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    GHBD U1 A2 Nabm

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    Este documento analiza cuatro ejemplos que ilustran la importancia de la asertividad en las habilidades directivas de un líder. En el primer ejemplo, la mayoría de los empleados no les gusta un plato de comida que se sirve semanalmente, pero no hay comunicación sobre esto. En el segundo ejemplo, un vocero planea un evento sin considerar los gestos de desacuerdo de otros empleados. En el tercer ejemplo, un jefe habla con un empleado que llega tarde. El documento concluye que un buen líder debe prestar

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    Este documento analiza cuatro ejemplos que ilustran la importancia de la asertividad en las habilidades directivas de un líder. En el primer ejemplo, la mayoría de los empleados no les gusta un plato de comida que se sirve semanalmente, pero no hay comunicación sobre esto. En el segundo ejemplo, un vocero planea un evento sin considerar los gestos de desacuerdo de otros empleados. En el tercer ejemplo, un jefe habla con un empleado que llega tarde. El documento concluye que un buen líder debe prestar

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    Este documento analiza cuatro ejemplos que ilustran la importancia de la asertividad en las habilidades directivas de un líder. En el primer ejemplo, la mayoría de los empleados no les gusta un plato de comida que se sirve semanalmente, pero no hay comunicación sobre esto. En el segundo ejemplo, un vocero planea un evento sin considerar los gestos de desacuerdo de otros empleados. En el tercer ejemplo, un jefe habla con un empleado que llega tarde. El documento concluye que un buen líder debe prestar

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    Este documento analiza cuatro ejemplos que ilustran la importancia de la asertividad en las habilidades directivas de un líder. En el primer ejemplo, la mayoría de los empleados no les gusta un plato de comida que se sirve semanalmente, pero no hay comunicación sobre esto. En el segundo ejemplo, un vocero planea un evento sin considerar los gestos de desacuerdo de otros empleados. En el tercer ejemplo, un jefe habla con un empleado que llega tarde. El documento concluye que un buen líder debe prestar

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    Nabetse Ismael Bravo Mondragón.

    ES1921000566.

    Lic. en Gestión y Administración de Pymes.


    Habilidades directas.
    Dafne Gutiérrez Reyes.

    Unidad 1. Las habilidades directivas y su importancia en el


    contexto empresarial.
    Actividad 2. El asertividad en las habilidades directivas.

    7 de octubre del 2022


    Introducción.
    Ya hemos revisado las habilidades directivas que se debe tener en el contexto empresarial, para esta
    actividad analizaremos las habilidades y su asertividad, esto mediante 4 ejemplo que nos ha proporcionado que son
    los siguientes:
    1. Una empresa entrega las comidas a los empleados, estas se repiten semanalmente, sin embargo, hay una comida que no es del
    agrado del personal, por lo menos más de un 90% no le gusta y exclama mediante gestos o desacuerdo con este tipo de comida.
    2. Un grupo dentro de la empresa compañeros y amigos, los cuales desean festejar un cumpleaños en grupo, el vocero del grupo toma
    la iniciativa de todas las características de la actividad, sin tener en cuenta los demás, algunos hacen gestos de desacuerdo para manifestar
    su inconformismo, pero el vocero hace caso omiso a los gestos de desacuerdo y tras el plan.
    3.

    4.
    Mediante el cuadro QQQ que es una estrategia que permite descubrir las relaciones que existen entre las
    partes de un todo, el cual se caracteriza por tres elementos:
     ¿Qué veo?: es lo que se observa
     ¿Qué no veo?: puede no estar explicito, pero puede estar contenido
     ¿Qué infiero?: lo que deduzco del tema.
    Se realiza de la siguiente manera:
    1. Se plantea un tema un caso o imagen
    2. Se responden las preguntas (elementos)
    3. Uso de un organizador grafico
    Ejemplo 1:
    Una empresa entrega las comidas a los empleados, estas se repiten semanalmente, sin embargo, hay una comida que no es del agrado
    del personal, por lo menos más de un 90% no le gusta y exclama mediante gestos o desacuerdo con este tipo de comida.

