo de producción del puesto B es de 4 minutos. Supuesto
que proceso está operando a su máxima capacidad, selecciona entre las
siguientes afirmaciones aquella que sea cierta (que sea verdadera):
Seleccione una:
a. El cuello de botella es la etapa B.
b. El tiempo muerto de A es de 6 minutos por ciclo de producción.
El tiempo muerto de 6 minutos es de B.
c. La utilización de la mano de obra del proceso es del 70%.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra del proceso es del
70%.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Para poder prestar el servicio de la mejor forma, en la actualidad es
recomendable sustituir a la persona por tecnología, sobre todo cuando se
trata de servicios altamente estandarizados, con pocas opciones de
personalización.
Seleccione una:
a. Verdadero.
No es cierto. Aunque se trate de un servicio altamente estandarizado, no es la mejor
opción sustituir al hombre por tecnología.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Esta dimensión identifica la competencia del personal responsable de la
prestación del servicio, en cuanto a si tiene el conocimiento o habilidad
necesaria para la realización del mismo.
Seleccione una:
a. Seguridad
CORRECTO. La seguridad identifica la competencia del personal responsable de la
prestación del servicio, en cuanto a si tiene el conocimiento o habilidad necesaria para
la realización del mismo.
b. Empatía
c. Fiabilidad
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seguridad
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El ciclo de producción de un puesto de trabajo, de un subproceso o de una
máquina es:
Seleccione una:
a. Tiempo que transcurre entre dos unidades sucesivas completadas en ese puesto
de trabajo o máquina.
CORRECTO. El Ciclo de Producción de un puesto de trabajo, de un subproceso o de
una máquina es el tiempo que transcurre entre dos unidades sucesivas completadas
en ese puesto de trabajo o máquina.
b. Tiempo que transcurre entre dos unidades sucesivas completadas en distintos
lugares.
c. Solamente se mide el tiempo que transcurre en salir una unidad de producción
d. Ningunas de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo que transcurre entre dos unidades sucesivas
completadas en ese puesto de trabajo o máquina.
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Debido a esta situación, (pregunta anterior), se vuelve al planteamiento
artesanal basado en el saber hacer de cada uno. Por tanto, no tiene lugar el
diseño de procesos de prestación de servicio ni el uso adecuado de la
tecnología.
Seleccione una:
a. Verdadero.
No es cierto. Sigue siendo necesario diseñar cómo prestamos el servicio.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando un pedido debe recorrer todo un proceso, que consecuencia puede
tener:
Seleccione una:
a. Que la entrega no puede ser inmediata
b. Que la entrega es inmediata
c. Ninguna de las anteriores
INCORRECTO. Porque cuando un pedido debe recorrer todo un proceso, trae como
consecuencia que la entrega no puede ser inmediata.
d. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que la entrega no puede s
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El coste de pedido será tanto más alto cuanto mayor sea la ___________ y
el coste de preparación de un lote.
Seleccione una:
a. Capacidad del pedido
b. Productividad
c. Demanda
CORRECTO. El coste de pedido será tanto más alto cuanto mayor sea la demanda y el
coste de preparación de un lote.
d. Oferta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demanda
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Es un indicador del nivel de servicio en el cumplimiento de la entrega de los
pedidos realizados por la tienda al Centro de Distribución.
Seleccione una:
a. La TPE (Tasa de Productos Entregados)
INCORRECTO. Porque la TPE (Tasa de Productos Entregados), es un indicador del
nivel de servicio en el cumplimiento de la entrega de los productos pedido por el centro
de distribución.
b. La rotación de las existencias
c. La TPA (Tasa de Pedidos Atendidos)
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La TPA (Tasa de Pedidos Atendidos)
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El ______________ es un elemento esencial de la personalización masiva,
resulta vital para reducir el número de proveedores y simplificar la
complejidad del proceso.
Seleccione una:
a. Límites de gestión Logística
b. Oportunidades de Servicios
c. Diseño Modular
CORRECTO. El Diseño Modular es un elemento esencial de la personalización masiva
y resulta vital para reducir el número de proveedores y simplificar la complejidad del
proceso.
