CUESTIONARIO SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistema de Información Contable

Teoría general de sistemas

1) ¿Dato e información es lo mismo? ¿Por qué?

2) ¿Cuáles son las operaciones básicas que permiten transformar los datos en información?

3) ¿Qué engloba la palabra informática?

4) ¿Cómo influye la información en la toma de decisiones?

5) Explicar las siguientes características de la información: Fuente primaria y secundaria-

Alcance- Estructura temporal- Precisión- Frecuencia- Forma

6) ¿Cuáles son las condiciones o requisitos necesarios para que la información sea útil a los
usuarios de la misma

7) Con respecto del uso de la información ¿Qué aspectos intervine en su transmisión? Incluir
cuestiones de Ética

8) ¿Qué es un sistema conceptualmente?

9) ¿Qué es más específicamente un sistema de información y que lo caracteriza como tal?

10) ¿Cuáles son los componentes básicos de un sistema de información?

11) ¿Cuáles son las funciones de un sistema informático?

1) Los datos describen hechos empíricos de manera cruda, es decir, son tomados sin ser
procesados o analizados. Valores de variables cualitativas o cuantitativas, números, letras o
caracteres, son datos. Cuando los datos son procesados y analizados, de modo que podemos
predecir o entender la realidad por medio de ellos entonces decimos que se trata de información.

2) Estos métodos pueden ser:

Secuencial: siguiendo el orden en que fueron archivados los datos. Aleatorio: solicitando el dato
requerido y accediendo directamente al mismo.

3) La informática se refiere al procesamiento automático de información mediante dispositivos

electrónicos y sistemas computacionales. Los sistemas informáticos deben contar con la capacidad
de cumplir tres tareas básicas: entrada (captación de la información), procesamiento y salida
(transmisión de los resultados). El conjunto de estas tres tareas se conoce como algoritmo.

4) En la actualidad las empresas se ven regidas por el ambiente global en el que se

desempeñan, el cual es altamente competitivo y exige una constante toma de decisiones
estratégicas si se busca permanecer en el mercado de manera exitosa y rentable. Esta situación
lleva a las organizaciones a enfrentar los mercados con cautela al optimizar sus recursos.
5) Las fuentes o informaciones secundarias son textos basados en hechos reales. Una fuente
secundaria contrasta con una primaria en que esta es una forma de información que puede ser
considerada como un vestigio de su tiempo. Una fuente secundaria es normalmente un
comentario o análisis de una fuente primaria.

Una fuente primaria refiere a las fuentes documentales que se consideran material proveniente de
alguna fuente del momento, en relación a un fenómeno o suceso que puede tener interés en ser
investigado o relatado, es decir, es la materia prima que se tiene para realizar un determinado
trabajo.

El alcance está relacionado con los destinatarios de la información.

Hay información que tiene un gran alcance, es decir es utilizada por un gran
número de personas, también llamados “usuarios de la información”.

Por ejemplo, la información sobre las cotizaciones de las acciones en el Mercado de

Valores es una información de gran alcance, por cuanto una gran cantidad de personas la utiliza
para decidir sus inversiones.

6) La información es relevante cuando es importante para el usuario de la misma; es decir, es

significativa para él.

Puede haber mucha información, muy valiosa, pero que no necesito en estos momentos y, en
consecuencia no es relevante para mí.

Como observas, el concepto de relevancia es subjetivo, es decir, depende de las necesidades del
usuario. Así una información puede ser relevante para una persona y no serlo para otra.

La oportunidad está relacionada con el momento en que la información es suministrada al usuario.

El que necesita una información la necesita en un momento determinado, es decir en una
oportunidad, pasada la cual ya no le es útil.

7) Transmisión paralela: es el envío de datos de byte en byte, sobre un mínimo de ocho líneas
paralelas a través de una interfaz paralela, por ejemplo la interfaz paralela Centronics para
impresoras.

Transmisión en serie: es el envío de datos bit a bit sobre una interfaz serie.

8) Un sistema conceptual o ideal es un conjunto organizado de definiciones, símbolos y otros

instrumentos del pensamiento (como las matemáticas, la notación musical y la lógica formal)

9) Conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de
acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la
información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y
control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones
necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.
Algunas características:
Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos),
como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá
cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una
relación de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos: entropía y
homeostasia.

Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los

estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si
aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración
y del orden. De aquí nace la negentropía, o sea, la información como medio o instrumento de
ordenación del sistema.

Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del
entorno.

10) Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos
interactuando entre sí:

· el hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos,

· el software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información,

· los datos que representan las actividades de la empresa,

· la red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos,

· las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.

Los sistemas de información son una combinación de tres partes principales: las personas, los
procesos del negocio y los equipos de tecnologías de la información.

11) Agilizar un sistema ya existente, por lo general un sistema antiguo, obsoleto o manual;
empleando las herramientas de la informática para tal fin. En general, se debería poder
reemplazar el sistema antiguo por el nuevo casi en su totalidad.

* Crear un sistema nuevo, para resolver algún problema específico.

* Reducir la cantidad de errores posibles en un sistema, ya que al ser informatizado, muchas de las
tareas se hacen por computadora. Lo más importante de un sistema informatizado, es que reduce
la cantidad de tareas "manuales", las cuales son muy proclives a errores.

