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    Análisis Interno y Externo de Una Empresa

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    Análisis interno y externo de una empresa

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    Análisis interno y externo de una empresa

    (STARBUCKS)

    Clientes: Va inclinado hacía clientes entre los


    25 y 40 años, de un nivel económico medio y
    medio-alto.

    Cadena de Suministro: Esta ha cambiado a


    lo largo de los años. Starbucks se fundó en
    1971 y sufrió un cambio drástico en la lógica
    interna en el año 2008 a causa de la crisis.
    A partir de este evento, se llevó a cabo una
    evaluación de la cadena de suministro, lo cual
    permitió orientar la empresa para hacerla más
    eficiente.

    Actualmente la logística de Starbucks se centra en los siguientes puntos:


    -Transporte de suministros: Se centró en la necesidad de identificar los
    problemas para así solucionarlos.
    -Proveedores: Son los propios directivos quienes contactan los proveedores en
    América Latina, África y Asia.
    -Tipo de Cadena de Suministro: Utiliza una métrica estandarizada y compartida.

    En la actualidad Starbucks cuenta con


    15,000 tiendas en 50 países,
    convirtiéndose en principal tostador y
    minorista de especialidades en café en el
    mundo.

    Promoción: Starbucks utiliza los medios


    digitales y las redes sociales para
    escuchar a los usuarios y obtener
    estudios de mercado “online”, crea contenido que el cual se viraliza y
    constantemente lanza promociones para reforzar el compromiso con la marca.

    Amenazas:
    -Hay una mayor cantidad de competidores con líneas de producto similares a un
    precio más bajo.
    -Alta rotación de personal, lo cual provoca que no todos los baristas tengan el
    sentido de servir una bebida de calidad.

    Fortalezas:
    -Prestigio y reconocimiento a nivel mundial.
    -Variedad de bebidas novedosas y atractivas.
    -Posibilidad de consumir alimentos como complemento de las bebidas.
    -Puntos de ventas atractivos y modernos.

    Bibliografía APA
    Prnoticias, R. (2013, 21 mayo). Café para todos: Estrategias de Starbucks y
    Dunkin’ Coffee. PR Noticias. Recuperado 19 de octubre de 2022, de
    https://prnoticias.com/2013/05/21/cafe-para-todos-estrategias-de-starbucks-y-
    dunkin-coffee/

    Cadena de suministro de Starbucks: ¿cómo es su logística y transporte? (s. f.).


    Recuperado 19 de octubre de 2022, de https://www.beetrack.com/es/blog/cadena-
    de-suministro-de-starbucks

    Starbucks. (2022, 4 marzo). Nuestra historia. Recuperado 19 de octubre de 2022,


    de https://www.starbucks.com.mx/articulo/la-historia-de-starbucks

    Análisis externo e interno de Starbucks. (2019, 25 septiembre). Ensayos -


    carolina.urbina. Recuperado 19 de octubre de 2022, de
    https://www.clubensayos.com/Negocios/An%C3%A1lisis-externo-e-interno-de-
    Starbucks/4833259.html

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