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño Modular
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuanto menor es el lote de pedido, menor será el ______
Seleccione una:
a. El coste de almacenaje asociado.
CORRECTO. Cuanto menor es el lote de pedido, menor será el coste de almacenaje
asociado.
b. El coste de rotura
c. El coste de fabricación
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coste de almacenaje asociado.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La informatización de los pedidos con el proveedor aumentaría el tamaño del
lote económico del pedido, al disminuir los costes de inversión.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
En el cálculo del lote económico, no aparece ningún término que refleje la inversión
realizada en informatización de los pedidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
Están incluidos en los costos de almacenamiento:
Seleccione una:
a. Gastos de luz, Seguros, Costo de las demoras.
Estos forman parte, entre otros de los costos de almacenamiento.
b. Gastos de viaje, gasolina, depreciación de la parte del edificio que ocupa las
compras.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gastos de luz, Seguros, Costo de las demoras.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Si diseñamos nuestro sistema de logística, planteando una alta fiabilidad en
la logística de suministro desde el proveedor hasta el punto de montaje
conseguiremos ganar en economías asociadas a la especialización de los
proveedores de los distintos componentes del producto final. Esto constituye
un modelo de negocio directo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Debemos buscar especialistas en cada eslabón de la cadena de suministro, de forma
que si una empresa no está especializada en algo, busque una alianza o
subcontratación con un especialista que realice los trabajos de forma excelente.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando nuestro suministrador es muy rápido, y nos entrega los pedidos sin
demoras, está contribuyendo a reducir el stock de seguridad en un almacén.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Debemos buscar especialistas en cada eslabón de la cadena de suministro, de forma
que si una empresa no está especializada en algo, busque una alianza o
subcontratación con un especialista que realice los trabajos de forma excelente.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El nivel de servicio, y por consiguiente el nivel medio de existencias en el
almacén, se incrementa mediante el establecimiento de pedidos y
recepciones en lotes grandes de un mismo producto.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
El tamaño del lote no afecta al nivel de servicio del centro de distribución a sus clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el artículo propuesto:
Para calcular la fórmula del stock de seguridad tenemos en cuenta:
Seleccione una:
a. Plazo de entrega normal, la demanda media y el plazo máximo de entrega.
La fórmula se presenta de la siguiente forma: SS=(PME-PE)*DM
b. Demanda media y plazo máximo de entrega.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plazo de entrega normal, la demanda media y el plazo
máximo de entrega.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El aseguramiento de Ia calidad de un proceso cualquiera, quizás de menor
relevancia frente al resto de procesos, requiere que...
Seleccione una:
a. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso.
b. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se confirme el
OK, en la propia nota de pedido o con un método similar.
c. Se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen estado,
conforme a la demanda prevista.
d. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso. Se realice como
tarea un control de la calidad de la presentación y se confirme el OK, en la propia
nota de pedido o con un método similar. Se disponga de número suficiente de
materiales útiles y en buen estado, conforme a la demanda prevista.
Comprende la importancia de disponer de controles en cada punto del proceso que sea
significativo con relación a todos los atributos de calidad del producto y/o del servicio.
La respuesta de que no es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la
asignación de tareas realizadas, quita importancia al control sobre alguna fase
concreta, lo cual es un grave error. Todas las tareas son importantes para conseguir
fiabilidad y calidad en nuestro producto/servicio.
e. No es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la asignación de
tareas realizadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se disponga de un medio de control del tiempo de
proceso. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar. Se disponga
de número suficiente de materiales útiles y en buen estado, conforme a la
demanda prevista.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una buena política de outsourcing nos permitirá ...
Seleccione una:
a. Conseguir ahorros operativos.
b. Mejorar procesos que no son parte principal de nuestro negocio.
Conseguir ahorros operativos, mejorar procesos que no son parte principal de nuestro
negocio y centrarnos en mejorar nuestro aporte fundamental a la cadena de suministro
de nuestro negocio son las características ventajas que nos ofrece establecer
subcontrataciones con expertos en procesos que afectan a nuestro negocio pero no
forman parte del núcleo esencial del mismo.
c. Centrarnos en mejorar nuestro aporte fundamental a la cadena de suministro de
nuestro negocio.
d. Todas las respuestas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La personalización de un producto es independiente de lo competitivo que
sea.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La personalización de un producto determina lo competitivo que sea este.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las cualidades intangibles de un servicio se miden:
Seleccione una:
a. En la duración del servicio.
b. En la opinión del cliente sobre el servicio.