* En menor medida, un sistema informático puede aumentar la productividad de la empresa,

reducir la cantidad de trabajadores u horas de trabajo necesarias, ahorro de dinero, etc.
cuestionario numero 1
1. ¿Por qué los sistemas de información son esenciales en los negocios actuales? Describa cuatro
tendencias en el entorno de negocio global que han hecho que los sistemas de información sean
tan importantes.

Es esencial para los gerentes por que la mayoría de las organizaciones necesita información para
sobrevivir y prosperar. Los sistemas de información pueden ayudar a las compañías a ampliar su
alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, etc.

2. Describa las capacidades de una empresa digital. ¿Por qué las empresas digitales son tan
poderosas? ¿Cuáles son los cuatro sistemas principales que impulsan la transformación hacia las
empresas digitales?

Algunas de las capacidades son las relaciones con clientes, proveedores y empleados a través de
medios digitales, procesos fundamentales de negocios ejecutados a través de redes digitales,
administración digital de archivos corporativos clave. Las empresas digitales son tan poderosas por
la cantidad de clientes que captan además de tener una interacción más personalizada con los
clientes y proveedores. Y los cuatro sistemas principales que impulsan a la transformación son: La
globalización, transformación de las economías industriales, transformación de la empresa,
surgimiento de la empresa digital.

3. ¿Qué es un sistema de información? Distinga entre una computadora, un programa de cómputo

y un sistema de información. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información?

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que sirven para

recopilar, procesar, almacenar y distribuye información. Una computadora es palpable, es el
hardware, un programa de cómputo no es palpable y se le conoce como software y el sistema de
información es la interrelación entre ambos. Datos son hechos no estructurados e información es
un conjunto de datos estructurados que juntos dan un resultado.

4. ¿Cuáles son las funciones de un sistema de información desde una perspectiva comercial?
¿Qué rol juegan en la cadena de valor de información de la empresa?

Desde una perspectiva comercial. Un sistema de información es un instrumento importante para

crear valor para la empresa. Adquiere datos sistemáticamente que luego se transforman a través
de varias etapas que añaden valor a la información
5. ¿Qué es el conocimiento básico de los sistemas de información? ¿Qué lo hace diferente del
conocimiento básico de informática?

Los sistemas de información recolectan datos del entorno, el conocimiento básico de la informática
es que solo recibe datos y cuenta con software y hardware, en cambio los sistemas de información
recopilan información.

6. ¿Cuáles son las dimensiones de organización, administración de tecnología de los sistemas de

información?

Las dimensiones de la organización constan de diferentes niveles y especialidades. Sus

estructuras reflejan división de trabajo, las dimensiones de la administración tecnológica son
hardware, software, tecnología de almacenamiento, tecnología de telecomunicaciones, red,
infraestructura tecnológica.

7. Distinga entre un enfoque conductual y uno técnico para sistemas de información en términos de
las preguntas hechas y respuestas dadas. ¿Qué principales disciplinas contribuyen a entender los
sistemas de información?

La tecnología, y la mejora constante de ésta, la red, las tendencias actuales al consumismo

tecnológico y la publicidad masiva por internet.

8. ¿Qué son internet y la World Wide Web? ¿Cómo han influido en el cambio del papel que juegan
los sistemas de información en las organizaciones?

EL Internet es una red global en la cual podemos interactuar con personas de diferentes partes del
mundo además de tener acceso a un sinfín de información, World Wide Web, significa Red global
Mundial, y como su nombre lo dice es lo que representa el internet, una red global de interacción y
excelente herramienta para vender productos y hacer negocios.

9. Describa algunos de los cambios principales que los sistemas de información ofrecen a las
organizaciones.

Los sistemas de hoy afectan directamente la forma en que los gerentes deciden, planean y
administran a sus empleados; y cada vez determinan más qué, dónde, cuándo y cómo se elaboran
los productos.
10. ¿Cómo están cambiando los sistemas de información el proceso administrativo?

Reduciendo su numero de empleados y el de niveles en sus jerarquías organizacionales. Hay que

destacar que la jerarquía y los niveles no desaparecen.

11. ¿Cuál es la relación entre la revolución de las redes, la empresa digital, el comercio electrónico
y los negocios en línea?

Todas buscan maneras diferentes y a la vez optimas para tener una relación más directa cliente –
empresa, expandiéndose gracias al internet a nivel mundial y viendo como prospectos a
compradores a cualquier persona en cualquier parte del mundo con varias modalidades de pago,
ejemplo: paypal, giros, tarjeta de crédito, etc.

12. ¿Qué son los sistemas interorganizacionales? ¿Por qué se están volviendo más importantes?
¿Cómo han afectado las tecnologías de internet y la Web a estos sistemas?

Los sistemas interorganizacionales tienen contacto con otras empresas que faciliten la venta, o la
producción, se están volviendo más importantes por que optimizan la venta, distribución de los
productos y el canal que se usa es el internet, ya que actualmente se puede comprar cualquier
producto por internet con un par de clicks contando con una tarjeta de crédito… esto es muy usado
en el exterior, en Bolivia recién estamos creciendo en ese aspecto.

13. ¿Qué significan arquitectura de la información e infraestructura de tecnología de información?

¿Por qué son preocupaciones importantes para los gerentes?

La arquitectura de la información es la forma particular que la tecnología de la información toma en

una organización para alcanzar las metas o funciones seleccionadas. Son preocupaciones para los
gerentes por que interactúan directamente con esos sistemas.

14. ¿Cuáles son actualmente los retos clave para la administración implicados en la construcción,
operación y administración de los sistemas de información?