Clase 9

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Sistemas de

información
Empresarial
CONTROL
EMPRESARIAL
CONTROL EN LA EMPRESA
Dentro del proceso administrativo se encuentra incluido el control, el cual está
relacionado a la planeación.

A través del control es posible evaluar los resultados obtenidos con respecto a lo
planeado.
REQUISITOS PARA UN BUEN CONTROL
Para un buen control es necesario que el mismo cumpla con los siguientes requisitos:

1. Simplicidad,
2. Adaptabilidad,
3. Eficacia,
4. Continuidad,
5. Aceptación.
TIPOS DE CONTROL
Existen tres tipos de controles, los cuales pueden son implementados en la empresa, siendo
estos:

1. Preliminar,
2. Concurrente,
3. Retroalimentación.
TIPOS DE CONTROL
Preliminar:

Este tipo de control es implementado al iniciar cualquier proceso. En este se definen


políticas, procedimientos y reglas, con esto es posible asegurar que la actividades
planeadas se cumplan con propiedad.
TIPOS DE CONTROL
Concurrente:

Este tipo de control es ejecutado durante la fase operacional, en el mismo están incluidos:
dirección, supervisión, sincronización de actividades.
TIPOS DE CONTROL
Retroalimentación:

Este tipo de control tiene como base información de resultados anteriores, con el objetivo
de corregir posibles desviaciones.
PROCESO DE CONTROL
Dentro del proceso de control, podemos mencionar:

1. Definición de estándares de actuación,


2. Medir resultados (reales),
3. Análisis de resultados,
4. Definición de acciones que apoyen la corrección.
PROCESO DE CONTROL
Definición de estándares de actuación:

Son derivados de los objetivos definidos durante la planeación estratégica de la empresa.

Medir resultados (reales): Como en toda empresa es necesario conocer los resultados
obtenidos, de la operatoria de la misma.
PROCESO DE CONTROL
Análisis de resultados:
Es completamente normal, analizar los resultados obtenidos, por la alta gerencia, para
conocer el estado actual de la empresa y poder tomar acciones.

Definición de acciones que apoyen la corrección:


Sí las desviaciones se encuentran fuera de los márgenes de tolerancia, es necesario tomar
acciones para la corrección.
ÁREAS DE CONTROL DE UNA EMPRESA
La empresa cuenta con las siguientes áreas de control:

1. Producción,
2. Comercial,
3. Financiera,
4. Recursos humanos.
ÁREAS DE CONTROL DE UNA EMPRESA
Producción:
1. Control de calidad,
2. Control de costos,
3. Control de tiempos,
4. Control de Inventarios,
ÁREAS DE CONTROL DE UNA EMPRESA
• Comercial
• Control de ventas,
• Publicidad,
• Costos.
• Financiera
• Presupuesto,
• Costos.
ÁREAS DE CONTROL DE UNA EMPRESA
Recursos humanos

1. Control de vacaciones,
2. Nóminas,
3. Marcaje.
Ejercicio
Crear controles utilizando tecnologías de información para las siguientes áreas:

1. Recursos humanos,
2. Ventas,
3. Producto terminado,
4. Departamento de compras.

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