La opinión del cliente sobre el servicio suele ser la forma de medir las cualidades
intangibles del mismo.
c. En las características tangibles del servicio.
d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En la opinión del cliente sobre el servicio.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La dirección empresarial no debería preocuparse por el control estadístico
de procesos, porque son técnicas de muy bajo nivel y gran detalle, que
conviven con el diseño del puesto de trabajo. Su gestión es un tema a dejar
a especialistas.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por supuesto que
es un problema que preocupa a la dirección.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Con la persecución de eficiencias y economías de escala en la cadena de
suministro, se reducen las oportunidades de mercado de propuestas de valor
en las que la personalización total del producto y servicio es la dimensión
competitiva diferencial.
Seleccione una:
a. Verdadero.
No es cierto. Existen herramientas empresariales como el diseños modular que
consiguen mantener buena economía de escala en la cadena de suministro, haciendo
posible mantener grados elevados de personalización del producto y/o servicio.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Para conseguir alcanzar una mayor agilidad y nivel de servicio, ¿qué opción
de estructura de almacenes nos acerca más a ello?
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución geográfica y
por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde donde se sirve
a una amplia área geográfica, y se evita su disposición en niveles.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área geográfica en
un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada por el almacén. Estas
prácticas se ven favorecidas por una buena red de transporte y la optimizan de los
envíos con la práctica de cross-docking.
c. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centralización al máximo las instalaciones de
almacenaje.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Entre las 5 grandes dimensiones del servicio encontramos:
Seleccione una:
a. La empatía, la respuesta y la seguridad.
Las 3 son dimensiones del servicio junto con la Tangibilidad y la fiabilidad.
b. La fiabilidad y la rapidez.
c. La Tangibilidad, la respuesta y la homogeneidad.
d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empatía, la respuesta y la seguridad.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando nos planteamos un sistema de fabricación contra pedido,
irremediablemente todos los recursos, materiales y de mano de obra deben
estar presentes en el momento, independientemente de la lista de pedidos,
su tamaño o características. Sobre todo, cuando nos hemos comprometido a
una entrega en un plazo máximo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
En la fabricación contra pedido, deberemos disponer de recursos a disposición a lo
largo de todo el proceso.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El diseño modular nos permite...
Seleccione una:
a. Reducir el número de proveedores.
Reducir el número de proveedores, simplificar la complejidad del proceso de
fabricación y suministro y crear oportunidades de competir. son las características
ventajas que nos ofrece establecer un diseño modular de nuestros productos y/o
servicios.
b. Simplificar la complejidad del proceso de fabricación y suministro.
c. Crear oportunidades de competir.
d. Todas las respuestas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas.
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las nuevas tecnologías permiten, a fabricantes y proveedores, conocer en
tiempo real mucha información sobre la demanda por lo que ya no es
necesario implantar conceptos de implantación en lotes pequeños a lo largo
de la cadena de suministro.
Seleccione una:
a. Verdadero.
No es cierto. Una fabricación en pequeños lotes sigue siendo necesaria para mantener
el nivel de personalización con bajos costes.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El servicio no es necesario segmentarlo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se necesita un correcto y exhaustivo diseño de la prestación de un servicio y para ello
se necesita segmentarlo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando nos planteamos un sistema de fabricación contra pedido, el tamaño
de los pedidos y sus posibles opciones dificultan realizar una buena
estimación de costes, debido a las variaciones en el contenido de mano de
obra de los mismos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
En la fabricación contra pedido, cada pedido es diferente y puede acarrear diferencias
en los costes de materiales y de mano de obra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las alianzas estratégicas propician atender más negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Propician atender más negocio y nos dejan encargados de nuestro auténtico negocio.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En un proceso de elaboración, fabricando contra stock, si el lote estándar de
fabricación se establece en 24 unidades y el cuello de botella estuviera
identificado en un proceso con capacidad de 48 minutos por lote, ¿cuántos
lotes de fabricación podrían obtenerse en 6 horas?