    ¿Que veo? ¿Qué no veo? ¿Qué infiero?


    Empresa que se preocupa por su Lo que les desagrada de la comida, La comunicación entre el personal con
    personal esta salada o insípida, mucho picante el área de comida es nula.
    Personal insatisfecho con una comida o poco, desabrida, sin coserse, etc.
    El menú limitado. Que tipo de comida es.
    No hay retroalimentación.

    Ejemplo 2
    Un grupo dentro de la empresa compañeros y amigos, los cuales desean festejar un cumpleaños en grupo, el vocero del grupo toma la iniciativa
    de todas las características de la actividad, sin tener en cuenta los demás, algunos hacen gestos de desacuerdo para manifestar su
    inconformismo, pero el vocero hace caso omiso a los gestos de desacuerdo y tras el plan.

    ¿Que veo? ¿Qué no veo? ¿Qué infiero?


    Hay buen ambiente entre el personal. El vocero es un mal líder Que el vocero del personal es el que
    El vocero es autoritario Muchos del personal no irán al toma las decisiones en la empresa, sin
    El vocero no permite la convivio tomar en cuenta la opinión del
    retroalimentación. No comunican su desacuerdo personal
    La democracia o las decisiones por
    votación no se permiten
    Personal insatisfecho
    Personal que no se le toma en cuenta
    No hay comunicación entre el vocero
    y el demás personal
    Ejemplo 3

    ¿Que veo? ¿Qué no veo? ¿Qué infiero?


    Dos trabajadores uno jefe del otro El por qué llega tarde El jefe antes de imponer su autoridad
    Carlos llega tarde Le descontaran de su quincena o sanciones habla con el personal para
    Carlos se le ve preocupado saber cuál es su situación y poder
    El jefe está muy tranquilo resolverla
    El jefe esta exhortando a llegar
    temprano
    Veo a dos hombres trajeados
    Mira fijamente la hoja que parece
    del reporte
    Ejemplo 4

    ¿Que veo? ¿Qué no veo? ¿Qué infiero?


    Dos hombres trajeaos El personal se quejó de su compañero Hay un jefe que tiene comunicación
    Uno de los dos no está con su personal, y le informa lo que a
    comprometido, según la perspectiva su parecer debe hacer.
    del otro
    Ambos se ven tranquilos
    Uno le aconseja al otro
    El hombre que sostiene la table se ve
    sorprendido

    Tipos de comunicación:
    Ejemplo 1:
    Comunicación no verbal ¿por qué? Porque es la que no usa palabras es mediante el contacto visual movimiento de
    manos y brazos, expresión facial o postura y en este ejemplo su desacuerdo es mediante gestos y articulaciones
    Ejemplo 2:
    Comunicación no verbal, pues desaprueban por medios de gestos
    Ejemplo 3:
    Comunicación verbal: ¿por qué? La comunicación verbal es la que se usan palabra para la comunicación.
    Ejemplo 4:
    Comunicación verbal: también su comunicación es por medio de palabras.
    Conclusión:
    Podemos concluir dos cosas como un buen líder debe estar atento a la comunicación no verbal del personal
    pues eso dice en muchas cosas, una mueca un gesto, pero también es importante la comunicación verbal, y segundo el
    buen líder debe saber comunicar cualquier situación que pase dentro de la empresa, y no ser autoritario con el
    personal

    Bibliografía
    AKDMICS. (2 de mayo de 2020). habilidades directivas. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=6KdmmT59I4c

    Amaya, M. (23 de mayo de 2019). 18 Habilidades Gerenciales que DEBEN desarrollar los líderes en el 2019. Obtenido de
    https://www.youtube.com/watch?v=QZF6__Ryd4A

    Paredes Zempual, D., & ET AL. (20 de octubre de 2020). Habilidades directivas y clima organizacional en pequeñas y mediana. Obtenido de
    https://www.scielo.org.mx/pdf/ia/v50n127/2448-7678-ia-50-127-00005.pdf

    UnADM. (2022). Material de apoyo. Obtenido de UnADM

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