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    G.Ap. Asistencia - de - Archivo - Practicasambientales

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    Felipe Pino
    Este documento presenta una guía de aprendizaje para el programa de formación de Técnico en Asistencia en Organización de Archivos. La guía tiene como objetivo aplicar prácticas de protección ambiental y desarrollo sostenible. Incluye actividades como responder preguntas sobre cambio climático y medio ambiente a partir de un video, y estudiar un caso práctico sobre gestión documental y sus implicaciones ambientales. La guía concluye con un glosario de términos y referencias bibliográficas.

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    Descripción original:

    PRACTICAS_AMBIENTALES

    Título original

    G.Ap. asistencia_de_archivo_practicasambientales

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    PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

    FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

    IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

     Denominación del Programa de Formación: Técnico en Asistencia en Organización de


    Archivos
     Código del Programa de Formación: 2618334 V
     Nombre del Proyecto: Implementación de servicios técnicos y tecnológicos que apoyen a la
    gestión de archivos en el sector empresarial
     Fase del Proyecto: Evaluación
     Actividad de Proyecto: Validar los procedimientos de trámite, organización, conservación y
    sistematización de datos en las transferencias primarias y prestación de servicios
    archivísticos

    Aplicar prácticas de protección ambiental

     Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

     Interpretar los problemas ambientales y teniendo en cuenta los planes y programas


    establecidos por la organización y el entorno social.
     Efectuar las acciones para la prevención y control de la problemática ambiental, teniendo
    en cuenta los procedimientos establecidos por la organización.
     Verificar las condiciones ambientales acorde con los lineamientos establecidos para el área
    de desempeño laboral
     Reportar las condiciones y actos que afecten la protección del medio ambiente, de acuerdo
    con los lineamientos establecidos en el contexto organizacional y social.

     Duración de la Guía: 15 horas

    2. PRESENTACIÓN

    Gráfico 1
    Fuente: https:// //softydi.com/servicios
    Bienvenido al mundo de servicio, una de las actividades del día a día y razón fundamental
    del ser social, a partir de esta competencia se realizarán atentas observaciones a los
    diferentes usuarios que podemos encontrar en las organizaciones tanto al interior como
    al exterior de ellas; aprenderemos tácticas para su atención, retención y sobre todo
    para lograr mantenerlos informados y satisfechos con el servicio.

    Durante esta formación trataremos teorías, técnicas y herramientas para apropiar cultura
    organizacional, comportamiento social, comunicación, manuales y procedimientos para
    el préstamo y consulta de documentos, estrategias de atención a través de diferentes
    medios tecnológicos, servicios de información reprográficos.

    El compromiso del aprendiz consiste en la asistencia a las sesiones y desarrollo de


    actividades de diversas maneras: guiadas, autónomas, en aprendizaje colaborativo y experiencial,
    apoyados en el material e ilustraciones suministradas por el instructor, la biblioteca física y virtual,
    los repositorios de información y experiencias organizacionales, los compañeros, las redes y el
    internet.

    ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTO NECESARIOS


    PARA EL APRENDIZAJE.

    Descripción de las actividades:

    Estimado aprendiz, tenga presente que su Formación Profesional Integral en el SENA es por
    proyectos, que en este caso se denomina “Implementación de servicios técnicos y tecnológicos
    para la gestión de archivos en el sector empresarial” las actividades que se proponen en esta guía
    tienen como propósito aplicar prácticas de protección ambiental y desarrollo sostenible en su
    proyecto. Por tanto, iniciaremos identificando la importancia que reviste este tema dentro de su
    proceso formativo y para ello están planteadas las siguientes actividades:

    ACTIVIDAD 1.
    A partir del siguiente video desarrolle las siguientes preguntas
    https://www.youtube.com/watch?v=miEJI0XQiN4

    1. ¿Qué son los G.E.I?


    2. ¿Qué es la precipitación?
    3. ¿Qué es el metano?
    4. ¿Qué es el cambio climático?
    5. ¿Qué es el pH?
    6. ¿Qué países son los que más emiten G.E.I?
    7. ¿Cuánto tiempo en años considera que le queda a la raza humana? Justifique su
    respuesta.
    ACTIVIDAD 1.2

    Leer caso práctico:

    La gestión documental y las implicaciones ambientales y funcionales el caso de


    la empresa Induma de Manizales (1).pdf páginas 19 a la 38. Resumen o ideas
    para compartir la siguiente clase presencial según dictámenes del instructor
    Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e
    Aprendizaje Instrumentos de
    Evaluación
    CONOCIMIENTO: Reconoce la entidad con su normativa y Técnica: Formulación
    principios, teniendo en cuenta políticas de de Preguntas
    acceso a la información
    Respuesta a preguntas Instrumentos de
    relacionadas con el Identifica los mecanismos de control y Evaluación:
    medio ambiente seguimiento a las condiciones ambientales, Cuestionario
    para el monitoreo de las buenas prácticas
    ambientales según las condiciones y actos
    seguros de su entorno laboral.