Seleccione una:
a. 6 lotes.
b. 7 lotes.
c. 8 lotes.
6 horas = 360 minutos.
Capacidad del sistema = 48 minutos/lote.
360 / 48 = 7,5 Solución, 7 lotes en 6 horas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 7 lotes.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un trabajador prepara la máquina A en 4 minutos. Esta máquina fabrica un
producto durante 8 minutos y permanece parada 2 minutos hasta que el
operador vuelve a dejarla preparada para el siguiente ciclo. El mismo
trabajador dedica 6 minutos a preparar otra máquina B adyacente a la
máquina A. La máquina B tiene un ciclo de producción de 10 minutos y
nunca para. ¿Cuál de estas afirmaciones es cierta?
Seleccione una:
a. Tiempo muerto del operador=2 minutos. Utilización de mano de obra=5/6.
El tiempo muerto del operador es cero puesto que cuando la máquina B acaba el
operador ha empleado 6 minutos, tras los 4 que emplea en acondicionar la máquina A,
en acondicionar la máquina B y esta vuelve a comenzar el siguiente ciclo. Por tanto, el
operador tampoco para, no tiene tiempos muertos y la utilización de mano de obra, por
tanto, es del 100%.
b. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de obra=5/6.
c. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de obra=100%.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de
mano de obra=100%.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En el Sistema de revisión continua…
Seleccione una:
a. No existe un punto de pedido.
b. Se pide una cantidad fija correspondiente a un punto de pedido.
En este sistema la cantidad fija supone el umbral de aprovisionamiento
c. El tamaño del pedido es indiferente.
d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se pide una cantidad fija correspondiente a un punto
de pedido.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los modelos de negocio directos se ven facilitados por el diseño modular del
producto.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El diseño modular ha propiciado el desarrollo de negocios directos, facilitando su
materialización, rebajando los costes y haciendo posible la entrega más rápida de
producto terminado al cliente.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una fuente de mejoras en los procesos productivos a nivel mundial ha sido la
industria ...
Seleccione una:
a. Agropecuaria.
b. Automovilística.
c. De la aviación.
d. Del hardware informático.
Desde la implantación de la cadena de montaje de Ford, hasta la incorporación de las
empresas subcontratadas dentro del espacio y procedimientos de la empresa matriz
fabricante, la industria automovilística lleva décadas a la cabeza de los avances en
organización y procesos productivos, impulsados desde Estados Unidos, Japón y
Alemania hace años y los actuales de Corea del Sur o China.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Automovilística.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El punto de pedido cuando la demanda y el plazo de entrega son invariables
es:
Seleccione una:
a. S=d+L
b. S=d-L
c. S=d*L
Siendo d la demanda diaria o semanal y L el plazo de entrega en días el punto de
pedido es el resultado de multiplicar ambas.
d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: S=d*L
1. Administración de Procesos II
2. Evaluación Unidad 2
Administración de Procesos II
Comenzado el Tuesday, 25 de October de 2022, 13:47
Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 25 de October de 2022, 19:16
Tiempo empleado 5 horas 29 minutos
Puntos 9,00/10,00
Calificación 4,50 de 5,00 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se indica que no existen almacenes de servicios, es porque el servicio se presta
siempre bajo __________
Seleccione una:
a.
Oferta
b.
Demanda
Correcta. Es la demanda. Porque cuando se indica que no existen almacenes de servicios, es
porque el servicio se presta siempre bajo la demanda.
c.
Mercado
d.
Segmentación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demanda
Pregunta 2
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para poder prestar el servicio de la mejor forma, en la actualidad es recomendable sustituir a
la persona por tecnología, sobre todo cuando se trata de servicios altamente estandarizados,
con pocas opciones de personalización.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
No es cierto. Aunque se trate de un servicio altamente estandarizado, no es la mejor opción
sustituir al hombre por tecnología.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Debido a esta situación, (pregunta anterior), se vuelve al planteamiento artesanal basado en el
saber hacer de cada uno. Por tanto, no tiene lugar el diseño de procesos de prestación de
servicio ni el uso adecuado de la tecnología.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
b.
Falso.
