Unidad IV
Unidad IV
Unidad IV
4.3 La motivación.
La motivación es lo que explica por qué las personas o los animales inician,
continúan o terminan un cierto comportamiento en un momento determinado.
Los estados motivacionales se entienden comúnmente como fuerzas que
actúan dentro del agente y que crean una disposición para participar en un
comportamiento dirigido a un objetivo. A menudo se sostiene que los diferentes
estados mentales compiten entre sí y que solo el estado más fuerte determina
el comportamiento.1 Esto significa que podemos estar motivados para hacer
algo sin hacerlo realmente. El estado mental paradigmático que proporciona
motivación es el deseo. Pero puede que varios otros estados, como las
creencias sobre lo que se debe hacer o las intenciones, también proporcionan
motivación.
Postuló que todo ser tiene cinco necesidades básicas. En orden ascendente:
Consisten en requerimientos físicos tales como alimentos, dormir o respirar. Maslow afirma
que si a algún ser se le privara de todas sus necesidades su impulso por satisfacer las
necesidades fisiológicas seria mayor que cualquier otro. El salario ayuda a resolver esas
necesidades.
La necesidad de estima
Tienen una naturaleza dual: los individuos necesitan sentirse importantes y deben recibir de
los demás reconocimiento que respalde estos sentimientos.
Consisten en que el individuo lucha por lograr todo su potencial en lo que respecta a su
autodesarrollo y creatividad.
Teoría de McClelland
Considera que muchas necesidades son adquiridas en la cultura. Tres de esas necesidades son:
la necesidad del logro, de afiliación y la de poder.
Necesidad de logro
La persona se siente instigada a fijarse metas provocativas, a trabajar duro y a utilizar las
destrezas y aptitudes necesarias para alcanzar estas metas.
Necesidad de afiliación
Necesidad de poder
La persona se concentra en ejercer poder y autoridad, se preocupa por influir en los demás y
llevar la voz cantante en las discusiones. El poder sin embargo tiene dos orientaciones, puede
ser negativa si la persona que lo ejerce insiste en la dominación y el sometimiento, puede ser
positiva si refleja una conducta persuasiva y capaz de inspirar.
Postula que existen dos factores sobre la motivación, a los que denominó insatisfactores –
satisfactores, higiene – motivadores o factores extrínsecos – intrínsecos.
Son necesarios para mantener un nivel de al menos no insatisfacción, los cuales son: El salario,
la seguridad del puesto, las condiciones de trabajo, el status, los procedimientos de la
organización, la calidad de la supervisión técnica, la calidad de las relaciones interpersonales
entre colegas, con los supervisores y con los subalternos.
Permiten fuertes niveles de motivación que pueden originar un buen desempeño, los cuales
son: El logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el ascenso, el trabajo mismo y la
posibilidad de progreso.
Postula que los individuos son seres pensantes y razonables, que abrigan creencias y tienen
esperanzas y expectativas respecto a eventos futuros en sus vidas. Las personas se ven
motivadas a realizar cosas en el grado de que puedan obtener algo de ello.
Postula que los empleados establecen comparaciones entre sus esfuerzos y sus recompensas y
los de otros que están en condiciones similares de trabajo. Existe equidad cuando los
empleados perciben que la relación entre los insumos (esfuerzos) y sus resultados
(recompensas) es equivalente a la relación de otros empleados. Hay injusticia cuando esas
relaciones no son equivalentes, lo que genera tensión.
En dicho sentido, según esta teoría los individuos pueden intentar incrementar ó reducir sus
resultados si éstos son más bajos que los de la persona con quien se compararon o pueden
incrementar o reducir sus insumos incrementando o reduciendo sus esfuerzos.
Esta teoría afirma que las metas o intenciones del individuo influyen en la conducta. Además
declara que las metas de las tareas, cuando son estimulantes o retadoras tienen por resultado
niveles de desempeño más altos que aquellas de tareas fáciles o rutinarias. Cuanto más
especifica y clara sea la meta, mejor será el nivel de desempeño.