    Aplica Técnicas y procedimientos para el


    DESEMPEÑO: control de las condiciones ambientales
    según política de la organización y el
    contexto de su desempeño laboral. Técnica:
    Estudio de Casos Observación Directa
    relacionados con control Interpreta el contexto ambiental, asociado a
    para el manejo ambiental su entorno laboral y social acorde con la Instrumentos de
    teniendo en cuenta los legislación y normatividad vigente. Evaluación:
    lineamientos Analiza los planes y programas de gestión Lista de chequeo
    establecidos por la ambiental para la aplicación de los controles
    organización. de impacto ambiental establecidos por la
    organización.
    Contextualiza el entorno ambiental y de la
    seguridad y salud en el trabajo según la
    normatividad vigente.
    Analiza la problemática ambiental, peligros Técnica:
    y riesgos de las personas en su desempeño Valoración del
    laboral según marco normativo. producto
    Interpreta los planes y programas de gestión
    PRODUCTO: ambiental según las condiciones de su Instrumentos de
    ambiente laboral. Evaluación:
    Lista de chequeo

    Infografía de buenas
    prácticas ambientales
    relacionada con la
    gestión documental.
    GLOSARIO DE TÉRMINOS

    Actitud: Valoraciones favorables o desfavorables, opiniones y tendencias que sistemáticamente,


    presenta una persona respecto de un objeto o idea.

    Atención: Se usa para pedir especial cuidado a lo que se va a decir o hacer.

    Autoestima: Conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias


    de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos.

    Autoimagen: imagen que nuestro subconsciente tiene de nosotros mismos.

    Calidad: Es satisfacer los requerimientos del cliente con estándares de eficiencia y eficacia.

    Ciclo de Servicio: Es una forma de diagramar un servicio desde el punto de vista del cliente, donde
    cada paso se representa con un óvalo que corresponde a las situaciones que vive. Según le vaya
    en cada uno, irá calificando mentalmente nuestro servicio y sintiéndose satisfecho o insatisfecho.

    Cliente: Es aquel que recibe un producto o servicio.

    Competencia: Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades.

    Condición Ambiental Peligrosa: Es el estado potencialmente peligroso que puede causar un


    accidente y que puede corregirse con anterioridad la ocurrencia.

    Consecuencia: Resultado, en términos de lesión o enfermedad, de la materialización de un riesgo,


    expresado cualitativa o cuantitativamente.

    Elemento de Protección Personal (EPP): Dispositivo que sirve como barrera entre un peligro y
    alguna parte del cuerpo de una persona

    Inteligencia: la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una


    determinada situación.

    Juego: Es una actividad que se utiliza para la diversión y el disfrute de los participantes; en muchas
    ocasiones, incluso como herramienta educativa. Los juegos normalmente se diferencian del trabajo
    y del arte, pero en muchos casos estos no tienen una diferencia demasiado clara.

    6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

    González Nana, (2016). 20 habilidades esenciales para ofrecer atención al cliente. http//: experiencia
    del ClienteMagentaig.com

    Legis Comex. [email protected] Accesosena*

    Leyex.info. [email protected] Accesosena*

    Magisterio - Libros electrónicos. [email protected] Accesosena*

    Martínez, Catherine (2017). Que es un portafolio de servicios. Lifeder.com.

    McGraw-Hill - Libros electrónicos. [email protected] Accesosena*


    Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Colombia. Resolución 1016/89, Por la cual se reglamenta
    la organización, funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben
    desarrollar los patronos o empleadores en el país.
    https://www.defensoria.gov.co/public/Normograma%202013_html/Normas/Res_Ext_1016_1989.pdf

    Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Resolución 2013/86. Por La Cual Se Reglamenta La


    Organización Y Funcionamiento De Los Comites De Medicina, Higiene Y Seguridad Industrial En
    Los Lugares De Trabajo (Actualmente Comité Paritario De Salud Ocupacional).

    https://www.arlsura.com/index.php/decretos-leyes-resoluciones-circulares-y-jurisprudencia/206-
    resoluciones/2470-resolucion-2013-de-1986

    Nombre Cargo Dependencia Fecha


    Autor (es) Daniel Pino Instructor Regional Cauca 20-03-2022
    Centro de comercio y servicios

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