Sigue siendo necesario diseñar cómo prestamos el servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un proceso de producción requiere de insumos y máquinas que estén en buenas
condiciones. Es necesario que se lleve a cabo el inventario correcto para reconocer qué
implementos presentan fallas con el fin de evitar que el proceso se retrase y con ello aumente
el costo. Lo anterior corresponde:
Seleccione una:
a.
Personal mal preparado
b.
Falta de materiales
Correcta. La falta de materiales en un proceso de producción requiere insumos y máquina que
estén en buenas condiciones. Es necesario que se lleve a cabo el inventario correcto para
reconocer qué implementos presentan fallas con el fin de evitar que el proceso se retrase y
con ello aumente el costo.
c.
Falta de Almacenes
d.
Desinterés administrativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falta de materiales
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De entre la diferente dimensión de la calidad, tal y como es percibida por el cliente, podemos
decir que está…
Seleccione una:
a.
Asociada a los procesos de la empresa.
Lo más importante son nuestros procesos, que utilizan recursos personales y materiales.
b.
Asociada a los recursos de la empresa.
c.
Asociada a las habilidades y actitudes de los empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asociada a los procesos de la empresa.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Con base en el video: https://www.youtube.com/watch?v=GUljJpE_K_0 se puede señalar que:
Seleccione una:
a.
Todas las respuestas son correctas.
b.
La logística es la herramienta creada para comercializar un producto a nivel internacional
c.
La logística es un área de la empresa que se creó para apoyar únicamente la producción de
artículos.
d.
La logística es un proceso que fortalece el abastecimiento, la gestión de materias primas, la
comercialización y distribución de productos en una empresa.
La respuesta es correcta. La logística es un proceso que fortalece el abastecimiento, la
gestión de materias primas, la comercialización y distribución de productos en una
empresa.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La logística es un proceso que fortalece el abastecimiento, la
gestión de materias primas, la comercialización y distribución de productos en una
empresa.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
¿Qué valor tiene las capacidades predictivas del SPSS?
Seleccione una:
a.
Permite predecir el Escenario más probable.
b.
Optimizar costes.
c.
Todas son correctas.
La predicción del escenario más probable se consigue a través de la introducción de
automatismos, y esta predicción permite la optimización de los costes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas son correctas.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si en una actividad de atención al cliente se amplía al doble el número de puestos que
realizan esa actividad, qué afirmación es correcta:
Seleccione una:
a.
El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la mitad.
Nuestra capacidad de entrega del servicio se duplica y el ciclo de producción se reduce a la
mitad.
b.
El tiempo de atención propiamente dicho se reduce a la mitad.
c.
El tiempo de permanencia de una persona (espera más atención) en el local se reduce a la
mitad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la
mitad.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Esta dimensión reside en parte en los procesos de la empresa, pero es esencial la actitud y
el entrenamiento del personal de contacto para conseguirlo. Se define como el compromiso, la
disposición y la voluntad en atender las solicitudes o necesidades del cliente y el interés en
resolver los problemas con prontitud.
Seleccione una:
a.
Seguridad
b.
Respuesta
Correcta. La Respuesta es la dimensión que reside en parte en los procesos de la empresa,
pero es esencial la actitud y el entrenamiento del personal de contacto para conseguirlo. Se
define como el compromiso, la disposición y la voluntad en atender las solicitudes o
necesidades del cliente y el interés en resolver los problemas con prontitud.
c.
Empatía
d.
Fiabilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Respuesta
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se denomina a todo elemento que disminuye o afecta el proceso de producción en una
empresa.
Seleccione una:
a.
Cuello de botella
Correcta. Un cuello de botella se denomina a todo elemento que disminuye o afecta el
proceso de producción en una empresa.
b.
Estancamiento ocasional
c.
Identificación del Proceso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuello de botella
Finalizar revisión
Administración de Procesos II
Comenzado el Tuesday, 25 de October de 2022, 19:18
Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 25 de October de 2022, 19:40
Tiempo empleado 22 minutos 32 segundos
Puntos 9,00/10,00
Calificación 4,50 de 5,00 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La informatización de los pedidos con el proveedor aumentaría el tamaño del lote económico
del pedido, al disminuir los costes de inversión.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
b.
Falso.
En el cálculo del lote económico, no aparece ningún término que refleje la inversión realizada
en informatización de los pedidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si diseñamos nuestro sistema de logística, planteando una alta fiabilidad en la logística de
suministro desde el proveedor hasta el punto de montaje conseguiremos ganar en economías
asociadas a la especialización de los proveedores de los distintos componentes del producto
final. Esto constituye un modelo de negocio directo.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
Debemos buscar especialistas en cada eslabón de la cadena de suministro, de forma que si
una empresa no está especializada en algo, busque una alianza o subcontratación con un
especialista que realice los trabajos de forma excelente.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto:
Están incluidos en los costos de almacenamiento:
Seleccione una:
a.
Gastos de luz, Seguros, Costo de las demoras.
Estos forman parte, entre otros de los costos de almacenamiento.
b.
Gastos de viaje, gasolina, depreciación de la parte del edificio que ocupa las compras.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gastos de luz, Seguros, Costo de las demoras.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Tres tipos de costes asociados a los inventarios o almacenes son.
Seleccione una:
a.
De almacenaje, de pedido, de rotura
Correcto. Los tres tipos de costes asociados a los inventarios o almacenes son de
almacenaje, de pedido y de rotura.
b.
De almacenaje, de compra y de envío
c.
De almacenaje, de fabricación y de despacho
d.
Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De almacenaje, de pedido, de rotura
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El nivel de servicio, y por consiguiente el nivel medio de existencias en el almacén, se
incrementa mediante el establecimiento de pedidos y recepciones en lotes grandes de un
mismo producto.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
b.
Falso.
El tamaño del lote no afecta al nivel de servicio del centro de distribución a sus clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 6
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es un indicador del nivel de servicio en el cumplimiento de la entrega de los productos pedido
por la tienda al Centro de Distribución.
Seleccione una:
a.
La TPE (tasa de productos entregados).
b.
La TPA (tasa de pedidos atendidos).
Incorrecta. No es la TPA (Tasa de pedidos atendidos), porque la TPA es un indicador del nivel
de servicio en el cumplimiento de la entrega de los pedidos realizados por la tienda al CD.
c.
La rotación de las existencias
d.
Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La TPE (tasa de productos entregados).
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El tamaño del lote económico aumenta con el nivel actualizaciones que se generan del
producto.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
b.
Falso.
El tamaño del lote económico no tiene nada que ver con la actualización del producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué las empresas aplican el outsourcing?
Seleccione una:
a.
Para dejar en manos expertas partes de sus procesos productivos o de servicios que no son
esenciales en su cadena de valor o no son parte de su núcleo de negocio.
Correcta. Las empresas aplican el outsourcing para dejar en manos expertas partes de sus
procesos productivos o de servicios que no son esenciales en su cadena de valor o no son
parte de su núcleo de negocio.
b.
Para competir que cierra un compromiso a corto plazo entre proveedores, compradores y
proveedores de servicios logísticos.
c.
Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para dejar en manos expertas partes de sus procesos
productivos o de servicios que no son esenciales en su cadena de valor o no son parte de
su núcleo de negocio.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la producción por lotes, los tiempos de producción y entrega se incrementan, la calidad
se degrada y el proceso pierde flexibilidad para adaptarse a los cambios en la:
Seleccione una:
a.
Oferta
b.
Demanda.
Correcta. En la producción por lotes, los tiempos de producción y entrega se incrementan, la
calidad se degrada y el proceso pierde flexibilidad para adaptarse a los cambios en la
demanda.
c.
Distribución
d.
Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demanda.
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el artículo propuesto:
Para calcular la fórmula del stock de seguridad tenemos en cuenta:
Seleccione una:
a.
Plazo de entrega normal, la demanda media y el plazo máximo de entrega.
La fórmula se presenta de la siguiente forma: SS=(PME-PE)*DM
b.
Demanda media y plazo máximo de entrega.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plazo de entrega normal, la demanda media y el plazo máximo
de entrega.
Finalizar revisión
1. Administración de Procesos II
2. 4. Evaluación Final
3. Examen Final
Administración de Procesos II
Comenzado el Tuesday, 25 de October de 2022, 19:42
Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 25 de October de 2022, 19:57
Tiempo empleado 15 minutos
Puntos 9,00/10,00
Calificación 36,00 de 40,00 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En un proceso de elaboración, fabricando contra stock, si el lote estándar de fabricación se
establece en 24 unidades y el cuello de botella estuviera identificado en un proceso con
capacidad de 48 minutos por lote, ¿cuántos lotes de fabricación podrían obtenerse en 6
horas?
Seleccione una:
a.
6 lotes.
b.
7 lotes.
6 horas = 360 minutos.
Capacidad del sistema = 48 minutos/lote.
360 / 48 = 7,5 Solución, 7 lotes en 6 horas.
c.
8 lotes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 7 lotes.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La personalización de un servicio está reñida con:
Seleccione una:
a.
La fabricación contra stock.
b.
El diseño modular.
c.
No está reñido con la fabricación contra stock.
La personalización de un servicio es compatible con la fabricación contra stock gracias al
diseño modular.
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No está reñido con la fabricación contra stock.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando nos planteamos un sistema de fabricación contra pedido, irremediablemente todos los
recursos, materiales y de mano de obra deben estar presentes en el momento,
independientemente de la lista de pedidos, su tamaño o características. Sobre todo, cuando
nos hemos comprometido a una entrega en un plazo máximo.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
En la fabricación contra pedido, deberemos disponer de recursos a disposición a lo largo de
todo el proceso.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se deben vigilar los costes asociados al almacenaje.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
Los costes asociados al almacenaje deben vigilarse ya que los costes de producción en lotes
pequeños se puede disparar.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los tiempos muertos de la mano de obra van contra los márgenes de beneficio.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
Los tiempos muertos de mano de obra son costes no productivos.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una fuente de mejoras en los procesos productivos a nivel mundial ha sido la industria ...
Seleccione una:
a.
Agropecuaria.
b.
Automovilística.
Desde la implantación de la cadena de montaje de Ford, hasta la incorporación de las
empresas subcontratadas dentro del espacio y procedimientos de la empresa matriz
fabricante, la industria automovilística lleva décadas a la cabeza de los avances en
organización y procesos productivos, impulsados desde Estados Unidos, Japón y Alemania
hace años y los actuales de Corea del Sur o China.
c.
De la aviación.
d.
Del hardware informático.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Automovilística.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los modelos de negocio directos se ven facilitados por el diseño modular del producto.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
El diseño modular ha propiciado el desarrollo de negocios directos, facilitando su
materialización, rebajando los costes y haciendo posible la entrega más rápida de producto
terminado al cliente.
b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En situaciones de encontrarnos ante mercados muy exigentes y cambiantes, conviene...
Seleccione una:
a.
Asociarse a una buena empresa de logística.
b.
Fabricar en lotes pequeños.
Asociarse a una buena empresa logística conseguirá llegar a nuestros centros de distribución
rápidamente y con la mercancía correcta, pero no va a conseguir que nos adaptemos a las
demandas cambiantes de nuestros clientes.
El diseño modular permitirá conseguir una personalización eficiente de nuestros productos con
bajo coste y permitiéndonos fabricar por lotes y de forma estandarizada, pero sigue sin
permitirnos responder a cambios profundos de diseño.
La única forma de responder a cambios superficiales y profundos que el mercado pueda
demandar de nuestros productos, y hacerlo de forma rápida, es fabricar en lotes pequeños.
c.
Utilizar el diseño modular.
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fabricar en lotes pequeños.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La dirección empresarial no debería preocuparse por el control estadístico de procesos,
porque son técnicas de muy bajo nivel y gran detalle, que conviven con el diseño del puesto
de trabajo. Su gestión es un tema a dejar a especialistas.
Seleccione una:
a.
Verdadero.
b.
Falso.
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por supuesto que es un
problema que preocupa a la dirección.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 10
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El punto de pedido cuando la demanda y el plazo de entrega son invariables es:
Seleccione una:
a.
S=d+L
b.
S=d-L
El punto de pedido no se obtiene restando ambas variables, si no, multiplicándolas.
c.
S=d*L
d.
Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: S=d*L
Finalizar revisión
